distribuzione pagine gialle

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PAGINE GIALLEPAGINE GIALLE

Poste Italiane nell’anno 2003 ha effettuato una distribuzione test per conto della Società Seat, comprendente la consegna a domicilio dei volumi di Pagine Gialle e il ritiro di quelli vecchi.

Consuntivo 2003 (aggiornato alle performance ufficiali certificate alla data del 12/12/03)

PREMESSA

Aree Elenco Distribuite Media Performance Ufficiale Certificata CasaMedia Performance Ufficiale Certificata Lavoro

Picco Performance raggiunta

35

ANCONA Casa 98,8%

PAGINE GIALLE 2003

95%94%

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Poste Italiane, a seguito del test effettuato nel 2003, ha acquisito una importante commessa dalla Società SEAT comprendente la consegna a domicilio dei volumi di Pagine Gialle e il ritiro di quelli vecchi per le prossime due edizioni.

Poste Italiane provvederà ad assicurare l’intero processo distributivo che va dal ritiro dei volumi presso l’Editore, al loro trasporto ed alla consegna ai destinatari finali.

La Società committente corrisponderà a Poste Italiane un importo fisso stabilito per ciascun volume, aumentato o diminuito proporzionalmente in relazione alle performance certificate.

CAMPAGNE 2004/2005

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L’attività in precedenza era esercitata per conto della Società SEAT da ditte private che potendo avvalersi di una organizzazione snella, flessibile e a costi variabili, pratica prezzi concorrenziali.

Poste Italiane ha pertanto acquisito la commessa agendo su due fronti: quello della qualità e quello del prezzo.

CONTESTO E TIPOLOGIA DI PRODOTTO

La commessa riguardante la consegna a mezzo personale Poste Italiane riguarda circa 15.500.000 di volumi.

Le quantità da distribuire per singola città ed il relativo periodo di consegna (in via indicativa) è inserito nell’ALLEGATO 1 al presente documento.

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I “set” di volumi da distribuire sono suddivisi in due macro categorie:

a)- categoria Casa che sviluppa circa 12.300.000 “set” di volumi;

b)- categoria Lavoro che sviluppa circa 3.200.000 “set” di volumi.

TIPOLOGIA DEL PRODOTTO DA DISTRIBUIRE MEZZO PERSONALE PI

Il peso medio unitario del “set” Casa è di Kg. 0,431 e di Kg. 0,406 a seconda che contenga o meno l’inserto “Tutto Città”.

Il peso medio unitario dell’edizione Lavoro è di Kg. 0,754.

I “set” di volumi Casa con “Tutto città” sono oltre 2.800.000 mentre quelli senza l’inserto sono oltre 9.500.000.

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MODALITA’ DI CONSEGNA

• La consegna di Pagine Gialle al destinatario finale viene effettuata dal personale di Poste Italiane addetto al Recapito sia singolarmente che organizzati in squadre.

• La consegna dei “set”, per garantire il raggiungimento delle migliori “performance”, va fatta, per quanto più possibile, al piano o presso le portinerie (ove esistenti)

• La “performance” di Poste Italiane viene verificata e certificata per conto della Seat, da una Società terza specializzata nel settore.

• Poste Italiane è tenuta contrattualmente ad osservare determinate modalità di recapito che possono comportare penali qualora non rispettate. In particolare evitare la sovrapposizione del periodo di consegna delle Pagine Gialle con quello a disposizione degli operatori di Pagine Bianche (consegne contemporanee).

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Solo nei primi mesi della consegna di PAGINE GIALLE, in alcune città (vd. ALLEGATO 2), verrà effettuato il Ritiro delle PAGINE GIALLE vecchie da parte del personale di Poste Italiane.

SPECIFICITA’

Il ritiro del “set”, nelle città interessate, va effettuato nei periodi previsti per la consegna delle nuove PAGINE GIALLE e si estende a 40 gg. lavorativi successivi alla data di chiusura delle consegne stesse.

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SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

Al personale di Poste Italiane chiamato ad effettuare la consegna e il ritiro (solo nei casi previsti) di Pagine Gialle, con le modalità in precedenza specificate, viene riconosciuto un incentivo specifico per ciascuna edizione e per ciascuna categoria (Casa e Lavoro) e gli importi variano sulla base di una griglia di pesi.

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GRIGLIA DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE (consegna)

Set di volumi fino a 600 gr. Consegna € 0,140

Set di volumi da 601 gr. a 1300 gr. Consegna € 0,160

Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr. Consegna € 0,210

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GRIGLIA DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE (ritiro ove effettuato)

Set di volumi fino a 600 gr. Ritiro € 0,080

Set di volumi da 601 gr. a 1300 gr. Ritiro € 0,100

Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr. Ritiro € 0,130

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INCREMENTO/DECREMENTO DEL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

I’incentivo può subire un incremento o un decremento in base al raggiungimento di una performance che è data sia dal rispetto dei tempi previsti per le consegne, che dai risultati certificati dalla Società preposta circa i “set” consegnati e subisce una variazione percentuale in più o in meno rispetto all’incentivo base.

I’incentivo verrà erogato a seguito della comunicazione ufficiale del risultato da parte della Società Seat.

