diagnostic organizational
TRANSCRIPT
-
8/10/2019 diagnostic organizational
1/93
DIAGNOSTIC ORGANIZAIONAL
-
8/10/2019 diagnostic organizational
2/93
Diagnosticarea organizaiilor 8
1. CONINUT I TIPOLOGIE
Coninut
Analiza, ca metodde cercetare, presupune descompunerea fenomenelor i proceselor n
componente structurale i examinarea detaliat a acestora. Analiza poate fi mintal (logic,
psihologic etc.) sau material (analiza fizic, chimic etc.). Sinteza presupune unirea
componentelor analizate i explicarea caracteristicilor ntregului.
Dupnatura informaiilor i a tehnicilor utilizate, n economie ntlnim mai multe forme
ale analizei:
Analiza statistic
Analiza economic:
tehnico-economic
economico-financiar
financiar
contabil
analiza cost-beneficiu
Analiza diagnostic
Analiza statisticstudiazlatura cantitativa fenomenelor de masn timp i spaiu i le
interpreteaz ca fenomene probabile. Aceasta utilizeaz noiunile de colectivitate statistic,
unitate a colectivitii statistice, variabile statistice de timp, spaiu i atributive, indicatori
statistici, modele statistice etc.
Analiza contabil este o metod de cercetare pe baz de documente i const n
descompunerea operaiilor economico-financiare n elementele componente n vederea stabilirii
conturilor n care acestea se vor nregistra. Aceasta permite nregistrarea corect a operaiiloreconomice i financiare n conturi.
Analiza financiar cerceteaz latura financiara fenomenelor i proceselor economice:
veniturile, cheltuielile, rezultatele economice. O form particular a analizei financiare este
analiza cost-beneficiu care st la baza evalurii oportunitii implementrii proiectelor prin
compararea costurilor cu avantajele care se pot obine. Analiza economico-financiar este un
instrument indispensabil de supraveghere i de identificare a posibilitilor de reglare a activitii
i performanelor ntreprinderii. Aceasta este utilizatpentru a verifica eficacitatea i eficienafuncionrii unei organizaii i pentru a explica factorii care au condus la anumite rezultate.
1PROBLEMATICA ANALIZEI
DIAGNOSTIC
-
8/10/2019 diagnostic organizational
3/93
Diagnosticarea organizaiilor 9
Aprecierea situaiei unei organizaii, identificarea cauzelor care influeneaz negativ
performanele i a celor care determinsuccesul acesteia au la bazcercetri specifice reunite
sub denumirea de analizdiagnostic, diagnosticaresau diagnoz.
Termenul provine din grecescul diagnostikos i a fost preluat din medicin, unde are
sensul de concluzie asupra strii de sntate a unui pacient formulat de medic pe baza
examenului clinic i a informaiilor de laborator. n funcie de coninutul concluziilor se stabilesc
remedii i se recomand tratamentul adecvat.
Analiza diagnostic se refer la ntreg ansamblu de msuri i mijloace care stau la baza
obinerii informaiilor, formulrii concluziilor i stabilirii msurilor necesare pentru realizarea
obiectivelor.
Analiza diagnosticeste mai mult dect analiza economico-financiar, aceasta putnd fiutilizatpentru orice tip de sistem i are cteva trsturi specifice:
- este o analizcomplex, orientatcu precdere spre doudirecii:
msurarea performanelor organizaiei;
msurarea performanelor managementului;
- trece de la constatri la prefigurarea liniilor de aciune n vederea realizrii
obiectivelor.
Este incontestabil faptul c performanele unei organizaii sunt dependente n maremsurde calitatea managementului. Analiza diagnostic pune n evidentocmai acest aspect al
calitii, fiind orientat preponderent spre probleme de management.
Ca instrument managerial analiza diagnostic abordeaz organizaia sistemic urmrind
cunoaterea detaliati formularea msurilor necesare n raport cu obiectivele vizate.
Analiza diagnostic este orientat spre a explica starea i potenialul organizaiei i,
parial, realizarea obiectivelor.
Prin urmare, analiza diagnostic desemneazansamblul mijloacelor i procedurilor princare se realizeaz investigarea organizaiilor n vederea identificrii relaiilor cu mediul, a
structurilor interne, a intrrilor i ieirilor, a factorilor care influeneaz funcionarea i
realizarea performanelor dorite.
n orientarea tradiional, diagnosticul viza identificarea disfuncionalitilor care apar
ntr-un sistem i a cauzelor care le genereaz. Concepia modernpune n sarcina diagnosticului
i identificarea soluiilor pentru nlturarea disfuncionalitilor i creterea eficacitii
sistemelor.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
4/93
Diagnosticarea organizaiilor 10
Necesitate
O astfel de analizeste necesarn mai multe situaii:
- identificarea posibilitilor de cretere a performanelor la o organizaie cu osituaie normal;
- stabilirea alternativelor pentru organizaii aflate n dificultate;
- toate situaiile n care este necesarevaluarea;
- restructurarea organizaiei;
- informarea prilor interesate cu privire la starea organizaiei, performanele
acesteia sau dificultile cu care se confrunt;
- identificarea noilor surse de avantaje concureniale;
- fundamentarea strategiilor pentru orice tip de organizaie.
Aa cum rezultdin enumerarea situaiilor care fac necesaranaliza diagnostic aceasta
are un triplu rol: cognitiv, explicativ i predictiv. Pe baza concluziilor desprinse se formuleaz
aciuni i strategii menite s nlture aspectele negative constatate i s contribuie la creterea
performanei.
Clasificare
n practica economic se utilizeaz mai multe tipuri de analize diagnostic al cror
coninut difer n raport cu cteva criterii eseniale: sfera de cuprindere, realizatorul analizei
diagnostic, frecvena cu care se efectueaz, perioada de referin.a.
Dupsfera de cuprindere, putem ntlni:
- analiza diagnostic global(multifuncional);
- analiza diagnostic parial(funcional).
Duprealizatorul analizeidiagnostic, putem ntlni:
- analiza diagnostic realizatde specialiti neutri (externi);
- autoanaliza diagnostic realizatde specialitii sau managerii ntreprinderii.
Dupfrecvenacu care se efectueaz, exist:
- analizdiagnostic permanent;
- analizdiagnostic periodic;
- analizdiagnostic ocazional.
Perioada de referinpentru analiza diagnostic are, de regul, n vedere:
- trecutul: 2-3 sau 5 ani;
- prezentul;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
5/93
Diagnosticarea organizaiilor 11
- viitorul: 1-3 sau 5 ani, uneori chiar o perioadmai mare.
Clasificarea are mai mult rolul de a evidenia una sau cteva caracteristici eseniale ale analizei.
n practicntlnim combinaii ale mai multor forme ale analizei.
2. ETAPELE ANALIZEI DIAGNOSTIC
Etapizarea aciunilor pentru realizarea analizei diagnostic difern funcie de obiectivele
urmrite i metodele utilizate. n general, o analizdiagnostic necesitparcurgerea cel puin a
urmtoarelor etape:
- cunoaterea preliminar;
- pregtirea aciunii;- stabilirea componentelor analizei;
- culegerea informaiilor necesare;
- prelucrarea i analiza informaiilor;
- formularea concluziilor i redactarea raportului de analizdiagnostic.
Resursele necesare i timpul alocat fiecrei etape n parte difer mult, n funcie de
dimensiunea organizaiei, specificul activitii desfurate, scopul evalurii.
3. METODE DE CULEGERE A INFORMAIILOR
Pentru obinerea informaiilor necesare, evaluatorul poate utiliza mai multe metode:
vizite n ntreprindere;
fotocopierea unor documente;
completarea unor tabele, fie, diagrame;
preluarea unor informaii din bazele de date ale ntreprinderii;
interviuri;
utilizarea chestionarelor scrise.
Folosirea anchetelor n analiza diagnostic presupune, de cele mai multe ori, cercetri
totale i nu selective. Majoritatea anchetelor utilizate n analiza diagnostic sunt exhaustive,
realizate prin contactarea directa unor persoane. Se pot utiliza i anchete prin sondaj, n special
pentru diagnosticul pieei i pentru cel social.
De regul, analistul va utiliza combinat aceste metode urmrind obinerea tuturor
informaiilor necesare ntr-o anumitperioadde timp i cu un consum acceptabil de resurse.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
6/93
Diagnosticarea organizaiilor 14
1. ELEMENTELE ANALIZEI DIAGNOSTIC
n practica economicse utilizeazastzi mai multe metodologii de analizdiagnostic al
cror coninut difer, dar care au i multe caracteristici comune. Diferenele de coninut apar nlegturcu specificul organizaiilor, perioada de timp n care au fost elaborate i aplicate, scopul
analizei diagnostic.
n general, orice metodologie de analiz diagnostic necesit mai nti stabilirea
componentelor care pot fi:
- Elementele structurale ale analizei: domenii, direcii, criterii, grupe de indicatori;
- Stabilirea indicatorilor pentru fiecare componentde analiz;
- Stabilirea scalelor de evaluare i a coeficienilor de importan;- Stabilirea sintezelor analizei diagnostic: grile de evaluare, scoruri, sinteze SWOT etc.
2. COMPONENTELE STRUCTURALE
Analiza diagnostic se realizeazprin descompunerea organizaiei ca sistem n subsisteme
structurale care pot fi: direcii de analiz; criterii de analiz; faze ale analizei; domenii de analiz.
Subsistemele analizei diagnostic n diferite metodologii utilizate
Specificaia Domenii i subdomenii de activitate
I. Gruparea pe direcii de
analiz1
1. Managementul financiar
2. Adaptarea la cerinele pieei
3. Managementul tehnic i de producie
4. Managementul calitii
5. Managementul general
6. Managementul resurselor umane
II. Gruparea pe criterii de
analiz2
1. Criterii economico-financiare
2. Criterii manageriale
3. Criterii de calitate i competitivitate a produselor
4. Criterii tehnice i tehnologice
5. Criterii socio-umane
6. Criterii ecologice
1 C. Mereu (coordonator) - "Analiza diagnostic a societilor comerciale n economia de tranziie", Editura Tehnic ,Bucureti, 19942Verboncu I, Hidegui I., - "Analiza diagnostic - suportul elaborrii strategiei societilor comerciale n Strategiilemanageriale de firm", Editura Economic, Bucureti, 1996
2 METODOLOGIA ANALIZEI DIAGNOSTIC
-
8/10/2019 diagnostic organizational
7/93
Diagnosticarea organizaiilor 15
III. Gruparea pe faze ale
analizei3
1. Diagnosticul economic i financiar
2. Diagnosticul funcional:
- comercial
- aprovizionare- tehnic - producie - calitate
- gestiune financiar
- management
3. Diagnosticul strategic
IV. Gruparea pe domenii de
analiz4
1. Diagnosticul juridic
2. Diagnosticul comercial
3. Diagnosticul operaional
- cercetare-dezvoltare
- procese de fabricaie
- mijloace de producie
4. Diagnosticul resurselor umane
5. Diagnosticul managementului
6. Diagnosticul financiar-contabil
Not: n cadrul fiecrui subsistem de analizse utilizeaz criterii i indicatori specifici ale cror niveluripermit stabilirea diagnosticului final.
