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Dialog 4106 Basic/Dialog 4147 MediumTelefoni analogici per il sistema di comunicazione MD110

Manuale d'uso

Titolo

IT/LZT 103 69 R1A

© Ericsson Enterprise AB 2004

3Dialog 4106 Basic/Dialog 4147 Medium

Sommario

Sommario

paginaIntroduzione ..................................................... 5Descrizione ...................................................... 7Free Seating (facoltativo) ................................ 14Chiamate in arrivo .......................................... 15Chiamate in uscita .......................................... 17Durante le chiamate ....................................... 33Inoltro di chiamate .......................................... 38Informazioni sull'assenza (facoltativo) ............. 49Messaggi ....................................................... 51Funzioni di gruppo ......................................... 56Altre funzioni utili ............................................ 58Impostazioni ................................................... 63Installazione ................................................... 70Risoluzione dei problemi ................................. 75Glossario ........................................................ 76Indice ............................................................. 77

Sommario

Dialog 4106 Basic/Dialog 4147 Medium4


Introduzione

Introduzione

Benvenuti nel manuale d'uso per i telefoni Ericsson Dialog 4106 Basic e Ericsson Dialog 4147 Medium del sistema di comunica-zione MD110 Ericsson, i cui servizi avanzati consentono di migliorare in misura efficace le comunicazioni di qualunque organizzazione.

Per sfruttare al meglio queste funzioni e soluzioni avanzate è stata realizzata una linea di telefoni, progettati per un agevole uso in qualsiasi situazione.

In alcuni paesi vengono utilizzati codici diversi per alcune funzioni. In questo manuale tutte le funzioni vengono descritte utilizzando il codice più comune. Nelle note a margine vengono riportate informa-zioni sui paesi in cui sono utilizzati codici diversi.

Il presente manuale d'uso contiene informazioni sui servizi dei telefoni analogici Ericsson e sulle impostazioni dei telefoni programmati in fabbrica. È possibile che il proprio telefono sia programmato in modo diverso. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore del sistema.

È possibile scaricare la versione più recente della presente guida dal sito Web al seguente indirizzo: http://www.ericsson.com/enterprise/

http://www.ericsson.com/enterprise/

Introduzione


CopyrightTutti i diritti riservati. Nessuna parte del presente documento deve essere riprodotta né trasmessa in alcuna forma o mezzo elettronico o meccanico, compresa la fotocopiatura, la registrazione o la memorizzazione, la traduzione in un'altra lingua senza aver ottenuto l'esplicita autorizzazione scritta dall'editore, ad eccezione di quanto previsto dal presente contratto.

Se la presente pubblicazione è disponibile sul sito Ericsson, è possibile scaricare e stampare il contenuto del file solo per uso privato, ma non è consentita la ridistribuzione. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere modificata, adattata o utilizzata per fini commerciali. Ericsson non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso di pubblicazioni modificate o adattate.

GaranziaERICSSON NON CONCEDE GARANZIE DI NESSUN TIPO SUL SUO MATERIALE, COMPRESE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE IMPLICITE DI RIVENDIBILITÀ E DI APPLICABILITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. Ericsson non sarà ritenuto responsabile per eventuali errori ivi contenuti, né per danni involontari o indiretti correlati alla fornitura, alle prestazioni o all'utilizzo di questo materiale.

Dichiarazione di conformitàLa Ericsson Enterprise AB, SE-131 89 Stockholm, dichiara che questo telefono è conforme ai requisiti fondamentali e alle relative norme previsti dalla direttiva R&TTE 1999/5/EC.

Ulteriori dettagli sono disponibili all'indirizzo:http://www.ericsson.com/sdoc.

http://www.ericsson.com/sdoc


Descrizione

Descrizione

Dialog 4106 Basic

9

7

(lato inferiore)

1

2

3

4

5

6

8

Descrizione


1 Tasti programmabiliTre tasti per la memorizzazione dei numeri chiamati più frequente-mente. Si può memorizzare un solo numero per tasto, vedere sezione "Selezione tramite tasto funzione" a pagina 26.

Nota: se si stacca il telefono dall'alimentazione elettrica, i numeri memorizzati resteranno per circa 24 ore.

2 Esclusione audio/Proga. Consente di attivare o disattivare il microfono. Vedere la sezione

"Durante le chiamate" a pagina 33.b. Accedere alla modalità programmazione. Vedere la sezione

"Impostazioni" a pagina 63.

3 Tasto di Messaggio in attesaa. Una luce lampeggiante indica un messaggio in attesa. Vedere la

sezione "Messaggi" a pagina 51.b. Tasto programmabile per la memorizzazione di un numero

chiamato frequentemente. Vedere la sezione "Selezione tramite tasto funzione" a pagina 26

4 Tasto di Riselezione dell'ultimo numero/Pausaa. Consente di riselezionare l'ultimo numero selezionato. Vedere la

sezione "Riselezione dell'ultimo numero selezionato" a pagina 20.

b. Inserisce una pausa se bisogna attendere un tono di selezione quando si programma un numero nella memoria. Vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.

5 Tasto RViene usato ad esempio per fare una richiesta, per trasferire una chiamata o per stabilire una conferenza, vedere sezione "Durante le chiamate" a pagina 33.

6 Controllo del volumePer regolare il volume.

7 Interruttore di Messaggio in attesaSpegne o accende l'indicazione di Messaggio in attesa. Viene utilizzato anche per invertire la polarità in caso di cavi di linea incrociati. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.

8 Altoparlante (sotto il microtelefono)

9 Handset con funzione ausiliaria di ascolto

Nota: il microtelefono può attirare e trattenere piccoli oggetti metallici nella regione dell'auricolare.


Descrizione

Dialog 4147 Medium

149

(lato inferiore)

1

4

5

6

7

8

13

3 3

2

10

11

(lato superiore)

12

Descrizione


1 ProgrammaMemorizzazione dei numeri chiamati più frequentemente, vedere sezione "Selezione rapida" a pagina 24.

2 Messaggio in attesa/2°a. Una luce lampeggiante indica un messaggio in attesa. Vedere

la sezione "Messaggi" a pagina 51.b. Tasto per accedere alla seconda funzione assegnata ai tasti

(queste funzioni sono indicate sulla seconda riga del tasto corrispondente).

3 Tasti programmabiliOtto tasti per la memorizzazione dei numeri chiamati più frequente-mente. Si possono memorizzare due numeri per tasto, vedere sezione "Selezione rapida" a pagina 24.

4 Esclusione audioAttivare/disattivare l'audio del microfono. Vedere la sezione "Durante le chiamate" a pagina 33.

5 Altoparlante attivato/disattivato / Tasto headseta. Consente di attivare o disattivare l'altoparlante. Vedere la

sezione "Durante le chiamate" a pagina 33.b. Attivazione dell'headset. Vedere la sezione "Cuffia" a pagina 68.

6 Tasto di Riselezione dell'ultimo numero/Pausaa. Consente di riselezionare l'ultimo numero selezionato. Vedere la

sezione "Riselezione dell'ultimo numero selezionato" a pagina 20.

b. Per inserire una pausa di attesa del segnale di centrale. Vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.

7 Tasto RViene usato ad esempio per fare una richiesta, per trasferire una chiamata o per stabilire una conferenza, vedere sezione "Durante le chiamate" a pagina 33.

Nota: a volte si richiede una modifica del tempo di flash per il tasto R, vedere sezione "Flash time" a pagina 69.

8 Controllo del volumePer regolare il volume.

9 Interruttore headset/altoparlantea. Sulla posizione di headset, il tasto dell'altoparlante attiva un

headset collegato. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.b. Sulla posizione di altoparlante, il tasto dell'altoparlante attiva

l'altoparlante. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.


Descrizione

10 Interruttore di prog attivato/disattivatoConsente di attivare o disattivare i tasto di programma. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.

11 Commutatore di Messaggio in attesaSpegne o accende l'indicazione di Messaggio in attesa. Viene utilizzato anche per invertire la polarità in caso di cavi di linea incrociati. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.

12 Porta datiPorta dati per connessione di un modem, PC o altro apparecchio telefonico.

13 Altoparlante (sotto il microtelefono)

14 Handset con funzione ausiliaria di ascolto

Nota: il microtelefono può attirare e trattenere piccoli oggetti metallici nella regione dell'auricolare.

Descrizione


Toni e segnali acusticiI toni e i segnali acustici riportati di seguito vengono inviati dal centralino al telefono.

Caratteristiche dei toniI toni descritti in questa sezione sono quelli maggiormente utilizzati in tutto il mondo. In molti paesi viene utilizzato un tono diverso in base alle situazioni.

