dma highlights - camilla splid & louise plaun, klausen+partners
TRANSCRIPT
DMA 2013
Camilla Spliid :Kontaktdirektør
Louise Plaun : Kreativ direktør
MED POST DANMARK PÅ BESØG HOS TRE VIRKSOMHEDER
McDonalds, Officemax, Kraft Foods
McDonalds – fokus på sociale medier
+ Owned – What we publish+ Paid – What we buy+ Earned – What we influence
Formålet er ALTID at:+ Beskytte brandet+ Promovere brandet+ Vækste brandet
1
McDonalds og sociale medier
De sociale medier gør det muligt for McDonalds at:
+ Forblive relevante for kunderne+ Påvirke og deltage i ’samtaler’+ Øge kendskab – fx til nye produkter+ Drive salg og prøvespisning + Skabe og udvikle en relation med kunderne+ Forstærke effekten af andre medier+ Støtte brand fortællingen (World of Good)
1
McDonalds og sociale medier1
OfficeMax- Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder
+ Direct Marketing > decreasing response = lost revenue + Digital Marketing > increasing response = gained revenue
+ OfficeMax er på en rejse, som ændrer kundernes adfærd+ Fra køb via enorme kataloger til køb via nettet. Og samtidig skabe trafik i butikkerne + ’Vi er ved at uddanne vores kunder’
+ Buy anyhow, anywhere.
2
OfficeMax- Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder
+ Nyt initiativ skal gøre OfficeMax interessante og relevante overfor små virksomheder
’Everything you need to run your business effectively’
+ Partnerskaber udvider tilbudte services
2
Kraft Food - Vi er et forlag
Kraft Food marketing mission:
Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which spread to drive sales and create value for KRAFT food. + Vi er et forlag – og vi tænker som et forlag+ We cultivate and curate a deep base of food content
+ Content-kalender baseret på indsigter ’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’.
+ Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !!
3
Kraft Food
Marketing mission:
Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which spread to drive sales and create value for KRAFT food. + We are PUBLISHERES+ We cultivate and curate a deep base of food content
+ De har en content-kalender baseret på indsigter ’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’
+ Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !!
+ Målretter relevante historier til 15 millioner aktive US consumers+ www.kraftrecipes.com
3
Kraft FoodGrundig analyse
Kraft skaffer indsigter fra: + Målinger på egne aktiviteter, adfærd på nettet og emails, de køber data, miner data,
finder mest brugte søgeord, emner, interesser. Google, Meredith, analysebureauer…
Tagger alting+ Alle stk. content er tagget med et eller flere af 16 tags/parametre. Fx: Ingrediens,
brand, cooktime, season, level of difficulty, category, health profile, lifestyle, brand affinity, etc.
+ 15.000 opskrifter med tags
’We get something back! ’ + Man henter ikke viden om kunderne i massekommunikation+ Viden bruger vil til at udvikle mere relevant content
3
Tak for nu