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1 Kreis Nordfriesland. Steuerung und Organisationsentwicklung

Digitalisierung. Die Kreisverwaltung packt an.

#Herausforderungen #Chancen #Unsere Strategie #Woran wir konkret arbeiten


Digitalisierung. Herausforderungen der Verwaltung

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Attraktivität als Arbeitgeber Gewinnen und binden von Talenten Work-Live-Balance - Beruf und Familie Schnellere und bessere Entscheidungen Zusammenarbeit im ländlichen Raum Standort spielt keine Rolle mehr

Digitalisierung. Chancen der Verwaltung

Kreis Nordfriesland. Steuerung und Organisationsentwicklung

Virtuelle Verwaltung, Erreichbarkeit 24x7, Kundenerlebnis Transparenz, Information und Beteiligung Öffentlich zugängliche Daten Gemeinschaftsproduktion mit Behörden und

Wirtschaft

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EU – Dienstleistungsrichtlinie vom 12. Dezember 2006 Abbau von bürokratischen Hindernissen und zwischenstaatlichen Hemmnissen Förderung der grenzüberschreitenden Erbringung von Dienstleistungen Schaffung einheitlicher Ansprechpartner elektronische Verfahrensabwicklung E-Rechnungs-Richtlinie 2014/55 Erstellung, Versendung, Übermittlung, Entgegennahme und Verarbeitung von Rechnungen

vollständig automatisieren Empfänger müssen die Rechnungen automatisch und digital verarbeiten auf Basis von strukturierten

Daten

EU-eGovernment-Aktionsplan 2016 - 2020 Behörden und andere öffentlichen Einrichtungen in der EU sollten bis 2020 – über alle Abläufe

hinweg – grenzübergreifende, personalisierte, nutzerfreundliche und vollständig digitale öffentliche Dienste anbieten

vorzugsweise digital dieselben Informationen nur einmal übermitteln Datenaustausch barrierefrei, offen und transparent

Digitalisierung. Rahmen der EU (Auszug)


e-Governmentgesetz Juli 2013 Verpflichtung der Verwaltung zur Eröffnung eines elektronischen Kanals

und zusätzlich der Bundesverwaltung zur Eröffnung eines De-Mail-Zugangs Grundsätze der elektronischen Aktenführung und des ersetzenden Scannens Erleichterung bei der Erbringung von elektronischen Nachweisen und der elektronischen Bezahlung

in Verwaltungsverfahren Erfüllung von Publikationspflichten durch elektronische Amts- und Verkündungsblätter

Koalitionsvertrag Dezember 2013 Die 100 wichtigsten und am häufigsten genutzten Verwaltungsleistungen für Bürger und Unternehmen sind online anzubieten

Studie TOP 100 des BMWi Juni 2017 über 50 von 100 Top-Leistungen online Bedürfnisse und Rahmenbedingungen von Unternehmen nicht ausreichend berücksichtigt landesspezifischen Angebote der Verwaltungen in Funktionslogik, Nutzerführung und Design wiederholte Legitimierung für verschiedene Plattformzugänge

Online Zugangsgesetz vom 14.08.2017 Bis Ende 2022 müssen Verwaltungsleistungen online verfügbar sein Portalverbund für digitale Verwaltungsleistungen Nutzerkonten und elektronische Abwicklung von Verwaltungsverfahren

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Digitalisierung. Rahmen des Bundes (Auszug)

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Digitalisierung. Rahmen des Landes (Auszug)

E-Government-Gesetz – EGovG vom Juli 2009 Verwaltungsträger übergreifende Prozessgestaltung, Kommunikation und Aufgabenerledigung Zentrale Dienste des Landes Experimentierklausel für 3 Jahre eGovernment-Strategie 2016 Zielbereiche Nutzen für Bürger und Wirtschaft, Verwaltungsmodernisierung und eGovernment-