Tono di selezione

Tono di selezione speciale

Squillo o tono di coda ogni 4 secondi

Tono di occupato

Tono di congestione

Tono numero non raggiungibile

Tono di chiamata in attesa

Tono di intrusione

Tono di conferenza ogni 15 secondi (a tutti i partecipanti)

Tono di verifica

Tono di avviso, inoltro costoso


Descrizione

SuonerieVengono utilizzati tre diversi tipi di suoneria a seconda del tipo di chiamata in arrivo. Le suonerie descritte in questa sezione sono quelle maggiormente utilizzate in tutto il mondo. In molti paesi vengono utilizzati segnali adattati agli standard locali. Se si sente una suoneria non riportata nella seguente tabella oppure non identificabile, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Suoneria di chiamata interna

Suoneria di chiamata esterna

Suoneria di richiamata(promemoria richiamata automatica)

Free Seating (facoltativo)


Free Seating (facoltativo)

Questa funzione viene utilizzata per utenti che dispongono di un numero di interno ma non di un proprio telefono. È il caso di chi lavora con orari flessibili o per la maggior parte del tempo fuori dall'ufficio. Un utente di tale servizio che lavora in ufficio può accedere a qualsiasi telefono libero al quale assegnare temporaneamente il proprio numero di interno e le proprie autorizzazioni di sistema.

Per collegarsiu Sganciare il microtelefono.* 1 1* Comporre il numero.

z * Immettere il codice di autorizzazione e premere.

z # Immettere il proprio numero di telefono e premere.

d Riagganciare per terminare la procedura.Sul display viene visualizzato il proprio numero di telefono.

Nota: le versioni precedenti di questa funzione richiedono un'altra procedura. Per collegarsi, comporre * 1 0 * numero interno #.

Per scollegarsiu Sganciare il microtelefono.#1 1# Comporre il numero.d Riagganciare per terminare la procedura.

Nota: le versioni precedenti di questa funzione richiedono un'altra procedura. Per scollegarsi, comporre # 1 0 #.


Chiamate in arrivo

Chiamate in arrivo

Un segnale della suoneria indica una chiamata in arrivo interna o esterna.

Ricezione di chiamate

u Sganciare il microtelefono.

Su un'altra estensioneSi può rispondere ad una chiamata verso un'altra estensione da qualsiasi telefono dell'ufficio.uz Sganciare il microtelefono per rispondere all'estensione che chiama.Si riceve il tono di occupato.8 Premere.

Chiamate in arrivo


Risposta ad una seconda chiamataDurante una conversazione, un tono di chiamata in attesa informa che una seconda chiamata è in attesa sul telefono. Sono disponibili due opzioni.

Opzione 1:

terminare la chiamata in corso;d Riagganciare il microtelefono.La nuova chiamata verrà segnalata sul telefono.u Sganciare il microtelefono per rispondere alla nuova chiamata.

Opzione 2:

chiedere al proprio interlocutore di attendere;¸d Premere e riagganciare il microtelefono.La chiamata in attesa verrà segnalata sul telefono.u Sganciare il microtelefono per rispondere alla nuova chiamata.

Dopo aver terminato la nuova chiamata:d Riagganciare il microtelefono.La prima chiamata verrà segnalata sul telefono.u Sganciare il microtelefono per rispondere di nuovo alla prima chiamata.


Chiamate in uscita

Chiamate in uscita

Effettuazione di chiamateEffettuazione di chiamate interne ed esterne.u Sganciare il microtelefono e comporre:z un numero di estensione per effettuare una chiamata interna;

oppure:0 z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere ad una linea esterna ed al numero esterno.

Nota: le cifre da premere per accedere alle chiamate esterne dipendono dalla configurazione del sistema.d Riagganciare il microtelefono per terminare la chiamata.

Note:per effettuare più rapidamente le chiamate, è possibile utilizzare selezioni rapide comuni o programmate dall'utente, vedere sezione "Selezione rapida" a pagina 24.

Attendere se si riceve un tono di coda quando si compone il numero per l'accesso alla linea esterna. Nel sistema viene utilizzata la funzione opzionale Routing a costo minimo.

Non appena è disponibile una linea, si riceve un segnale di centrale.

Se viene emesso un tono di avviso, la linea selezionata è contrassegnata come "costosa".

Chiamate in uscita


Attesa del segnale di centraleA volte è necessario attendere un nuovo segnale di centrale dopo aver composto il numero di prefisso durante l'effettuazione di una chiamata esterna. In questo caso, bisogna memorizzare la pausa per un nuovo segnale di centrale all'interno del numero:© Premere.

Controllo manuale della pausa di composizione:

è possibile controllare manualmente la lunghezza di una pausa di composizione se la pausa viene memorizzata dopo il quinto numero o più avanti. Questa funzione è molto utile, se si è connessi ad un PBX che richiede un nuovo segnale di centrale per numeri di interni.

Esempio:

si desidera parlare con Steven. Il numero dell'azienda di Steven è 12345678 e il suo interno è 1234, quindi il numero completo è 12345678-1234. Per attendere un nuovo segnale di centrale, bisogna memorizzare una pausa prima del numero di interno.© Premere.Il numero di telefono viene composto senza l'interno, in questo esempio 12345678. © Premere quando si riceve il nuovo segnale di centrale.Ora viene composto il numero di interno.


Chiamate in uscita

Restrizione per la visualizzazione del numeroSe non si desidera che la persona che si sta chiamando veda il proprio nome e numero, è possibile utilizzare la seguente procedura.

Note:Questa funzione è disponibile solo nelle versioni più recenti del sistema di comunicazione e potrebbe essere stata bloccata dall'amministratore del sistema per l'uso sul proprio interno.

La restrizione relativa alla visualizzazione del numero è valida solo per la chiamata in corso; la procedura, quindi, deve essere ripetuta la prossima volta che si desidera utilizzarla.u Sollevare il microtelefono.*42# Comporre il numero e attendere un nuovo segnale di centrale.

z Comporre il numero.Il nome e il numero non viene visualizzato sul display della persona chiamata.

Singola linea esternaPer effettuare una chiamata su una linea esterna specifica:u Sganciare il microtelefono.* 0* Comporre.

z # Comporre il numero della singola linea esterna e premere.

z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e il numero esterno.

Chiamate in uscita


Riselezione dell'ultimo numero selezionatoQuando si effettua una chiamata (interna o esterna), il telefono memorizza automaticamente tutti i numeri composti, anche se non si è ricevuta risposta alla chiamata. I numeri memorizzati possono comprendere fino a un massimo di 32 cifre.

Nota: per ricomporre un numero che abbia incorporata l'attesa di un nuovo segnale di centrale, è necessario indicare al telefono in che punto all'interno del numero deve fare la pausa ed attendere il nuovo segnale di centrale. Per poter fare questo, premere il tasto di Riselezione/pausa nel punto esatto all'interno del numero. Vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.u Sganciare il microtelefono.

© Premere per riselezionare l'ultimo numero esterno composto.

Riselezione dell'ultimo numero esternoQuando si effettua una chiamata esterna, il sistema memorizza automaticamente il numero selezionato, anche se non si è ricevuta risposta alla chiamata.

Nota: per ricomporre un numero che abbia incorporata l'attesa di un nuovo segnale di centrale, è necessario indicare al telefono in che punto all'interno del numero deve fare la pausa ed attendere il nuovo segnale di centrale. Per poter fare questo, premere il tasto di Riselezione/pausa nel punto esatto all'interno del numero. Vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.u Sganciare il microtelefono.*** Premere questo tasto per ricomporre l'ultimo numero

esterno chiamato.


Chiamate in uscita

Ricezione del segnale di linea occupataSe si chiama un interno e si riceve il segnale di linea occupata, non si riceve alcuna risposta oppure tutte le linee esterne sono occupate, è possibile utilizzare i metodi riportati di seguito:

RichiamataSe un interno chiamato è occupato oppure non si riceve risposta:6 Premere.d Riagganciare il microtelefono per completare la procedura.Si verrà richiamati con apposito segnale al termine della chiamata in corso oppure la volta successiva in cui si termina una nuova chiamata. È necessario rispondere entro otto secondi. In caso contrario, il servizio di richiamata viene annullato. u Sganciare il microtelefono quando si viene richiamati.Il sistema chiama l'interno.

Nota: è possibile attivare le richiamate su più interni contemporaneamente.

Se tutte le linee esterne sono occupate (dopo aver composto il numero per l'accesso alla linea desiderata):6 Premere.

z # Comporre il numero esterno e premere.

d Riagganciare il microtelefono per completare la procedura.Una volta disponibile una linea esterna, si viene richiamati con il segnale di richiamata. È necessario rispondere entro otto secondi. In caso contrario, il servizio di richiamata viene annullato.u Sganciare il microtelefono quando si viene richiamati.Il sistema chiama il numero esterno.