3. INDICATORI I TEHNICI DE ANALIZ
Analiza diagnostic presupune utilizarea unui numr mare de indicatori de efort, de efecte
i de eficien, ale cror niveluri se obin prin msurare, calcul sau apreciere. Analistul va urmri,
pe de o parte, respectarea unor cerine pentru fiecare indicator i, pe de altparte, unele cerine
comune sistemului de indicatori. ntre cerinele referitoare la fiecare indicator se pot aminti:
simplitatea, corectitudinea, pertinena. Pentru indicatorii sintetici se mai adaugcerine privind
corectitudinea agregrii, non-compensarea etc.ntre indicatori pot exista legturi directe sau indirecte, mai mult sau mai puin evidente,
care trebuie identificate pentru a realiza corelarea acestora. Astfel de legturi exist, spre exemplu,
ntre cota de piai cifra de afaceri, ntre cifra de afaceri i profit, ntre costuri i calitate etc.
Interdependenele dintre indicatori pot fi de naturdiferiti au la baz:
- utilizarea unor elemente comune pentru calculul unor indicatori derivai;
3Thibaut, Jean Pierre -"Le diagnostique d' entreprise. Guide pratique", Sedifir, 19894ANEVAR -"Evaluarea ntreprinderilor", curs, ediia a III-a, 1995
-
8/10/2019 diagnostic organizational
8/93
Diagnosticarea organizaiilor 16
- existena unor relaii de naturcauz-efect ntre fenomenele care determinnivelurile
indicatorilor.
Un indicator este expresia numerica unui fenomen, proces, a unei caracteristici sau
proprieti a unei entiti, a unei categorii economice sau sociale, definite n timp i spaiu.
Prin urmare, un indicator are o denumire i o valoare numericataat.
Prin folosirea indicatorilor putem aprecia cantitativ entitatea sau entitile la care se
refer, individualsau n interdependencu ali indicatori, acetia avnd mai multe funcii:
- de msurare;
- de comparare;
- de analizsau sintez;
- de estimare;
- de verificare a ipotezelor;
- de testare a semnificaiei parametrilor utilizai.
Coninutul indicatorului i metoda de calcul depind de natura fenomenului sau procesului
studiat i sunt fundamentate de tiina specificdomeniului la care se refer.
Valoarea n sine a unui indicator nu spune, de cele mai multe ori, mare lucru, motiv
pentru care sunt necesare comparaiicare se pot face:
- n dinamic, pentru a aprecia intensitatea modificrii n timp;
- cu niveluri prestabilite, pentru a aprecia realizarea unor obiective;
- cu niveluri realizate de alte entiti, similare sau nu, pentru aprecierea performanelor.
Tehnicile de analizau la bazinformaii cantitative i calitative i diferde la o forma
analizei la alta.
Indicatori statistici descriptivi
n practica analizei statistice se utilizeaz mai multe categorii de indicatori statistici
descriptivi:
Indicatorii tendinei centrale, care exprimprintr-o singur valoare ceea ce este
esenial i stabil la o serie de date. Sunt incluse n aceastgrup: media aritmetic,
media geometric, media armonic, modul, mediana;
Indicatorii variaiei, care msoar abaterile valorilor individuale unele fa de
altele sau ale tuturor fa de tendina central. Astfel de indicatori sunt:
-
8/10/2019 diagnostic organizational
9/93
Diagnosticarea organizaiilor 17
amplitudinea variaiei, abaterea individualde la medie, abaterea medie liniar,
dispersia, abaterea medie ptratic, coeficientul de variaie;
Indicatorii corelaiei, care msoar legturile stochastice dintre variabilele
independente i cele dependente;
Indicii statistici, care se calculeazca un raport ntre douvalori distincte ale unui
indicator statistic. Valorile luate n calcul se pot referi la momente diferite de
timp: trecut-prezent, prezent-viitor, trecut-viitor, la zone geografice sau
ntreprinderi diferite.
Indicatori infereniali
Caracterizarea cantitativa fenomenelor de mas se poate realiza pe baza informaiilor
referitoare la toate unitile unei colectiviti sau la unitile unei subcolectiviti reprezentative,
numitcolectivitate de selecie. n al doilea caz, valorile indicatorilor statistici ai colectivitii se
extind cu o anumitprobabilitate la ntreaga colectivitate, proces numit inferenstatistic.
Regresia statistic
Legturile dintre variabilele care caracterizeazfenomenele i procesele economice pot fi
descrise matematic folosind ecuaii de regresie. Aceste ecuaii descriu legturi probabiliste i
conin o serie de parametri ale cror valori se determinplecnd de la serii de date statistice i
folosind diferite metode: metoda celor mai mici ptrate, metode de estimare punctual, metode
de verosimilitate.
Substituia n lan
n cazul legturilor deterministe dintre variabile se poate utiliza metoda substituiei n
lan pentru a evidenia influena fiecrei variabile independente asupra variabilei dependente.
Aplicarea metodei presupune respectarea mai multor reguli:
- substituia factorilor se face plecnd de la factorii cantitativi spre cei calitativi;
- substituirea se face succesiv;
- un factor substituit i pstreazmai departe ultima valoare.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
10/93
Diagnosticarea organizaiilor 18
Metoda conduce la obinerea unor concluzii realiste atunci cnd modificarea unei
variabile independente nu influeneaznivelul altei variabile independente. Prin urmare, ar trebui
ca ntre variabilele independente snu existe relaii de dependen, situaie mai rar ntlnit n
practic.
Comparaia
Metoda comparaiei este frecvent utilizatn analiza diagnostic, n analiza financiarsau
la analiza gradului de ndeplinire a obiectivelor. Aceasta presupune stabilirea unor referen iale
pentru indicatorii analizai. Drept refereniale putem utiliza:
Niveluri prevzute n anumite standarde
Niveluri cunoscute la un anumit concurent
Valori medii sau maxime la nivelul sectorului de activitate
Cele mai bune niveluri cunoscute - bancmarking
Succesul strategiilor anticoncureniale presupune mai nti o bun cunoatere a
concurenilor, a punctelor tari i slabe ale acestora. Un pas nainte pe linia creterii
performanelor organizaiilor este fcut de benchmarking, proces complex prin care se urmrete
cunoaterea celor mai buni dintr-un domeniu sau din afara acestuia i gsirea celor mai bune
alternative sau a celor mai bune practici. n viaa organizaiilor benchmarkingul este procesul
continuu de evaluare a rezultatelor celor mai buni i a practicilor utilizate de acetia pentru
identificarea celor mai bune practici care pot fi utilizate n procesul de mbuntire a
performanelor organizaiilor. Prin urmare, benchmarkingul vizeazn principalprocesele i cele
mai bune practici. Aceastorientare a aprut dupal doilea rzboi mondial n Japonia i se este
preluat n Europa dup 1980. La nceput benchmarketingul era orientat spre cunoaterea
caracteristicilor i performanelor produselor i proceselor concurenilor. Se extinde apoi sprecunoaterea practicilor organizaiilor performante din zon, indiferent de sectorul de activitate i
apoi ale organizaiilor performante la nivel mondial.
Etapei principii
n practica firmelor i n lucrrile de specialitate ntlnim diferite abordri privind etapele
aplicrii benchmarkinului5, n esenacestea fiind:
5Scurtu Viorel, Russu Corneliu, Popescu Ioan Benchmarking: teorie i aplicaii, Editura Economic, Bucureti,2006, pag. 23-25
-
8/10/2019 diagnostic organizational
11/93
Diagnosticarea organizaiilor 19
- Stabilirea problemei de studiu conceperea proiectului, planificarea;
- Informarea culegerea informaiilor din interiorul i din afara organizaiei;
- Analiza i evaluarea informaiilor obinute, identificarea soluiilor i stabilirea celor mai
bune practici;
- Adaptarea soluiilor la propria organizaie.
Organizaia Europeanpentru Calitate (EOQ) a stabilit patru principii fundamentale ale
benchmarking-ului:
Reciprocitatea. Partenerii n procesul de benchmarking trebuie s colaboreze n
furnizarea informaiilor necesare cunoaterii reciproce i s-i mprteasc practicile
utilizate pentru obinerea succesului.
Analogia.Vor participa la un parteneriat de benchmarking organizaii care au procesesimilare.
Msurarea corect.Informaiile utilizate trebuie sfie comparabile.
Corectitudinea. Informaiile furnizate trebuie s fie corecte pentru a fi utile fiecrui
partener.
Funcionarea acestor principii necesit respectarea unor cerine de etic, motiv pentru
care se recomand ca analiza s evite unele domenii precum: preurile i politica de preuri,
strategiile de marketing, capacitile de producie i tehnologiile utilizate, standardele de firm,alte domenii sensibile.
Instrumente
Multe dintre instrumentele folosite n managementul calitii sunt utilizate i n procesele
de benchmarking:
- diagrama cauz-efect
- diagrama PARETO
- diagrama matriceal- diagrama de relaii
- diagrama afinitilor.
- metoda arborilor de decizie
- grile de asociere
- chestionare.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
12/93
Diagnosticarea organizaiilor 22
1. ORGANIZAIILE N ECONOMIE
Organizaia este un grup de dousau mai multe persoane care lucreazmpreunpentru a
realiza anumite obiective de interes comun. Definite astfel organizaiile pot fi de o marediversitate: coal, echipsportiv, formaie artistic, grup religios, ntreprindere, stat.
ncde la nceperea cercetrii, analistul culege primele informaii despre organizaie i i
formuleazo opinie de ansamblu asupra acesteia.
ntr-o primfaznici nu sunt necesare prea multe informaii despre organizaie. Dac
tim care este obiectul su de activitate, care sunt principalele componente ale ofertei sale, vom
putea trece direct la analiza mediului extern al acesteia.
Istoricul organizaiei se va referi n principal la urmtoarele aspecte:- anul nfiinrii i profilul de activitate la momentul respectiv;
- faptele i evenimentele eseniale din trecutul ntreprinderii;
- principalele etape de dezvoltare i modalitile de realizare;
- schimbrile care au avut loc n tehnologie i n profilul de activitate;
- succese deosebite nregistrate, momentele obinerii i faptele care le-au determinat;
- natura crizelor trecute, modaliti de soluionare, sechele rmase.
Funcionarea organizaiei presupune integrarea eficienta acesteia n mediul din care face
parte, dezvoltarea unor legturi certe privind asigurarea resurselor de care are nevoie i livrarea
bunurilor pe care le produce. Aceastintegrare este condiionatde cunoaterea precisa
variabilelor de mediu, a gradului n care ntreprinderea le stpnete pentru a putea formula
ipoteze cu privire la perspectivele acesteia.
