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Alumni 2.0Die schlüsselfertige und webbasierte Software-Lösung für effi zientes Alumni-Management:Ihre Alumni-Communityintegriert in ein CRM-System
Besuchen Sie uns auf:
www.alumni2null.de
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Alumni 2.0
Ein Privates Soziales Netzwerk für effizientes Alumni-Management mit vollem Funktionsumfang zum Aufbau und zur Pflege persönlicher und beruflicher Beziehungen, mit dem Hochschulen ihr bestehendes „Real-Life“ Alumni-Netzwerk im Rahmen einer eigenen, vertikalen Social Media Plattform webbasiert abbilden können.
Alumni 2.0 bietet sämtliche bekannte Social Media Funktionen wie die Kontaktaufnahme mit „Freunden“ oder die Eröffnung von Gruppen. Events lassen sich ebenso kommunizieren wie Jobangebote und Kleinanzeigen. Zur schnelleren Identifizierung der Teilnehmer können sich diese in individuellen Rollen als „Alumni“, „Professor“ und „Student“ mit unterschiedlichen Zugriffs- und Ansichtsrechten präsentieren.
Alumni 2.0 Entstehung: Das Projekt basiert auf dem von Matoma entwickelten White Label Social Network „Community 2.0“. Über drei Jahre Entwicklungszeit, themenspezifische Masterarbeiten, Studien, sowie die langjährige Praxiserfahrung in der Leitung von Alumni-Initiativen flossen in die Entwicklung mit ein.
Die CRM-Integration unterstützt die Betreiber von Alumni-Netzwerken bei einer der größten Herausforderungen: dem oftmals komplexen Datenmanagement. Dank der direkten Anbindung an ein CRM-System können Mitgliederdaten weitgehend automatisiert verwaltet und aktualisiert werden. Die CRM-Lösung bietet darüber hinaus die Basis für gezieltes Marketing mit Ihrer Zielgruppe.
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Holen Sie Ihre Ehemaligen nach Hause!
Ihre Ehemaligen sind nach ihrem Abschluss überall bei den großen sozialen Netzwerken wie Facebook, Xing & Co. (horizontale Netzwerke, siehe Grafi k) vernetzt, aber nicht unter Ihrer Kontrolle.
Betreiben Sie für ein optimales Alumni-Management Ihr eigenes vertikales soziales Netzwerk.
Wir haben die Lösung: Alumni 2.0 IHRE ALUMNI PLATTFORM
Ihre
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horizontale Netzwerke
und andere
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Jahrgang 1999
Fachbereich Informatik
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Reifegrad-Studie
Wir holen Sie ab und helfen Ihnen von Anfang an beim Aufbau Ihrer Community-Lösung.
Wir begleiten Sie durch die verschiedenen Entwicklungs-phasen und stehen Ihnen bis zum erfolgreichen und langfristigen Betrieb Ihrer integrierten Alumni-Plattform beratend zur Seite.
Ziel: allen Teilnehmern der Plattform hohen Nutzen und Mehrwert stiften.
