DIZAJN DIZAJN Dr. sc. Ermina Smajlović, docent

Dizajn i kompanijaDizajn i kompanija

Kada se govori o povezanosti dizajna i kompanije najčešće se razmatraju sledeći elementi:

Enterijer prostorija. Enterijer se potpuno razlikuje u zavisnisti od toga da li su prostorije kompanije kancelarije, da li je u pitanju prodavnica (ili supermarket), proizvodna hala, restoran, galerija ili salon lepote. Enterijer treba da pruža vizuelni efekat i funkcionalnost što zavisi od namjene poslovnog prostora.

Dizajn različitih dokumenata, materijala i predmeta. Pod ovim se podrazumjevaju vizit karte, računi, fascikle, memorandumi, fakture, upaljači, pepeljare, privesci, olovke,automobili. Svi ovi elementi mogu biti dizajnirani na određeni način u zavisnosti od poslovnih aktivnosti kompanije.

Elektronski dizajn. Podrazumjeva dizajn internet stranice, powerpoint prezentacija i različitih materijala u word ili pdf formatu.

Dizajn i zaposleniDizajn i zaposleni

Dizajn se ne odnosi na vještine zaposlenih već na njihovo poslovno odjevanje. Određeno poslovno odijevanje pomaže da se stvori željeni imidž u mislima potrošača prilikom njihovih kontakta sa zaposlenima. Postoje nekoliko načina poslovnog odijevanja koji su uslovljeni djelatnošću kompanije. To su:

Formalno odijevanje. Karakteristično za banke, advokate, konsultante. Ovakvo odijevanje pruža osećaj stabilnosti i poverenja potrošačima.

Uniformno odijevanje. Koriste ga ugostitelji, serviseri, prodavci. Potrošači odmah prepoznaju zaposlene po uniformi i mogu da im se obrate.

Zaštitno odijevanje. Neophodno je da bi se radnici prilikom obavljanja posla zaštitili. Zaštitna odijela nose radnici na gradilištu, u fabrici, vatrogasci i sl.

Neformalno odijevanje. Kompanije mogu odlučiti da ne postoje pravila o oblačenju zaposlenih. Primjeri su programeri, zaposleni na telefonskoj centrali i uopšte zaposleni koji nemaju direktne kontakte sa klijentima.

Dizajn i proizvodDizajn i proizvod

Dizajn je važna komponenta proizvoda. To je obilježje koje, prije svega, treba da doprinese određivanju i povezivanju

spoljnih svojstava proizvoda, a radi izgrađivanja ličnog stila proizvoda (sklad boja, modna linija, izgled), sa namjerom da privuče što veći broj potencijalnih kupaca, naročito onih koji su bili kupci drugih proizvonača.

Pri oblikovanju proizvoda dizajner mora globalno da ima u vidu sledeće parametre: Proizvodnju (parametri proizvodnje proizilaze iz osnovnih karakteristika tehnološkog

procesa, tehničkim karakteristikama samog proizvoda, zahtjeva za tipizacijom i standardizacijom elemenata kao i parametara koji se odnose na ekonomičnost i rentabilnost serije proizvoda).

Pogodnost i pouzdanost korišćenja (parametri koji se odnose na pouzdanost i pogodnost korištenja proizilaze iz odnosa proizvod-okruženje i ekonomičnosti korištenja).

Distribuciju proizvoda (parametri distribucije bitni su za dizajn su: transport, skladištenje, manipulacija sa proizvodom, mogućnost održavaanja i servisiranja).

Dizajn je povezan i sa funkcionalnošću proizvoda. Funkcionalna obilježja se odnose na različitost u konstrukciji i namjeni proizvoda i čine jedan proizvod različitim od drugih.

Funkcionalne razlike ogledaju se u različito upotrebljenom materijalu, načinu izrade, namjeni, pojedinim komponentama proizvoda.