Infrastrukturen beschreibt die wichtigen Arbeitsfelder der IT-Organisation des Landes eGovernment-Infrastruktur auch anderen Verwaltungen zur Nutzung geöffnet erstmalig Planungssicherheit geschaffen Landesentwicklungsstrategie Megatrends der kommenden Jahre, welche nachhaltig auch Schleswig-Holstein beeinflussen elf Leitlinien, welche zu Handlungsfeldern und konkreten Handlungsansätzen ausgearbeitet

wurden


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Digitales Leitbild vom Dezember 2016 vom Kreistag einstimmig beschlossen Es trifft Aussagen bezüglich Nutzen, Priorität und Herangehensweise („Digital First“). Digitalen Agenda / Zielbereiche Die Kreisverwaltung modernisiert sich. Dafür sind vier Zielbereiche benannt, welche strategisch entwickelt werden. IT-Strategie Die Grundbausteine zur Digitalisierung sind in der IT-Strategie beschrieben, damit einheitliche und hochintegrierte Lösungen entstehen und Doppelentwicklungen bzw. technische Inseln vermieden werden. Bekenntnis und interne Vermarktung sorgen dafür, dass neue Lösungen allein mit diesen Bausteinen entstehen.

Digitalisierung. Strategie zur Strategie in Nordfriesland


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Digitalisierung. Zielbereiche der digitalen Agenda


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IT-Strategie 2017 bis 2019 Begleitend zum Kreistagsbeschluss zur Digitalen Agenda verwaltungsintern überschaubarer Zeitrahmen im Bereich IT: 3 Jahren SWOT-Analyse: Stärken – Schwächen – Chancen - Risiken Zielbereiche operationalisiert Vorstellung in der Führungsrunde Ergänzung um Vorschläge aus den Fachbereichen Umsetzung und Kommunikation seit Anfang 2017 möglichst agiles vorgehen für schnelle Erfolge

Digitalisierung. Unsere IT-Strategie in Nordfriesland


„Die reifen Äpfel gleich pflücken und in unseren Korb legen und nicht zunächst überlegen, wie wir an eine Leiter kommen, um später auch den letzten Apfel erreichen zu können!“

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Digitalisierung. Handlungsfelder der IT-Strategie


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Wer soll es machen? selbst allein (eigene IT-Abteilung) selbst steuern/beauftragen mit externem Dienstleister (Bürotechnik-Firmen) zusammen mit anderen Kommunen in Eigenregie: Nordbits zusammen mit anderen Kommunen und einem Dienstleister

Dataport (Anstalt der Länder SH und HH) IT-Zweckverband kommunit

Kreis NF trat am 01.01.2017 dem IT-Zweckverband kommunit bei 90 Mitarbeiter, 3.700 Arbeitsplätze klare Trennung von IT-Steuerung und IT-Dienstleister leistungsfähige, zuverlässige und skalierbare Technik Konzepte entwerfen wir selbst oder miteinander Produktion und Technik durch Spezialisten der Kommunit IT-Sicherheit und Datenschutz professionalisiert Migration von Husum nach Elmshorn

Handlungsfeld. IT-Betrieb


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Breitband an allen Außenstellen Infrastruktur der 29 kreiseigenen Gebäuden überprüfen und nachbessern Passive Netzwerkverkabelung überplanen passt die Infrastruktur in den Gebäuden noch auf die Infrastruktur „draußen“ freie WLAN-Versorgung in allen Dienststellen 2015 nur in publikumsintensiven Bereichen und Sitzungsräumen 2018 in allen Bereichen aller Dienststellen mobiles Arbeiten mit Tablet wird für Kunden, Politik & Verwaltung erleichtert Anbieter LAN 1

Handlungsfeld. Dienstgebäude


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Telefonie neue Telefonanlage mit CTI (Computer Telephony Integration)

Handlungsfeld. Kommunikation


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IT-Sicherheit Experten bei der kommunit, kein Verwaltungsthema

Handlungsfeld. Sicherheit und Datenschutz


Datenschutz Datenschutz-Grundverordnung der EU gilt ab 25.05.2018 Verarbeitung personenbezogener Daten nur aufgrund eines

Erlaubnistatbestands zulässig Grundsätze zu Transparenz, Datenminimierung, Speicherdauer, Vertraulichkeit Spezialthema, IT-lastig, bietet sich für Kooperation an. Beim Kreis NF: durch

kommunit mit abgedeckt Führen von Verfahrensakten

Sicherheit der Mitarbeiter Zugangssteuerung in Dienstgebäuden über

elektronische Zeiterfassung

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Online-Beantragung (Landesprojekt AFM = Antrags- und Fallmanagement) Papierformulare sind out Anträge werden über das Internet gestellt, im responsive Design ein „Assistent“ führt durch den Antrag Frage für Frage ePayment-Komponenten können dazu gebaut werden XML-Datensätze werden datenschutzrechtlich sicher erzeugt über Schnittstellen gelangen die Datensätze ins Fachverfahren Unterschriftserfordernis noch als Herausforderung nicht nur klassische Anträge, sondern auch

