digital pr: coinvolgere le persone giuste nel modo giusto – valentina alemanno

Digital PR: coinvolgere le persone giuste

nel modo giustoValentina Alemanno

lunedì 12 novembre 2012

Valentina Alemanno


•1 persona su 5 usa i social media;• In Europa abbiamo una penetrazione social del 36%, in America siamo già oltre il 50%;•I prossimi 100 mln di utenti web saranno di tipo mobile.•Il 94,5% della popolazione online italiana è attiva sui social media;•Più della metà dichiara di leggere post di organizzazioni/ marche/ eventi;•1 minuto su tre viene speso su Facebook.

Cosa sappiamo


What’s in a minute?


1 articolo di 500 parole


nel frattempo


Vengono inviati 100.000 tweet

684.478 contenuti vengono condivisi su Facebook

Vengono eseguite su Google 2 milioni di ricerche

48 ore di video sono caricate su Youtube

Vengono scaricate dall’AppStore 47.000 App

3.600 foto sono pubblicate su Instagram


Partecipare è una grande opportunità


7 Tips


• I device mobili diventeranno i principali strumenti per ciò che riguarda ricerca su web e connessione ai brand;

• I contenuti devono perciò essere modellati tenendo conto di connessioni non sempre veloci e di schermi spesso piccoli.

1. Mobile Social


• Oltre a interagire tra loro, le persone cercano di interagire con le marche;

• Non solo promozione e advertising, i social sono sempre più sinonimo di customer care;

• E’ necessario essere preparati a questo fenomeno:

• Proteggete il brand

• Proteggete la community

2. Social Care


Diventa sempre più cruciale unire

• Social

• Local

• Mobile

3. So - Lo - Mo


• Esplorate le possibilità di azione;

• Non trascurate l’importanza del monitoraggio;

• Chi ci segue? Da dove? Cosa dice?

3. So - Lo - Mo


http://www.youtube.com/watch?%0Dfeature=player_embedded&v=K4qdNb6FvGY

http://www.youtube.com/watch?%0Dfeature=player_embedded&v=K4qdNb6FvGY

• Esplorate le possibilità di azione

• Non trascurate l’importanza del monitoraggio

• Chi ci segue? Da dove? Cosa dice?

3. So - Lo - Mo


http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Y83wOHnoldg



#aldo


Comodo - Instagram Menu


http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=TKNA5GnO7Xs

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=TKNA5GnO7Xs

• Le persone vogliono essere parte della conversazione, non solo stare a guardare;

• Create contenuto attorno all’utente, non per l’utente;

• Evitate la continua auto-referenzialità;

• Definite concretamente i vostri piani editoriali;

• Personalizzate l’esperienza.

4. Inclusive Content


Kraft - Likeappella


http://www.youtube.com/watch?v=pmi8XMxuosI



































• Ascoltare e interagire con un segmento di persone, inevitabilmente porta più vantaggio del semplice ‘parlare a tutti’;

• I brand iniziano a costruire le loro piccole community dalle quali monitorare bisogni e pensieri dei partecipanti;

• Identificate quindi segmenti di valore e coinvolgeteli per trasformare il semplice Buzz in vera Advocacy.

5. Nicchie sociali

Philadelphia Kraft - The Social Sandwich


L’endorsement di influencer guadagna sempre più importanza per i brand ed è ormai quasi una prassi consolidata.

6. Endorsement


5. Nicchie sociali

PixarDisney Pixar


http://youtu.be/wXVpcjipMEc?t=1m21s



































Misurare l’influenza diventa perciò sempre più complesso e allo stesso tempo sempre più importante;

Si parla spesso di strumenti come Klout, PeerIndex e Kred e di quanto questi siano spesso incompleti nelle loro misurazioni.

La soluzione migliore è spesso il costante monitoraggio.

7. Misurazione


Non esistono influencer trasversali, ma semplicemente persone capaci di raggiungere

un alto numero di persone, o altre molto credibili in determinati ambiti.


Un caso pratico


Ubisoft - Just Dance


• 4 edizioni;

• 30 milioni di copie nel mondo (solo Wii, solo i primi 3);

• Miglior performance in Italia Natale 2010 e 2011(among third parties).

I numeri


http://www.youtube.com/watch?v=QRnMHfaIsHg&feature=youtu.be&t=3s


musica = ballo = divertimento accessibile a tutti

Mission




Obiettivi azioni

• aumentare awareness;• migliorare il buzz online;• aumentare la fan base;• trasformare un “già successo” divendite in un fenomeno pop.


Target: f 13-23


Just Dance 3: YT seeding


Just Dance 4: celebrity




http://youtu.be/10TDM0OEWgE?t=1m1s



Reach vs Affinity

stefano maggi


Grazie


digital pr: coinvolgere le persone giuste nel modo giusto – valentina alemanno

Documents

chi ci segue

da dove

nicchie sociali

cosa dice

instagram

dance 4

tutti

grazie