diseño kansei
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Ponencia en el encuentro de diseño "Diseñar hoy" en Cuenca, Ecuador, 2009.TRANSCRIPT
Diseño Kansei: Cultura, experiencias y
emociones
Momentos de aprendizaje
UAG
La Jabonera
UPV
Willy Ramos
Pippo Lioni
Yamamoto sensei
MDI. Diana Albarrán González
Tec deMonterrey
Tipo de diseñador
¡IMPORTANTE!
• No crítica• Sin juicio alguno• Experiencias personales• Pensamientos en voz alta• Reflexiones• No hay verdad absoluta• “Desde la comodidad de mi ignorancia…” Alex Acuña
Diseño = Dar soluciones a problemas
pero… ¿qué tipo de necesidades?¿solucionar la forma y la función es suficiente?
Influencia no solo en nuestras decisiones de compra; también en lo que nos define como diseñadores, como personas y como parte de una sociedad.
¿Diseño Kansei?
感 性
感 + ( 心 + 生 )
Kan Sei
Sensibilidad,sentidos
Corazón, mente, alma
Nacer, vivir,dinámico
Sentir, tocar, sensación, emoción,
impresión, apreciación
Ingeniería Kansei
“Estudio del comportamiento de las personas al percibir imágenes u objetos y la influencia de la preferencia personal o base cultural sobre las emociones”
Métodos delDiseño Kansei
Fisiológicos
Psicológicos
Ondas cerebrales
Seguimiento de ojos
Cuestionarios
Iniciativa Kansei(Ministerio de Economía, Comercio e Industria)
<<La necesidad de crear productos “verdaderamente satisfactorios”
Creemos que los productos con “historias” detrás–las historias del espíritu de los trabajadores y compromiso- son los mejores productos a lograr>>
“Animal rubber bands”Demasiado tiernas para tirarlas
“Mayu” Tetera de hierroArtesanía tradicional e historia
apela al público en general
Comparativa sobre la preferencia de etiquetas de
sake entre japoneses y extranjeros
¿Qué quería hacer?
+ Estudio piloto+ Influencia del antecedente cultural
+ Efecto en nuestra preferencia+ Imágenes fijas
¿Porqué sake?
+ Bebida representativa de Japón+ Fuerte antecedente cultural+ Bebida tradicional+ No sabor+ Primer punto de atracción+ Basado en el reporte “Impressions of Japanese Sake’s Packaging to Users” publicado en el boletín de JSSD. (Vol. 54 No.2)
¿Qué procedimiento se siguió?
Recolección de muestras
Preparar cuestionario versión japonés
Preparar cuestionario versióninglés
Aplicación a japoneses
Aplicación a extranjeros
Análisis de resultados
Publicación de resultados
¿Qué técnica se utilizó y porqué?
+ SD (Diferencial semántico)+ Mide el significado connotativo de los objetos, eventos y conceptos.
+ Derivar la actitud dada a objetos, eventos o conceptos.
¿Cómo saber que muestras?
+ Basado en el reporte “Current Design Tendency of Japanese Sake’s Label” publicado en el boletín de JSSD. (Vol. 53 No.6)
+ 14 tendencias actuales en el diseño de sake.
+ Misma descripción de cada grupo.+ Desde el más simple al más complejo.+ Marcas no populares
¿Qué muestras?
¿Qué adjetivos?
Complicado Simple
Pesado Ligero
Nuevo Viejo
Fuerte Débil
Masculino Femenino
Limpio Sucio
Consistente Contradictorio
Alegre Sombrío
Bello Feo
Me gusta No me gusta
Factor tamaño
Factor movimiento
Factor de evaluación lógica
Factor de evaluación emocional
¿Cómo se aplicó el cuestionario?
+ Mostrar la imágen.+ Llenar la tabla. (2 mins. límite)
+ Desde la muestra A a la muestra N.
¿Cuántos encuestados?
+ 20 japoneses
+ 10 Mujeres+ 10 Hombres+ 10 No diseñadores+ 10 Estudiantes de diseño
+ 20 extranjeros de distintos países. (Holanda, Iran, Jamaica, Guatemala, Costa Rica, Mexico, Indonesia, Tailandia, Alemania, Ecuador)
+ 10 Mujeres+ 10 Hombres+ 10 No diseñadores+ 10 Estudiantes de diseño mexicanos.
Preferencia japoneses
Preferencia extranjeros
Hablábamos de necesidades…
Pirámide de las necesidades de Maslow
Producto Global
Tendencia actual de marketing =Valores emocionales o externos al producto (utilidad cubierta)
Necesidad primaria Necesidad secundaria
¿Esto me hace sentir bien?
