diagnostic organizational

Upload: arucsandi

Post on 02-Jun-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    1/93

    DIAGNOSTIC ORGANIZAIONAL

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    2/93

    Diagnosticarea organizaiilor 8

    1. CONINUT I TIPOLOGIE

    Coninut

    Analiza, ca metodde cercetare, presupune descompunerea fenomenelor i proceselor n

    componente structurale i examinarea detaliat a acestora. Analiza poate fi mintal (logic,

    psihologic etc.) sau material (analiza fizic, chimic etc.). Sinteza presupune unirea

    componentelor analizate i explicarea caracteristicilor ntregului.

    Dupnatura informaiilor i a tehnicilor utilizate, n economie ntlnim mai multe forme

    ale analizei:

    Analiza statistic

    Analiza economic:

    tehnico-economic

    economico-financiar

    financiar

    contabil

    analiza cost-beneficiu

    Analiza diagnostic

    Analiza statisticstudiazlatura cantitativa fenomenelor de masn timp i spaiu i le

    interpreteaz ca fenomene probabile. Aceasta utilizeaz noiunile de colectivitate statistic,

    unitate a colectivitii statistice, variabile statistice de timp, spaiu i atributive, indicatori

    statistici, modele statistice etc.

    Analiza contabil este o metod de cercetare pe baz de documente i const n

    descompunerea operaiilor economico-financiare n elementele componente n vederea stabilirii

    conturilor n care acestea se vor nregistra. Aceasta permite nregistrarea corect a operaiiloreconomice i financiare n conturi.

    Analiza financiar cerceteaz latura financiara fenomenelor i proceselor economice:

    veniturile, cheltuielile, rezultatele economice. O form particular a analizei financiare este

    analiza cost-beneficiu care st la baza evalurii oportunitii implementrii proiectelor prin

    compararea costurilor cu avantajele care se pot obine. Analiza economico-financiar este un

    instrument indispensabil de supraveghere i de identificare a posibilitilor de reglare a activitii

    i performanelor ntreprinderii. Aceasta este utilizatpentru a verifica eficacitatea i eficienafuncionrii unei organizaii i pentru a explica factorii care au condus la anumite rezultate.

    1PROBLEMATICA ANALIZEI

    DIAGNOSTIC

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    3/93

    Diagnosticarea organizaiilor 9

    Aprecierea situaiei unei organizaii, identificarea cauzelor care influeneaz negativ

    performanele i a celor care determinsuccesul acesteia au la bazcercetri specifice reunite

    sub denumirea de analizdiagnostic, diagnosticaresau diagnoz.

    Termenul provine din grecescul diagnostikos i a fost preluat din medicin, unde are

    sensul de concluzie asupra strii de sntate a unui pacient formulat de medic pe baza

    examenului clinic i a informaiilor de laborator. n funcie de coninutul concluziilor se stabilesc

    remedii i se recomand tratamentul adecvat.

    Analiza diagnostic se refer la ntreg ansamblu de msuri i mijloace care stau la baza

    obinerii informaiilor, formulrii concluziilor i stabilirii msurilor necesare pentru realizarea

    obiectivelor.

    Analiza diagnosticeste mai mult dect analiza economico-financiar, aceasta putnd fiutilizatpentru orice tip de sistem i are cteva trsturi specifice:

    - este o analizcomplex, orientatcu precdere spre doudirecii:

    msurarea performanelor organizaiei;

    msurarea performanelor managementului;

    - trece de la constatri la prefigurarea liniilor de aciune n vederea realizrii

    obiectivelor.

    Este incontestabil faptul c performanele unei organizaii sunt dependente n maremsurde calitatea managementului. Analiza diagnostic pune n evidentocmai acest aspect al

    calitii, fiind orientat preponderent spre probleme de management.

    Ca instrument managerial analiza diagnostic abordeaz organizaia sistemic urmrind

    cunoaterea detaliati formularea msurilor necesare n raport cu obiectivele vizate.

    Analiza diagnostic este orientat spre a explica starea i potenialul organizaiei i,

    parial, realizarea obiectivelor.

    Prin urmare, analiza diagnostic desemneazansamblul mijloacelor i procedurilor princare se realizeaz investigarea organizaiilor n vederea identificrii relaiilor cu mediul, a

    structurilor interne, a intrrilor i ieirilor, a factorilor care influeneaz funcionarea i

    realizarea performanelor dorite.

    n orientarea tradiional, diagnosticul viza identificarea disfuncionalitilor care apar

    ntr-un sistem i a cauzelor care le genereaz. Concepia modernpune n sarcina diagnosticului

    i identificarea soluiilor pentru nlturarea disfuncionalitilor i creterea eficacitii

    sistemelor.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    4/93

    Diagnosticarea organizaiilor 10

    Necesitate

    O astfel de analizeste necesarn mai multe situaii:

    - identificarea posibilitilor de cretere a performanelor la o organizaie cu osituaie normal;

    - stabilirea alternativelor pentru organizaii aflate n dificultate;

    - toate situaiile n care este necesarevaluarea;

    - restructurarea organizaiei;

    - informarea prilor interesate cu privire la starea organizaiei, performanele

    acesteia sau dificultile cu care se confrunt;

    - identificarea noilor surse de avantaje concureniale;

    - fundamentarea strategiilor pentru orice tip de organizaie.

    Aa cum rezultdin enumerarea situaiilor care fac necesaranaliza diagnostic aceasta

    are un triplu rol: cognitiv, explicativ i predictiv. Pe baza concluziilor desprinse se formuleaz

    aciuni i strategii menite s nlture aspectele negative constatate i s contribuie la creterea

    performanei.

    Clasificare

    n practica economic se utilizeaz mai multe tipuri de analize diagnostic al cror

    coninut difer n raport cu cteva criterii eseniale: sfera de cuprindere, realizatorul analizei

    diagnostic, frecvena cu care se efectueaz, perioada de referin.a.

    Dupsfera de cuprindere, putem ntlni:

    - analiza diagnostic global(multifuncional);

    - analiza diagnostic parial(funcional).

    Duprealizatorul analizeidiagnostic, putem ntlni:

    - analiza diagnostic realizatde specialiti neutri (externi);

    - autoanaliza diagnostic realizatde specialitii sau managerii ntreprinderii.

    Dupfrecvenacu care se efectueaz, exist:

    - analizdiagnostic permanent;

    - analizdiagnostic periodic;

    - analizdiagnostic ocazional.

    Perioada de referinpentru analiza diagnostic are, de regul, n vedere:

    - trecutul: 2-3 sau 5 ani;

    - prezentul;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    5/93

    Diagnosticarea organizaiilor 11

    - viitorul: 1-3 sau 5 ani, uneori chiar o perioadmai mare.

    Clasificarea are mai mult rolul de a evidenia una sau cteva caracteristici eseniale ale analizei.

    n practicntlnim combinaii ale mai multor forme ale analizei.

    2. ETAPELE ANALIZEI DIAGNOSTIC

    Etapizarea aciunilor pentru realizarea analizei diagnostic difern funcie de obiectivele

    urmrite i metodele utilizate. n general, o analizdiagnostic necesitparcurgerea cel puin a

    urmtoarelor etape:

    - cunoaterea preliminar;

    - pregtirea aciunii;- stabilirea componentelor analizei;

    - culegerea informaiilor necesare;

    - prelucrarea i analiza informaiilor;

    - formularea concluziilor i redactarea raportului de analizdiagnostic.

    Resursele necesare i timpul alocat fiecrei etape n parte difer mult, n funcie de

    dimensiunea organizaiei, specificul activitii desfurate, scopul evalurii.

    3. METODE DE CULEGERE A INFORMAIILOR

    Pentru obinerea informaiilor necesare, evaluatorul poate utiliza mai multe metode:

    vizite n ntreprindere;

    fotocopierea unor documente;

    completarea unor tabele, fie, diagrame;

    preluarea unor informaii din bazele de date ale ntreprinderii;

    interviuri;

    utilizarea chestionarelor scrise.

    Folosirea anchetelor n analiza diagnostic presupune, de cele mai multe ori, cercetri

    totale i nu selective. Majoritatea anchetelor utilizate n analiza diagnostic sunt exhaustive,

    realizate prin contactarea directa unor persoane. Se pot utiliza i anchete prin sondaj, n special

    pentru diagnosticul pieei i pentru cel social.

    De regul, analistul va utiliza combinat aceste metode urmrind obinerea tuturor

    informaiilor necesare ntr-o anumitperioadde timp i cu un consum acceptabil de resurse.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    6/93

    Diagnosticarea organizaiilor 14

    1. ELEMENTELE ANALIZEI DIAGNOSTIC

    n practica economicse utilizeazastzi mai multe metodologii de analizdiagnostic al

    cror coninut difer, dar care au i multe caracteristici comune. Diferenele de coninut apar nlegturcu specificul organizaiilor, perioada de timp n care au fost elaborate i aplicate, scopul

    analizei diagnostic.

    n general, orice metodologie de analiz diagnostic necesit mai nti stabilirea

    componentelor care pot fi:

    - Elementele structurale ale analizei: domenii, direcii, criterii, grupe de indicatori;

    - Stabilirea indicatorilor pentru fiecare componentde analiz;

    - Stabilirea scalelor de evaluare i a coeficienilor de importan;- Stabilirea sintezelor analizei diagnostic: grile de evaluare, scoruri, sinteze SWOT etc.

    2. COMPONENTELE STRUCTURALE

    Analiza diagnostic se realizeazprin descompunerea organizaiei ca sistem n subsisteme

    structurale care pot fi: direcii de analiz; criterii de analiz; faze ale analizei; domenii de analiz.

    Subsistemele analizei diagnostic n diferite metodologii utilizate

    Specificaia Domenii i subdomenii de activitate

    I. Gruparea pe direcii de

    analiz1

    1. Managementul financiar

    2. Adaptarea la cerinele pieei

    3. Managementul tehnic i de producie

    4. Managementul calitii

    5. Managementul general

    6. Managementul resurselor umane

    II. Gruparea pe criterii de

    analiz2

    1. Criterii economico-financiare

    2. Criterii manageriale

    3. Criterii de calitate i competitivitate a produselor

    4. Criterii tehnice i tehnologice

    5. Criterii socio-umane

    6. Criterii ecologice

    1 C. Mereu (coordonator) - "Analiza diagnostic a societilor comerciale n economia de tranziie", Editura Tehnic ,Bucureti, 19942Verboncu I, Hidegui I., - "Analiza diagnostic - suportul elaborrii strategiei societilor comerciale n Strategiilemanageriale de firm", Editura Economic, Bucureti, 1996

    2 METODOLOGIA ANALIZEI DIAGNOSTIC

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    7/93

    Diagnosticarea organizaiilor 15

    III. Gruparea pe faze ale

    analizei3

    1. Diagnosticul economic i financiar

    2. Diagnosticul funcional:

    - comercial

    - aprovizionare- tehnic - producie - calitate

    - gestiune financiar

    - management

    3. Diagnosticul strategic

    IV. Gruparea pe domenii de

    analiz4

    1. Diagnosticul juridic

    2. Diagnosticul comercial

    3. Diagnosticul operaional

    - cercetare-dezvoltare

    - procese de fabricaie

    - mijloace de producie

    4. Diagnosticul resurselor umane

    5. Diagnosticul managementului

    6. Diagnosticul financiar-contabil

    Not: n cadrul fiecrui subsistem de analizse utilizeaz criterii i indicatori specifici ale cror niveluripermit stabilirea diagnosticului final.