Nota: è possibile attivare una sola richiamata su una linea esterna occupata.

Chiamate in uscita


Annullamento di una singola richiamatau Sganciare il microtelefono.

#3 7* z Comporre e selezionare il numero di interno.

Nota: per annullare una singola richiamata su una linea esterna specifica, comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna anziché il numero dell'interno.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Annullamento di tutte le richiamateu Sganciare il microtelefono.#3 7# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Attivazione dell'avviso di chiamataSe si desidera contattare urgentemente un interno occupato o una linea esterna occupata, è possibile attivare l'avviso di chiamata.5 Premere.

Lasciare sganciato il microtelefono. Una volta disponibile l'interno o la linea esterna desiderata, la chiamata verrà effettuata automatica-mente.

Note:è possibile che la funzione di avviso di chiamata sia stata disabilitata per il proprio interno (programmata dall'amministratore di sistema).

Se l'avviso di chiamata non è abilitato, si continuerà a ricevere il segnale di linea occupata.


Chiamate in uscita

Inclusione su un interno occupatoÈ possibile inserirsi in una chiamata in corso su un interno occupato.4 Premere.

Prima dell'inclusione, ai due interlocutori della chiamata in corso viene inviato un tono di avviso. Viene quindi stabilita una conferenza a tre segnalata da un tono di avviso.

Note:il tono di avviso potrebbe non essere abilitato per il sistema in uso.

È possibile che la funzione di inclusione sia stata disabilitata per il proprio interno (programmata dall'amministratore di sistema).

Se l'inclusione non è consentita, si continua a ricevere il segnale di linea occupata.

Intrusione su una linea esterna occupataÈ possibile inserirsi in una chiamata in corso su una linea esterna occupata.* 4 4* z Comporre e selezionare il numero della singola linea esterna.

# z Premere e comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna.Tono di occupato.4 Premere.

Prima dell'inclusione, ai due interlocutori della chiamata in corso viene inviato un tono di avviso. Viene quindi stabilita una conferenza a tre segnalata da un tono di avviso.

Note:il tono di avviso potrebbe non essere abilitato per il sistema in uso.

È possibile che la funzione di inclusione sia stata disabilitata per il proprio interno (programmata dall'amministratore di sistema).

Se l'inclusione non è consentita, si continuerà a ricevere un segnale di occupato.

Chiamate in uscita


AnnullamentoSe questa funzione è abilitata dal proprio interno, è possibile annullare una funzione di trasferimento, Follow-me o informazioni sull'assenza attivata su un interno specifico.u Sganciare il microtelefono.

* 6 0* z Comporre e selezionare il numero di interno.

# Premere e attendere la risposta.

Selezione rapida

Selezioni rapide comuniL'utilizzo delle selezioni rapide comuni consente di effettuare una chiamata premendo semplicemente alcuni tasti. Le selezioni rapide comuni sono composte da un massimo di cinque cifre e vengono memorizzate nel centralino dall'amministratore del sistema.uz Sollevare il microtelefono e comporre la selezione rapida comune.

Selezioni rapide programmate dall'utenteÈ possibile programmare un massimo di dieci numeri di telefono utilizzati frequentemente mediante i tasti da 0 a 9 e utilizzarli come singole selezioni rapide, se questa funzione è consentita.

Per utilizzare questa funzione:u Sganciare il microtelefono.** ( 0 – 9 ) Comporre e premere il numero relativo.


Chiamate in uscita

Per programmare e modificare le singole selezioni rapide:u Sganciare il microtelefono.* 5 1 * ( 0 – 9 ) Comporre e premere il numero selezionato.

* z Premere e comporre il numero di telefono.Il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna devono essere aggiunti prima dei numeri di telefono esterni.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Nota: il numero programmato può essere composto da un massimo di 20 cifre e da un asterisco, *, che indica il secondo segnale di centrale della rete pubblica.

Per cancellare un numero programmato:u Sganciare il microtelefono.#5 1* ( 0 – 9 ) Comporre e premere il numero selezionato.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Per cancellare tutti i numeri programmati:u Sganciare il microtelefono.#5 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Chiamate in uscita


Selezione tramite tasto funzione

Nota: per quanto riguarda il telefono Dialog 4147, assicurarsi che il commutatore di scorrimento di programmazione sia impostato sulla posizione “Prog On”. Vedere la sezione "Attivare/disattivare il tasto di programma" a pagina 68.

È possibile programmare ed attivare numeri di elenco (estensioni e numeri abbreviati comuni) sui tasti programmabili. Sul Dialog 4106 è possibile anche memorizzare un numero sul tasto Messaggio. I numeri memorizzati possono comprendere fino a un massimo di 21 cifre.u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.

Direttore î Premere per effettuare una chiamata (preprogrammato).

Nota: per comporre un numero memorizzato nel secondo livello, premere il tasto Messaggio in attesa/2° prima di premere il tasto preprogrammato.


Chiamate in uscita

ProgrammazioneCome programmare un numero di elenco sui tasti programmabili.

Telefono 4106 Basic:

il Dialog 4106 ha quattro tasti per la programmazione: i tre tasti programmabili e il tasto Messaggio.

Nota: per memorizzare un numero sul tasto Messaggio, premere semplicemente il tasto durante la seguente procedura come un normale tasto programmabile.u Sganciare il microtelefono.

Attesa del segnale di centrale.¥ Premere.î Premere un tasto programmabile.Se un numero fosse già memorizzato, sarà cancellato automatica-mente. Se si volesse cancellare un numero, memorizzare uno 0 invece del numero di telefono.

z Comporre il numero.È possibile utilizzare qualsiasi linea, ad esempio un numero della selezione abbreviata comune o il numero di interno di un collega. È anche possibile memorizzare una pausa (o più pause), la funzione Tasto R o qualsiasi codice contenente * o #. Per memorizzare un numero che include l'attesa per un nuovo segnale di centrale, vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.¥ Premere.d Riagganciare il microtelefono.

Note:si possono scrivere i nomi sopra i tasti utilizzando l'etichetta autoadesiva. Essendo l'etichetta fatta con un materiale speciale, è possibile anche cancellare e riscrivere qualsiasi nome del tasto.

Se durante la programmazione si premesse un tasto non valido, la modalità di programmazione sarà terminata auto-maticamente e si sentirà un particolare tono di rifiuto.

Chiamate in uscita


Telefono 4147 Medium:u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.î Programma Premere.î Premere un tasto programmabile.

Nota: per memorizzare un numero nel secondo livello, premere il tasto Messaggio in attesa/2° prima di premere il tasto programmabile.

Se un numero fosse già memorizzato, sarà cancellato automatica-mente. Se si volesse cancellare un numero, memorizzare uno 0 invece del numero di telefono.

z Comporre il numero.È possibile utilizzare qualsiasi linea, ad esempio un numero della selezione abbreviata comune o il numero di interno di un collega. È anche possibile memorizzare una pausa (o più pause), la funzione Tasto R o qualsiasi codice contenente * o #. Per memorizzare un numero che include l'attesa per un nuovo segnale di centrale, vedere la sezione "Attesa del segnale di centrale" a pagina 18.î Programma Premere.d Riagganciare il microtelefono.

Note:rimuovere il coperchio trasparente per scrivere i nomi sotto i tasti.

Se durante la programmazione si premesse un tasto non valido, la modalità di programmazione sarà terminata auto-maticamente e si sentirà un particolare tono di rifiuto.


Chiamate in uscita

Autorizzazioni

Riservatezza datiQuesta funzione consente di effettuare una chiamata senza essere disturbati, ad esempio da inclusioni. Questa funzione viene annullata automaticamente al termine della chiamata.

Per attivare questa funzione:u Sganciare il microtelefono.

* 4 1# z Comporre e selezionare il numero.

Non disturbareQuando si attiva la funzione Non disturbare, le chiamate al proprio interno non vengono indicate. Le chiamate in uscita possono essere effettuate normalmente.* 2 7# Comporre per l'attivazione;Tono di selezione speciale.

oppure:#2 7# Comporre per la disattivazione.d Riagganciare il microtelefono per terminare la procedura di attivazione/disattivazione.

Chiamate in uscita


Codice di autorizzazione comune (facoltativo)Se si è autorizzati all'uso di un codice di autorizzazione comune (da 1 a 7 cifre), è possibile associare qualsiasi telefono utilizzato nell'ambito del centralino al livello di autorizzazione collegato a questo codice. È possibile utilizzare il codice solo per una chiamata oppure sbloccare il telefono per alcune chiamate e bloccarlo prima di riporlo.

