CONVOCATORIA DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL MIXTANÚMERO 06820002-000-2012

PARA LA CONTRATACIÓN DEL SISTEMA DE OPERACIÓN FIDUCIARIA (SOF) PARA SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO, INSTITUCIÓN

DE BANCA DE DESARROLLO

Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de conformidad con lo señalado en el artículo 134 constitucional y en cumplimiento con lo establecido en los artículos 25, 26 fracción I, 26 Bis fracción III, 27, 28 fracción I, 29, y 30 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como en su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables vigentes, a través de la Subdirección de Recursos Materiales, ubicada en avenida Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, convoca a los interesados que no se encuentren en alguno de los supuestos que se establecen en los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la citada Ley y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, a participar en esta licitación.

Las obligaciones que asuma la entidad convocante en relación con la presente licitación estarán condicionadas a la aprobación por parte de la Cámara de Diputados respecto del presupuesto correspondiente, sin que la no realización de la referida condición origine responsabilidad alguna para las partes que intervienen en este procedimiento. Lo anterior, con fundamento en el artículo 25 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público

1. INFORMACIÓN RELATIVA A LA LICITACIÓN.

1.1 Definiciones.

1. Compranet: Tendrá el significado establecido en la fracción II del artículo 2 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

2. Convocante: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

3. Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.4. Licitante: La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública o bien

de invitación a cuando menos tres personas.5. Proveedor: la persona que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios.6. Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del

Sector Público.7. SHF: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca

de Desarrollo.8. SRM: La Subdirección de Recursos Materiales de Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C.,

Institución de Banca de Desarrollo.

1.2 Lugar de consulta de la convocatoria.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 30 de la Ley, esta convocatoria estará disponible para su consulta a partir de la fecha de su publicación en Compranet y hasta el día ___de ______del 2012. Dicha convocatoria podrá ser consultada en la SRM, ubicada en avenida

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Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, en días hábiles bancarios, ó a través de Compranet en la dirección electrónica: www.compranet.gob.mx .

El horario de consulta de la convocatoria en las instalaciones de la convocante será de 9:00 a 14:00 horas y de 16:30 a 18:00 horas, previa cita, que se deberá concertar a los teléfonos 52.63.45.22 y 52.63.45.00 extensiones 4634y 4707 o al correo electrónico jalmaguer@shf.gob.mx.

1.3 Modificaciones a la convocatoria.

Con fundamento en el artículo 33 de la Ley, se podrán realizar modificaciones a los aspectos de la convocatoria, siempre y cuando no se realicen con el objeto de limitar el número de licitantes. Dichas modificaciones podrán realizarse a más tardar el séptimo día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, debiendo ser difundidas en Compranet a más tardar el día hábil siguiente a aquél que se efectúen.

Las modificaciones a la convocatoria, en ningún caso podrán consistir en la sustitución de las LICENCIAS Y SERVICIOS convocados originalmente, adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características. Cualquier modificación a la convocatoria de la licitación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la convocatoria y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

1.4 Asistencia de terceros.

De conformidad con el artículo 26 de la Ley, cualquier persona podrá asistir a los actos de este procedimiento de licitación, en calidad de observador, bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

1.5 Notificaciones

En términos del artículo 37 Bis de la Ley, una copia de las actas de la junta de aclaraciones, del acto de presentación y apertura de proposiciones y del acto de fallo, se colocarán en el pizarrón de la SRM para notificar su contenido a los Licitantes que no hubieren asistido a los eventos por un término de cinco días hábiles. Asimismo, en términos del artículo 37 Bis de la Ley, un ejemplar de dichas actas se difundirá en Compranet para efectos de su notificación a los licitantes que no hayan asistido a los actos. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.

1.6 Tipo de licitación.

Este proceso de contratación se refiere a una licitación pública nacional abierta "mixta", en los términos estipulados en la fracción III del artículo 26 bis de la Ley.

1.7 Reducción de plazo

No aplica en esta licitación.

1.8 Relación de anexos.

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A Especificaciones Técnicas.B Aspectos Administrativos. C Formato de información para acreditar la existencia y personalidad del licitante.D Formato de escrito que deberán presentar las personas que participen en la Junta de

Aclaraciones para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 33 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

E Documentos que deberán ser firmados autógrafamente por persona facultada para ello.F Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la Convocante en el

acto de presentación y apertura de proposiciones.G Formato de oferta (Técnica)H Formato de oferta (Económica).I Formato para la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos

por los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

J Modelo de texto de Fianza que presentará(n) el (los) Proveedor(es) adjudicado(s) para: Garantizar el debido cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos, los defectos y vicios ocultos de las LICENCIAS y la calidad de los SERVICIOS, así como cualquier otra responsabilidad.

K Formato del documento de “Compromisos con la Transparencia”.L Modelo de ContratoM Causas de Desechamiento.N Formato para la manifestación micro, pequeñas y medianas empresas.O Afiliación a cadenas productivas.

2. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LAS LICENCIAS Y SERVICIOS.

2.1 Descripción de las LICENCIAS Y SERVICIOS.

Esta licitación se refiere a la Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal, cuyas cantidades, características y especificaciones se describen en el anexo “A”.

La asignación se realizará por la totalidad de las LICENCIAS Y SERVICIOS descritos en el anexo “A”.

2.2 Opciones de cotización de las LICENCIAS Y SERVICIOS.

No se aceptarán opciones. Los licitantes deberán presentar una sola proposición, la cual debe cumplir con lo solicitado en el anexo “A” y con los requisitos y condiciones de esta convocatoria.

2.3 Lugar y condiciones de entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS.

Las LICENCIAS Y SERVICIOS objeto de esta licitación se entregarán conforme a lo establecido en el anexo “A” en cuanto a lugar y horario. Los mismos será entregados en la Dirección de Administración de Servicios de Tecnología de la convocante, ubicada en avenida Ejército

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Nacional número 180, piso 7, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal.

2.4 Tiempo de entrega y vigencia del contrato.

El licitante deberá comprometerse, por escrito y en papel con membrete del propio licitante, para el caso de que resulte ganador, a entregar las LICENCIAS Y SERVICIOS a partir de la firma del contrato respectivo. Dicho documento deberá ser presentado en el sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación, en los términos señalados en el anexo “B”. El contrato estará vigente a partir de su fecha de firma y hasta por un año calendario a partir de la fecha de instalación y entrega de la solución con base a lo solicitado en el Anexo Técnico.

2.5 Casos de rechazo o devolución.

En caso de resultar ganador, el licitante deberá comprometerse por escrito a reponer las LICENCIAS Y SERVICIOS que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días hábiles, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la convocante aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en el punto 7.2 de esta convocatoria y en el contrato respectivo.

Dicho documento deberá ser presentado dentro del sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación en los términos del anexo “B”.

2.6 Garantía de las LICENCIAS Y SERVICIOS.

Las LICENCIAS Y SERVICIOS materia de esta licitación deberán garantizarse durante toda la vigencia del contrato y hasta por un año posterior, a menos que en el anexo “A” se establezca un plazo distinto.

2.7 Precios y moneda en que se cotizará y efectuará el pago.

Los precios serán fijos y firmes durante la vigencia del Contrato. Los precios que los licitantes establezcan en su proposición económica deberán expresarse en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, indicando el costo total de su proposición con número y letra (la discrepancia entre estos dos dará lugar a tomar como verdadera la cantidad expresada en letra).

2.8 Anticipos

SHF no otorgará anticipos por la entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS objeto de este procedimiento de contratación.

2.9 Condiciones de pago que se aplicarán.

Los pagos se realizarán conforme lo indicado en el anexo “A”, en moneda nacional, a mes vencido, por el número de días efectivamente prestados, en un plazo no mayor de 20 (VEINTE) días naturales contados a partir de la fecha en que se haya entregado la factura correspondiente, debidamente requisitada y siempre que se hayan entregado las LICENCIAS Y SERVICIOS a entera satisfacción de la convocante.

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El proveedor deberá entregar las facturas correspondientes, en la SRM de la convocante, en el horario comprendido entre las 9:00 y las 14:00 horas en días hábiles bancarios, dentro de los 10 (DIEZ) primeros días de cada mes, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier retraso en el cumplimiento de dicho plazo. En este sentido, los licitantes se dan por enterados de este requisito por el simple hecho de presentar una proposición para participar en esta licitación.

Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria en la cuenta que indique el Proveedor.

Los pagos se sujetarán también a los términos previstos en las "DISPOSICIONES Generales a las que deberán sujetarse las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal para su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo", publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de febrero de 2007 y sus modificaciones del 6 de abril de 2009 y 25 de junio de 2010 publicadas en el Diario Oficial de la Federación.

Facturar enviando el Comprobante Fiscal Digital (CFD régimen 2010) o el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI régimen 2011), conforme a la normatividad fiscal que resulte aplicable. El CFD o CFDI, en archivos PDF y XML, deberá depositarse en el siguiente Buzón: cfdshf@shf.gob.mx, marcándole copia a las siguientes direcciones de correo electrónico rquintero @shf.gob.mx y jalmaguer@shf.gob.mx, y

2.10 Impuestos y derechos.

La SHF pagará únicamente el Impuesto al Valor Agregado, por lo que todos los demás impuestos, derechos y gastos que se generen correrán por cuenta del licitante.

2.11 Garantía de cumplimiento de contrato.

Para garantizar el cumplimiento del Contrato, el Proveedor deberá presentar, dentro de los 10 (DIEZ) días naturales siguientes a su firma, una fianza expedida a favor de la SHF, por una institución legalmente autorizada para ello, por el 10% (diez por ciento) del monto máximo total del Contrato, en moneda nacional y sin incluir el Impuesto al Valor Agregado.

El texto de la garantía mencionada deberá ser el que se incluye en el modelo de contrato, contenido en el anexo “J” de la convocatoria.

En términos de lo establecido en la fracción III del artículo 85 del Reglamento, la garantía deberá estar vigente hasta la total aceptación por parte de la SHF de las LICENCIAS Y SERVICIOS objeto de este procedimiento de contratación.

La cancelación de esta garantía se realizará dentro de los 30 (TREINTA) días naturales posteriores a que concluya el plazo de la vigencia del contrato, siempre y cuando el Proveedor haya cumplido satisfactoriamente con las obligaciones derivadas del mismo.

2.12 Modelo de contrato.

El modelo de contrato que se celebrará, es el que aparece como anexo “L” de esta convocatoria.

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2.13 Modificaciones al contrato.

Conforme con lo dispuesto en el artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se podrán celebrar convenios modificatorios al contrato respectivo, sin tener que recurrir a una nueva licitación, y deberán formalizarse por escrito, siempre y cuando no se rebase el 20% del monto o cantidad de los conceptos y de los volúmenes establecidos originalmente. Asimismo, se deberán mantener los precios y las especificaciones técnicas, así como contar con la disponibilidad presupuestaria correspondiente. Los instrumentos legales respectivos deberán ser suscritos por el servidor público que lo haya hecho en el contrato, o por quien legalmente lo sustituya o esté facultado para ello. Y en su caso en términos del artículo 91 del Reglamento.

2.14 Prórrogas al cumplimiento del contrato.

La prórroga o prórrogas a los contratos se podrán otorgar siempre y cuando éstas sean solicitadas por escrito a la SRM antes del vencimiento de la fecha de cumplimiento del mismo, bajo los siguientes supuestos:

a) Cuando existan causas fortuitas o de fuerza mayor que imposibiliten al proveedor realizar la entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS de manera oportuna.

b) Cuando por causas ajenas al proveedor, debidamente justificadas, no sea posible entregar las LICENCIAS Y SERVICIOS. No obstante el proveedor deberá indicar la fecha definitiva de ejecución de los mismos.

c) Cuando existan causas atribuibles a la SHF que no permitan la entrega oportuna de las LICENCIAS Y SERVICIOS a cargo del Proveedor.

En cualquiera de los supuestos deberá formalizarse el convenio modificatorio respectivo, no procediendo la aplicación de penas convencionales por atraso. En caso de que el proveedor no obtenga la prórroga de referencia, por ser causa imputable a éste el atraso, se hará acreedor a la aplicación de las penas convencionales.

2.15 Licencias, autorizaciones, permisos, marcas, patentes y otros derechos exclusivos.

El licitante que resulte ganador asumirá la responsabilidad total, en el caso de que al entregar las LICENCIAS Y SERVICIOS o con los resultados de los mismos infrinja patentes, marcas, licencias o viole registro de derechos de autor o propiedad intelectual, de conformidad con las disposiciones jurídicas que resulten aplicables.

En caso de que las LICENCIAS Y SERVICIOS a contratar requieran una autorización particular y permisos conforme a otras disposiciones, y cuando dichas licencias, autorizaciones o permisos no estén mencionados en los términos de referencia (anexo “A”), el licitante deberá considerarlos para efectos de presentar sus ofertas técnica y económica.

En caso de violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad intelectual, la responsabilidad estará a cargo del licitante o proveedor adjudicado. Asimismo, los derechos de propiedad intelectual que deriven de las LICENCIAS Y SERVICIOS materia de contratación, se estipularán a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, en los términos de las disposiciones normativas aplicables

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2.16 Afiliación al programa de Cadenas Productivas.

La SHF invita a los licitantes para que se afilien al "Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C." y se inscriban en el Directorio de Proveedores del Gobierno Federal de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

Para efectos de lo anterior, podrán comunicarse al número telefónico 5089 6107 desde el Distrito Federal o del interior, sin costo, al 01 800 Nafinsa (01 800 6234672), o acudir a las oficinas de Nacional Financiera, S.N.C., ubicadas en Av. Insurgentes Sur 1971, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, en México, D.F., donde será atendido para el proceso de afiliación.

Con su afiliación al Programa formará parte del directorio de compras para ser proveedor elegible para el sistema de compras del Gobierno Federal. La afiliación al programa es gratuita y por única vez. Mayor información disponible en: https://www.comprapymesmexico.gob.mx.

2.17 No adeudo de contribuciones fiscales.

En ningún caso se contratará con personas que no se encuentren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de conformidad con las disposiciones en la materia, por lo tanto, el licitante que resulte adjudicado deberá presentar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.16 de la Resolución Miscelánea Fiscal aplicable para el 2012. La solicitud de opinión ante el SAT deberá realizarse preferentemente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que el licitante ganador tenga conocimiento del fallo de adjudicación correspondiente.

En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: jalmaguer@shf.gob.mx.

3. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.

Los interesados que deseen participar en esta licitación deberán presentar los siguientes documentos y, preferentemente, identificarlos con el número que se señala en el anexo “F” de esta convocatoria.

Toda la documentación legal y administrativa que se solicita en esta convocatoria, así como en el anexo “A” de la misma deberá presentarse en original, salvo que en esta convocatoria se establezca de manera expresa, que el requisito específico puede acreditarse con la presentación de copia fotostática dentro del sobre que contendrá las proposiciones técnica y económica y demás documentación anexa.

En caso de que el licitante, tenga que presentar documentación corporativa que no pueda dejar en poder de la convocante, deberá adjuntar el original en el sobre que contiene sus proposiciones acompañado de las copias fotostáticas respectivas, debidamente rubricadas, pudiendo solicitar su devolución en el propio acto de presentación y apertura de proposiciones.

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3.1 Documentos que se deben entregar para solicitar aclaraciones a la convocatoria.

La asistencia por parte de los licitantes a la junta de aclaraciones es optativa, sin embargo, las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria deberán presentar un escrito, en el que expresen su interés en participar en la licitación, por si o en representación de un tercero, manifestando la información que se solicita en el anexo “D”, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

3.2 Idioma en que deberán presentarse las proposiciones, anexos técnicos y folletos.

Las proposiciones técnica y económica, los anexos técnicos y folletos que, en su caso, se soliciten en esta convocatoria y sus anexos, así como la demás documentación que se relaciona en esta Convocatoria, deberán presentarse en idioma español o inglés. La documentación en idioma distinto a los mencionados previamente deberá estar acompañada de una traducción simple al español.

3.3 Requisitos documentales.

La documentación deberá presentarse sin tachaduras ni enmendaduras. Las proposiciones técnica y económica, así como la documentación distinta de aquéllas, deberán contener las firmas autógrafas del licitante o, en su caso, de su representante o apoderado legal. El incumplimiento a estos requisitos será motivo de descalificación.

Los interesados en participar en este procedimiento de contratación deberán entregar a SHF sus proposiciones en sobre cerrado, el cual deberá contener los siguientes documentos:

a) Su proposición técnica que incluya la descripción detallada de las LICENCIAS Y SERVICIOS que oferta de acuerdo con lo solicitado en el Anexo “A” y el punto 3.6 de esta convocatoria. Dicha proposición deberá presentarse en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición técnica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “G”.

b) Su proposición económica que contenga la cotización de las LICENCIAS Y SERVICIOS que oferta y los demás requisitos solicitados en el punto 3.6 de esta convocatoria. Las LICENCIAS Y SERVICIOS deberán ser cotizados en moneda nacional, identificando el costo total de su proposición con número y letra, en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición económica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “H”.

c) Un escrito mediante el cual el licitante o, en su caso, su representante manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo. En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia fotostática de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal. En términos del artículo 48 fracción VII del Reglamento,

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no será motivo de descalificación la falta de identificación o de acreditamiento de la representación de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas con el carácter de oyente. Con la finalidad de acreditar la existencia legal y personalidad jurídica, para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, el licitante deberá entregar debidamente llenado el formato que se adjunta a esta convocatoria como anexo “C” y, en caso de resultar adjudicado, deberá presentar original y copia simple de la documentación a que hace referencia el citado anexo “C” y el punto 4.4 de esta convocatoria.

d) Que incluya una manifestación bajo protesta de decir verdad, en términos del Anexo “B”, en papel con membrete del propio licitante, declarando que:1. Las LICENCIAS Y SERVICIOS ofertados cumplen con las especificaciones fijadas en

las Normas del Anexo “A” las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. En caso de que el licitante determine que no existen Normas Oficiales que le resulten aplicables, deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad, sustituyendo el punto 1 del Anexo “B”, señalando, en su caso, las normas que resulten aplicables.

2. A su representada no se le ha determinado mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. Por sí mismo o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de SHF, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes.

4. Que las LICENCIAS Y SERVICIOS serán entregados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación, el contrato y sus anexos.

5. Su proposición incluirá todos las LICENCIAS Y SERVICIOS, viáticos, gastos y demás erogaciones que, en su caso, se requieran para la oportuna entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C.

6. Cuenta con la capacidad técnica, económica y administrativa para la correcta y oportuna entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS.

7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable. En caso de que sí resulte aplicable, el licitante deberá anexar copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social de los trabajadores respectivos).

8. IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, toda la documentación proporcionada por los participantes en un procedimiento de licitación, es pública, a reserva de que se indique lo contrario. Por lo anterior, y de considerarse así, el licitante deberá incluir, dentro del anexo “B”, este punto, en la cual manifieste el carácter de las proposiciones en términos de los artículos 18 y 19 de la Ley antes mencionada. El no incluir este punto dentro del anexo “B” citado, no limita la participación del licitante, en el entendido que de no presentarla se asumirá que la información proporcionada es de carácter público.

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9. Las proposiciones técnica y económica presentadas tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganador, se compromete a reponer las LICENCIAS Y SERVICIOS que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo.

11. Ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de Sector Público, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantiza la calidad de las LICENCIAS Y SERVICIOS por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A”.

e) La documentación que se solicita en esta convocatoria y en el anexo “A” para acreditar la experiencia y capacidad del licitante.

f) Escrito relativo al cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 34 del Reglamento, para fomentar la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, de conformidad con el anexo “N”.

g) Currículum, en papel con membrete y firmado por el licitante o su representante o apoderado legal, indicando toda la información que se solicita en el anexo “A”, así como una relación de sus principales clientes vigentes, indicando el domicilio y teléfono de los mismos, así como el nombre de la persona que es el contacto con el licitante. La presentación de esta información representa la manifestación expresa de que el licitante autoriza a la convocante para obtener por sus propios medios, información referente a la relación comercial y el grado de cumplimiento de sus compromisos con terceros.

h) El licitante deberá entregar, dentro del sobre que contiene las proposiciones técnica y económica, catálogos técnicos originales o manuales de especificaciones técnicas originales de cada uno de los bienes descritos en el anexo “A”, en los cuales se deben mencionar las características y especificaciones técnicas de los bienes que oferta, de acuerdo con lo señalado en el anexo “A” de esta convocatoria, en idioma español o inglés, La documentación en idioma distinto a los mencionados previamente deberá estar acompañada de una traducción simple al español,, sin tachaduras ni enmendaduras e identificados cada uno con una etiqueta que contenga el número de licitación pública, descripción de los bienes, así como el nombre del licitante. El licitante podrá presentar catálogos técnicos o manuales de especificaciones técnicas impresos, obtenidos de Internet, indicando la dirección electrónica de origen. No se aceptarán copias fotostáticas de ninguno de los documentos antes solicitados.

i) En ese mismo sentido, los licitantes deberán acompañar, junto con el sobre cerrado, una declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley, y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. En el entendido de que no podrán participar las personas que se encuentren en los supuestos previstos por dichos artículos (anexo “I”).

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La omisión de cualquiera de los documentos anteriores será causa de descalificación.

j) En su caso, copia de su registro patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.k) Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al

Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”.

Se recomienda a los Licitantes no incluir dentro del sobre documentos originales relativos al acreditamiento de su personalidad u otros que no formen parte de las proposiciones técnica, económica y demás documentación que se solicita en esta licitación; dichos documentos podrán entregarse por separado para el cotejo de las copias simples que, en su caso, se entreguen en el sobre que contiene las proposiciones.

