dks geosmart ejemplo retail

DKS GEOSMART: CUADRO DE MANDO GEOGRÁFICO PARA LA EXPLOTACIÓN DEL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

Marc Rodríguez Marketing Assistant

BARCELONA | MADRID | SAN FRANCISCO

2

Índice de Contenidos

1 Datknosys

2 DKS GEOSMART

3 Aplicaciones

4 Conclusiones

3

DatKnoSys y el análisis de datos

Expertos en dar la visión global que un negocio necesita para mejorar su toma de decisiones. Incorporando a los datos de su empresa datos externos del mercado.

MI COMPAÑÍA

MIS DATOS VENTAS, Nº CLIENTES, INVERSIÓN PUBLICITARIA,…

DATOS EXTERNOS DEMOGRÁFICOS, ECONÓMICOS, MERCADO LABORAL, SUELO Y VIVIENDA, PRECIOS,…

OPINIÓN CLIENTES COMENTARIOS EN REDES SOCIALES, POST EN BLOGS, ENCUESTAS,…

DATOS COMPETENCIA INDICADORES PROPIOS DEL SECTOR, Nº DE COMPETIDORES, PRESENCIA EN LOS MEDIOS,…

4

BENEFICIOS Integra datos internos de la compañía: ventas, clientes, proveedores,…con datos externos del mercado: estadísticas del INE, datos de cámaras de comercio,…

Proporciona una visión global de áreas de influencia.

Determina las zonas de mayor o menor venta.

Estudia la canibalización de puntos de venta.

Detecta áreas con mayor o menor demanda

HERRAMIENTA DE GEOMARKETING QUE APOYA A LAS DECISIONES DE NEGOCIO GRACIAS A LA VARIABLE ESPACIAL. PRESENTA INFORMACIÓN EN DETALLE PARA OPTIMIZAR LAS ACCIONES DE MARKETING Y VENTAS.

DKS GeoSmart

5

De la compañía con datos de:

Población por sexo, edad, clase social, nivel de estudios.

Tipología de hogares en función del ciclo de vida.

Relación entre residencia y nacimiento (migración).

Microzonas de inmigrantes.

Número de viviendas, locales comerciales, industriales, establecimientos hoteleros y

de enseñanza.

Presencia de transeúntes.

Índice turístico.

Potencial B2B.

Catastro

Integración de datos :

6

Posiciona la información de la empresa en un mapa.

Análisis de datos para estimar modelos de predicción y scorings.

Detección de las áreas de mayor y menor venta.

Posicionamiento de las áreas de mayor demanda.

Localización de zonas de targets concretos.

Determinación de las áreas de influencia de determinados productos/servicios.

Capas de información con indicadores de negocio y de mercado.

Representación de diferentes capas de información simultánea.

Análisis dinámico de la información

7

Aplicaciones para el negocio

Determinar quiénes son, dónde están, cómo son, según los datos externos

que se han integrado en el mapa.

Calcular el valor que aportan al negocio según el gasto realizado.

Localización de clientes como ellos según sus características sociodemográficas.

Entender por qué son mis clientes y cómo

he llegado hasta ellos.

Generar áreas de influencia euclídeas,

walktime o drivetime para su detección.

Con los clientes actuales:

8

Determinar la cobertura geográfica según las ventas por código postal, por sección

censal, la cuota de mercado…

Cálculo de rendimientos y objetivos según el presupuesto establecido

Optimización del número de establecimiento según necesidades del consumidor

Determinar la tipología de los puntos de

venta según características de la población

Detección de la competencia dentro de

tu área de influencia

En los establecimientos:


9

Creación de rutas comerciales eficientes según la distribución geográfica de los

establecimientos.

Creación de nuevos puntos de distribución según las necesidades de la población.

Determinación de los objetivos por potencial de la oficina para cada producto .

Optimización de la cartera del vendedor.

Adaptación de los comerciales a las

características de la población.

Red Comercial


10

en un único sistema de análisis de clientes, combinando información interna y externa: Cuadro de mando integrado

La pantalla de inicio permite el acceso a los diferentes entornos: geomarketing, análisis de tiendas y clientes e informes.

11

Pestaña del cuadro de mando: visualización de indicadores

Las tiendas, ventas, clientes activos, ventas por división, tipología de tiendas.

12

Pestaña del cuadro de mando: visualización de indicadores

Los clientes, tasa de actividad, edades y estadios de vida, zona primaria vs secundaria.

13

Pestaña de Geomarketing: visualización de clientes

Mapa de tiendas, secciones censales y ventas por sección censal de los socios del programa de fidelización.

14

Pestaña de Geomarketing: visualización competencia

Tiendas propias y competencia.

15

Pestaña de Geomarketing: visualización mercado potencial

Tiendas propias y mercado potencial, indicador de renta media por hogar por sección censal.

16


Tiendas propias y mercado potencial, tasa de niños y población por tramo de edad, por sección censal.

17


Tiendas propias y mercado potencial, tipología de barrio por sección censal.

18


Tiendas propias y mercado potencial, tasa de niños y población por tramo de edad, por

sección censal.

19

Pestaña de Geomarketing: ejemplo de análisis

Ventas vs info externa, hay zonas cercanas a la tienda que tienen menos venta que otras, ¿por qué?

SANT ANDREU

Venta baja cerca

de la tienda, hay

barrera natural (vía

de tren)

SANT ANDREU

Venta no tan alta

en secciones muy

cercanas a la

tienda, ¿POR

QUÉ?

20

Pestaña de Geomarketing: ejemplo de análisis

Al analizar el mercado potencial, detectamos un menor potencial en la zona donde la venta era también menor.

SANT ANDREU En la zona hay pocos niños, cuando para esta enseña es básico el posicionamiento en familias con niños

21


Más datos de mercado potencial, viviendas procedentes de catastro (o comercios, oficinas, industria…).

22


Selección de secciones censales por área de influencia en torno a los establecimientos. La

distancia y el método de cálculo son parametrizables.

23


Consulta de nº de viviendas seleccionadas (p.e. para buzoneo), opciones de exportación de datos de las zonas: mapa google earth, imagen, listado en excel.

24

Informes personalizados

Generación y distribución automática de informes de Generador de informes para distribuir a usuarios de marketing, red comercial, otros departamentos en central..…

25

Conclusiones

Somos expertos en integración y análisis de datos

Sacamos el máximo partido a los datos de su empresa y del mercado

Proporcionamos una visión clara de qué está pasando

Le sugerimos cuales son las actuaciones que puede realizar

Le permitimos decidir con la máxima información

© DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com

¡Gracias! Estamos a su disposición

Marc Rodríguez| Marketing Assistant

[email protected]

www.datknosys.com

© DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados

BARCELONA | MADRID | SAN FRANCISCO

dks geosmart ejemplo retail

Business