Alumni 2.0Die schlüsselfertige und webbasierte Software-Lösung für effi zientes Alumni-Management:Ihre Alumni-Communityintegriert in ein CRM-System

Besuchen Sie uns auf:

www.alumni2null.de

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Alumni 2.0

Ein Privates Soziales Netzwerk für effizientes Alumni-Management mit vollem Funktionsumfang zum Aufbau und zur Pflege persönlicher und beruflicher Beziehungen, mit dem Hochschulen ihr bestehendes „Real-Life“ Alumni-Netzwerk im Rahmen einer eigenen, vertikalen Social Media Plattform webbasiert abbilden können.

Alumni 2.0 bietet sämtliche bekannte Social Media Funktionen wie die Kontaktaufnahme mit „Freunden“ oder die Eröffnung von Gruppen. Events lassen sich ebenso kommunizieren wie Jobangebote und Kleinanzeigen. Zur schnelleren Identifizierung der Teilnehmer können sich diese in individuellen Rollen als „Alumni“, „Professor“ und „Student“ mit unterschiedlichen Zugriffs- und Ansichtsrechten präsentieren.

Alumni 2.0 Entstehung: Das Projekt basiert auf dem von Matoma entwickelten White Label Social Network „Community 2.0“. Über drei Jahre Entwicklungszeit, themenspezifische Masterarbeiten, Studien, sowie die langjährige Praxiserfahrung in der Leitung von Alumni-Initiativen flossen in die Entwicklung mit ein.

Die CRM-Integration unterstützt die Betreiber von Alumni-Netzwerken bei einer der größten Herausforderungen: dem oftmals komplexen Datenmanagement. Dank der direkten Anbindung an ein CRM-System können Mitgliederdaten weitgehend automatisiert verwaltet und aktualisiert werden. Die CRM-Lösung bietet darüber hinaus die Basis für gezieltes Marketing mit Ihrer Zielgruppe.

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Holen Sie Ihre Ehemaligen nach Hause!

Ihre Ehemaligen sind nach ihrem Abschluss überall bei den großen sozialen Netzwerken wie Facebook, Xing & Co. (horizontale Netzwerke, siehe Grafi k) vernetzt, aber nicht unter Ihrer Kontrolle.

Betreiben Sie für ein optimales Alumni-Management Ihr eigenes vertikales soziales Netzwerk.

Wir haben die Lösung: Alumni 2.0 IHRE ALUMNI PLATTFORM

Ihre

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horizontale Netzwerke

und andere

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Jahrgang 1999

Fachbereich Informatik

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Reifegrad-Studie

Wir holen Sie ab und helfen Ihnen von Anfang an beim Aufbau Ihrer Community-Lösung.

Wir begleiten Sie durch die verschiedenen Entwicklungs-phasen und stehen Ihnen bis zum erfolgreichen und langfristigen Betrieb Ihrer integrierten Alumni-Plattform beratend zur Seite.

Ziel: allen Teilnehmern der Plattform hohen Nutzen und Mehrwert stiften.

©Alumni Reifegrad-Studie 06/2010-02/2011von Matoma Internet Consulting GmbH

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Nutzen und Vorteile für die Hochschule

ÆÆ Aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, keine „Karteileichen“

ÆÆ Exportfunktionen für gezielte Marketingmaßnahmen

ÆÆ Re-Finanzierung durch Sponsoring/Werbung (Fundraising)

ÆÆ Steigerung der Reputation Ihrer Hochschule

ÆÆ Bessere Vernetzung zu Firmen (hinter jedem Ehemaligen steht eine Firma)

ÆÆ Vermittlung zwischen Studierenden und Ehemaligen

ÆÆ Mehr direkte Aufträge aus der Wirtschaft

ÆÆ Nationales und internationales Netzwerk (viele Ehemalige sind im Ausland tätig, Vernetzung daher nur online möglich)

ÆÆ Abbildung real stattfi ndender Kommunikationen (Gruppen/Projekte)