3.4 Requerimientos que deben cumplir las proposiciones que se envíen por medios remotos de comunicación electrónica.

a) Requerimiento de los archivos: Los archivos deberán ser entregados en Word para Windows versión 2007 o compatible. La proposición económica deberá elaborarse en una hoja de cálculo de Excel para Windows versión 2007 o compatible. Los documentos que por su naturaleza deban entregarse digitalizados deberán corresponder a archivos con extensión PDF, o en su defecto con extensión JPG o JPEG para imágenes que puedan ser accesibles desde Acrobat Reader v. 9.4.6 o compatible con Microsoft Paint v. 6.1, cualquier discrepancia en las versiones del software utilizado para presentar sus proposiciones que lleve a la imposibilidad técnica de leer los archivos recibidos, será causa de descalificación de dichas proposiciones, lo mismo aplicará si los archivos contienen algún virus informático o las proposiciones son recibidas en blanco, o no cumplen con todos los requisitos exigidos en la presente convocatoria.

b) Los licitantes que opten por presentar sus proposiciones de forma presencial deberán presentar sus proposiciones técnica y económica impresas y en sobre cerrado, conforme a las instrucciones que se describen en la presente convocatoria.

3.5 Proposiciones Conjuntas.

Dos o más personas podrán presentar conjuntamente una proposición sin necesidad de constituir una sociedad, o una nueva sociedad en caso de personas morales; para tales efectos, en sus proposiciones se establecerán con precisión las obligaciones de cada una de ellas, así como la manera en que se exigiría su cumplimiento. En este supuesto la proposición deberá ser firmada por el representante común que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas, ya sea autógrafamente o por los medios de identificación electrónica autorizados por la Secretaría de la Función Pública.

Cuando la proposición conjunta resulte adjudicada con un contrato, dicho instrumento deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se considerará, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios o mancomunados, según se establezca en el propio contrato.

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Lo anterior, sin perjuicio de que las personas que integran la proposición conjunta puedan constituirse en una nueva sociedad, para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el convenio de proposición conjunta, siempre y cuando se mantengan en la nueva sociedad las responsabilidades de dicho convenio.

En relación con lo señalado en el párrafo anterior y de acuerdo con el artículo 44 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, los interesados en agruparse para presentar una proposición, deberán cumplir con los siguientes aspectos:

I. Cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación;

II. Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio en los términos de la legislación aplicable, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas

integrantes, identificando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas; señalando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

c) La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de licitación;

d) La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

III. En el acto de presentación y apertura de proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia la fracción II anterior se presentará con la proposición y, en caso de que a los licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo como uno de sus anexos;

En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposición conjunta, el convenio indicado en la fracción II anterior y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo, deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.

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3.6 Elaboración de las proposiciones técnica y económica.

I. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones técnicas con apego a lo siguiente:

a) La proposición técnica debe contener una descripción detallada de las LICENCIAS Y SERVICIOS que oferta, debiendo cumplir con lo solicitado en esta convocatoria y, en especial, con lo solicitado en el anexo “A”.

No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “G”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmada o rubricada autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.

II. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones económicas de conformidad con lo siguiente:

a) Deberá presentarse solamente una proposición, que incluya todos los gastos, costos y/o expensas directos o indirectos en que deba incurrir el licitante para la entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS, de acuerdo con lo solicitado en esta convocatoria. No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “H”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmadas o rubricadas autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.

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4. DESARROLLO DE LA LICITACIÓN.

4.1 Junta de aclaraciones a la convocatoria de licitación.

El acto de la junta de aclaraciones se efectuará el día ___de _____ del 2012, a las __:00 horas, en la sala de juntas de la SHF, ubicada en el piso 8 del domicilio ya citado. Para solicitar aclaraciones a la convocatoria es requisito presentar el escrito mediante el cual expresan su interés en participar en la licitación, en términos de lo dispuesto en el punto 3.1 y en el anexo “D” de esta convocatoria, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

Opciones para envío de la solicitud de aclaración:

Opción 1 La solicitud de aclaración que acompañarán al anexo D y demás documentos mencionados en el párrafo anterior, podrán enviarse junto con esta, a través de Compranet, en papel con membrete del licitante, En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia escaneada de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal. O bien,

Opción 2 Presentarlas por escrito, en papel con membrete del licitante, a la SRM de la convocante ubicada en el domicilio ya citado. El escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo D. Adicionalmente, para el caso de solicitar aclaraciones por escrito, los licitantes deberán acompañar una versión electrónica de la misma que permita su clasificación e integración por temas para facilitar su respuesta. La versión electrónica del escrito podrá enviarse por correo electrónico a las direcciones rquintero@shf.gob.mx y jalmaguer@shf.gob.mx, o bien, deberá entregarse conjuntamente con el escrito a que hace referencia el párrafo anterior en un medio físico (USB, CD o cualquier otro medio de almacenamiento electrónico) que les será devuelto en la junta de aclaraciones (no aplica la si se envió su solicitud de aclaraciones por Compranet). La versión electrónica deberá cumplir con los requisitos establecidos en el punto 3.4 de esta convocatoria de licitación.

En ambos casos, deberá realizarse la captura o en su caso entrega de documentos y dispositivos electrónicos, a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y hora establecidas para la celebración de la junta de aclaraciones.

Se levantará acta en la que se harán constar los cuestionamientos formulados por los interesados y las respuestas de la convocante, de la cual se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes.

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En caso de que la convocante celebre más de una junta de aclaraciones, en el acta correspondiente a la última junta de aclaraciones se indicará expresamente esta circunstancia.

No se efectuarán aclaraciones posteriores a dicha reunión, por lo que se recomienda a los licitantes revisar detalladamente esta convocatoria y asistir a dicho acto de aclaraciones.

Las preguntas que la convocante reciba por medios remotos de comunicación electrónica serán leídas y contestadas antes de dar lectura a las que se hayan recibido por cualquier otro medio.

4.2 Presentación y apertura de proposiciones.

La presentación de proposiciones técnicas y económicas se realizará el día __ de ____de 201_, a las ____:00 horas, en la sala de juntas de la Convocante ubicada en el piso 8 del domicilio antes señalado. Previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, la convocante podrá efectuar el registro de participantes, así como realizar revisiones preliminares a la documentación distinta a la proposición. Lo anterior será optativo para los licitantes, por lo que no se podrá impedir el acceso a quienes decidan presentar su documentación y proposiciones en la fecha, hora y lugar establecido en este párrafo.

El acto de presentación y apertura de proposiciones se llevará a cabo, conforme a lo siguiente:

I. Una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado, se registrarán las proposiciones que se hayan recibido vía electrónica. Concluido lo anterior, la apertura de las proposiciones iniciará con las que fueron enviadas por medios electrónicos y posteriormente con las presentadas en papel en el citado acto. En ambos casos, se hará constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido;

II. De entre los licitantes que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que presida el acto, rubricarán la totalidad de los documentos presentados por los licitantes, y

III. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones, en la que se harán constar el importe de cada una de ellas; se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la licitación, fecha que deberá quedar comprendida dentro de los veinte días naturales siguientes a la establecida para este acto y podrá diferirse, siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de veinte días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la Secretaría de la Función Pública o de la convocante, no sea posible abrir los sobres que contengan las proposiciones enviadas por medios remotos de

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comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo lo previsto en el inciso d) de la disposición Sexta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de agosto de 2000, el cual menciona que los licitantes admitirán que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los sobres en los que se contenga dicha información contengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

Para quienes hayan optado por presentar sus proposiciones técnica y económica por medios remotos de comunicación electrónica, no podrán adjuntar documentos impresos que no hayan estado contenidos en su proposición electrónica. Las proposiciones electrónicas podrán ser recibidas por la convocante hasta una hora antes de que inicie el acto de apertura de proposiciones técnicas y económicas, en el entendido de que se considerarán como no recibidas aquellas proposiciones que se reciban fuera de este horario.

Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, lugar y hora establecidos, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que se considerarán vigentes dentro de este procedimiento hasta su conclusión.

Se realizará la revisión documental cuantitativa de las proposiciones recibidas pero en este acto no se llevará a cabo la evaluación de las proposiciones, por lo que aún en el caso de que algún licitante omitiere la presentación de documentos en su proposición, se harán constar en el formato de recepción de los documentos que integran la proposición que al efecto se recabe para cada licitante. Con posterioridad, la Convocante llevará a cabo la evaluación integral de las proposiciones, haciendo la valoración que corresponda a cada requisito solicitado así como en su caso, a la omisión de los mismos, y el resultado de dicha revisión o análisis se dará a conocer en el fallo correspondiente.

Las proposiciones desechadas durante esta licitación pública, podrán ser devueltas a los licitantes que lo soliciten, una vez transcurridos sesenta días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las proposiciones deberán conservarse hasta la total conclusión de la inconformidad e instancias subsecuentes; agotados dichos términos la convocante podrá proceder a su devolución o destrucción, en términos del artículo 56 de la Ley.

Para los efectos de lo estipulado en el artículo 48 fracción VII del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no será motivo de descalificación la falta de manifestación bajo protesta de decir verdad que refiere la fracción VI del artículo 29 de la Ley, de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente por lo que recomendamos que a dicho acto asista el representante del licitante debidamente acreditado con los documentos solicitados en el punto 3.3 de esta convocatoria.

Conforme al anexo “F”, los licitantes deberán indicar la documentación que entregan durante el acto de presentación y apertura de proposiciones. La omisión de este documento no será motivo de descalificación.

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Es importante mencionar que el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, se llevará a cabo el día y a la hora antes señalados, por lo que se recomienda se presenten con quince minutos de anticipación para el registro de asistencia. Una vez iniciado el acto de presentación de proposiciones no se recibirán más proposiciones.

4.3 Acto de fallo. De conformidad con el artículo 37 de la Ley, el acto de fallo para la adjudicación del contrato se llevará a cabo el día ____de _____ de 201_ a las ___:00 horas mediante junta pública en la sala de juntas del octavo piso de la convocante, ubicada en Ejército Nacional No. 180, colonia Anzures, C.P. 11590, México, D.F. De dicha junta se levantará un acta que contendrá la siguiente información:

a) La relación de licitantes cuyas proposiciones se desecharon, expresando todas las razones legales, técnicas o económicas que sustentan tal determinación e indicando los puntos de la convocatoria que en cada caso se incumpla;

b) La relación de licitantes cuyas proposiciones resultaron solventes, describiendo en lo general dichas proposiciones. Se presumirá la solvencia de las proposiciones, cuando no se señale expresamente incumplimiento alguno;

c) Nombre del o los licitantes a quien se adjudica el contrato, indicando las razones que motivaron la adjudicación, de acuerdo a los criterios previstos en la convocatoria, así como la indicación de la o las partidas, los conceptos y montos asignados a cada licitante;

d) Fecha, lugar y hora para la firma del contrato, la presentación de garantías y, en su caso, la entrega de anticipos, y

e) Nombre, cargo y firma del servidor público que lo emite, señalando sus facultades de acuerdo con los ordenamientos jurídicos que rijan a la convocante. Indicará también el nombre y cargo de los responsables de la evaluación de las proposiciones.

f) En caso de que se declare desierta la licitación o alguna partida, se señalarán las razones que lo motivaron.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx el mismo día en que se celebre el acto de fallo. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

A los licitantes que no hayan asistido al acto de fallo, o bien, a aquéllos que hayan presentado sus proposiciones por medios electrónicos, se les enviará un correo electrónico informándoles que el acta de fallo está a su disposición en Compranet.

Con la notificación del fallo por el que se adjudica el Contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmar el Contrato en la fecha y términos señalados en el fallo.

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Cuando se advierta en el fallo la existencia de un error aritmético, mecanográfico o de cualquier otra naturaleza, que no afecte el resultado de la evaluación realizada por la convocante, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su notificación y siempre que no se haya firmado el contrato, el titular del área responsable del procedimiento de contratación procederá a su corrección, con la intervención de su superior jerárquico, aclarando o rectificando el mismo, mediante el acta administrativa correspondiente, en la que se harán constar los motivos que lo originaron y las razones que sustentan su enmienda, hecho que se notificará a los licitantes que hubieran participado en el procedimiento de contratación, remitiendo copia de la misma al órgano interno de control dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de su firma.

Si el error cometido en el fallo no fuera susceptible de corrección conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el servidor público responsable dará vista de inmediato al órgano interno de control, a efecto de que, previa intervención de oficio, se emitan las directrices para su reposición.

4.4 Firma del Contrato.

Con el fin de cumplir con lo dispuesto en el artículo 46 de la Ley, la firma del contrato se realizará con el licitante que resulte con asignación favorable dentro de los 15 (QUINCE) días naturales siguientes a la emisión del fallo, en un horario comprendido de las 9:30 a las 14:00 horas, en la SRM, ubicada en el octavo piso del citado domicilio, con el Lic. René Conde Ayala o el Lic. Jesús Almaguer Gutiérrez.

El licitante ganador o su representante o apoderado legal, para firmar el contrato, deberá presentar original y copia fotostática del acta constitutiva, sus modificaciones, inscripción en el Registro Público respectivo y Cédula del Registro Federal de Contribuyentes del licitante que contenga su domicilio fiscal y de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del propio representante o apoderado legal y, en su caso, poder notarial que acredite su representación. También, previo a la firma del contrato, deberá entregar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.16 de la Resolución Miscelánea Fiscal aplicable para el 2012, en relación con el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación. En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: jalmaguer@shf.gob.mx. La solicitud de opinión deberá realizarse, preferentemente, dentro de los 3 (TRES) días hábiles posteriores a la fecha de emisión del fallo de esta licitación.

Con el propósito de agilizar la elaboración del contrato correspondiente, el licitante ganador deberá entregar al día hábil siguiente al fallo, copia fotostática de los documentos descritos en el párrafo anterior, mismos que serán cotejados contra los documentos originales el día que se lleve a cabo la firma del citado contrato.

Si el Proveedor no firmare el Contrato por causas imputables a él dentro del plazo señalado se dará aviso a la Secretaría de la Función Pública para que ésta proceda en los términos previstos por los artículos 59 y 60 de la Ley.

Los derechos y obligaciones que se deriven del Contrato no podrán cederse en forma parcial ni total a favor de cualquier otra persona, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento de la Convocante.

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5. CRITERIOS DE EVALUACION

5.1 Criterios de evaluación de las proposiciones técnicas y económicas.

Con apego en lo establecido en el artículo 36 de la Ley, la convocante efectuará la evaluación considerando exclusivamente los requisitos y condiciones establecidos en esta convocatoria, las cantidades, características y especificaciones técnicas de las LICENCIAS Y SERVICIOS descritos en el anexo “A”, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones correspondiente, a efecto de que se garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

Para la presente licitación se utilizará un mecanismo de puntos y porcentajes para evaluar las proposiciones, mismo que se describe en el anexo “A” de la presente convocatoria.

Será causa para descalificación del licitante, el incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en la convocatoria de la licitación que afecte la solvencia de la proposición, así como la comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar los precios de los bienes, o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes; si condicionan sus proposiciones y, en general si viola alguna disposición de la Ley de la materia o cualquier otra disposición jurídica aplicable.

Ninguna de las condiciones contenidas en esta convocatoria podrán ser modificadas una vez celebrada la junta de aclaraciones; asimismo, ninguna de las proposiciones presentadas por los licitantes podrán ser negociadas o condicionadas.

En este procedimiento de contratación no se utilizará mecanismo alguno de ofertas subsecuentes de descuentos.

En términos del artículo 14 de la Ley, la convocante otorgará puntos a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, el cual deberá, en su caso, estar contenido en la documentación que integra la proposición técnica. Asimismo, se otorgarán puntos a las micros, pequeñas o medianas empresas que produzcan bienes con innovación tecnológica, conforme a la constancia correspondiente emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, la cual deberá, en su caso, estar contenida en la documentación que integra la proposición técnica.

5.2 Evaluación de la proposición técnica y económica.

Para que una proposición sea aceptada técnicamente deberá cumplir con las cantidades, características y especificaciones de las LICENCIAS Y SERVICIOS solicitados en el anexo “A” de esta convocatoria, así como con el puntaje mínimo requerido en el anexo “A” y con las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones, por tal motivo se verificará el

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cumplimiento de las características, especificaciones técnicas, los cuales deberán corresponder con la proposición técnica.

5.3 Resultado de la evaluación técnica.

Se emitirá un documento que contendrá el resultado de la evaluación de las proposiciones con apego a lo establecido en los artículos 36 y 36 Bis de la Ley, considerando las proposiciones presentadas por los licitantes que cumplieron con todos los documentos y requisitos solicitados en esta convocatoria, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones y que cumplieron con el puntaje mínimo requerido en el anexo “A”. En caso de incongruencia o incumplimiento, las proposiciones serán desechadas.

El resultado de la evaluación de las proposiciones, servirá como fundamento para el fallo, de conformidad con lo establecido en el artículo 36 y 36 Bis de la Ley, mediante el cual se adjudicará el contrato al licitante:

1. Cuya proposición resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en la presente convocatoria, las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por la convocante, y garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas, y

2. Obtenga la mayor ponderación técnico-económica, conforme con los criterios de evaluación establecidos en el anexo “A” de la presente convocatoria.

Si derivado de la evaluación de las proposiciones se presenta un empate, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales en términos del artículo 54 del Reglamento. En su caso, para estos efectos el licitante, dentro del sobre que contiene la proposición técnica y económica, entregará la declaración por escrito a que se refiere el anexo “N”.

5.4 Casos de empate.

Si derivado de la evaluación técnico – económica se obtuviera un empate en el puntaje de ponderación técnica – económica de dos o más proposiciones solventes y no fuera posible aplicar la preferencia referida en el último párrafo del punto 5.3 anterior, la adjudicación se efectuará en favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que celebre la convocante, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada proposición que resulte empatada y depositados en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador y posteriormente los demás boletos empatados, con lo que se determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones, de conformidad con el artículo 54 del Reglamento. Para ello se requerirá por escrito la presencia de los licitantes involucrados y de un representante del Órgano Interno de Control, y se levantará acta que firmarán los asistentes, sin que la inasistencia o la falta de firma de los licitantes invaliden el acto.

5.5 Causas de desechamiento de las proposiciones.

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

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a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación.

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

c) Si condicionan sus proposiciones.d) Si no presenta carta de integridad.e) Si no presenta la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos

establecidos por los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

f) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; yg) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad

convocante acredita dicha situación.h) Con excepción del anexo F de la presente convocatoria, de la copia de su registro

patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, y/o de la Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”. La omisión de cualquiera de los demás documentos listados anteriormente en el cuadro arriba situado, será causa de descalificación.

i) Si no cumple con el puntaje mínimo requerido.

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.

6. CASOS EN QUE PROCEDERÁ SUSPENDER, CANCELAR O DECLARAR DESIERTA LA LICITACIÓN.

6.1 Suspensión temporal del procedimiento de contratación.

La Secretaría de la Función Pública, de oficio o en atención a las inconformidades presentadas por los interesados, podrá suspender en términos del artículo 70 de la Ley, el procedimiento de contratación cuando:

I.- Se advierta que existan o pudieran existir actos contrarios a las disposiciones de la Ley o las que de ella deriven.

II.- Con la suspensión no se cause perjuicio al interés social y no se contravengan disposiciones de orden público.

Cuando sea el inconforme quien solicita la suspensión, éste deberá garantizar los daños y perjuicios que pudiera ocasionar, mediante fianza por el monto que fije la Secretaría de la Función Pública, de conformidad con los lineamientos que al efecto expida; sin embargo, el

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tercero perjudicado podrá dar contrafianza equivalente al monto que corresponda a la fianza, en cuyo caso quedará sin efecto la suspensión.

6.2 Cancelación de la licitación.

Se podrá cancelar la licitación cuando la convocante así lo determine, con base en el artículo 38, penúltimo párrafo, de la Ley.

En este sentido, la convocante podrá cancelar la licitación, partidas o conceptos incluidos en éstas, cuando se presente caso fortuito; fuerza mayor; existan circunstancias justificadas que extingan la necesidad para adquirir los bienes, o que de continuarse con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la SHF. La determinación de dar por cancelada la licitación, partidas o conceptos, deberá precisar el acontecimiento que motiva la decisión, la cual se hará del conocimiento de los licitantes, y no será procedente contra ella recurso alguno, sin embargo podrán interponer la inconformidad en términos del Título Sexto, Capítulo Primero de la Ley.

6.3 Declarar desierta la licitación.

Con fundamento en el artículo 38 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 58 de su Reglamento, se podrá declarar desierta la licitación y expedir una nueva convocatoria en los siguientes casos:

Cuando no se reciba ninguna proposición en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

Cuando la totalidad de las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos solicitados o no hayan obtenido el puntaje mínimo requerido en el anexo A de esta convocatoria.

7. SANCIONES Y PENAS CONVENCIONALES.

7.1 Sanciones.

Se hará efectiva la garantía relativa al cumplimiento del contrato cuando se presente uno de los casos siguientes:

a) Cuando el licitante no entregue las LICENCIAS Y SERVICIOS motivo de esta licitación en los términos establecidos en el contrato o en sus anexos.

b) En general, cuando el licitante no cumpla con alguna de las obligaciones estipuladas en el contrato o en sus anexos.