    3. INDICATORI I TEHNICI DE ANALIZ

    Analiza diagnostic presupune utilizarea unui numr mare de indicatori de efort, de efecte

    i de eficien, ale cror niveluri se obin prin msurare, calcul sau apreciere. Analistul va urmri,

    pe de o parte, respectarea unor cerine pentru fiecare indicator i, pe de altparte, unele cerine

    comune sistemului de indicatori. ntre cerinele referitoare la fiecare indicator se pot aminti:

    simplitatea, corectitudinea, pertinena. Pentru indicatorii sintetici se mai adaugcerine privind

    corectitudinea agregrii, non-compensarea etc.ntre indicatori pot exista legturi directe sau indirecte, mai mult sau mai puin evidente,

    care trebuie identificate pentru a realiza corelarea acestora. Astfel de legturi exist, spre exemplu,

    ntre cota de piai cifra de afaceri, ntre cifra de afaceri i profit, ntre costuri i calitate etc.

    Interdependenele dintre indicatori pot fi de naturdiferiti au la baz:

    - utilizarea unor elemente comune pentru calculul unor indicatori derivai;

    3Thibaut, Jean Pierre -"Le diagnostique d' entreprise. Guide pratique", Sedifir, 19894ANEVAR -"Evaluarea ntreprinderilor", curs, ediia a III-a, 1995

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    8/93

    Diagnosticarea organizaiilor 16

    - existena unor relaii de naturcauz-efect ntre fenomenele care determinnivelurile

    indicatorilor.

    Un indicator este expresia numerica unui fenomen, proces, a unei caracteristici sau

    proprieti a unei entiti, a unei categorii economice sau sociale, definite n timp i spaiu.

    Prin urmare, un indicator are o denumire i o valoare numericataat.

    Prin folosirea indicatorilor putem aprecia cantitativ entitatea sau entitile la care se

    refer, individualsau n interdependencu ali indicatori, acetia avnd mai multe funcii:

    - de msurare;

    - de comparare;

    - de analizsau sintez;

    - de estimare;

    - de verificare a ipotezelor;

    - de testare a semnificaiei parametrilor utilizai.

    Coninutul indicatorului i metoda de calcul depind de natura fenomenului sau procesului

    studiat i sunt fundamentate de tiina specificdomeniului la care se refer.

    Valoarea n sine a unui indicator nu spune, de cele mai multe ori, mare lucru, motiv

    pentru care sunt necesare comparaiicare se pot face:

    - n dinamic, pentru a aprecia intensitatea modificrii n timp;

    - cu niveluri prestabilite, pentru a aprecia realizarea unor obiective;

    - cu niveluri realizate de alte entiti, similare sau nu, pentru aprecierea performanelor.

    Tehnicile de analizau la bazinformaii cantitative i calitative i diferde la o forma

    analizei la alta.

    Indicatori statistici descriptivi

    n practica analizei statistice se utilizeaz mai multe categorii de indicatori statistici

    descriptivi:

    Indicatorii tendinei centrale, care exprimprintr-o singur valoare ceea ce este

    esenial i stabil la o serie de date. Sunt incluse n aceastgrup: media aritmetic,

    media geometric, media armonic, modul, mediana;

    Indicatorii variaiei, care msoar abaterile valorilor individuale unele fa de

    altele sau ale tuturor fa de tendina central. Astfel de indicatori sunt:

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    9/93

    Diagnosticarea organizaiilor 17

    amplitudinea variaiei, abaterea individualde la medie, abaterea medie liniar,

    dispersia, abaterea medie ptratic, coeficientul de variaie;

    Indicatorii corelaiei, care msoar legturile stochastice dintre variabilele

    independente i cele dependente;

    Indicii statistici, care se calculeazca un raport ntre douvalori distincte ale unui

    indicator statistic. Valorile luate n calcul se pot referi la momente diferite de

    timp: trecut-prezent, prezent-viitor, trecut-viitor, la zone geografice sau

    ntreprinderi diferite.

    Indicatori infereniali

    Caracterizarea cantitativa fenomenelor de mas se poate realiza pe baza informaiilor

    referitoare la toate unitile unei colectiviti sau la unitile unei subcolectiviti reprezentative,

    numitcolectivitate de selecie. n al doilea caz, valorile indicatorilor statistici ai colectivitii se

    extind cu o anumitprobabilitate la ntreaga colectivitate, proces numit inferenstatistic.

    Regresia statistic

    Legturile dintre variabilele care caracterizeazfenomenele i procesele economice pot fi

    descrise matematic folosind ecuaii de regresie. Aceste ecuaii descriu legturi probabiliste i

    conin o serie de parametri ale cror valori se determinplecnd de la serii de date statistice i

    folosind diferite metode: metoda celor mai mici ptrate, metode de estimare punctual, metode

    de verosimilitate.

    Substituia n lan

    n cazul legturilor deterministe dintre variabile se poate utiliza metoda substituiei n

    lan pentru a evidenia influena fiecrei variabile independente asupra variabilei dependente.

    Aplicarea metodei presupune respectarea mai multor reguli:

    - substituia factorilor se face plecnd de la factorii cantitativi spre cei calitativi;

    - substituirea se face succesiv;

    - un factor substituit i pstreazmai departe ultima valoare.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    10/93

    Diagnosticarea organizaiilor 18

    Metoda conduce la obinerea unor concluzii realiste atunci cnd modificarea unei

    variabile independente nu influeneaznivelul altei variabile independente. Prin urmare, ar trebui

    ca ntre variabilele independente snu existe relaii de dependen, situaie mai rar ntlnit n

    practic.

    Comparaia

    Metoda comparaiei este frecvent utilizatn analiza diagnostic, n analiza financiarsau

    la analiza gradului de ndeplinire a obiectivelor. Aceasta presupune stabilirea unor referen iale

    pentru indicatorii analizai. Drept refereniale putem utiliza:

    Niveluri prevzute n anumite standarde

    Niveluri cunoscute la un anumit concurent

    Valori medii sau maxime la nivelul sectorului de activitate

    Cele mai bune niveluri cunoscute - bancmarking

    Succesul strategiilor anticoncureniale presupune mai nti o bun cunoatere a

    concurenilor, a punctelor tari i slabe ale acestora. Un pas nainte pe linia creterii

    performanelor organizaiilor este fcut de benchmarking, proces complex prin care se urmrete

    cunoaterea celor mai buni dintr-un domeniu sau din afara acestuia i gsirea celor mai bune

    alternative sau a celor mai bune practici. n viaa organizaiilor benchmarkingul este procesul

    continuu de evaluare a rezultatelor celor mai buni i a practicilor utilizate de acetia pentru

    identificarea celor mai bune practici care pot fi utilizate n procesul de mbuntire a

    performanelor organizaiilor. Prin urmare, benchmarkingul vizeazn principalprocesele i cele

    mai bune practici. Aceastorientare a aprut dupal doilea rzboi mondial n Japonia i se este

    preluat n Europa dup 1980. La nceput benchmarketingul era orientat spre cunoaterea

    caracteristicilor i performanelor produselor i proceselor concurenilor. Se extinde apoi sprecunoaterea practicilor organizaiilor performante din zon, indiferent de sectorul de activitate i

    apoi ale organizaiilor performante la nivel mondial.

    Etapei principii

    n practica firmelor i n lucrrile de specialitate ntlnim diferite abordri privind etapele

    aplicrii benchmarkinului5, n esenacestea fiind:

    5Scurtu Viorel, Russu Corneliu, Popescu Ioan Benchmarking: teorie i aplicaii, Editura Economic, Bucureti,2006, pag. 23-25

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    11/93

    Diagnosticarea organizaiilor 19

    - Stabilirea problemei de studiu conceperea proiectului, planificarea;

    - Informarea culegerea informaiilor din interiorul i din afara organizaiei;

    - Analiza i evaluarea informaiilor obinute, identificarea soluiilor i stabilirea celor mai

    bune practici;

    - Adaptarea soluiilor la propria organizaie.

    Organizaia Europeanpentru Calitate (EOQ) a stabilit patru principii fundamentale ale

    benchmarking-ului:

    Reciprocitatea. Partenerii n procesul de benchmarking trebuie s colaboreze n

    furnizarea informaiilor necesare cunoaterii reciproce i s-i mprteasc practicile

    utilizate pentru obinerea succesului.

    Analogia.Vor participa la un parteneriat de benchmarking organizaii care au procesesimilare.

    Msurarea corect.Informaiile utilizate trebuie sfie comparabile.

    Corectitudinea. Informaiile furnizate trebuie s fie corecte pentru a fi utile fiecrui

    partener.

    Funcionarea acestor principii necesit respectarea unor cerine de etic, motiv pentru

    care se recomand ca analiza s evite unele domenii precum: preurile i politica de preuri,

    strategiile de marketing, capacitile de producie i tehnologiile utilizate, standardele de firm,alte domenii sensibile.

    Instrumente

    Multe dintre instrumentele folosite n managementul calitii sunt utilizate i n procesele

    de benchmarking:

    - diagrama cauz-efect

    - diagrama PARETO

    - diagrama matriceal- diagrama de relaii

    - diagrama afinitilor.

    - metoda arborilor de decizie

    - grile de asociere

    - chestionare.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    12/93

    Diagnosticarea organizaiilor 22

    1. ORGANIZAIILE N ECONOMIE

    Organizaia este un grup de dousau mai multe persoane care lucreazmpreunpentru a

    realiza anumite obiective de interes comun. Definite astfel organizaiile pot fi de o marediversitate: coal, echipsportiv, formaie artistic, grup religios, ntreprindere, stat.

    ncde la nceperea cercetrii, analistul culege primele informaii despre organizaie i i

    formuleazo opinie de ansamblu asupra acesteia.

    ntr-o primfaznici nu sunt necesare prea multe informaii despre organizaie. Dac

    tim care este obiectul su de activitate, care sunt principalele componente ale ofertei sale, vom

    putea trece direct la analiza mediului extern al acesteia.

    Istoricul organizaiei se va referi n principal la urmtoarele aspecte:- anul nfiinrii i profilul de activitate la momentul respectiv;

    - faptele i evenimentele eseniale din trecutul ntreprinderii;

    - principalele etape de dezvoltare i modalitile de realizare;

    - schimbrile care au avut loc n tehnologie i n profilul de activitate;

    - succese deosebite nregistrate, momentele obinerii i faptele care le-au determinat;

    - natura crizelor trecute, modaliti de soluionare, sechele rmase.

    Funcionarea organizaiei presupune integrarea eficienta acesteia n mediul din care face

    parte, dezvoltarea unor legturi certe privind asigurarea resurselor de care are nevoie i livrarea

    bunurilor pe care le produce. Aceastintegrare este condiionatde cunoaterea precisa

    variabilelor de mediu, a gradului n care ntreprinderea le stpnete pentru a putea formula

    ipoteze cu privire la perspectivele acesteia.

