disampaikanoleh: h. m. misbahul munir, sh, m.si. kepala...
TRANSCRIPT
Disampaikan oleh:
H. M. MISBAHUL MUNIR, SH, M.Si.KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA DEPOK1
DASAR HUKUM Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan dan
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah
Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan
Administrasi Kependudukan
Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 17 Tahun 2012 tentang Perubahan Peraturan
Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan
Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 02 Tahun 2014 tentang Perubahan kedua
atas Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
Peraturan Daerah Kota Depok Nomor 10 Tahun 2015 tentang perubahan ketiga
Perda Kota Depok Nomor 05 Tahun 2007 tentang Penyelenggaraan Administrasi
Kependudukan2
KONDISI GEOGRAFIS DAN PEMERINTAHAN
Kota Depok berada diperbatasan sebelah Timur Jakarta Timur dan
Kota Bekasi, sebelah barat Kota Tangerang Selatan, sebelah selatan
Kabupaten Bogor dan sebelah Utara Jakarta Selatan;
Luas Wilayah Kota Depok 200,29 Km2 dengan jumlah penduduk
berdasarkan database pelayanan sampai dengan tanggal 31
Desember 2015 sebanyak = 2.188.572 jiwa sedangkan jumlah
penduduk berdasarkan DKB semester 2 Tahun 2016 sebanyak
1.803.708 jiwa. Jumlah Kecamatan sebanyak 11 Kecamatan dan
jumlah kelurahan sebanyak 63 Kelurahan
3
VISI DAN MISI PEMERINTAH KOTA DEPOK
VISI : Kota Depok yang Unggul, Nyaman dan Religius
MISI :
1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik yang professional dantransparan
2. Mengembangkan SDM yang religius, kreatif dan berdaya saing
3. Mengembangkan Ekonomi yang mandiri, kokoh dan berkeadilan
4. Membangun Infrastruktur dan ruang publik yang merata,berwawasan lingkungan dan ramah keluarga
5. Meningkatkan Kesadaran Masyarakat dalam melaksanakan nilainilai agama dan menjaga kerukunan antar umat beragama sertameningkatkan kesadaran hidup berbangsa dan bernegara
4
1. PROSES PELAYANAN KTP ELEKTRONIK,
Sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan, bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan harus berdasarkan
stelsel aktif. Oleh karena itu, maka dalam rangka pendekatan pelayanan terhadap masyarakat, perekaman dan
pencetakan KTP Elektronik di Kota Depok dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di 63
Kelurahan dan 2 perangkat KTP Elektronik di Dinas (cadangan), dengan dukungan dana dari APBD Kota Depok
untuk :
a) Peralatan KTP Elektronik untuk 63 Kelurahan
b) Printer KTP Elektronik untuk 63 Kelurahan
c) Pembayaran Jaringan VPN IP bekerja sama dengan PT. Telkom sebesar Rp 200.000.000 per tahun
d) Tunjangan Kinerja bagi Operator SIAK masing-masing sebesar Rp 2.000.000 per bulan ditambah Tunjangan
Tambahan Penghasilan beban kerja bagi operator SIAK sebesar Rp 600.000 per bulan
e) Bimbingan teknis setiap tahun bagi seluruh operator SIAK
PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN
5
6
PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN
Pencanangan berlakunya KTP Elektronik secara Nasional di KotaDepok pada Peringatan Hari Jadi Kota Depok tanggal 27 April 2015
PEREKAMAN DAN PENCETAKAN KTP Jumlah wajib KTP berdasarkan DKB 2016 = 1.288.115
Jumlah pencetakkan KTP Elektronik = 1.314.859
1. Cetakan massal Depdagri = 994.936
2. Cetakan regular Depok = 319.923
Prosentase pencapaian target pencetakan KTP = 102,07%
7
PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN2. PELAYANAN PEMBERIAN KARTU IDENTITAS ANAK,
Dalam rangka pemberian identitas bagi anak usia 0-17 tahun dan dalam rangka mendukung program Depok
Kota Layak Anak telah dicanangkan program pemberian Kartu Identitas Anak dan sekaligus sebagai
fasilitas yang diberikan kepada anak yang memiliki Kartu Identitas Anak yang ditetapkan berdasarkan
Peraturan Walikota Depok Nomor 35 tahun 2015 tentang Kartu Identitas Anak.