En caso de rescisión, la aplicación de dicha garantía será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

7.2 Penas convencionales.

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Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 53 de la Ley, la convocante aplicará penas convencionales al licitante ganador por el atraso en la entrega de los bienes objeto de la licitación, las cuales no excederán del monto de la garantía total de cumplimiento del contrato, y serán determinadas en función de los bienes no entregados oportunamente.

En caso de que el licitante ganador incumpla en la oportuna y correcta entrega de las LICENCIAS Y SERVICIOS solicitados en esta convocatoria en el plazo previsto, cubrirá a SHF las penalizaciones por incumplimiento establecidas en el anexo “A”, que den lugar al rechazo o devolución de las LICENCIAS Y SERVICIOS, y éstos no sean repuestos en el plazo establecido en el punto 2.5 de esta convocatoria, en el entendido de que estas penalizaciones no excederán el importe de la garantía de cumplimiento de contrato. El importe de las penas convencionales será deducido de los pagos que tenga que efectuar la convocante; o bien, cubierto mediante cheque certificado librado en favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, por el monto de la sanción.

La pena convencional pactada no será aplicable si la causa del retraso es imputable a la convocante o a su personal.

El licitante quedará obligado ante SHF a responder de los defectos, vicios ocultos de los bienes, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido.

7.3 Rescisión administrativa del contrato

De conformidad con el primer párrafo del artículo 54 de la Ley, se procederá a la rescisión administrativa del contrato, en caso de incumplimiento de las obligaciones a cargo del proveedor, derivadas de sus estipulaciones o de las disposiciones de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y de las demás disposiciones jurídicas que sean aplicables.

Asimismo, en caso de que el retraso en la entrega de los bienes exceda de 20 días naturales o que el monto de la penalización correspondiente rebase el importe de la garantía de cumplimiento de contrato, la convocante podrá dar por rescindido administrativamente el contrato. A su vez, si el licitante incumple alguna de las obligaciones que se especifican en el modelo de contrato que se adjunta a la presente convocatoria, se podrá llevar a cabo la rescisión del contrato en los términos señalados en el antepenúltimo párrafo del artículo 98 del Reglamento.

La convocante podrán en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato cuando el proveedor incurra en incumplimiento de sus obligaciones, conforme al procedimiento siguiente:

I. Se iniciará a partir de que al proveedor le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes;

II. Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, la dependencia o entidad contará con un plazo de quince días para resolver, considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer el proveedor. La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada al proveedor dentro dicho plazo, y

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III. Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la dependencia o entidad por concepto de los bienes recibidos hasta el momento de rescisión.

Iniciado un procedimiento de conciliación la convocante, podrán suspender el trámite del procedimiento de rescisión. Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, se hiciere entrega de los bienes, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de la convocante de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes. La convocante podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del contrato pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, deberá elaborar un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes. Al no dar por rescindido el contrato, la convocante establecerá con el proveedor otro plazo, que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de esta Ley. Cuando por motivo del atraso en la entrega de los bienes, o el procedimiento de rescisión se ubique en un ejercicio fiscal diferente a aquél en que hubiere sido adjudicado el contrato, la dependencia o entidad convocante podrá recibir los bienes, previa verificación de que continúa vigente la necesidad de los mismos y se cuenta con partida y disponibilidad presupuestaria del ejercicio fiscal vigente, debiendo modificarse la vigencia del contrato con los precios originalmente pactados. Cualquier pacto en contrario se considerará nulo.

7.4 Terminación anticipada del contrato.

De conformidad con el artículo 54 Bis de la Ley y 102 del Reglamento, se procederá a la terminación anticipada, cuando concurran razones de interés general o que por razones justificadas se extinga la necesidad de contar con las LICENCIAS Y SERVICIOS a contratar y que se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún perjuicio o daño a la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de una resolución emitida por la Secretaría de la Función Pública.

En estos supuestos, la SHF reembolsará al proveedor los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

Asimismo, la convocante podrá dar por terminado anticipadamente el contrato, sin responsabilidad alguna a su cargo, entre otras causas, cuando no cuente con autorización en la partida presupuestal correspondiente, mediante simple aviso por escrito que dé al licitante ganador, con por lo menos treinta días naturales de anticipación a la fecha respectiva.

24

8. INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS

8.1 Inconformidades.

Con fundamento en lo dispuesto en los artículos 65, 66, 67 y 68 de la Ley, los licitantes podrán presentar escrito de inconformidad ante la Dirección General de Inconformidades de la SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, misma que se ubica en Avenida Insurgentes Sur No. 1735, 1er. Piso, ala Sur, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, México, D.F., teléfono 2000-3000 extensión 2289, o ante el Órgano Interno de Control en la convocante, ubicado en el quinto piso de Ejército Nacional 180, Colonia Anzures, C.P.11590, México, D.F., en atención del Lic. Maria Elena Zaldivar Sánchez Titular del Órgano Interno de Control en Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., por los actos del procedimiento de licitación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto de la Ley, cuando dichos actos se relacionen con:a) La convocatoria de licitación o la junta de aclaraciones, siempre que el interesado haya

manifestado su interés en participar en el procedimiento según lo establecido en el artículo 33 Bis de la Ley. La inconformidad sólo podrá presentarse por el interesado dentro de los seis días hábiles siguientes a la celebración de la última junta de aclaraciones;

b) Los actos cometidos durante el acto de presentación y apertura de proposiciones y el fallo. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo,

c) La cancelación de la licitación. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo, o

d) Los actos y omisiones por parte de la convocante que impidan la formalización de los contratos en los términos establecidos en la convocatoria o en la Ley.En estos casos, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien haya resultado adjudicado, dentro de los seis días hábiles siguientes a aquél en que se hubiere vencido el plazo para la formalización del contrato. Transcurrido dicho plazo precluirá su derecho de inconformarse.

En todos los casos en que se trate de licitantes que hayan presentado proposición conjunta, la inconformidad sólo será procedente si se promueve conjuntamente por todos los integrantes de la misma.

Para efecto de quienes opten por presentar sus inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica, los interesados podrán inscribirse a COMPRANET, conforme a lo señalado en la disposición Cuarta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, con el propósito de que obtengan la certificación de su medio de identificación electrónica, así como el programa informático para presentar inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica. Las inconformidades presentadas por medios remotos de comunicación electrónica se tramitarán conforme a las disposiciones establecidas en las Leyes que resulten aplicables. La Secretaría de la Función Pública, a través de COMPRANET, emitirá a los interesados un acuse de recibo electrónico que permitirá acreditar la fecha y hora de presentación de inconformidades. En las inconformidades presentadas por esta vía, no será necesario que el promovente acredite su personalidad. Asimismo, no será requisito indispensable que el promovente acompañe la documentación que sustenta los actos del procedimiento de

25

contratación aducidos como irregulares, cuando ésta obre en poder de la convocante, bastando para ello en la inconformidad que promueva relacionar dicha documentación con cada uno de los hechos que pretenda acreditar. En el supuesto de que la documentación mencionada no se encuentre en los archivos de la convocante, el promovente deberá remitirla por mensajería o correo certificado dentro del término de presentación de las inconformidades que establecen las Leyes.

Los licitantes que opten por presentar inconformidades, a través de medios remotos de comunicación electrónica, se sujetarán a lo siguiente:

a. Reconocerán como propia y auténtica la información que por medios remotos de comunicación electrónica envíen a través de COMPRANET, y que a su vez, se distinga por el medio de identificación electrónica que les certifique la Secretaria de la Función Pública.

b. Notificarán oportunamente a la Secretaría de la Función Pública, bajo su responsabilidad, respecto de cualquier modificación o revocación de las facultades otorgadas a su apoderado o representante al que le haya sido entregado un certificado digital.

c. Aceptarán que el uso de su certificado digital por persona distinta a la autorizada, quedará bajo su exclusiva responsabilidad.

d. Admitirán que se tendrán por no presentadas las inconformidades, cuando la información remitida contenga virus informáticos o no pueda consultarse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

e. Consentirán que será motivo de que la Secretaría de la Función Pública invalide su certificado digital, cuando haga mal uso de la red privada de comunicaciones de COMPRANET.

f. Renunciarán, tratándose de personas extranjeras, a invocar la protección de su gobierno, en caso de que se suscite alguna controversia relacionada con el uso de COMPRANET, y aceptarán someterse a la jurisdicción de los tribunales federales competentes.

8.2 Controversias.

Las controversias que se susciten en el proceso de la licitación, así como aquellas que surjan con motivo del incumplimiento de los términos y condiciones pactados en los contratos se resolverán con apego a lo previsto en las disposiciones que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, el Código Civil Federal, La Ley Federal de Procedimiento Administrativo, El Código Federal de Procedimientos Civiles, y demás disposiciones legales vigentes en la materia.

México D.F., ___de ______de 2012.

Atentamente

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERALSociedad Nacional de Crédito

Institución de Banca de Desarrollo

26

ANEXO A

CONTRATACIÓN DEL SISTEMA DE OPERACIÓN FIDUCIARIA (SOF) PARA SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO, INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO.

1. ANTECEDENTES.

Sociedad Hipotecaria Federal, conforme a la fracción IX del artículo 4° de su Ley Orgánica, se encuentra facultada para practicar operaciones de fideicomiso y llevar a cabo mandatos y comisiones relativos a su fin, en tres vertientes: (i) cuando por ley se le asigne esa encomienda; (ii) cuando se trate de actos que coadyuven a la consecución de su objetivo, y (iii) cuando la propia Sociedad constituya fideicomisos para cumplir obligaciones laborales a su cargo, por lo que para llevar a cabo esa encomienda, tiene la necesidad de adquirir e implementar una plataforma tecnológica especializada, para ser utilizada como soporte de las operaciones fiduciarias que ya realiza y de aquellas que decida llevar a cabo, de ser el caso.

Para lo anterior a través de una estrategia que se encuadra dentro de la Misión y Visión de SHF, liderada por la Dirección General Adjunta Jurídico Fiduciaria, a través de la Dirección Jurídica de Negocios de SHF, se requiere contar con una herramienta tecnológica que permita generar y administrar negocios fiduciarios, y al mismo tiempo cumplir con la normatividad jurídica y administrativa aplicable, por lo que hace a la constitución de fideicomisos, mandatos y comisiones que coadyuven a la consecución de su objeto, mismo que en términos del artículo 2° de su Ley Orgánica consiste en:

“I. Impulsar el desarrollo de los mercados primario y secundario de crédito a la vivienda, mediante el otorgamiento de crédito y garantías destinadas a la construcción, adquisición y mejora de vivienda, preferentemente de interés social, así como al incremento de la capacidad productiva y el desarrollo tecnológico, relacionados con la vivienda.

II. Garantizar financiamientos relacionados con el equipamiento de conjuntos habitacionales.

III. Desarrollar programas que promuevan la construcción de viviendas en zonas y comunidades indígenas en el territorio nacional con los recursos que se aprueben para tal efecto en el presupuesto de egresos.”

Con la implementación del sistema se logrará mayor certeza jurídica y control respecto de las garantías constituidas a favor de la Institución, aprovechando los insumos que SHF genera, con la consecuente disminución de riesgo legal. Simultáneamente se podrán instrumentar estructuras más eficientes y económicas al reducir la participación de otras entidades financieras en su carácter de fiduciarios y los costos que ello implica.

La plataforma tecnológica que se requiere para el SOF es una solución nueva, cuya contratación ha sido ordenada por el Consejo Directivo de SHF en su 63ª sesión de fecha 9 de mayo de 2012. Además de las autorizaciones corporativas referidas, SHF cuenta con todas las autorizaciones gubernamentales necesarias conforme al artículo 46 fracción XV de la Ley de Instituciones de Crédito y el artículo 4° fracción IX de la Ley Orgánica de Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito.

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO. (1)

1 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

27 de 112

ANEXO AAdquirir e implementar una plataforma tecnológica especializada a ser utilizada como soporte de las operaciones de fiduciarias que realiza SHF o bien decida realizar.

Considerar, en la solución adoptada, las funciones específicas de las áreas involucradas en la operación del negocio fiduciario tales como contratación, seguimiento y control, operación, finanzas, contabilidad, riesgos y liquidaciones y reportes a las diversas autoridades, de acuerdo con los siguientes objetivos específicos:

Objetivos específicos.

Jurídico Fiduciario Contar con una herramienta automatizada que brinde el soporte a las actividades de contratación.

Finanzas Establecer de forma controlada y eficiente las interfaces necesarias que faciliten el intercambio de información patrimonial de los fideicomisos y las operaciones de inversión del mercado de dinero.

Contabilidad Contar con mecanismos automáticos de generación de pólizas contables, estados financieros y documentos soporte, a partir de los registros de la operación fiduciaria.

Riesgos Acceso a bases de datos en las operaciones fiduciarias que se constituyan en la materia prima que facilite la medición de los diversos tipos de riesgo.

Liquidación y control de operaciones

Utilizar los medios de liquidación automatizada con que cuenta SHF, para las operaciones fiduciarias, de una forma transparente. Utilizar la herramienta para la operación Fiduciaria diaria soportando las actividades de administración, seguimiento y control, facilitando la operación de los diversos fideicomisos, mandatos y comisiones, sin importar sus particularidades y objetivos.

Reportes a autoridades. Obtener directamente de los registros de operación fiduciaria la información para dar cumplimiento a las necesidades que el marco regulatorio demanda.

Sistemas Contar con una plataforma de operación fiduciaria, construida con elementos modernos de tecnología, que haya sido instalada en al menos dos áreas de operación fiduciaria en México y que pueda ser incluida en el marco de infraestructura de cómputo con que cuenta la SHF.

3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS. (2)

Se tienen considerados los siguientes alcances para este proyecto:

2 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

28 de 112

ANEXO A

Licenciamiento: El licenciamiento de la plataforma correspondiente al sistema en los ambientes solicitados y depósito de los códigos fuente correspondientes (escrow account, descrito en los requerimientos).

Servicios de Información: Como parte del proyecto, se requieren los servicios de información relativos a la implementación del sistema, de acuerdo a lo siguiente:

o Parametrización.o Adecuación / Desarrollo.o Configuración.o Instalación en los ambientes de desarrollo, DRP y producción.o Transferencia de conocimiento.

El Proyecto a contratarse incluye la configuración, puesta a punto y aprobación del sistema con la carga de un modelo de contrato fiduciario.

Horas adicionales de soporte técnico especializado: Una vez aceptado el sistema con el 100% de la funcionalidad solicitada, el Proveedor, incluido con el Mantenimiento y Soporte del sistema, brindará soporte técnico especializado a SHF en el sistema, durante la vigencia del contrato, para que efectúe actividades tales como desarrollo, adecuaciones y parametrizaciones adicionales al sistema que SHF pudiera requerir, en un rango máximo de 3,000 horas.

Mantenimiento y Soporte de Licencias: El mantenimiento y soporte de la Licencia del Sistema de Operación Fiduciaria, a partir de su contratación y hasta el 31 de diciembre de 2015.

Código desarrollado: En el caso de código específicamente desarrollado para la implementación del sistema objeto de la contratación, el Proveedor deberá hacer entrega a SHF del código fuente y código objeto, junto con la documentación técnica y la totalidad de los derechos correspondientes.

Todo lo anterior deberá cumplir con lo establecido en el numeral “2. Objetivos del Proyecto” y con todos y cada uno de los Requerimientos establecidos en el numeral “4. Requerimientos” del presente documento.

4. REQUERIMIENTOS. (3)

Dentro del presente Anexo de Requerimientos el Licitante encontrará los requerimientos de SHF para esta contratación, por lo cual el Licitante deberá revisar la totalidad de secciones y los requerimientos aquí contenidos, para atenderlos de manera puntual.

De manera orientativa y como apoyo al Licitante en la integración de los documentos requeridos por SHF para realizar la evaluación de la propuesta técnica, se incluye como “APÉNDICE A” de este documento un Listado de Verificación (check list) para que el Licitante pueda identificar la inclusión de los documentos solicitados al elaborar su proposición técnica.

Es responsabilidad del Licitante la integración de los documentos requeridos para que SHF pueda establecer el cumplimiento de los requerimientos de esta contratación.

3 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

29 de 112

ANEXO AEste numeral se divide en 3 apartados:

Características Funcionales. Características Técnicas. Otros requerimientos y/o restricciones.

4.1 Funcionales. (4)

Dentro de las páginas siguientes encontrará la Matriz de Funcionalidad con las características solicitadas por SHF para el sistema.

En ella el Licitante encontrará una columna que indica aquellas características mínimas indispensables para SHF, las cuales son de carácter obligatorio para la solvencia de la propuesta.

Asimismo, el Licitante también podrá observar cuales son las características consideradas por SHF como superiores al mínimo indispensable, las cuales son opcionales y se otorgarán puntos porcentuales adicionales a aquellas propuestas que atiendan dichas características.

La evaluación de las propuestas se efectuará de conformidad con lo señalado dentro del numeral “16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ASÍGNACION” del presente Anexo.

De manera específica, la asignación de la puntuación correspondiente al rubro “iii) Propuesta de trabajo” sub rubro “a) Metodología para la prestación del servicio” de las propuesta del Licitante, se efectuará de conformidad con la siguiente distribución de puntos:

Sección Nombre de la sección

Peso (%) de la

secciónPuntos

asignablesTotal de

característicasCaracterísticas

mínimas indispensables

Características superiores al

mínimo indispensable

1Operación / Administración / Fiscal

65% 6.50 52 47 5

2 Contabilidad 15% 1.50 32 29 33 Promoción 10% 1.00 11 10 1

4 Formalización / Otras actividades 10% 1.00 38 37 1

TOTAL 100% 10.00 133 123 10

La asignación de puntuación en cada sección será de manera proporcional a las características verificadas por SHF en la propuesta técnica del Licitante, aplicando para ello una regla de tres.

Asimismo, de manera adicional a la funcionalidad descrita en dicha matriz, se incorpora dentro del presente Anexo:

El “Apéndice G Modelo de Contrato” tipo a ser implementado dentro del proyecto (caso de negocio).

El “Apéndice H Diagrama del Proceso Fiduciario” establecido por SHF, que corresponde al flujo operativo definido para el sistema.

4 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

30 de 112

ANEXO A

4.1.1 MATRIZ DE FUNCIONALIDAD

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

Flujo Operativo F1 Funcionalidad para registrar o dar de alta de cada contrato en el Sistema

FiduciarioSÍ

F2

Funcionalidad para registrar las características del patrimonio Fideicomitido con capacidad para dar de alta y baja dichos bienes o derechos (actualizaciones), así como capacidad para modificar de manera práctica dichas características. La Funcionalidad deberá por lo menos tener la capacidad de Actualización del detalle del patrimonio fideicomitido incluyendo identificador (mínimo de 40 posiciones) y saldo (valor) para cada uno de los activos.

SÍ

F3

Automatización de Flujo operativo.Parametrización de instrucciones incluidas en los contratos relacionados con la Operación de Flujos del fideicomiso, incluyendo lo relativa a: prelación de pagos, depósitos, liquidaciones o transferencias que se deban realizar, para la ejecución de los mismos. Vigilar la correcta aplicación de la cascada de pagos. Ejecutar las operaciones de pago de gastos del Fideicomiso

SÍ

F4

Herramientas que permitan dar seguimiento a la inversión de los recursos fideicomitidos, revisando que la cartera de inversión se apegue al fin y estipulaciones pactadas en los contratos de fideicomiso, las políticas de inversión y/o las instrucciones del Comité Técnico, según lo establezca el contrato de fideicomiso, así como la legislación aplicable

SÍ

F5Mecanismo para realizar todos los actos necesarios para dar cumplimiento a la administración del patrimonio fideicomitido mediante el registro de los bienes o derechos relacionados con éste patrimonio en el Sistema Fiduciario.

SÍ

F6 Facilidades para controlar las transmisiones parciales de los fideicomisos. SÍ

31 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F7Facilidades para controlar los incrementos y decrementos a los patrimonios fideicomitidos, promoviendo los movimientos contables correspondientes. . Validar cantidades entregadas al Fideicomitente.

SÍ

F8 Facilidades para validar cantidades devueltas al Fideicomitente (SHF). SÍ

F9

Generación automática de la huella operativa, que permita comunicar área de Contabilidad, los actos que se deban registrar en la contabilidad de cada fideicomiso, tales como altas, bajas o modificaciones a contratos, alta o baja de los bienes que integren el patrimonio fideicomitido; los importes de las cantidades invertidas y sus rendimientos; retiros y depósitos de recursos; etcétera, para su correspondiente registro y contabilización.

SÍ

F10 Emisión de instrucción al asesor o ejecutivo de operación, para la inversión o reinversión de los recursos líquidos en el fideicomiso.

SÍ

F11 Registro de contratos de inversión y ejecución de instrucciones necesarias para la operación de recursos del fideicomiso.

SÍ

F12Herramientas para llevar a cabo las labores de revisión de firmas y validación de instrucciones del cliente, incluyendo la relativa a pagos, depósitos o transferencias que se deberá de turnar, posterior a su validación pero de manera inmediata.

SÍ

F13

Herramienta que faciliten el seguimiento necesario a las inversiones que se realicen de los fideicomisos, ya sea por conducto del área de Mercado de Dinero de SHF o por conducto de terceros autorizados de conformidad con la ley aplicable, con base en lo dispuesto en los contratos de inversión, de intermediación bursátil o similares, celebrados para tales efectos con intermediarios financieros

SÍ

F14Registrar, operar y validar el cierre diario de las operaciones (globales, incluyendo activos fideicomitidos e instrumentos financieros) en el Sistema Fiduciario.

