Työkalu yhteisölliseenasiakirjojen kommentointiin

Kommentointi 3

ONKO PALAUTELAATIKKOSI AINA TYHJÄ?

VAI SAATKO LIIKAA HEIKOSTI VALMISTELTUA JA HUONOSTI JÄSENNELTYÄ PALAUTETTA?

OLETKO KYLLÄSTYNYT ARVAILEMAAN MIKÄ PALAUTTEESTA ON TÄRKEÄTÄ?

Dicole kommentointi on vastaus näihin ongelmiin.

Hyvällä työvälineellä palautteen kerääminen ja yhteisöllinen keskustelu muuttuvat mielekkääksi myös tilanteissa joissa sitä ei ole aikaisemmin voinut käyttää.

KOMMENTORI

• Kaupunkilaiset osallistuvat strategia-asiakirjojen kommentointiin.

• Koosteet muutosehdotuksista käsitellään valtuustossa.

• Asiakirjojen kommentoijat saavat tunnustusta palautteesta, joka johtaa muutoksiin asiakirjojen sisällössä.

KAUPUNGIN STRATEGIAN KOMMENTOINTI

Case: Hämeenlinnan kaupunki

TEKES STRATEGIATORI

• Strategian työstäminen alkoi keväällä keskustelukierroksella, jota fasilitoidaan keskustelunvauksilla ja taustamateriaalilla.

• Strategian ensimmäinen versio valmistuu syksyllä julkista kommentointia varten.

STRATEGIASTA KESKUSTELU JA KOMMENTOINTI

Case: Tekes

MITEN KOMMENTOINTI OIKEASTI TOIMII?

KESKUSTELE OIKEIDEN ASIOIDEN ÄÄRELLÄ

Kommentointiin osallistujat voivat kohdistaa kommenttinsa tarkasti tiettyyn kohtaan tekstissä.

Tämä laskee palautteen antamisen kynnystä ja helpottaa sen käsittelyä

KANNATA HYVIÄ NÄKÖKULMIA JA TUO UUSIA ESIIN

Kommenttien kautta erinäkökulmat tulevat esille ja luovat pohjan avoimelle keskustelulle.

Tärkeimmät näkökulmat keräävät eniten kannatusta ja nousevat esiin helpottamaan päätöksentekoa.

MUOKKAA ASIAKIRJOJA YHDESSÄ

Asiakirjoista vastaava tiimi voi turvallisesti päivittää asiakirjaa samanaikaisesti suoraan selaimesta.

Asiakirjaa voi muokata jo kommentointiprosessin aikana ja tehdyt muutokset tallentuvat versiohistoriaan.

KÄSITTELE PALAUTETTA MYÖS VERKON ULKOPUOLELLA

Helposti luettava raportti mahdollistaa palautteen käsittelemisen myös esimerkiksi kokouksissa ja valiokunnissa.

Työskentele julkisesti tai yksityisesti

Asiakirjoja voidaan työstää pienryhmissä vain kutsuttujen asiantuntijoiden tai käyttäjien kesken. Asiakirjat eivät näy palvelussa tai verkossa vaan kommentoijat kutsutaan pienryhmiin sähköpostitse.

Mikäli asiakirjoihin halutaan paljon kommentteja ja palautetta voidaan ne asettaa palvelussa julkisiksi. Kuka tahansa palveluun rekisteröitynyt käyttäjä voi kommentoida asiakirjoja vapaasti.

Asiakirjoja voidaan työstää suljetuissa pienryhmissä kutsuttujen käyttäjien kesken.

Asiakirjoihin voidaan kerätä kommentteja avoimesti suuremmalta määrältä käyttäjiä.

Kommentoi monipuolista sisältöä

Asiakirjoihin voidaan helposti liittää videoita, esityksiä, äänitteitä, kuvia, muotoiluja, widget-ohjelmia ja erilaisia dokumenttitiedostoja tukemaan tekstisisällön ymmärrettävyyttä.

Asiakirjoihin voidaan liittää:

Asiakirjat voivat sisältää tekstiä, taulukoita sekä tekstiä jaoteltuna osioihin ja kokonaisuuksin. Voit ladata palveluun kommentoitavaksi yksittäisen asiakirjan tai halutessasi suurempia tekstikokonaisuuksia.

Asiakirjat voivat sisältää:

Asiakirjat säilyvät versiohistoriassa:

Anna asiakirjojen elää keskusteluiden tuoksinnassa

kommentit säilyvät versiohistoriassa jos kommentoitua kohtaa muokataan. Versiohistoria on palvelun muisti, mikäli haluat tutkia miten asiakirjaa on muokattu tai haluat palauttaa asiakirjan vastaamaan tiettyä ajankohtaa.

v 1.1 v 1.2 v 1.3

DICOLE KOMMENTOINNIN ETUJA LYHYESTI

• Palaute on konkreettisempaa, koska sitä ei ole irroitettu asiayhteydestä.

• Vertaisarviointi ja avoin keskustelu parantavat palautteen laatua.

• Palautteeseen tulleet kannatukset helpottavat palautteen tärkeyden arviointia.

• Muiden kommenttien näkeminen suhteessa lopputulokseen lisää läpinäkyvyyttä.

• Läpinäkyvyydellä vähennät päällekäisen palautteen määrää ja teet näkyväksi, miten palaute huomioidaan ja miten sitä käsitellään prosessin edetessä.

DICOLE KOMMENTOINNIN ETUJA LYHYESTI

DICOLE KOMMENTOINNIN ETUJA LYHYESTI

• Palautteen käsittely ei ole enää yhdestä henkilöstä kiinni: kuka tahansa voi osallistua palautteen käsittelyyn ja keskusteluun.

• Saat selkeämmin ja paremmin jäsenneltyä palautetta aina oikeaan kontekstiin.

• Voit helposti osallistaa organisaatiosi yhteistyökumppanisi tai asiakkaasi yhteisölliseen strategia työskentelyyn. Saat valita keneltä haluat kommentteja vai saako asiakirjojasi kommentoida täysin vapaasti.

• Vältät turhaa sähköpostiliikennettä ja epäselviä palauteposteja.

PAKETTI

• Dicole Kommentointi SaaS-palveluna (sovellusvuokraus)avaimet käteen -periaatteella. Palvelu sijaitsee varmuuskopioiduissa ja fyysisesti tietoturvallisissa (sertifioitu) tiloissa Helsingissä.

• Asiakaskohtainen domain. Joko ohjaus tai *.dicole.net osoite.

• Asiakaskohtaisen ulkoasun toteutus.

• Laskutuskausi 1, 2 tai 4 laskua vuodessa.

• Rajattomasti julkisia tai suljettuja alueita, sekä käyttäjätunnuksia.

• Rajattomasti tallennustilaa asiakirjoille ja oheismateriaaleille.

• Palvelun käyttöliittymä saatavilla suomen, ruotsin tai englannin kielellä.

• Tuki asiakkaan yhteyshenkilöille sähköpostilla ja puhelimitse.

• Iltapäivän koulutustilaisuus asiakkaan ylläpitäjille.

• Käyttöohje käyttäjälle ja ylläpitäjälle.

• Vain oman organisaation käyttöön.Ei jälleenmyyntiä ilman erillistä sopimusta asiasta.

PAKETTI

Fredrikinkatu 61 A, 8. kerrosPL 95500101 Helsinki

Dicole Oy – Ota yhteyttä ja kysy lisää.+358 9 2316 4424 myynti@dicole.comwww.dicole.com

dicole

Toimivat digitaaliset yhteisöt ja strategiat