2. MEDIUL ORGANIZAIILOR
Mediul intern
Mediul interneste format din ansamblul activitilor, relaiilor i resurselor interne a cror
utilizare creeazcondiiile integrrii ntreprinderii n mediul extern. n marea lor majoritate
componentele mediului intern sunt controlabile i pot fi adaptate de ctre manageri n vederea
realizrii obiectivelor ntreprinderii. Aceste componente sunt: potenialul tehnic, potenialul uman,
potenialul financiar, potenialul informaional, relaiile, la care se adaugstructurile i activitile
desfurate de organizaie. Prin analiza componentelor mediului intern stabilim punctele tari ipunctele slabe ale organizaiei.
3 ORGANIZAIA I MEDIUL
-
8/10/2019 diagnostic organizational
13/93
Diagnosticarea organizaiilor 23
Mediul extern
Prinmediuexternnelegem ansamblul agenilor i forelor din afara ntreprinderii care
pot afecta modul n care aceasta i menine sau i dezvoltschimburile pe pia. Acesta are
dougrupe de componente care alctuiesc micromediul sau mediul specific i respectiv
macromediulsau mediul generalal firmei.
Micromediul extern
Micromediul extern este format din agenii care se afln anturajul imediat al ntreprinderii,
nglobnd: furnizorii de factori de producie, intermediarii care apar pe lanul distribuieimrfurilor, firmele concurente, clienii i publicul.
Macromediul extern
Macromediul extern sau mediul global este acea parte a mediului unei firme care ine de
societatea n ansamblul ei, viznd mai mult factori asupra crora ntreprinderea are o influen
nesemnificativdar care pot influena considerabil activitatea acesteia. Aceti factori pot fi:
tehnici, economici, demografici, politico-juridici, socio-culturali, naturali etc.
Manifestarea factorilor de mediu
La un moment dat pentru o organizaie putem identifica diferite ipostaze ale mediului n
care i desfoaractivitatea:
- mediu stabil;
- mediu instabil;- mediu turbulent.
Mediul stabil este caracterizat de modificri lente, uor previzibile i nu pune probleme
deosebite n faa managerilor.
Mediul instabil este caracterizat de schimbri frecvente, previzibile cu o probabilitate mai
mici este specific situaiei ntlnite curent n viaa economic.
Mediul turbulent se manifestprin schimbri frecvente, brute i previzibile cu mare
dificultate. Este specific ntreprinderilor din industria de vrf i perioadelor de mari schimbrieconomico-sociale.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
14/93
Diagnosticarea organizaiilor 24
Fade aceste manifestri managerii trebuie s-i fundamenteze strategiile i srealizeze:
o cercetri pentru cunoaterea, analiza i explicarea mediului;
o stabilirea relaiilor pe care organizaia trebuie sle aibcu factorii de mediu, respectiv:
control, influenare, selecie, adaptare la cerinele acestora etc.;
o stabilirea aciunilor pe care organizaia trebuie s le desfoare pentru a contracara
influenele negative i a valorifica influenele pozitive ale factorilor de mediu;
o ntreprinderea unor aciuni specifice. Aciunile vizeazprezentul dar mai ales viitorul
care, dei este tot mai greu previzibil trebuie totui anticipat.
Se considercdoucaracteristici ale mediului afecteazntr-o mare msurviaa
organizaiilor: dependena de resurse i incertitudinea informaiilor privind mediul.
La baza schimbrii proceselor i a firmelor stau numeroi factori a cror cunoatere
anticipatconstituie astzi o preocupare de baza managementului:
schimbri majore n structura demografic, profesional, culturalcu implicaii
asupra consumului;
piaa actualeste pentru multe produse i servicii o piaa clienilor, cu o ofert
abundenti diversificat;
lupta pentru clieni schimborientarea de la producia de masspre producia
personalizat, fro majorare semnificativa preului, fapt ce impune schimbarea
proceselor;
extinderea muncii n echipi valorificarea sinergiilor;
extinderea sistemelor de comunicaii on-line, a utilizrii reelei internet i accesul la
un volum tot mai mare de informaii;
internaionalizarea firmelor i creterea continua exportului de capital;
difuzarea pe scarlarga tehnologiilor moderne;
diminuarea rezervelor de resurse neregenerabile i restrngerea zonelor de exploatarea acestora;
amplificarea polurii i extinderea preocuprilor i a exigenelor legate de protecia
mediului.
Adaptarea firmelor la noile condiii de mediu este un proces complex i trebuie svizeze
toate laturile funcionrii i evoluiei acestora: adaptarea resurselor interne, organizare,
adaptarea ofertei, schimbarea relaiilor cu micromediul extern i a atitudinii fade
componentele macromediului.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
15/93
Diagnosticarea organizaiilor 25
Cauzele i factorii care determinaceste schimbri i necesitintensificarea preocuprilor
pentru viitor sunt multiple i ele trebuie analizate cu referire la viaa economico-socialn
general i nu numai n legturcu viaa organizaiilor.
La nivelul organizaiilor principalele surse ale schimbrilor sunt:
- evoluia mediului tehnologic;
- explozia cunotinelor;
- nvechirea produselor (uzura moral) ntr-un ritm superior celui al uzurii lor
fizice;
- condiiile de munc;
- schimbri n structura resurselor de munc.
Sub aciunea acestor factori mediul organizaiilor devine tot mai instabil i imprevizibilcu consecine de multe ori negative, anse de reuitavnd doar cele care reuesc sse adapteze
din mers la noile condiii care apar. Nici procesul de adaptare nu este simplu dac nu se
ncadreaz ntr-o viziune de ansamblu care s prefigureze calea de urmat i consecinele
abaterilor.
Schimbrile sunt n general benefice pentru omenire dar provoacmari perturbaii la
nivelul unor categorii de persoane sau organizaii. De aici o adevratrezistenla schimbare
care pune n faa managerilor probleme deosebite.Rezistena se poate manifesta deschis prin demonstraii, greve, neglijena n munc,
scderea ritmului i a calitii muncii sau chiar acte de distrugere i sabotaj. Putem ntlni i
forme mascate ale rezistenei concretizate n absenteism, demisii, moral sczut.
Oamenii, n general, se schimbgreu i din aceastcauzmanagerii preferuneori
nlocuirea unei echipe dect ncercarea de a o schimba. Chiar muli adepi ai schimbrii sunt de
acord cu aceasta cnd i au n vedere pe alii i nu pe ei nii.
3. NTREPRINDERILE
ntreprinderea este o entitate organizatorici tehnologiccu personalitate juridicavnd
ca scop realizarea de bunuri sau servicii n scopul obinerii de profit.
- orice ntreprindere este o organizaie;
- are finalitate economic realizeazbunuri sau servicii pentru alii n vederea obinerii
de profit;
- dispune de autonomie decizional.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
16/93
Diagnosticarea organizaiilor 26
In Romnia, potrivit legislaiei actuale (Legea nr. 31/1990 cu privire la nfiinarea i
funcionarea societilor comerciale) se organizeazi funcioneazurmtoarele tipuri de firme:
- societi pe aciuni (SA);
- societi cu rspundere limitat(SRL);
- societi comerciale n nume colectiv (SCNC);
- societi n comanditsimpl(SCS);
- societi n comanditpe aciuni (SCA).
Diferenele ntre aceste tipuri de firme apar n legturcu numrul asociailor, capitalul
social minim, rspunderea asociailor, managementul.
Dupdimensiunealor firmele se mpart n: mici, mijlocii i mari. Anuarul statistic al
Romniei stabilete mrimea ntreprinderii dupnumrul de salariai astfel:
- ntreprinderi micro: 0-9 salariai;
- ntreprinderi mici: 10-49 salariai;
- ntreprinderi mijlocii: 50-249 salariai;
- ntreprinderi mari: peste 249 salariai.
Dupnatura activitii desfurate avem ntreprinderi: industriale, agricole, de
construcii, de transporturi, de turism, de prestri servicii, de comeren-gros i en-detail etc.
Dupforma de proprietatentreprinderile pot fi: publice, private sau mixte.
Mai ntlnim i o clasificare a firmelor dupapartenena lor naional: ntreprinderi
naionale, multinaionale i mixte. Primele au ntreg patrimoniul n interiorul granielor unei ri
iar proprietari sunt persoane fizice sau juridice sin statul respectiv.
nfiinarea ntreprinderilor
nfiinarea unei ntreprinderi este actul de voinal unuia sau mai multor ntreprinztori,
care, pe baza unui contract de societate, iniiazo afacere legalaductoare de profit.
Condiii de fond i de form
a) de fond: - numrul i calitatea participanilor la constituire;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
17/93
Diagnosticarea organizaiilor 27
- consimmntul prilor;
- aportul social;
- participarea la profit i/sau pierderi.
b) de form: - redactarea semnarea contractului;
- redactarea i semnarea statutului;
- publicarea.
Etape
Identificarea oportunitilor( ideea de afaceri)
Observarea mediului de afaceri; Studiul necesitilor i a gradului de satisfacere;
Studiul tehnologiilor utilizate;
Studiul metodelor utilizate n managementul unor afaceri
Studiul pieei;
Consultarea brevetelor nefolosite;
Definirea (identificarea ) clienilor;
Identificarea cerinelor clienilor.
Elaborarea proiectului
Studiul pieei cererea, oferta, concurena
Planificarea aciunilor comerciale;
Studiul financiar;
Planul de afaceri.
nfiinarea societii
redactarea contractului i statutului;
stabilirea numelui i reinerea acestuia la Oficiul Registrului Comerului;
autentificare la notariat;
deschiderea contului n banci depunerea capitalului;
avize, aprobri;
depunerea dosarului la instana juridiclocal; depunerea dosarului la Camera de Comer
-
8/10/2019 diagnostic organizational
18/93
Diagnosticarea organizaiilor 28
nmatricularea la Registrul Comerului;
nregistrarea la Administraia Financiar;
publicarea sentinei n Monitorul Oficial.
nceperea activitii
Dimensionarea ntreprinderilor
Dimensionarea unei firme constn stabilirea mrimii acesteia. Aceastproblemse pune
att n momentul nfiinrii ct i atunci cnd se dorete extinderea prin investiii sau fuziune cu
alte firme.
Indicatori dimensionali
Dimensiunea sau mrimea unei firme poate fi apreciat pe baza mai multor indicatori
dimensionali:
- cifra de afaceri;
- profitul;- volumul produciei;
- numrul clienilor servii ntr-o anumit perioad de timp, n cazul ntreprinderilor
prestatoare de servicii;
- numrul de personal;
- capacitatea de producie n cazul ntreprinderilor prelucrtoare;
- suprafaa disponibilsau efectivul de animale, pentru ntreprinderi agricole;
- capacitatea de servire;
- puterea n cazul ntreprinderilor din domeniul energetic.
Aceste componente se afln relaie de interdependenn sensul cdimensiunea tehnic
i cea psiho-socialtrebuie sse coreleze cu dimensiunea economic.