Per utilizzare il codice per una singola chiamata:u Sganciare il microtelefono.* 7 2* Comporre.

z # Immettere il codice di autorizzazione e premere.Tono di verifica.z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e il numero esterno.

Per sbloccare un interno per alcune chiamate:u Sganciare il microtelefono.#7 3* Comporre.

z # Immettere il codice di autorizzazione e premere.Tono di verifica.

Per bloccare un interno:u Sganciare il microtelefono.* 7 3* Comporre.



Chiamate in uscita

Codice di autorizzazione singolo (facoltativo)Se si dispone di un codice di autorizzazione singolo (da 1 a 7 cifre assegnate al proprio interno), è possibile bloccare il proprio interno su un livello di autorizzazione comune, ad esempio quando non si è in ufficio. È anche possibile associare temporaneamente a qualsiasi telefono del centralino il livello di autorizzazione disponibile sul proprio telefono. È possibile cambiare il codice singolo dal proprio interno.

Per bloccare il telefono:u Sganciare il microtelefono.* 7 6* Comporre.


Per effettuare chiamate con il proprio livello di autorizzazione quando il telefono è bloccato:u Sganciare il microtelefono.* 7 5* Comporre.

z # Immettere il codice di autorizzazione e premere.Tono di verifica.z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e il numero esterno.

Per sbloccare il telefono:u Sganciare il microtelefono.#7 6* Comporre.


Chiamate in uscita


Per assegnare il proprio livello di autorizzazione a un altro telefono:u Sganciare il microtelefono.* 7 5* Comporre.

z * Immettere il codice di autorizzazione e premere.Tono di verifica.z # Comporre il numero del proprio interno e premere.Tono di verifica.z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e il numero esterno.

Per modificare il proprio codice di autorizzazione singolo:u Sganciare il microtelefono.* 7 4* Comporre.

z * Immettere il codice di autorizzazione precedente e premere.

z # Immettere il nuovo codice di autorizzazione e premere.Tono di verifica.


Durante le chiamate

Durante le chiamate

Ascolto in gruppo tramite altoparlante

Nota: questa funzione è disponibile solo per il telefono Dialog 4147.

Questa funzione consente ad altre persone presenti nella stanza di ascoltare la conversazione telefonica. Si utilizza il microtelefono per conversare mentre la voce dell'interlocutore viene diffusa tramite l'altoparlante.

Durante una conversazione in corso:Â Premere per alternare l'uso dell'altoparlante e del microtelefono.Quando la spia del tasto è accesa, la voce dell'interlocutore viene diffusa tramite l'altoparlante.

Nota: il volume può essere regolato. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.

Durante le chiamate


Monitoraggio

Nota: questa funzione è disponibile solo per il telefono Dialog 4147.

È in corso una chiamata tramite il microtelefono.Â Premere per attivare l'altoparlante.d Riagganciare il microtelefono.La chiamata viene gestita tramite l'altoparlante.

Nota: attivando l'altoparlante, il microfono del microtelefono viene disattivato automaticamente. Il volume può essere regolato. Vedere la sezione "Impostazioni" a pagina 63.ÄÂ Premere per terminare la chiamata.

Riattivazione del microtelefonou Sganciare il microtelefono.Continuare la conversazione mediante il microtelefono.

Esclusione audioÈ in corso una conversazione.¥ Premere per attivare o disattivare il microfono.Quando la luce lampeggia, il chiamante non è in grado di ascoltare la conversazione che si svolge nella stanza.

Nota: il tasto di esclusione audio ha un aspetto legger-mente diverso sul telefono Dialog 4147.


Durante le chiamate

RichiestaÈ possibile che durante una conversazione si desideri effettuare una richiesta a un interlocutore interno o esterno.¸ Premere.Tono di selezione. La prima chiamata viene messa in attesa.z Chiamare l'altro interlocutore.Quando l'altro interlocutore risponde, è possibile alternare tra le chiamate (Riferimento indietro), trasferire la chiamata, creare una conferenza telefonica oppure terminare una delle due chiamate.2 Premere per tornare alla prima chiamata.

Riferimento indietro2 Premere per riprendere la conversazione con l'altro interlocutore.L'interlocutore con cui si sta parlando viene messo in attesa, mentre l'altro viene collegato.

Durante le chiamate


TrasferimentoSi desidera trasferire una chiamata in corso.¸ Premere.Tono di selezione.z Chiamare l'altro interlocutore.La chiamata può essere trasferita prima di rispondere o di attendere la risposta.d Riagganciare il microtelefono.La chiamata in corso viene trasferita.

Nota: se sono state messe in attesa più chiamate, viene trasferita solo l'ultima. Se l'interno selezionato è occupato oppure il trasferimento non è consentito, il telefono squilla nuovamente.

Chiamata in attesaIl segnale di avviso di chiamata durante una conversazione indica un tentativo di contatto da parte di un'altra persona.

Per terminare la chiamata in corso e rispondere a quella in attesa:d Riagganciare per terminare la chiamata in corso.La chiamata in attesa viene segnalata sul telefono.u Sganciare il microtelefono per rispondere alla nuova chiamata.

Nota: è possibile che la funzione di avviso di chiamata sia stata disabilitata per il proprio interno (programmata dall'amministratore di sistema).


Durante le chiamate

ConferenzaUtilizzare questa procedura per includere fino a sette partecipanti in una conferenza telefonica. Solo l'organizzatore della conferenza può invitare partecipanti. Nel corso della conferenza si sente un tono ogni 15 secondi.

Nota: il tono di conferenza potrebbe non essere abilitato per il sistema in uso.

È in corso una chiamata e si desidera stabilire una conferenza telefonica. Si diventa quindi l'organizzatore della conferenza.¸ Premere.

z Chiamare l'altro interlocutore.Attendere la risposta.3 Premere per stabilire una conferenza.

Ripetere la procedura per far partecipare altre persone alla conferenza.d Riagganciare il microtelefono per terminare la conferenza.

In attesaÈ possibile mettere temporaneamente in attesa la chiamata in corso. Le chiamate in attesa possono quindi essere riprese dal proprio o da un altro telefono.¸d Premere e riagganciare il microtelefono.

Per riprendere la chiamata dal proprio interno:u Sganciare il microtelefono.

Per riprendere la chiamata da un altro interno:u Sganciare il microtelefono.

z Chiamare l'interno da cui è stata messa in attesa la chiamata.

8 Premere.

Inoltro di chiamate


Inoltro di chiamate

DeviazioneSe non si desidera essere disturbati oppure non si è in ufficio, è possibile trasferire a una postazione di risposta preprogrammata tutte le chiamate dirette al proprio interno. Durante la deviazione si sentirà un tono di centrale speciale ma è possibile effettuare le chiamate normalmente.

La deviazione può essere diretta, in caso di mancata risposta, su occupato oppure a un altro servizio informazioni.

Attivazione della deviazione diretta dal proprio internoLa chiamata viene deviata su una singola postazione oppure su un massimo di tre postazioni di risposta predefinite comuni, a seconda del tipo di chiamata in arrivo. Programmata dall'amministratore del sistema.u Sganciare il microtelefono.* 2 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Nota: è anche possibile attivare e disattivare la deviazione dalla postazione di risposta. Utilizzare la stessa procedura descritta nella sezione "Follow-me interno" a pagina 41.


Inoltro di chiamate

Annullamento della deviazione diretta dal proprio internou Sganciare il microtelefono.#2 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Nota: è anche possibile attivare e disattivare la deviazione dalla postazione di risposta. Utilizzare la stessa procedura descritta nella sezione "Follow-me interno" a pagina 41.

Deviazione in caso di mancata rispostau Sganciare il microtelefono.* 2 1 1# Comporre per attivare la deviazione.d Riagganciare il microtelefono.La chiamata in arrivo viene trasferita dopo 3 segnali.

Per disattivare questa funzione:u Sganciare il microtelefono.#2 1 1# Comporre per disattivare la deviazione.d Riagganciare il microtelefono.

Inoltro di chiamate


Deviazione quando il chiamante riceve un tono di occupatou Sganciare il microtelefono.* 2 1 2# Comporre per attivare la deviazione.d Riagganciare il microtelefono.


Deviazione su un altro servizio informazioniu Sganciare il microtelefono.* 2 1 8# Comporre per attivare la deviazione.d Riagganciare il microtelefono.



Inoltro di chiamate

Follow-me internoTutte le chiamate dirette al proprio interno vengono inoltrate a un altro interno selezionato nell'ambito della rete privata. Durante il follow-me viene emesso un tono di centrale speciale. Le chiamate possono essere eseguite nel modo consueto.

