digin liv freihow
TRANSCRIPT
![Page 2: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/2.jpg)
Medlemsservice
Lobby
Infobank/presse
FoU
Eksport
IKT-Norge
![Page 3: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/3.jpg)
2 gode grunner…
![Page 4: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/4.jpg)
1. God borgerservice
![Page 5: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/6.jpg)
Tjenestebruker 2.0…
Ta meg på alvor
Min tid er verdifull
Jeg har alternativer
Møt meg i mine egne kanaler
Jeg er ikke interessert i hvordan ditt system er oppbygget – vis meg tjenestene jeg vil ha
![Page 7: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/7.jpg)
”The majority of those
UNDER 20 BELIEVE THE INTERNET HAS ALWAYS EXISTED” *
Forrester Research 2010
![Page 8: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/9.jpg)
2. Smartere jobbing
![Page 10: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/11.jpg)
3 brukerprofiler (småbarnsfamilie, ungt par i etableringsfasen og eldre dame)
17 ulike tjenester som skulle sjekkes
Både nasjonale og lokale tjenester (fordi det for brukeren ikke er viktig hvem som står bak, men at de har ett møte med offentlig sektor)
Mulig totalscore: 51 poeng
Beste norske: Årdal med 26,5 poeng
København fikk 41 poeng
Norske snittet var på 12,5 poeng
Kommuneundersøkelsen
![Page 12: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/12.jpg)
Kommunale nettsider – dårlige brukeropplevelser og “halvdigitale” løsninger
Store offentlige ressurser kastes bort på å utforme de samme tjenester
Ingen leverer personifiserte og livsfaseorienterte tjenester kun “same size fits all”
Mye informasjon og enkelte skjemaer på nett, men ingen kommuner som tilbyr en helhetlig eSkranke. Barnehagesøknad = der flest scorer bra
Kommunale nettjenester fremstår som “venstrehåndsarbeid”
Ingen korrelasjon mellom størrelse på kommuner og kvalitet på nettjenester.
Funn
![Page 13: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/13.jpg)
Dagens Næringsliv 30.08.2011
![Page 14: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/18.jpg)
”IT i människans tjänst"
![Page 19: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/22.jpg)
Offentlig data…
kunnskapssamfunnets viktigste råvare?
![Page 23: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/23.jpg)
Off data + teknologi =
![Page 24: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/24.jpg)
Innovasjon, apps, $$, arbeidsplasser=
![Page 25: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/25.jpg)
28 mrd Euro (2008)….?
32 mrd Euro (2010)…?
42 mrd Euro – inkl verdi for off sektor
140 mrd Euro – aggr økonomisk effekt
Graham Vickery, Head of the Information Economy Group, OECD
Estimerte verdier…
![Page 26: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/26.jpg)
Off data driver: Åpenhet, Kunnskap, Teknologi utvikling, Tranparens, Mangfold, Innsikt, Endring, Velferd, Effektivitet,
Livskvalitet osv&
![Page 27: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 29: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/29.jpg)
hindre & sperringer?
![Page 30: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/30.jpg)
30
“getting out the data under reasonable conditions should be a routine part of the business of public
administrations”
- Neelie Kroes, EU kommisjonær for Digital Agenda
![Page 31: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/31.jpg)
Rutiner
Våre eller “våre” data?
Pris. Dyre data er ikke åpne data.
![Page 32: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/32.jpg)
Innovation happens elsewhere
![Page 33: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/33.jpg)
Våre krav…
- Alle offentlige data skal være gratis tilgjengelig – også kartdata
- Avtaler og lisenser skal være ikke diskriminerende, enkle og ikke blokkere for viderebruk og sammensetning av data fra ulike kilder
- Data skal tilgjengeliggjøres i et rådata-grensesnitt
- Brukere skal ha tilgang til å laste ned og lagre lokale kopidatabaser av offentlige datasett
![Page 34: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/34.jpg)
Hva kan offentlig data gjøre med tjenestetilbudet vårt?
![Page 35: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/37.jpg)
Søk etter sykehus som gir best behandling av din sykdom
Live-tilgang til strømpriser hele døgnet – når er det billigst å sette på vaskemaskinen?
Jeg skal fra Kristiansand til Tvedestrand. Hvordan er trafikken akkurat nå og hvilke veier bør jeg ta?
Hva har IT budsjettet til skoler i min kommune gått til – hva er resultatet?
![Page 38: Digin liv freihow](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022103114/555c976ad8b42a6f778b4e37/html5/thumbnails/38.jpg)