SÍ

32 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F15 Mecanismo para llevar un registro de las instrucciones que se reciban, relacionadas con el patrimonio del fideicomiso, así como de su desahogo.

SÍ

F16Herramientas para auxiliar la revisión de manera permanente en los contratos suscritos, asegurando que la documentación necesaria se encuentre integrada y vigente

SÍ

F17Registro del detalle del patrimonio fideicomitido incluyendo identificador (mínimo de 40 posiciones) y saldo (valor) para cada uno de los bienes o derechos.

Sí

Expedientes F18 Herramienta para integrar, archivar y llevar el control del archivo físico de la documentación generada por la inversión de los negocios fiduciarios

NO

Agendas

F19

Integración de calendarios de actividades de seguimiento con respecto a la inversión de los recursos de los contratos y a los pagos que deban realizarse mensualmente, de conformidad con sus fines, para el eficaz cumplimiento de las finalidades de cada contrato, así como cualquier evento de actualización de registro de bienes, permisos de autoridades, etc.

SÍ

F20Vigilar el cumplimiento de las actividades calendarizadas que se deban de realizar con respecto a los fines de cada contrato, para el eficaz cumplimiento de las finalidades de cada contrato

SÍ

Estados de Cuenta

/Informes y Reportes

F21 Facilidades para la preparación del informe mensual detallado y global, que contenga los movimientos realizados.

SÍ

F22Esquema informático que facilite la preparación del envío de información a los fideicomitentes y/o fideicomisarios, según lo establezca cada contrato de fideicomiso, instruir la gestión de la provisión de recursos.

SÍ

F23 Funcionalidad adaptada a la información relacionada con los activos del Fideicomiso que permita la emisión periódica de Estados de Cuenta.

SÍ

F24 Facilidades para proveer información relacionada con el desempeño periódico de los bienes y/o derechos fideicomitidos.

SÍ

33 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F25Preparar y entregar periódicamente al Fideicomisario estados de cuenta reflejando el valor del Patrimonio del Fideicomiso y los movimientos realizados durante el periodo correspondiente. Solventará las aclaraciones surgidas por el contenido de los mismos.

SÍ

F26 Creación de reportes periódicos relacionados con el desempeño de los derechos fideicomitidos y situación patrimonial

NO

F27Envío de información a los fideicomitentes y/o fideicomisarios, según lo establezca cada contrato de fideicomiso, instruir la gestión de la provisión de recursos.

NO

F28

Revisar de manera permanente en los contratos de fideicomiso suscritos Y VIGENTES, que la documentación necesaria se encuentre integrada, vigente y que cumpla con las estipulaciones del contrato, en los términos de cada fideicomiso y del Manual, incluyendo lo correspondiente a la Cédula de Identificación del Cliente y demás documentos a que se refieren los Criterios, Medidas y Procedimientos Mínimos sobre las Políticas de Identificación y Conocimiento del Cliente e Identificación de Usuarios, emitido por la Asociación Mexicana de Bancos así como de cualesquiera otra que sea necesario recabar o solicitar, que se derive de lo señalado en el Manual de Operación para Prevenir, Detectar y Reportar Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita o documento que lo sustituya.

SÍ

Honorariosy

Comisiones

F29

Mecanismo de cálculo, seguimiento y cobranza de los honorarios e ingresos mensuales de SHF derivados de su desempeño como fiduciario y de los demás servicios relacionados con el mismo, los cuales deberán corresponder con los registros efectuados en el sistema de contabilidad

SÍ

F30Llevar seguimiento y control estricto de que las comisiones u honorarios fiduciarios y que se cobren de manera oportuna y de conformidad con lo dispuesto en cada uno de los contratos

SÍ

34 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F31Llevar el control y registro de honorarios devengados, cobrados, vigentes y, en su caso, vencidos, a efecto de llevar a cabo el seguimiento y recordatorio en el cobro a la clientela con la periodicidad debida.

SÍ

Emisión de Comprobantes F32

Mecanismos para llevar a cabo la solicitud, recepción, en su caso emisión de facturas por los honorarios y comisiones que deban ser cubiertos a SHF por los servicios fiduciarios, entregándolas de manera oportuna a los clientes

NO

Manejo de Recursos

/Pagos

F33Solicitar el pago del capital, intereses, gastos y comisiones relacionadas con el Crédito, con los recursos que obtenga el Fideicomiso de la administración, liquidación, enajenación o disposición de los Activos Fideicomitidos.

SÍ

F34

Procesar la información proporcionada por el Fideicomitente, Fideicomisario y/o el Administrador para la aplicación según la prelación establecida en los contratos respecto de los pagos e identificar en registros propios, de manera separada e independiente, la división de pagos entre diferentes Fideicomisarios (SHF y FOVI)

SÍ

F35 Plataforma para mantener el control documental de los Bienes y Derechos Fideicomitidos (Sistema Fiduciario)

SÍ

F36 Control de los movimientos en los Bienes y Derechos Fideicomitidos vía el Sistema Fiduciario

SÍ

F37 Análisis y validación de las cantidades pagadas, así como la información utilizada para realizar los pagos

SÍ

F38 Identificar las cantidades obtenidas por el Fideicomiso por concepto de la administración, liquidación o enajenación de los bienes fideicomitidos

SÍ

F39 Recepción y aplicación de cantidades recibidas por concepto de flujo periódico del patrimonio del Fideicomiso

SÍ

F40 Análisis y validación de las cantidades pagadas, así como la información utilizada para realizar los pagos

SÍ

35 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F41Funcionalidad para la validación y monitoreo de las cantidades pagadas al Administrador, específicamente las relacionadas con la enajenación y liquidación de bienes, para asegurar que estén fundamentadas y sean consistentes con lo establecido en el contrato de prestación de servicios

SÍ

F42Recibir, validar y procesar la información generada. Evaluar el desempeño del administrador en función al cumplimiento de las funciones para las que fue contratado.

SÍ

Operación de Derechos

Fiduciarios

F43 Funcionalidad para catalogar y administrar los bienes o derechos fideicomitidos.

SÍ

F44Capacidad para dar identificar y dar seguimiento a las transacciones de bienes enajenados, así como a los porcentajes de descuento autorizados para dichas transacciones.

SÍ

F45Asegurar el correcto perfeccionamiento de la afectación Fiduciaria mediante la administración y monitoreo de la transmisión de los Bienes y/o Derechos Fideicomitidos, así como la capacidad de conciliar los movimientos realizados con los pagarés correspondientes.

SÍ

Fiscales

F46 Crear archivo para cumplir con lo dispuesto en el artículo 32-B del Código Fiscal de la Federación (información al SAT)

SÍ

F47 Consolidación de obligaciones SÍ

F48 Mecanismo de emisión de la solicitud de elaboración de factura mediante emisión de la instrucción de manera impresa.

SÍ

F49 Mecanismo de emisión de la solicitud de elaboración de factura hacia la el módulo de recibos fiscales de SHF, mediante layout electrónico.

NO

Fondos de Ahorro F50

Capacidad para manejar Fideicomisos de Fondos de Ahorro, con registros individuales, cálculo de intereses y manejo de emisión de estados de cuenta por participante.

SI

36 de 112

ANEXO A

1. OPERACIÓN / ADMINISTRACION / FISCAL (65%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

Derechos corporativos F51

Registro de fideicomisarios que aporten acciones o partes sociales al patrimonio fideicomitido, control accionario de entradas y salidas del patrimonio, y compra y/o venta de acciones que no coticen en bolsas.

SI

ComitéTécnico

F52Registro de la formación de los comités, sus citatorios y convocatorias, resoluciones y elaboración de actas y registro y/o control del cumplimiento de los acuerdos de las sesiones de comité técnico.

SI

Total de características de la sección:

Características mínimas indispensables(obligatorias)

Características superiores al mínimo indispensable(opcionales)

52 47 5

37 de 112

ANEXO A

2. CONTABILIDAD (15%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

Registro contable

F53Registro de la contabilidad individual y de la contabilidad de registro de la Institución de cada fideicomiso, mandato o comisión de conformidad con la normatividad aplicable

SÍ

F54Registrar las operaciones contables en los libros autorizados, según lo determina la normatividad. (Libros Diario, Inventario, Mayor, Balance, etc.)

SÍ

F55

Que las operaciones de este módulo en forma automática generen los movimientos contables y puedan interactuar con los módulos que corresponda.

Registro contable automático de las inversiones.

SÍ

F56 Elaboración y consulta de Pólizas SÍ

F57 Registro de operaciones en moneda nacional y divisas extranjeras, así como revaluación automática de cuentas en moneda extranjera.

SÍ

F58 Reversión de operaciones y numeración consecutiva a las guías contables (pólizas de cancelación o pólizas de reversión).

SÍ

F59 Llevar contabilidades individuales por cada participante fideicomisario o fideicomitente de cada contrato

SÍ

F60 Registro contable automático de altas, bajas y revaluaciones de bienes y derechos fideicomitidos

SÍ

Manejo de cuentas

F61 Creación, manejo y validación de cuentas contables, generales (diario, ingresos y egresos) y de orden

SÍ

F62 Niveles de subcuentas contables:Mínimo de 7 niveles (campos) y cada nivel de 4 posiciones.

Sí

F63 Número superior de niveles de subcuentas contables al mínimo solicitado

NO

38 de 112

ANEXO A

2. CONTABILIDAD (15%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F64Integración del módulo contable con los módulos de administración y tesorería, para uso de la información en las bases de clientes y cuentas bancarias como subcuentas contables.

SÍ

Guías contables F65

Parametrizar previamente las operaciones que correspondan, generando guías contables de aplicación general y Guías contables de aplicación a fideicomisos específicos.

SÍ

Consultas y estados

financieros

F66 Consulta de saldos, por cuentas y por póliza, por rango de fechas. SÍ

F67 Estados Financieros o de Situación Patrimonial, Estado de situación financiera o Balance de situación

SÍ

F68

Emitir los siguientes estados financieros: - El balance general, - El estado de resultados y - El flujo de caja,- De posición financiera.Exportables a formatos Word, Excel y PDF.

SÍ

F69Estado de resultados, o sea, estado de pérdidas y ganancias o cuenta de pérdidas y ganancias.Exportables a formatos Word, Excel y PDF.

SÍ

F70Estado de flujo de efectivo, o sea, estado de origen y aplicación de fondos).Exportables a formatos Word, Excel y PDF.

SÍ

F71

Clasificar la información, para obtener el balance y la aplicación de las operaciones: en activo, en pasivo, en patrimonio, en ingresos o en egresos y cuentas de orden.La clasificación se deberá realizar mediante múltiples plantillas de estados financieros, para la generación de reportes con presentación específica por fideicomiso.

SÍ

F72 Mecanismo de incorporación de notas aclaratorias SÍ

39 de 112

ANEXO A

2. CONTABILIDAD (15%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F73 Reportes contables, como mínimo: balances, balanzas y variaciones en los patrimonios, por rango de fechas

SÍ

F74 Consulta de saldos consolidados por cuenta contable, desglosado por fideicomiso, por rango de fechas

SÍ

F75 Generación masiva de reportes contables, por rango de fechas SÍ

F76 Generación masiva de reportes contables, desglosado por tipo de fideicomiso o grupo de fideicomisos

NO

F77 Poder consolidar varios estados financieros de diferentes fideicomitentes/fideicomisarios de un fideicomiso

SÍ

F78 Consulta de asientos por rango de fecha, por cuenta de mayor o subcuenta, por fideicomiso, por rango de números de póliza

SÍ

F79 Exportado de asientos en forma de auxiliar contable y de pólizas para impresión, a Word, Excel y PDF

SÍ

Operatividad contable

F80 Registro contable en tiempo real o línea SÍ

F81 Cierres diarios, mensuales, anuales y masivos SÍ

F82 Manejo de fechas valor restringidas a meses abiertos. SÍ

Complementa-rias

F83 Emitir informes sobre los resultados obtenidos en las transacciones de los negocios fiduciarios, en un período determinado

SÍ

F84Ordenar y archivar, de forma escaneada (PDF's, JPG's y/o TIFF's), la documentación que respalda las operaciones contables, diarias, mensuales y anuales. Crear archivo histórico.

NO

Total de características de la sección:

Características mínimas indispensables(obligatorias)

Características superiores al mínimo indispensable(opcionales)

32 29 3

40 de 112

ANEXO A

3. PROMOCION (10%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

Registro

F85

Detalle de la información de cada persona para registro inicial y en su caso, definitivos del (de los) prospecto(s) en su carácter de Fideicomitente(s), Fideicomisario(s) y en su caso, de terceros participantes, en Apéndice E Documento “Promoción-01" se enlistan los datos que deberán requisitarse dentro del sistema, tanto para personas físicas como morales.

SI

F86

Detalle de actividades necesarias y complementarias en el registro de los prospectos de cliente Fideicomitente(s) , Fideicomisario(s) y en su caso, de terceros participantes, en Apéndice F Documento “Promoción 02" se enlistan los datos que deberán requisitarse dentro del sistema, tanto para personas físicas como morales.

SI

F87Detalle de toda la información, de la aprobación y aceptación del clausulado del contrato en Apéndice G Modelo de Contrato Fiduciario se enlistan los datos que deberán requisitarse dentro del sistema, tanto para personas físicas como morales.

SI

F88Función que permita eliminar el Registro de Clientes que no prosperen en la formalización de los fideicomisos, por causas imputables al propio cliente o por rechazo del comité de negocios fiduciarios.

SI

F89 Archivo Histórico de prospectos. SI

Promoción F90 Control de estados de avance en los prospectos. Los estados de avance deben ser al menos: semanal, mensual y anual.

SI

F91 Uso automático de los datos capturados durante la etapa de promoción para el armado del registro de los fideicomisos activos.

SI

F92 Registros de clientes independientes, de los registros de proyectos ya existentes, pudiendo un solo registro de cliente estar involucrado en varios proyectos y/o fideicomisos a la vez, sin duplicidad de información en la base de datos.

SI

41 de 112

ANEXO A

3. PROMOCION (10%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F93 Detección de posibles personas duplicadas. SI

F94 Interfaz con sistemas de listas negras, para búsqueda de posibles coincidencias.

NO

F95 Dispositivo de búsqueda de nombres con mecanismos que permitan encontrar nombres similares o parecidos (posibles coincidencias).

SI

Total de características de la sección:

Características mínimas indispensables(obligatorias)

Características superiores al mínimo indispensable(opcionales)

11 10 1

42 de 112

ANEXO A

4. FORMALIZACION / OTRAS ACTIVIDADES (10%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

Consulta y Verificación F96

Supervisar el trámite para la celebración de contratos de inversión con el área de Promoción de Mercado de Dinero de la Institución, llenando y obteniendo la firma de los Delegados Fiduciarios y firmas autorizadas correspondientes.

SÍ

F97

Supervisar, gestionar y tramitar, en su caso, con la firma de cualquiera de los Delegados Fiduciarios, la celebración de contratos de inversión, de intermediación bursátil o similares con intermediarios financieros diferentes de SHF, vigilando las cuentas que aperturará y manejará el asesor o ejecutivo de inversión que corresponda, para efectos de inversión, reinversión y dispersión de los recursos de los fideicomisos, de conformidad con la información que le proporcione a dicho asesor.

SÍ

F98 Autorización de la constitución del Fideicomiso por parte del Comité de Negocios Fiduciarios.

SÍ

F99 Lista de verificación (Check list) de la documentación del expediente del negocio fiduciario completo.

SÍ

F100 Parametrización de los campos indispensables para la formalización de un fideicomiso.

SÍ

F101 Cédula de conocimiento de cliente (KYC). SÍ

F102 Determinación del tipo de contrato, mandato y/o comisión, señalar que está debidamente firmado.

SÍ

F103 Registro de las partes del contrato, (Fideicomitente(s) y Fideicomisario(s) y, en su caso comparecientes).

SÍ

F104 Registro del objeto del Contrato. SÍ

F105 Registro de los fines del contrato. SÍ

F106 Registro del patrimonio de los fideicomisos. SÍ

43 de 112

ANEXO A

4. FORMALIZACION / OTRAS ACTIVIDADES (10%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F107 Registro de las instrucciones iniciales de inversión de patrimonios líquidos.

SÍ

F108Registro de nombres y firmas de los integrantes del Comité Técnico y cambios en el mismo (Integrar escaneado identificación oficial y fotografía).

SÍ

F109 Registro de acuerdos de sesiones y seguimiento de los mismos, con alerta de fechas de vencimiento.

SÍ

F110 Registro de datos para el cobro de honorarios iniciales y subsecuentes, (tarifa(s) fija(s), porcentaje(s), periodicidad, por firma de escrituras, etc.).

SÍ

F111 Registro de documentación entregada para la firma de contrato. (Revisar si puede ser en forma digitalizada y verificar Check list).

SÍ

F112 Registro de fecha de firma del contrato y alta en el sistema y, en su caso, fecha de sustitución fiduciaria.

SÍ

F113 Detalle de toda la información, de la aprobación y aceptación del clausulado del contrato:

SÍ

F114 Control de números de fideicomiso únicos. SÍ

F115 Aplicación de política para formalización y activación de los fideicomisos. SÍ

F116 Parametrización de los campos indispensables para formalización, a través de pantallas de configuración.

SÍ

Otras actividades

F117Seguimiento de documentos pendientes de entregar al Fiduciario, (testimonios inscritos, títulos que conformen al patrimonio fideicomitido, etc.)

SÍ

F118 Incluir las políticas y el formato de conocimiento de cliente. SÍF119 Medidas de calificación al cliente por su grado de riesgo. SÍF120 Fecha de inicio y conclusión de las reuniones de promoción. SÍF121 Descripción del patrimonio a fideicomitir. SÍ

44 de 112

ANEXO A

4. FORMALIZACION / OTRAS ACTIVIDADES (10%)

GRUPO DE CARACTE- RÍSTICAS

CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCION DE LA CARACTERÍSTICA

CARACTERÍSTICA MÍNIMA

INDISPENSABLE PARA SHF

En caso que la propuesta no cumpla con alguna

característica mínima indispensable, la propuesta

se desechará.

FORMA DE CUMPLIMIENTO

Expresar la manera en que la propuesta cumple lo

solicitado:N.- Lo incluye de manera

natural,P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

(Indicar N, P, D o NC)

FORMA DE VALIDACION DEL CUMPLIMIENTO

Responder de acuerdo a lo indicado al final de la

Matriz de Funcionalidad, dentro del numeral 4.1.2.

F122 Formato de lista de revisión de documentos por cada tipo de negocio fiduciario para integración del expediente fiduciario. SÍ

F123 Formato de Carta de liberación del contrato, con la aprobación jurídica por escrito del abogado jurídico fiduciario y del Subdirector Fiduciario. SÍ

F124 Fecha de firma de contrato y definición de los fines del mismo. SÍ

F125Suspensión o cancelación en el sistema fiduciario de los prospectos o anteproyectos de negocios fiduciarios donde se cancele el proceso de admisión, formalización y habilitación.

SÍ

F126 Designación de número de fideicomiso, mandato o comisión. SÍ

F127 Parametrización de campos indispensables de captura y campos indispensables para formalización. SÍ

F128 Parametrización de campos adicionales en los registros de clientes y negocios de acuerdo a las necesidades de la Institución. SÍ

F129 Uso automático de los datos capturados durante la etapa de promoción para el armado del registro de los fideicomisos activos. SÍ

F130

Registros de clientes independientes de los registros de proyectos, pudiendo un solo registro de cliente estar involucrado en varios proyectos y 10 fideicomisos a la vez, sin duplicidad de información en la base de datos.

SÍ

F131 lnterfaz con sistemas de boletines judiciales para búsqueda de posibles coincidencias NO

F132 Detección de posibles duplicados. REPETIDO EN PROMOCION. SÍ

F133Mecanismo de búsqueda de nombres con motores de búsqueda que permitan encontrar nombres similares o parecidos (posibles coincidencias).

SÍ

Total de características de la sección:

Características mínimas indispensables(obligatorias)

Características superiores al mínimo indispensable(opcionales)

38 37 1

45 de 112

Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

4.1.2 Forma de validación del cumplimiento de las propuestas respecto de las características de Funcionalidad solicitadas por SHF.

Para toda característica de funcionalidad, el Licitante deberá establecer dentro del formato de Matriz de Funcionalidad indicado previamente, la “FORMA DE CUMPLIMIENTO” de su propuesta, así como la “FORMA DE VALIDACIÓN DEL CUMPLIMIENTO”, de acuerdo a lo siguiente:

Si la “FORMA DE CUMPLIMIENTO” 5

señalada por el Licitante es:

La propuesta deberá indicar en la columna “FORMA DE VALIDACIÓN DEL CUMPLIMIENTO” lo

correspondiente:

“N”La referencia al folio dentro de su propuesta donde se ubiquen la copia de la pantalla, el reporte ejemplo y/o los manuales y páginas correspondientes, donde SHF pueda verificar el cumplimiento señalado.

“P”

Si no lo cumple de forma “Natural”, deberá indicarse la referencia al folio dentro de su propuesta, donde se ubique como será configurado o parametrizado el sistema ofrecido para que se cumpla con la característica solicitada, donde deberá incluirse la documentación o evidencia de las opciones que se brindan para ello, a fin de que SHF pueda verificarlo.