©Alumni Reifegrad-Studie 06/2010-02/2011von Matoma Internet Consulting GmbH
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Nutzen und Vorteile für die Hochschule
ÆÆ Aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, keine „Karteileichen“
ÆÆ Exportfunktionen für gezielte Marketingmaßnahmen
ÆÆ Re-Finanzierung durch Sponsoring/Werbung (Fundraising)
ÆÆ Steigerung der Reputation Ihrer Hochschule
ÆÆ Bessere Vernetzung zu Firmen (hinter jedem Ehemaligen steht eine Firma)
ÆÆ Vermittlung zwischen Studierenden und Ehemaligen
ÆÆ Mehr direkte Aufträge aus der Wirtschaft
ÆÆ Nationales und internationales Netzwerk (viele Ehemalige sind im Ausland tätig, Vernetzung daher nur online möglich)
ÆÆ Abbildung real stattfi ndender Kommunikationen (Gruppen/Projekte)
ÆÆ Stärkere Identifi kation der Zielgruppe mit Ihrer Organisation und Ihrem Produkt
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Nutzen und Vorteile für Fachbereiche
ÆÆ Gezielte Ansprache der fachbereichseigenen Ehemaligen
ÆÆ Nationale und internationale Kontakte zu Firmen
ÆÆ Gesteigerte Praktikanten- und Stellenvermittlungschancen
ÆÆ Gewinnung von Fachdozenten aus der Wirtschaft
ÆÆ Sponsoringchancen für Fachbereichsprojekte
ÆÆ Hohe Chance der Vermittlung von Fort- und Weiterbildungspaketen (Beispiel: Masterstudiengänge und Fachseminare)
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Nutzen und Vorteile für Fachbereiche Nutzen und Vorteile für Alumni
ÆÆ Einfacher und direkter Kontakt zu Professoren und Hochschule
ÆÆ Kontakt zu anderen Ehemaligen
ÆÆ Recruiting von Praktikanten und High-Potentials
ÆÆ Information über Weiter- und Fortbildungsangebote (Master)
ÆÆ Karrierechancen über Vernetzung zu Firmen, Ehemaligen und Professoren
ÆÆ Zugang zu lokalen Treffen (Stammtische)
ÆÆ Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau (Fachgruppen)
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Nutzen und Vorteile für Studenten
ÆÆ Praktikumsmöglichkeiten durch das Career-Center
ÆÆ Projektarbeits- und Thesisthemen
ÆÆ Erleichterter Einstieg in die Berufswelt
ÆÆ Darstellung von eigenen Kontakten innerhalb und außerhalb des Fachbereichs
ÆÆ Praxisnähe und Stärkung des Vertiefungsprofils (Fachgruppen)
ÆÆ Immer up-to-date über Events/Termine der Hochschule
ÆÆ Austausch von Erfahrungen mit Ehemaligen
ÆÆ Organisation von Lerngruppen
ÆÆ Wissensdatenbank mit Bezug zu Personen (alte Klausuren, Erfahrungen im Ausland)
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Nutzen und Vorteile für Unternehmen
ÆÆ Recruiting von High-Potentials
ÆÆ Mentorenprogramme ermöglichen die frühe Bindung an zukünftiges Personal
ÆÆ Leichter Zugang zu Praktikanten, Projekten und Thesisarbeiten
ÆÆ Professionalisiertes Hochschulkontaktmanagement
ÆÆ Einbringung von Praxisrelevanz an Hochschule
ÆÆ Direkter Zugang zu Fachbereichs- und Institutsleistungen
ÆÆ Besserer Kontakt zu Professoren
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Das perfekte Alumni-Management-SystemDas Schaubild beschreibt 3 mögliche Phasen des Aufbaus eines softwaregestützten und webbasierten Alumni-Management-Systems
Phase 1 Phase 2 Phase 3Optimaler Basisbetrieb Ihrer Alumni-Community
Kontaktverwaltung Gruppenverwaltung Upload Funktionen Career-Center Campus-Modul (Maßgeschneidertes Rollenmanagement) …
Modulare Systemerweiterung
RSS into Groups Event-Modul Kleinanzeiger („Austauschbörse“) Umfrage-Modul Gallery-Modul …
CRM-Integration: Die Backend-Lösung
Per Schnittstelle werden die wichtigsten Daten aus der Community in Ihr CRM-System geliefert. Ihr Zugewinn: aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, automatisierte Verwaltungs-prozesse, vereinfachtes Datenmanagement
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Campus-Modul
Maßgeschneidertes Rollenmanagement.
„Wer hat welche Rechte in einer Alumni-Community?“
Lassen Sie Ihren Campus beliebig facettiert abbilden. Eine ausgeklügelte Rollenfunktion ermöglicht unterschiedliche Zugriffs- und Ansichtsrechte.
Gleichzeitig kann man Gruppen verschiedenen Kategorien zuordnen (Campus-, Fach- und Alumnigruppen).