Nachlieferung von Dokumenten, Erstellung von Gutachten durch

Verwaltungsmitarbeiter darüber gelöst verbunden mit dem Bau von online-Anträgen müssen sich

Verwaltungsprozesse anpassen

Handlungsfeld. Antrags-Assistenten


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Online-Anträge des Kreises https://www.nordfriesland.de// https://afm.schleswig-holstein.de/intelliform/forms/kreis/nordfriesland/index



Verwaltungsportal des Landes https://service.schleswig-holstein.de/Verwaltungsportal/Home/FindServices

https://afm.schleswig-holstein.de/intelliform/forms/kreis/nordfriesland/index










https://service.schleswig-holstein.de/Verwaltungsportal/Home/FindServices




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Zuständigkeitsfinder SH (ZuFiSH) http://www.amt-vioel.de/index.phtml?mNavID=1860.7&sNavID=1860.12&La=1 http://www.amt-suedtondern.de/B%C3%BCrgerservice/Was-erledige-ich-wo-

Handlungsfeld. Digitale Kommunikation


Behördenhotline 115 https://www.115.de/DE/ueber_115/115_stellt_sich_vor/115_stellt_sich_vor_n

ode.html

Leistungs-beschreibung

Kontaktdaten

Besonderheiten Formulare

http://www.amt-vioel.de/index.phtml?mNavID=1860.7&sNavID=1860.12&La=1




http://www.amt-suedtondern.de/B%C3%BCrgerservice/Was-erledige-ich-wo-











https://www.115.de/DE/ueber_115/115_stellt_sich_vor/115_stellt_sich_vor_node.html



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De-Mail Nachrichten und Dokumente werden über das Internet vertraulich, sicher und

nachweisbar versendet und empfangen elektronisches Pendant zur heutigen Briefpost für Behörden Pflicht für Bürger kostenlos (zu) geringer Verbreitungsgrad



EGVP (elektronisches Gerichts- und Verwaltungspostfach) und beBPo (besonderes Behördenpostfach) Nachrichten und Dokumente werden über diesen Weg vertraulich, sicher und

nachweisbar zwischen Verwaltungen und Gerichten getauscht für Behörden Pflicht

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E-Postbrief ausschließlich Kunden des E-Postbrief-Dienstes können untereinander

kommunizieren Besitzt der Empfänger eines E-Postbriefs keinen elektronischen Briefkasten mit

einer persönlichen elektronischen E-Post-Adresse des Dienstes, so wird die Nachricht durch die Deutsche Post DHL Group gedruckt, kuvertiert und per Zusteller ausgeliefert



E-Fax Nachrichten können über diesen Weg so vertraulich, sicher und nachweisbar

getauscht werden, wie papiergebundene Post Fax-Nummer muss vorhanden sein

(alle Mitarbeiter haben eine Fax-Nummer) Medienbruchfreiheit bei angeschlossener E-Akte

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Nachrichtenbroker Dienst von Dataport zuverlässigen Transport von standardisierten Nachrichten in der öffentlichen

Verwaltung in SH Maschine-zu-Maschine-Kommunikation



Web-Service (Auszug) Melderegisterauskünfte über die Spiegeldatenbank bei Dataport Rentenauskünfte der deutschen Rentenversicherung ShareFile der kommunit z.B. zur Übersendung von Akten oder Zugriff von

mobilen Geräten

Mailland Austausch personenbezogener Daten zwischen Behörden in SH getunnelte E-Mail-Verbindungen aller angeschlossenen Stellen

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eRechnung Pflicht öffentlicher Auftraggeber ab November 2019, elektronische

Rechnungen anzunehmen und elektronisch zu verarbeiten X-Rechnung-Standard gilt dann (Bild und XML-Datensatz) Übermittlungswege und Anforderungen an Echtheit der Rechnungen