“D”

Si el sistema no cumple con la característica de manera “Natural” o “Configurando/Parametrizando”, sino que la atenderá mediante “Desarrollo”, deberá indicarse la referencia al folio dentro de su propuesta, donde se ubique la descripción y/o diseño de como atenderá la característica específica y qué elementos se recibirán una vez desarrollada, a fin de que SHF pueda verificarlo.

“NC”

SHF considerará que la propuesta NO CUMPLE con la característica solicitada.

Nota.- En caso que la propuesta no cumpla con alguna característica considerada por SHF como mínima indispensable, la propuesta se desechará.

Al ser verificada por SHF la “Forma de Validación” indicada por el Licitante en su propuesta, se considerará que la propuesta cumple con la característica solicitada.

4.2 Técnicos.

5 Formas de cumplimiento posibles: N.- Lo incluye de manera Natural, P.- Configurando / Parametrizando, oD.- Con desarrollo.NC.- No cumple.

46 de 112

ANEXO AEsta sección se refiere a los requerimientos de infraestructura que deberán ser observados y que son REQUISITOS MÍNIMOS INDISPENSABLES para SHF.

En caso que la propuesta no cumpla con alguna de éstas características, la propuesta se desechará.

Req. Descripción Criterio de aceptación

T1

Arquitectura:

La solución debe ser instalada en servidores virtuales en VMware que se instalarán en equipos con las siguientes características:

Servidores con 2 procesadores de 8 Cores cada uno Intel® Xeon® E5-2680 a una velocidad de reloj de 2.7 GHz con caché 20 MB L3

160 GB de RAM ECC 2 Discos duros SAS de intercambio en caliente de 146 GB cada

uno, a una velocidad de 15 Krpm configurados en RAID1 Conexión a almacenamiento central Windows Server 2008 R2. La base de datos deberá ser SQL Server u Oracle. Se contará con un ambiente de producción, uno de DRP y otro de

pruebas.

Durante la Licitación:El Licitante deberá incluir en su propuesta los requerimientos de arquitectura que el sistema ofrecido requiere, confirmando que el sistema cotizado puede instalarse y operar eficientemente en equipos con las características señaladas en el requerimiento T1 presente.

Una vez contratado:El proveedor deberá instalar el sistema en la arquitectura señalada en el requerimiento T1, situación que estará sujeta a validación por parte de SHF.

T2

Aspectos de seguridad de la información:

El acceso a la información y a las funciones del sistema deberá ser mediante usuarios personalizados.

Contar con otorgamiento de permisos a través de perfiles, con objeto de que éstos sean asignados de acuerdo a las funciones que realiza cada usuario y a una correcta segregación de funciones. El modelo de permisos deberá ser por niveles, por ejemplo: módulo, submódulo, menú y opción.

La navegación deberá ser restringida, según el perfil de cada usuario, con accesos limitados a las opciones autorizadas únicamente.

Deberá contar con un módulo único de control y administración de seguridad de accesos.

Tener controles de autorización en los diferentes flujos de trabajo, conforme a lo establecido en los requerimientos operativos.

El sistema deberá contar con la opción de establecer límites de operación por perfil de usuario.

Proporcionar esquemas de cifrado de información en las comunicaciones y almacenamiento en las bases de datos, como por ejemplo de contraseñas y datos personales. .

La autenticación del sistema deberá integrarse vía LDAP con el directorio activo institucional.

El sistema deberá contar un manejo adecuado de sesiones.

Durante la Licitación:El Licitante deberá incluir en su propuesta la forma en que atienden los aspectos de seguridad de la información mediante el sistema ofrecido, confirmando que el sistema cotizado cumple con los requerimientos de seguridad de la información descritos en el requerimiento T2 presente.

Una vez contratado:El proveedor deberá cumplir con los aspectos de seguridad de la información señalados en el requerimiento T2, situación que estará sujeta a validación por parte de SHF.

47 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

Las sesiones activas deberán ser únicas por usuario. Las claves de acceso deberán ser bloqueadas después de un

número determinado de intentos fallidos de acceso al sistema en un tiempo definido.

Las sesiones deberán ser vigentes para un período predeterminado después de la última actividad del usuario. Después de dicho tiempo la sesión deberá ser bloqueada de manera automática.

La sesión deberá cerrarse al salir del sistema y se deberán borrar los archivos temporales de ésta, como por ejemplo de cookies.

El sistema deberá utilizar usuarios específicos a nivel sistema operativo y bases de datos, distintos a los usuarios administradores por defecto y con los menores privilegios necesarios para operar.

El acceso a las bases de datos deberá contar con mecanismos de autenticación.

El sistema deberá hacer un adecuado manejo de errores. El sistema deberá ser configurable en los mensajes de error

de usuario y de aplicación que muestre. El sistema deberá tener controles de validación de la información

capturada antes de ingresarla.

T3

Bitácoras.

El sistema deberá contar con bitácoras en las que se registren al menos los siguientes eventos:

Fecha y hora de inicio y fin de sesión por usuario. Identificación del equipo de cómputo desde donde se inicia la

sesión. Actividad de los usuarios dentro del sistema. Errores o excepciones en las transacciones durante la operación

del sistema. Intentos fallidos de conexión al sistema, indicando por lo menos

fecha, hora y usuario utilizado. Cambios en las configuraciones de administración del sistema,

indicando el usuario que lo haya ejecutado, el valor previo y el actual.

La lectura y modificación de las bitácoras deberán estar restringidas a usuarios con permisos de administración.

Las bitácoras deberán tener la opción de ser exportables a formatos de texto y permitir su integración a herramientas de correlación de eventos.

Durante la Licitación:El Licitante deberá incluir en su propuesta la forma en que atienden los aspectos de uso de bitácoras mediante el sistema ofrecido, confirmando que el sistema cotizado cumple con los requerimientos de seguridad de la información descritos en el requerimiento T3 presente.Una vez contratado:El proveedor deberá cumplir con los aspectos de uso de bitácoras señalados en el requerimiento T3, situación que estará sujeta a validación por parte de SHF.

T4 Interfaces a aplicativos SHF

El proveedor deberá poder generar interfaces del sistema hacia o desde aplicaciones preexistentes en SHF, al menos con los sistemas de Contabilidad General, el sistema de Tesorería y el Sistema de Administración de Colateral.

Durante la Licitación:El Licitante deberá proporcionar a SHF una carta bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal confirmando la atención a

48 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

El desarrollo de las interfaces deberá utilizar WEB Services.

éste requerimiento.

Una vez contratado:Al proveedor adjudicado SHF le proporcionará la información necesaria. El desarrollo de las interfaces por parte del proveedor será verificado por SHF a su satisfacción de manera previa a su aceptación y pago.

49 de 112

ANEXO A4.3 Otros requerimientos y/o restricciones.

En esta sección se presentan otros requerimientos de SHF que si bien no son requerimientos funcionales ni técnicos, son necesarios para SHF por lo que el Licitante deberá cumplir con su atención y se consideran como REQUISITOS MÍNIMOS INDISPENSABLES para SHF. En caso que la propuesta no cumpla con alguna de éstas características, la propuesta se desechará.

Req. Descripción Criterio de aceptación

R1

Licenciamiento:

Del Sistema, base de datos y cualquier otra herramienta y/o componente de software requerido por el sistema, en los ambientes requeridos por SHF, conteniendo al menos:

El sistema correspondiente a la solución ofrecida.

Las herramientas y/o componentes de software requerido por el sistema.

Ambientes de desarrollo, DRP y producción.

La vigencia. Las características de los

equipos donde pueda(n) utilizarse la(s) licencia(s).

En caso de aplicar: indicación del número de usuarios autorizados y/o las claves de activación correspondientes de la herramienta (al menos para 30 usuarios de SHF).

La descripción del esquema para el soporte y mantenimiento de la(s) licencia(s) ofrecida(s).

NOTA.- El Licitante deberá detallar la Base de Datos utilizada por el sistema, incluyéndola como herramienta y/o componente requerido por el sistema.

Durante la Licitación:

El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal, donde se establezca que, en caso de resultar contratado, entregará la totalidad de las licencias registradas a nombre de SHF, con reconocimiento por el fabricante del sistema, herramientas y/o componentes de software requeridos, indicándolo en los documentos oficiales y licencias respectivas emitidas por dicho(s) fabricante(s); verificable en todo momento en el sitio oficial o página web oficial del(de los) fabricante(s) correspondiente(s); todas ellas de acuerdo con el esquema de licenciamiento descrito en este requerimiento R1.

Una vez contratado:

El proveedor deberá entregar a SHF la totalidad de las licencias registradas a nombre de SHF, con reconocimiento por el fabricante del sistema, herramientas y/o componentes de software requeridos, indicándolo en los documentos oficiales y licencias respectivas emitidas por dicho(s) fabricante(s), mismos que contengan el esquema de licenciamiento solicitado por SHF en este requerimiento R1.

R2 Código Fuente del Sistema. Durante la licitación:

50 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

Tanto del sistema, herramientas y/o componentes requeridos por el sistema, así como del código específicamente desarrollado para el sistema solicitado por SHF.

El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal donde se establezca que, en caso de que resulte contratado, entregará a SHF:

El código fuente, correspondiente al software del sistema ofrecido, herramienta y/o componente requerido por el sistema, que sean de su propiedad; junto con la documentación técnica relacionada, que deberá incluir el IDE o ambiente integrado de desarrollo.

El código específicamente desarrollado para SHF en la implementación del sistema objeto de la contratación, tanto código fuente como código objeto, junto con la documentación técnica, que deberá incluir el IDE o ambiente integrado de desarrollo así como la cesión de la totalidad de los derechos correspondientes.

Ambos correspondientes a la solución implementada, en carácter de depósito (Escrow Account), para que, en caso de que como proveedor no pudiera atender el soporte y mantenimiento en el futuro por cualquier causa, el código fuente correspondiente quede a disposición de SHF para que en pleno derecho SHF pueda utilizarlo (sin fines comerciales) y mantenerlo, a fin de continuar con la operación fiduciaria.

Una vez contratado:El proveedor deberá entregar a SHF:

El código fuente, correspondiente al software del sistema ofrecido, herramienta y/o componente requerido por el sistema; que sean de su propiedad.

La documentación técnica relacionada.Ambos correspondientes a la solución implementada, en carácter de depósito (Escrow Account), situación que estará detallada dentro del contrato que se formalice, estableciendo que, en caso de que como proveedor no pudiera atender el soporte y mantenimiento en el futuro por cualquier causa, el código fuente correspondiente queda a disposición de SHF para que en pleno derecho SHF lo utilice para mantenerlo (sin fines comerciales), a fin de continuar con la operación fiduciaria de SHF.

NOTA.- El Proveedor deberá entregar evidencia a SHF del depósito del código en los términos del contrato, de manera previa a la formalización del Acta de Entrega y Aprobación del proyecto por parte de SHF.

51 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

R3

Instalación, configuración, pruebas y puesta a punto:

Realización de la instalación, configuración, pruebas y puesta a punto del software del sistema, las herramientas y/o componentes requeridos por el sistema, en los ambientes de desarrollo, DRP y producción requeridos por SHF.

Realización de la instalación, configuración, pruebas y puesta a punto de las interfaces del sistema, en los ambientes de desarrollo, DRP y producción requeridos por SHF.

Elaboración y entrega de la memoria técnica de instalación, conteniendo al menos:

Pre-requisitos: Servidor (requisitos

mínimos de hardware) Archivos requeridos

Diagrama de arquitectura

Instalación aplicación: Configuración tipo “wizard” Configuración manual

Administración del servidor: Usuarios Grupos Puertos usados por la

aplicación File systems Directorios de configuración

e instalación Logs Inicio de los servicios Detener los servicios Validar el funcionamiento de

los servicios Definición de respaldos

(rutas y tipo de respaldo recomendado)

Licencias

Durante la licitación:El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal donde se establezca que, en caso de que resulte contratado, realizará la instalación, configuración y puesta a punto, conforme se señala.

Una vez contratado:SHF proporcionará la infraestructura señalada en el requerimiento T1, hasta el nivel de Sistema Operativo.

El proveedor:

Realizará la instalación, configuración, pruebas y puesta a punto del software (sistema, herramientas y/o componentes requeridos por el sistema) en los ambientes de desarrollo, DRP y producción requeridos, sujeto a la validación y aprobación por parte de SHF.

Elaborará y entregará la memoria técnica de instalación, conteniendo, al menos: Descripción de rutas de instalación. Impresión de las Pantallas donde muestre la

versión instalada de los componentes. Check list de Instalación.

Sujeto a la validación y aprobación a satisfacción por parte de SHF.

R4 Transferencia de Conocimiento: Durante la licitación:El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de

52 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

La transferencia de conocimiento del sistema deberá considerar:

Transferencia de conocimiento al área usuaria respecto a la funcionalidad y la operación del sistema, conteniendo:

1. Al menos un taller de usuarios por cada sección de funcionalidad del sistema (matriz de funcionalidad)

2. La duración de cada taller se establecerá en acuerdo con SHF.

3. Cada taller con cupo mínimo de 10 personas.

4. Impartición de manera presencial, en las instalaciones de SHF

5. Talleres en formato “hands on”, de sesiones de asesoría, aclaración de dudas y muestra de evidencia de correspondencia entre la funcionalidad y estructura de la aplicación.

Transferencia de conocimiento al área técnica, respecto de la administración técnica de la aplicación, el soporte técnico y el código fuente; abarcando todo el contenido de las memorias técnicas de instalación. Mediante al menos un taller técnico, con la duración que se requiera para cada sección, en acuerdo con SHF.

Para ambos casos se deberá incluir la documentación y los manuales respectivos.

Decir Verdad firmada por su representante legal donde se confirme que atenderá los requerimientos de transferencia de conocimiento descritos en este requerimiento R4.

Una vez contratado:El proveedor realizará la Transferencia de Conocimiento, en los términos descritos en este requerimiento R4, sujeto a la validación y aprobación por parte de SHF.

53 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

R5

Mantenimiento y Soporte del Sistema:

Servicios incluidos con el Mantenimiento y Soporte de las licencias:

Acceso en todo momento a los medios de instalación y documentación correspondientes de las versiones vigentes de los productos licenciados en SHF.

Acceso a las actualizaciones de programas que corrijan defectos de los productos (releases[1][1] y fixes[2][2]), para lo cual el Proveedor deberá comunicar a SHF la liberación de nuevas versiones de productos.

Soporte técnico correctivo de anomalías y vulnerabilidades de origen del software.

El soporte a la aplicación deberá ser en un horario de 9 a 20 horas de lunes a viernes.

Este servicio de Mantenimiento y Soporte deberá considerar un periodo de vigencia desde su contratación hasta el 31 de diciembre de 2015.

Soporte técnico especializado adicional para el sistema, una vez aceptado el sistema con el 100% de la funcionalidad solicitada, referente a la atención adecuaciones, parametrizaciones, configuraciones y desarrollos adicionales requeridos por SHF (máximo 3,000 horas), administradas bajo el procedimiento establecido por SHF.

Durante la licitación:

El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal estableciendo el compromiso para brindar el Mantenimiento y Soporte de las Licencias, en los términos mencionados en este requerimiento R5.

Una vez contratado:SHF proporcionará al proveedor seleccionado el procedimiento correspondiente al soporte técnico especializado.

R6

Niveles de Servicio para Atención de Incidencias:

Dentro del Apéndice C de este documento, se describe el esquema de requerimientos de “Niveles de servicio de

Durante la licitación:

El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal estableciendo su compromiso para atender los niveles de servicio para Atención a Incidencias, descritos en el requerimiento R6 presente.

[1][1] “Release” = actualizaciones menores de un software.[2][2] “Fix” = actualizaciones por correcciones a un software.

54 de 112

ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

incidencias”, mismos que deberán ser considerados para elaborar su cotización.

R7

Plan General del Proyecto:El proveedor deberá atender el proyecto del sistema a contratar observando las actividades y los plazos previstos en Apéndice D Plan General del Proyecto.

Durante la licitación:El Licitante integrará dentro de su propuesta un cronograma general del proyecto para el sistema, sujetándose a los plazos máximos previstos en el Plan General del Proyecto requerido por SHF para el desarrollo del proyecto.

Una vez contratado:El proveedor elaborará dos Planes Detallados para el Proyecto, de conformidad con el plan general del trabajo requerido por SHF.

En el primer Plan Detallado de Actividades, el proveedor incluirá el detalle de las actividades correspondiente únicamente a su gestión.

Posteriormente, al concluir el proveedor el análisis de requerimientos de SHF, elaborará el segundo Plan Detallado de Actividades del proveedor confirmado, incluyendo las actividades de SHF.

En ambos casos, los planes detallados se sujetarán a los plazos máximos previstos en la Plan General del Proyecto definido por SHF.

Las actividades del proyecto se realizarán con base a los Planes Detallados aprobados por SHF.

Los entregables correspondientes al plan detallado de actividades se encuentran definidos en el numeral “5. ENTREGABLES”, estando también sujetos a la validación y aprobación por parte de SHF.

R8

Implementación de modelo de contrato fiduciario y el proceso de fiduciario de SHF:

El Proyecto a contratarse incluye:

La configuración, puesta a punto y aprobación final del sistema, mediante la carga de un modelo de contrato fiduciario incluido como Apéndice G Modelo de Contrato Fiduciario, sujeto a revisión a satisfacción de SHF.

Durante la licitación:El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal donde se confirme que como parte del alcance del contrato, llevará a cabo la implementación de modelo de contrato fiduciario y el proceso de fiduciario de SHF, según se describe en este requerimiento R8.

Una vez contratado:El proveedor realizará la implementación de modelo de contrato fiduciario y el proceso de fiduciario de SHF, sujeto a la validación y aprobación por parte de

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ANEXO A

Req. Descripción Criterio de aceptación

La facilitación y, en su caso, soporte automatizado de las operaciones fiduciarias en apego al flujo del proceso de SHF, de acuerdo al configuración del proceso fiduciario de SHF, que se adjunta como Apéndice H Diagrama del Proceso Fiduciario de SHF.

SHF.

R9

Perfiles requeridos para el desarrollo del proyecto en SHF:

Para el desarrollo del proyecto se requiere la integración de personal con las capacidades requeridas por SHF, conforme se indica en el Apéndice B1 Capacidad del Licitante – Capacidad de los Recursos Humanos.

Durante la licitación:El Licitante deberá entregar Carta Bajo Protesta de Decir Verdad firmada por su representante legal donde se establezca que como parte del alcance del contrato, integrará al personal que atiende las características de los perfiles establecidos en el Apéndice B-2 Capacidad del Licitante – Capacidad de los Recursos Humanos para llevar a cabo el proyecto y la implementación del modelo de contrato fiduciario.

Por otra parte y atendiendo los señalamientos de la SFP, establecidos a través del oficio TU-01 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas el pasado 9 de enero de 2011, para acreditar la Experiencia, Especialidad y Cumplimiento de contratos, el Licitante deberá atender lo señalado dentro del numeral “6.2 Características del proveedor requerido. (Perfil del Licitante)”.

5. ENTREGABLES. (6)

De conformidad con la definición de los entregables incluida dentro del “APENDICE D - PLAN GENERAL DEL PROYECTO”.

6. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO.

6.1 Responsabilidades del proveedor adjudicado.

Proporcionar el sistema, así como las herramientas y/o componentes de software requeridos por el sistema, la documentación aplicable y el licenciamiento correspondiente a favor de SHF, para los ambientes de pruebas, DRP y producción.

6 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

56 de 112

ANEXO A Proporcionar los servicios de Información relativos a la implementación del sistema, de

acuerdo a lo siguiente:

o Parametrización.o Adecuación / Desarrollo.o Configuración.o Instalación en los ambientes de pruebas y producción.o Transferencia de conocimiento.

Configuración y puesta a punto, para obtener la aprobación del sistema con la carga de

un modelo de contrato fiduciario, por parte de SHF.

Proporcionar el mantenimiento y soporte de las Licencias correspondientes al Sistema de Operación Fiduciaria, a partir de su contratación y hasta el 31 de diciembre de 2015.

En el caso de código específicamente desarrollado para la implementación del sistema objeto de la contratación, realizar la entrega a SHF del código fuente y código objeto, junto con la totalidad de los derechos correspondientes.

Atender los ajustes necesarios de los servicios, entregables y/o documentación, de acuerdo a las observaciones de los participantes de TI de SHF.

57 de 112

ANEXO A

6.2 Características del proveedor requerido. (Perfil del Licitante). (7)

A continuación se describen las características del Licitante que SHF requiere para ejecutar este proyecto; cabe señalar que es necesario que el licitante cumpla con éstas características.

Presentar los currículos de los integrantes del equipo de trabajo, especificando el perfil de cada uno. Como ejemplo: Líder de proyecto (Enlace Administrativo del Proveedor), responsable Funcional, responsable Técnico, etc., según se definen dentro del Apéndice B1 Capacidad del Licitante – Capacidad de los Recursos Humanos.

Como requisito indispensable, los licitantes deberán presentar dentro de su propuesta técnica detallada, la respuesta a las matrices de características de Funcionalidad, requerimientos Técnicos y otros requerimientos y/o restricciones, todas ellas descritas dentro del numeral “4. Requerimientos”, para el proceso de evaluación de la propuesta técnica.

