INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO“SANTIAGO MARIÑO”

INGENIERÍA INDUSTRIALEXTENSIÓN MATURÍN

Bachiller:Nayarit Lavieri

Maturín, Edo. Monagas, Sección “V”

Logo de la empresa

¿Donde se encuentra? AV. Rojas municipio Maturín estado Monagas

¿A que se dedica la empresa?

 La empresa se encarga de la venta y distribución de libros de variedades diversas, papelería y artículos de regalos.

Misión   La librería Libros y algo mas esta

dedicada a satisfacer las necesidades de abastecimiento de libros de muy diversas ramas y artículos de papelería, brindando una atención a nuestros clientes de la manera más amable y ágil y siempre satisfaciendo sus necesidades cumpliendo con sus expectativas de servicio

Visión  

Libros y algo mas, aspira ser reconocida como empresa líder con la finalidad de desarrollarse como una de las mejores librerías a nivel regional, distinguiéndose ante el mercado como una de los más grandes en el ramo de venta de libros y papelería, buscando siempre la excelencia y la innovación.

Fuentes de financiamiento   Para seguirse expandiendo ¨Libros y algo

mas¨ necesita nuevas fuentes de entrada de dinero, en la actualidad sus ventas no incrementan, dándole solo para cubrir lo justo, por lo que deben de renovarse para atraer mas clientes permitiéndose así expandirse como negocio, una buena opción seria pedir un crédito de tal forma que se puedan financiar las renovaciones que luego les permitan autofinanciarse.

Sistemas de Información  

Libros y algo mas, cuenta con un sistema de información donde todo se lleva de manera manual, por lo tanto se propone que tanto los inventarios finanzas y facturación sean llevados por computadora de tal forma que facilite la integración de los pedidos y consultas por las páginas web.

Ventas Atención al cliente

Contabilidad

Estructura organizacional

Gerente

Seguridad

F.O.D.A.FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

1. Local propio.2. Librería conocida por más de 30 años.3. Amplio repertorio de libros de distinta

variedades4. Contacto con distintas editoriales

1. Poca experiencia en el área de ventas de libros o artículos de papelería.

2. Apariencia poco llamativa del local y distribución anticuada.

3. Poco uso de herramientas virtuales, como redes sociales.

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)1. Las sagas famosas atraen mucho

público.2. Transito frecuentes de personas frente

al local.3. La época escolar es una excelente

oportunidad de venta.4. Las redes sociales son una excelente

forma de darse a conocer.5. Deseo de superación e innovación.

(F1, O2) Ser dueños del local permiten crear una apariencia externa más vistosa y llamativa para que las personas que pasan noten el local y decidan entran.(F2,O3) Ser conocidos por mucho tiempo los hace un buen punto de referencia a la hora de buscar material escolar, por lo que se debería fomentar ese hecho y tener las listas de materiales para vender todos los artículos de las listas escolares. (F3, O4) El creciente interés por la literatura de sagas famosas crea una gran oportunidad de mercado al al día de los últimos libros y sagas famosas que son muy buscadas.

(D1,O5) La poca experiencia se ve compensación con un amplio deseo de superación e innovación, además al no tener viejos patrones les permite mayor receptividad a desarrollar nuevos métodos.(D3,O4) Las redes sociales son un excelente medio de publicidad y de darse a conocer, además crear una página donde dar a conocer los últimos y mercancías.(D2,O2) Arreglar el de una manera más cómoda y adornar la parte externa atraería mas publico al a entrar.

AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)1. La facilidad de adquirir libros de forma

online, desanimando la compra de libros en físico.

2. Es un área con otras librerías grandes, generando competencia.

3. Gran competencia en la venta de libros pues los más vendidos se encuentran en todas las librerías

(F4, A3) Aprovechar los contactos con las librerías crear un programa de pedidos de libros no solo para los libros de entretenimiento sino libros especializados en temas técnicos que son difíciles de encentrar atrayendo nuevos compradores.(F3,A1) Muchas personas prefieren adquirir los libros en físico, por lo tanto contar con gran variedad de libros crea oportunidades de ventas.(F2,A2) Al ser una librería conocida de tiempo muchas personas saben en donde se encuentra, arreglando la fachada y haciéndole publicidad atraería nuevo publico

(D3,A1) Muchas personas buscan libros de manera virtual por no encontrarlos en físico, por lo tanto se promociona por las redes sociales que pueden ser encontrado en la librería se atraería nuevos públicos.(D2,A2) Una vitrina más vistosa con libros mas llamativos y los artículos de regalo mas vistosos es una excelente forma de llamar la atención de clientes potenciales.(D1,A3) Atreves de las redes sociales se puede notificar de la llegada de nuevos libros, de tal forma que al llegar el publico vaya primero allí que a otras librerías

Material POP  

Sugerencias   ◦ Crear una apariencia mas llamativa a la compañía de tal forma

que sea mas vista por los clientes y estos se sientan atraídos por la misma

◦ Acomodar la vitrina de exhibición con libros variados y llamativos, pero también de los suvenir de papelería que puedan despertar el interés en los compradores.

◦ Difundirse en redes sociales como método publicitario aprovechando que la lectura se ha convertido en un tema de interés.

◦ Distribuir de manera mas eficiente el espacio para que se facilite la exhibición de libros pero sea seguro para la tienda.

◦ Aprovechar las épocas escolares para venderle a los representantes los útiles y libros que se piden en las listas escolares.