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Page 1: Diseño de un servicio

Grupo: Stip S.A.

Integrantes:-Juan Carlos Agurto-Álvaro Aranda-Manuel Aránguiz-Sebastián Ávila-Jorge Cárcamo-Bastian Fernández-Fernando Hennríquez-Steve Leon-Diego Martínez-Salvador Pérez-Andrés Sánchez-Cristián Vitar

Profesor: Belfor Cruz Poblete

Curso: 2ºI

Subsector: Educación Tecnológica

Fecha: 17-11-13

Page 2: Diseño de un servicio

Dentro de la extensa lista de necesidades humanas

encontramos, por ejemplo, al transporte; lacomunicación; el abrigo y, una de las máselementales: la alimentación. Esta última se haterminado por convertir en un verdadero problemaal momento de hablar sobre la salud. Elsedentarismo, y el creciente consumo de comidachatarra, han provocado que las enfermedadesrelacionadas con el sobrepeso hayan aumentadofuertemente en los últimos años.

Introducción

Page 3: Diseño de un servicio

La salud es un estado de bienestar o

de equilibrio que puede ser visto anivel subjetivo (un ser humanoasume como aceptable el estadogeneral en el que se encuentra) o anivel objetivo (se constata laausencia de enfermedades o defactores dañinos en el sujeto encuestión). El término salud secontrapone al de enfermedad, y esobjeto de especial atención porparte de la medicina.

Salud

Page 4: Diseño de un servicio

Hombres

Mujeres0%

10%

20%

30%

40%

50%

SobrepesoObesidad

Obesidad Mórbida

Hombres

Mujeres

El Sobrepeso en Chile

Page 5: Diseño de un servicio

Hacer un cambio en el sistema de salud actual de

Chile.

Realizar una campaña de concientización sobre losproblemas de salud derivados del sobrepeso.

Crear un ente que tenga intervención directa con laspersonas que sufren de estos problemas paraayudarlos a mejorar su salud.

Un levantamiento general de gente con sobrepeso.

Soluciones

Page 6: Diseño de un servicio

Hacer un cambio en el sistema de salud actual de

Chile.

Realizar una campaña de concientización sobre losproblemas de salud derivados del sobrepeso.

Crear un ente que tenga intervención directa con laspersonas que sufren de estos problemas paraayudarlos a mejorar su salud.

Un levantamiento general de gente con sobrepeso.

Soluciones

Page 7: Diseño de un servicio

Centro Médico Nutricionista del Sobrepeso

Centros médicos especializados en la atención apacientes que sufren de enfermedades como elsobrepeso, la obesidad y la obesidad mórbida. En éstese busca el efectivo tratamiento de las enfermedadescon base en excesos de la masa corporal, a través deltrabajo de distintos nutricionistas especializados en eltema, evitando así, que éstas deriven en otrasenfermedades como la diabetes.

Stip S.A.

Page 8: Diseño de un servicio

ArandaBot, El Ayudante ElectrónicoArandaBot es un pequeño dispositivo que tienecomo objetivo ayudar a los pacientes de nuestraclínica, en conjunto con las indicaciones que cadauno de los doctores de a nuestrospacientes, ArandaBot los ayudará a ordenar sushorarios indicándole las horas de sus comidas ylas calorías que debe ingerir en cada una deéstas, también te avisa cuando debes empezar yterminar cada una de las sesiones de ejercicios.Éste dispositivo será entregado a todos lospacientes de nuestra clínica en calidad depréstamo, ya que, una vez terminado eltratamiento este debe ser devuelto.

Page 9: Diseño de un servicio

Planificación

Page 10: Diseño de un servicio

Robo de los dispositivos de apoyo ArandaBot.

Poca clientela.

Un problema financiero derivado de los dos problemas mencionados anteriormente.

El servicio tenga poca efectividad en los pacientes.

Posibles Problemas

Page 11: Diseño de un servicio

A pesar del robo de uno de los aparatos

ArandaBot, muchos de los conflictos esperados nosucedieron.

Muchos de nuestros pacientes están satisfechos conel servicio, ya que ha tenido buenos resultados enellos.

Evaluación Final

Esto en conjunto con los casiinexistentes problemas definanciamiento hacen que laevaluación de este servicio seapositiva y por lo mismo éste semantenga en funcionamiento.