    2. MEDIUL ORGANIZAIILOR

    Mediul intern

    Mediul interneste format din ansamblul activitilor, relaiilor i resurselor interne a cror

    utilizare creeazcondiiile integrrii ntreprinderii n mediul extern. n marea lor majoritate

    componentele mediului intern sunt controlabile i pot fi adaptate de ctre manageri n vederea

    realizrii obiectivelor ntreprinderii. Aceste componente sunt: potenialul tehnic, potenialul uman,

    potenialul financiar, potenialul informaional, relaiile, la care se adaugstructurile i activitile

    desfurate de organizaie. Prin analiza componentelor mediului intern stabilim punctele tari ipunctele slabe ale organizaiei.

    3 ORGANIZAIA I MEDIUL

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    13/93

    Diagnosticarea organizaiilor 23

    Mediul extern

    Prinmediuexternnelegem ansamblul agenilor i forelor din afara ntreprinderii care

    pot afecta modul n care aceasta i menine sau i dezvoltschimburile pe pia. Acesta are

    dougrupe de componente care alctuiesc micromediul sau mediul specific i respectiv

    macromediulsau mediul generalal firmei.

    Micromediul extern

    Micromediul extern este format din agenii care se afln anturajul imediat al ntreprinderii,

    nglobnd: furnizorii de factori de producie, intermediarii care apar pe lanul distribuieimrfurilor, firmele concurente, clienii i publicul.

    Macromediul extern

    Macromediul extern sau mediul global este acea parte a mediului unei firme care ine de

    societatea n ansamblul ei, viznd mai mult factori asupra crora ntreprinderea are o influen

    nesemnificativdar care pot influena considerabil activitatea acesteia. Aceti factori pot fi:

    tehnici, economici, demografici, politico-juridici, socio-culturali, naturali etc.

    Manifestarea factorilor de mediu

    La un moment dat pentru o organizaie putem identifica diferite ipostaze ale mediului n

    care i desfoaractivitatea:

    - mediu stabil;

    - mediu instabil;- mediu turbulent.

    Mediul stabil este caracterizat de modificri lente, uor previzibile i nu pune probleme

    deosebite n faa managerilor.

    Mediul instabil este caracterizat de schimbri frecvente, previzibile cu o probabilitate mai

    mici este specific situaiei ntlnite curent n viaa economic.

    Mediul turbulent se manifestprin schimbri frecvente, brute i previzibile cu mare

    dificultate. Este specific ntreprinderilor din industria de vrf i perioadelor de mari schimbrieconomico-sociale.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    14/93

    Diagnosticarea organizaiilor 24

    Fade aceste manifestri managerii trebuie s-i fundamenteze strategiile i srealizeze:

    o cercetri pentru cunoaterea, analiza i explicarea mediului;

    o stabilirea relaiilor pe care organizaia trebuie sle aibcu factorii de mediu, respectiv:

    control, influenare, selecie, adaptare la cerinele acestora etc.;

    o stabilirea aciunilor pe care organizaia trebuie s le desfoare pentru a contracara

    influenele negative i a valorifica influenele pozitive ale factorilor de mediu;

    o ntreprinderea unor aciuni specifice. Aciunile vizeazprezentul dar mai ales viitorul

    care, dei este tot mai greu previzibil trebuie totui anticipat.

    Se considercdoucaracteristici ale mediului afecteazntr-o mare msurviaa

    organizaiilor: dependena de resurse i incertitudinea informaiilor privind mediul.

    La baza schimbrii proceselor i a firmelor stau numeroi factori a cror cunoatere

    anticipatconstituie astzi o preocupare de baza managementului:

    schimbri majore n structura demografic, profesional, culturalcu implicaii

    asupra consumului;

    piaa actualeste pentru multe produse i servicii o piaa clienilor, cu o ofert

    abundenti diversificat;

    lupta pentru clieni schimborientarea de la producia de masspre producia

    personalizat, fro majorare semnificativa preului, fapt ce impune schimbarea

    proceselor;

    extinderea muncii n echipi valorificarea sinergiilor;

    extinderea sistemelor de comunicaii on-line, a utilizrii reelei internet i accesul la

    un volum tot mai mare de informaii;

    internaionalizarea firmelor i creterea continua exportului de capital;

    difuzarea pe scarlarga tehnologiilor moderne;

    diminuarea rezervelor de resurse neregenerabile i restrngerea zonelor de exploatarea acestora;

    amplificarea polurii i extinderea preocuprilor i a exigenelor legate de protecia

    mediului.

    Adaptarea firmelor la noile condiii de mediu este un proces complex i trebuie svizeze

    toate laturile funcionrii i evoluiei acestora: adaptarea resurselor interne, organizare,

    adaptarea ofertei, schimbarea relaiilor cu micromediul extern i a atitudinii fade

    componentele macromediului.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    15/93

    Diagnosticarea organizaiilor 25

    Cauzele i factorii care determinaceste schimbri i necesitintensificarea preocuprilor

    pentru viitor sunt multiple i ele trebuie analizate cu referire la viaa economico-socialn

    general i nu numai n legturcu viaa organizaiilor.

    La nivelul organizaiilor principalele surse ale schimbrilor sunt:

    - evoluia mediului tehnologic;

    - explozia cunotinelor;

    - nvechirea produselor (uzura moral) ntr-un ritm superior celui al uzurii lor

    fizice;

    - condiiile de munc;

    - schimbri n structura resurselor de munc.

    Sub aciunea acestor factori mediul organizaiilor devine tot mai instabil i imprevizibilcu consecine de multe ori negative, anse de reuitavnd doar cele care reuesc sse adapteze

    din mers la noile condiii care apar. Nici procesul de adaptare nu este simplu dac nu se

    ncadreaz ntr-o viziune de ansamblu care s prefigureze calea de urmat i consecinele

    abaterilor.

    Schimbrile sunt n general benefice pentru omenire dar provoacmari perturbaii la

    nivelul unor categorii de persoane sau organizaii. De aici o adevratrezistenla schimbare

    care pune n faa managerilor probleme deosebite.Rezistena se poate manifesta deschis prin demonstraii, greve, neglijena n munc,

    scderea ritmului i a calitii muncii sau chiar acte de distrugere i sabotaj. Putem ntlni i

    forme mascate ale rezistenei concretizate n absenteism, demisii, moral sczut.

    Oamenii, n general, se schimbgreu i din aceastcauzmanagerii preferuneori

    nlocuirea unei echipe dect ncercarea de a o schimba. Chiar muli adepi ai schimbrii sunt de

    acord cu aceasta cnd i au n vedere pe alii i nu pe ei nii.

    3. NTREPRINDERILE

    ntreprinderea este o entitate organizatorici tehnologiccu personalitate juridicavnd

    ca scop realizarea de bunuri sau servicii n scopul obinerii de profit.

    - orice ntreprindere este o organizaie;

    - are finalitate economic realizeazbunuri sau servicii pentru alii n vederea obinerii

    de profit;

    - dispune de autonomie decizional.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    16/93

    Diagnosticarea organizaiilor 26

    In Romnia, potrivit legislaiei actuale (Legea nr. 31/1990 cu privire la nfiinarea i

    funcionarea societilor comerciale) se organizeazi funcioneazurmtoarele tipuri de firme:

    - societi pe aciuni (SA);

    - societi cu rspundere limitat(SRL);

    - societi comerciale n nume colectiv (SCNC);

    - societi n comanditsimpl(SCS);

    - societi n comanditpe aciuni (SCA).

    Diferenele ntre aceste tipuri de firme apar n legturcu numrul asociailor, capitalul

    social minim, rspunderea asociailor, managementul.

    Dupdimensiunealor firmele se mpart n: mici, mijlocii i mari. Anuarul statistic al

    Romniei stabilete mrimea ntreprinderii dupnumrul de salariai astfel:

    - ntreprinderi micro: 0-9 salariai;

    - ntreprinderi mici: 10-49 salariai;

    - ntreprinderi mijlocii: 50-249 salariai;

    - ntreprinderi mari: peste 249 salariai.

    Dupnatura activitii desfurate avem ntreprinderi: industriale, agricole, de

    construcii, de transporturi, de turism, de prestri servicii, de comeren-gros i en-detail etc.

    Dupforma de proprietatentreprinderile pot fi: publice, private sau mixte.

    Mai ntlnim i o clasificare a firmelor dupapartenena lor naional: ntreprinderi

    naionale, multinaionale i mixte. Primele au ntreg patrimoniul n interiorul granielor unei ri

    iar proprietari sunt persoane fizice sau juridice sin statul respectiv.

    nfiinarea ntreprinderilor

    nfiinarea unei ntreprinderi este actul de voinal unuia sau mai multor ntreprinztori,

    care, pe baza unui contract de societate, iniiazo afacere legalaductoare de profit.

    Condiii de fond i de form

    a) de fond: - numrul i calitatea participanilor la constituire;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    17/93

    Diagnosticarea organizaiilor 27

    - consimmntul prilor;

    - aportul social;

    - participarea la profit i/sau pierderi.

    b) de form: - redactarea semnarea contractului;

    - redactarea i semnarea statutului;

    - publicarea.

    Etape

    Identificarea oportunitilor( ideea de afaceri)

    Observarea mediului de afaceri; Studiul necesitilor i a gradului de satisfacere;

    Studiul tehnologiilor utilizate;

    Studiul metodelor utilizate n managementul unor afaceri

    Studiul pieei;

    Consultarea brevetelor nefolosite;

    Definirea (identificarea ) clienilor;

    Identificarea cerinelor clienilor.

    Elaborarea proiectului

    Studiul pieei cererea, oferta, concurena

    Planificarea aciunilor comerciale;

    Studiul financiar;

    Planul de afaceri.

    nfiinarea societii

    redactarea contractului i statutului;

    stabilirea numelui i reinerea acestuia la Oficiul Registrului Comerului;

    autentificare la notariat;

    deschiderea contului n banci depunerea capitalului;

    avize, aprobri;

    depunerea dosarului la instana juridiclocal; depunerea dosarului la Camera de Comer

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    18/93

    Diagnosticarea organizaiilor 28

    nmatricularea la Registrul Comerului;

    nregistrarea la Administraia Financiar;

    publicarea sentinei n Monitorul Oficial.

    nceperea activitii

    Dimensionarea ntreprinderilor

    Dimensionarea unei firme constn stabilirea mrimii acesteia. Aceastproblemse pune

    att n momentul nfiinrii ct i atunci cnd se dorete extinderea prin investiii sau fuziune cu

    alte firme.

    Indicatori dimensionali

    Dimensiunea sau mrimea unei firme poate fi apreciat pe baza mai multor indicatori

    dimensionali:

    - cifra de afaceri;

    - profitul;- volumul produciei;

    - numrul clienilor servii ntr-o anumit perioad de timp, n cazul ntreprinderilor

    prestatoare de servicii;

    - numrul de personal;

    - capacitatea de producie n cazul ntreprinderilor prelucrtoare;

    - suprafaa disponibilsau efectivul de animale, pentru ntreprinderi agricole;

    - capacitatea de servire;

    - puterea n cazul ntreprinderilor din domeniul energetic.

    Aceste componente se afln relaie de interdependenn sensul cdimensiunea tehnic

    i cea psiho-socialtrebuie sse coreleze cu dimensiunea economic.