Pakovanje i etiketiranje proizvodaPakovanje i etiketiranje proizvoda

Dizajner i grafičar imaju posebnu ulogu u kreiranju efikasnog pakovanja.

Prije nego što započnu sa oblikovanjem pakovanja, potrebno je da imaju informacije i dobro se upoznaju sa svojstvima proizvoda (u upotrebi, izlozima, na stolu ili nekom drugom mestu) za koje kreiraju pakovanje.

Efikasnost kreacije mora da bude rezultat tržišnih podsticaja, a ogleda se u izboru oblika, boja, simbola, teksta, markiranju i označavanju, načinu rukovanja, itd.

Tokom kreiranja moraju se donijeti odluke o tekstu koji će biti ispisan na pakovanju, transparentnim omotima, plastičnoj ili limenoj podlozi, itd.

Svi ovi zahtjevi moraju biti u skladu sa cijenom, ekonomskom propagandom i drugim elementima marketinga.

Pakovanje i etiketiranje proizvodaPakovanje i etiketiranje proizvoda

Materijal koji učestvuje u izradi pakovanja mora da zadovolji određene tzv. mehaničke zahtjeve, posebno čvrstoće, lakoće oblikovanja, fiziološko-toksične uslove.

Pored mehaničkih zahtjeva treba uzeti u obzir: prikladnost materijala za izvođenje grafičkih rešenja, zahtjeve za transparentnost, efekt sjaja, mogućnost racionalnog zatvaranja i spajanja dijelova prilikom pakovanja i rukovanja materijalom, itd.

Kupovne navike i preferencije potrošača takođe treba imati u vidu pri izboru materijala za pakovanje.

Pakovanje ima i ekonomsku stranu. Troškovi koji pojedini materijali uzrokuju, kao i način izrade pakovanja, ne smiju se zanemariti pri izboru pakovanja.

U današnjim uslovima privređivanja i jake konkurencije pakovanje je postalo važan instrument marketinga.

Dobro oblikovana ambalaža privlači pažnju potrošača i proizvod čini vrednijim, a za proizvođača jedan je od efektivnih promocijskih načina.

Dizajn i uslugeDizajn i usluge

Usluge su neopipljive za razliku od proizvoda. One se ne mogu vidjeti, okusiti, osjetiti, čuti ili namirisati

prije kupovine. Osoba koja se podvrgne plastičnoj operaciji zatezanja lica

ne može vidjeti tačne rezultate pre operacije, kao što ni pacijent u pshijatrijskoj ordinaciji ne može znati tačne rezultate svoga liječenja.

Kako bi se smanjila neizvjesnost, kupci će tražiti znakove ili dokaze o kvalitetu usluge.

Oni će izvoditi zaključke o kvalitetu usluge u zavisnosti od mjesta, ljudi, opremi, komunikacionom materijalu i simbolima koje vide.

Dizajn ovih elemenata je od ključnog značaja za stvaranje pozitivnih komunikacija o određenom brendu.

Dizajn i uslugeDizajn i usluge

Ako je posmatrani brend banka koja se želi pozicionirati kao „brza“ navedeni elementi treba da izgledaju na sledeći način:

Mjesto: Sjedište banke mora stvarati utisak brze usluge. Unutrašnji ispoljašnji izgled banke treba da ima čiste linije. Izgled stolova i tok poslovnih aktivnosti moraju biti pažljivo isplanirani.

Ljudi: Obučeni formalno, njihov spoljašnji izgled treba da stvara utisak „brzine“.

Oprema: Oprema u banci, kao što su kompjuteri, uređaji za fotokopiranje, stolovi moraju izgledati „sjajno“.

Komunikacioni materijal: Različiti tekstovi i fotografije na komunikacionom materijalu moraju odavati efikasnost i brzinu poslovanja.

Simboli: Banka bi morala izabrati ime i simbol koji odaju njenu brzu uslugu. Mogla bi uzeti grčkog boga Merkura kao svoj simbol.