Conversionistas 5-stegs-program till att bli en nykter reklamare

Big Data small results !

Small details Huge opportunity

Rory Sutherland

”Every Company should have a Director of Details with unlimited influence and almost no budget”

TED.COM : Sweat the small stuff

En sanity check

Webbstrategi

Webbstrateg

Web strategy

Web strategist

4

131 000

207 000

408 000 000

4 480 000

Webbtaktik

Webbtaktiker

Web tactics

134

9

114 000 000

Conversionistas 5-stegs-program till att bli en nykter reklamare

This is is the end of: 1. Strategy

2. Top of the funnel

3. Data

4. Asking

5. Copywriting

1.

This is the end of

strategy and the

beginning of

attention to detail

Case Namnband

Konverteringar Intäkter

-6 % -13 %

A/B-test #1

Konverteringar Intäkter

-25 % -48 %

A/B-test #2

Konverteringar Intäkter

+16 % +15 %

Shapeupclub A/B-test #1

Revenue+ 20 %

Revenue+ 67 %

Shapeupclub A/B-test #2

Mer detaljer

Det där handlade om copy och visuell hierarki. !Låt oss titta på en till: felmeddelanden

Ordna de här orden och sedan...

17

Otrevlig Neutral Trevlig

<20% 40% > 60%

Are You Saying “No” When You Could Be Saying “Yes” in Your Web Forms? 

18

Har ni funderat på “rätt-meddelanden”?

19

19

Skönt! Tur i oturen!Ja

Skadades någon person vid olyckan?

Nej

Skadeanmälan

2.

This is the end of the

overvaluing the

beginning and the

beginning of

beginning with the

end in mind

Hur intresserade är vi på en skala?

21

Klicket Landningssidan Målet

Potential

Intresse

Var ska vi börja?

!

Tips:“Begin with the end in mind”

!

Ett försäkringsbolag

En Ehandlare

!

-57% !!!

Var droppar dom av?

24

Hierarchy of Persuasion enl. Bryan Eisenberg

Persusasive

Intuitive

Usable

Accessible

Functional

25

Case Dropbox

Rubrik som är läskigt bra!

27

Rubrik som är läskigt bra!

28

Oj, här blev det fel

29

Vilket berodde på det här

30

Var är kärleken?

31

Har du kramat ditt formulär idag?

Ett rätt stort spelbolagVi har kollat på det här grymma systemet som kan….. !Tänk om vi kunde automatiskt…… !För alla kampanjer och olika besökare…….. !Det kostar i och för sig ett par hundra tusen….

3.

This is the beginning

of the end of data

and the true

beginning of insights

& improvements

!

Are you still controlling when you could be optimizing?

De flesta (stora) företag är inte intresserade av att göra rätt. !Det får bara inte bli fel.

Framtiden tillhör de företag som vågar satsa på att göra rätt.

This is the dream they sell you

36

37

Don’t become attached to your data

The law of useless averages

Jag såg att försäljningen gått ned med 11% i Danmark.

!Vad är det som

händer?

Varför jobba datadrivet?

Data Rapporter Insikter Åtgärder

41

Vad? Varför? Vad i stället?

“ Hur ofta och hur fort kommer jag hela vägen till

slutet i den här processen?”

Lean Conversion Optimization

Lean Conversion Optimization

”Framtiden tillhör de företag som kan exekvera

förbättringsloopen snabbare och oftare”

4.

This is the end

asking questions and

the beginning of

observation

45

Webbenkätens tre fundament

1. De som svarar representerar din målgrupp

2. Folk svarar ärligt de på frågor du ställer

3. Folk vet vad de gör på din webbplats

48

Autopiloten

Ett Dan Ariely-Experiment

49

50

REI – tält

Kunder sa att de:

1. Läste informationen på produktsidan

2. Baserade beslutet på ”features- summary”

250 vs 60 köpte tält nr 1 !

Men det går längre tillbaka än så

51

Varför ser du flisan i din broders öga men märker

inte bjälken i ditt eget öga?

!Matteus 7:1-5

Så gör du

52

52

1. Webb-psykologi

A / B

Session replay

2. Mätmetoder

A/B-testning

Eye-tracking

3. Mätbara resultat

Vilken är vår viktigaste persona?

Testresultatet ger svaret!

5.

This is the end of

creative copywriting

and the dawn of the

rule of the scientific

copywriter

Johns medicinskåp

55

WTF ska jag göra med det

här?

Hur blev det så?

FireCreative copywriters

Top of the funnel copywriters

HireCopywiters bent on psychology

Copywriters bent on data and results

Tested copywriters

Några ord - 30% högre konvertering

Copy-Centric Design

59

Rubrik som är läskigt bra!

60

Hur skulle du göra för att få en date med Dan?

“Need a Stockholm drinking buddy?”

This is is the end of: 1. Strategy

2. Top of the funnel

3. Data

4. Asking

5. Copywriting

john@conversionista.se

@conversionista

conversionista.se/conversion-manager