digital advertising strategy davide rossi
TRANSCRIPT
Popolazione globale e internet
8 BN8 BN
7.2 BN2.8 BN POPOLAZIONE INTERNET
POPOLAZIONE GLOBALE
30% della popolazione globale
2014 2020
Source: eMarketer, Nov 2013; * Eric Schmidt estimate
*
Un nuovo mondo
DESKTOP
1 2 3 4 5 6
MOBILE TABLET TV WEARABLE IN-CAR
Basato sulla prossimità e la geolocalizzazione
Un nuovo CONSUMATORE
INFORMATION ENTERTAINMENT SHOPPING
Il 60% deltra�co internet
è MOBILE
2 BN diore viste da mobile
su YOU TUBE
25% di tutto
lo shopping inEuropa è stato ONLINE
Media e consumatori: gli USI
87%
13%
La maggior parte delle nostre interazioni quotidiane con i media è basata su schermo
87%
13%
La maggior parte delle nostre interazioni quotidiane con i media è basata su schermo
Media e consumatori: gli USI
87%
13%
La maggior parte delle nostre interazioni quotidiane con i media è basata su schermo
Minuti per persona al giorno
313211113
196
Suddividiamo il nostro tempo online tra 4 dispositivi multimediali principali
24%
13%
25% 38%
62%Può essere letto anche inripartizione dispesa per mezzipubblicitari (a schermo)
In ITALIA solo l’8% degli investimentipubblicitari è per ADV ONLINE(In UK nel 2012 hanno superatoquelli televisivi)
La scelta del MEZZO
87%
13%
La maggior parte delle nostre interazioni quotidiane con i media è basata su schermo
:
Obiettivo tempo
in cui ci troviamo
Oggi i consumatori passano continuamente da un dispositivo all’altro durante la giornata
Il 50% degli italianiguarda la TVcon un browser aperto
58%e�ettua ricerche ogni giornocon il proprio smartphone
Focus su ricerche da SMARTPHONEIl tuo sito da Smartphone
source: http://think.withgoogle.com/mobileplanet/en/Strategie per aziende online inattive
22%ha cambiato idea sull’acquistoin seguito alle informazionireperite su smartphone
62%ha acquistato qualcosa dasmartphone nell’ultimo mese
Source: http://think.withgoogle.com/mobileplanet/en/
Come CAMBIA il marketingOggi si deve tenere conto dell'intero viaggio del cliente.Da dove provengono i clienti? In che modointeragiscono con un brand, un sitoo un'applicazione?
Diventa strategico conoscere il valore relativo dei canali.Capire quali sono i più e�caci peril raggiungimento degli obiettivi e in che modo talicanali interagiscono tra loro.
Con queste informazioni si possonomigliorare le campagne pubblicitariee adattarle agli obiettivi.
1Elementi fondamentali per Adv ONLINE
PUBBLICOChi vuoi raggiungere?
3
2
4CONTENUTI
Come reagisce il pubblico ai tuoi messaggi?
SORGENTI DI TRAFFICODa dove proviene il tuo pubblico?
CONVERSIONIIl tuo pubblico sta agendo?
1
2
3
4Lead Generation
E-commerce
Tra�co e brand
Local
Gli OBIETTIVI per una giusta strategia
Reperire e utilizzare informazionistrategiche sui consumatoriper mettersi in contattocon potenziali clientio venderle a terzi Vendere online beni �sici o servizi
attraverso piattaforma e-commerceabilitata agli acquisti
Promuovere online il sitoper ottenere maggiore
tra�co e visibilità del brand(in ottica di vendite)
Promuovere online un esercizio commercialeradicato su una o più sedi
www.coca-cola.it
www.amazon.com
www.it.indeed.com
www.barpompi.it
ANALISI di mercato
Mostra dati su:
- Brand, ricerche, stagionalità
- Mercati chiave
- Ricerche più cercate
- Ricerce in crescita
- Possibilità di confrontare
più termini
Google TRENDSwww.google.com/trends
ANALISI di mercato
Potrete trovare:
- infogra�che,
- articoli,
- dati, ecc.
...o addirittura
crearvi il vostro dato!
Think with Googlehttps://www.thinkwithgoogle.com
ANALISI degli strumenti aziendaliAvere una presenza online
3rd Parties
Siti diProprietà
Presenza online Vendita online
+ eCommerce plugins
Strategie per aziende offline
Strumenti di
Prorietà
3rdparties
Presenza online Vendita online
Da questa analisiemerge il grado dipropensioneall’innovazione(e quindi l’utilizzo o meno
di tecniche pubblicitarie
non tradizionali)
Esempio:
Un’azienda che per policy
non ha una Pagina Facebook
sarà poco propensa ad azioni
pubblicitarie unconventional
o street
Analitiche INTERNE: Google Analytics
Visite: 103
Visitatori unici: 68
Visualizzazioni di pagine: 407
Pagine/Visite: 3,95
Durata media visita: 00:02:56
Frequenza di rimbalzo: 52,43%
% di nuove visite: 59,22%
Visitatori
Visite* (Sessioni)
Visualizzazioni di pagine
*Una nuova sessione viene avviata dopo 30 minuti di inattività
Le metriche principali
Quando non ho le analitiche interne?Es. http://www.stimasito.com
Inserisco l’indirizzo del sitoEs. www.�ytap.com
Dati utili
Quando non ho le analitiche interne?