Student
Campusgruppen
Fachgruppen Alumnigruppen
Professor Alumni
pp
Alle RechteZugriffsrechteAnsichtsrechteZugriffsrechte auf Einladung
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Kontaktverwaltung
KontakteUser moderner Communities müssen eigene Beziehungen darstellen können. Dadurch wird jeder Benutzer Ihrer Community zum Zentrum eines eigenen Netzwerks.
ICH
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Gruppenverwaltung
GruppenErmöglichen Sie Ihrer Zielgruppe eigene Hierarchien abzubilden und sich zu organisieren. Gruppen können wahlweise öffentlich, privat oder versteckt sein.
öffentlich
versteckt
privat
Sorry nurfür Mitglieder
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Ermöglichen Sie den Benutzern der Plattform, je nach Zugriffs-rechten, Events Ihrer Hochschule anzulegen und zu verwalten (z.B. Alumni-Treffen, Hochschul-Kontaktbörsen, Lerngruppen).
Inkl. einer dynamischen Google-Maps Karte zur einfachen Orientierung für die Teilnehmer.
Mit Exportfunktion in den jeweiligen Outlook Kalender.
Event-Modul
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Die Austauschbörse IhrerAlumni-Community.
User der Community können Gesuche und Angebote aufgeben (Beispiel: Wohnungen, Bücher, Mitfahrgelegenheiten).
Kleinanzeiger
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Das integrierte Jobportal als Stellenbörse zwischen Studenten, Ehemaligen und Unternehmen.
Ermöglichen Sie Ihren Alumni und Studenten sich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und personalisierte Stellen-gesuche zu erstellen.Der User wird über neu einge-troffene und zum Profil passende Stellenangebote informiert. Das Matching ermöglicht von Unternehmen gefunden zu werden. Der Lebenslauf des Users wird dabei anonymisiert übermittelt.
Career-Center: Ansicht Alumni/Studenten
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Career-Center: Ansicht Unternehmen
Die Microsite für Unternehmen.
Ermöglichen Sie Unternehmen Stellenangebote zu veröffentlichen und nach potenziellen Kandidaten und High-Potentials zu suchen (Matching).
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Dokumenten- und Medien-Upload
Ermöglichen Sie Usern der Plattform sämtliche Dokumente wie z.B. Audiodateien, Bilder und Videos hochzuladen, zu teilen und zu kommentieren.
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Einzelne Bilder, sowie ganze Bildergalerien können erstellt, hochgeladen und in der Community öffentlich zur Verfügung gestellt werden.
Gallery-Modul
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Ermöglichen Sie Ihren Usern, innerhalb einer Gruppe, an einer Umfrage teilzunehmen.
Anschließend erhalten alle Teilnehmer eine grafische Auswertung des Umfrageergebnisses.
Umfrage-Modul
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RSS-Feeds können in die Community eingebunden werden.
Importieren Sie beliebige RSS-Feeds aus verschiedenen Internetportalen in eine bestehende Gruppe.
RSSintoGroups
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Studenten und Alumni können ein personalisiertes CV-Profi l (Studium + Arbeitgeber) erstellen.
Dieser wird automatisiert beim Erfassen einer Jobpräferenz in das Career-Center übertragen und den Unternehmen bei einem passenden Jobangebot anonymisiert übermittelt.
Lebenslauf-Profi l
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Live-Chat
Ermöglichen Sie Ihren Besuchern einen spontanen Live-Austausch.
Live-Chat auch über einen geschlossenen User-Bereich durchführbar (Chat-Room).
Videochat, Telefonchat und Dokumentenversand möglich!
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Mit unserer Anbindung an eines der führenden Payment-Gate-ways können Sie jegliches Zahlungsmanagement in Ihre Plattform integrieren.
Beispielsweise lassen sich darüber Shop-Funktionen oder Mitgliedschaften und Abos verlässlich und sicher abwickeln.
Zahlungsmanagement
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Diners Club ...
