diseño emocional
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por María José CastañerEl Diseño Emocional en la web
María José Castañer
INDICE
Antecedentes
Diseño EMOCIONAL ¿cuál es buen diseño y cuál malo?
Ofrecer EXPERIENCIASEl PROCESO de diseño
El Diseño Emocional en la web
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
¿cómo es eso de que las websgeneran emociones?
La emoción es “agitación de ánimo —violenta o apacible—
que nace de alguna causa pasajera.”“Diccionario de palabras afines”. Josep M. Albaigès. Ed. Espasa.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[antecentes]
SolluBa: 399 díasXION FotograGa y Publicidad: 87 díasColor Comunicación: 323 díasGrupo Camaleón: 219 díasActúa CreaBvidad (actualmente Thinkin): 91 días
Publiasa: 960 díasVuelta y Media: 54 díasIndex Producciones: 56 díasVisualtwoeyes: desde los 19 añosMAGS: 1.500 días
TOTAL: 3.726 días
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El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
EL SENTIDO COMÚN: las modas y tendencias.
“—Cuando empezó a coleccionar arte ¿era sólo para decorar su casa?— Si y no. Tenía algunas cosas y las colgué en la pared. Pero cuando compras algo que no encaja en tu casa y Genes que guardarlo en el
trastero, te conviertes oficialmente en coleccionista.”“Me llamo Charles Saatchi y soy un artehólico”. Charles Saatchi. Ed. Phaidon.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
LA ARMONÍA: la Sucesión de Fibonacci.
Es la pauta que siguen determinados fenómenos de la naturaleza y que permite construir la espiral de Alberto Durero —arGsta alemán del
Renacimiento conocido por sus grabados— en la que los puntos sobre los que se traza se corresponden con rectángulos cuyos lados son dos
números de la sucesión de Fibonacci.
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María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
Básicamente...Aquello que nos resulte agradable a la vista
‘seguramente’ tendrá una buena proporción áurea.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
También existen otros factores...el ritmo visual
emoGvidad de los colorespersonalidad de las 6pogra8as
la gesGón del espacioel orden de las jerarquías de importancia
el mimo por los detallesla usabilidad
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
RITMO: Esencialmente repeGción y estructura(separa al orden del caos).
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
COLORES: Genen la capacidad de evocar ciertos aspectos emocionales y fisiológicos.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
TIPOGRAFÍAS: son transmisores de mensajes muy efecGvos. Gracias a sus formas, jerarquías, rasgos
diferenciadores, inclinaciones... pueden llegar a evocar un recuerdo, un senGmiento. Cada detalle de una Gpo está pensada para transmiGr o reforzar un mensaje.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
ESPACIO: transmite volúmenes, realza el mensaje, crea interés y llama la atención.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
La JERARQUÍA en los elementos de nuestro diseño puede ser determinante a la hora de clarificar la lectura
de la información. No separarlas adecuadamente pone en riesgo nuestro mensaje y la fidelidad de nuestro lector.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
USABILIDADCuando nos surja la oportunidad, hagamos la vida
fácil a los demás, así nos querrán más.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[¿cuál es buen diseño y cuál malo?]
Mimar LOS DETALLES
“Sin personalidad, eres una mosca.”“Piensa, es grabs.” Principio 72. Ed. Planeta
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web
¿Y por qué todo cambia constantemente?¿acaso las webs caducan?
“Si en los úlGmos años no has descartado una opinión mayoritaria o bien adoptado
una nueva, comprueba si Genes pulso.Es posible que estés muerto”.”
Frank Geleg Burgess, escritor y humorista.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web
“...decir algo posiGvo para obtener algo posiGvo.”
Todos nuestros pensamientos influyen en nuestro desarrollo humano.Desde el aspecto isico, las experiencias que vivimos, las personas que se cruzan con nosotros en la acera, las acbvidades que realizamos...
hasta nuestros pensamientos y deseos más profundos afectan a grados superiores de nuestras conexiones sociales. Por ello, comienza por:
¿Y por qué son tan importantes las emociones?