Tujuan pemberian KIA :
1. Sebagai kartu identitas bagi anak yang berdomisili di Kota Depok
2. Sebagai kartu yang memberikan fasilitas kepada anak berupa keringanan pembayaran terhadap
fasilitas yang diberikan oleh mitra usaha.
Ruang lingkup pemberian KIA meliputi Bidang Pendidikan, Bidang Kesehatan, Bidang Pariwisata,
Bidang Olahraga, Bidang Perbankan dan Bidang lain yang ditentukan oleh Walikota
8
LAUNCHING PEMBERIAN KARTU IDENTITAS ANAK
9
Fasilitas yang telah diberikan kepada anak yang memiliki Kartu Identitas Anak telah diberikan berupa
diskon / keringanan pembayaran yang diberikan oleh mitra usaha melalui Kesepakatan Bersama antara
Walikota Depok dengan Mitra Usaha yaitu :
1. Bank Jabar cabang Kota Depok
2. Bank BRI cabang Kota Depok
3. Bank BNI cabang Kota Depok
4. Bank BTN cabang Kota Depok
5. RSUD Kota Depok
6. Seluruh Rumah Sakit Swasta di Kota Depok
7. Toko Buku dan Perlengkapan Sekolah Gunung Agung
8. Toko Buku Intermedia
9. Toko Buku Gramedia
10. Toko Buku Sederhana
11. Primagama Kota Depok
12. Depok Fantasy Waterpark Grand Depok City
13. Water Park Ceria Kukusan
14. DTC Kolam Renang
15. Kolam Renang Tirta Sari
16. Kolam Renang Tirta Ria Beji
17. Kolam Renang Hotel Bumi Wiyata
18. Taman Wisata Pasir Putih
10
3. KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL,
Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 02 Tahun 2016 Tentang Kartu
Identitas Anak, penerapan Kartu Identitas Anak secara nasional di Kota Depok baru akan
dilaksanakan mulai tahun 2017, sebagaimana ditetapkan dengan Peraturan Walikota
Depok No. Tahun 2017 tentang Kartu Identitas Anak.
PELAYANAN BIDANG KEPENDUDUKAN
CONTOH KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL
11
LAUNCHING KARTU IDENTITAS ANAK NASIONAL
12
4. PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN SECARA ONLINE
Dalam rangka Peningkatan Cakupan Akta Kelahiran bagi Anak Usia 0-18 tahun sebagaimanadiamanatkan dalam Peraturan Presiden Nomor 02 tahun 2015 tentang Rencana Pembangunan JangkaPanjang Nasional dan Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 9 Tahun 2016 tentang PercepatanPeningkatan Cakupan Kepemilikan Akta Kelahiran,di Kota Depok telah ditetapkan Peraturan WalikotaDepok No. 25 Tahun 2016 tentang Percepatan Pelayanan dan Peningkatan Cakupan Kepemilikan AktaKelahiran Bagi Anak Usia 0-18 Tahun.
Sebagai Implementasi dari Peraturan Walikota Depok Nomor 25 Tahun 2016, telah dilakukanPerjanjian Kerjasama antara Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan mitra kerjayaitu :
• Dinas Kesehatan Kota Depok
• Dinas Pendidikan Kota Depok
• RSUD Kota Depok
• RS. Bhakti Yudha
• RS. Tumbuh Kembang
• RS. Naura Medika
• RS Sumber Bahagia
• RS. Setya Bhakti
• RS. Hasanah Graha Afiah
• RS. Hermina
• RSU Bunda Margonda
• Ikatan Bidan Indonesia Kota Depok
Fasilitas yang diberikan oleh Pemerintah Kota Depok kepada Mitra Kerja yang sudah melakukanPerjanjian Kerjasama yaitu : satu perangkat komputer, satu buah modem dan bimbingan teknis bagiOperator yang ada di Mitra Kerja
PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL
13
5. PELAYANAN AKTA KELAHIRAN KELILING / DI TEMPAT
Berdasarkan Surat Edaran Kemendagri No. 470/327/SJ Tentang Perubahan Kebijakan dalam
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan, Pelayanan Akta Kelahiran Keliling merupakan
program pelayanan langsung ke masyarakat untuk peningkatan cakupan penerbitan Akta Kelahiran
usia 0 sampai dengan 18 Tahun yang dilakukan sebanyak 24 kali dalam setiap tahun.
PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL
14
6. PELAYANAN ITSBAT NIKAH
Berdasarkan Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 01 tahun 2015 tentang Pelayanan Terpadu Sidang
Keliling Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama/Mahkamah Syar’iah Dalam Rangka Penerbitan Akta
Perkawinan, Buku Nikah dan Akta Kelahiran.
Pemerintah Kota Depok pada tahun 2016 telah melaksanakan kegiatan Istbat Nikah berdasarkan
kesepakatan bersama antara Pemerintah Kota Depok dengan Pengadilan Agama dan Kementerian
Agama Kota Depok, Nomor : 505/36/KB/Pem/Huk/2016, Nomor : MoU-A22/1388/HK,009/III/2016
dan Nomor : Kd.10.22/5/ot.00/1371/2016.
Pelayanan Itsbat Nikah diperuntukkan bagi pernikahan sah menurut agama namun belum sah menurut
negara, yang dibiayai dari APBD setiap tahun sebesar Rp 600,000,000 dengan persyaratan :
1. Penduduk Depok yang Kurang Mampu
2. Pernikahan Yang pertama
PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL
15
PELAYANAN BIDANG PENCATATAN SIPIL7. PELAPORAN PERKAWINAN SECARA ONLINE OLEH KUA
Berdasarkan UU No. 23 Tahun 2006 tentang administrasi kependudukan, bahwapencatatan perkawinan, perceraian, dan rujuk wajib dilaporkan oleh KUA Kecamatan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam waktu paling lambat 10 hari.
Sebagai implementasi dari amanat UU No. 23 Tahun 2006, telah ditandatanganiperjanjian kerjasama antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengankantor Kementrian Agama Kota Depok tentang pelaporan perkawinan secara online oleh 11 KUA Kecamatan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
16
SEBUAH INOVASI BARU PELAYANAN TERPADU
KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
DI KOTA DEPOK
17
8. PROGRAM CERIA
CEPAT (Sederhana, Mudah, Tepat dan Tidak
Berbelit-Belit)
EFISIEN (Tidak ada pengulangan baik aspek
persyaratan, waktu dan tenaga)
RESPONSIF (Cepat Tanggap Terhadap
Kebutuhan Masyarakat)
INTEGRASI (Terpadu)
AKUNTABILITAS (Dapat Dipertanggung
Jawabkan)
C E R I A
C
E
R
I
A
ALUR PELAYANAN TERPADU PROGRAM CERIA
19
P
E
M
O
H
O
N
Pendaftaran pencatatanAkta Kelahiran 0-60 Hari
di Kelurahan
Pendaftaranpencatatan Akta
Kematiandi Kelurahan
Pendaftaran pencatatanAkta Perkawinan,
Perceraian, PembatalanPerkawinan dan Ganti
Namadi Dinas
Verifikasi danInput Data di
Kelurahan
Verifikasi danInput Data di
Kelurahan
Verifikasi danInput Data di
Dinas
Validasi dan Proses Cetak di Dinas
Validasi dan Proses Cetak di Dinas
Validasi dan Proses Cetak di Dinas
Kutipan AktaKelahiran
Perubahan KK Penambahan
Anggota Keluarga
Penerbitan KIA
Kutipan AktaKematian
Perubahan Biodata dan Status pada KK
Perubahan Status Pada KTP
Kutipan AktaPerkawinan dan
Perceraian.