Por otra parte y atendiendo los señalamientos de la SFP, establecidos a través del oficio TU-01 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas el pasado 9 de enero de 2011, para acreditar la Experiencia, Especialidad y Cumplimiento de contratos, el Licitante deberá atender lo siguiente:

Comprobar experiencia mínima de 1 año y, para fines de asignación de puntos en la evaluación, se tomará en cuenta una experiencia requerida máxima de 3 años, lo cual deberá acreditarse con un número máximo de 3 contratos y un mínimo de 1 contrato, en cantidad y servicios similares a los solicitados, mismos contratos que estén concluidos y que exhiban una fecha de firma con 5 años máximo de antigüedad, antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Comprobar su especialidad con al menos 1 contrato realizado y, para fines de asignación de puntos en la evaluación, se tomará en cuenta un número máximo de 3 contratos, lo cual deberá acreditarse con contratos en cantidad y servicios similares a los solicitados, mismos contratos que estén concluidos y que exhiban una fecha de firma con 5 años máximo de antigüedad, antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Comprobar el cumplimiento de contratos con al menos 1 contrato cumplido y, para fines de asignación de puntos en la evaluación, se tomará en cuenta un número máximo de 3 contratos cumplidos, lo cual deberá acreditarse con los documentos en los que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa, por escrito, de la empresa a la que prestó el Licitante los servicios, en los cuales se señale el cumplimiento total de las obligaciones contractuales, en aquellos contratos en cantidad y servicios similares a los solicitados; mismos contratos que estén concluidos y que correspondan al periodo de tiempo establecido para examinar de 5 años como máximo de antigüedad, antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Los criterios antes señalados, se vierten de manera específica dentro de la tabla de Criterios de Evaluación, que se incluye como “APÉNDICE B” al final del presente documento y que el Licitante deberá revisar detalladamente y atender en su propuesta.

7 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

58 de 112

ANEXO APara efectos de estructurar la presentación de los documentos solicitados para evaluación de los criterios mencionados, el Licitante deberá anexar a su propuesta:

1. Un documento listando la información referente a los contratos que presenta con fines de evaluación. El formato “Relación de contratos presentados a evaluación” que deberá emplear para la entrega de dicho documento será el siguiente:

Número de referencia del

contratoContratant

e Objeto Monto Mínimo

Monto Máximoo

Monto TotalFecha de

inicioFecha de

fin

Contacto con teléfono y/o

email

En donde:- Número de referencia del contrato. Podrá ser un número consecutivo o la clave del

contrato.- Contratante. Nombre del cliente del servicio.- Objeto. Descripción de los servicios prestados en el contrato, la cual deberá

corresponder a lo expresado en el mismo.- Monto Mínimo. Cantidad a pagar por los servicios mínimos considerados en el

contrato.- Monto Máximo o Monto Total. Cantidad a pagar por los servicios máximos o totales

considerados en el contrato.- Fecha de inicio. Fecha de inicio del contrato.- Fecha de fin. Fecha de fin del contrato.- Contacto. Nombre de la persona del cliente del servicio con quien se podrá validar la

información y obtener retroalimentación. Se requiere su número telefónico y/o su cuenta de correo electrónico.

2. Un documento listando la información referente a los documentos que presenta en los que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento correspondiente, la manifestación expresa del contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales o cualquier otro documento con el que se corrobore dicho cumplimiento de los contratos presentados con fines de evaluación. El formato “Relación de cumplimiento de contratos” que deberá emplear para la entrega de dicho documento será el siguiente:

Número de referencia del

contrato

Documento de terminación del

contrato

Fecha de terminación del contrato

Fecha del documento de

terminación

En donde:- Número de referencia del contrato. Este número de referencia deberá corresponder

con el número de referencia empleado para el contrato correspondiente en la lista de contratos.

- Documento de terminación del contrato. Tipo de documento presentado para comprobar la terminación de los servicios (liberación de fianza, carta de cierre, carta de conformidad).

- Fecha de terminación del contrato. Fecha en la que se concluyó la prestación de los servicios.

- Fecha del documento de terminación. Fecha de elaboración del documento que hace constar la terminación de los servicios.

59 de 112

ANEXO A

SHF podrá contactar a su discreción a las personas indicadas en el listado entregado por el Licitante para corroborar la veracidad de la información.

En todo momento SHF entenderá como partes contratantes, en los contratos mencionados, los nombres de las personas físicas y/o morales que fehacientemente se encuentren asentados en el proemio correspondiente.

7. MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO. (8)

Como parte de los servicios del Mantenimiento y Soporte al licenciamiento del software correspondiente al sistema, el Licitante deberá atender lo señalado dentro del requerimiento R5 de la numeral “4.3 Otros requerimientos y/o restricciones”.

8. GARANTÍAS. (9)

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 48 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el Proveedor adjudicado deberá garantizar los servicios, mediante fianza expedida por institución financiera autorizada por el 10% del importe máximo del contrato antes del Impuesto al Valor Agregado.

9. ROLES DEFINIDOS 10.

9.1 El titular de la Subdirección de Infraestructura Tecnológica de SHF, como responsable de:

Recibir y registrar el documento firmado por parte del represente legal del proveedor adjudicado que acredite a Sociedad Hipotecaria Federal el derecho de uso del software correspondiente al sistema, las herramientas y/o componentes de software requeridos por el sistema, relativos a la solución contratada por SHF, con vigencia a partir de su contratación y hasta el 31 de diciembre de 2015.

Recibir los medios de instalación (CD, DVD o descarga electrónica) del software referido y en su caso, las claves de activación correspondientes.

9.2 El titular de la Subdirección de Ingeniería de Sistemas de SHF, como responsable de:

Coordinar con el proveedor adjudicado la realización de la instalación, configuración y afinación del software correspondiente al sistema, las herramientas y/o componentes de software requeridos por el sistema, relativos a la solución contratada y en los ambientes de pruebas, DRP y producción requeridos por SHF.

Validar y aprobar la instalación, configuración y funcionamiento de las licencias del software correspondiente al sistema, las herramientas y/o componentes de software

8 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 39 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 310 Roles una vez adjudicado el contrato.

60 de 112

ANEXO Arequeridos por el sistema, relativos a la solución contratada y en los ambientes de pruebas, DRP y producción requeridos por SHF.

9.3 Los titulares de la Subdirección de Ingeniería de Sistemas y la Subdirección de Infraestructura Tecnológica de SHF, como responsables de:

Atender la transferencia de conocimiento técnica del sistema contratado, coordinada por la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería de SHF.

Conjuntamente con el titular de la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías y Seguros de SHF, aprobar o en su caso, rechazar, los productos, entregables y documentación generados producto de los servicios proporcionados por el Proveedor.

Revisar y solicitar los ajustes necesarios de los productos, entregables y documentación generados por el Proveedor, hasta lograr la entera satisfacción de SHF

En su caso rechazar la solicitud de pago presentada, señalando las causas de esto último.

En caso de aprobar los entregables, firmar conjuntamente con el Proveedor y la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería de SHF, la Carta de Aceptación Técnica previo a la presentación de factura, en los casos donde se requiera su firma.

Remitir a la Subdirección de Gobierno de TI de SHF la Carta de Aceptación Técnica, para estar en posibilidad de liberar el pago correspondiente.

En su caso, notificar a la Subdirección de Gobierno de TI de SHF, sobre las penalizaciones aplicables por el incumplimiento de los niveles de servicio, dentro de los tiempos y las vigencias establecidos.

9.4. El titular de la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería, responsable de:

Conjuntamente con las Unidades Responsables Solicitantes, validar la instalación, correcto funcionamiento y puesta a punto del sistema contratado, en los ambientes de pruebas y producción requeridos por SHF.

Coordinar a la Subdirección de Ingeniería de Sistemas y la Subdirección de Infraestructura Tecnológica de SHF, y al proveedor adjudicado, para la realización de la transferencia de conocimiento técnica del sistema contratado por SHF.

Coordinar a las Unidades Responsables Solicitantes y al proveedor adjudicado, para la realización de la transferencia de conocimiento de la operación del sistema contratado por SHF.

Conjuntamente con las Unidades Responsables Solicitantes, las Subdirecciones de Ingeniería de Sistemas, y de Infraestructura Tecnológica de SHF, aprobar o en su caso, rechazar, los productos, entregables y documentación generados producto de los servicios proporcionados por el Proveedor, en los casos donde se requiera su firma.

Revisar y solicitar los ajustes necesarios de los productos, entregables y documentación generados por el Proveedor, hasta lograr la entera satisfacción de SHF

61 de 112

ANEXO A En su caso rechazar la solicitud de pago presentada, señalando las causas de esto último.

En caso de aprobar los entregables, firmar conjuntamente con el Proveedor y con las Unidades Responsables Solicitantes, las Subdirecciones de Ingeniería de Sistemas, y de Infraestructura Tecnológica de SHF, la Carta de Aceptación Técnica previo a la presentación de factura, en los casos donde se requiera su firma.

Remitir a la Subdirección de Gobierno de TI de SHF la Carta de Aceptación Técnica, para estar en posibilidad de liberar el pago correspondiente.

En su caso, notificar a la Subdirección de Gobierno de TI de SHF, sobre las penalizaciones aplicables por el incumplimiento de los niveles de servicio, dentro de los tiempos y las vigencias establecidos.

9.5 Unidades Responsables Solicitantes de SHF (áreas de negocio y operativas, usuarias del sistema), responsables de:

Conjuntamente con la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería, validar el correcto funcionamiento y puesta a punto del sistema contratado, en los ambientes especificados por SHF.

Atender la realización de la transferencia de conocimiento de la operación del sistema contratado por SHF, cuya coordinación estará a cargo de la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería.

Reportar a la Mesa de Ayuda de SHF cualquier incidencia que se suscite en la operación del software.

Conjuntamente con la Subdirección de Automatización de Procesos de Garantías,

Seguros y Tesorería de SHF, aprobar o en su caso, rechazar, los productos, entregables y documentación generados producto de los servicios proporcionados por el Proveedor, en los casos donde se requiera su firma.

Revisar y solicitar los ajustes necesarios de los productos, entregables y documentación generados por el Proveedor, hasta lograr la entera satisfacción de SHF.

En caso de aprobar los entregables, firmar conjuntamente con el Proveedor y con las Subdirecciones de Ingeniería de Sistemas, y de Infraestructura Tecnológica de SHF, la Carta de Aceptación Técnica previo a la presentación de factura, en los casos donde se requiera su firma.

9.6 El titular de la Subdirección de Gobierno de TI de SHF, como Enlace Administrativo de SHF, responsable de:

Integrar el expediente de pago con la evidencia de los servicios y/o entregables aprobados por las Unidades Responsables Solicitantes, las subdirecciones de Ingeniería de Sistemas, de Infraestructura Tecnológica y de Automatización de Procesos de Garantías, Seguros y Tesorería de SHF.

Solicitar la autorización de pago a la Dirección General Adjunta de Sistemas y Operaciones, así como a la Dirección de Desarrollo de Sistemas y la Dirección de Administración de Servicios de Tecnología, según corresponda.

62 de 112

ANEXO A Tramitar el pago ante la Subdirección de Recursos Materiales y, en su caso, notificar

sobre la aplicación de penas convencionales correspondientes.

10. NIVELES DE SERVICIO. (11)

Según los establecidos en el “APÉNDICE C - NIVELES DE SERVICIO DE ATENCION A INCIDENCIAS” de este Anexo de Requerimientos.

11. AREAS DE TRABAJO Y CONEXIÓN DIRECTA A LA RED DE SHF.

No aplica.

12. REGLAMENTOS INTERNOS DE SHF.

No aplica.

13. PROGRAMA DE ENTREGABLES Y COSTO.El programa de pago de entregables y su costo es como sigue:

PAQUETES DE ENTREGABLES DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE ENTREGABLES

COSTO DEL PAQUETE DE

ENTREGABLES

Paquete 1

Sistema, licencias y documentación de conformidad con lo descrito en el requerimiento R1 del Anexo de Requerimientos.

100% del costo de las licencias

Primer plan detallado de actividades del proveedor para el proyecto, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

5% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

Paquete 2

Segundo plan detallado de actividades del proveedor para el proyecto confirmado y con las actividades de SHF, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

• Análisis de requerimientos

15% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

11 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

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ANEXO A

PAQUETES DE ENTREGABLES DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE ENTREGABLES

COSTO DEL PAQUETE DE

ENTREGABLES• Estudio de factibilidad de aplicación de las matrices de pruebas

• Diagrama entidad relación y/o diccionario de datos

• Esquema funcional y de componentes del sistema

Paquete 3

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema, herramientas y/o componentes en el ambiente de pruebas, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

- Script de pruebas.- VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes al ambiente de pruebas.

20% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

Paquete 4

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación de las interfaces requeridas por sistema en el ambiente de pruebas, de conformidad con los requerimientos R3 y T4 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

- Script de pruebas. - El VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes a las interfaces.

10% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

Paquete 5De acuerdo con la definición del requerimiento R4 Transferencia de Conocimientos del Anexo de Requerimientos.

10% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

Paquete 6

VoBo de Matrices de pruebas funcionales por parte del área de negocio, basadas en el contrato modelo del incluido en el Apéndice G del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente, el VoBo de las pruebas funcionales.

30% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

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ANEXO A

PAQUETES DE ENTREGABLES DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE ENTREGABLES

COSTO DEL PAQUETE DE

ENTREGABLES

Paquete 7

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema e interfaces, herramientas y/o componentes así como interfaces, en los ambientes de producción y DRP, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente, los siguientes entregables:

- Evidencia del depósito del código en los términos solicitados por SHF (escrow account).

- Acta de entrega y aceptación del sistema.

10% del costo cotizado de los

servicios de implementación

del proyecto

14. REQUISÍTOS PARA PRESENTAR SOLICITUD DE PAGO.

Los servicios contratados, serán pagados de acuerdo a lo estipulado en los numerales “5 ENTREGABLES”  y “13. VALOR DE ENTREGABLES Y COSTO”, descritos previamente, contra entrega y aprobación de los productos y documentación solicitados para cada entregable, y una vez que éstos estén a entera satisfacción de SHF, observando lo que a continuación se indica.

El pago de los servicios, se realizará conforme a las políticas y procedimientos establecidos por la Subdirección de Recursos Materiales de SHF para el pago a Proveedores, observando invariablemente el siguiente procedimiento:

1. Deberá efectuarse la entrega/recepción de los bienes y/o servicios en SHF, y se revisará el cumplimiento de los mismos, de acuerdo a lo establecido en el contrato y sus anexos.

2. El Proveedor hará entrega de los servicios y/o entregables, junto con  la CARTA DE ACEPTACIÓN TÉCNICA, debidamente firmada por él y por los participantes establecidos por SHF.

3. Aceptados los servicios y/o entregables y formalizada la CARTA DE ACEPTACIÓN TÉCNICA, el proveedor estará en condiciones de presentar su factura a revisión para pago.

El no sujetarse al procedimiento establecido, significará que SHF no llevó a cabo la revisión a su entera satisfacción y por tanto, los bienes o servicios se tendrán por no aceptados, en cuyo caso, SHF se reserva el derecho de devolver la factura al Proveedor, cuando ésta haya sido entregada sin mediar el procedimiento establecido o bien presente algún error.

15. PENALIZACIONES.

El importe de la pena convencional, por regla general será, por cada día natural de retraso, de 1 al millar, sobre el monto de los servicios solicitados no entregados oportunamente, durante los primeros cinco días naturales de atraso; de 1.5 al millar sobre el monto de los servicios solicitados no entregados oportunamente, por los cinco días naturales siguientes y de 2 al millar sobre el monto de los servicios solicitados no entregados oportunamente, por los días naturales subsecuentes, en el entendido de que dicha penalización no excederá el importe de la garantía de cumplimiento de contrato.

65 de 112

ANEXO A

16. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ASÍGNACION.

Criterios de evaluación para la selección del proveedor de los servicios solicitados, con fundamento en el Artículo 36 y 36 Bis de la Ley, 52 del Reglamento y de acuerdo con el criterio de evaluación de puntos y porcentajes de los lineamientos emitidos por la SFP12, así como el oficio TU-01/2012 del 9 de enero de 2012 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas de dicha SFP.

Propuesta Técnica (TPT).

La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos 45 de los 60 máximos que pueden obtenerse en la evaluación técnica.

La obtención de un puntaje igual o mayor a 45 puntos en la evaluación técnica, permitirá calificar y considerar a la propuesta técnica como solvente y susceptible de ser evaluada en la etapa económica.

La evaluación técnica de las propuestas será efectuada en un esquema de puntos o porcentajes, de acuerdo a las tablas incluidas dentro de los Apéndices “B - CRITERIOS DE EVALUACIÓN” y “B1 - CAPACIDAD DEL LICITANTE / CAPACIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS”.

Evaluación de la Propuesta Económica (PPE).

Para efectos de proceder a la evaluación de la propuesta económica, se excluirá del precio ofertado el impuesto al valor agregado y sólo se considerará el precio propuesto antes de él.

La Propuesta Económica deberá integrarse por los componentes de la solución, debiendo seguir invariablemente el FORMATO PARA PRESENTACION DE PROPUESTA ECONÓMICA descrito en el numeral “13 PROGRAMA DE ENTREGABLES Y COSTO” de este Anexo.

Para fines de evaluación de la propuesta económica, ponderación técnico económica, determinación de la propuesta solvente más conveniente y adjudicación del contrato, se considerará únicamente el “IMPORTE TOTAL DEL CONTRATO” integrado como se indica en el numeral “13 PROGRAMA DE ENTREGABLES Y COSTO” de este Anexo.

En caso de que la proposición se efectúe en moneda extranjera, para fines únicos de evaluación se realizará la conversión a moneda nacional, de acuerdo al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación de la fecha que corresponda al acto de presentación y apertura de proposiciones.

El total de puntuación o unidades porcentuales de la propuesta económica, tendrá un valor numérico máximo de 40. A la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, se le asignará la puntuación o unidades porcentuales máxima. Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la propuesta económica de cada participante, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

12 “ACUERDO por el que se emiten diversos lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios y de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas”, publicado el Jueves 9 de septiembre de 2010.

66 de 112

ANEXO A

PPE = MPemb x 40 / MPi.

Donde:

PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica;

MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, y

MPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica

Ponderación técnico-económica (PT).

EL LICITANTE deberá entregar una propuesta económica que considere la totalidad de los servicios contenidos en este documento, de tal modo que pueda operar con los niveles de servicio solicitados.

Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, se aplicará la siguiente fórmula:

PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,…..,n

Donde:

PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición;

TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica;

PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, y

El subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación.

Proposición solvente.

Sólo se podrá adjudicar el contrato al Licitante o Licitantes cuyas proposiciones cumplieron los requisitos legales, su propuesta técnica obtuvo igual o más puntuación o unidades porcentuales a la mínima exigida y la suma de ésta con la de la propuesta económica dé como resultado la mayor puntuación o unidades porcentuales, después de haberse efectuado el cálculo correspondiente.

Clarificando lo señalado en el párrafo previo, sólo se podrá adjudicar el contrato al Licitante o Licitantes cuyas proposiciones cumplieron los requisitos legales, su propuesta técnica obtuvo en el “Total de puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica” (PT) igual o más del valor mínimo exigido de 45 puntos o unidades porcentuales, y que la suma de ésta evaluación técnica (PT) con la de la propuesta económica (PPE) dé como resultado la mayor puntuación o unidades porcentuales, después de haberse efectuado el cálculo correspondiente.

En caso de empate entre dos o más proposiciones, se procederá conforme a lo dispuesto en el último párrafo del Artículo 36 Bis de la Ley.

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APÉNDICE A

CHECK LIST DE DOCUMENTOS A PRESENTAR POR EL LICITANTE PARA EFECTUAR LA EVALUACIÓN TÉCNICA.

Dentro del presente Anexo de Requerimientos el Licitante encontrará los requerimientos de SHF para esta contratación, por lo cual el Licitante deberá revisar la totalidad de sus secciones y los requerimientos ahí contenidos, para atenderlos de manera puntual.

De manera orientativa y como apoyo al Licitante en la integración de los documentos requeridos por SHF para realizar la evaluación de la propuesta técnica, se incluye dentro de este apéndice un listado de verificación para que el Licitante pueda identificar la inclusión de los documentos solicitados al elaborar su proposición técnica.

Es responsabilidad del Licitante la integración de los documentos requeridos para que SHF pueda establecer el cumplimiento de los requerimientos de esta contratación.

Sección donde se solicita en el Anexo de Requerimientos Objeto de la evaluación Documentos para efectuar la evaluación técnica

Ubicación dentro de la propuesta (sección y

página)

4.1 Funcionales(F1 a F133)

Demostrar el cumplimiento de los requerimientos de SHF.

La respuesta a la Matriz de Funcionalidad acompañada de la documentación técnica que el

Licitante requiera incorporar para cada característica a fin de demostrar el cumplimiento de los

requerimientos solicitados por SHF.

4.2 Técnicos (T1 a T4)

Demostrar el cumplimiento de los requerimientos de SHF.

La respuesta a la tabla de requerimientos de infraestructura, acompañada de la documentación

técnica que el Licitante requiera incorporar para cada característica técnica, a fin de demostrar el

cumplimiento de los requerimientos solicitados por SHF.

4.3 Otros requerimientos y/o restricciones

(R1 a R9)

Demostrar el cumplimiento de los requerimientos de SHF.

La respuesta a la tabla de otros requerimientos y/o restricciones, acompañada de la documentación

técnica que el Licitante requiera incorporar para cada requerimiento y/o restricción, a fin de demostrar el

cumplimiento de lo solicitado por SHF.