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eAkte papierarme Verwaltung bis 2025 statt Fachverfahren und Papierakte zukünftig zwei Monitore: Fachverfahren

und e-Akte Schnittstellen und Abläufe in Zusammenhang mit der Akte sind neu zu

entwickeln medienbruchfreie, schnelle Kommunikationswege werden geebnet Ortsunabhängiger Zugriff (mehrerer) auf die Akte: mobiles Arbeiten,

parallelisieren bei Beteiligungsverfahren, Homeoffice wird besser möglich, Fachaufsichtliche Unterstützung und Widerspruchsverfahren werden vereinfacht

Berechtigungssteuerung, Historisierung und Archivierung



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Elektronische Gremienarbeit Hybrid-Betrieb seit 2014 bis 2018 nach Kommunalwahl nur noch digitale Gremienarbeit (siehe Kreistagsbeschluss

vom 15. Dezember 2017; TOP 15): http://ratsinfo.nordfriesland.de/sdnet/termine

privateigene Geräte und Schulungsangebot Aufwandsentschädigung auf 80% des Höchstbetrages festgesetzt Sonderregelung bei Unterlagen über 50 Seiten Geschäftsordnung und Hauptsatzung wird überprüft



http://ratsinfo.nordfriesland.de/sdnet/termine



http://ratsinfo.nordfriesland.de/sdnet/sdnetrim/UGhVM0hpd2NXNFdFcExjZV6C45feqOVexCJUJt-iP3oC3u1nOu15kEI-E6TC_1Aj/Vorlage_126-2017_1.--Ergaenzung.pdf

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Weitere Online-Angebote Wartezeiten Zulassungsstellen

https://www.nordfriesland.de/index.php?NavID=2271.455

Online Beteiligung Bauleitverfahren https://www.bob-sh.de/

Wunschkennzeichen-Reservierung https://www.nordfriesland.de/wunschkennzeichen

Belehrungsplätze nach dem Infektionsschutz-Gesetz buchen

http://belehrungsportal.nordfriesland.de/

Nachreichen von Unterlagen https://www.nordfriesland.de/nachreichen

eVergabe






https://www.bob-sh.de/




https://www.nordfriesland.de/wunschkennzeichen

https://www.nordfriesland.de/wunschkennzeichen



https://www.nordfriesland.de/nachreichen

https://www.nordfriesland.de/nachreichen

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Smartphone privat oder dienstlich beschafft Dienstlich: nur iPhone (derzeit iPhone 5 SE) Telefonie, E-Mail, Kalender und Kontakte über eine gekapselte App (DME) ca. 170 Mitarbeitende

Handlungsfeld. Mobiles Arbeiten


Tablet nur dienstlich beschafft nur iPad (iPad neueste Generation oder iPad Pro) E-Mail, Kalender und Kontakte über eine gekapselte App (DME) oder Active

Sync-Kopplung Probleme mit der Netzabdeckung Mobilfunk sind noch hinderlich, daher auch

offline Daten-Verfügbarkeit zugelassene Apps aus dem „kreiseigenen“ App-Store


Welche Apps sind zugelassen? Unser „App-Store“

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Diktieren am PC oder vom Mobilgerät Umsetzung für 2018 geplant direkte Transkription, d.h. übersetzen von Sprache in Text Datenschutz konform über Server der kommunit voraussichtlich mit Dockingstation am Arbeitsplatz perspektivisch Wegfall von Schreibdiensten

Handlungsfeld. Basisdienste Schaffen


Workflows im Intranet Reservierung von Ressourcen (Sitzungsräume, Dienstwagen) Ticketsystem für interne Dienste Krankmeldung und Buchung von Urlaub Anmeldung von Seminarplätzen Abrechnung von Dienstreisekosten

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Geodaten interne Nutzung von Geo-Katastern Vernetzung Land - Kreise teilweise repliziert auf unsere Homepage (z.B. Vogelgrippe)

Digitalisierung. Sonstige Themen


Social Media Facebook XING

Business Intelligence (BI) Werkzeug BOARD greift nach festen Regeln in Datenbestände verdichtet diese zu dynamischen Berichten verschiedene Sichten und Tiefen auf Datenwürfel auch mobil verfügbar für Leitungskräfte/Politik


Digitalisierung. Die Kreisverwaltung packt an.

Dankeschön!

Heiko Tiedemann Steuerung und Organisationsentwicklung

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