Metode folosite pentru stabilirea i analiza dimensiunii
Metoda punctului de echilibru
Punctul de echilibru sau pragul de rentabilitate corespunde volumului de activitate la
care ncasrile sunt egale cu cheltuielile, adic:
-
8/10/2019 diagnostic organizational
19/93
Diagnosticarea organizaiilor 29
fv Ccqpq += , de unde rezult:v
f
cp
Cq
=
Cf cheltuieli fixe totale;
p preul unitar al produsului sau serviciului;
cv cheltuieli variabile pe unitatea de produs.
Pentru ntreprinderile cu activitate eterogenpragul de rentabilitate se determinpe baza cifrei
de afaceri:
CA
C
CCA
v
fcr
=
1
Utilizarea relaiei presupune scunoatem ponderea cheltuielilor variabile n cifra de
afaceri. Aceasta poate fi determinatprin analize statistice sau poate fi stabilitca obiectiv.
Fig nr.3.1. Dimensionarea ntreprinderii pe baza punctului de echilibru
La punctul de echilibru profitul este egal cu zero ceea ce nseamncntreprinderea
trebuie sdesfoare un volum de activitate peste acest nivel pentru a obine profit. Asupra
cheltuielilor fixe apar numeroasepresiuni din afar, crora managerii trebuie sle facfa:
creterea taxelor i impozitelor, creterea preurilor la energie, majorarea salariului minim pe
economie .a.
Metoda costului
O altmetodce poate fi utilizatn dimensionarea ntreprinderilor este cea bazatpe
costuri. Metoda poate fi utilizatn cazul fabricrii unui singur produs sau al prestrii unui singur
serviciu, dar i n cazul mai multor produse sau servicii dacse pot stabili coeficieni de
echivalenntre acestea. n acest scop cheltuielile se grupeazastfel:
-
8/10/2019 diagnostic organizational
20/93
Diagnosticarea organizaiilor 30
- cheltuieli variabile pe unitatea de dimensiune: amortizarea i cheltuielile cu
reparaiile; cheltuieli salariale pentru personalul indirect productiv; cheltuieli de
transport; cheltuieli de investiii.
- cheltuieli fixe pe unitatea de dimensiune: cheltuieli salariale directe; cheltuieli cu
materiile prime; cheltuieli cu energia electricetc.
C
(costuri/
produs)C
C1
C2
Xoptim Caracteristica
dimensional
O
Fig. nr.3.2. Dimensionarea ntreprinderii n funcie de costuri
Se stabilesc ecuaii de dependen a celor dou grupe de cheltuieli de dimensiunea
ntreprinderii i prin derivarea sumei ecuaiilor se obine dimensiunea optim.
Metoda profitului
Aceastmetodpleacde la ipoteza cprofitul ntreprinderii crete pnla un anumit
nivel o datcu creterea dimensiunii acesteia dupcare ncepe sscad.
Caracteristica
dimensional
O
Prof
it
Xoptim
Fig. nr.3.3. Evoluia profitului n funcie de dimensiunea firmei
-
8/10/2019 diagnostic organizational
21/93
Diagnosticarea organizaiilor 31
Dacpoate fi stabilitecuaia profitului n funcie de caracteristica dimensional, prin
derivare se obine nivelul optim al ntreprinderii.
Amplasarea ntreprinderilor
Amplasamentul unei ntreprinderi condiioneazn mare msurviabilitatea acesteia i
eficiena activitii desfurate ca urmare a faptului cfiecrui amplasament i corespund condiii
specifice de mediu demografic, tehnologic, social i legislativ.
La alegerea amplasamentului sunt avute n vedere mai multe criteriide naturtehnico-
economici social.
Criterii tehnico-economice
- apropierea de sursele de materii prime, materiale sau semifabricate, n cazul
ntreprinderilor mari consumatoare de materii prime pe unitatea de produs finit;
- apropierea de sursele de alimentare cu energie i combustibil pentru unitile mari
consumatoare de astfel de resurse;
- posibilitile de alimentare cu appotabili industrial;
- apropierea de pieele de vnzare a produselor;- apropierea de centrele n care se gsete forde muncieftin.
- caracteristicile terenului de amplasament;
- ncadrarea n complexe i zone industriale;
Criterii sociale
- protecia populaiei i a mediului ambiant;
- asigurare de locuri de munc;
- asigurarea condiiilor corespunztoare de munci viapentru angajai.
Metode: minimizarea costului total al transportului; minimizarea riscului.
4. SECTORUL DE ACTIVITATE
O informare privind sectorul n care se ncadreazntreprinderea, prin coninutul ofertei
de baz a acesteia, ne va permite ulterior s formulm concluzii n legtur cu perspectivele
dezvoltrii sale. Sectorul n care ntreprinderea i desfoaractivitatea condiioneaz n mare
msurrentabilitatea acesteia.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
22/93
Diagnosticarea organizaiilor 32
Natura sectorului
Sectoarele economice au caracteristici specifice n ceea ce privete natura produselor i
activitilor, rata valorii adugate, avantajul competitiv i pot fi:
sectoare de volum, n care sunt incluse: industria extractiv, metalurgia feroas i
neferoas, industria materialelor de construcii, industria chimic de mare tonaj,
agricultura .a. Aceste domenii se caracterizeazprin:
o volum mare de producie;
o rata valorii adugate relativ mic;
o sensibilitate mare la costuri;
o sensibilitate mare la mijloacele logistice.
sectoare de difereniere, care includ industriile prelucrtoare de produse de natura
bunurilor de consum i cele destinate produciei: industria constructoare de maini,
chimia de mic tonaj, industria electronic i electrotehnic, industria alimentar,
industria uoaretc. Principalele caracteristici ale acestui sector sunt:
o ratmare a valorii adugate;
o elasticitate relativ redusa cererii funcie de pre;
o sensibilitate mare a cererii la imaginea firmei i la calitate;
o calitatea este principalul factor de difereniere.
sectoare de fragmentare, n care sunt incluse serviciile.
Pentru sectoarele de volum, strategiile pun accent pe costuri i valorificarea economiilor
la scar, n timp ce pentru sectoarele de difereniere, orientrile strategice vizeazcalitatea i
raportul calitate-pre.
O industrie este alctuitdin firmele care fabricproduse similare sau substituibile n
sens restrns, care satisfac aceleai nevoi, aflndu-se n concurendirect.
Principalele criterii pe baza crora se delimiteazindustriile sunt:- tehnologiile folosite (know-how);
- aplicaiile (produsele);
- grupele de clieni.
Delimitarea se poate face la noi, mai nti, plecnd de la clasificarea CAEN, pe baza
creia vom identifica principalii realizatori ai produciei i serviciilor.
Pentru analizeste necesaro divizare n continuare pe subramuri cu un grad de
omogenitate mai ridicat, ajungndu-se la sectoare n care se manifestconcurena direct.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
23/93
Diagnosticarea organizaiilor 33
Analiza sectorului
Pentru aprecierea evoluieintreprinderii n cadrul sectorului i a diferitelor sectoare n
cadrul economiei naionale, pot fi utilizai mai muli indicatori:
- Ponderea produciei sectorului n produsul intern brut, care reflectrolul i locul
acestuia n cadrul economiei naionale;
- Valoarea adugatce revine la 1000 lei resurse consumate;
- Productivitatea muncii la nivelul economiei naionale, a sectorului i la nivelul
ntreprinderii;
- Intensitatea energetic, respectiv consumul de energie pe unitatea de produs sau la
1000 lei producie;
- Gradul de poluare a mediului;
- Evoluia indicatorilor menionai anterior, apreciat cu indici, ritmuri medii sau
indici ai sporului.
Aceti indicatori pun n evidenaspecte structurale, nu i factorii care determin
nivelurile i dinamica sectoarelor.
Analiza factorilor care influeneazconcurena n sector
Aprecierea concurenei i a poziiei concureniale actuale i mai ales viitoare a
ntreprinderii necesitluarea n considerare a factorilor care influeneazconcurena.
Gradul de atomizare a industriei
Numrul firmelor care activeazntr-un sector difern funcie de dimensiunea acestuia,
dar i n funcie de muli ali factori. Cu ct numrul firmelor dintr-un sector este mai mare, cu
att concurena este mai puternic, mai ales dacnici una dintre ele nu are o poziie dominant.
Uurina ptrunderii n sector
Cu ct ntr-un sector se poate ptrunde mai uor cu att situaia firmei este mai nesigur.
Ptrunderea ntr-un sector de activitate este influenatde mai muli factori:
barierele la intrarea n sector, care permit ntreprinderilor s se protejeze contra
concurenilor poteniali. Aceste bariere pot fi:
-
8/10/2019 diagnostic organizational
24/93
Diagnosticarea organizaiilor 34
reglementrile guvernamentale care pot limita exporturile sau importurile din
anumite produse pentru a proteja industria autohton;
economiile de scar care favorizeaz firmele mari existente n anumite
sectoare i descurajeazinvestitorii mici care ar dori sptrundn sector;
capitalul necesar pentru a iniia o afacere, care difermult de la un sector la
altul;
capitalul disponibil, care, de asemenea, descurajeazfirmele mici;
capacitatea de inovaie a firmelor, concretizat n invenii, inovaii care
conferdrepturi exclusive i creeazdificulti noilor firme legate de accesul
la know-how;
diferenierea produselor i notorietatea mrcilor;
accesul la reeaua de distribuie n cadrul creia pot exista contracte de
exclusivitate ce nu permit accesul noilor venii;
avantaje speciale de care se bucur uneori firmele existente n anumite
sectoare: accesul preferenial la resurse, comenzi publice acordate dup
criterii care favorizeaz firmele cu experien, experiena managerial
dobnditn timp.
bariere la ieirea din sector, care pot fi:
specializarea utilajelor i grad redus de flexibilitate;
cheltuieli fixe mari la ieirea din sector;
complementaritatea cu alte domenii de activitate ce mpiedic ieirea din
sector;
intervenii sau interdicii guvernamentale;
sindicate puternice care se opun ncetrii activitii n sector;
comoditate sau teammanifestate de manageri n faa schimbrilor radicale.
formele de manifestare a concurenei, care determinintensificarea acesteia o datcu
creterea diversitii acestor forme;
potenialii noi venii pe pia, acolo unde se poate ptrunde uor, contribuie la
intensificarea concurenei;
furnizorii de input-uri materiale, financiare sau de alt natur i care prefer ca
numrul celor care vnd s fie ct mai mic, iar al celor care cumprct mai mare
pentru a-i spori fora de negociere;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
25/93
Diagnosticarea organizaiilor 35
clienii, care au o forde negociere mai mare n cazul n care concurena n sector
este mare;
produsele de substituiecare apar la unele firme din sector sau n alte sectoare.
