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www.chilecompra.cl 9 de septiembre de 2010 Diseño de la plataforma MercadoPublico.cl

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Page 1: Diseño de plataforma

www.chilecompra.cl9 de septiembre de 2010

Diseño de la plataformaMercadoPublico.cl

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Preocupación por nuestros usuarios

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Cómo enriquecer la experiencia del

usuario

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Dos formas

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Diseñando la plataforma orientada en sus necesidades y objetivos

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Identificación y la conversación en sus redes

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1Diseñando la plataforma orientada en sus necesidades y objetivos

Metodología de diseño centrado en el usuario

Page 8: Diseño de plataforma

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Un sitio web que desde su concepción no está pensado en los usuarios está destinado al fracaso

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DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO

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En qué se materializa

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1 Estrategia

ETAPAS

PRODUCTOSDefinición del negocioReglas de negocio

BenchmarkingEncuestasEntrevistas

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ETAPAS

2 Investigación de usuarios

PRODUCTOSDocumentos de necesidades

TesteosEncuestasSondeos

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ETAPAS

3 Arquitectura de la información

PRODUCTOSMapas de contenidos

CardsortingDefinición elementos de información

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Page 17: Diseño de plataforma

Login

Mercadopublico.cl(público)

Obtener clave (registro)

Recuperar contraseña

Mercadopublico.cl(privado)

Fecha | hora

Saludo nombre de usuario | Empresa cambio sucursal | cerra sesión

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Mi escritorio AdministrarLicitacionesOrden de Compra

Reclamos

Resúmen

ChilecompraExpress

Servicios financierosMis licitaciones

Aplicaciones más utilizadas por los

usuarios

Resumen de lista de operaciones

Crear licitación

Búsqueda y gestión de licitaciones

Autorizar licitaciones

Compras por catálogo

electrónico

Crear orden de compra

Crear licitación

Búsqueda y gestión de licitaciones

Autorizar licitaciones

Copiar licitación

Búsqueda de proveedores

Readjudicación licitaciones

Reincorporar Ofertas

Perfil de usuario

Perfil de organización

Recuperación de clave

Cambio de clave

Administrar unidades

Administrar Usuarios

Administrar direcciones

Administrar contactos

Crear Orden de Compra

Gestión de órdenes de compra

Autorizar órdenes de compra

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Resumen de Licitaciones y Operaciones

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Admininstración

Administrar grupo de proveedores

Consultar proveedores

Comparación de proveedores

Cuadro comparativo dinámico

Gestión Proveedores

Búsqueda de órdenes de compra

Orden de compra

Ficha producto

Productos

Servicios

Gestión de compra

- Enviadas- Pendientes de envío

Órdenes de compra

Carro

Comparación de productos

Cotiza

Pasajes aéreos

Productos/servicios

Licitación Pública

Licitación Convenio Marco

Ingreso de facturas

Búsqueda de facturas

Gestión de facturas

Pagos

Plan de pagos

Pago lote de facturas

Facturas

- Por fecha- Por proveedor- Por monto

Objeciones a intentos de pago

Lotes pendiente de pago

Generar solicitud de pagos

Módulo de pago online

Plan de Compras

Ingreso/planificación

Calificar proveedores

Calificaciones de la organización

Reportes (eventos)

Gestión del catálogo

BO CM

Administración de stock critico

Confirming

Actualización

crear usuarios

Mis licitaciones

Reportes

De órdenes de compra

De productos y servicios

ChileProveedores Gestión de contratos

Repositorio

Ventas

Licitación Privada

Contratación directa

De reclamos

Licitación informada

Comparación de servicios

Art 3 Ley de Compras

Art 62 Reglamento

Búsqueda

Seguimiento

De Calificaciones de la organización

Gestión de calificaciones y Reclamos

Calificaciones de la organización

Gestión de los reclamos

RFI

Convocar

Gestionar

De licitaciones

Suspender licitaciones

Mensajería

Preguntas de proveedores

Respuesta a proveedores

Administración de notificaciones

Cierre de licitación debriefing

Tiendas

Contratación de servicios

Antecedentes de pago

ChilecompraLibros

Ficha producto

Productos

Gestión de compra

- Enviadas- Pendientes de envío

Órdenes de compra

Carro

Comparación de productos

Cotiza

Gestión del catálogo

BO CM

Productos inexistentes

Compras por mayor

Anularlicitaciones

www.chilecompra.cl

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Definición de contenidos

Page 18: Diseño de plataforma

www.chilecompra.cl

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4 Diseño de interacción

PRODUCTOSWireframesMapas de interacciónDiagrama de clasePartituras de interacción

