digitaalisen median todellinen roi ja sen mittaaminen...markkinoinnin automaatio digitaalinen...

23
Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen Vaikuttavan digimainonnan anatomia, 24.10.2018 JUHA NUUTINEN, CEO & Cofounder, Sellforte Maailmanlaajuisen vähittäiskauppa-analytiikan ja big datan asiantuntija, entinen BCG:n projektipäällikkö. Kokemusta maailman 10 suurimman vähittäiskaupan markkinointianalytiikan rakentamisesta.

Upload: others

Post on 24-May-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

Digitaalisen median todellinen ROI

ja sen mittaaminen

Vaikuttavan digimainonnan anatomia, 24.10.2018

JUHA NUUTINEN, CEO & Cofounder, Sellforte

Maailmanlaajuisen vähittäiskauppa-analytiikan ja big datan asiantuntija, entinen

BCG:n projektipäällikkö. Kokemusta maailman 10 suurimman vähittäiskaupan

markkinointianalytiikan rakentamisesta.

Page 2: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

2

Digitaalisuus ja tekoäly muuttavat markkinointia

Personalisaatio

Markkinoinnin

automaatio

Digitaalinen

attribuutio

DIGITAALISUUS

Koneoppiminen

Big data

Ennustava

analytiikka

TEKOÄLY

Attribuutio

offline-medioissa

Seuraavan

sukupolven

markkinoinnin ROI

In-house kyvyt

& jatkuva

mittaaminen

MITÄ SEURAAVAKSI?

Page 3: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

3

Agenda

1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin

2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta

Page 4: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

4

Agenda

1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin

2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta

Page 5: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

5

Toimialan

keskiarvoMuut mediat

Onko meidän Google Ads mainontaan sijoitetun

pääoman tuotto (ROAS) 5x korkea vai matala?

Sellforte

2x

?

5x

HYPOTEETTINEN ESIMERKKI

Page 6: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

6

Huomasimme, että suurin osa Google Ads

tuotostamme tulee ”Sellforte”-hakusanoista

Page 7: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

7

Sellforte Ei-sellforte

INVESTOINTI

Sellforte Ei-sellforte

5%

95%

Sellforte Ei-sellforte

TUOTTO

70%

30%

70x

1.6x

MAINONTAAN SIJOITETUN

PÄÄOMAN TUOTTO

Mainontaan sijoitetun pääoman tuotto kannattaa

purkaa brändi/ei-brändi hakusanaetsintöihin

Page 8: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

8

Vain osa maksetuista klikkauksista tuo

aidosti lisää trafiikkia verkkosivulle

VERKKOSIVUN LIIKENNE

MAKSETUT KLIKKAUKSET

5 000

10 000

-5 000

Page 9: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

9

Löysimme 10x eron eri asiakassegmenttien,

brändien ja kategorioiden tehokkuuden välillä

Miehet Naiset

1x

3x

Brändi 1 Brändi 2

5x

0.5x

Kategoria 1 Kategoria 2

4x

0.5x

Page 10: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

10

Kivijalan myynnillä on ratkaiseva merkitys

myös online medioiden kannattavuudessa

OMNICHANNEL ROI VERKKOKAUPAN ROI

1x

+

1x

1-5x

Page 11: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

11

Joten… Onko meidän Google Ads mainontaan

sijoitetun pääoman tuotto (ROAS) 5x korkea vai matala?

Sellforte

ROAS

5x

Muun

median ROI

3x

Aidosti uutta

liikennettä

0.8x

Katteen

ROI

0.3x

Ei-Sellforte

hakusanat

1.6x

Omnichannel

ROI

0.9x

1.8x

Omnichannel

ROI

Page 12: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

12

Agenda

1. Sellforten syväkatsaus Google Adsiin

2. Mikä ajaa markkinoinnin ROI:ta

Page 13: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

13

Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät?

Maantieteellinen mix

Sesonki vs. tavallinen viikko

Markkinointiviesti tai -tuotteistus

Kustantajan/median valinta

Mainoksen koko Markkinointimix

Viikonpäivä

Page 14: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

14

10x ero siinä, minkä viestin ja tuotteet valitset tarjouksiin

10x ROI 1x ROI VS

Page 15: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

15

5x ero maantieteellisessä ROI:ssa

3

1

x Kauppojen määrä

Mainostusalue

<0.2

5x

2x

1x

ROI

Page 16: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

16

KUSTANTAJA/MEDIA MEDIALAJI

SoMe TV Display Printti Printti 1 Printti 2 Printti 3 Printti 4

Katteen

ROI

Katteen

ROI

1x

2x

3x

4x

2x

4x

3x

8x

4x ero medialajien ja kustantajien ROI:ssa

Page 17: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

17

0%

50%

100%

150%

200%

250%

300%

350%

400%

450%

500%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

100%

ROI

viikko

Pääsiäinen

Joulu

Vappu

Juhannus

Itsenäisyys- päivä

3x ero parhaiden sesonkien vs. perusviikon ROI:ssa

Page 18: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

18

ROI 2x

Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai

Perusmyynti

Torstain mainos

Lauantain mainos

1.5x ero viikonpäivien ROI:n välillä

Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai

Perusmyynti

Torstain mainos

Lauantain mainos

Kampanja-

myynti

ROI 3x

Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai

Perusmyynti

Torstain mainos

Lauantain mainos

Page 19: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

19

1.5x ero mainoksen koon ROI:ssa

MAINOS MAINOS

Vaikutus siirryttäessä kokosivun mainokseen

+75% median kustannus

+30% lisämyyntiä

Kokosivun mainos on tuottava parhaiden

sesonkien ja kampanjoiden aikana

Page 20: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

20

Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät?

Maantieteellinen mix

Sesonki vs. tavallinen viikko

Markkinointiviesti tai -tuotteistus

Kustantajan/median valinta

Mainoksen koko Markkinointimix

Viikonpäivä

Page 21: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

21

Mitkä ovat tärkeimmät markkinoinnin ROI:ta ajavat tekijät?

1. Markkinointiviesti- tai tuotteistus 10x

2. Maantieteellinen mix 5x

3. Markkinointimix 4x

4. Kustantajan/median valinta 4x

5. Sesonki vs. tavallinen viikko 3x

6. Viikonpäivä 1.5x

7. Mainoksen koko 1.5x

Page 22: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

22

Markkinoinnin tekoälyn sovelluskohteita

MARKKINOINTIMIX

TUOTTEISTUS

SESONGIT MAANTIETEELLINEN MIX

ASIAKKAAT ENNUSTAMINEN

Page 23: Digitaalisen median todellinen ROI ja sen mittaaminen...Markkinoinnin automaatio Digitaalinen attribuutio DIGITAALISUUS Koneoppiminen Big data Ennustava analytiikka TEKOÄLY Attribuutio

23

Juha Nuutinen

CEO Sellforte

+358 400 705 364

[email protected]

Mukavaa päivää!