    Metode folosite pentru stabilirea i analiza dimensiunii

    Metoda punctului de echilibru

    Punctul de echilibru sau pragul de rentabilitate corespunde volumului de activitate la

    care ncasrile sunt egale cu cheltuielile, adic:

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    19/93

    Diagnosticarea organizaiilor 29

    fv Ccqpq += , de unde rezult:v

    f

    cp

    Cq

    =

    Cf cheltuieli fixe totale;

    p preul unitar al produsului sau serviciului;

    cv cheltuieli variabile pe unitatea de produs.

    Pentru ntreprinderile cu activitate eterogenpragul de rentabilitate se determinpe baza cifrei

    de afaceri:

    CA

    C

    CCA

    v

    fcr

    =

    1

    Utilizarea relaiei presupune scunoatem ponderea cheltuielilor variabile n cifra de

    afaceri. Aceasta poate fi determinatprin analize statistice sau poate fi stabilitca obiectiv.

    Fig nr.3.1. Dimensionarea ntreprinderii pe baza punctului de echilibru

    La punctul de echilibru profitul este egal cu zero ceea ce nseamncntreprinderea

    trebuie sdesfoare un volum de activitate peste acest nivel pentru a obine profit. Asupra

    cheltuielilor fixe apar numeroasepresiuni din afar, crora managerii trebuie sle facfa:

    creterea taxelor i impozitelor, creterea preurilor la energie, majorarea salariului minim pe

    economie .a.

    Metoda costului

    O altmetodce poate fi utilizatn dimensionarea ntreprinderilor este cea bazatpe

    costuri. Metoda poate fi utilizatn cazul fabricrii unui singur produs sau al prestrii unui singur

    serviciu, dar i n cazul mai multor produse sau servicii dacse pot stabili coeficieni de

    echivalenntre acestea. n acest scop cheltuielile se grupeazastfel:

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    20/93

    Diagnosticarea organizaiilor 30

    - cheltuieli variabile pe unitatea de dimensiune: amortizarea i cheltuielile cu

    reparaiile; cheltuieli salariale pentru personalul indirect productiv; cheltuieli de

    transport; cheltuieli de investiii.

    - cheltuieli fixe pe unitatea de dimensiune: cheltuieli salariale directe; cheltuieli cu

    materiile prime; cheltuieli cu energia electricetc.

    C

    (costuri/

    produs)C

    C1

    C2

    Xoptim Caracteristica

    dimensional

    O

    Fig. nr.3.2. Dimensionarea ntreprinderii n funcie de costuri

    Se stabilesc ecuaii de dependen a celor dou grupe de cheltuieli de dimensiunea

    ntreprinderii i prin derivarea sumei ecuaiilor se obine dimensiunea optim.

    Metoda profitului

    Aceastmetodpleacde la ipoteza cprofitul ntreprinderii crete pnla un anumit

    nivel o datcu creterea dimensiunii acesteia dupcare ncepe sscad.

    Caracteristica

    dimensional

    O

    Prof

    it

    Xoptim

    Fig. nr.3.3. Evoluia profitului n funcie de dimensiunea firmei

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    21/93

    Diagnosticarea organizaiilor 31

    Dacpoate fi stabilitecuaia profitului n funcie de caracteristica dimensional, prin

    derivare se obine nivelul optim al ntreprinderii.

    Amplasarea ntreprinderilor

    Amplasamentul unei ntreprinderi condiioneazn mare msurviabilitatea acesteia i

    eficiena activitii desfurate ca urmare a faptului cfiecrui amplasament i corespund condiii

    specifice de mediu demografic, tehnologic, social i legislativ.

    La alegerea amplasamentului sunt avute n vedere mai multe criteriide naturtehnico-

    economici social.

    Criterii tehnico-economice

    - apropierea de sursele de materii prime, materiale sau semifabricate, n cazul

    ntreprinderilor mari consumatoare de materii prime pe unitatea de produs finit;

    - apropierea de sursele de alimentare cu energie i combustibil pentru unitile mari

    consumatoare de astfel de resurse;

    - posibilitile de alimentare cu appotabili industrial;

    - apropierea de pieele de vnzare a produselor;- apropierea de centrele n care se gsete forde muncieftin.

    - caracteristicile terenului de amplasament;

    - ncadrarea n complexe i zone industriale;

    Criterii sociale

    - protecia populaiei i a mediului ambiant;

    - asigurare de locuri de munc;

    - asigurarea condiiilor corespunztoare de munci viapentru angajai.

    Metode: minimizarea costului total al transportului; minimizarea riscului.

    4. SECTORUL DE ACTIVITATE

    O informare privind sectorul n care se ncadreazntreprinderea, prin coninutul ofertei

    de baz a acesteia, ne va permite ulterior s formulm concluzii n legtur cu perspectivele

    dezvoltrii sale. Sectorul n care ntreprinderea i desfoaractivitatea condiioneaz n mare

    msurrentabilitatea acesteia.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    22/93

    Diagnosticarea organizaiilor 32

    Natura sectorului

    Sectoarele economice au caracteristici specifice n ceea ce privete natura produselor i

    activitilor, rata valorii adugate, avantajul competitiv i pot fi:

    sectoare de volum, n care sunt incluse: industria extractiv, metalurgia feroas i

    neferoas, industria materialelor de construcii, industria chimic de mare tonaj,

    agricultura .a. Aceste domenii se caracterizeazprin:

    o volum mare de producie;

    o rata valorii adugate relativ mic;

    o sensibilitate mare la costuri;

    o sensibilitate mare la mijloacele logistice.

    sectoare de difereniere, care includ industriile prelucrtoare de produse de natura

    bunurilor de consum i cele destinate produciei: industria constructoare de maini,

    chimia de mic tonaj, industria electronic i electrotehnic, industria alimentar,

    industria uoaretc. Principalele caracteristici ale acestui sector sunt:

    o ratmare a valorii adugate;

    o elasticitate relativ redusa cererii funcie de pre;

    o sensibilitate mare a cererii la imaginea firmei i la calitate;

    o calitatea este principalul factor de difereniere.

    sectoare de fragmentare, n care sunt incluse serviciile.

    Pentru sectoarele de volum, strategiile pun accent pe costuri i valorificarea economiilor

    la scar, n timp ce pentru sectoarele de difereniere, orientrile strategice vizeazcalitatea i

    raportul calitate-pre.

    O industrie este alctuitdin firmele care fabricproduse similare sau substituibile n

    sens restrns, care satisfac aceleai nevoi, aflndu-se n concurendirect.

    Principalele criterii pe baza crora se delimiteazindustriile sunt:- tehnologiile folosite (know-how);

    - aplicaiile (produsele);

    - grupele de clieni.

    Delimitarea se poate face la noi, mai nti, plecnd de la clasificarea CAEN, pe baza

    creia vom identifica principalii realizatori ai produciei i serviciilor.

    Pentru analizeste necesaro divizare n continuare pe subramuri cu un grad de

    omogenitate mai ridicat, ajungndu-se la sectoare n care se manifestconcurena direct.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    23/93

    Diagnosticarea organizaiilor 33

    Analiza sectorului

    Pentru aprecierea evoluieintreprinderii n cadrul sectorului i a diferitelor sectoare n

    cadrul economiei naionale, pot fi utilizai mai muli indicatori:

    - Ponderea produciei sectorului n produsul intern brut, care reflectrolul i locul

    acestuia n cadrul economiei naionale;

    - Valoarea adugatce revine la 1000 lei resurse consumate;

    - Productivitatea muncii la nivelul economiei naionale, a sectorului i la nivelul

    ntreprinderii;

    - Intensitatea energetic, respectiv consumul de energie pe unitatea de produs sau la

    1000 lei producie;

    - Gradul de poluare a mediului;

    - Evoluia indicatorilor menionai anterior, apreciat cu indici, ritmuri medii sau

    indici ai sporului.

    Aceti indicatori pun n evidenaspecte structurale, nu i factorii care determin

    nivelurile i dinamica sectoarelor.

    Analiza factorilor care influeneazconcurena n sector

    Aprecierea concurenei i a poziiei concureniale actuale i mai ales viitoare a

    ntreprinderii necesitluarea n considerare a factorilor care influeneazconcurena.

    Gradul de atomizare a industriei

    Numrul firmelor care activeazntr-un sector difern funcie de dimensiunea acestuia,

    dar i n funcie de muli ali factori. Cu ct numrul firmelor dintr-un sector este mai mare, cu

    att concurena este mai puternic, mai ales dacnici una dintre ele nu are o poziie dominant.

    Uurina ptrunderii n sector

    Cu ct ntr-un sector se poate ptrunde mai uor cu att situaia firmei este mai nesigur.

    Ptrunderea ntr-un sector de activitate este influenatde mai muli factori:

    barierele la intrarea n sector, care permit ntreprinderilor s se protejeze contra

    concurenilor poteniali. Aceste bariere pot fi:

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    24/93

    Diagnosticarea organizaiilor 34

    reglementrile guvernamentale care pot limita exporturile sau importurile din

    anumite produse pentru a proteja industria autohton;

    economiile de scar care favorizeaz firmele mari existente n anumite

    sectoare i descurajeazinvestitorii mici care ar dori sptrundn sector;

    capitalul necesar pentru a iniia o afacere, care difermult de la un sector la

    altul;

    capitalul disponibil, care, de asemenea, descurajeazfirmele mici;

    capacitatea de inovaie a firmelor, concretizat n invenii, inovaii care

    conferdrepturi exclusive i creeazdificulti noilor firme legate de accesul

    la know-how;

    diferenierea produselor i notorietatea mrcilor;

    accesul la reeaua de distribuie n cadrul creia pot exista contracte de

    exclusivitate ce nu permit accesul noilor venii;

    avantaje speciale de care se bucur uneori firmele existente n anumite

    sectoare: accesul preferenial la resurse, comenzi publice acordate dup

    criterii care favorizeaz firmele cu experien, experiena managerial

    dobnditn timp.

    bariere la ieirea din sector, care pot fi:

    specializarea utilajelor i grad redus de flexibilitate;

    cheltuieli fixe mari la ieirea din sector;

    complementaritatea cu alte domenii de activitate ce mpiedic ieirea din

    sector;

    intervenii sau interdicii guvernamentale;

    sindicate puternice care se opun ncetrii activitii n sector;

    comoditate sau teammanifestate de manageri n faa schimbrilor radicale.

    formele de manifestare a concurenei, care determinintensificarea acesteia o datcu

    creterea diversitii acestor forme;

    potenialii noi venii pe pia, acolo unde se poate ptrunde uor, contribuie la

    intensificarea concurenei;

    furnizorii de input-uri materiale, financiare sau de alt natur i care prefer ca

    numrul celor care vnd s fie ct mai mic, iar al celor care cumprct mai mare

    pentru a-i spori fora de negociere;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    25/93

    Diagnosticarea organizaiilor 35

    clienii, care au o forde negociere mai mare n cazul n care concurena n sector

    este mare;

    produsele de substituiecare apar la unele firme din sector sau n alte sectoare.

    Analistul va stabili existena sau inexistena acestor factori n cadrul sectorului i msura

    n care organizaia analizateste influenatde manifestarea lor. Concluziile desprinse vor fi

    utile la stabilirea diagnosticului, dar mai ales n calculele previzionale.

    Factorii cheie de succes ai sectorului

    Evoluia unui sector cunoate mai multe faze similare cu cele ale ciclului de via a

    produsului.