6.2 Características del proveedor requerido. (Perfil del proveedor)

Presentar los currículos de los integrantes del equipo de trabajo del Licitante, especificando el perfil de

Currículos de los perfiles propuestos.

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Sección donde se solicita en el Anexo de Requerimientos Objeto de la evaluación Documentos para efectuar la evaluación técnica

Ubicación dentro de la propuesta (sección y

página)

cada uno, de acuerdo a la definición establecida en el Apéndice B1

Capacidad del Licitante – Capacidad de los Recursos Humanos.

Respuesta a las matrices de características de Funcionalidad, requerimientos Técnicos y otros requerimientos y/o restricciones

(indicadas previamente).

Documentos que detallen la respuesta a las matrices de características de Funcionalidad, requerimientos Técnicos y otros requerimientos y/o restricciones, de

acuerdo a lo establecido por SHF.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro I Capacidad de Licitante, subrubro a) Capacidad

de los Recursos Humanos

Capacidad de los Recursos HumanosDocumentos tales como CV's, certificados y

documentos laborales de cada uno de los recursos propuestos.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro I Capacidad de Licitante, subrubro b) Capacidad

de los recursos económicos y equipamiento para el

cumplimiento del contrato

Capacidad de los recursos económicos y equipamiento para el cumplimiento

del contrato

Documento firmado por el representante legal del proveedor donde se comprometa a asignar el

equipamiento necesario para brindar los servicios solicitados.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro I Capacidad de

Licitante, subrubro c) Participación de discapacitados o empresas

que cuenten con trabajadores con discapacidad

Otorgamiento de puntos al licitante o los licitantes que acrediten tener el

mayor número de trabajadores discapacitados

Copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social

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Sección donde se solicita en el Anexo de Requerimientos Objeto de la evaluación Documentos para efectuar la evaluación técnica

Ubicación dentro de la propuesta (sección y

página)

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro I Capacidad de

Licitante, subrubro d) Participación de MIPYMES que produzcan

bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con el

servicio

Otorgamiento de puntos a la empresa que sea micro, pequeña o mediana que produce bienes con innovación

tecnológica.

Copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro II Experiencia y

especialidad del Licitante

Otorgamiento proporcional de puntuación o unidades porcentuales entre los Licitantes, en razón de los

años de experiencia y del número de contratos o documentos presentados

respecto de la especialidad.

Copias de los contratos o documentos que cubran los supuestos señalados de experiencia y especialidad del

Licitante.

Formato "Relación de contratos presentados a evaluación" solicitado dentro del numeral 6.2

Características del proveedor requerido.

CV empresarial del Licitante.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro III Propuesta de

trabajo

Plan de trabajo propuesto por el licitante

Documento que detalle un cronograma general del proyecto para el sistema, sujetándose a los plazos máximos previstos en el Plan General de Proyecto.

Apéndice B - Criterios de evaluación Rubro IV Cumplimiento

de contratos

Otorgamiento proporcional de puntuación o unidades porcentuales

entre los licitantes, en razón de la comprobación del número de contratos

cumplidos satisfactoriamente.

Copia del contrato celebrado y el documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva, o la manifestación expresa, por escrito, de la empresa a la que prestó los servicios el licitante, en

el que debe señalarse el cumplimiento total de las obligaciones contractuales.

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Sección donde se solicita en el Anexo de Requerimientos Objeto de la evaluación Documentos para efectuar la evaluación técnica

Ubicación dentro de la propuesta (sección y

página)

Formato “Relación de cumplimiento de contratos” solicitado dentro del numeral 6.2 Características del

proveedor requerido.

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APÉNDICE BCRITERIOS DE EVALUACIÓN

Puntuación base

Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a las Propuestas Técnicas 60.0

Rubros Subrubros AspectosValores de

Ponderación PuntosI) Capacidad del Licitante:

Recursos que requiere el licitante para prestar los servicios en el tiempo, condiciones y niveles de calidad requeridos.

100.0% 20

a) Capacidad de los recursos humanos 40.0% 8.0

Numero de recursos humanos del licitante que técnicamente estén aptos para prestar el servicio, de acuerdo al número y los perfiles solicitados en los términos de referencia.

Se requiere que el licitante cuente con el personal que prestará el servicio previamente a la adjudicación del contrato, lo que deberá acreditarse con los documentos laborares, tales como: acuerdo/contrato entre empresa y recursos, carta de compromiso, contrato directo o contrato de un partner del licitante.

Anexar CV's, certificados y documentos laborales de cada uno de los recursos propuestos.

a.1 Experiencia en asuntos relacionados con la materia objeto del servicio.

30.0% 2.4

a.2 Competencia o habilidad de acuerdo a conocimientos académicos o profesionales

50.0% 4.0

a.3 Dominio de herramientas relacionadas con el servicio 20.0% 1.6

b) Capacidad de los recursos económicos y equipamiento para el cumplimiento del contrato 40.0% 8.0

Para esta licitación:

NO APLICAN aspectos para la evaluación de la capacidad de los recursos económicos para el cumplimiento del contrato, como parte del resultado de la evaluación de la propuesta técnica.

Sin embargo, sí se evaluaran aspectos de la capacidad de los recursos de equipamiento para el cumplimiento del contrato.

Anexar carta compromiso para la asignación del equipamiento necesario para brindar los servicios solicitados.

b.1 Capacidad de los recursos económicos del licitante.

NOTA.- Por la naturaleza del servicio solicitado no se considera necesario evaluarlos

N/A N/A

b.2 Confirmación de disponibilidad de equipos de trabajo con que el Proveedor cuenta para efectuar la prestación de los servicios objeto de este contrato, asignado a cada participante de los solicitados dentro de los términos de referencia.

SHF no asignará equipos a los recursos del Proveedor.

100.0% 8.0

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c) Participación de discapacitados o empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad 10.0% 2.0

En términos del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, la convocante otorgará puntos a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con trabajadores con discapacidad.

De conformidad con los criterios establecidos en el oficio TU-01/2012 de fecha 9 de enero de 2012 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública:

Se asignará puntuación o unidades porcentuales al o a los licitantes que cuenten con personal discapacitado en una proporción de por lo menos cinco por ciento del número total de su planta de empleados y con una antigüedad no menor a seis meses, computada hasta la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Se asignará la mayor puntuación o unidades porcentuales, al licitante o los licitantes que acrediten tener el mayor número de trabajadores discapacitados en los términos señalados en el párrafo anterior. A partir del o los licitantes que hubieren obtenido la mayor puntuación o unidades porcentuales asignadas, se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación o unidades porcentuales a los demás licitantes, aplicando para ello una regla de tres.

Se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, el cual deberá, en su caso, estar contenido en la documentación que integra la proposición técnica.

d) Participación de MIPYMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con el servicio 10.0% 2.0

En términos del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, la convocante otorgará puntos a la empresa que sea micro, pequeña o mediana que produce bienes con innovación tecnológica.

De conformidad con los criterios establecidos en el oficio TU-01/2012 de fecha 9 de enero de 2012 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública:

Se asignará la máxima puntuación o unidades porcentuales a cada micro, pequeña o mediana empresa licitante que acredite haber producido los bienes a adquirir o arrendar, o bien, los que se relacionen directamente con la prestación de los servicios distintos a consultorías, asesorías, estudios o investigaciones, con innovación tecnológica registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, cuyo documento comprobatorio no podrá tener una vigencia mayor a cinco años.

Para estos efectos, este requisito se acreditará con el documento expedido por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial con el cual se otorgó la patente, registro o autorización correspondiente.

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II) Experiencia y especialidad del licitante:De conformidad con los criterios establecidos en el oficio TU-01/2012 de fecha 9 de enero de 2012 emitido por la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública.Anexar CV empresarial.

100.0% 18.0

a) Experiencia (años acumulados) 50.0% 9.0

Para acreditar la experiencia, se cuantificará con los contratos o documentos que se presenten a evaluación, el número de años que el Licitante ha realizado actividades de la misma naturaleza de la que es objeto el procedimiento de contratación de que se trate; esto es, se sumará el tiempo durante el cual el licitante se ha dedicado a suministrar bienes, prestar servicios o ejecutar obras de la misma naturaleza objeto de esta contratación, de conformidad con lo siguiente:

LIMITES ESTABLECIDOS PARA EXPERIENCIAEl tiempo mínimo de experiencia solicitada en años es: __1__ año para asignar puntuación, aplicando regla de tres.El tiempo máximo de experiencia requerida en años es: __3__ años para asignar el máximo de 2.5 puntos.Lo cual deberá acreditarse con un número máximo de __3__ contratos y un mínimo de __1__contrato, en cantidad y servicios similares a los solicitados, mismos contratos que deberán estar concluidos y exhibir una fecha de firma de __5__ años máximo de antigüedad, antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Al Licitante que sume el tiempo máximo de experiencia requerida se le asignará el máximo de puntos señalado.Al resto de los licitantes se les asignarán los puntos proporcionales correspondientes, aplicando regla de tres.

Si algún Licitante acredita más años de los máximos solicitados, sólo se le asignará el máximo de puntos establecidos. A los licitantes que no acrediten el mínimo de experiencia, no se les asignará puntuación alguna.

Asimismo, se aceptará la presentación de contratos plurianuales y de contratos en los que se haya pactado que las obligaciones del Licitante se consideran divisibles, a efecto de computarse los años, meses o fracciones de año de dichos contratos, en los que se hayan concluido o finiquitado obligaciones.

b) Especialidad (número de contratos concluidos) 50.0% 9.0

Para acreditar la especialidad, se cuantificará el número de contratos o documentos que se presenten a evaluación, con los cuales acredite el Licitante que ha realizado actividades que son iguales o muy similares a la naturaleza, características, volumen, complejidad, magnitud o condiciones a los que se están solicitando en el procedimiento de contratación correspondiente; esto es, se sumará el número de contratos presentados por el licitante mediante los cuales ha venido proporcionando bienes, prestando servicios o ejecutando obras con las mismas o muy similares características, complejidad, volúmenes, magnitud y condiciones de las que se requieren en la presente contratación, de conformidad con lo siguiente:

LIMITES ESTABLECIDOS PARA ESPECIALIDADEl número mínimo de contratos o documentos es: _1_ para asignar puntuación, aplicando regla de tres.El número máximo de contratos o documentos es: _3_ para asignar el máximo de 2.5 puntos.Los contratos presentados deberán estar concluidos y tendrán que exhibir una fecha de firma de __5__ años máximo de antigüedad, antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

Al Licitante que acredite el mayor número de contratos solicitados, conforme a los parámetros establecidos, se le asignará el máximo de puntos señalado.Al resto de los licitantes se les asignarán los puntos proporcionales correspondientes, aplicando regla de tres.

Si algún licitante acredita un mayor número de contratos a los máximos solicitados, sólo se le asignará el máximo de puntos establecidos. A los licitantes que no acrediten el mínimo de especialidad requerida (es

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decir, el número mínimo de contratos) no se les asignará puntuación alguna.

III) Propuesta de trabajo:

Se revisará el contenido de la propuesta técnica para determinar el grado de atención a los requerimientos descritos en el Anexo de Requerimientos, de acuerdo con los siguientes subrubros:

100.0% 12.0

a) Metodología para la prestación del servicio 83.3% 10.0

El grado de atención a los requerimientos descritos en el Anexo de Requerimientos y sus respectivos Apéndices.

Para la evaluación de este subrubro, SHF revisará la atención de los requerimientos funcionales, técnicos y otros requerimientos y/o restricciones, dentro de la propuesta técnica del Licitante, misma que deberá considerar lo siguiente:

1 – El cumplimiento de las características descritas en el numeral “4.1 Funcionales”.2 – El cumplimiento de las características descritas en el numeral "4.2 Técnicos".3 – El cumplimiento de las características descritas en el numeral "4.3 Otros requerimientos y/o

restricciones".

b) Plan de trabajo propuesto por el licitante 12.5% 1.5

El Licitante integrará dentro de su propuesta un cronograma general del proyecto para el sistema, sujetándose a los plazos máximos previstos en el Plan General del Proyecto requerido por SHF para el desarrollo del proyecto.

c) Esquema estructural de la organización de los recursos humanos 4.2% 0.5

El grado en que la propuesta atienda los roles definidos en los términos de referencia, así como el número de recursos y los perfiles definidos para el servicio, descritos dentro del Anexo de Requerimientos.

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IV) Cumplimiento de contratos: (número de contratos cumplidos)

Para acreditar el cumplimiento de contratos, se cuantificará el número de contratos que el licitante presente a evaluación, con los cuales acredite el cumplimiento satisfactorio de los mismos en el plazo fijado, cuyo objeto sea de la misma naturaleza del que será el procedimiento de contratación de que se trate; esto es, se sumará el número de contratos presentados por el licitante mediante los cuales haya cumplido adecuada y oportunamente en el período de tiempo establecido, para suministrar bienes, prestar servicios o ejecutar obras de la misma naturaleza objeto de la presente contratación, de conformidad con lo siguiente:

Documentos aceptables para corroborar el cumplimiento:

Documentos en los que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa, por escrito, de la empresa a la que prestó el Licitante los servicios, en los cuales se señale el cumplimiento total de las obligaciones contractuales.

LIMITES ESTABLECIDOS PARA CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS

El límite mínimo de contratos cumplidos es: _1_ para asignar puntuación, aplicando regla de tres.El límite máximo de contratos cumplidos es: _3_ para asignar el máximo de

10 puntos.Plazo fijado / Periodo de tiempo establecido para examinar: __5 _ años.

Se asignará la mayor puntuación o unidades porcentuales, al licitante o licitantes que acrediten tener el mayor número de contratos cumplidos satisfactoriamente en el plazo señalado, conforme a los límites establecidos.

A partir del o los licitantes que hubieren obtenido la mayor puntuación o unidades porcentuales asignadas en términos de lo dispuesto en el numeral que antecede, se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación o unidades porcentuales a los demás licitantes, aplicando para ello una regla de tres.

Si algún licitante acredita mayor número de contratos cumplidos con respecto del máximo solicitado en el plazo determinado, sólo se le asignará el máximo de puntos establecidos.

100.0% 10.0

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APÉNDICE B1

CAPACIDAD DEL LICITANTE - CAPACIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS

Perfil requerido Número total de recursos

a.1Experiencia

a.2Competencia

a.3Herramientas

P1. LIDER DEL PROYECTO 1

Mínimo un año de experiencia comprobable liderando proyectos de implantaciones de sistemas fiduciarios, y analizando requerimientos para desarrollo de sistemas fiduciarios

Licenciado en Derecho, Administración, Economía o carrera afín, titulado, con especialidad en sistemas fiduciarios. Demostrable vía título profesional o diplomas de cursos, diplomado, maestría, etc.

Conocimiento en los procesos y actividades de un área fiduciaria: administración, operación, contabilidad, fiscal y jurídica.

Dominio de los módulos o componentes del sistema fiduciario a implementar.

P2. ESPECIALISTA JURIDICO EN MATERIA FIDUCIARIA

1

Mínimo un año de experiencia comprobable en implantaciones y manejo de sistemas fiduciarios

Licenciado en Derecho titulado, con experiencia en sistemas fiduciarios. Demostrable vía título profesional o diplomas de cursos, diplomado, maestría, etc.

Conocimiento en los procesos y actividades de un área fiduciaria y jurídica.

Dominio de los módulos o componentes del sistema fiduciario a implementar.

P3. OPERATIVO ADMINISTRATIVO

2

Mínimo un año de experiencia comprobable en implantaciones y manejo de sistemas fiduciarios.

Nivel licenciatura en actuaría, economía, administración, contaduría, o afín.

Demostrable vía título profesional o diplomas de cursos, diplomado, maestría, etc.

Conocimiento en los procesos y actividades de un área fiduciaria desde el punto de vista operativo, administrativo y contable (back-office).

Conocimiento práctico y dominio de los módulos o componentes del sistema fiduciario a implementar.

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APÉNDICE C

NIVELES DE SERVICIO DE ATENCION A INCIDENCIAS

1. Niveles de servicio de incidencia.

Se define como incidencia a los problemas o fallas de funcionamiento que presente un componente de software de alguna aplicación desarrollada o adecuada por el Proveedor, implantada en el AMBIENTE DE PRODUCCIÓN de SHF, que afecte de alguna manera su correcta operación, impactando el servicio que ésta brinda a las áreas usuarias interesadas.

Cualquier otra falla o error en el desarrollo, deberá tramitarse a través de los mecanismos y herramientas que el Proveedor ponga a disposición de SHF.

En relación a incidencias (en sistemas en/para producción), estás se coordinarán entre SHF, el Proveedor y el Help Desk del Proveedor, en función del horario laboral de SHF en días hábiles bancarios. Las solicitudes de atención podrán registrarse en un horario de 9:00 a 20:00 Horas.

Para que una incidencia sea aceptada e inicie su periodo de atención, deberá registrarse ante el Proveedor por parte de SHF, siendo lo más claro y especifico posible en la descripción del problema presentado, detallando las condiciones en que se produjo el mismo, como por ejemplo la operación realizada, los datos que estaba introduciendo al momento de la falla y los mensajes de error que le arrojo la aplicación.

La prioridad de atención de las incidencias será determinada en virtud de la severidad que tengan en la operación de SHF, según sea definida por SHF con base en la siguiente tabla:

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TABLA DE SEVERIDAD

Severidad 1 (Alta)Errores Operativos

Severidad 2 (Media)Errores del Aplicativo (Cliente

y/o Front End)

Severidad 3 (Baja)Generación Reportes Información Inválida

Riesgo de Negocio o FinancieroLa falla o deficiencia en el Software ocasiona a El Cliente un muy serio problema de negocio, financiero o regulatorio.

La falla o deficiencia en el Software ocasiona a El Cliente un mínimo problema de negocio, financiero o regulatorio.

La falla o deficiencia en el Software no ocasiona a El Cliente ningún problema de negocio, financiero o regulatorio.

OperaciónLa falla o deficiencia en el Software ocasiona que El Cliente no pueda desarrollar una parte importante de su trabajo o no puede desarrollar un proceso crítico.

La falla o deficiencia en el Software ocasiona que El Cliente no pueda desarrollar una pequeña parte de su trabajo. Pero El Cliente tiene la capacidad de realizar la mayor parte de las tareas.

La falla o deficiencia en el Software ocasiona que El Cliente no pueda desarrollar una mínima parte de su trabajo, no afectando la operación diaria del área.

Debido a una falla o deficiencia los procesos desarrollados por el Software no pueden ser ejecutados de ninguna otra manera en el tiempo que El Cliente lo necesita.

Debido a una falla o deficiencia, los procesos desarrollados por el Software pueden ser ejecutados de alguna otra manera en el tiempo que El Cliente lo necesita, pero no es eficiente.

Debido a una falla o deficiencia. Los procesos desarrollados por el Software pueden ser ejecutados de otra manera en el tiempo que El Cliente lo necesita.

Número de clientes afectadosLa falla o deficiencia en el Software ocasiona que El Cliente tenga problemas con un número considerable de usuarios o clientes.

La falla o deficiencia en el Software ocasiona que El Cliente tenga problemas con un número pequeño de usuarios o clientes.

La falla o deficiencia en el Software no ocasiona o impide a El Cliente realizar sus operaciones.

Tiempo máximo en que el Proveedor deberá atender la incidencia2 horas 1 día 7 días

Tiempo de Resolución por parte del Proveedor6 horas 4 días 30 días

NOTA.- En garantía, no habrá pago de las horas incurridas; fuera de garantía, se pagarán las horas incurridas a la tarifa vigente.

Las incidencias serán atendidas de manera paralela, por lo que el proveedor deberá asignar los recursos necesarios para cumplir los niveles de servicio de cada incidencia.

En caso de que las incidencias de prioridad 2 y 3 no puedan ser atendidas de esta forma, el proveedor deberá justificar a SHF las razones de esta restricción, quedando en SHF la opción de aceptar o rechazar la atención de las incidencias en línea y determinar (en su caso), que incidencias se seguirán atendiendo y que incidencias se colocaran es espera.

Las incidencias de Prioridad uno (1) deben ser atendidas en los tiempos estipulados. Se realizarán revisiones periódicas del volumen de solicitudes de servicio, para determinar si se incrementa el número de integrantes para prestar estos servicios.

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

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No se considerará como causa de retraso en los niveles de servicio para incidencias cuando se trate de funcionalidad que involucre módulos o aplicaciones externas al sistema, ya que en estos casos se deberán acordar los tiempos de resolución de las incidencias por cada caso, entre los distintos responsables de las aplicaciones involucradas.

Una vez acordados los niveles de servicio específicos del caso, el incumplimiento por causas del proveedor originará la aplicación de las penas convencionales correspondientes.

Para los tiempos máximos de resolución de incidencias solo abarcan hasta las pruebas unitarias que los desarrolladores deben realizar para certificar que la solución entregada resuelve la incidencia.

Los tiempos asociados a la implementación o instalación de los cambios por el área responsable del cliente, o el que transcurra entre la implementación o instalación por parte del personal de infraestructura de la SHF, y la revisión por parte del usuario operativo no se considerarán dentro de los tiempos a cumplir por parte del proveedor.

El Proveedor deberá entregar un reporte mensual de las incidencias que se presenten en dicho periodo.