Analistul va stabili existena sau inexistena acestor factori n cadrul sectorului i msura
n care organizaia analizateste influenatde manifestarea lor. Concluziile desprinse vor fi
utile la stabilirea diagnosticului, dar mai ales n calculele previzionale.
Factorii cheie de succes ai sectorului
Evoluia unui sector cunoate mai multe faze similare cu cele ale ciclului de via a
produsului.
Modificarea domeniilor de utilizare a produselor
Ritmul i diversitatea inovaiilor n sector
Intrrile i ieirile marilor firme din sector
Schimbri legislative sau n politica guvernamental
n cadrul sectorului firmele vor utiliza strategii bazate pe costuri, pe difereniere sau pe
concentrare. De reinut cntr-un sector de activitate lider prin costuri poate fi doar o singur
ntreprindere pe cnd prin difereniere se pot remarca mai multe ntreprinderi.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
26/93
-
8/10/2019 diagnostic organizational
27/93
Diagnosticarea organizaiilor 39
Elemente de drept civil
Societatea comercialeste proprietarul de drept al unor bunuri economice, iar evaluatorul
va verifica dreptul de posesiune, folosini dispoziie asupra acestor bunuri, respectiv:- situaia juridica construciilor i terenului;
- drepturi de proprietate intelectual deinute de societate-brevete, certificate de
inventator sau autor;
- situaia mprumuturilor: credite acordate, garanii constituite, modul de rambursare,
pli restante etc.;
- asigurarea societii i a bunurilor, plata primelor de asigurare i a indemnizaiilor
datorate de asigurat.
Elemente de drept comercial
- nregistrarea societii la circa financiar, modul de achitare a obligaiilor fiscale, pli
restante n raport cu termenele exigibile;
- data ultimului control fiscal i rezultatele acestuia;
- faciliti fiscale de care a beneficiat ntreprinderea n ultimii ani.
Elemente de dreptul muncii
- contractul colectiv de munc;
- contracte individuale de munc;
- regulament de ordine interioar;
- documente referitoare la protecia muncii;
- remunerarea personalului i plata obligaiilor aferente;
- alte modaliti de cointeresare a personalului;
- conflictele de munci modul de soluionare.
Protecia mediului
Orice ntreprindere i desfoar activitatea ntr-un mediu natural cu care stabilete
relaii n dublu sens: preia elemente din mediul natural pe care le utilizeaz pentru derularea
activitii i transfern mediul natural rezultate ale activitii desfurate. n multe situaii poate
produce poluarea sau degradarea mediului, att la preluare ct i la transfer, cu consecine
-
8/10/2019 diagnostic organizational
28/93
Diagnosticarea organizaiilor 40
negative legate chiar de existena i funcionarea viitoare a acesteia. Este motivul pentru care
sunt necesare unele analize privind:
-avize de funcionare de la organele responsabile cu protecia mediului;-daune provocate anterior mediului i modul de nlturare;
-cheltuieli pentru protecia mediului.
Litigii
Litigiile sunt legate de nerespectarea obligaiilor i vor fi analizate pe categorii:
- nerespectarea unor elemente de drept civil: litigii privind construciile i terenurile,
litigii privind dreptul de proprietate referitor la elemente intangibile, litigii legate denerespectarea obligaiilor ce decurg din contracte etc.;
- nerespectarea relaiilor legale de munc prin nclcarea drepturilor colective sau
individuale prevzute n contractele de munc;
- litigii cu organismele fiscale;
- litigii cu organismele de mediu;
- litigii legate de calitatea produselor sau serviciilor.
La verificarea eventualelor litigii n care este implicat societatea comercial, va fievaluat i riscul pe care-l prezintsoluionarea lor n defavoarea acesteia.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
29/93
Diagnosticarea organizaiilor 42
1. DIAGNOSTICUL POTENIALULUI TEHNIC
Din punct de vedere contabil mijloace constituie activele fixe sau imobilizrile corporale
ale ntreprinderii.Din punct de vedere economic acestea sunt numite "fixe" avndu-se n vedere modul n
care i transmit valoarea i faptul co anumitperioadde timp i pstreazatt forma ct i
caracteristicile de bazi contribuie la obinerea rezultatelor economice.
Categoria economicmijloace fixe este definitn Legea contabilitii nr. 82 din 1991
n timp ce Standardele Internaionale de Contabilitate (IAS) utilizeaz noiunea de imobilizri
corporale.
Structura i dinamica mijloacelor fixe
Cunoaterea structurii mijloacelor fixe, prezint importan pentru evaluator din mai
multe motive:
- n concordan cu obiectul de activitate i perspectivele ntreprinderii stabilete
mijloacele necesare exploatrii i cele n afara exploatrii;
- prin comparaie cu alte ntreprinderi pot fi stabilite puncte slabe sau forte n ceea ceprivete dotarea tehnic(sub aspect cantitativ);
- n funcie de proveniena i proprietatea asupra acestora, mijloacele vor fi tratate
diferit la stabilirea valorii ntreprinderii.
Diagnosticarea structurii mijloacelor fixe trebuie surmreascmai multe aspecte:
- rolul pe care l au n ntreprindere;
- natura lor;
- proprietatea (apartenena);
- durata de utilizare;
- participarea la realizarea obiectului de activitate.
Informaiile privind structura mijloacelor fixe sunt analizate pe 3-5 ani punndu-se astfel
n eviden, n paralel, dinamica acestora.
5 DIAGNOSTICUL TEHNIC
-
8/10/2019 diagnostic organizational
30/93
Diagnosticarea organizaiilor 43
Rolul mijloacelor fixe
Structura mijloacelor fixe dup rolul pe care-l au n ntreprindere poate reflecta situaii
pozitive sau negative dac este analizat n concordan cu obiectul actual de activitate i cu
strategiile de restructurare, redresare etc.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
31/93
Diagnosticarea organizaiilor 44
Tabelul nr. 5.1. Structura mijloacelor fixe duprolul pe care l au n ntreprindere
Anul
Categorii de mijloace fixe
Total mijloaceGrad de corelare cu
obiectul de
activitate
Mijloace
necesareValoare(mii lei)
p
%Actual viitor Valoare
(mii lei)p%
1. Mijloace de muncmecanice2. Recipiente pentru pstrarea obiectelor
muncii + Depozite3. Mijloace care asigurcondiiimateriale pentru producie4. Mijloace pentru scopuriadministrativeTOTAL
Not:Prin mijloace necesare nelegem acele active care contribuie n prezent sau vor contribui n viitor larealizarea obiectului de activitate al firmei. Aprecieri precise se pot face n legturcu obiectul de activitate actual.Totui, analiznd planuri strategice sau purtnd discuii cu managerii se pot obine informaii privind destinaiaviitoare a unor mijloace dindotarea ntreprinderii.
Printr-o astfel de analizse evideniazn ce msurimobilizrile corporale sunt necesare
sau nu i grupa de mijloace n care discordana dintre existent i necesar este mare.
Analiza se poate face n mai multe moduri:
1. Pe bazaponderii fiecrei categorii n totalmijloace:
2. Pe bazaponderii mijloacelor necesare din fiecare grupn total mijloace necesare:3. Ponderea activelor necesare n total activereflectproporia n care mijloacele fixe
pe fiecare grupau fost necesare n anul analizat.
4. Pe baza coeficientului modificrii structurii mijloacelor totale i a celor necesare
Concluziile desprinse pe baza ponderilor menionate pot fi denaturate de preurile
mijloacelor achiziionate n perioade de timp diferite.
Natura mijloacelor utilizate
Gruparea dupnatura mijloacelor este utilizatsub diferite forme n contabilitate.
Tabelul nr. 5.2. Dinamicai structura mijloacelor fixe dupnatura lor
Categorii demijloace fixe
Existent lanceputul perioadei
Intrri(mii lei)
Ieiri(mii lei)
Situaia la sfritulperioadei
Valoare(mii lei) %
Total dininvestiii
Valoare(mii lei) %
CldiriConstr. speciale
Maini , utilaje iinstalaii de lucruAparate i
-
8/10/2019 diagnostic organizational
32/93
Diagnosticarea organizaiilor 45
instalaii demsurare, controli reglareMijloace de
transportUnelte, disp.,instrumente iaparaturdebiroticAlte activeTOTAL
Cu informaiile din acest tabel putem calcula o serie de indicatori privind dinamica
mijloacelor fixe pe total i pe categorii, nnoirea mijloacelor fixe, nzestrarea tehnic a
personalului:bs
iir
VVc = ;
md
meit
NVg =
cr -coeficientul de rennoire a mijloacelor fixe;
Vii- valoarea intrrilor prin investiii;
Vbs- valoarea brutla sfritul anului.
git- gradul de nzestrare tehnic;
Vme- valoarea mijloacelor destinate exploatrii;
Nmd- numrul muncitorilor direct productivi.
Situaia este mult mai edificatoare dac se elaboreaz dup evaluarea mijloacelor fixe
existente. n caz contrar analizele trebuie fcute n special pe bazde ponderi.
Proprietatea
Analiza dupapartenen (proprietate) este posibilpe cele patru grupe dacse cunosc
valori comparabile pentru mijloacele din fiecare grup. n caz contrar pot fi fcute analize pe
subgrupe omogene n funcie de numrul lor sau pe total mijloace. Pentru stabilirea valorii
ntreprinderii este foarte util cunoaterea contribuiei mijloacelor strine la realizarea cifrei de
afaceri i a profitului.
Durata de via
Analiza dup durata de via pune n eviden gradul de noutate i gradul de uzur
scriptic, pe categorii i ca medie pe total grup i total societate. Analiza este util pentru
stabilirea valorii ntreprinderii n msura n care uzura scriptic reflect situaia real n ce
privete durata de utilizare consumat.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
33/93
Diagnosticarea organizaiilor 46
Participarea la activitate
Mijloace active
-mijloacele n exploatare;
-mijloacele n transport;
-rezervele de mijloace.
Mijloace inactive
- mijloacele n curs de montaj;
- mijloacele aflate n reparaie;
- mijloacele n ateptarea reparaiei;
- mijloacele care nu mai sunt necesare;
- mijloacele propuse pentru casare;
- mijloacele n conservare.
Mijloacele n curs de montaj,ca i investiiile certe pentru care existsurse de finanare,
pot avea mai multe destinaii:
- dezvoltarea capacitii de producie a ntreprinderii - vor contribui la creterea cifrei
de afaceri i a profitului;
- nlocuirea unor mijloace active nvechite, caz n care pot veni cu un aport suplimentar
la cifra de afaceri i profit fade cele pe care le nlocuiesc. n previziuni vom lua n
considerare numai sporul de cifrde afaceri i profit.