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Page 20: Diseño de plataforma

10

24

px

768 px

La plataforma de licitaciones de Chilecompra

ChileCompra.cl | Chilecompraexpress.cl | Chilecompralibros.cl | Chileproveedores.cl

Manuales y guías

Mesa de ayuda 600 7000 600

Dirección Chilecompra

Monjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

Cómo ofertarNuevos convenios marcoLicitaciones publicadasInicio

¡Aviso!

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¿Qué es

ChileProveedores?

Licitaciones publicadas

Alimentos, bebidas y tabacos 12

Equipos para laboratorio 65

Suministros electrónicos 89

Servicios medioambientales 46

Limpieza industrial 57

Ver más

Licitaciones más vistas

Programa de alimentación Complementaria1

5600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria2

5600-2-LP09

Actualizado el 24 de enero a las 24.00 hrs.

Suscríbase a los RSS de Mercado Público

¿Qué es eso?

Qué es MercadoPublico.cl | Reclamos | Ayudas

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Nombre, id, orden de compra Buscar

BuscadorBuscar licitaciones

Buscar órdenes de compra

12Alimentos, bebidas y tabacos

Alimentos, bebidas y tabacos 12

12Alimentos, bebidas y tabacos

Alimentos, bebidas y tabacos 12

65Equipos para laboratorio

Limpieza industrial 57

Nuevos convenios marco

Alimentos, bebidas y tabacos 12

Equipos para laboratorio 65

Suministros electrónicos 89

Servicios medioambientales 46

Limpieza industrial 57

Ver más

12Alimentos, bebidas y tabacos

Alimentos, bebidas y tabacos 12

12Alimentos, bebidas y tabacos

Alimentos, bebidas y tabacos 12

65Equipos para laboratorio

Limpieza industrial 57

35600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria

45600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria

Programa de alimentación Complementaria5

5600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria6

5600-2-LP09

75600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria

85600-2-LP09

Programa de alimentación Complementaria

Ver más

Licitaciones publicadas

Nuestros RSS

Licitaciones por rubrps

Convenios marcos

?

Página de inicio | Licitaciones publicadas | Nuevos convenios marcos | Cómo ofertar

Sitio móvil | Sitio estándar

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Page 21: Diseño de plataforma

1024

px

768 px

La plataforma de licitaciones de Chilecompra

Mesa de ayuda 600 7000 600

Dirección ChilecompraMonjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

¡Aviso!

Jueves 9 de abril, 10:53:09

Suscríbase a los RSS de Mercado Público¿Qué es eso?

Mi escritorio | Licitaciones | Órdenes de compra | Facturas y pagos | Gestión | Reportes | Calificaciones

Nombre, id, orden de compra Buscar

BuscadorBuscar licitaciones

Buscar órdenes de compra

| Hola davergara | Mercado Público | Cambiar unidad | Cerrar sesión [X] 1

Municipalidad de San Miguel-dirección de administración y Finanzas-adqui...

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CalificionesReportes Gestión Facturas y pagosÓrdenes de compraLicitacionesMi escritorio AdministrarTiendas electrónicas

¿Necesita ayuda?

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12

65

5

12

Más detalle

Licitaciones que cierran hoy o mañana

Licitaciones para autorizar

Preguntas recibidas

Órdenes de compra para autorizar

Ofertas recibidas 4

Licitaciones Pendientes de adjudicar 4

Notificaciones

24/09/09Loren ipsum dolor

Loren ipsum dolor 24/09/09

Loren ipsum dolor 24/09/09

Más detalles

Calificaciones

4

Más detalle

Proveedores pendientes de calificar

Calificaciones a mi organismo

Promedio de calificaciones 4

Resumen de actividad

12

65

5

12

Más detalle

Pendientes por pagar

Pagadas

Lorem ipsum dolor

Lorem ipsum dolor

Lorem ipsum dolor 4

Enviadas a confirming 4

Facturas

13Crear licitación

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Crear órdenes de compra

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Últimos Convenios marco

Más detalle

Artículos de escritorio

Eventos

20.09.09

10.09.09

Lorem ipsum10.09.09

Lorem ipsum10.09.09

10.09.09 Lorem ipsum

Sitio móvil | Sitio estándar

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La plataforma de licitaciones de Chilecompra

Mesa de ayuda 600 7000 600

Dirección ChilecompraMonjitas 392, Piso 8. Santiago Derechos reservados www.chilecompra.cl Términos y condiciones de uso

Jueves 9 de abril, 10:53:09

¿Qué es eso?