    Modificarea domeniilor de utilizare a produselor

    Ritmul i diversitatea inovaiilor n sector

    Intrrile i ieirile marilor firme din sector

    Schimbri legislative sau n politica guvernamental

    n cadrul sectorului firmele vor utiliza strategii bazate pe costuri, pe difereniere sau pe

    concentrare. De reinut cntr-un sector de activitate lider prin costuri poate fi doar o singur

    ntreprindere pe cnd prin difereniere se pot remarca mai multe ntreprinderi.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    26/93

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    27/93

    Diagnosticarea organizaiilor 39

    Elemente de drept civil

    Societatea comercialeste proprietarul de drept al unor bunuri economice, iar evaluatorul

    va verifica dreptul de posesiune, folosini dispoziie asupra acestor bunuri, respectiv:- situaia juridica construciilor i terenului;

    - drepturi de proprietate intelectual deinute de societate-brevete, certificate de

    inventator sau autor;

    - situaia mprumuturilor: credite acordate, garanii constituite, modul de rambursare,

    pli restante etc.;

    - asigurarea societii i a bunurilor, plata primelor de asigurare i a indemnizaiilor

    datorate de asigurat.

    Elemente de drept comercial

    - nregistrarea societii la circa financiar, modul de achitare a obligaiilor fiscale, pli

    restante n raport cu termenele exigibile;

    - data ultimului control fiscal i rezultatele acestuia;

    - faciliti fiscale de care a beneficiat ntreprinderea n ultimii ani.

    Elemente de dreptul muncii

    - contractul colectiv de munc;

    - contracte individuale de munc;

    - regulament de ordine interioar;

    - documente referitoare la protecia muncii;

    - remunerarea personalului i plata obligaiilor aferente;

    - alte modaliti de cointeresare a personalului;

    - conflictele de munci modul de soluionare.

    Protecia mediului

    Orice ntreprindere i desfoar activitatea ntr-un mediu natural cu care stabilete

    relaii n dublu sens: preia elemente din mediul natural pe care le utilizeaz pentru derularea

    activitii i transfern mediul natural rezultate ale activitii desfurate. n multe situaii poate

    produce poluarea sau degradarea mediului, att la preluare ct i la transfer, cu consecine

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    28/93

    Diagnosticarea organizaiilor 40

    negative legate chiar de existena i funcionarea viitoare a acesteia. Este motivul pentru care

    sunt necesare unele analize privind:

    -avize de funcionare de la organele responsabile cu protecia mediului;-daune provocate anterior mediului i modul de nlturare;

    -cheltuieli pentru protecia mediului.

    Litigii

    Litigiile sunt legate de nerespectarea obligaiilor i vor fi analizate pe categorii:

    - nerespectarea unor elemente de drept civil: litigii privind construciile i terenurile,

    litigii privind dreptul de proprietate referitor la elemente intangibile, litigii legate denerespectarea obligaiilor ce decurg din contracte etc.;

    - nerespectarea relaiilor legale de munc prin nclcarea drepturilor colective sau

    individuale prevzute n contractele de munc;

    - litigii cu organismele fiscale;

    - litigii cu organismele de mediu;

    - litigii legate de calitatea produselor sau serviciilor.

    La verificarea eventualelor litigii n care este implicat societatea comercial, va fievaluat i riscul pe care-l prezintsoluionarea lor n defavoarea acesteia.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    29/93

    Diagnosticarea organizaiilor 42

    1. DIAGNOSTICUL POTENIALULUI TEHNIC

    Din punct de vedere contabil mijloace constituie activele fixe sau imobilizrile corporale

    ale ntreprinderii.Din punct de vedere economic acestea sunt numite "fixe" avndu-se n vedere modul n

    care i transmit valoarea i faptul co anumitperioadde timp i pstreazatt forma ct i

    caracteristicile de bazi contribuie la obinerea rezultatelor economice.

    Categoria economicmijloace fixe este definitn Legea contabilitii nr. 82 din 1991

    n timp ce Standardele Internaionale de Contabilitate (IAS) utilizeaz noiunea de imobilizri

    corporale.

    Structura i dinamica mijloacelor fixe

    Cunoaterea structurii mijloacelor fixe, prezint importan pentru evaluator din mai

    multe motive:

    - n concordan cu obiectul de activitate i perspectivele ntreprinderii stabilete

    mijloacele necesare exploatrii i cele n afara exploatrii;

    - prin comparaie cu alte ntreprinderi pot fi stabilite puncte slabe sau forte n ceea ceprivete dotarea tehnic(sub aspect cantitativ);

    - n funcie de proveniena i proprietatea asupra acestora, mijloacele vor fi tratate

    diferit la stabilirea valorii ntreprinderii.

    Diagnosticarea structurii mijloacelor fixe trebuie surmreascmai multe aspecte:

    - rolul pe care l au n ntreprindere;

    - natura lor;

    - proprietatea (apartenena);

    - durata de utilizare;

    - participarea la realizarea obiectului de activitate.

    Informaiile privind structura mijloacelor fixe sunt analizate pe 3-5 ani punndu-se astfel

    n eviden, n paralel, dinamica acestora.

    5 DIAGNOSTICUL TEHNIC

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    30/93

    Diagnosticarea organizaiilor 43

    Rolul mijloacelor fixe

    Structura mijloacelor fixe dup rolul pe care-l au n ntreprindere poate reflecta situaii

    pozitive sau negative dac este analizat n concordan cu obiectul actual de activitate i cu

    strategiile de restructurare, redresare etc.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    31/93

    Diagnosticarea organizaiilor 44

    Tabelul nr. 5.1. Structura mijloacelor fixe duprolul pe care l au n ntreprindere

    Anul

    Categorii de mijloace fixe

    Total mijloaceGrad de corelare cu

    obiectul de

    activitate

    Mijloace

    necesareValoare(mii lei)

    p

    %Actual viitor Valoare

    (mii lei)p%

    1. Mijloace de muncmecanice2. Recipiente pentru pstrarea obiectelor

    muncii + Depozite3. Mijloace care asigurcondiiimateriale pentru producie4. Mijloace pentru scopuriadministrativeTOTAL

    Not:Prin mijloace necesare nelegem acele active care contribuie n prezent sau vor contribui n viitor larealizarea obiectului de activitate al firmei. Aprecieri precise se pot face n legturcu obiectul de activitate actual.Totui, analiznd planuri strategice sau purtnd discuii cu managerii se pot obine informaii privind destinaiaviitoare a unor mijloace dindotarea ntreprinderii.

    Printr-o astfel de analizse evideniazn ce msurimobilizrile corporale sunt necesare

    sau nu i grupa de mijloace n care discordana dintre existent i necesar este mare.

    Analiza se poate face n mai multe moduri:

    1. Pe bazaponderii fiecrei categorii n totalmijloace:

    2. Pe bazaponderii mijloacelor necesare din fiecare grupn total mijloace necesare:3. Ponderea activelor necesare n total activereflectproporia n care mijloacele fixe

    pe fiecare grupau fost necesare n anul analizat.

    4. Pe baza coeficientului modificrii structurii mijloacelor totale i a celor necesare

    Concluziile desprinse pe baza ponderilor menionate pot fi denaturate de preurile

    mijloacelor achiziionate n perioade de timp diferite.

    Natura mijloacelor utilizate

    Gruparea dupnatura mijloacelor este utilizatsub diferite forme n contabilitate.

    Tabelul nr. 5.2. Dinamicai structura mijloacelor fixe dupnatura lor

    Categorii demijloace fixe

    Existent lanceputul perioadei

    Intrri(mii lei)

    Ieiri(mii lei)

    Situaia la sfritulperioadei

    Valoare(mii lei) %

    Total dininvestiii

    Valoare(mii lei) %

    CldiriConstr. speciale

    Maini , utilaje iinstalaii de lucruAparate i

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    32/93

    Diagnosticarea organizaiilor 45

    instalaii demsurare, controli reglareMijloace de

    transportUnelte, disp.,instrumente iaparaturdebiroticAlte activeTOTAL

    Cu informaiile din acest tabel putem calcula o serie de indicatori privind dinamica

    mijloacelor fixe pe total i pe categorii, nnoirea mijloacelor fixe, nzestrarea tehnic a

    personalului:bs

    iir

    VVc = ;

    md

    meit

    NVg =

    cr -coeficientul de rennoire a mijloacelor fixe;

    Vii- valoarea intrrilor prin investiii;

    Vbs- valoarea brutla sfritul anului.

    git- gradul de nzestrare tehnic;

    Vme- valoarea mijloacelor destinate exploatrii;

    Nmd- numrul muncitorilor direct productivi.

    Situaia este mult mai edificatoare dac se elaboreaz dup evaluarea mijloacelor fixe

    existente. n caz contrar analizele trebuie fcute n special pe bazde ponderi.

    Proprietatea

    Analiza dupapartenen (proprietate) este posibilpe cele patru grupe dacse cunosc

    valori comparabile pentru mijloacele din fiecare grup. n caz contrar pot fi fcute analize pe

    subgrupe omogene n funcie de numrul lor sau pe total mijloace. Pentru stabilirea valorii

    ntreprinderii este foarte util cunoaterea contribuiei mijloacelor strine la realizarea cifrei de

    afaceri i a profitului.

    Durata de via

    Analiza dup durata de via pune n eviden gradul de noutate i gradul de uzur

    scriptic, pe categorii i ca medie pe total grup i total societate. Analiza este util pentru

    stabilirea valorii ntreprinderii n msura n care uzura scriptic reflect situaia real n ce

    privete durata de utilizare consumat.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    33/93

    Diagnosticarea organizaiilor 46

    Participarea la activitate

    Mijloace active

    -mijloacele n exploatare;

    -mijloacele n transport;

    -rezervele de mijloace.

    Mijloace inactive

    - mijloacele n curs de montaj;

    - mijloacele aflate n reparaie;

    - mijloacele n ateptarea reparaiei;

    - mijloacele care nu mai sunt necesare;

    - mijloacele propuse pentru casare;

    - mijloacele n conservare.

    Mijloacele n curs de montaj,ca i investiiile certe pentru care existsurse de finanare,

    pot avea mai multe destinaii:

    - dezvoltarea capacitii de producie a ntreprinderii - vor contribui la creterea cifrei

    de afaceri i a profitului;

    - nlocuirea unor mijloace active nvechite, caz n care pot veni cu un aport suplimentar

    la cifra de afaceri i profit fade cele pe care le nlocuiesc. n previziuni vom lua n

    considerare numai sporul de cifrde afaceri i profit.

    - nlocuirea unor mijloace nchiriate, caz n care nu vor determina o cretere a cifrei de

    afaceri, contribuind cel mult la o cretere a profitului (daccheltuielile cu mijloacele

    nchiriate sunt mai mari dect amortizarea celor proprii). n cazul n care ponderea

    utilajelor proprii crete semnificativ, evaluarea se va face pe bazde cash-flow care

    va nregistra o cretere relativmult mai mare dect profitul.Mijloacele n reparaie i cele n ateptarea reparaiei vor fi avute n vedere doar la

    efectuarea unor corecii asupra cifrei de afaceri i profitului

    Mijloacele care nu mai sunt necesare i cele propuse pentru casarevor fi trecute n lista

    mijloacelor n afara exploatrii i nu vor fi luate n considerare la calculul valorii ntreprinderii.