- nlocuirea unor mijloace nchiriate, caz n care nu vor determina o cretere a cifrei de
afaceri, contribuind cel mult la o cretere a profitului (daccheltuielile cu mijloacele
nchiriate sunt mai mari dect amortizarea celor proprii). n cazul n care ponderea
utilajelor proprii crete semnificativ, evaluarea se va face pe bazde cash-flow care
va nregistra o cretere relativmult mai mare dect profitul.Mijloacele n reparaie i cele n ateptarea reparaiei vor fi avute n vedere doar la
efectuarea unor corecii asupra cifrei de afaceri i profitului
Mijloacele care nu mai sunt necesare i cele propuse pentru casarevor fi trecute n lista
mijloacelor n afara exploatrii i nu vor fi luate n considerare la calculul valorii ntreprinderii.
La fel se procedeazi cu mijloacele n conservare dacnu se ntrevd posibiliti de trecere n
categoria mijloacelor active n viitorul apropiat.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
34/93
Diagnosticarea organizaiilor 47
Uzura
Uzura scriptic se stabilete lund n considerare durata de vianormat i durata de
utilizare a unui mijloc fix.
Gradul de uzurscripticpoate fi estimat:
a) global:
100=ic
cus
V
AG , n care:
Ac amortizarea nregistratpe costuri pnla momentul evalurii;
Vic valoarea de nregistrare n contabilitate.
Un astfel de calcul, de cele mai multe ori, nu reflectuzura scriptic realca urmare a
modificrilor n legislaia amortizrii i a unor reevaluri ale imobilizrilor corporale.
b) analitic:
100=i
i
uiDU
DCg sau 100
+=
ii
iui
DRDC
DCg
DU- durata normalde utilizare (luni, ani);
DC - durata de utilizare consumat(luni, ani);
DR- durata de utilizare rmas(luni, ani);
Vra- valoarea rmasactualizat;
Vic - valoarea de nregistrare n contabilitate.
DUDRDC =+
Gradul real de uzureste influenat de o mare varietate de factori a cror aciune diferde
la o ntreprindere la alta i de la un utilaj la altul, acetia putnd fi grupai n doucategorii dup
cum influeneazuzura fizicsau uzura moral.
Uzura fizic
Factori care influeneazuzura fizic:
- condiiile concrete de mediu fizic n care funcioneazutilajul;
- calitatea lucrrilor periodice de ntreinere i reparaii;
- pregtirea profesionala personalului de exploatare;
- msura n care personalul de exploatare respectcerinele specificate de productor;
- gradul de folosire extensivi intensiv;
- calitatea materialelor prelucrate pe utilaj;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
35/93
Diagnosticarea organizaiilor 48
- calitatea materialelor, pieselor de schimb, carburanilor, lubrifianilor etc. utilizate n
exploatarea curent;
- gradul de poluare a mediului nconjurtor .a.
Pentru estimarea uzurii tehnice se pot utiliza diferite metode:
- aprecieri fcute de personalul care utilizeazmijloacele respective;
- aprecieri fcute de specialiti i muncitori din activitatea de ntreinere-reparaii;
- msurarea caracteristicilor tehnice principale i compararea cu niveluri iniiale;
- analiza dinamicii cheltuielilor cu reparaiile pentru fiecare mijloc fix n parte.
n
ir
Chr
ChrI = , n care:
Chri cheltuieli cu reparaiile n anul i, anul efecturii analizei;Chrn cheltuieli normale sau medii cu reparaiile;
- analiza productivitii de exploatare a mijlocului, respectiv:
n
ipr
e
eI
Pr
Pr=
Prei productivitatea orarde exploatare n anul i, anul efecturii analizei;
Pren productivitatea orarde exploatare a unui mijloc similar nou.
Uzura tehnicse corecteaz parial prin lucrrile de ntreinere-reparaii i modernizare.
Uzura moral
Factori care influeneazuzura moral:
- realizarea unor mijloace identice n ceea ce privete parametrii tehnico-funcionali dar
la costuri i deci preuri comparabile relativ mai mici ca urmare a creterii
productivitii muncii n ntreprinderea (sectorul) care produce mijloacele respective;
- realizarea unor mijloace cu caracteristici tehnico-funcionale superioare, ca efect alprogresului tehnic n sectorul productor de astfel de mijloace.
Uzura moral afecteaz mijloacele fixe n mod invers proporional cu perioada de
utilizare economica acestora, fapt ce trebuie avut n vedere de evaluator.
O estimare global a uzurii morale se poate face cu aproximaie plecnd de la nivelul
tehnic al utilajului analizat i al unui utilaj similar nou:
1001
=
tr
ti
umN
Ng
tiN - nivelul tehnic al utilajului i;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
36/93
Diagnosticarea organizaiilor 49
trN - nivelul tehnic al unui utilaj nou, modern, de referin.
Se poate estima uzura moralplecnd de la cele douforme de manifestare:
- pentru prima forma uzurii morale se poate utiliza relaia:
n
um
V
Vg = 11 , unde:
( )tt
inwi
VV+
=1
1, n care:
V valoarea de nlocuire calculat;
Vin valoarea iniial( din momentul achiziiei);
Wt productivitatea tehnica mijlocului.
Valoarea de nlocuire calculatse comparcu valoarea de piaa unui mijloc similar dar
nou. DacVp V, putem vorbi de uzurmoral1.
Acest grad de uzurse corecteaz n continuare cu raportul DR/DU, raport n care DR
trebuie sinseama nsde folosirea efectiva utilajului n perioada DU-DR.
Uzura moral 2 poate fi determinat pe baza pierderilor cauzate de meninerea n
funciune a unui mijloc cu performane sczute sau de scoaterea acestuia din funciune nainte de
expirarea duratei normale de utilizare.
n primul caz se are n vedere profitul mediu anual ce se poate ob ine cu un utilaj similar
dar nou i cel care se obine efectiv.
1
02 1
P
Pgum =
n al doilea caz:
i
umV
Pierdereg =2
Uzura economictotalva fi:
DU
DRggg umufu +=
Pe baza informaiilor obinute se poate calcula gradul mediu de uzurpe grupe de maini,
sectoare i pe total ntreprindere.
Aceti indicatori pot sta la baza stabilii valorii tehnice a ntreprinderii sau a unei valori
poteniale n funcie de nzestrare tehnic.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
37/93
Diagnosticarea organizaiilor 50
2. DIAGNOZA FOLOSIRII UTILAJELOR
Folosirea extensiv
-indicele de activizare:
100
=
ii
iia
TcN
TcaNaI , n care:
Nai- numrul mijloacelor active din grupa i;
Tcai- timp calendaristic al mijloacelor active din grupa i;
Ni- numrul total de mijloace din grupa i;
Tci- timp calendaristic al mijloacelor din grupa i.
- indicele global de exploatare:
100
=
ii
ie
TcN
TceNeI , n care:
Nei- numrul mijloacelor n exploatare din grupa i;
Tcei- timp calendaristic al mijloacelor n exploatare din grupa i;
- indicele exploatrii mijloacelor active:
100 =
ii
iiea
TcaNa
TceNeI
- numrul mediu al orelor de funcionare a unui utilaj:
i
fi
hiN
TN = , pentru o grupmaini sau utilaje;
N
TN
fi
h
= , pentru toate mijloacele de producie de un anumit tip.
Tfi- timpul de funcionare a mijloacelor din grupa i;N- numrul total de mijloace tehnice pentru producie.
Folosirea intensiv
Folosirea intensiveste reflectatde productivitate i de randament.
- un mijloc pe care se realizeazun singur produs:
fi
i
ri
T
QP = ;
eifi
i
i
PT
Qr
= , n care:
ri-randamentul utilajului i;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
38/93
Diagnosticarea organizaiilor 51
Pri- producia orara mijlocului de produciei;
Qi- cantitatea realizatn perioada Ti;
Pei - productivitatea de exploatare a mijlocului i, respectiv producia orar maxim pe
care o poate realiza n condiiile unei exploatri normale.
- un mijloc de producie care participla realizarea mai multor produse. ntr-o astfel de
situaie indicatorii se calculeazpe baza produciei echivalente:
1) se calculeazcoeficientul de echivalenpentru fiecare produs j(de regulpe baza normei
de timp):
e
j
jnt
ntk =
ntj norma de timp pentru produsul j;
ntenorma de timp pentru produsul echivalent.
2) Se calculeazproducia totaln produse echivalente:
= jije kqq
i
jij
riT
kqP
= ;
eii
jij
iPT
kqr
=
n care:
gij- cantitatea din produsuljprelucratpe utilajul i;
kj- coeficientul de echivalenal produsului j
ntij- norma de timp n care se prelucreazo unitate de produsjpe utilajul i
eiP - productivitatea medie a utilajului i, calculat n funcie de produsele pe care le
realizeaz.
Pe un utilaj se fabricdouproduse. Se cunosc:
Produsul Cantitatea fabricat Norma de timp ke Producia echivalentP1 1500 0,2 1 1500
P2 2000 1,5 7,5 15000
P1/orabuc125,44000
16500==
=
i
jij
riT
kqP
Timpul disponibil al utilajului este de 3800 ore/an
Productivitatea de exploatare a utilajului este de 5 buc P1/or
825,05
125,4==
=
eii
jij
iPT
kqr
Pot fi calculai prin echivalare indicatori la nivelul grupelor de mijloace de producie sau
pentru toate mijloacele aflate n exploatare.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
39/93
Diagnosticarea organizaiilor 52
3. ASPECTE PARTICULARE N DIAGNOZA CONSTRUCIILOR
Analiza diagnostic ncepe cu identificarea tuturor suprafeelor construite sau amenajate
pentru desfurarea activitilor societii.
Tabelul nr. 5.3. Situaia spaiilor construite
Naturaconstruciei
sauamenajrii
Suprafaa deteren
ocupat
Suprafaaconstruit
desfurat
Suprafaautil
Numrncperi
DestinaieActual Posibil
Total
Tabelul nr. 5.4. Construciile speciale
Natura construcieiSuprafaa deteren ocupat
DestinaiaActual Posibil
Tabelul nr.5.5. Starea tehnica construciilor
Construcia
Grad deuzur
Stareageneral
Pri ale construciei cu un grad avansat deuzur
Specificaii Grad de uzur
Distinct vor fi evideniate construciile n curs de execuie cu precizarea stadiului n care
se afl, a posibilitilor de continuare a execuiei i a termenelor de finalizare.
4. DIAGNOSTICAREA TERENURILOR
Terenurile reprezint pentru multe ntreprinderi baza de amplasare a activitilor iar
pentru altele i mijloc de producie, respectiv obiect al muncii. Analiza va fi fcut diferit dup
specificul activitii desfurate i va urmri n principal: proprietatea asupra terenurilor;
destinaia terenurilor; utilizarea efectiva terenurilor.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
40/93
Diagnosticarea organizaiilor 53
Proprietatea asupra terenurilor va fi identificat pe baz de documente n etapa
diagnosticului juridic. n aceastetapanaliza se extinde asupra cheltuielilor i riscurilor legate
de forma de proprietate.
Tabelul nr. 5.6. Situaia terenurilor utilizate
.
Nr.crt.
