digital native vs digital immigrant

24
http://economie.fgov.be Digital native en digital immigrant Een dynamisch duo…

Upload: sara-jane-deputter

Post on 05-Jul-2015

104 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Digital natives en Digital Immigrants - hoe de brug slaan tussen 2 generaties?

TRANSCRIPT

Page 1: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Digital native en digital immigrant

Een dynamisch duo…

Page 2: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Verschillende generaties..heaven or hel?

http://www.youtube.com/watch?v=W46bfYUJCeM

Page 3: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Wie zijn we

Page 4: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Wie zijn we?

Prille 50-er

Babyboom

Opleiding geschiedenis

Thesis verspreid aan

50frank/blad

24 jaar bij de FOD Economie

Woordvoerster

Pientere 20-er

Generatie Y

Opleiding communicatie

Thesis verspreid via “pay

with a tweet”

6 jaar bij de FOD Economie

Hipste ambtenaar

leergierig

positief

fashionminded

babbelkous

Change-believers

Page 5: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

En de wereld ging veranderen…

Page 6: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

En de wereld ging veranderen…

Page 7: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

En de wereld ging veranderen…

Page 8: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

En de wereld ging veranderen…

Page 9: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

En de wereld ging veranderen…

Page 10: digital native vs digital immigrant

Samenwerken… niet altijd even gemakkelijk

http://economie.fgov.be

Page 11: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Generatieverschillen

Babyboomers

Opbouwen protest

Kennismaking met stijgende welvaart

Ambitieus

Statusgevoelig

Controle

Generatie Y

Overvloed en consumptie

Alles kan en alles moet

Netwerkers

Gemakzuchtig en individualistisch

Lak aan oude politiek en autoriteit

Voortdurend willen leren

Vertrouwen

Page 12: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Cultuurclash?

Page 13: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Digital immigrant of digital native

Waar zoek je informatie het

eerst op?

Lees je de handleiding van een

nieuw toestel?

Druk je een bestand af om het te

lezen en verbeteren?

Bel je mensen op om te vragen

of ze je mail ontvangen hebben?

Kijk je raar op bij: hashtag,

Tweeple, Tweeps, Tweetup,

Twitterati?

Page 14: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Digital immigrant of digital native?

Hebben weinig kennis van de nieuwe vaardigheden die zich de afgelopen jaren ontwikkeld hebben

Hebben leren omgaan met nieuwe media

Informatie moet uit een betrouwbare bron komen

Geloven niet dat actief zijn op sociale media, ook werken is

Gaan hand in hand met electronica (computer, videospelletjes, e-mail, gsm,sociale netwerksites,…) en bij voorkeur draadloos

Zijn altijd verbonden en grens werk/privé vervaagt

Zijn het gewend van info vlug te vinden en te krijgen (Google-generation) – ongeduldig

Zijn zeer open, ook over gevoelens en persoonlijke informatie

Houden van experimenteren zonder toestemming

Page 15: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Enkele vragen…

Zorgt de huidige bedrijfscultuur dat de gedrevenheid van

jongeren snel zal verdwijnen?

Sociale netwerksites, sociale vaardigheden…allemaal

goed en wel, maar wanneer wordt er gewerkt?

Zijn de innovatieve ideeën van de jongeren geen gevaar?

Page 16: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Page 17: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Great minds…

Aanvullend

Extra dynamiek

Respect voor elkaar

Vertrouwen

Innovatief

Leeftijd is niet de issue… mentaliteit wel

Klantgerichte overheid wordt belangrijker!

Page 18: digital native vs digital immigrant

Masterproef Sara Jane Deputter

Januari – juni 2011

literatuuronderzoek

Diepte – interviews

Y- generatie (1973 – 1993)

Actief op Facebook en Twitter

Social Media en de overheid

Page 19: digital native vs digital immigrant

Social media en de overheid

Jongeren staan positief ten opzichte

van de overheid

Meer communicatie over

overheidsdiensten in plaats van enkel

politiek

Y- generatie : belangrijke doelgroep

voor imago en toekomstige

werknemers!

Niet enkel communicatie over

plichten, maar vooral over rechten,

Monitoring = belangrijk

© C

ascadis

. Illustra

tie: S

ander R

ein

tjens. Id

ee: A

ngéliq

ue v

an H

aere

n

Page 20: digital native vs digital immigrant

Social Media en de overheid

© Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren

Social media zijn drempelverlagend,

Social media brengt overheid en

burger dichter bij elkaar,

Social media kunnen het imago van

de overheid verbeteren,

Juist gebruik = cruciaal

De vraag is niet of, maar wanneer

Kiezen voor social media = kiezen

voor een mentaliteitshift,

Social media vraagt de juiste mensen,

tijd en de nodige middelen.

Page 21: digital native vs digital immigrant

Social media en de overheid

Meer info? http://sarajane85.wordpress.com/

Twitter: @SJDeputter

Of eenvoudig via [email protected]

Page 22: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

Pak jij het morgen anders aan?

Page 23: digital native vs digital immigrant

heb voldoende contact met

elkaar, leer mensen van

een andere generatie

kennen,

zet vooroordelen op zij,

sta open voor vernieuwing,

heb respect voor elkaar

cultuur,

een project bestaat uit

teamleden van

verschillende generaties,

Leer bij van elkaar,

Neem elkaar serieus,

Luister naar elkaar.

http://economie.fgov.be

Page 24: digital native vs digital immigrant

http://economie.fgov.be

we moeten bruggen bouwen… geen torenhoge muren...