ÆÆ Stärkere Identifi kation der Zielgruppe mit Ihrer Organisation und Ihrem Produkt

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Nutzen und Vorteile für Fachbereiche

ÆÆ Gezielte Ansprache der fachbereichseigenen Ehemaligen

ÆÆ Nationale und internationale Kontakte zu Firmen

ÆÆ Gesteigerte Praktikanten- und Stellenvermittlungschancen

ÆÆ Gewinnung von Fachdozenten aus der Wirtschaft

ÆÆ Sponsoringchancen für Fachbereichsprojekte

ÆÆ Hohe Chance der Vermittlung von Fort- und Weiterbildungspaketen (Beispiel: Masterstudiengänge und Fachseminare)

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Nutzen und Vorteile für Fachbereiche Nutzen und Vorteile für Alumni

ÆÆ Einfacher und direkter Kontakt zu Professoren und Hochschule

ÆÆ Kontakt zu anderen Ehemaligen

ÆÆ Recruiting von Praktikanten und High-Potentials

ÆÆ Information über Weiter- und Fortbildungsangebote (Master)

ÆÆ Karrierechancen über Vernetzung zu Firmen, Ehemaligen und Professoren

ÆÆ Zugang zu lokalen Treffen (Stammtische)

ÆÆ Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau (Fachgruppen)

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Nutzen und Vorteile für Studenten

ÆÆ Praktikumsmöglichkeiten durch das Career-Center

ÆÆ Projektarbeits- und Thesisthemen

ÆÆ Erleichterter Einstieg in die Berufswelt

ÆÆ Darstellung von eigenen Kontakten innerhalb und außerhalb des Fachbereichs

ÆÆ Praxisnähe und Stärkung des Vertiefungsprofils (Fachgruppen)

ÆÆ Immer up-to-date über Events/Termine der Hochschule

ÆÆ Austausch von Erfahrungen mit Ehemaligen

ÆÆ Organisation von Lerngruppen

ÆÆ Wissensdatenbank mit Bezug zu Personen (alte Klausuren, Erfahrungen im Ausland)

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Nutzen und Vorteile für Unternehmen

ÆÆ Recruiting von High-Potentials

ÆÆ Mentorenprogramme ermöglichen die frühe Bindung an zukünftiges Personal

ÆÆ Leichter Zugang zu Praktikanten, Projekten und Thesisarbeiten

ÆÆ Professionalisiertes Hochschulkontaktmanagement

ÆÆ Einbringung von Praxisrelevanz an Hochschule

ÆÆ Direkter Zugang zu Fachbereichs- und Institutsleistungen

ÆÆ Besserer Kontakt zu Professoren

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Das perfekte Alumni-Management-SystemDas Schaubild beschreibt 3 mögliche Phasen des Aufbaus eines softwaregestützten und webbasierten Alumni-Management-Systems

Phase 1 Phase 2 Phase 3Optimaler Basisbetrieb Ihrer Alumni-Community

Kontaktverwaltung Gruppenverwaltung Upload Funktionen Career-Center Campus-Modul (Maßgeschneidertes Rollenmanagement) …

Modulare Systemerweiterung

RSS into Groups Event-Modul Kleinanzeiger („Austauschbörse“) Umfrage-Modul Gallery-Modul …

CRM-Integration: Die Backend-Lösung

Per Schnittstelle werden die wichtigsten Daten aus der Community in Ihr CRM-System geliefert. Ihr Zugewinn: aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, automatisierte Verwaltungs-prozesse, vereinfachtes Datenmanagement

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Campus-Modul

Maßgeschneidertes Rollenmanagement.

„Wer hat welche Rechte in einer Alumni-Community?“

Lassen Sie Ihren Campus beliebig facettiert abbilden. Eine ausgeklügelte Rollenfunktion ermöglicht unterschiedliche Zugriffs- und Ansichtsrechte.

Gleichzeitig kann man Gruppen verschiedenen Kategorien zuordnen (Campus-, Fach- und Alumnigruppen).