Attivazione dal proprio internou Sganciare il microtelefono.

*21* z Comporre e selezionare il numero della postazione di risposta.

#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Disattivazione dal proprio internou Sganciare il microtelefono.#2 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Reinstradamento dalla postazione di rispostaSe si è in un altra stanza, si può comunque rispondere alle proprie chiamate inoltrandole all'estensione della stanza in cui ci si trova.u Sganciare il microtelefono.

* 2 1* z Comporre e selezionare il numero del proprio interno.

* z Premere e selezionare il numero a cui trasferire la chiamata.

#d Premere e riagganciare il microtelefono.Le chiamate vengono deviate alla postazione di risposta.

Nota: per reinstradare le chiamate dalla postazione di risposta, è necessario attivare il follow-me dal proprio interno.

Inoltro di chiamate


Disattivazione dalla postazione di rispostau Sganciare il microtelefono.

#2 1* z Comporre e selezionare il numero del proprio interno.


Follow-me esternoSe è consentito il follow-me esterno, tutte le chiamate dirette al proprio interno potranno essere deviate su un numero esterno selezionato. Viene emesso uno speciale segnale di centrale. Le chiamate possono essere eseguite nel modo consueto.

Attivazioneu Sganciare il microtelefono.

* 2 2# z Comporre e selezionare il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e selezionare il numero esterno.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Annullamentou Sganciare il microtelefono.#2 2# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.


Inoltro di chiamate

Numero personale (facoltativo)Con questa funzione è possibile essere raggiunti sul proprio numero di telefono dell'ufficio anche quando ci si trova in un'altra stanza, fuori dall'ufficio, a casa e così via.

A seconda della funzionalità del centralino dell'ufficio, è possibile disporre di un singolo profilo di ricerca personalizzato oppure scegliere uno dei cinque profili disponibili (opzionale).

È possibile creare il profilo di ricerca più appropriato per la situazione in cui ci si trova, ad esempio in ufficio, in viaggio, a casa e così via. In un profilo è possibile utilizzare sia numeri di telefono interni che esterni.

Su richiesta, i profili di ricerca vengono programmati o modificati dall'amministratore del sistema. Vedere la sezione "Creazione e attivazione dei profili di ricerca" a pagina 45.

Quando la funzione è attivata, le chiamate in arrivo vengono trasferite ai diversi telefoni o terminali servizi secondo l'ordine prestabilito. Se una postazione di risposta prevista dal profilo è occupata, la chiamata può essere trasferita a un'altra postazione predefinita nel profilo, ad esempio la segreteria o un collega. È possibile attivare la funzione dal telefono dell'ufficio oppure, quando si è fuori, utilizzando la funzione DISA (Direct Inward System Access).

Attivazione di un altro profilo dal telefono dell'ufficiou Sganciare il microtelefono.* 1 0* Comporre.

( 1 – 5 ) Premere il numero del profilo di ricerca.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Nota: quando un altro interlocutore (un collega o un operatore) è incluso nel profilo attivato, informarlo sempre della propria assenza. Se la segreteria telefonica è inclusa nel profilo attivato, aggiornare sempre il messaggio di benvenuto con informazioni sulla propria assenza.

Inoltro di chiamate


Disattivazione del profilo dal telefono dell'ufficiou Sganciare il microtelefono.#1 0# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Attivazione di un altro profilo da un telefono esternoIl telefono esterno deve essere a tastiera e dotato dei tasti cancelletto (#) e asterisco (*) oppure portatile e adattato per la selezione di toni DTMF.z Chiamare la funzione DISA in ufficio.Tono di selezione.* 7 5* Comporre.

z * Immettere il codice di autorizzazione e premere.

z # Comporre il numero del proprio interno e premere.Tono di selezione.* 1 0* Comporre.

z * Comporre il numero dell'interno e premere.

( 1 – 5 ) Premere il numero del profilo di ricerca.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Nota: quando un altro interlocutore (un collega o un operatore) è incluso nel profilo attivato, informarlo sempre della propria assenza. Se la segreteria telefonica è inclusa nel profilo attivato, aggiornare sempre il messaggio di benvenuto con informazioni sulla propria assenza.


Inoltro di chiamate

Disattivazione del profilo da un telefono esternoIl telefono esterno deve essere a tastiera e dotato dei tasti cancelletto (#) e asterisco (*) oppure portatile e adattato per la selezione di toni DTMF.z Chiamare la funzione DISA in ufficio.Tono di selezione.* 7 5* Comporre.

z * Comporre il codice di autorizzazione e premere.

z # Comporre il numero del proprio interno e premere.Tono di selezione.#1 0* Comporre.

z # Comporre il numero del proprio interno e premere.

d Riagganciare il microtelefono.

Creazione e attivazione dei profili di ricercaI profili di ricerca vengono installati o modificati dall'amministratore del sistema. Per configurare i profili, copiare il modulo di impostazione, compilare i profili nuovi o modificati, quindi consegnarlo all'amministratore del sistema.

Nota: se al sistema è collegata un'applicazione per la gestione dei profili, è possibile modificare i profili tramite la rete Intranet. Vedere le istruzioni relative all'applicazione.

Inoltro di chiamate


Informazioni importanti per la creazione di profili di ricerca:

• Evitare di impostare per i profili una durata dello squillo superiore a 45 secondi.

In genere il chiamante riaggancia dopo 3–6 squilli. La durata massima disponibile per lo squillo è di 60 secondi.

• Considerare il tempo necessario per reagire e rispondere da ciascuna postazione di risposta nel profilo.

Sono in genere sufficienti 15 secondi per reagire e rispondere da un telefono normale o cordless e 20–25 secondi per rispondere da un telefono portatile.

• Inserire una postazione di risposta alla fine di ogni profilo (segreteria telefonica oppure operatore/segretaria).

In caso contrario, le chiamate potrebbero non ricevere alcuna risposta.

• Considerare le opzioni disponibili quando si è occupati al telefono.

Di seguito vengono riportate le diverse opzioni.

– Deviazione alla segreteria telefonica

– Trasferimento all'operatore

• Se si utilizza una segreteria telefonica, un fax oppure un altro dispositivo di risposta come postazione iniziale di risposta, la ricerca potrebbe essere interrotta.

Scollegare il dispositivo di risposta oppure impostare il numero di squilli in modo che non influisca sulla ricerca.

• Se il sistema consente l'uso di un solo profilo personale, inserire nel profilo solo le 2–3 postazioni di risposta più frequentemente utilizzate.

Se si aggiungono altri numeri, è possibile che il chiamante riagganci prima che la chiamata venga inoltrata a una postazione successiva.

• Se il sistema consente l'uso di 1–5 profili personali, creare i diversi profili a seconda delle postazioni di risposta più utilizzate.

Assicurarsi di utilizzare il minor numero possibile di postazioni di risposta per ciascun profilo. Esempi di profilo:

– Ufficio

– Casa

– Viaggio

– Assente/irraggiungibile


Inoltro di chiamate

Esempio:

Compilazione del modulo di impostazione per i profili di ricerca:

Profilo 1 Ufficio

*Esempi: scrivania, cordless, portatile, esterno, segreteria telefonica, operatore, ecc.

Profilo 2 Casa

Ordine di ricerca

Tipo di telefono o postazione di risposta* Numero di telefono

Durata squillo (secondi)

1 Scrivania 1234 10

2 Cordless 5234 15

3 Segreteria telefonica

Ordine di ricerca



1 Esterno 222222 20

2 Portatile 0706666666 25

3 Segreteria telefonica

Inoltro di chiamate


Modulo di impostazione dei profili di ricercaNome:

Reparto:

Numero di tel.:

Codice:

Profilo 1 ..........................

*Esempi: scrivania, cordless, portatile, esterno, segreteria telefonica, operatore, ecc.

Profilo 2 ..........................

Profilo 3 ..........................

Profilo 4 ..........................

Profilo 5 ..........................

Ordine di ricerca



1

234

Ordine di ricerca



12

34

Ordine di ricerca



123

4

Ordine di ricerca



123

4

Ordine di ricerca



1

234


Informazioni sull'assenza (facoltativo)


Le informazioni sull'assenza vengono utilizzate per informare il chiamante della propria assenza e della data di ritorno. Se si dispone dell'autorizzazione appropriata, è anche possibile accedere dal proprio interno alle informazioni sull'assenza di un altro interno.

AttivazioneEsempio: rientro il 15 settembre (=0915).u Sganciare il microtelefono.* 2 3* Comporre.

( 0 – 9 ) Immettere il codice dell'assenza.

