Digitalisoituuko kaikki jo - ja minkä johdolla

Solita Meetingpoint 3.5.2016Harri Eskola

digijohtaja (CDO), TEM

Kaikki mikä voi, digitalisoituuNicholas Negroponte, ”Being digital” 1995

…ja vanha Solitan slogan yli kymmenen vuotta myöhemmin

Vastaus otsikon ensimmäiseen kysymykseen

"Bob Odenkirk, David Cross: Digital, yeah!"

https://www.youtube.com/watch?v=KuTSAeFhdZU

Aiheita tänään Mistä on tultu ja mihin Mitä se ”D-sana” oikein tarkoittaakaan

YleisestiMeille erityisesti

Viisauksia ja lainauksia muualta Alustat? Varoittava esimerkki historiasta

https://en.wikipedia.org/wiki/Diprotodon

Nyt tuhat vuotta on sekunti ja 8 mikrosekuntia ratkaisee

Kevin Slavin TED Talk: ”How algorithms shape our world”

Missä ollaan?

Across the world, trust in government is at an all-time low, citizen expectations are rising, and government finances are under stress. The result:

the gap between citizen expectations and government’s ability to meet them has never been

greater. Our current industrial age model of government needs to change

radically to close this gap.

“Gov2020: A Journey into the Future of Government” (Deloitte)

Missä ollaan Suomessa verrattuna muihin2016 DESI

Digital Economy and Society Index (DESI) 2016

Missä ollaan verrattuna muihin, 2016 DESI

Digital Economy and Society Index (DESI) 2016

”Digitalisaatio on tapa, jolla organisaatio tuottaa arvoa uusien ketterien toimintatapojen sekä digitaalisen teknologian avulla” (Timo Laitinen VK:n digikirirportin julkistamisessa)

Kyse on muutoksesta, uusista toimintatavoista

”Sisäiset prosessit digitalisoidaan ja entiset puretaan ”

Pelkistys hallitusohjelman digitavoitteista

Citigroup: “emme ole enää pelkkä pankki, vaan rahoituspalvelualalla toimiva teknologiayritys” (cio.com)

…vieläpä kuin Google => 20 % työajasta uuden miettimiseen

Entäs jos mekin olisimme paitsi ”hallinnon alalla toimiva teknolgiayritys” (Citigroupin tapaan)

”By 2018, 20% of all business content will be authored by machines” *)

Vuonna 2020 on 90 % uutisista algoritmien tuottamia **)

=> pian lienee pakko olla ainakin teknologiayritys

*) Gartner: Top Strategic Predictions for 2016 and Beyond: The Future Is a Digital Thing**)Tapanainen, Ahtisaari: 10x

10x - vai 1/2n-1

Kuinka ja kuka voi olla omassa toimintaympäristössämme 10 kertaa nykyisiä meitä tehokkaampi?

Kilpailijamme on maailma: kaikenlaista ja paljon mitä emme tiedä tapahtuu joka tapauksessa. Ei meiltä kysytä.

Miten muutoksessa pysyy mukana pitkillä suunnittelusykleillä vertikaalisesti toimiva hallinto??

Nykyisin: tehottomuusluku = 1/2n-1, jossa n on hankkeeseen osallistuvien valtion toimijoiden määrä

(mukaeltu Eskola/Määttä –laki, alunperin eskalointiketjun kompleksisuusluku 2n-1)

Vastaus otsikon toiseen kysymykseen: minkä johdolla?