Visa Electron
EC (ELV)
Giropay
Sofortüberweisung
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Das Dashboard ermöglicht Ihnen neben der Darstellung von Community-Aktitiväten und einer Übersicht der Mitglieder oder Gruppen aus der Plattform auch eine statistische Auswertung.
Statistische Auswertung
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Basierend auf Open-Source
Alumni 2.0 die „Grundausstattung“
ÆÆ Profil (Feldauswahl/Schlagworte)
ÆÆ Einstellungen zur Privatsphäre
ÆÆ Private Nachrichten
ÆÆ Dokumenten- und Medien-Upload
ÆÆ Videointegration zu YouTube & Co.
ÆÆ Kontaktverwaltung (Freundschaftsfunktion)
ÆÆ Gruppenverwaltung (öffentliche, private, versteckte)
ÆÆ „gefällt mir“ Funktion
ÆÆ Meldefunktion für SPAM und Belästigungen
ÆÆ Ansicht: „Wer ist online?“
ÆÆ Volltextsuche (Profil, Gruppe, Aktivität)
ÆÆ Ansicht von Aktivitäten (Hauptansicht/Gruppen/Profile)
ÆÆ Dashboard mit Exportfunktion (Aktivitäten/Benutzer/Gruppen + statistische Auswertung)
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Alumni 2.0 die „Sonderausstattung“
ÆÆ Career-Center
ÆÆ Campus-Modul
ÆÆ Event-Modul
ÆÆ RSSintoGroups
ÆÆ Kontakt-Modul
ÆÆ Kleinanzeiger
ÆÆ Gallery-Modul
ÆÆ Umfrage-Modul
ÆÆ Live-Chat
ÆÆ Google-Maps
ÆÆ SMS2friends
ÆÆ profile2card
ÆÆ Lebenslauf-Profil
ÆÆ Funktion „Personen die du kennen könntest“
ÆÆ Dokumentenablage in Gruppen
ÆÆ Gruppen-Limit
ÆÆ Foren
ÆÆ Blogs
ÆÆ Erweiterte Suchfunktion
ÆÆ Benachrichtigung zu Gruppenaktivitäten
ÆÆ Sprach-Modul
ÆÆ Punkte für Aktivitäten (Traffic steigern)
ÆÆ CSV-Export
ÆÆ Tag Funktion
ÆÆ Ad-Server: Verwalten Sie Werbeanzeigen
ÆÆ Zahlungsmanagement
Natürlich programmieren unsere erfahrenen Entwickler auch individuelle Module für Sie.
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Hosting
Community-Hosting auf einem Cloud-Server (empfohlen). Performance Upgrades zur Laufzeit möglich. Stabilität und hohe Geschwindigkeit auch bei hohem Traffi c gewährleistet.
Community-Hosting auf einem Cloud-Server (empfohlen). Performance Upgrades zur Laufzeit möglich. CRM-Hosting auf internem
Windows-Server (alternativ in die Cloud).
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CRM-IntegrationDie integrierte Community-Lösung in SageCRM:das Backend-System zu Alumni 2.0das Backend-System zu Alumni 2.0
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CRM-Integration
Dank der direkten Anbindung per Schnittstelle der Community an ein CRM-System können die Mitgliederdaten weitgehend automatisiert verwaltet und aktualisiert werden. Die wichtigsten Daten eines Users aus der Community werden in das CRM-System geliefert.
Das CRM-System dient zur Kontakt- und Adressenverwaltung Ihrer Zielgruppe und ist das optimale Instrument für effizientes Verwaltungs- und Kampagnenmanagement. Es bietet darüber hinaus als Backend-Anwendung der Alumni-Community die Basis für gezieltes Marketing mit Ihrer Zielgruppe.
Ihr Zugewinn: vereinfachtes Datenmanagement, immer aktuelle Daten Ihrer Zielgruppe, hoher Nutzen und Mehrwert für alle Teilnehmer, automatisierte Verwaltungsprozesse.
Matoma ist zertifizierter Business- und Developer Partner von SageCRM.
Anbindung der Community auch an bestehende CRM-Systeme möglich!