Perubahan Biodata dan Status Pada KK
Perubahan Status Pada KTP
PEMOHON
SENYUM
CERIA
AKTA KELAHIRAN KARTU KELUARGA KARTU IDENTITAS ANAK (KIA)
Penerbitan Akta KelairanBagi anak usia 0-60 Hari
Penambahan AnggotaKeluarga dalam KK karena
Kelahiran dan Pemberian NIK
Penerbitan Kartu IdentitasAnak Bagi Anak Usia 0-17
tahun Kurang 1 hari
AKTA KEMATIAN
KARTU KELUARGA
KARTU TANDA PENDUDUK
Penerbitan Akta KematianPerubahan Biodata Pendudukdalam KK dari Status Kawin
menjadi Cerai-Mati
Perubahan Status Pendudukdalam KTP dari Kawin menjadi
Cerai-Mati bagi Suami atauIstri
AKTA PERKAWINAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK
Penerbitan Akta PerkawinanBerdasarkan Surat
Pemberkatan dari PemukaAgama atau Putusan
Pengadilan
Perubahan Biodata Penduduk dalam KK dari
Status Belum Kawin MenjadiKawin
Perubahan Status dalamKTP dari Belum Kawin
Menjadi Kawin
SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERKAWINAN
KARTU KELUARGA
KARTU TANDA PENDUDUK
Perubahan Biodata Penduduk dalam KK dari
Kawin Menjadi Belum Kawin
Surat KeteranganPembatalan Perkawinan
berdasarkan PutusanPengadilan
Perubahan Status DalamKTP dari Kawin Menjadi
Belum Kawin
AKTA PERCERAIAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK
Perubahan Biodata Penduduk dalam KK dari
Status Kawin menjadi CeraiHidup
Perubahan Status dalamKTP dari Kawin Menjadi
Cerai Hidup
Akta Perceraian BerdasarkanPutusan Pengadilan
SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERCERAIAN
KARTU KELUARGA
KARTU TANDA PENDUDUK
Perubahan Biodata Penduduk dalam KK dari
Status Cerai Hidup menjadiKawin
Perubahan Status dalamKTP dari Cerai Hidup
Menjadi Kawin
Surat KeteranganPembatalan Perceraianberdasarkan Putusan
Pengadilan
AKTA KELAHIRAN KARTU KELUARGA KARTU TANDA PENDUDUK
Perubahan Biodata Nama Penduduk dalam KK
Pembuatan Catatan Pinggirdalam Akta Kelahiran Untuk
Ganti Nama berdasarkanPutusan Pengadilan
Perubahan Nama dalam KTP
MANAJEMEN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK)
Untuk pelaksanaan semua pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil telah dilaksanakan oleh sebuah Manajemen Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan, sebagaimana diatur dalam UU No. 23 Tahun 2006 dan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 25
Tahun 2011 tentang Pedoman Pengkajian Pengembangan dan Pengelolaan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan, yang
pelaksanaannya telah ditetapkan dengan Keputusan Walikota Depok Nomor 821.29/392/Kpts/Disdukcapil/Huk/2016 tentang Manajemen
Sistem Informasi Administrasi Kependudukan tanggal 27 Desember 2016, dengan susunan organisasi sebagai berikut:
1. Kepala Pusat Data : Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
2. Manajer Keamanan : Seluruh Pejabat Eselon 3 Sekretaris dan Kepala Bidang di lingkungan Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil
3. Supervisor : Seluruh Pejabat Eselon 4 Kepala Seksi dan Kepala Sub Bagian di lingkungan Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil
4. Sistem Analis : Analis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
5. Programmer : -
6. Administrator Database : Yusuf Akbari
7. Administrator Jaringan : Cahyono, ST
8. Operator : 63 PNS di Kelurahan dan 15 PNS di Dinas
9. Teknisi : -
27
Pelaksanaan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Depok sepenuhnya telahmenggunakan SIAK versi 5.7 yang meliputi :
1. Menu Pencarian Biodata WNI dan WNA dan Pencarian Kartu Keluarga WNI dan WNA