Mi escritorio | Licitaciones | Órdenes de compra | Facturas y pagos | Gestión | Reportes | Calificaciones

CalificionesReportes Gestión Facturas y pagosÓrdenes de compraLicitacionesMi escritorio AdministrarTiendas electrónicas

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Licitaciones

Búsqueda y gestión de licitaciones

Autorización de licitaciones

Copiar licitaciones

Suspender licitaciones

Readjudicación licitaciones

Reincorporación de ofertas

RFI

Crear licitación

Crear licitación Éste es un proceso largo y que demanda más de 30 minutos

| Hola davergara | Mercado Público | Cambiar unidad | Cerrar sesión [X] 1

Nombre, id, orden de compra Buscar

Licitaciones | Órdenes de compra

Describir productos

Etapasy plazos

Datos básicos

Buscar productos

PASO 1 >> PASO 2 PASO 3>>datos de la licitación antecedentes de la licitación evaluación

PASO 4>>autorizar

Está en: Mi escritorio > Licitaciones > Crear licitación > Paso 1 > Etapas y plazos

* Fecha de publicación:

06 / 10 / 2010

* Fecha de cierre de recepción de ofertas:

16 / 10 / 2010

* Fecha de acto de apertura electrónica:

17 / 10 / 2010

* Fecha de inicio de preguntas:

6 / 10 / 2010

* Fecha de final de preguntas:

9 / 10 / 2010

* Fecha de publicación de respuestas:

10 / 10 / 2010

13:33

13:33

13:33

13:33

13:33

13:33Guardarcancelar o

Para editar haga clic

* Fecha de adjudicación:

16 / 10 / 2010 13:33

Tiene 10 días para adjudicar esta licitación

PASO 2

antecedentes de la licitación

Seleccione fecha

30 329 1 23128

2421 23 25 272622

201814 17 191615

129 1187 10 13

D6

S5

V4

J3

M21

M30L

December 2008

Agregue otras fechas

25 / 10 / 2010

Fecha estimada de firma de contr...

Nombre de la fecha

Agregar fecha

Fecha

13:33

Puede agregar por ejemplo:

Fecha de entrega de antecedentes en soporte físico

Fecha de estimada de firma de contrato

Ayuda

Fechas optativas

Fechas obligatorias

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5 Testeos con usuarios en el laboratorio

PRODUCTOSInforme de testeoInforme de usabilidad

Page 24: Diseño de plataforma

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6 Diseño visual

PRODUCTOSMaqueta Diseño visualDefinición cromáticaDefinición tipográficaDefinición iconográficahtml y css

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Page 26: Diseño de plataforma

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2Identificación y conversación con las redes

Conversaciones digitales

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¿Por qué posicionarnos?

El comportamiento de compra de los usuarios es diferente que hace 3 años

Se han posicionado nuevos medios entre los usuarios

NUNCA HUBO TANTA INFORMACIÓN DISPONIBLE

NUESTROS USUARIOS SON NUESTROS COMPETIDORES

Contribuye a nuestra transparencia, credibilidad, colaboración, innovación, centrada en los usuarios, genera conversación

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www.chilecompra.cl

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Dónde y cómoAlimentado de RSS, noticias, pregunta a los usuarios, información de nuevos desarrollos, informaciones en general (retroalimentación)

RSS de Licitaciones

Repositorio de videos institucionales, videos de aplicaciones, eventos, entre otros.

Repositorio de Imágenes institucionales, maquetas desarrollo

Presencia de ChileCompra como organismo público

Repositorio de las presentaciones institucionales

Agrupa todo lo anterior

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Page 32: Diseño de plataforma

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Page 33: Diseño de plataforma

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Page 34: Diseño de plataforma

www.chilecompra.cl

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Page 35: Diseño de plataforma

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Page 36: Diseño de plataforma

www.chilecompra.cl

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Gracias :)