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Per Schnittstelle zwischen derCommunity-Plattform und dem CRM-System werden diewichtigsten Mitgliederdaten (Stammdaten, Kontakte, Aktivitäten, Gruppen-mitgliedschaften) automatisiert in das CRM-System importiert.
Über eine Änderung des Datensatzes eines Users in der Community wird der Betreiber im CRM informiert. Der Datensatz kann nach Überprüfung aktualisiert werden.
Ihre Daten im CRM-System sind somit immer aktuell.
CRM-Integration - Die Schnittstelle
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Kontakte, Emails und Aufgaben mit Outlook synchronisieren? Kein Problem!
Und nicht nur das. SageCRM können Sie sogar direkt im Outlook-Fenster bedienen, so dass mühsame Softwarewechsel entfallen.
SageCRM – nahtlose Outlook-Integration
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Durch die Erfassung aller Kommunikationsarten nach Datum und Quelle können Sie sich schnell einen Überblick verschaffen, wer aus Ihrer Organisation zu welchem Zeitpunkt mit wem was verabredet hat.
SageCRM – umfangreiche Kontakthistorie
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Ein Beispiel:
Sie können Ihren gesamten Datenbestand nach bestimmten PLZ-Gebieten segmentieren und dazu jeweils sog. dynamische Gruppen erstellen, die dann automatisch um neue Datensätze ergänzt werden, wenn diese in das eingestellte Selektionskriterium passen.
Erstellen Sie anhand der Ergebnisliste Aktionen wie Mailings, Aufgaben oder neue Dokumente (Briefversand).
SageCRM – umfangreiche Suche
beliebige Suchkriterien
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Fügen Sie einfach benötigte Felder oder Checkboxen als Merkmale hinzu.
Damit können Sie Ihre verwendeten Ausdrücke und Selektionskriterien nahtlos weiterverwenden.
SageCRM – hochgradig individualisierbar
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Mit SageCRM gestalten Sie ganz individuell für verschiedene Situationen Workfl ows (Arbeitsschritte).
Damit sorgen Sie dafür, dass alle Mitarbeiter nach dem gleichen Prozess vorgehen.
Von Vorteil sind auch die Eskalationsregeln, die immer dann greifen, wenn ein Prozess über eine bestimmte Zeit nicht auf die nächste Stufe gebracht wurde.
SageCRM – Workfl ows immer im Griff
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Alumni 2.0 von Matoma ist alsvertikales soziales Netzwerk sokonzipiert, dass sich User sofortzurechtfi nden.
Die Erwartungshaltung der User bestimmt über den Grad derAkzeptanz Ihrer Plattform.
Produktlebenszyklus
konzipiert, dass sich User sofort
Die Erwartungshaltung der User
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Während andere Systemeverschlossen und monolithisch aufgebaut sind, will Alumni 2.0 von Matoma Internet Consulting bewusst Schnittstellen zu umgebenden Systemen ermöglichen.
Dadurch lassen sich Effi zienz und Effektivität steigern.
Offenes System mit Schnittstellen
Geschlossenes System Offenens System
XY
CRM
Anbieter XY Alumni 2.0
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CRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRMCRM
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Der Software-Markt ist einemschnellen Wandel unterzogen.
Es werden diejenigen Strukturenerfolgreich sein, welche schnellund kostenbewusst aufveränderte oder gewachseneAnforderungen reagieren könnenund gleichzeitig beherrschbareZahlungsverpfl ichtungenaufweisen.
Kostenvorteil durch OpenSource-Kern
Der Software-Markt ist einemschnellen Wandel unterzogen.
Es werden diejenigen Strukturenerfolgreich sein, welche schnell
aufveränderte oder gewachseneAnforderungen reagieren können
beherrschbareZahlungsverpfl ichtungen
Matoma Internet Consulting GmbHAchauerstraße 878647 Trossingen
Tel. 07425/[email protected]
Umsetzungspartner
Über 10 Jahre Erfahrung im Aufbau erfolgreicher Alumni-Initiativen
Stand: Mai 2012