    La fel se procedeazi cu mijloacele n conservare dacnu se ntrevd posibiliti de trecere n

    categoria mijloacelor active n viitorul apropiat.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    34/93

    Diagnosticarea organizaiilor 47

    Uzura

    Uzura scriptic se stabilete lund n considerare durata de vianormat i durata de

    utilizare a unui mijloc fix.

    Gradul de uzurscripticpoate fi estimat:

    a) global:

    100=ic

    cus

    V

    AG , n care:

    Ac amortizarea nregistratpe costuri pnla momentul evalurii;

    Vic valoarea de nregistrare n contabilitate.

    Un astfel de calcul, de cele mai multe ori, nu reflectuzura scriptic realca urmare a

    modificrilor n legislaia amortizrii i a unor reevaluri ale imobilizrilor corporale.

    b) analitic:

    100=i

    i

    uiDU

    DCg sau 100

    +=

    ii

    iui

    DRDC

    DCg

    DU- durata normalde utilizare (luni, ani);

    DC - durata de utilizare consumat(luni, ani);

    DR- durata de utilizare rmas(luni, ani);

    Vra- valoarea rmasactualizat;

    Vic - valoarea de nregistrare n contabilitate.

    DUDRDC =+

    Gradul real de uzureste influenat de o mare varietate de factori a cror aciune diferde

    la o ntreprindere la alta i de la un utilaj la altul, acetia putnd fi grupai n doucategorii dup

    cum influeneazuzura fizicsau uzura moral.

    Uzura fizic

    Factori care influeneazuzura fizic:

    - condiiile concrete de mediu fizic n care funcioneazutilajul;

    - calitatea lucrrilor periodice de ntreinere i reparaii;

    - pregtirea profesionala personalului de exploatare;

    - msura n care personalul de exploatare respectcerinele specificate de productor;

    - gradul de folosire extensivi intensiv;

    - calitatea materialelor prelucrate pe utilaj;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    35/93

    Diagnosticarea organizaiilor 48

    - calitatea materialelor, pieselor de schimb, carburanilor, lubrifianilor etc. utilizate n

    exploatarea curent;

    - gradul de poluare a mediului nconjurtor .a.

    Pentru estimarea uzurii tehnice se pot utiliza diferite metode:

    - aprecieri fcute de personalul care utilizeazmijloacele respective;

    - aprecieri fcute de specialiti i muncitori din activitatea de ntreinere-reparaii;

    - msurarea caracteristicilor tehnice principale i compararea cu niveluri iniiale;

    - analiza dinamicii cheltuielilor cu reparaiile pentru fiecare mijloc fix n parte.

    n

    ir

    Chr

    ChrI = , n care:

    Chri cheltuieli cu reparaiile n anul i, anul efecturii analizei;Chrn cheltuieli normale sau medii cu reparaiile;

    - analiza productivitii de exploatare a mijlocului, respectiv:

    n

    ipr

    e

    eI

    Pr

    Pr=

    Prei productivitatea orarde exploatare n anul i, anul efecturii analizei;

    Pren productivitatea orarde exploatare a unui mijloc similar nou.

    Uzura tehnicse corecteaz parial prin lucrrile de ntreinere-reparaii i modernizare.

    Uzura moral

    Factori care influeneazuzura moral:

    - realizarea unor mijloace identice n ceea ce privete parametrii tehnico-funcionali dar

    la costuri i deci preuri comparabile relativ mai mici ca urmare a creterii

    productivitii muncii n ntreprinderea (sectorul) care produce mijloacele respective;

    - realizarea unor mijloace cu caracteristici tehnico-funcionale superioare, ca efect alprogresului tehnic n sectorul productor de astfel de mijloace.

    Uzura moral afecteaz mijloacele fixe n mod invers proporional cu perioada de

    utilizare economica acestora, fapt ce trebuie avut n vedere de evaluator.

    O estimare global a uzurii morale se poate face cu aproximaie plecnd de la nivelul

    tehnic al utilajului analizat i al unui utilaj similar nou:

    1001

    =

    tr

    ti

    umN

    Ng

    tiN - nivelul tehnic al utilajului i;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    36/93

    Diagnosticarea organizaiilor 49

    trN - nivelul tehnic al unui utilaj nou, modern, de referin.

    Se poate estima uzura moralplecnd de la cele douforme de manifestare:

    - pentru prima forma uzurii morale se poate utiliza relaia:

    n

    um

    V

    Vg = 11 , unde:

    ( )tt

    inwi

    VV+

    =1

    1, n care:

    V valoarea de nlocuire calculat;

    Vin valoarea iniial( din momentul achiziiei);

    Wt productivitatea tehnica mijlocului.

    Valoarea de nlocuire calculatse comparcu valoarea de piaa unui mijloc similar dar

    nou. DacVp V, putem vorbi de uzurmoral1.

    Acest grad de uzurse corecteaz n continuare cu raportul DR/DU, raport n care DR

    trebuie sinseama nsde folosirea efectiva utilajului n perioada DU-DR.

    Uzura moral 2 poate fi determinat pe baza pierderilor cauzate de meninerea n

    funciune a unui mijloc cu performane sczute sau de scoaterea acestuia din funciune nainte de

    expirarea duratei normale de utilizare.

    n primul caz se are n vedere profitul mediu anual ce se poate ob ine cu un utilaj similar

    dar nou i cel care se obine efectiv.

    1

    02 1

    P

    Pgum =

    n al doilea caz:

    i

    umV

    Pierdereg =2

    Uzura economictotalva fi:

    DU

    DRggg umufu +=

    Pe baza informaiilor obinute se poate calcula gradul mediu de uzurpe grupe de maini,

    sectoare i pe total ntreprindere.

    Aceti indicatori pot sta la baza stabilii valorii tehnice a ntreprinderii sau a unei valori

    poteniale n funcie de nzestrare tehnic.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    37/93

    Diagnosticarea organizaiilor 50

    2. DIAGNOZA FOLOSIRII UTILAJELOR

    Folosirea extensiv

    -indicele de activizare:

    100

    =

    ii

    iia

    TcN

    TcaNaI , n care:

    Nai- numrul mijloacelor active din grupa i;

    Tcai- timp calendaristic al mijloacelor active din grupa i;

    Ni- numrul total de mijloace din grupa i;

    Tci- timp calendaristic al mijloacelor din grupa i.

    - indicele global de exploatare:

    100

    =

    ii

    ie

    TcN

    TceNeI , n care:

    Nei- numrul mijloacelor n exploatare din grupa i;

    Tcei- timp calendaristic al mijloacelor n exploatare din grupa i;

    - indicele exploatrii mijloacelor active:

    100 =

    ii

    iiea

    TcaNa

    TceNeI

    - numrul mediu al orelor de funcionare a unui utilaj:

    i

    fi

    hiN

    TN = , pentru o grupmaini sau utilaje;

    N

    TN

    fi

    h

    = , pentru toate mijloacele de producie de un anumit tip.

    Tfi- timpul de funcionare a mijloacelor din grupa i;N- numrul total de mijloace tehnice pentru producie.

    Folosirea intensiv

    Folosirea intensiveste reflectatde productivitate i de randament.

    - un mijloc pe care se realizeazun singur produs:

    fi

    i

    ri

    T

    QP = ;

    eifi

    i

    i

    PT

    Qr

    = , n care:

    ri-randamentul utilajului i;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    38/93

    Diagnosticarea organizaiilor 51

    Pri- producia orara mijlocului de produciei;

    Qi- cantitatea realizatn perioada Ti;

    Pei - productivitatea de exploatare a mijlocului i, respectiv producia orar maxim pe

    care o poate realiza n condiiile unei exploatri normale.

    - un mijloc de producie care participla realizarea mai multor produse. ntr-o astfel de

    situaie indicatorii se calculeazpe baza produciei echivalente:

    1) se calculeazcoeficientul de echivalenpentru fiecare produs j(de regulpe baza normei

    de timp):

    e

    j

    jnt

    ntk =

    ntj norma de timp pentru produsul j;

    ntenorma de timp pentru produsul echivalent.

    2) Se calculeazproducia totaln produse echivalente:

    = jije kqq

    i

    jij

    riT

    kqP

    = ;

    eii

    jij

    iPT

    kqr

    =

    n care:

    gij- cantitatea din produsuljprelucratpe utilajul i;

    kj- coeficientul de echivalenal produsului j

    ntij- norma de timp n care se prelucreazo unitate de produsjpe utilajul i

    eiP - productivitatea medie a utilajului i, calculat n funcie de produsele pe care le

    realizeaz.

    Pe un utilaj se fabricdouproduse. Se cunosc:

    Produsul Cantitatea fabricat Norma de timp ke Producia echivalentP1 1500 0,2 1 1500

    P2 2000 1,5 7,5 15000

    P1/orabuc125,44000

    16500==

    =

    i

    jij

    riT

    kqP

    Timpul disponibil al utilajului este de 3800 ore/an

    Productivitatea de exploatare a utilajului este de 5 buc P1/or

    825,05

    125,4==

    =

    eii

    jij

    iPT

    kqr

    Pot fi calculai prin echivalare indicatori la nivelul grupelor de mijloace de producie sau

    pentru toate mijloacele aflate n exploatare.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    39/93

    Diagnosticarea organizaiilor 52

    3. ASPECTE PARTICULARE N DIAGNOZA CONSTRUCIILOR

    Analiza diagnostic ncepe cu identificarea tuturor suprafeelor construite sau amenajate

    pentru desfurarea activitilor societii.

    Tabelul nr. 5.3. Situaia spaiilor construite

    Naturaconstruciei

    sauamenajrii

    Suprafaa deteren

    ocupat

    Suprafaaconstruit

    desfurat

    Suprafaautil

    Numrncperi

    DestinaieActual Posibil

    Total

    Tabelul nr. 5.4. Construciile speciale

    Natura construcieiSuprafaa deteren ocupat

    DestinaiaActual Posibil

    Tabelul nr.5.5. Starea tehnica construciilor

    Construcia

    Grad deuzur

    Stareageneral

    Pri ale construciei cu un grad avansat deuzur

    Specificaii Grad de uzur

    Distinct vor fi evideniate construciile n curs de execuie cu precizarea stadiului n care

    se afl, a posibilitilor de continuare a execuiei i a termenelor de finalizare.

    4. DIAGNOSTICAREA TERENURILOR

    Terenurile reprezint pentru multe ntreprinderi baza de amplasare a activitilor iar

    pentru altele i mijloc de producie, respectiv obiect al muncii. Analiza va fi fcut diferit dup

    specificul activitii desfurate i va urmri n principal: proprietatea asupra terenurilor;

    destinaia terenurilor; utilizarea efectiva terenurilor.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    40/93

    Diagnosticarea organizaiilor 53

    Proprietatea asupra terenurilor va fi identificat pe baz de documente n etapa

    diagnosticului juridic. n aceastetapanaliza se extinde asupra cheltuielilor i riscurilor legate

    de forma de proprietate.

    Tabelul nr. 5.6. Situaia terenurilor utilizate

    .

    Nr.crt.