Per tutte e quattro le fasce è previsto il limite massimo del 30% di incremento a fronte di una performance raggiunta pari al 100%

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FASCIA DI APPARTENENZAAA.EE Fascia AA.EE Fascia AA.EE Fascia

ASCOLI PICENO C FORLI' TOP PISA CAGRIGENTO A FROSINONE A PISTOIA C

ALESSANDRIA B GORIZIA C PORDENONE CANCONA C GROSSETO B POTENZA AAOSTA C IMPERIA A REGGIO CALABRIA A

AREZZO B ISERNIA B REGGIO EMILIA BASTI C LA SPEZIA B RAGUSA A

AVELLINO A L'AQUILA A RAVENNA CBARI TOP LATINA A RIETI B

BELLUNO C LECCE A ROVIGO CBENEVENTO A LIVORNO C SALERNO A

BERGAMO TOP LUCCA B SASSARI ABOLZANO A MACERATA B SAVONA ABRINDISI A MANTOVA C SIENA BCAGLIARI A MASSA A SIRACUSA B

CALTANISSETTA A MATERA C SONDRIO CCAMPOBASSO C MESSINA A TARANTO B

CASERTA A MODENA TOP TERAMO ACATANIA TOP NOVARA C TERNI C

CATANZARO A NUORO B TRAPANI BCHIETI A ORISTANO B TRENTO CCOMO TOP PADOVA TOP TREVISO TOP

COSENZA A PALERMO TOP TRIESTE CCREMONA B PARMA C UDINE C

CUNEO C PAVIA B VARESE TOPENNA A PERUGIA B VENEZIA TOP

FERRARA C PESARO C VERCELLI CFIRENZE TOP PESCARA B VERONA TOPFOGGIA C PIACENZA C VICENZA TOP

VITERBO B

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0,0% 0,0%

-2,0% -2,0%

0,0% -4,0% -4,0%

-2,6% -6,6% -6,6%

0,0% -5,2% -9,2% -9,2%

-4,0% -9,2% -13,2% -13,2%

-8,0% -13,2% -17,2% -17,2%

-12,0% -17,2% -21,2% -21,2%

-16,0% -21,2% -25,2% -25,2%

-20,0% -25,2% -29,2% -29,2%

86

85

88 88

87 87

86

85

89 89 89 89

90 90 90 90

92 92

91 91 91

94 94

93 93

88

87

86

85

88

87

86

85

incentivi penali

incentivi penali

incentivi penali

copertura raggiunta

copertura raggiunta

incentivi penali

FASCIA DI APPARTENENZA

TOPA B C

92

copertura raggiunta

copertura raggiunta

Griglia del sistema di incentivazione (CONSEGNA)

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Griglia del sistema di incentivazione (RITIRO)

INCREMENTO DELLO 0,5% PER OGNI PUNTO PERCENTUALE SUPERIORE A PERFOMANCE MAGGIORI DEL 63%

DECREMENTO DELLO 0,5% PER OGNI PUNTO PERCENTUALE INFERIORE A PERFOMANCE MINORI DEL 60%

INCENTIVO

PENALE

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PAGINE BIANCHE “OLO”PAGINE BIANCHE “OLO”

CAMPAGNA 2004• Poste ha acquisito da SEAT anche la commessa per la distribuzione

dei volumi PAGINE BIANCHE da consegnare agli abbonati degli altri operatori di telefonia fissa (c.d. OLO).

• Analogamente a PAGINE GIALLE l’Azienda assicurerà l’intero processo distributivo, dal ritiro c/o l’Editore, al loro trasporto e alla consegna ai destinatari finali.

• Anche per questo prodotto è previsto un sistema di incentivazione con modalità identiche a quelle definite per PAGINE GIALLE.

• Le quantità da distribuire per singola città sono inserite nell’ALLEGATO 3 al presente documento.

• La consegna delle PAGINE BIANCHE OLO avverrà nello stesso periodo di quello relativo alla distribuzione di PAGINE GIALLE, ma in giorni diversi.

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TEMPISTICA

• Per effettuare le consegne il personale di Poste Italiane dovrà rispettare le fasce temporali previste messe a disposizione dalla Società Seat. I giorni base a disposizione per ogni Area Elenco sui quali operare la ripartizione dei periodi all’interno dei settori sono così ripartiti:

DURATA DELLA DISTRIBUZIONE

(GG. LAVORATIVI)

DURATA DISTRIBUZIONE PER SETTORE

MICROSETTORE (GG. LAVORATIVI)

NUMERO PERIODI DI DISTRIBUZIONE PER

SETTORE MICROSETTORE

NUMERO PERIODI DI DISTRIBUZIONE PAGINE BIANCHE

NUMERO PERIODI DI DISTRIBUZIONE PAGINE

GIALLE/PAGINE OLO

16 8 2 1 1

20 5 4 2 2

24 6 4 2 2

6 4 2 2

1,5 2 1 1

30 5 6 3 3

5 6 3 3

2,5 2 1 1

5 8 4 4

2,5 2 1 1

27

35

45

distribuzione pagine gialle

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