Kertaus: digitalisaatio on muutos, itse asiassa murros

Muutoksen moottori on kuluttajakeskeinen teknologia

Kuskin paikalle pitää saada ylin johto, sen lisäksi tarvitaan kartanlukijoita

Julkishallinnossa tärkeää on saada keskijohto liikkeelle

…tai ehkä sittenkin kaikki muut: muutos tapahtuu nyt bottom up yhtä lailla kuin top down

Vahvistuksena uskolle: Digitizing government, ”Selected recommendations” /1Suositus Selitys (kommentit)Kokonaisstrategioita, ei ”IT-strategioita” Teknologia ja asiakastarpeet mukaan ja

keskiöön jo ”varsinaisen” strategian laadinnassa

Ajattele ja toteuta ”leanisti” Jälleen: asiakas keskiössä, toiminta virtaviivaiseksi, ajattele uusiksi, turha pois

Tuo ja kannusta uusia osaamisia Tarvitaan kykyä ajatella uudestaan ja ymmärrystä uudistamisesta => kaikilla organisaation tasoilla

Johda esimerkein ja kokeiluin esim. avoimuudessa ja turvallisuudessa

Rakennettava luottamus koko palveluketjuun, luotava välineitä ja esimerkkejä luottamusverkostolle

Vertikaalisista horisontaalisiin organisaatioihin

Ja teknologia mahdollistamaan yhteisten palveluketjujen luontia ja siilojen rikkomista

(”Digitizing Government - Understanding and implementing new digital business models” Brown, Fishenden, Thompson 2014)

Digitizing government, ”Selected recommendations” /2Suositus Selitys (kommentit)Profiloi palvelut ja palvelukomponentit Jaa palvelut yleisiin/yhteisiin peruspalveluihin ja

räätälöintiä vaativiin. Käytä esim. arvoketjukarttoja. (TORI/TOSI mutta hienommalla jaolla?)

Käytä avointa ja joustavaa arkkitehtuuria

Standardit, avoin koodi, pilvipalvelut

Luo ja käytä alustoja Ole mukana rakentamassa avoimia alustoja ja hyödynnä niitä palveluissa

Kehitä ketterästi (agile) Käyttöönotot ja hyödyt nopeasti ja jatkuvana

Luo API-talous Jaa avoin data, käytä uudelleen komponentteja

Säily mukautuvana (”elastic”) organisaationa

Muutoshan jatkuu, siinä tulee pysyä mukana jatkuvasti

(”Digitizing Government - Understanding and implementing new digital business models” Brown, Fishenden, Thompson 2014)

Luo ja käytä alustoja…?”Onko Suomi jäämässä alustatalouden junasta?” ( VNK julkaisu 19/2016)

Suosituksia julkiselle vallalle (poimintoja kaikille)• Toimenpide #7: Tee innovatiivisia julkisia hankintoja ja anna ensimmäinen

referenssi• Toimenpide #8: Avaa julkinen data oppivien digialustojen synnyttämiseen• Toimenpide #9: Luo edellytykset eri toimijoiden väliselle yhteistyölle (julkinen,

yksityinen, kolmas sektori), selkiytä roolit ja työnjako ennakkoluulottomasti• Toimenpide #11: Hyödynnä Kansallista palveluarkkitehtuuria digialustojen

synnyttämiseen

Mikä oikeasti on ja voi olla julkishallinnon rooli alustojen rakentajana ja sponsorina?

KAPA on hyvä alku, mutta se on vasta ”alustojen alusta” (sellaisena toki tärkeä)

Entä jakamistalous, mitä se tarkoittaisi julkishallinnon palveluiden, niiden läpinäkyvyyden, avoimen datan näkökulmasta?

”Accenturen vuosiraportin mukaan digitalisaation suurimmat hyödyt repivät ne yritykset, jotka varustavat työntekijänsä, yhteistyökumppaninsa ja asiakkaansa uusilla teknologiataidoilla. Näillä edelläkävijäyrityksillä on erinomaiset valmiudet luoda uusia ideoita, kehittää uraauurtavia tuotteita ja palveluita sekä mullistaa toimialoja.

– Digitaalista menestystä ei synny ilman ihmisiä, sanoo Tomas Nyström, Accenturen teknologiajohtaja Suomessa.”

”Tekniikka ja talous” 15.2.2016

By Virpi Einola-Pekkinen ja Yammer-ryhmä ”Muutoksentekijät”