Amplasamentul*Suprafa
a(mp)
Baza legaldeutilizare**
Perioada de utilizare(ani)
Trecut Viitoare
TOTAL*se va specifica distinct terenul aflat la: sediul societii, filiale, puncte de lucru sau pe subuniti,
ferme etc.
** se va specifica: proprietate, conform act proprietate....; concesionare, conform contract....;nchiriere conform contract....; arendare, conform contract de arendare... etc.
Tabelul nr. 5.7. Cheltuieli legate de proprietatea asupra terenului
Nr.crt.
Amplasa-mentul
Suprafaa(mp)
Naturacheltuielilor*
Cheltuieli pe aniAnul N-4 Anul N+5
1 U T U T:TOTAL
U unitar; T total.
* Se va specifica: taxa asupra terenului proprietate, chirie, costul arendrii etc.** Ultimele coloane conin valori trecute i valori previzionate.
Riscurile vor fi estimate n funcie de durata de via a afacerii i dreptul de folosin
asupra terenului.
Destinaia terenurilor difer mult dup natura activitii de baz desfurat de
ntreprindere: producie, prestri servicii, comer, agricultur, silviculturi exploatri forestiere,
piscicultur, fnee, pajiti etc. n aceastfaza diagnosticului vor fi identificate elementele care
vor sta la baza determinrii valorii terenurilor n funcie de destinaie.6
Utilizarea efectivpoate sfie diferitde cea prevzutn documentele societii i acest
aspect trebuie identificat de evaluator pe amplasamente ntruct valorile calculate vor fi diferite.
6Vezi capitolul Evaluarea terenurilor"
-
8/10/2019 diagnostic organizational
41/93
Diagnosticarea organizaiilor 54
5. DIAGSTICAREA PROCESELOR DE PRODUCIE
Procesul de producie reprezintansamblul activitilor coordonate i realizate de oameni
n vederea transformrii obiectelor muncii, cu ajutorul mijloacelor de munc i al factorilor
naturali, n lucrri i produse.
n analiza diagnostic intereseazmai multe aspecte:
- componentele proceselor de producie;
- organizarea proceselor de producie;
- protecia i securitii muncii n timpul proceselor de producie.
Diagnosticul componentelorUn proces de producie are dougrupe de componente principale care trebuie avute n
vedere att distinct ct i n corelaie: procese tehnologice i procese de munc.
Prin intermediul proceselor tehnologice se realizeaztransformarea direct, cantitativi
calitativ, a obiectelor muncii. Dactransformarea se realizeazmanual, procesul tehnologic se
compune cu procesul de munc. n cazul mecanizrii complexe sunt situaii n care procesul
tehnologic se realizeaznumai prin aciunea mainilor i utilajelor, executantul realiznd operaii
de pornire, supraveghere, oprire. Aspectele care vizeaz direct procesele tehnologice i caretrebuie sfie urmrite ntr-o analizdiagnostic sunt:
- gradul de mecanizare - automatizare - robotizare;
- flexibilitatea;
- nivelul tehnic n comparaie cu realizrile de vrf sau cu cele ale concurenilor;
- gradul de poluare.
Aprecierile pot fi fcute n mai multe moduri:
- atributiv (flexibilitate sczut, medie, ridicat);- prin determinarea gradului de flexibilitate ca raport ntre timpul necesar adaptrii
proceselor similare (la concurensau pe plan mondial) i timpul propriu de adaptare
- ca raport ntre timpul necesar pentru adaptare i timpul cerut de consumatori sau
utilizatori;
- pe baza cheltuielilor necesare adaptrii (sczute, medii, ridicate);
- pe baza pierderilor generate de adaptare (utilaje care nu mai pot fi utilizate, personal
disponibilizat etc.).
-
8/10/2019 diagnostic organizational
42/93
Diagnosticarea organizaiilor 55
Aprecierea poate fi fcutpentru fiecare utilaj sau grupde utilaje, la nivelul seciilor de
producie sau servire i la nivelul ntregii ntreprinderi.
Tabelul nr. 5.8. Evaluarea flexibilitii proceselor
Criterii de evaluare Evaluare (n) kiFM (1) M(2) Med(3) S(4) FS(5)1. Timp necesar adaptrii comparativ cu
concurena* k1
2. Timp necesar adaptrii comparativ cucerinele consumatorilor
* k2
3. Costul adaptrii * k34. Pierderi rezultate din adaptare * k4
Flexibilitatea i gradul de flexibilitate vor fi:
ii nkF =
1005 =
Fgf F flexibilitatea procesului de producie;
Nivelul tehnic al proceselor tehnologice se stabilete prin compararea caracteristicilor
proprii cu cele mai bune realizri sau cu realizrile concurenei.
Acest indicator are o sferde cuprindere mai largdect flexibilitatea incluznd-o.
n majoritatea situaiilor vom stabili nivelul tehnic al proceselor tehnologice pe baza
aprecierilor specialitilor n domeniu, valoarea fiind astfel calculat nct 1 snsemne cel maibun nivel tehnic.
Gradul de poluarereflectmsura n care procesele de producie sunt poluante i poate fi
analizat distinct sau cnd se face analiza de ansamblu a polurii mediului prin funcionarea
ntreprinderii.
Procesele de munc vor fi analizate sub aspectul complexitii, al numrului de
participani, al nivelului de calificare cerut .a.
Procesele naturale apar n anumite sectoare de activitate i se pot suprapune sau nu cu
procesele tehnologice sau cu cele de munc.
Diagnosticul organizrii produciei
Diagnosticul organizrii este de fapt o continuare a diagnosticului proceselor de
producie ntruct la baza activitii de organizare stau procesele de producie.
Metodele de organizare sunt specifice pe domenii de activitate (industrie, construcii,
agricultur, comer, prestri servicii etc.) i sunt adaptate specificului proceselor de producie,
tipului de producie (individualsau la comand, de serie, de mas), dimensiunii ntreprinderii,
gradului de integrare a activitilor.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
43/93
Diagnosticarea organizaiilor 56
n cazul unui diagnostic detaliat al organizrii vor fi abordate distinct mai multe aspecte:
1) analiza generala proceselor de producie.
2) analiza detaliata proceselor de producie.
3) analiza amplasrii utilajelor i a locurilor de munc.
4) analiza metodelor de organizare a produciei.
5) analiza metodelor de programare a produciei.
6) analiza ordinii i cureniei la locurile de munc("metoda celor 5 S")
7) analiza sistemului logistic: operaiile de transport, manipulare, depozitare a materialelor,
reperelor, semifabricatelor, sculelor i dispozitivelor astfel nct acestea s se afle n
cantitile cerute i la timpul stabilit acolo unde sunt necesare.
Vor fi analizate distinct:- activitile de depozitare a materiilor prime, materialelor, reperelor aprovizionate din
afar;
- activitile de transport intern pentru aprovizionarea locurilor de munc i pentru
preluarea elementelor prelucrate;
- activitile de manipulare a elementelor menionate;
- activitile de depozitare a produselor finite.
Analiza vizeazduratele efective ale acestor activiti comparativ cu cele normate, timpiide ateptare, pierderile de producie datorate aprovizionrii defectuoase .a.
6. DIAGNOZA ACTIVITII MECANO-ENERGETICE
Activitatea acestui compartiment are doucomponente:
- repararea i ntreinerea utilajelor;
- asigurarea resurselor energetice i urmrirea utilizrii eficiente a acestora.Se va stabili:
1) diagnosticul organizrii i desfurrii acestei activiti se stabilete calculnd o serie
de indicatori:
- durata anuala staionrii utilajelor n vederea efecturii reparaiilor (Tr):
= rir tT
rit - timp de staionare a utilajului ipentru reparaii, ntr-un an;
- costul reparrii utilajelor;- durata ntreruperilor accidentale;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
44/93
Diagnosticarea organizaiilor 57
- pierderi de producie datorate ntreruperilor accidentale n funcionarea utilajelor;
- media timpului de reparaii:
( )u
r
r N
Ttm =
uN - numrul utilajelor.
- ponderea timpului de reparaii n timpul disponibil al utilajelor;
- coeficienii de disponibilitate i indisponibilitate:
rf
f
dTT
TK
+= ;
rf
r
ind TT
T
K +=
fT - timp de funcionare.
2) Diagnosticul resurselor umane ale compartimentului;
3) Diagnosticul asigurrii cu materiale i piese de schimb pentru activitatea de reparaii;
4) Diagnosticul dotrilor compartimentului mecano-energetic (cldiri, maini i utilaje,
echipamente i aparatur).
Diagnosticul activitii energetice va urmri:
- evoluia consumurilor de energie electric;
- ponderea cheltuielilor cu energia n total cheltuieli;
- evidena consumurilor de energie pe utilizatorii principali (ateliere, secii, fabrici);
- programele de msuri pentru reducerea consumurilor energetice.
Analizele vor fi fcute comparativ cu produse i activiti similare realizate n afara
ntreprinderii pentru care pot fi obinute informaiile necesare.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
45/93
Diagnosticarea organizaiilor 58
7. DIAGNOSTICAREA ACTIVITII DE INVESTIII
Tabelul nr.5.9. Analiza surselor pentru investiii
Surse pentru investiiiAnulN-4
AnulN-3
AnulN-2
AnulN-1
AnulN
1. Existent la nceputul perioadei2. Sume din valorificarea materialelor rezultate dindezmembrri3. Sume din vnzarea activelor4. Amortizarea imobilizrilor corporale5. Sume din reducerea impozitului pe profit pentruinvestiii6. Repartizri din profitul net
7. Alte surseTotal surse proprii
8. Credite pentru investiiiTotal surse
9. Cheltuieli pentru investiii10. Restituire credite11. Existent la sfritul perioadei
Analiza investiiilor pe domenii pune n eviden orientarea de ansamblu a conducerii
pentru dezvoltarea i modernizarea resurselor de bazale ntreprinderii. Aceastorientare trebuie
avut n vedere la estimarea activitii viitoare care va fi influenat de politica investiional
anterioar(efectul unor investiii se manifestcu o anumitntrziere n timp).
8. DIAGNOZA CERCETRII TEHNICE
Diagnosticul cercetrii-proiectrii este necesar la orice firm dar numrul fazelor de
analizdiferla ntreprinderile care nu au o activitate proprie de cercetare-proiectare de celelalte
firme. Aceastanalizvizeaz:
- rezultatele obinute n cercetare;
- resursele utilizate;
- perspectivele privite prin prisma rezultatelor posibile n viitor.
Pentru a stabili diagnosticul activitii de cercetare-dezvoltare, trebuie s avem n vedere n
primul rnd forma de materializare a rezultatelor:
- elemente tangibile, respectiv utilaje, echipamente, produse care ncorporeazanumite
cunotine tehnice;
-
8/10/2019 diagnostic organizational
46/93
Diagnosticarea organizaiilor 59
- elemente intangibile, respectiv: brevete, invenii, know-how, care pot fi aplicate n
ntreprinderi sau pot fi comercializate. Pentru analiza produselor se utilizeaz de
asemenea metode specifice: BCG, Mc Kinsey, analiza ciclului de via , analiza
calitii, analiza nivelului tehnic .a.