Student

Campusgruppen

Fachgruppen Alumnigruppen

Professor Alumni

pp

Alle RechteZugriffsrechteAnsichtsrechteZugriffsrechte auf Einladung

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Kontaktverwaltung

KontakteUser moderner Communities müssen eigene Beziehungen darstellen können. Dadurch wird jeder Benutzer Ihrer Community zum Zentrum eines eigenen Netzwerks.

ICH

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Gruppenverwaltung

GruppenErmöglichen Sie Ihrer Zielgruppe eigene Hierarchien abzubilden und sich zu organisieren. Gruppen können wahlweise öffentlich, privat oder versteckt sein.

öffentlich

versteckt

privat

Sorry nurfür Mitglieder

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Ermöglichen Sie den Benutzern der Plattform, je nach Zugriffs-rechten, Events Ihrer Hochschule anzulegen und zu verwalten (z.B. Alumni-Treffen, Hochschul-Kontaktbörsen, Lerngruppen).

Inkl. einer dynamischen Google-Maps Karte zur einfachen Orientierung für die Teilnehmer.

Mit Exportfunktion in den jeweiligen Outlook Kalender.

Event-Modul

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Die Austauschbörse IhrerAlumni-Community.

User der Community können Gesuche und Angebote aufgeben (Beispiel: Wohnungen, Bücher, Mitfahrgelegenheiten).

Kleinanzeiger

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Das integrierte Jobportal als Stellenbörse zwischen Studenten, Ehemaligen und Unternehmen.

Ermöglichen Sie Ihren Alumni und Studenten sich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und personalisierte Stellen-gesuche zu erstellen.Der User wird über neu einge-troffene und zum Profil passende Stellenangebote informiert. Das Matching ermöglicht von Unternehmen gefunden zu werden. Der Lebenslauf des Users wird dabei anonymisiert übermittelt.

Career-Center: Ansicht Alumni/Studenten

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Career-Center: Ansicht Unternehmen

Die Microsite für Unternehmen.

Ermöglichen Sie Unternehmen Stellenangebote zu veröffentlichen und nach potenziellen Kandidaten und High-Potentials zu suchen (Matching).

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Dokumenten- und Medien-Upload

Ermöglichen Sie Usern der Plattform sämtliche Dokumente wie z.B. Audiodateien, Bilder und Videos hochzuladen, zu teilen und zu kommentieren.

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Einzelne Bilder, sowie ganze Bildergalerien können erstellt, hochgeladen und in der Community öffentlich zur Verfügung gestellt werden.

Gallery-Modul

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Ermöglichen Sie Ihren Usern, innerhalb einer Gruppe, an einer Umfrage teilzunehmen.

Anschließend erhalten alle Teilnehmer eine grafische Auswertung des Umfrageergebnisses.

Umfrage-Modul

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RSS-Feeds können in die Community eingebunden werden.

Importieren Sie beliebige RSS-Feeds aus verschiedenen Internetportalen in eine bestehende Gruppe.

RSSintoGroups

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Studenten und Alumni können ein personalisiertes CV-Profi l (Studium + Arbeitgeber) erstellen.

Dieser wird automatisiert beim Erfassen einer Jobpräferenz in das Career-Center übertragen und den Unternehmen bei einem passenden Jobangebot anonymisiert übermittelt.

Lebenslauf-Profi l

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Live-Chat

Ermöglichen Sie Ihren Besuchern einen spontanen Live-Austausch.

Live-Chat auch über einen geschlossenen User-Bereich durchführbar (Chat-Room).

Videochat, Telefonchat und Dokumentenversand möglich!

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Mit unserer Anbindung an eines der führenden Payment-Gate-ways können Sie jegliches Zahlungsmanagement in Ihre Plattform integrieren.

Beispielsweise lassen sich darüber Shop-Funktionen oder Mitgliedschaften und Abos verlässlich und sicher abwickeln.

Zahlungsmanagement

Visa

MasterCard

American Express

JCB

Diners Club ...