    Amplasamentul*Suprafa

    a(mp)

    Baza legaldeutilizare**

    Perioada de utilizare(ani)

    Trecut Viitoare

    TOTAL*se va specifica distinct terenul aflat la: sediul societii, filiale, puncte de lucru sau pe subuniti,

    ferme etc.

    ** se va specifica: proprietate, conform act proprietate....; concesionare, conform contract....;nchiriere conform contract....; arendare, conform contract de arendare... etc.

    Tabelul nr. 5.7. Cheltuieli legate de proprietatea asupra terenului

    Nr.crt.

    Amplasa-mentul

    Suprafaa(mp)

    Naturacheltuielilor*

    Cheltuieli pe aniAnul N-4 Anul N+5

    1 U T U T:TOTAL

    U unitar; T total.

    * Se va specifica: taxa asupra terenului proprietate, chirie, costul arendrii etc.** Ultimele coloane conin valori trecute i valori previzionate.

    Riscurile vor fi estimate n funcie de durata de via a afacerii i dreptul de folosin

    asupra terenului.

    Destinaia terenurilor difer mult dup natura activitii de baz desfurat de

    ntreprindere: producie, prestri servicii, comer, agricultur, silviculturi exploatri forestiere,

    piscicultur, fnee, pajiti etc. n aceastfaza diagnosticului vor fi identificate elementele care

    vor sta la baza determinrii valorii terenurilor n funcie de destinaie.6

    Utilizarea efectivpoate sfie diferitde cea prevzutn documentele societii i acest

    aspect trebuie identificat de evaluator pe amplasamente ntruct valorile calculate vor fi diferite.

    6Vezi capitolul Evaluarea terenurilor"

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    41/93

    Diagnosticarea organizaiilor 54

    5. DIAGSTICAREA PROCESELOR DE PRODUCIE

    Procesul de producie reprezintansamblul activitilor coordonate i realizate de oameni

    n vederea transformrii obiectelor muncii, cu ajutorul mijloacelor de munc i al factorilor

    naturali, n lucrri i produse.

    n analiza diagnostic intereseazmai multe aspecte:

    - componentele proceselor de producie;

    - organizarea proceselor de producie;

    - protecia i securitii muncii n timpul proceselor de producie.

    Diagnosticul componentelorUn proces de producie are dougrupe de componente principale care trebuie avute n

    vedere att distinct ct i n corelaie: procese tehnologice i procese de munc.

    Prin intermediul proceselor tehnologice se realizeaztransformarea direct, cantitativi

    calitativ, a obiectelor muncii. Dactransformarea se realizeazmanual, procesul tehnologic se

    compune cu procesul de munc. n cazul mecanizrii complexe sunt situaii n care procesul

    tehnologic se realizeaznumai prin aciunea mainilor i utilajelor, executantul realiznd operaii

    de pornire, supraveghere, oprire. Aspectele care vizeaz direct procesele tehnologice i caretrebuie sfie urmrite ntr-o analizdiagnostic sunt:

    - gradul de mecanizare - automatizare - robotizare;

    - flexibilitatea;

    - nivelul tehnic n comparaie cu realizrile de vrf sau cu cele ale concurenilor;

    - gradul de poluare.

    Aprecierile pot fi fcute n mai multe moduri:

    - atributiv (flexibilitate sczut, medie, ridicat);- prin determinarea gradului de flexibilitate ca raport ntre timpul necesar adaptrii

    proceselor similare (la concurensau pe plan mondial) i timpul propriu de adaptare

    - ca raport ntre timpul necesar pentru adaptare i timpul cerut de consumatori sau

    utilizatori;

    - pe baza cheltuielilor necesare adaptrii (sczute, medii, ridicate);

    - pe baza pierderilor generate de adaptare (utilaje care nu mai pot fi utilizate, personal

    disponibilizat etc.).

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    42/93

    Diagnosticarea organizaiilor 55

    Aprecierea poate fi fcutpentru fiecare utilaj sau grupde utilaje, la nivelul seciilor de

    producie sau servire i la nivelul ntregii ntreprinderi.

    Tabelul nr. 5.8. Evaluarea flexibilitii proceselor

    Criterii de evaluare Evaluare (n) kiFM (1) M(2) Med(3) S(4) FS(5)1. Timp necesar adaptrii comparativ cu

    concurena* k1

    2. Timp necesar adaptrii comparativ cucerinele consumatorilor

    * k2

    3. Costul adaptrii * k34. Pierderi rezultate din adaptare * k4

    Flexibilitatea i gradul de flexibilitate vor fi:

    ii nkF =

    1005 =

    Fgf F flexibilitatea procesului de producie;

    Nivelul tehnic al proceselor tehnologice se stabilete prin compararea caracteristicilor

    proprii cu cele mai bune realizri sau cu realizrile concurenei.

    Acest indicator are o sferde cuprindere mai largdect flexibilitatea incluznd-o.

    n majoritatea situaiilor vom stabili nivelul tehnic al proceselor tehnologice pe baza

    aprecierilor specialitilor n domeniu, valoarea fiind astfel calculat nct 1 snsemne cel maibun nivel tehnic.

    Gradul de poluarereflectmsura n care procesele de producie sunt poluante i poate fi

    analizat distinct sau cnd se face analiza de ansamblu a polurii mediului prin funcionarea

    ntreprinderii.

    Procesele de munc vor fi analizate sub aspectul complexitii, al numrului de

    participani, al nivelului de calificare cerut .a.

    Procesele naturale apar n anumite sectoare de activitate i se pot suprapune sau nu cu

    procesele tehnologice sau cu cele de munc.

    Diagnosticul organizrii produciei

    Diagnosticul organizrii este de fapt o continuare a diagnosticului proceselor de

    producie ntruct la baza activitii de organizare stau procesele de producie.

    Metodele de organizare sunt specifice pe domenii de activitate (industrie, construcii,

    agricultur, comer, prestri servicii etc.) i sunt adaptate specificului proceselor de producie,

    tipului de producie (individualsau la comand, de serie, de mas), dimensiunii ntreprinderii,

    gradului de integrare a activitilor.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    43/93

    Diagnosticarea organizaiilor 56

    n cazul unui diagnostic detaliat al organizrii vor fi abordate distinct mai multe aspecte:

    1) analiza generala proceselor de producie.

    2) analiza detaliata proceselor de producie.

    3) analiza amplasrii utilajelor i a locurilor de munc.

    4) analiza metodelor de organizare a produciei.

    5) analiza metodelor de programare a produciei.

    6) analiza ordinii i cureniei la locurile de munc("metoda celor 5 S")

    7) analiza sistemului logistic: operaiile de transport, manipulare, depozitare a materialelor,

    reperelor, semifabricatelor, sculelor i dispozitivelor astfel nct acestea s se afle n

    cantitile cerute i la timpul stabilit acolo unde sunt necesare.

    Vor fi analizate distinct:- activitile de depozitare a materiilor prime, materialelor, reperelor aprovizionate din

    afar;

    - activitile de transport intern pentru aprovizionarea locurilor de munc i pentru

    preluarea elementelor prelucrate;

    - activitile de manipulare a elementelor menionate;

    - activitile de depozitare a produselor finite.

    Analiza vizeazduratele efective ale acestor activiti comparativ cu cele normate, timpiide ateptare, pierderile de producie datorate aprovizionrii defectuoase .a.

    6. DIAGNOZA ACTIVITII MECANO-ENERGETICE

    Activitatea acestui compartiment are doucomponente:

    - repararea i ntreinerea utilajelor;

    - asigurarea resurselor energetice i urmrirea utilizrii eficiente a acestora.Se va stabili:

    1) diagnosticul organizrii i desfurrii acestei activiti se stabilete calculnd o serie

    de indicatori:

    - durata anuala staionrii utilajelor n vederea efecturii reparaiilor (Tr):

    = rir tT

    rit - timp de staionare a utilajului ipentru reparaii, ntr-un an;

    - costul reparrii utilajelor;- durata ntreruperilor accidentale;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    44/93

    Diagnosticarea organizaiilor 57

    - pierderi de producie datorate ntreruperilor accidentale n funcionarea utilajelor;

    - media timpului de reparaii:

    ( )u

    r

    r N

    Ttm =

    uN - numrul utilajelor.

    - ponderea timpului de reparaii n timpul disponibil al utilajelor;

    - coeficienii de disponibilitate i indisponibilitate:

    rf

    f

    dTT

    TK

    += ;

    rf

    r

    ind TT

    T

    K +=

    fT - timp de funcionare.

    2) Diagnosticul resurselor umane ale compartimentului;

    3) Diagnosticul asigurrii cu materiale i piese de schimb pentru activitatea de reparaii;

    4) Diagnosticul dotrilor compartimentului mecano-energetic (cldiri, maini i utilaje,

    echipamente i aparatur).

    Diagnosticul activitii energetice va urmri:

    - evoluia consumurilor de energie electric;

    - ponderea cheltuielilor cu energia n total cheltuieli;

    - evidena consumurilor de energie pe utilizatorii principali (ateliere, secii, fabrici);

    - programele de msuri pentru reducerea consumurilor energetice.

    Analizele vor fi fcute comparativ cu produse i activiti similare realizate n afara

    ntreprinderii pentru care pot fi obinute informaiile necesare.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    45/93

    Diagnosticarea organizaiilor 58

    7. DIAGNOSTICAREA ACTIVITII DE INVESTIII

    Tabelul nr.5.9. Analiza surselor pentru investiii

    Surse pentru investiiiAnulN-4

    AnulN-3

    AnulN-2

    AnulN-1

    AnulN

    1. Existent la nceputul perioadei2. Sume din valorificarea materialelor rezultate dindezmembrri3. Sume din vnzarea activelor4. Amortizarea imobilizrilor corporale5. Sume din reducerea impozitului pe profit pentruinvestiii6. Repartizri din profitul net

    7. Alte surseTotal surse proprii

    8. Credite pentru investiiiTotal surse

    9. Cheltuieli pentru investiii10. Restituire credite11. Existent la sfritul perioadei

    Analiza investiiilor pe domenii pune n eviden orientarea de ansamblu a conducerii

    pentru dezvoltarea i modernizarea resurselor de bazale ntreprinderii. Aceastorientare trebuie

    avut n vedere la estimarea activitii viitoare care va fi influenat de politica investiional

    anterioar(efectul unor investiii se manifestcu o anumitntrziere n timp).

    8. DIAGNOZA CERCETRII TEHNICE

    Diagnosticul cercetrii-proiectrii este necesar la orice firm dar numrul fazelor de

    analizdiferla ntreprinderile care nu au o activitate proprie de cercetare-proiectare de celelalte

    firme. Aceastanalizvizeaz:

    - rezultatele obinute n cercetare;

    - resursele utilizate;

    - perspectivele privite prin prisma rezultatelor posibile n viitor.

    Pentru a stabili diagnosticul activitii de cercetare-dezvoltare, trebuie s avem n vedere n

    primul rnd forma de materializare a rezultatelor:

    - elemente tangibile, respectiv utilaje, echipamente, produse care ncorporeazanumite

    cunotine tehnice;

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    46/93

    Diagnosticarea organizaiilor 59

    - elemente intangibile, respectiv: brevete, invenii, know-how, care pot fi aplicate n

    ntreprinderi sau pot fi comercializate. Pentru analiza produselor se utilizeaz de

    asemenea metode specifice: BCG, Mc Kinsey, analiza ciclului de via , analiza

    calitii, analiza nivelului tehnic .a.