Tabelul nr. 5.10. Analiza tehnologiilor
Criterii de performanntreprin-
dereLa principalii concureni Cel mai bun
nivel cunoscutC1 C2 1. Nivelul tehnic al produselor2. Costul realizrii produselor3. Costul exploatriitehnologiei4. Costul ntreinerii
componentelor5. Adaptabilitatea6. Fiabilitatea7. Productivitatea8. Securitatea n exploatare9. Poluarea mediului
Resursele pentru cercetare-dezvoltare stau la baza unor calcule de eficien a acestei
activiti (cele avansate, consumate sau ocupate) i pot reflecta potenialul de cretere n
perspectiv(cele prezente i viitoare).
Tabelul nr. 5.11. Analiza elementelor intangibile
Criterii de performanntreprinder
e
Principaliiconcureni Cel mai bun
nivel cunoscutC1 C2
1. Imaginea elementelor intangibilen rndul consumatorilor
- marca- numele de origine- etc.
2. Numrul mediu al elementelorrealizate n perioada de analiz- brevete- invenii- inovaii- etc.
3. Valoarea elementelor intangibile:- brevete
- invenii- inovaii- etc.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
47/93
Diagnosticarea organizaiilor 60
Resursele materiale care trebuie avute n vedere sunt n principal: laboratoare pilot,
standuri de ncercri, terenuri experimentale, tehnicde calcul (informatizare) etc.
Resursele financiarealocate reflectatt accentul pus n ntreprindere pe managementul
inovaiei ct i posibilitile viitoare.
Un indicator recomandat pentru aprecierea disponibilitilor de a face eforturi financiare
n vederea cercetrii este raportul care reflectponderea cheltuielilor de cercetare-dezvoltare n
cifra de afaceri: 100=CA
Ccdrcd
9. PROTECIA MEDIULUI AMBIANT
Analiza trebuie saibn vedere normele n vigoare n domeniu.
Tabelul nr. 5.12. Analiza polurii mediului
Factori poluani Natura poluriiAciuneadirect
Nivelmaxim sau
minimadmis
Nivel mediun
ntreprindere
Nivel maximnregistrat
1. Maini,utilaje,procesetehnologice
- zgomot- emanaii gaze- cldur- praf- trepidaii
- aer- ap- om
2. Materiiprime i
Materiale
- emanaii- praf- aciuneasuprautilizatorilor
- aer- ap- om- produse- teren
3. Aglomerri
dePersonal
- zgomot
- aglomerareaspaiilor
- risc
- accidente- construcii
4. Produse,deeuri
- noxe - aer- ap- teren- oameni
Distinct vor fi analizate programele pentru protecia mediului, fondurile alocate i
cheltuielile fcute.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
48/93
Diagnosticarea organizaiilor 62
1. PARTICULARITI
resursele umane reprezint factorul activ al organizaiei. Acestea contribuie la
realizarea obiectivelor att prin cantitate (numr personal disponibil) i caracteristiciintrinseci de calitate, ct i prin utilizarea efectiv a elementelor de potenial n
activitatea desfurat. Frresursa umantoate celelalte resurse au caracter inert i
mai pot avea valoare doar n cazul nstrinrii;
o altparticularitate eseniala resurselor umane constn faptul cacestea nu se afl
n proprietatea celui care le utilizeazpentru realizarea obiectivelor;
n cazul unei gestiuni corecte resursele disponibile la un moment dat se dezvolt
calitativ n timpi sunt supuse doar procesului uzurii fizice nu i celei morale; costul unitar al acestor resurse este n continucretere;
obinerea resurselor umane nu necesit sau necesit puine relaii cu furnizorii
acestora, fiind necesare doar activiti de recrutare i selecie. Din aceast cauz i
costul de achiziie al acestor resurse este foarte mic n comparaie cu costul utilizrii;
n multe situaii, potenialul individual se multiplic, pn la anumite limite, ntr-o
proporie mai mare dect creterea numeric, prin apariia sinergiilor rezultate din
colaborare.Resursele umane au o serie de particulariti care trebuie avute n vedere n stabilirea
diagnosticului, urmrindu-se modul n care ele se manifestn cadrul organizaiei7.
2. ASIGURAREA RESURSELOR UMANE
Asigurare corespunztoare nseamn corelarea personalului total i pe categorii cu
obiective de realizat.
Analiza asigurrii cantitative cu resurse umane trebuie s aib n vedere caracterul
dinamic al acestora i faptul c, n anumite limite, micarea personalului nu depinde de voina
proprietarului.
Vom pleca de la stabilirea necesarului de personal pe categorii n funcie de obiective sau
niveluri de referin.
Necesarul de muncitori direct productivi se poate stabili prin metoda globalsau analitic.
7Vezi E. Maxim Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor, Editura Sedcom Libris, Iai, 2010
6 DIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE
-
8/10/2019 diagnostic organizational
49/93
Diagnosticarea organizaiilor 63
Metoda global:W
CAQNd
;=
Q cantitatea realizat;
CA cifra de afaceri realizat;WQ sau CA productivitatea muncii n funcie de Q sau CA stabilitca obiectiv sau
realizatde organizaii cu performane cel puin egale.
De regulse au n vedere:
- productivitatea medie n cadrul sectorului;
- productivitatea medie la cea mai performantntreprindere din sector;
- cifra de afaceri realizati obiectivul de cretere a productivitii muncii.
Metoda analitic:aTd
ntQNd iii
=
Qi cantitatea planificatdin produsul (reperul, subansamblul) i;
nti norma de timp aferentprodusului (reperului, subansamblului) i;
Td timpul disponibil pe un muncitor (ore/an);
a coeficient de utilizare a timpului de lucru stabilit ca obiectiv.
Necesarul de muncitori indirect productivi poate fi calculat pe baza unor coeficieni de
dependende numrul celor direct productivi.
Se poate avea n vedere i o dependena numrului de personal indirect productiv de
volumul ntregii activiti exprimat prin producia exerciiului sau prin valoarea adugat.
Necesarul de personal auxiliar - paz, curenie, pompieri, lucrri de ntreinere etc.
necesarul poate fi stabilit plecnd de la activitile pe care le desfoar i timpul de munc
necesar pentru fiecare activitate ntr-o zi sau normative stabilite de instituii abilitate (poliie,
pompieri etc.).
Necesarul de personal de specialitate i administrativ va fi stabilit plecnd de la statele
de funciuni i fiele posturilor.
n final, necesarul calculat (Np) se comparcu existentul pe categorii (Ne):
0 excedent de personal
0 situaie echilibrat
0 deficit de personali i
Np Ne
=
p
f
Dacexcedentul sau deficitul pe categorii este redus (1-3% din necesar), situaia poate fi
considerat bun, pentru majoritatea categoriilor existnd posibilitatea ocuprii prin efort sau
activiti suplimentare. Un excedent mare afecteazrezultatele ntreprinderii, iar diagnosticul va
avea n vedere posibilitile de acoperire sau de disponibilizare, dupcaz.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
50/93
Diagnosticarea organizaiilor 64
Concluziile vor fi:
Npe Npws>0, excedent de personal
Npe Npws= 0, corelaie egalcu media pe sector
Npe Npws
-
8/10/2019 diagnostic organizational
51/93
Diagnosticarea organizaiilor 65
Tabelul nr. 6.3. Structura personalului pe categorii profesionale
Nr.
crtCategorii de personal
Numrul i ponderea n total personal
N-2 N-1 NNumr % Numr % Numr %1. Muncitori, din care:
- direct productivi- indirect productivi
2. Personal tehnic din secii3. Personal de altspecialitate din
secii4. Personal de specialitate la nivel de
firm, din care:- ingineri
- economiti- juriti- informaticieni- alte categorii
5. Personal de servire general- personal de serviciu- pazi pompieri- personal auxiliar
Tabelul nr. 6.4. Structura personalului dupnivelul de instruire
Nr.crt.
Categorii de personalNumrul i ponderea n total personal
N-2 N-1 NNumr % Numr % Numr %
1. Personal cu studii superioare2. Maitri3. Personal cu studii liceale4. Personal cu studii gimnaziale5. Personal cu studii primare sau
frcoalabsolvit
Pentru anumite ntreprinderi, concluzii interesante se pot desprinde fcnd astfel deanalize distinct pentru personalul masculin i cel feminin.
4. CIRCULAIA PERSONALULUI
Circulaia numit i micarea sau rularea personalului reflect modificarea n timp a
numrului i structurii acestuia din motive dependente sau independente de cei n cauz.
Pentru a aprecia circulaia personalului se utilizeazmai muli indicatori:
100=m
iNIk , unde
2si
mNNN
+= ; 100=
s
pNPk ; 100=
m
f
fNPk ; 100+=
m
mN
PIk
-
8/10/2019 diagnostic organizational
52/93
Diagnosticarea organizaiilor 66
Pf reprezintnumrul persoanelor care reflectfluctuaia, adicplecrile independente
de voina conducerii: demisii, transfer la cererea angajatului, trecere n omaj, concedieri pe
motive disciplinare.
Tabelul nr. 6.5. Dinamica personalului ntreprinderii
Indicatori Anul N-2 Anul N-1
Anul N
1. Numrul personalului la nceputul perioadei(N)2. Intrri n cursul perioadei (I)3. Plecri n cursul perioadei (P), din care:
din cauze naturale:- pensionare- boal
- deces din proprie iniiativ: demisie,
transfer trecere n omaj concediai disciplinar alte cauze
4. Numrul salariailor la sfritul perioadei (Ns)5. Numrul mediu scriptic al perioadei (Nm)5. Coeficientul intrrilor (k)6. Coeficientul plecrilor (kp)7. Coeficientul fluctuaiei (k)8. Coeficientul micrii totale (km)
Trebuie s avem n vedere i faptul c fluctuaia personalului are o serie de efecte
negative asupra ntreprinderii, motiv pentru care fenomenul trebuie inut, pe ct posibil, sub
control.
Se calculeaztrimestrial sau anual un indicator al fluctuaiei personalului:
100=Nplecati
If
Nplecai numrul persoanelor plecate din ntreprindere n cursul perioadei analizate;
N- numrul mediu scriptic.
La ntreprinderile mijlocii i mari o fluctuaie cuprinsntre 20 i 30% este considerat
normal.
Dacavem n vedere cele douforme ale fluctuaiei, voluntari involuntar, indicatorul
poate fi calculat i separat. Efecte negative are fluctuaia voluntara personalului, motiv pentru
care se calculeazi monitorizeazpe categorii de personal.
-
8/10/2019 diagnostic organizational
53/93
Diagnosticarea organizaiilor 67
5. CALITATEA RESURSELOR UMANE
De cele mai multe ori, diagnosticul se oprete la calificarea personalului i concordana
ace