Visa Electron

EC (ELV)

Giropay

Sofortüberweisung

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Das Dashboard ermöglicht Ihnen neben der Darstellung von Community-Aktitiväten und einer Übersicht der Mitglieder oder Gruppen aus der Plattform auch eine statistische Auswertung.

Statistische Auswertung

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Basierend auf Open-Source

Alumni 2.0 die „Grundausstattung“

ÆÆ Profil (Feldauswahl/Schlagworte)

ÆÆ Einstellungen zur Privatsphäre

ÆÆ Private Nachrichten

ÆÆ Dokumenten- und Medien-Upload

ÆÆ Videointegration zu YouTube & Co.

ÆÆ Kontaktverwaltung (Freundschaftsfunktion)

ÆÆ Gruppenverwaltung (öffentliche, private, versteckte)

ÆÆ „gefällt mir“ Funktion

ÆÆ Meldefunktion für SPAM und Belästigungen

ÆÆ Ansicht: „Wer ist online?“

ÆÆ Volltextsuche (Profil, Gruppe, Aktivität)

ÆÆ Ansicht von Aktivitäten (Hauptansicht/Gruppen/Profile)

ÆÆ Dashboard mit Exportfunktion (Aktivitäten/Benutzer/Gruppen + statistische Auswertung)

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Alumni 2.0 die „Sonderausstattung“

ÆÆ Career-Center

ÆÆ Campus-Modul

ÆÆ Event-Modul

ÆÆ RSSintoGroups

ÆÆ Kontakt-Modul

ÆÆ Kleinanzeiger

ÆÆ Gallery-Modul

ÆÆ Umfrage-Modul

ÆÆ Live-Chat

ÆÆ Google-Maps

ÆÆ SMS2friends

ÆÆ profile2card

ÆÆ Lebenslauf-Profil

ÆÆ Funktion „Personen die du kennen könntest“

ÆÆ Dokumentenablage in Gruppen

ÆÆ Gruppen-Limit

ÆÆ Foren

ÆÆ Blogs

ÆÆ Erweiterte Suchfunktion

ÆÆ Benachrichtigung zu Gruppenaktivitäten

ÆÆ Sprach-Modul

ÆÆ Punkte für Aktivitäten (Traffic steigern)

ÆÆ CSV-Export

ÆÆ Tag Funktion

ÆÆ Ad-Server: Verwalten Sie Werbeanzeigen

ÆÆ Zahlungsmanagement

Natürlich programmieren unsere erfahrenen Entwickler auch individuelle Module für Sie.

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Hosting

Community-Hosting auf einem Cloud-Server (empfohlen). Performance Upgrades zur Laufzeit möglich. Stabilität und hohe Geschwindigkeit auch bei hohem Traffi c gewährleistet.

Community-Hosting auf einem Cloud-Server (empfohlen). Performance Upgrades zur Laufzeit möglich. CRM-Hosting auf internem

Windows-Server (alternativ in die Cloud).

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CRM-IntegrationDie integrierte Community-Lösung in SageCRM:das Backend-System zu Alumni 2.0das Backend-System zu Alumni 2.0

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CRM-Integration

Dank der direkten Anbindung per Schnittstelle der Community an ein CRM-System können die Mitgliederdaten weitgehend automatisiert verwaltet und aktualisiert werden. Die wichtigsten Daten eines Users aus der Community werden in das CRM-System geliefert.

Das CRM-System dient zur Kontakt- und Adressenverwaltung Ihrer Zielgruppe und ist das optimale Instrument für effizientes Verwaltungs- und Kampagnenmanagement. Es bietet darüber hinaus als Backend-Anwendung der Alumni-Community die Basis für gezieltes Marketing mit Ihrer Zielgruppe.

Ihr Zugewinn: vereinfachtes Datenmanagement, immer aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, hoher Nutzen und Mehrwert für alle Teilnehmer, automatisierte Verwaltungsprozesse.

Matoma ist zertifizierter Business- und Developer Partner von SageCRM.

Anbindung der Community auch an bestehende CRM-Systeme möglich!