Con STIMASITO
Storico del sito
Con Google TRENDS
Storico di ricerche per KEYWORD speci�ca
Come funziona la RICERCA
Search Engine Result PageLa SERP e’ la pagina dei risultati di Google
Annunci
RisultatiOrganici
“Comparire nel primo risultato di ricercaorganico non vuol dire essere il leader
di quel mercato ma solo aver attuato unabuona indicizzazione”
L’INDICIZZAZIONE e gli utenti
Search Engine OptimizationLa SEO fa si che l’utente ti trovi
- SEO e Business Strategy devono coincidere- E’ importante per analizzare il tra�co e e�ettuare aggiustamenti strategici- Mantiene il controllo della Brand Reputation
Google ADWORDS
I tuoi annuncivengono visualizzati
in corrispondenzadi contenuti pertinenti
Gli utenti fanno clicsui tuoi annunci
E si mettono in contattocon la tua attività commerciale
Le campagne ONLINE (AdWords)
Raggiungi gli utentinell'esatto momentoin cui cercanoquello che hai da o�rire
Il tuo annuncio viene visualizzato a utentiche stanno già cercando il tipo di prodotto o servizio che o�ri.Per questo motivo, è altamente probabile che intraprendano un'azione.
Scegliere dove pubblicare i tuoi annunci.Ad esempio su quali siti web speci�ci e in quali aree geogra�che (Paesi, città e persino quartieri).
1
Le campagne ONLINE (AdWords)
Controlla il budget
O�erta basata sul costo per clic (CPC).Paghi solo quando un utente fa clic sul tuo annuncio.
Puoi decidere l'importo che sei disposto a spendere.Non esiste un impegno di spesa minimo.
2
Cosa cambia dall’ ADV tradizionale?
Listini sulla base delle
visualizzazioni potenziali (alti costi)
Messaggi univoci e mancata azione
Di�coltà nel monitoraggiodella campagna
Meccanismo dell’asta nei prezzi(Listino sulla base dei
potenziali compratori dello spazio)
Messaggi dinamici e azione immediata
Monitoraggio completo dei risultati
Performance
Le campagne AdWords: OBIETTIVO
Generare contatti
Vendere Online
Ricevere chiamate
Visite al negozio
BrandingCreare/migliorare awareness
Lanciare prodotti/servizi
Aumentare la reach
Generare passaparola
Performance
Le campagne AdWords: OBIETTIVO
Branding
RETE DI RICERCA
RETE DISPLAY
Siti partner, blog, forum YouTube Proprietà GoogleApp
Rete di ricerca
1 Parolechiave
Rankingdegli
annunci
O�erta &Punteggiodi Qualità
CTR
23
4
5CPC e
vendite
Rete di ricerca
1 Parolechiave
Le parole chiaveattivano la pubblicazione degli annunciin seguito ad una ricerca
KEYWORDS
ANNUNCI
Rete di ricerca
Rankingdegli
annunci2
E’ una combinazione traOFFERTA & PUNTEGGIO di QUALITA’
Più inserzionisti usanola stessa parola chiave perattivare i loro annunciCome fa Google determinare gliannunci da pubblicaree l’ordine di pubblicazione?
Rete di ricerca
OFFERTA O�erta &Punteggiodi Qualità
3Importo massimoche sei disposto a pagareper ciascun clic sul tuo annuncio
PUNTEGGIO di QUALITA’Punteggio basato sulla pertinenza delle parole chiave,sulla qualità della pagina di destinazione,sulla percentuale di clic (CTR) dell’annuncioe su una serie di altri fattori
Rete di ricerca
Click Through RateCTR
4Misura l’e�cacia di una campagna pubblicitaria online
N° Click
N° Impressioni
(quante volte l’annuncio è stato cliccato)
(quante volte l’annuncio è stato visto)
Se CTR > 1% : buon rendimento e pertinente per gli utenti
Esempio: un annuncio viene visto 100 volte e cliccato 3 volte. Il CTR di 3% indica un buon annuncio
Clic (lead) 5,000 7,500 7,500
CPC € 0.10 € 0.10 € 0.10
Costi € 500 € 750 € 750
Tasso/Conv 2% 2% 3%
Vendite (acquisizioni) 100 150 225
CPA
ROI
Strategie per aziende online inattive
Rete di ricerca5CPC e
vendite
Aumentare la spesadel 50 %
Aumentare ancheTasso/Conv del 50 %
€ 5 € 5 € 3,33
Pro�tto di € 80 al netto dei costi commerciali per ogni vendita
€ 16 € 16 € 24
CPA =COSTI
VENDITEROI (pubblicitario) =
Pro�tto totale al netto dei costi commerciali
Costi pubblicitari
(Costo Per Acquisizione)
(Return On Investment)
E�cacia MARKETING ONLINE
O�erta di Prodotti/Servizi
Misurabilità (Web Analytics)
Website UsabilityE�cacia Marketing
Miglioramento continuo