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[ofrecer experiencias]
¿Qué sen]s al ver esto?
Ofrezcamos EXPERIENCIAS.Las sensaciones visuales.
apakaaprensión
agobioestrés
desasosiegoanbpaka
alegríadiversiónsaboresfelicidadpracbcidadarmonía
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[ofrecer experiencias]
¿A qué os recuerda o evoca lo siguiente?
Ofrezcamos EXPERIENCIAS.Las conexiones emocionales.
a mi ex-‐noviaal clásico seiscientosa las botas de agua
al tapete almidonado del comedor de mi abuelaal CASIO de toda la vida
a mis futuras vacacionesa mi negocioa mi familiaa mi nueva casaa mi futura profesión
usabilidadfeeling
armonía
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[ofrecer experiencias]
Consecuencias racionales (lógicas)de nuestro diseño.
Si lo que la gente percibe es un feeling posiGvo, estaremos construyendo una Lovemark.
Sino, seamos realistas, somos cutres.
María José Castañer
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Las LOVEMARKSempaka + prescriptores + fidelidad
“Todos necesitamos un poco de Surpara poder ver el Norte.”
Campaña Cruzcampo Verano 2011. Contrapunto Madrid.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[ofrecer experiencias]
Realmente el Sur es aquel 6món que nos lleva de un modo inconsciente por caminos que nos hace senGr realizados. ¿Por qué no ayudar a que el resto de las personas, que están cerca de nosotros, sientan lo mismo?
El posiGvismo se contagia en un porcentaje mayor que el negaGvismo y, según Eduard
Punset, está demostrado que son más felices aquellos que 6enen muchos
“amigos” aunque estos sean superficiales.
¡SE POSITIVO!¡SE AUTÉNTICO!¡SE HONESTO!
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[ofrecer experiencias]
¿Qué bene de especial una LOVEMARK?
‣transmite op6mismo (cosa que nos hace “feel good”).‣comunica una promesa (que cumplirá).‣Gene esencia, propósito, misión y visión... 6ene valores.‣nos senGmos iden6ficados con ella (secretos de amigos)‣seríamos capaces de pelear por ella (lealtad/fútbol/amor)‣Genen un misterio que las hace interesantes y llamaGvas‣generan sueños idílicos, historias y experiencias memorables‣tocan nuestros 5 sen6dos ‣dialogan ínGmamente conGgo mediante mensajes que sólo tú enGendes (experiencia/heart)
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
Valoremos LOS PROCESOS de diseño.Pero de verdad, que no es cosa de 5 min.
“Todo el mundo pinta y, además, es arGsta.”
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
PROCESOS. Desde el cliente.
Haz tus deberes y desarrolla tu marke6ng interno porque, si tu familia no cree en ], ¿dónde demonios vas?
Encuentra tu FARO, elabora tu Plan Estratégico.
Sé curioso y sincero, no le tengas miedo al DAFO.¡Es diverGdo y revelador!
A
B
C
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
PROCESOS. Desde el estudio de diseño.
Poned en marcha un COHERENTE Plan de Acción:
con el CORE del cliente.con el producto/servicio.
con el PO (¿hablamos el mismo idioma?).con el entorno de vuestro cliente.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
PROCESOS. Desde el estudio de diseño.
Crea un EQUIPO, aunque sólo seáis dos:
Coordinación del equipo de diseño con el cliente.Partnership (desarrollar la confianza, ‘hablar el mismo idioma’, adquirir prácGca y opGmizar el rendimiento).
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
Valoremos EL RESULTADO del trabajo de los especialistas.Pero de verdad, que a veces se necesita inverbr más de 6 meses.
María José Castañer
El Diseño Emocional en la web[el proceso de diseño]
MI parBcular CONCLUSIÓN: cuando el cliente parbcipa del proceso como parte del equipo creabvo, nos enriquecemos todos y pasamos a ser unas Lovemarks mútuas.
Así que... ¿repebmos?
Muchas gracias por vuestra atención.
María José Castañertwifer: @castanerblog: visualtwoeyes.tumblr.comwork: www.manuelgaldon.com
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