Cosas que no hacen sentir felices, emocionados, extasiados nos satisfacen a un nivel mayor que solo la función o el precio.
Al estar satisfechos a este nivel no nos preocupamos tanto si tenemos solvencia económica o si funciona como queremos.
Definición EMOCIÓN
Lat. emoveo, emotum = conmovido, perturbado
Impulso involuntario, originado como respuesta a los estímulos del ambiente, que induce sentimientos en el ser humano y en los animales, y que desencadena conductas de reacción automática.
Características de las emociones
RELACIÓN
Involucran relación entre una persona y otra o entre una persona y un objeto y un evento.
CORTAS
Las emociones son cortas. Frecuentemente son confundidas con otro tipo de sentimientos que duran más tiempo.
PERSONALES
Las emociones son personales ya que no existe una relación directa entre la emoción y el estímulo (objeto o evento).
Están influenciadas por asociaciones o experiencias personales, por el contexto personal que viene de las metas, actitudes, disposición, etc.
Experiencia emocional
ESTÉTICA
Es el primer nivel de la experiencia emocional que se da a nivel inconsciente. Es un proceso rápido el cual aplica un juicio, lo que es bueno o malo, seguro o peligroso, bello o feo, etc.
USABILIDAD
Al igual que la estética se da un nivel inconsciente. Está relacionada con el comportamiento de las personas como resultado de la experiencia vivida en relación con el producto o servicio; la efectividad y satisfacción de uso.
SIGNIFICADO
Es el nivel más profundo de la experiencia emocional, a un nivel totalmente consciente ya que está relacionada directamente con la persona; su imágen personal, satisfacciones personales, memorias, metas, actitudes, etc.
Donald Norman
Visceral design Apariencia
Behavioral design Placer y efectividad de uso
Reflective design Imágen, satisfacción personal, memorias
Paul MacLean
Reptilian brain: Instintivo. Controla músculos, balance y funciones autónomas.
Limbic system: Emocional. Comer, pelear, comportamiento sexual. (Agradable-desagradable)
Cortex: Analítico.Controla el pensamiento, la razón y el habla.
Patrick Jordan
Beneficios hedónicosPlacer
Beneficios prácticos Funcionalidad
Beneficios emocionalesSignificado
Semántica de producto
• Lo que el usuario percibe y utiliza para juzgar un producto.
• El producto como portador de mensajes compuesto de formas, deseos, emociones o recuerdos.
• Los elementos que juegan un papel en tal significación son los sujetos (interpretes), la cosa significada (objeto) y el representante o significado(signo).
Receptores de los atributos
• Los sentidos son los que reciben los estímulos provenientes de los atributos semánticos de los productos.
• “No importa que tan elegante y funcional sea un diseño, éste no se ganará un lugar en nuestras vidas a menos que nos provoque a un nivel más profundo, nuestras emociones” (Sweet, 1999)
Contexto / Cultura
La cultura es el conjunto de todas las formas y expresiones de una sociedad determinada. Como tal incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias.
Códigos culturales
A pesar de estar en un mundo “globalizado”…
Diferencias en:• Estilo de vida• Códigos de conducta• Materiales• Geográficas• Alimentación• Conceptos
Aprendizaje y las emociones
• Relación entre aprendizaje y las emociones.
• “Imprint” Huella del aprendizaje.
• Los primeros 7 años de vida son determinantes.
Diseño Japonés (Yamamoto sensei)
• Compacto
• Detallado
• Amigable (con el entorno, con las personas)
Ventajas del Diseño Japonés (Mi opinión)
• Contrastante (Respeto por ambas partes)
• Entregado (Dedicación total a las tareas)
• Humildad (Seguridad profesional con humildad, no gran ego)
Estilo de vida
¿Japón = Minimalismo?
Optimización de espaciosEspacios multifuncionales
Códigos de conducta
Influencia en los objetos
No solo forma / función
Mismos conceptos, diferente manifestación
Salud
Desnudez
Feminidad / Masculinidad
Detalle / Variedad en el mercado
Contraste
Tecnología de la Artesanía
Marcas globales / Neutro - Personalización
Franquicias / Reconocer lo local
Mientras más conozco menos sé…
Rompan sus esquemas…
¡Ética del diseñador!
¿Se venderían si no estamos orgullosos de nuestro origen?
En cuánto a los proyectos artesanales o del resultado entre la colaboración diseñador/artesano…
¡Estar orgullosos!