    Tabelul nr. 5.10. Analiza tehnologiilor

    Criterii de performanntreprin-

    dereLa principalii concureni Cel mai bun

    nivel cunoscutC1 C2 1. Nivelul tehnic al produselor2. Costul realizrii produselor3. Costul exploatriitehnologiei4. Costul ntreinerii

    componentelor5. Adaptabilitatea6. Fiabilitatea7. Productivitatea8. Securitatea n exploatare9. Poluarea mediului

    Resursele pentru cercetare-dezvoltare stau la baza unor calcule de eficien a acestei

    activiti (cele avansate, consumate sau ocupate) i pot reflecta potenialul de cretere n

    perspectiv(cele prezente i viitoare).

    Tabelul nr. 5.11. Analiza elementelor intangibile

    Criterii de performanntreprinder

    e

    Principaliiconcureni Cel mai bun

    nivel cunoscutC1 C2

    1. Imaginea elementelor intangibilen rndul consumatorilor

    - marca- numele de origine- etc.

    2. Numrul mediu al elementelorrealizate n perioada de analiz- brevete- invenii- inovaii- etc.

    3. Valoarea elementelor intangibile:- brevete

    - invenii- inovaii- etc.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    47/93

    Diagnosticarea organizaiilor 60

    Resursele materiale care trebuie avute n vedere sunt n principal: laboratoare pilot,

    standuri de ncercri, terenuri experimentale, tehnicde calcul (informatizare) etc.

    Resursele financiarealocate reflectatt accentul pus n ntreprindere pe managementul

    inovaiei ct i posibilitile viitoare.

    Un indicator recomandat pentru aprecierea disponibilitilor de a face eforturi financiare

    n vederea cercetrii este raportul care reflectponderea cheltuielilor de cercetare-dezvoltare n

    cifra de afaceri: 100=CA

    Ccdrcd

    9. PROTECIA MEDIULUI AMBIANT

    Analiza trebuie saibn vedere normele n vigoare n domeniu.

    Tabelul nr. 5.12. Analiza polurii mediului

    Factori poluani Natura poluriiAciuneadirect

    Nivelmaxim sau

    minimadmis

    Nivel mediun

    ntreprindere

    Nivel maximnregistrat

    1. Maini,utilaje,procesetehnologice

    - zgomot- emanaii gaze- cldur- praf- trepidaii

    - aer- ap- om

    2. Materiiprime i

    Materiale

    - emanaii- praf- aciuneasuprautilizatorilor

    - aer- ap- om- produse- teren

    3. Aglomerri

    dePersonal

    - zgomot

    - aglomerareaspaiilor

    - risc

    - accidente- construcii

    4. Produse,deeuri

    - noxe - aer- ap- teren- oameni

    Distinct vor fi analizate programele pentru protecia mediului, fondurile alocate i

    cheltuielile fcute.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    48/93

    Diagnosticarea organizaiilor 62

    1. PARTICULARITI

    resursele umane reprezint factorul activ al organizaiei. Acestea contribuie la

    realizarea obiectivelor att prin cantitate (numr personal disponibil) i caracteristiciintrinseci de calitate, ct i prin utilizarea efectiv a elementelor de potenial n

    activitatea desfurat. Frresursa umantoate celelalte resurse au caracter inert i

    mai pot avea valoare doar n cazul nstrinrii;

    o altparticularitate eseniala resurselor umane constn faptul cacestea nu se afl

    n proprietatea celui care le utilizeazpentru realizarea obiectivelor;

    n cazul unei gestiuni corecte resursele disponibile la un moment dat se dezvolt

    calitativ n timpi sunt supuse doar procesului uzurii fizice nu i celei morale; costul unitar al acestor resurse este n continucretere;

    obinerea resurselor umane nu necesit sau necesit puine relaii cu furnizorii

    acestora, fiind necesare doar activiti de recrutare i selecie. Din aceast cauz i

    costul de achiziie al acestor resurse este foarte mic n comparaie cu costul utilizrii;

    n multe situaii, potenialul individual se multiplic, pn la anumite limite, ntr-o

    proporie mai mare dect creterea numeric, prin apariia sinergiilor rezultate din

    colaborare.Resursele umane au o serie de particulariti care trebuie avute n vedere n stabilirea

    diagnosticului, urmrindu-se modul n care ele se manifestn cadrul organizaiei7.

    2. ASIGURAREA RESURSELOR UMANE

    Asigurare corespunztoare nseamn corelarea personalului total i pe categorii cu

    obiective de realizat.

    Analiza asigurrii cantitative cu resurse umane trebuie s aib n vedere caracterul

    dinamic al acestora i faptul c, n anumite limite, micarea personalului nu depinde de voina

    proprietarului.

    Vom pleca de la stabilirea necesarului de personal pe categorii n funcie de obiective sau

    niveluri de referin.

    Necesarul de muncitori direct productivi se poate stabili prin metoda globalsau analitic.

    7Vezi E. Maxim Diagnosticarea i evaluarea organizaiilor, Editura Sedcom Libris, Iai, 2010

    6 DIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    49/93

    Diagnosticarea organizaiilor 63

    Metoda global:W

    CAQNd

    ;=

    Q cantitatea realizat;

    CA cifra de afaceri realizat;WQ sau CA productivitatea muncii n funcie de Q sau CA stabilitca obiectiv sau

    realizatde organizaii cu performane cel puin egale.

    De regulse au n vedere:

    - productivitatea medie n cadrul sectorului;

    - productivitatea medie la cea mai performantntreprindere din sector;

    - cifra de afaceri realizati obiectivul de cretere a productivitii muncii.

    Metoda analitic:aTd

    ntQNd iii

    =

    Qi cantitatea planificatdin produsul (reperul, subansamblul) i;

    nti norma de timp aferentprodusului (reperului, subansamblului) i;

    Td timpul disponibil pe un muncitor (ore/an);

    a coeficient de utilizare a timpului de lucru stabilit ca obiectiv.

    Necesarul de muncitori indirect productivi poate fi calculat pe baza unor coeficieni de

    dependende numrul celor direct productivi.

    Se poate avea n vedere i o dependena numrului de personal indirect productiv de

    volumul ntregii activiti exprimat prin producia exerciiului sau prin valoarea adugat.

    Necesarul de personal auxiliar - paz, curenie, pompieri, lucrri de ntreinere etc.

    necesarul poate fi stabilit plecnd de la activitile pe care le desfoar i timpul de munc

    necesar pentru fiecare activitate ntr-o zi sau normative stabilite de instituii abilitate (poliie,

    pompieri etc.).

    Necesarul de personal de specialitate i administrativ va fi stabilit plecnd de la statele

    de funciuni i fiele posturilor.

    n final, necesarul calculat (Np) se comparcu existentul pe categorii (Ne):

    0 excedent de personal

    0 situaie echilibrat

    0 deficit de personali i

    Np Ne

    =

    p

    f

    Dacexcedentul sau deficitul pe categorii este redus (1-3% din necesar), situaia poate fi

    considerat bun, pentru majoritatea categoriilor existnd posibilitatea ocuprii prin efort sau

    activiti suplimentare. Un excedent mare afecteazrezultatele ntreprinderii, iar diagnosticul va

    avea n vedere posibilitile de acoperire sau de disponibilizare, dupcaz.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    50/93

    Diagnosticarea organizaiilor 64

    Concluziile vor fi:

    Npe Npws>0, excedent de personal

    Npe Npws= 0, corelaie egalcu media pe sector

    Npe Npws

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    51/93

    Diagnosticarea organizaiilor 65

    Tabelul nr. 6.3. Structura personalului pe categorii profesionale

    Nr.

    crtCategorii de personal

    Numrul i ponderea n total personal

    N-2 N-1 NNumr % Numr % Numr %1. Muncitori, din care:

    - direct productivi- indirect productivi

    2. Personal tehnic din secii3. Personal de altspecialitate din

    secii4. Personal de specialitate la nivel de

    firm, din care:- ingineri

    - economiti- juriti- informaticieni- alte categorii

    5. Personal de servire general- personal de serviciu- pazi pompieri- personal auxiliar

    Tabelul nr. 6.4. Structura personalului dupnivelul de instruire

    Nr.crt.

    Categorii de personalNumrul i ponderea n total personal

    N-2 N-1 NNumr % Numr % Numr %

    1. Personal cu studii superioare2. Maitri3. Personal cu studii liceale4. Personal cu studii gimnaziale5. Personal cu studii primare sau

    frcoalabsolvit

    Pentru anumite ntreprinderi, concluzii interesante se pot desprinde fcnd astfel deanalize distinct pentru personalul masculin i cel feminin.

    4. CIRCULAIA PERSONALULUI

    Circulaia numit i micarea sau rularea personalului reflect modificarea n timp a

    numrului i structurii acestuia din motive dependente sau independente de cei n cauz.

    Pentru a aprecia circulaia personalului se utilizeazmai muli indicatori:

    100=m

    iNIk , unde

    2si

    mNNN

    += ; 100=

    s

    pNPk ; 100=

    m

    f

    fNPk ; 100+=

    m

    mN

    PIk

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    52/93

    Diagnosticarea organizaiilor 66

    Pf reprezintnumrul persoanelor care reflectfluctuaia, adicplecrile independente

    de voina conducerii: demisii, transfer la cererea angajatului, trecere n omaj, concedieri pe

    motive disciplinare.

    Tabelul nr. 6.5. Dinamica personalului ntreprinderii

    Indicatori Anul N-2 Anul N-1

    Anul N

    1. Numrul personalului la nceputul perioadei(N)2. Intrri n cursul perioadei (I)3. Plecri n cursul perioadei (P), din care:

    din cauze naturale:- pensionare- boal

    - deces din proprie iniiativ: demisie,

    transfer trecere n omaj concediai disciplinar alte cauze

    4. Numrul salariailor la sfritul perioadei (Ns)5. Numrul mediu scriptic al perioadei (Nm)5. Coeficientul intrrilor (k)6. Coeficientul plecrilor (kp)7. Coeficientul fluctuaiei (k)8. Coeficientul micrii totale (km)

    Trebuie s avem n vedere i faptul c fluctuaia personalului are o serie de efecte

    negative asupra ntreprinderii, motiv pentru care fenomenul trebuie inut, pe ct posibil, sub

    control.

    Se calculeaztrimestrial sau anual un indicator al fluctuaiei personalului:

    100=Nplecati

    If

    Nplecai numrul persoanelor plecate din ntreprindere n cursul perioadei analizate;

    N- numrul mediu scriptic.

    La ntreprinderile mijlocii i mari o fluctuaie cuprinsntre 20 i 30% este considerat

    normal.

    Dacavem n vedere cele douforme ale fluctuaiei, voluntari involuntar, indicatorul

    poate fi calculat i separat. Efecte negative are fluctuaia voluntara personalului, motiv pentru

    care se calculeazi monitorizeazpe categorii de personal.

  • 8/10/2019 diagnostic organizational

    53/93

    Diagnosticarea organizaiilor 67

    5. CALITATEA RESURSELOR UMANE

    De cele mai multe ori, diagnosticul se oprete la calificarea personalului i concordana

    ace