Nota: i codici di assenza sono composti da una cifra che dipende dal sistema collegato al centralino. Contattare l'amministratore del sistema per ottenere informazioni sui codici di assenza disponibili.* 0 9 1 5 Premere e immettere la data (MMGG) o l'ora (HHMM) del

rientro.

Note:se non è necessario specificare data e ora del rientro, è possibile non effettuare questa operazione.

L'ordine in cui viene visualizzata la data dipende dal sistema in uso.#d Premere e riagganciare il microtelefono.



Annullamentou Sganciare il microtelefono.#2 3# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.L'informazione programmata viene cancellata.

Attivazione per un altro internou Sganciare il microtelefono.* 2 3 0 * Comporre.

z * Comporre il numero di estensione e premere.

( 0 – 9 ) Immettere il codice dell'assenza.* 0 9 1 5 Premere e immettere la data o l'ora del rientro dell'altro utente.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Disattivazione per un altro internou Sganciare il microtelefono.#2 3 0* Comporre.

z # Comporre il numero di estensione e premere.

Nota: se si sente il tono speciale, è necessario immettere il codice di autorizzazione per l'altro interno. Aggiungere il codice e premere # prima di riagganciare il microtelefono.d Riagganciare il microtelefono.


Messaggi

Messaggi

Messaggio manuale in attesa (MMW)Se l'interno chiamato non risponde, è possibile inviare un segnale di messaggio in attesa su tale interno, purché tale funzione sia supportata. I messaggi ricevuti vengono indicati con una spia di messaggio in attesa lampeggiante.

Rispostau Sganciare il microtelefono.Viene chiamato l'interno che ha richiesto il messaggio in attesa.

Disattivazione della funzione MMW dal proprio internou Sganciare il microtelefono.#3 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Attivazione della funzione MMW per un altro internou Sganciare il microtelefono.* 3 1* Comporre.

z Comporre il numero di estensione.


Messaggi


Annullamento del messaggio manuale in attesa per un altro internou Sganciare il microtelefono.#3 1* Comporre.

z Comporre il numero di estensione.


Segreteria telefonica (facoltativa)Questa funzione integrata consente di lasciare un messaggio vocale al chiamante quando non si è in grado di rispondere alle chiamate, ad esempio quando non si è in ufficio o si è in riunione. In tal modo, il chiamante può lasciare un messaggio nella casella vocale. Al rientro in ufficio è quindi possibile accedere alla casella vocale ed ascoltare i messaggi ricevuti. I messaggi ricevuti vengono indicati con una spia di messaggio in attesa lampeggiante.

È possibile scegliere di deviare sulla casella vocale tutte le chiamate in arrivo, solo quelle senza risposta oppure quelle pervenute quando il telefono è occupato.

Quando si accede alla casella vocale, è possibile ascoltare istruzioni registrate relative all'ascolto, alla registrazione, alla memorizzazione ed alla cancellazione dei messaggi, nonché alla modifica del codice di sicurezza.


Messaggi

Attivazione e disattivazione della casella vocalePer tutte le chiamate in arrivo:

Vedere "Deviazione" a pagina 38 (codice funzione 21). Utilizzare il numero della segreteria come "numero della postazione di risposta".

In caso di mancata risposta alle chiamate in arrivo:

Vedere "Deviazione" a pagina 38 in caso di mancata risposta (codice funzione 211).

Quando si riceve un tono di occupato:

Vedere "Deviazione" a pagina 38 quando il chiamante riceve un tono di occupato (codice funzione 212).

Accesso alla casella vocaleDal telefono dell'ufficio:u Sganciare il microtelefono.

z Comporre il numero della segreteria.

Se viene richiesto di specificare il codice di sicurezza:z Immettere il codice di sicurezza.Codice fornito alla consegna = numero dell'interno.

Seguire le istruzioni registrate.

Da un altro telefono:u Sganciare il microtelefono.


Messaggi


Se viene richiesto di immettere il codice di sicurezza (il telefono in uso dispone di una propria casella vocale):# Premere.

z Comporre il numero della propria casella vocale.In genere, corrisponde al proprio numero di interno dell'ufficio.z Immettere il codice di sicurezza, se richiesto.


Accesso alla casella vocale di un altro utenteu Sganciare il microtelefono.


Se viene richiesto di immettere il codice di sicurezza (il telefono in uso dispone di una propria casella vocale):# Premere.

z Comporre il numero della casella vocale.In genere, il numero di interno dell'altro utente.z Immettere il codice di sicurezza dell'altro utente, se richiesto.



Messaggi

Gestione della casella vocaleLe informazioni registrate sulla linea si riferiscono al numero di messaggi nuovi e memorizzati. Se è memorizzato un numero troppo elevato di messaggi, verrà in primo luogo richiesto di eliminare i messaggi salvati. Nelle istruzioni registrate viene richiesto di premere tasti diversi per ascoltare i messaggi ricevuti, registrare il messaggio di benvenuto, cambiare la password, uscire dalla casella vocale e così via. Nella figura che segue viene fornita una panoramica del sistema della casella vocale e dei tasti da utilizzare.

Funzioni di gruppo


Funzioni di gruppo

Gruppi di risposta alle chiamateL'amministratore di sistema può programmare i telefoni di persone che lavorano in team in modo da formare gruppi di risposta alle chiamate.

Qualsiasi utente appartenente a un gruppo può rispondere a qualsiasi chiamata destinata ai singoli membri del gruppo.u Sganciare il microtelefono.8 Premere per rispondere.

Nota: un gruppo di risposta può essere utilizzato in alternativa a un altro gruppo. È possibile rispondere alle chiamate del gruppo alternativo solo quando non vi sono chiamate per il proprio gruppo.

Suoneria comuneLe chiamate vengono segnalate da una suoneria comune.u Sganciare il microtelefono.8 Premere per rispondere.


Funzioni di gruppo

Gruppo comune di rispostaI membri di un gruppo di interni chiamati da un numero comune può assentarsi temporaneamente dal gruppo.u Sganciare il microtelefono.

* 2 1* z Comporre e selezionare il numero del proprio interno.


Nuovo accesso al gruppou Sganciare il microtelefono.#2 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Se si è autorizzati, è possibile trasferire tutte le chiamate a un gruppo, a un altro interno o a un altro gruppo:u Sganciare il microtelefono.* 2 4* Comporre.

z * Comporre il numero del gruppo di cui si intende deviare le chiamate e premere.

z Comporre il numero dell'interno della nuova postazione di risposta.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Per annullare la deviazione:u Sganciare il microtelefono.#2 4* Comporre.

z Comporre il numero del gruppo per il quale è stata attivata la deviazione.#d Premere e riagganciare il microtelefono.

Altre funzioni utili



Codice addebito (facoltativo)Questa funzione viene utilizzata per addebitare una chiamata a un certo numero oppure per impedire chiamate non autorizzate dal proprio telefono. Il codice addebito è composto da un minimo di una a un massimo di 15 cifre.u Sganciare il microtelefono.* 6 1* Comporre.

z # Comporre il codice di addebito e premere.Tono di selezione.z Comporre il numero o i numeri necessari per accedere alla linea esterna e il numero esterno.

Chiamata esterna in corsoQuando viene utilizzato per l'addebito di una chiamata, il codice addebito può anche essere collegato a una chiamata esterna in corso. Durante la chiamata:¸d Premere e riagganciare il microtelefono per mettere la chiamata in attesa.* 6 1* Comporre.

z # Comporre il codice di addebito e premere.Tono di selezione.u Sollevare il microtelefono per riprendere la chiamata messa in attesa.



Disattivazione generaleÈ possibile disattivare contemporaneamente le seguenti funzioni:

• Richiamata (tutte le richiamate vengono annullate)

• Deviazione/Follow-me interno ed esterno

• Messaggio manuale in attesa/Deviazione messaggi

• Non disturbare

Attivazioneu Sganciare il microtelefono.#0 0 1# Comporre.d Riagganciare il microtelefono.

Servizio notteQuando il centralino è in servizio notturno, tutte le chiamate in arrivo all'operatore vengono trasferite a un interno o a un gruppo di interni selezionato. Per il centralino sono disponibili tre diverse modalità di servizio notte:

Servizio notte comuneTutte le chiamate in arrivo all'operatore vengono trasferite a un interno specifico. Rispondere alle chiamate nel modo consueto.

Servizio notte singoloLe chiamate esterne all'operatore selezionate vengono trasferite a un interno specifico. Rispondere alle chiamate nel modo consueto.

