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Diseño de Bienes y Servicios
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Perfil global de una compañía:Regal Marine
La estrategia de producto proporciona ventaja competitiva en Regal Marine. Esta empresa EE.UU se dedica a la construcción de botes mas grandes del
mundo, con exportaciones a 30 países potenciales. Se rigen al cambio en los gustos del consumidor así que varían sus
materiales y su ingeniería marina busca la mejora continua. La competitividad en costos y la necesidad de proporcionar valor a los
clientes es otra de las características de dicha empresa.
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ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Está a la vanguardia de la elaboración de nuevos productos que diseñar, desarrollar y llevar al mercado ya que todos los productos tienen un ciclo de vida limitado.
Consiste en desarrollar una habilidad para personalizar una familia establecida de bienes y servicios así permite al cliente elegir el producto y refuerza la fortaleza de organización.
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SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
La selección de producto es la elección del bien o servicio que se proporcionara a los clientes o consumidores.
Se ofrece siempre un producto único y de alta calidad. Las decisiones de producto son fundamentales para la estrategia de una
organización y tienen implicaciones importantes en toda la función de operaciones.
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Ciclo de Vida del ProductoLa vida útil del producto se divide en cuatro fases: Introducción Crecimiento Madurez DeclinaciónLa tarea del administrador de operaciones es diseñar un sistema que ayude a introducir los nuevos productos con éxito, ya que sino la empresa cargara con productos perdedores que no se pueden fabricar con eficacia.
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FASE INTRODUCTORIA: Donde se presentan gastos inusuales para investigación, desarrollo del producto, modificación y desarrollo del proveedor.
FASE DE CRECIMIENTO: Es cuando el diseño del producto comienza a estabilizarse y es necesario hacer un pronostico efectivo de los requerimientos de capacidad.
FASE DE MADUREZ: Es cuando los competidores ya se establecieron y resulta apropiada la producción innovadora de gran volumen para lograr utilidades y participación en el mercado.
FASE DE DECLINACION: Son productos que ya presentan poco atractivo para invertir recursos o talento administrativo es cuando llegan a ciclo de vida en la etapa final.
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CICLO DE VIDA Y ESTRATEGIA
FASE INTRODUCTORIA FASE DE CRECIMIENTO FASE DE MADUREZ FASE DE DECLINACION
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ANALISIS DEL PRODUCTO POR SU VALOR
LISTA DE PRODUCTOS EN ORDEN DESCENDIENTE DEACUERDO CON SU CONTRIBUCION INDIVIDUAL EN DOLARES A LA EMPRESA.
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GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS OPORTUNIDADES DEL NUEVO
PRODUCTO IMPORTANCIA DE LOS NUEVOS
PRODUCTOS
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DESARROLLO DEL PRODUCTO
SISTEMA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD (QFD)
ETAPAS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO CASA DE CALIDAD
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ORGANIZACIÓN PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS EQUIPOS DE DESARROLLO DEL
PRODUCTO
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Organización para el desarrollo del producto
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Primero, el enfoque tradicional estadounidense para el desarrollo de
producto considera una organización con distintos departamentos: un
departamento de investigación y desarrollo para realizar los estudios
necesarios; un departamento de ingeniería para diseñar el producto; un
departamento de ingeniería de manufactura para diseñar un producto
que se pueda producir; y un departamento de producción para
fabricar el producto
Un segundo y popular enfoque consiste en asignar un gerente de producto para que “impulse” al producto a través del
sistema de desarrollo del producto y ante las organizaciones relacionadas.
Un tercer enfoque, y quizá el mejor para el desarrollo del producto, empleado en
Estados Unidos parece ser el uso de equipos. A estos equipos se les conoce
indistintamente como equipos de desarrollo de producto, equipos de diseño para la manufacturabilidad o equipos de
ingeniería de valor.
Los japoneses usan un cuarto enfoque. Ellos eluden el problema del equipo ya
que no subdividen a las organizaciones en departamentos de investigación y
desarrollo, ingeniería, producción, etc.
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Manufacturabilidad e ingeniería de valor
Las actividades de manufacturabilidad e ingeniería de valor se refieren a la mejora del diseño y de las especificaciones en las etapas de investigación, desarrollo, diseño y producción del producto. Además de la inmediata y evidente reducción del costo, el diseño para la manufacturabilidad y la ingeniería de valor pueden producir otros beneficios.
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1. Reducción de la complejidad del producto. 2. Estandarización adicional de componentes. 3. Mejora de aspectos funcionales del producto. 4. Mejor diseño del trabajo y de la seguridad en el trabajo. 5. Mejor mantenimiento (posibilidad de dar servicio) de un producto. 6. Diseño
robusto.
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CONSIDERACIONES PARA EL DISEÑO DEL PRODUCTO
Además de la construcción de un sistema y una estructura organizacional efectivos para el desarrollo del producto, también son importantes varias técnicas para diseñar el producto. A continuación revisaremos siete de ellas:
1. Diseño robusto2. Diseño modular3. Diseño asistido por computadora (CAD);4. Manufactura asistida por computadora (CAM);5. Tecnología de realidad virtual 6. Análisis de valor7. Diseños amigables con el ambiente.
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Diseño robusto.- Diseño robusto significa que el producto está diseñado para que pequeñas variaciones en la producción o el ensamble no tengan un efecto adverso en el producto.
Diseño modular.- Los productos diseñados mediante componentes fácilmente segmentados se conocen como diseños modulares. Los diseños modulares ofrecen flexibilidad a los departamentos de producción y marketing.
Diseño asistido por computadora (CAD).- Es el uso de computadoras para diseñar productos, los programas de CAD hacen posible que los diseñadores usen dibujos tridimensionales para ahorrar tiempo y dinero al acortar los ciclos de desarrollo para casi todos los productos.
Manufactura asistida por computador (CAM).- Se refiere al uso de programas de cómputo especializados para dirigir y controlar equipos de producción.
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Tecnología de realidad virtual.- La realidad virtual es una forma de comunicación visual en la que las imágenes sustituyen las cosas reales, permitiendo al usuario responder en forma interactiva.
Análisis de valor.- Técnica relacionada, tiene lugar durante el proceso de producción, cuando es claro el éxito de un nuevo producto. El análisis de valor busca mejoras que conduzcan a un mejor producto o a la producción más económica del producto.
Diseños éticos y amigables con el ambiente.- Una de las actividades del administrador de operaciones más éticas, y más acertadas en términos ambientales, es la mejora de la productividad al mismo tiempo que se entregan bienes y servicios deseados.