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Per Schnittstelle zwischen derCommunity-Plattform und dem CRM-System werden diewichtigsten Mitgliederdaten (Stammdaten, Kontakte, Aktivitäten, Gruppen-mitgliedschaften) automatisiert in das CRM-System importiert.

Über eine Änderung des Datensatzes eines Users in der Community wird der Betreiber im CRM informiert. Der Datensatz kann nach Überprüfung aktualisiert werden.

Ihre Daten im CRM-System sind somit immer aktuell.

CRM-Integration - Die Schnittstelle

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Kontakte, Emails und Aufgaben mit Outlook synchronisieren? Kein Problem!

Und nicht nur das. SageCRM können Sie sogar direkt im Outlook-Fenster bedienen, so dass mühsame Softwarewechsel entfallen.

SageCRM – nahtlose Outlook-Integration

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Durch die Erfassung aller Kommunikationsarten nach Datum und Quelle können Sie sich schnell einen Überblick verschaffen, wer aus Ihrer Organisation zu welchem Zeitpunkt mit wem was verabredet hat.

SageCRM – umfangreiche Kontakthistorie

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Ein Beispiel:

Sie können Ihren gesamten Datenbestand nach bestimmten PLZ-Gebieten segmentieren und dazu jeweils sog. dynamische Gruppen erstellen, die dann automatisch um neue Datensätze ergänzt werden, wenn diese in das eingestellte Selektionskriterium passen.

Erstellen Sie anhand der Ergebnisliste Aktionen wie Mailings, Aufgaben oder neue Dokumente (Briefversand).

SageCRM – umfangreiche Suche

beliebige Suchkriterien

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Fügen Sie einfach benötigte Felder oder Checkboxen als Merkmale hinzu.

Damit können Sie Ihre verwendeten Ausdrücke und Selektionskriterien nahtlos weiterverwenden.

SageCRM – hochgradig individualisierbar

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Mit SageCRM gestalten Sie ganz individuell für verschiedene Situationen Workfl ows (Arbeitsschritte).

Damit sorgen Sie dafür, dass alle Mitarbeiter nach dem gleichen Prozess vorgehen.

Von Vorteil sind auch die Eskalationsregeln, die immer dann greifen, wenn ein Prozess über eine bestimmte Zeit nicht auf die nächste Stufe gebracht wurde.

SageCRM – Workfl ows immer im Griff

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Alumni 2.0 von Matoma ist alsvertikales soziales Netzwerk sokonzipiert, dass sich User sofortzurechtfi nden.

Die Erwartungshaltung der User bestimmt über den Grad derAkzeptanz Ihrer Plattform.

Produktlebenszyklus

konzipiert, dass sich User sofort

Die Erwartungshaltung der User

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Während andere Systemeverschlossen und monolithisch aufgebaut sind, will Alumni 2.0 von Matoma Internet Consulting bewusst Schnittstellen zu umgebenden Systemen ermöglichen.

Dadurch lassen sich Effi zienz und Effektivität steigern.

Offenes System mit Schnittstellen

Geschlossenes System Offenens System

XY

CRM

Anbieter XY Alumni 2.0

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Der Software-Markt ist einemschnellen Wandel unterzogen.

Es werden diejenigen Strukturenerfolgreich sein, welche schnellund kostenbewusst aufveränderte oder gewachseneAnforderungen reagieren könnenund gleichzeitig beherrschbareZahlungsverpfl ichtungenaufweisen.

Kostenvorteil durch OpenSource-Kern

Der Software-Markt ist einemschnellen Wandel unterzogen.

Es werden diejenigen Strukturenerfolgreich sein, welche schnell

aufveränderte oder gewachseneAnforderungen reagieren können

beherrschbareZahlungsverpfl ichtungen

Matoma Internet Consulting GmbHAchauerstraße 878647 Trossingen

Tel. 07425/33840info@matoma.dewww.matoma.de

Umsetzungspartner

Über 10 Jahre Erfahrung im Aufbau erfolgreicher Alumni-Initiativen

Stand: Mai 2012