Servizio notte universaleTutte le chiamate in arrivo per l'operatore vengono trasferite a un dispositivo di segnalazione comune, ad esempio una suoneria comune. Rispondere alle chiamate nel modo descritto nella sezione "Suoneria comune" a pagina 56.



Hot linePer attivare questa funzione, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Hot line con timerQuando si solleva il microtelefono o si preme il tasto linea di un telefono dotato di hot line con timer, viene avviato un timer per determinare la durata della chiamata. Se non viene composto alcun numero prima della scadenza del timer, viene effettuata automatica-mente una chiamata a un determinato interno o a una linea esterna specifica. Se si compone un numero prima della scadenza del timer, il telefono funziona normalmente.

Nota: questa funzione è disponibile solo nei centralini più recenti.

Hot line direttaFunzione simile a quella descritta in precedenza che non prevede l'uso del timer. Da questa linea è possibile effettuare solo chiamate hot line. Utilizzabile per allarmi e così via.

Interno allarmeL'amministratore del sistema può programmare un numero interno come interno per l'allarme. Una chiamata a un interno allarme viene inclusa automaticamente in caso di interno occupato. È possibile collegare contemporaneamente fino a sette interlocutori.

EmergenzaIn caso di emergenza l'operatore può impostare per il centralino la modalità di emergenza, che consente di effettuare chiamate solo agli interni preprogrammati.



Comunicazioni datiÈ possibile utilizzare il telefono unitamente a un PC come terminale integrato voce e dati. Per attivare questa funzione, rivolgersi all'amministratore del sistema.

DISA (facoltativo)Se si è autorizzati all'uso di questa funzione e si lavora fuori sede, è possibile chiamare l'ufficio e ottenere l'accesso a una linea esterna per effettuare chiamate di lavoro. La chiamata verrà addebitata al proprio interno in ufficio oppure a un codice di addebito e all'utente verrà addebitata solo la chiamata in ufficio.

Il telefono esterno deve essere a tastiera e dotato dei tasti cancelletto (#) e asterisco (*) oppure portatile e adattato per la selezione di toni DTMF.

Una volta completata una chiamata DISA, è necessario riagganciare per poterne effettuare un'altra.

La procedura da seguire dipende dal tipo di codice di autorizzazione e dall'utilizzo o meno di un codice addebito:

Uso di un codice di autorizzazione comunez Chiamare la funzione DISA in ufficio.Tono di selezione.* 7 2* Comporre.

z # Comporre il codice di autorizzazione e premere.Tono di selezione.z Comporre il numero esterno.



Uso di un codice di autorizzazione singoloz Chiamare la funzione DISA in ufficio.Tono di selezione.* 7 5* Comporre.

z * Comporre il codice di autorizzazione e premere.

z # Comporre il numero del proprio interno e premere.Tono di selezione.z Comporre il numero esterno.


Impostazioni

Impostazioni

I telefoni Dialog 4106 e Dialog 4147 sono dotati di un paio di opzioni di impostazione, grazie alle quali è possibile, ad esempio, impostare e regolare un volume ed una suoneria personali.

Volume di microtelefono, cuffia e altoparlanteCi sono due impostazioni di volume separate, una per l'altoparlante ed una per il microtelefono/cuffia. Utilizzare i tasti del volume per regolare il volume del microtelefono/cuffia o dell'altoparlante durante una chiamata.

• Regolare il volume del microtelefono quando il microtelefono è sganciato.

• Regolare il volume del microtelefono quando il microtelefono è attivato.

• Regolare il volume dell'altoparlante quando attraverso quest'ultimo viene trasmesso il tono di centrale.ì Premere per regolare il volume.

Impostazioni


Programmazione della suoneriaAttraverso la programmazione, è possibile regolare il tono della suoneria e il suo volume. Per modificare tono e volume della suoneria, è necessario entrare nella modalità di programmazione.

Programmazione del tono e del volume della suoneria per Dialog 4106 BasicIl tono della suoneria può essere regolato su tre toni diversi, ognuno dotato di tre livelli di volume.u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.¥ Premere.# Premere.

z Immettere un numero dalla seguente tabella.

Note:l'impostazione predefinita corrisponde al numero 6. Se si sceglie 0, la suoneria sarà spenta fino alla prossima volta che si sgancerà il telefono.

Ricordare inoltre che durante la programmazione non sarà possibile sentire la suoneria.¥ Premere.

La suoneria selezionata è stata memorizzata.d Riagganciare per terminare la procedura.

Numero (tono)

Tono suoneria – frequenza di

ripetizione Volume suoneria1 1 volta Leggero2 1 volta Medio3 1 volta Alto4 4 volte Leggero5 4 volte Medio

6 (predefinito) 4 volte Alto7 10 volte Leggero8 10 volte Medio9 10 volte Alto0 Nessuno Disattivo


Impostazioni

Programmazione del tono e del volume della suoneria per Dialog 4147 MediumIl tono della suoneria può essere regolato su cinque toni diversi e tre diversi livelli di volume.

Programmazione del tono della suoneria:u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.î Programma Premere.7 Premere.

z Immettere un numero dalla seguente tabella.Si sente il tono corrispondente al numero scelto.

Nota: l'impostazione predefinita corrisponde al numero 0.î Programma Premere.La suoneria selezionata è stata memorizzata.d Riagganciare per terminare la procedura.

Numero (tono)

Tono suoneria – frequenza di

ripetizione0 1 volta1 2 volte2 4 volte3 6 volte4 10 volte

Impostazioni


Programmazione del volume dalla suoneria:u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.î Programma Premere.6 Premere.

z Immettere un numero dalla seguente tabella.Si sente il volume prescelto.

Nota: l'impostazione predefinita corrisponde al numero 3.î Programma Premere.Il volume della suoneria selezionato è stato memorizzato.d Riagganciare per terminare la procedura.

Attivazione/Disattivazione della suoneria:u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.î Programma Premere.9 Premere.0 o 1 Premere.0=Disattivata e 1=Attivata. L'impostazione predefinita corrisponde al numero 1.î Programma Premere.d Riagganciare per terminare la procedura.

Numero (tono) Volume suoneria1 Leggero2 Medio3 Alto


Impostazioni

Compatibilità di ausilio all'ascoltoDal momento che il telefono è dotato di un accoppiatore induttivo incorporato per le difficoltà d'udito, chi lo desidera può utilizzare il telecoil come ausilio all'ascolto durante le telefonate. Per fare questo, basta semplicemente commutare l'ausilio all'ascolto in posizione T.

Indicazione di messaggio in attesaI messaggi in arrivo possono essere indicati da un tasto messaggi a lampeggio rapido. È risaputo che dopo l'installazione i conduttori di linea potrebbero essere invertiti (il LED di Messaggio in attesa sarà acceso quando non c'è alcun segnale di Messaggio in attesa e si spegnerà quando c'è un segnale di Messaggio in attesa). Per risolvere questo problema, ci sono tre possibili impostazioni per l'indicazione di Messaggio in attesa:

• STD. Questa impostazione si dovrà utilizzare quando non è richiesta alcuna indicazione di messaggio in attesa. Questa è anche l'impostazione predefinita alla consegna.

• MW+. Utilizzare questa posizione quando è richiesta un'indica-zione di messaggio in attesa e i cavi di linea sono diretti.

• MW-. Utilizzare questa posizione quando è richiesta un'indica-zione di messaggio in attesa e i cavi di linea sono invertiti.

Sul lato inferiore del telefono:

Spostare l'interruttore sulla posizione richiesta.

Impostazioni


Attivare/disattivare il tasto di programma

Nota: questa funzione è supportata solo dal telefono Dialog 4147.

Attraverso un interruttore è possibile attivare/disattivare il tasto di programma. Quando l'interruttore è impostato in posizione Off, non è possibile alcuna programmazione (cioè il contenuto della memoria è bloccato).



Cuffia

Note:questa funzione è supportata solo dal telefono Dialog 4147.

Per l'installazione delle cuffie, vedere la sezione "Installazione" a pagina 70.

È possibile regolare il volume delle cuffie, vedere la sezione "Volume di microtelefono, cuffia e altoparlante" a pagina 63.

Le chiamate in cuffia sono gestite attraverso il tasto altoparlante/cuffia. Per attivare il funzionamento delle cuffie, bisogna spostare l'interruttore altoparlante/cuffie in posizione cuffie.



Ricezione di chiamateÂ Premere per rispondere.

ÄÂ Premere per terminare la chiamata.


Impostazioni

Effettuazione di chiamateCon il microtelefono agganciato.Â Premere.

z Comporre il numero.

ÄÂ Premere per terminare la chiamata.

Flash time

Nota: questa funzione è supportata solo dal telefono Dialog 4147.

