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SEITE 1 Klassifizierung: Öffentlich | Autor: Henry Flack | Version: 1.5 | Datum: 17. Januar 2014

DIE WICHTIGSTEN ÄNDERUNGEN UND DEREN EINFLÜSSE

Beratung. Support. Ganzheitliche Lösungen. Results in time.


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DIE NEUE LÖSUNGSLANDSCHAFT IN 7.2 AUSWIRKUNGEN AUF GENUTZTE SZENARIEN IN 7.1 SAP UI5 UND FIORI – DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN SAP SOLUTION MANAGER ON HANA SAP SOLUTION MANAGER UPGRADE ASSESSMENT

Inhalt

agenda


Klassifizierung: Kunde


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Inhalt

agenda




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Die neue Architektur

Das neue Konzept im Überblick LÖSUNGSLANDSCHAFT IM SAP SOLUTION MANAGER 7.2

Zentrale Ablage aller Systeme und Prozesse eines Unternehmens

Enthält alle Versionen der Lösungsdokumentationen

Vollständige Integration von SAP PPM 6.0 als Projekt-Managementwerkzeug

Zentrale Landschaftsdefinition Vereinfachte und mehrfache Verwendung von Objekten

Lösung

Projekt



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Inhalt

agenda




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Die Content Activation als Start in die neue Welt GESCHÄFTSPROZESSDOKUMENTATION

Schritt für Schritt

Vorbereitung

Auswahl Projekte Definition logischer

Komponentengruppen

Upgrade

Standard-Upgrade mit Software Update Manager

Vertiefende Informationen im Vortrag „Solution Manager 7.2 – Technisches Upgrade“

Aktivierung

Einmalig durchgeführte Aktivität Überführung des

alten Contents in die neue Umgebung


Vertiefende Informationen im Vortrag „ Die konzeptionelle Vorbereitung Ihres Upgrades“


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Verbesserungen GESCHÄFTSPROZESSDOKUMENTATION

Warum sich der Umstieg lohnt

Einfache und schnelle Wiederverwendung und Referenzierung von Objekten

Grafische Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 Standard

Flexible Prozessgestaltung ohne Limitierungen

Vereinfachter Lebenszyklus der Prozessdokumentation



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Ablauf des Upgrades TESTMANAGEMENT

Was wird wann gemacht?


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Vorbereitung Upgrade Post-Upgrade Aktivierung

Finalisierung der Testdurchführung

Abschluss aller

Testpläne

Nachbereitende Schritte: Benutzer ->

Business Partner SEA / BPCA Testplan-

Verwaltung Auswertungen



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Was bleibt beim Upgrade? TESTMANAGEMENT

Testmanagementobjekt Im Upgrade enthalten Nicht im Upgrade enthalten

Manuelle Testfälle x

Automatische Testfälle: CBTA (müssen an der Struktur hängen) x

Automatische Testfälle: Externe Werkzeuge (x)

Testdatencontainer x

Systemdatencontainer x

BPCA TBOMs Dyn. TBOMs Statische/semi-dynamisch

BPCA-Analysen Nur Anzeige möglich

SEA-Analysen x

Testpläne, Testplanvorlagen, Testpakete, Sequenzen Nur Anzeige möglich

Testmeldungen x

BW-Analysen Nur Anzeige möglich



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Business Process Monitoring nur noch auf der Monitoring & Alerting Infrastructure BUSINESS PROCESS OPERATIONS

Umstieg von CCMS auf MAI

7.1 7.2

BPMON auf CCMS

BPMON auf MAI

Migration



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Neue Arbeitsumgebung für die Erstellung von Monitoringobjekten BUSINESS PROCESS OPERATIONS

Integration in die neue Geschäftsprozessdokumentation

BPMON-Objekt MAI

MAI-Objekt

BPMON-Objekt



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Monitoring-Anwendung

Verknüpfung von Alert Inbox und Monitoring-Applikation BUSINESS PROCESS OPERATIONS

Neue Verarbeitung von Informationen

Alert Inbox



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Von Projekten hin zu Branches CHANGE REQUEST MANAGEMENT

Branches Systemlandschaft

Logische Komponenten-gruppe: ERP

Logische Komponente: Produktion

Logische Komponente: Entwicklung

Wartung Produktion

Entwicklung



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Durchführung des Upgrades CHANGE REQUEST MANAGEMENT

1. Selektion der zu übernehmenden ChaRM-Projekte im Rahmen der Content Activation

2. Automatische Erstellung neuer Releasezyklen für jedes ausgewählte Projekt mit aktivem Aufgabenplan

3. Existierende Aufgabenpläne werden an die neuen Releasezyklen angehangen

4. Alle offenen Änderungsanträge und -dokumente werden an die neuen Zyklen umgehangen

5. Manueller Schritt: Überprüfung von bereits existierenden BADIs und der Oberflächenkonfiguration



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Zentrale Arbeitsoberfläche für Administratoren

Das neue Administrations-Cockpit CHANGE REQUEST MANAGEMENT

CSOL

Auswertungen Aufgaben- plan

Volltext- Suche

Landschaften

Admin-cockpit

Transporte



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IT SERVICE MANAGEMENT Neue ITSM-Funktionalitäten

Erweiterungen / Verbesserung bestehender ITSM-Funktionen


SEITE 16

SAP Solution Manger 7.2

ITSM

Service Catalogue

Management

ERMS

Central Inbox

Requirement Management



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IT SERVICE MANAGEMENT Auslieferung von CRM-Funktionalitäten über Business Functions