2. Menu Pendaftaran Penduduk WNI dan WNA
3. Menu Penduduk Rentan
4. Menu Pencatatan Sipil
5. Menu Arsip Dokumen
6. Menu Relasi/Terkait
7. Menu Pendaftaran Online Pencatatan Sipil
8. Menu Sinkronisasi Data Siak
9. Menu Agregat Penduduk
10. Menu Statistik Penduduk WNI dan WNA
11. Menu Laporan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
12. Aplikasi Perekaman Penduduk WNI dalam domisili, WNI luar domisili dan Perekaman WNA
13. Aplikasi Pencetakan KTP Elektronik untuk WNI dalam domisili, WNI luar domisili dan Pencetakan KTPElektronik bagi WNA
MANAJEMEN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK)
28
Pelaksanaan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Depok Tahun 2017 telahdilakukan penyempurnaan system SIAK dari versi 5.7 menjadi versi 6.0 dengan penambahanMenu sebagai berikut :1. Menu Pendataan Penduduk Non Permanen
2. Menu Cetak Kaki
3. Menu Surat Keterangan (Suket)
4. Menu Pendaftaran Online Permohonan Pindah dan cetak Kartu Keluarga
5. Menu Alasan Penghapusan pada Proses Table
6. Menu Kartu Identitas Anak (KIA)
7. Menu Download Ulang Hasil Percetakan
8. Menu Checklist Dokumen Persyaratan Pencatatan SIpil
9. Menu Pendaftaran Online Akta Kelahiran dan Kematian
10. Menu Upload Dokumen Penyerta Pelaporan Kelahiran dan Kematian
11. Menu blangko kosong, Kutipan dan Register Akta Kelahiran
12. Menu Download Ulang Hasil Pencetakan Register dan Kutipan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan,Perceraian, Pengesahan Anak dan Pengakuan Anak
13. Menu Perbaikan Pembatalan Akta
MANAJEMEN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK)
29
PENGADUAN DAN INFORMASI
Layanan Pengaduan dan Informasi atas pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil
telah dibangun sebuah sistem yaitu :
1. SMS GATEWAY di Nomor : 0821 1101 4433▪ Informasi Pelayanan
Ketik : INFO#Kode SMS
Contoh : INFO#KTP
▪ Proses Pelayanan
Ketik : Kode SMS#Nomor Registrasi
Contoh : KTP#0001
▪ Informasi Penduduk
Ketik : Kode SMS#Nomor Induk
Contoh :NIK#3276000762001
▪ Pengaduan
Ketik : ADU#Kode SMS
Contoh : ADU#KTP
30
2. E-KIOS
Merupakan pengembangan sistem Informasi berupa pusat
Informasi Elektronik tentang Pelayanan Administrasi
Kependudukan, yang mempunyai 4 Menu sistem informasi,
yaitu :
1. Pencarian Biodata Penduduk
2. Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan
3. Statistik Kependudukan
4. Sistem Pengaduan
E-Kios dapat di akses oleh seluruh penduduk dilokasi Unit
Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
PENGADUAN DAN INFORMASI
31
ISO 9001 : 2008 DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DEPOK PADA TAHUN 2015
MENDAPAT SERTIFICATE ISO 9001 : 2008 TENTANG MANAJEMEN MUTU PELAYANAN
YANG MELIPUTI :
1. SEKRETARIAT
2. BIDANG KEPENDUDUKAN
3. BIDANG PENCATATAN SIPIL
4. BIDANG DATA DAN INFORMASI
PADA TAHUN 2016 DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DEPOK
SEDANG DALAM PROSES AUDIT DARI LEMBAGA SERTIFIKASI UNTUK MENDAPATKAN
KEMBALI ISO 9001:2008 TENTANG MANAJEMEN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
32
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAPPELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DINASKEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTADEPOK TAHUN 2015 DAN TAHUN 2016 MENDAPATPENILAIAN DENGAN KATEGORI A (SANGAT BAIK)
ISO 9001 : 2008
33
“Lengkapi Dokumen kependudukann Anda Mulai SejakLahir sampai Meninggal Dunia”
Sekian dan
Terima
Kasih
34