Alcuni sistemi richiedono un flash time diverso per il tasto R. È possibile impostare due flash time diversi (intervalli a tempo). Per scoprire se è necessario cambiare il flash time, procedere come segue:u Sganciare il microtelefono.

z Effettuare una chiamata utilizzando uno qualsiasi dei servizi che richiedono R.Se non è possibile utilizzare il servizio, bisogna cambiare il flash time.

Modifica del flash time:u Sganciare il microtelefono.Attesa del segnale di centrale.î Programma Premere.2 Premere.0 o 1 Premere.0=100 ms e 1=600 ms. L'impostazione predefinita corrisponde al numero 0.î Programma Premere.d Riagganciare per terminare la procedura.

Installazione


Installazione

Installazione dei cavi

È possibile collocare il cavo del microtelefono nell'apposito incavo sotto il telefono. Il cavo del centralino deve essere inserito nella presa denominata "LINE" (LINEA) e il cavo del microtelefono nella presa denominata "HANDSET" (MICROTELEFONO).

Nota: le connessioni della cuffia e della porta dati sono destinate all'uso esclusivamente con il telefono Dialog 4147. Per riparazioni e sostituzioni, è possibile acquistare una cuffia adatta presso i centri di assistenza e i negozi di vendita.

Sostituzione dei cavi:

Per togliere un cavo, utilizzare un cacciavite per sbloccare il fermo.

Cavo del microtelefono a sinistra Cavo del microtelefono a destra


Installazione

Installazione dei piedini e regolazione del telefono

Posizione alto Posizione basso

Premere per bloccare il piedino

Rilasciare per rimuovere il piedino

Installazione


Inserimento della scheda

Nota: questa sezione è applicabile solo al telefono Dialog 4147.

Per realizzare e stampare schede di designazione personalizzate, utilizzare il programma di gestione delle schede di designazione. Tale programma è incluso nel CD fornito con il sistema di comunica-zione MD110. Per ulteriori informazioni, contattare il Certified Sales Partner locale di Ericsson Enterprise.


Installazione

Montaggio a pareteÈ possibile montare il telefono a parete senza utilizzare una console speciale. Il montaggio a parete risulta particolarmente utile, ad esempio, nelle sale conferenze o nelle aree pubbliche.

1 Rimuovere il gancio microtelefono con un cacciavite.

2 Girare il gancio sottosopra ed inserirlo.

3 Rimuovere i due coperchi in plastica con un cacciavite.

4 Utilizzare il trapano per praticare due fori nel muro.

5 Montare le viti in base alle misure e installare il telefono.

100

mm

9,5 mm

Ø 9–10 mm

Ø 5,5 mm

Installazione


Disposizione del telefono• Non collocare il telefono su superfici sensibili. Usare un

supporto-antisdrucciolo per proteggere i mobili da eventuali danni.

• Non collocare il telefono vicino a fonti di calore, ad esempio vicino ad un radiatore.

• Verificare che il cavo di linea non possa essere schiacciato.

Pulizia del telefonoPer pulire il telefono usare un panno morbido inumidito (non bagnato) o un panno antistatico. Non usare panni ruvidi, solventi o detergenti aggressivi. Il produttore declina qualsiasi responsabilità per danni causati dall'inosservanza di queste istruzioni.


Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Questa sezione descrive come risolvere i problemi operativi più frequenti. Se si presenta qualche problema, compiere i seguenti passi. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di sistema. Se il problema è stato riscontrato da altri utenti, potrebbe trattarsi di un errore di sistema.

Check list dei guasti1. Assicurarsi che il telefono sia collegato ad una linea

analogica.

2. Leggere il capitolo sull'installazione.Assicurarsi di aver fatto ogni cosa in modo appropriato e che tutto sia collegato correttamente.

3. Scollegare tutte le apparecchiature supplementari.Se, una volta fatto questo, il telefono funziona correttamente, il problema sta nelle apparecchiature supplementari.

4. Collegare un telefono funzionante invece di quello difettoso.Se questo funziona correttamente, il problema sta probabil-mente nel proprio telefono, mettersi in contatto con il proprio amministratore di sistema.

5. Controllo dei problemi operativi.Se si riscontrassero dei problemi operativi, il problema sta nella rete telefonica, mettersi in contatto con l'assistenza telefonica locale o con la compagnia dei telefoni locale.

Glossario

Dialog 4106/414776

Glossario

Centralino Commutatore. Il centralino del sistema telefonico, ad esempio, il sistema di comunicazione MD110.

Interlocutore Un terzo collegamento (persona) che può essere messa a far parte di una conversazione in corso tra due altre persone. Il collegamento può essere interno o esterno.

Modalità di standby Lo stato del telefono quando nessuna funzione (chiamata, squillo, deviazione, ecc.) è attivata.

Numero selezione rapida

Numeri o selezioni abbreviati che consentono di semplificare la composizione dei numeri più frequentemente utilizzati.

Routing a costo minimo

Una funzione che seleziona automaticamente il modo più economico di effettuare una chiamata esterna (non necessariamente sulla distanza minore).

77Dialog 4106/4147

Indice

Indice

AAltre funzioni utili 58Annullamento 24Ascolto in gruppo tramite altoparlante 33Attesa 37Autorizzazioni 29

CCheck list dei guasti 75Chiamata in attesa 22, 36Chiamate in arrivo 15

Ricezione di chiamate 15Chiamate in uscita 17

annullamento 24Autorizzazioni 29Chiamata in attesa 22Effettuazione di chiamate 17Inclusione 23restrizione visualizzazione numero 19Ricezione del segnale di linea occupata 21Richiamata 21Riselezione dell'ultimo numero esterno 20Riselezione dell'ultimo numero selezionato 20Selezione rapida 24Selezione tramite tasto funzione 26Singola linea esterna 19

Codice addebito 58Codice di autorizzazione comune 30Codice di autorizzazione singolo 31Compatibilità di ausilio all’ascolto 67Comunicazioni dati 61Conferenza 37Copyright 6Cuffia 68

DDescrizione 7

Dialog 4106 7Dialog 4147 9Toni 12

Deviazione 38Dichiarazione di conformità 6DISA (Direct Inward System Access) 61Disattivazione generale 59Disposizione del telefono 74Durante le chiamate 33

Ascolto in gruppo tramite altoparlante 33Chiamata in attesa 36Conferenza 37Esclusione audio 34In attesa 37Monitoraggio 34Richiesta 35Riferimento indietro 35Trasferimento 36

EEffettuazione di chiamate 17Emergenza 60Esclusione audio 34

FFlash time 69Follow-me esterno 42Follow-me interno 41Free Seating 14

GGaranzia 6Glossario 76Gruppo comune di risposta 57

Indice

Dialog 4106/414778

HHot line 60

IIn attesa 37Inclusione 23Indicazione di messaggio in attesa 67Informazioni sull'assenza 49Inoltro di chiamate 38

Deviazione 38Follow-me esterno 42Follow-me interno 41Numero personale 43

Inserimento della scheda 72Installazione 70

Disposizione del telefono 74Inserimento della scheda 72Installazione dei cavi 70Installazione dei piedini e regolazione del telefono 71Montaggio a parete 73Pulizia del telefono 74

Installazione dei cavi 70Installazione dei piedini e regolazione del telefono 71Interno allarme 60

MMailbox 55Messaggi 51

Messaggio manuale in attesa (MMW) 51Segreteria telefonica 52

Messaggio manuale in attesa (MMW) 51Modulo di impostazione dei profili di ricerca 48Monitoraggio 34Montaggio a parete 73

NNon disturbare 29Numero personale 43

PProgrammazione della suoneria 64Pulizia del telefono 74

RRegolazioni 63

Compatibilità di ausilio all’ascolto 67Cuffia 68Flash time 69Indicazione di messaggio in attesa 67Programmazione della suoneria 64Volume di microtelefono, cuffia e altoparlante 63

Restrizione visualizzazione numero 19Ricezione del segnale di linea occupata 21Ricezione di chiamate 15Richiamata 21Richiesta 35Riferimento indietro 35Riselezione dell'ultimo numero esterno 20Riselezione dell'ultimo numero selezionato 20Riservatezza dati 29Risoluzione dei problemi 75

Check list dei guasti 75Risposta ad una chiamata di gruppo 56

SSegreteria telefonica 52Selezione rapida 24Selezione tramite tasto funzione 26Selezioni abbreviate 24Selezioni rapide comuni 24Selezioni rapide programmate dall'utente 24Servizi di gruppo 56Servizio notte 59Singola linea esterna 19Suoneria comune 56Suonerie 13

TToni 12Trasferimento 36

VVolume di microtelefono, cuffia e altoparlante 63

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