Business Functions


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7.1 SP5 & 10

Anzahl: 6 4 Switches für kleinere

Verbesserungen/Funktionen 2 Switches für größere Funktionalitäten

Request Fulfillment: Checklists

Surveys, HTML-Mail-Formulare

7.2 Anzahl: + 9 +4 Switches für kleinere

Verbesserungen/Funktionen +5 Switches für größere Funktionalitäten

Bulletin Board

Decision Based Checklists, Transaction Ranking, Automatic Forwarding SAP Jam Integration

Notification Framework

Processing Times

https://influence.sap.com


https://experience.sap.com/fiori-design



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IT SERVICE MANAGEMENT Adaptierung neuer Funktionalitäten


SEITE 18


ITSM

Reporting

Dash- board

Setup

SOLMAN SETUP

ERMS

…

Proc. Times

Out of the Box

Features

Widget Refresh

Timeout Popup

…

Review & Testen

UI

LaunchPad

Web UI

IC

Neue Felder

PFCG

Berecht. Objekte



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IT SERVICE MANAGEMENT Adaptierung neuer Funktionalitäten


SEITE 19


ITSM

Reporting

Dash- board

Setup

SOLMAN SETUP

ERMS

…

Out of the Box

Features

Widget Refresh

Timeout Popup

…

Review & Testen

UI

LaunchPad

Web UI

IC

Neue Felder

PFCG

Berecht. Objekte

Proc. Times



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Evolution DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

7.1 Funktionsbasierte Applikationen

Eine Transaktion für die gesamte Anwendergruppe Datenvielfalt & breiter Funktionsumfang für alle Anwender

7.2 Rollenbasierte Applikationen

Unterschiedliche Einstiegspunkte für Anwender Inkonsistente Benutzererfahrung (z.B. ERP vs. CRM)

Dedizierte Apps für spezifische Anwendergruppen Bereitstellung anwenderbezogener Informationen & Funktionen

Zentraler Einstiegspunkt zu jeglichen Solution Manager-Funktionen Einheitliche Benutzeroberflächen-Designrichtlinien



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SAP Fiori User Experience

SAP Fiori UX DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

Fiori Designrichtlinien LaunchPad, Kacheln, Apps Farbschema, Formatierung, Layout UI-Elemente Navigation Objekt-& Dialog-Handling Unterstützung mobiler Endgeräte Technologie: SAP UI5 HTML5 basiertes Framework Developer-Kit für Fiori Apps & Web-Anwendungen


https://sapui5.netweaver.ondemand.com



https://experience.sap.com/fiori-design/


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UI-Harmonisierung DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN


Fiori Theme: Blue Crystal

Verfügbar in allen UI-Technologien SAP GUI Solution Manager LaunchPad SAP UI5 Apps CRM Web UI Interaction Center WebDynpro Netweaver Business Client

Fiori-Farbschema


SEITE 24

UI-Harmonisierung – SAP GUI DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

Customizing Entwicklung

Transition



SEITE 25

SEITE 25

UI-Harmonisierung – Solution Manager LaunchPad DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

Kacheln mit zusätzlichen Infos

Starten von Apps

Absprung in

„non-Fiori-Bereiche“

Globale Suche

Zentraler Einstieg



SEITE 26

UI-Harmonisierung – SAP UI5 Apps DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

Rollenbasierte Apps für Anwender

Schlanker Aufbau

Einfache

Dialogstruktur



SEITE 27

UI-Harmonisierung – CRM Web UI DIE NEUEN BENUTZEROBERFLÄCHEN

„IT-Servicemanagement“

Bearbeitung von ITSM-Dokumenten

Zugriff auf detaillierte &

umfangreiche Informationen

Administration



SEITE 28


Inhalt

agenda




SEITE 29

Warum sich der Umstieg lohnt? SAP SOLUTION MANAGER ON HANA

Zukunftsweisende Technologie

Kostenfreie HANA-Lizenz für den SAP Solution Manager

Startpunkt für weitere HANA-Systeme

Bereits existierende und geplante Innovationen zur optimalen Nutzung der HANA-Technologie



SEITE 30


Inhalt

agenda




SEITE 31

Wo werden die größten Aufwendungen liegen?

Wo liegen Ihre Upgrade-Schwerpunkte? SAP SOLUTION MANAGER UPGRADE ASSESSMENT

Vom Fragenkatalog zur Auswertungsmatrix



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© 2016 - Alle Rechte vorbehalten

BIT.Group GmbH Preuschwitzer Str. 20 02625 Bautzen T +49 3591 5253-0 F +49 3591 5253-9999 [email protected]

Ihre Ansprechpartner Daniel Kloppich Senior Consultant T +49 35915253 – 1291 [email protected] Jörg Marenk Principal Consultant T +49 3591 5253-1325 [email protected]

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.

Kontakt



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TU DRESDEN & BIT.GROUP GMBH Herzliche Einladung zur Umfrage

Am 15. August 2016 wurde der SAP Solution Manager 7.2 freigegeben.

Aus diesem Anlass führt die Technische Universität Dresden in Kooperation mit der BIT.Group eine wissenschaftliche Studie zum SAP Solution Manager durch. Wie zufrieden sind Sie mit dem SAP Solution Manager 7.1? Welche Erwartungen haben Sie an den SAP Solution Manager 7.2?

www.soscisurvey.de/solman

Herzliche Einladung! 30 Fachbücher zu gewinnen +++ Interessante Ergebnisse (Teilnehmer

erhalten die Ergebnisse kostenfrei) +++ Entwicklung des SolMan mitgestalten

Klassifizierung: Kunden

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