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

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APÉNDICE DPLAN GENERAL DEL PROYECTO

SEMANA LÍMITE

AÑO EJERCICIO

PAQUETES DE ENTREGABLES DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE ENTREGABLES

1 Inicio de proyecto (Fallo)

2 ENTREGA Del Software del sistema y las Licencias (las que apliquen)

2 semanas, sin exceder del 31-dic

3 ENTREGA Del PLAN DETALLADO de actividades del Proveedor

2 semanas, sin exceder del 31-dic

Primer plan detallado DE ACTIVIDADES DEL PROVEEDOR para el proyecto, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

4 Análisis de requerimientos, diseño conceptual y de arquitectura 6 Paquete 2

Segundo plan detallado DE ACTIVIDADES DEL PROVEEDOR para el proyecto confirmado Y CON LAS ACTIVIDADES DE SHF, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:• Análisis de requerimientos• Estudio de factibilidad de aplicación de las matrices de pruebas• Diagrama entidad relación y/o diccionario de datos• Esquema funcional y de componentes del sistema

5

Instalación en ambiente de pruebas y pruebas unitarias funcionales con áreas designadas por SHF (sin incluir interfaces con otras aplicaciones)

14 Paquete 3

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema, herramientas y/o componentes EN EL AMBIENTE DE PRUEBAS, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

- Script de pruebas.

- VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes al ambiente de pruebas.

6 Desarrollo de interfaces con otros aplicativos 18 Paquete 4

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación de las INTERFACES requeridas por sistema EN EL AMBIENTE DE PRUEBAS, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

- Script de pruebas.

- El VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes a las interfaces.

7 Realización de la Transferencia deConocimiento técnico y funcional

20 Paquete 5 De acuerdo con la definición del requerimiento R4 Transferencia de Conocimientos del Anexo de Requerimientos.

8 Ejecución de Pruebas funcionalescon el Área de Negocio de SHF 25 Paquete 6

VoBo de Matrices de pruebas funcionales por parte del área de negocio, basadas en el contrato modelo del incluido en el Apéndice G del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente, el VoBo de las pruebas funcionales.

9 Instalación en producción y DRP 26 Paquete 7

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema e interfaces, herramientas y/o componentes así como interfaces, EN LOS AMBIENTES DE PRODUCCION Y DRP, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente lo siguiente:

- Evidencia del depósito del código en los términos solicitados por SHF (ESCROW ACCOUNT).

- ACTA DE ENTREGA Y ACEPTACION DEL SISTEMA.

ACTIVIDAD

Paquete 12012

Sistema, licencias y documentación de conformidad con lo descrito en el requerimiento R1 del Anexo de Requerimientos.

2013

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

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APÉNDICE E

DOCUMENTO “PROMOCIÓN-01”

Prospecto de cliente. Documentación e información para registro. (Persona(s) física(s) y moral(es)).- Detalle de la información de cada persona para registro inicial y en su caso, definitivos del (de los) prospecto(s) en su carácter de Fideicomitente(s) , Fideicomisario(s) y en su caso, de terceros participantes, en los diversos módulos como:

PERSONAS FÍSICAS:

1. Nombre(s) completo(s).2. Sexo.3. Estado civil.4. Comprobante de domicilio.5. Documentos de identificación oficial.

NACIONALES:

1. Constancia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).2. Registro Federal de Causantes y/o Contribuyentes que contenga su domicilio

fiscal.3. tipo de identificación(es) oficial(es) y personal(es): i) Cartilla del Servicio Militar

Nacional con antigüedad no mayor a 10 años; ii) Cédula profesional con antigüedad no mayor a 10 años; iii) Cédula profesional; iv) Certificado de Matricula Consular; v) Credencial para votar emitida por el instituto Federal Electoral; vi) Tarjeta de afiliación al Instituto Nacional de Personas Mayores INAPAM; vii) Tarjeta Única de Identificación Militar, y viii) Pasaporte vigente.

EXTRANJERAS: Identificaciones válidas solo en fajas fronterizas:

1. Resident Alient Card2. Id Americano (emitido por el Vehicule Motor Departament “DVM”)3. Driver License (Licencia de conducir para los Estados Unidos de Norte América

PERSONA(S) MORAL(ES):

1. Escritura constitutiva, en su caso, modificaciones a la misma, poderes, nombramientos de funcionarios, inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio correspondiente, etc.

2. Domicilio(s) completo(s). Una o varias direcciones: (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, delegación o municipio, estado, país), registrar entrega de comprobante(s) de domicilio(s) original(es).

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

3. Comprobante(s) de domicilio: cualquiera de los siguientes documentos: i) Carta Comisariado Ejidal; ii) Cédula de inscripción en la Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP) que contenga el domicilio fiscal; iii) Contrato de Arrendamiento registrado ante la Autoridad Fiscal; iv) Estado de Cuenta emitido por Institución Bancaria; v) Comprobante de Domicilio Fiscal; vi) Recibo de Agua; vii) Recibo de Gas Natural; viii) Recibo de Luz; ix) Recibo de Predial, y x) Recibo de Teléfono.

NOTA: El sistema no debe aceptar comprobantes de domicilio si tienen una antigüedad mayor a 3 (tres) meses.

Datos Generales de registro:

1. Registro Federal de Contribuyentes;2. Nacionalidad (si son extranjeros, su forma migratoria);3. Teléfono(s) (fijo, fax y celular); 4. Correo electrónico;5. Página web;6. Referencias personales, comerciales y bancarias, y7. Imágenes digitalizadas (firma, fotografía, identificación oficial, etc.,).8. Contacto inicial.- (Nombre, teléfono y lugar de trabajo)9. Contacto inicial de la Institución (nombre, cargo, teléfono y área de trabajo) 10. Fecha de inicio de la solicitud de servicio.11. Fecha de firma del contrato.

83 de 112

Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

APÉNDICE F

DOCUMENTO “PROMOCIÓN-02”

OTRAS ACTIVIDADES A REGISTRAR EN SISTEMA:1. Seguimiento de documentos pendientes de entregar al Fiduciario, (testimonios

inscritos, títulos que conformen el patrimonio fideicomitido, etc.)2. Incluir las políticas y el formato de conocimiento de cliente.3. Medidas de calificación al cliente por su grado de riesgo.4. Fecha de inicio y conclusión de las reuniones de promoción.5. Descripción del patrimonio a fideicomitir.6. Formato check list de documentos por cada tipo de negocio fiduciario para

integración del expediente fiduciario.7. Carta de liberación del contrato, con la aprobación jurídica por escrito del

abogado jurídico fiduciario y del Subdirector Fiduciario.8. Fecha de firma de contrato y definición de los fines del mismo.9. Suspensión o cancelación en el sistema fiduciario, de los prospectos o

anteproyectos de negocios fiduciarios donde se cancele el proceso de admisión, formalización y habilitación.

10.Designación de número de fideicomiso, mandato o comisión.11. Inclusión de modelos de contratos tipo de negocios fiduciarios, como ejemplo:

Administración e Inversión Administración de acciones Administración de fondos públicos Administración de derechos al cobro Administración de recursos líquidos Autofinanciamiento Desarrollo inmobiliario Emisión de certificados de participación inmobiliaria, papel y de pagaré Hipotecarios y prendarios Inmobiliario traslativo de dominio Medios de pago y garantías Previsión Social (fondos de ahorro, plan de pensiones y jubilaciones, primas de

antigüedad y cajas de ahorro). Representación común Testamentario Zona restringida12.Parametrización de campos indispensables de captura y campos indispensables

para formalización13.Parametrización de campos adicionales en los registros de clientes y negocios, de

acuerdo a las necesidades de la Institución14.Control de estados de avance en los prospectos

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

15.Uso automático de los datos capturados durante la etapa de promoción para el armado del registro de los fideicomisos activos.

16.Registros de clientes independientes de los registros de proyectos, pudiendo un solo registro de cliente estar involucrado en varios proyectos y/o fideicomisos a la vez, sin duplicidad de información en la base de datos.

17.Detección de posibles duplicados.18.Mecanismo de búsqueda de nombres con mecanismos que permitan encontrar

nombres similares o parecidos (posibles coincidencias)

85 de 112

Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

APÉNDICE G

MODELO DE CONTRATO DE FIDEICOMISO

Esquema de evidencia de implantación de Contrato modelo de fideicomiso.

A continuación se listan los temas principales, que se proponen para valorar la adecuada implantación en la plataforma candidata, del contrato modelo de fideicomiso que se utilizará como testigo de la funcionalidad inicial requerida.

Identificación FIDEICOMISO DE GARANTÍAConcepto Detalle Evidencia solicitada

Mecanismos de registro y conformación de expedientes electrónicos

Roles y partes del fideicomiso requeridos:

Fideicomitente(s) en primer lugar

Fideicomitente(s) en segundo lugar

Fideicomisario(s) en primer lugar

Fideicomisario(s) en segundo lugar

Fiduciario y delegados fiduciarios

Personas físicas como Representante(s) legal(es)

Cesionario(s) Administrador

Casos de uso de registro y reportes de información asociada a los roles

Mecanismos de registro e identificación de al menos los siguientes conceptos

Contrato de Fideicomiso Contrato de apertura de

crédito Cantidades excluidas Cantidades incluidas Cesión de Derechos de

cobro Derechos de cobro Derechos de cobro

fideicomitidos Derechos fideicomisarios

Casos de uso de registro de asociación al fideicomiso constituido de los conceptos

Esquema de registro de los fines del fideicomiso

Recepción y mantenimiento de la propiedad fiduciaria

Cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato de Apertura de Crédito

Afectación al fideicomiso de los bienes adjudicados o en dación, de los derechos de cobro y los derechos de crédito

Garantizar el pago a SHF de las obligaciones garantizadas por el contrato de apertura de crédito

Mecanismos de registro de los fines del fideicomiso, o esquema de parametrización, sobre modelos existentes es el sistema

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

Identificación FIDEICOMISO DE GARANTÍAConcepto Detalle Evidencia solicitada

Delegar la administración de los bienes que conforman el patrimonio

Transmisión de la titularidad de los bienes a un tercero

Transferencia de la administración y cobranza de los bienes a un administrador

Mecanismos de registro, identificación y control de Patrimonios aportados

Bienes adjudicados o en dación de la cartera comercial

Terrenos y viviendas que afectan al patrimonio del fideicomiso

Aportaciones monetarias liquidas

Derechos de crédito Derechos de cobro Bienes adjudicados Otros bienes o derechos

Casos de uso de registro y reportes de información asociada a los patrimonios

Mecanismo de generación de informes resumen de operación y gestión

Reportes mínimos:

Estado de Situación patrimonial del Fideicomiso

Estado de Cuenta al Fiduciario, Fideicomitente y al Fideicomisario en Primer Lugar

Reporte de Bienes y Derechos fideicomitidos

Reporte de pagarés fideicomitidos

Estado de Resultados

Emisión de Reportes mínimos acorde a su temporalidad e información requerida acorde a las prácticas fiduciarias

Gestión administrativa

Mantenimiento de todos los pagarés originales en lugar seguro

Verificación de que los derechos de crédito fideicomitidos de financiamientos otorgados a Desarrolladores estén respaldados por pagarés debidamente endosados y correspondan con los derechos de crédito fideicomitidos

Realización de actos jurídicos de enajenación bienes

Realización de apertura de cuentas del fideicomiso para la recepción de las aportaciones iniciales y cualquier otra cantidad

Mecanismo de registro y control de los documentos asociados al patrimonio del fideicomiso

Inversiones Inversión de cantidades de dinero Generación de órdenes

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

Identificación FIDEICOMISO DE GARANTÍAConcepto Detalle Evidencia solicitada

que reciba respecto del patrimonio del fideicomiso, conforme a las instrucciones que al efecto reciba por escrito del fideicomisario en primer lugar

de inversión y registro de las inversiones realizadas, con sus características relevantes

Afectación Fiduciaria de los bienes

Registro y control de cesiones de bienes adjudicados y de dación al patrimonio del fideicomiso mediante el contrato de cesión o mediante la suscripción de cartas addendum

Mecanismo de registro de incremento o decremento de los Bienes Adjudicados/Dación de la Cartera Comercial Fideicomitidos, de los Derechos de Cobro Fideicomitidos y los Derechos de Crédito Fideicomitidos

Administración y cobranza y reconstitución de garantías

Valorización de los Bienes Adjudicados/Dación de la Cartera Comercial Fideicomitida, de los Derechos de Cobro Fideicomitidos y los Derechos de Crédito Fideicomitidos

Medición de aforos de importe de los Bienes Adjudicados/Dación de la Cartera Comercial Fideicomitida, de los Derechos de Cobro Fideicomitidos y los Derechos de Crédito Fideicomitidos contra el importe del principal y los accesorios de la deuda que garantizan

Reconstitución del Patrimonio del Fideicomiso, bienes y/o derechos adicionales a satisfacción del Fideicomisario en Primer Lugar

Mecanismo de registro de las valuaciones de mercado, de avalúo o cualquier otra, sobre los Bienes Adjudicados/Dación de la Cartera Comercial Fideicomitida, de los Derechos de Cobro Fideicomitidos y los Derechos de Crédito Fideicomitidos

Gastos y Honorarios

Honorarios y gastos de los apoderados

Honorarios y gastos del Fiduciario, con cargo al patrimonio o con reembolso

Generación de información para facturación

Cálculo, registro financiero y contabilización de los conceptos de honorarios, gastos y comisiones

Duración y Extinción

Renuncia del fiduciario Fiduciario sustituto Reversión del patrimonio

fideicomitido Extinción del fideicomiso

Afectación controlada de la terminación de la relación fiduciaria que establezca: motivo, fecha y particularidades del evento

Identificación de Asignación de Mecanismo de

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Anexo A – Anexo de Requerimientos

Contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal

Identificación FIDEICOMISO DE GARANTÍAConcepto Detalle Evidencia solicitada

responsabilidades fiscales

responsabilidad del FIDEICOMITENTE y FIDEICOMISARIO EN SEGUNDO LUGAR para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y gastos

identificación de las responsabilidad fiscales, su ejecución y registro financiero y contable

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APÉNDICE H - DIAGRAMA DEL PROCESO FIDUCIARIO DE SHF

Negocio Fiduciario - Promoción

Entrega de Información(Fideicomitente / Fideicomisario)

Promoción con IF’s (Dirección de Jurídico de Negocios / Subdirección Fiduciaria y de Garantías)

Análisis de Viabilidad(D’n Jurídica de Negocios, D’n de Crédito,

D’n de Contraloría Interna, SD’n de Contabilidad, SD’n de Fiscal y Presupuesto, D’n de Administración de Riesgos, D’n de

Operaciones, SD’n de Tesorería)

DGA solicitante

Propone cliente para Negocio Fiduciario

Inicio

Ofrece y promueve el negocio fiduciario con

prospectos seleccionados

Negocio Fiduciario -Admisión y Constitución

NS 1

Solicita información y documentación inicial

Entrega documentación solicitada

Elabora propuesta de negocio fiduciario

En conjunto con la D’n de Crédito;Iniciando por cliente existentes en otras instituciones de crédito o cualquier otro cliente que solicite el producto

Analiza resultados de entrevista con el cliente

Solicita análisis de factibilidad a áreas

afectadas

Evalúan la viabilidad del fideicomiso y envían

comentarios

¿Evaluación positiva?Sí No

Fin

¿Fideicomiso genera nuevas actividades?

Sí

¿Prospecto acepta el negocio?

Sí

No Fin

No

¿Se acepta al cliente? Sí

No

Fin

En su caso, se solicitan referencias

Integrar comentarios a la propuesta de negocio

Sistema Fiduciario

¿Requiere autorización de

OSF?

Sí

No

Comité de Negocios Fiduciarios

OSF = Órgano Social Facultado

1

1

Elabora convenio modificatorio del

fideicomiso

Gestiona firma del convenio con las partes y

notifica a las áreas involucradas

- SD de Seguimiento de Gestión (en caso de vinculación con línea de crédito)- D de Operaciones- D de Tesorería- D de Contabilidad

Solicita convenio modificatorio

Identifica necesidad de constituir un Fideicomiso

Dirige solicitud de constitución de

fideicomiso a Jurídico

Inicio

Fin

Obtiene relación del patrimonio

Del fiduciario anterior / fideicomisario / OSF / DGA solicitante

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Negocio Fiduciario - Admisión y Constitución

Gestión de Instrumentación (Dirección de Jurídico de Negocios / Subdirección Fiduciaria y de Garantías)

Contabilidad(Subdirección de Contabilidad)

Recepción de Patrimonio(Subdirección de Control de Operaciones de Tesorería)

Órgano Social Facultado (Comité de Negocios Fiduciarios)

Contratación de Terceros(Subdirección de Operación de

Seguros y Garantías)

Notifica a áreas involucradas de la firma

Da de alta los datos de los partes y anexa

documentación contractual

Sistema Fiduciario1Contabilidad independiente

Crea documentación contable y registra patrimonio inicial

Cuentas de cheques referenciadas en los diferentes bancos, cuenta concentradora, cuentas de liquidación (pesos y dólares)

20 días

Integra expediente de contrato físico y envía a

Gestión y Control Documental

2

Negocio Fiduciario - Cobro de Honorarios

Apertura cuentas para Fideicomiso y notifica

datos a Jurídico

T+20

Negocio Fiduciario – Promoción

Presenta propuesta ante el Comité

Dictamina propuesta de Negocio Fiduciario

¿Autoriza Propuesta de Fiduciario?

Sí

No

Emite acuerdo de la sesión correspondiente y

distribuye a los participantes para su aprobación y firma

Define condicionantes

Da seguimiento y notifica a las áreas involucradas

del cumplimiento de condicionantes

Fin

Apertura de contrato de Intermediación Bursátil / Servicios Financieros /

Administrador de Patrimonio / Custodia de

Documentos, y su registro en el sistema

Sistema Fiduciario

¿Requiere contrato de servicio con

tercero?

Sí

No

Fin

Sistema Fiduciario

Solicita apertura de contrato de

Intermediación Bursátil y/o Servicios Financieros

Negocio Fiduciario - Gestión de Activos del

Patrimonio (Aportación de Activos al Patrimonio)

Apertura cuenta para depósito de patrimonio

inicial

Fin

Con área correspondiente

Da de alta los datos operativos en el sistema

Elabora contrato de fideicomiso

Gestiona firma del contrato con las partes

- SD de Seguimiento de Gestión (en caso de vinculación con línea de crédito)- D de Operaciones- D de Tesorería- D de Contabilidad

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Negocio Fiduciario – Cobro de Honorarios

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Generación de Factura(Subdirección Fiscal y

Presupuestos)

Control de Saldos(Subdirección de Control de Operaciones de Tesorería)

Validación de Honorarios(Subdirección de Operación de

Seguros y Garantías)

Inicio

Identifica fecha de vencimiento e importe de

honorarios

Genera recibo de honorarios

correspondiente

Envía instrucción de pago de honorarios a SCOT

Transfiere cantidad correspondiente a la

cuenta indicada

Registro Contable

Sistema Fiduciario

Realiza conciliación y entrega soporte de

operaciones a Contabilidad

Sistema Fiduciario

Recibe reporte de operaciones realizadas y valida su cumplimiento

T+1

T+0

Fin

3

De acuerdo a monto y periodicidad establecida en el contrato

Elabora y envía factura electrónica al cliente

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

A cargo del patrimonio o por pago directo del fideicomitente

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Negocio Fiduciario - Operación de Instrucciones (Flujo de Efectivo)

Recepción de Instrucción(Subdirección de Operación de Seguros y Garantías)

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Liquidación de Recursos(Subdirección de Control de Operaciones de Tesorería)

Definición de Inversión(Subdirección de Tesorería)

Recibe instrucción de flujo de efectivo del fideicomitente /

fideicomisario / Comité Técnico

Inicio

Valida instrucción vs. fin de Fideicomiso

¿Instrucción coincide con fin?

Sí

No

Comunica rechazo de instrucción al fideicomitente

Autoriza y canaliza instrucción con SCOT

Fin

Recibe reporte de operaciones realizadas y valida vs. instrucciones

recibidas

T+1

Registro Contable

Realiza conciliación de flujo de dinero y entrega

soporte de operaciones a Contabilidad

Fin

De acuerdo a Régimen de Inversión definido en el contrato; Patrimonios autónomos, no propiedad de SHF

T+0

T+0

T+0

T+0

T+0

Contrato o instrucción posterior por escrito

T-1

3

incremento del patrimonio, compra de valores y movimientos en la cuenta de cheques

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Concilia posición en valores y saldos de

chequeras

- Retiros y obligaciones de pago- Compra, venta y reinversión de valores

Calcula y registra flujo de efectivo considerando las

entradas de efectivo, obligaciones a pagar y

operaciones del mercado de dinero

Sistema Fiduciario

Notifica a Tesorería y Operación de Seguros y

Garantías que el flujo está definido

Instruye a Tesorería la compra o venta de

valores / reportos del fideicomiso

Sistema Fiduciario

En su caso define estrategia de Inversión

para Recursos

Opera instrucción, en su caso con apoyo de

promotor

Sistema Tesorería – Modulo de Clientes

Notifica la institución bancaria de inversión a Control de Operaciones

de Tesorería

Registra las operaciones

Sistema Fiduciario

Transfiere los recursos a la institución dónde se

realizó la inversión

Realiza los pagos de obligaciones y retiros del

fideicomiso

Recibe y registra la asignación de las

inversiones

Sistema Fiduciario

Concilia la operación del día

93 de 112

Negocio Fiduciario - Gestión de Activos del Patrimonio

Gestión de Patrimonio (Dirección de Jurídico de Negocios / Subdirección Fiduciaria y de Garantías)

Gestión de Patrimonio(Subdirección de Operación de Seguros y Garantías)

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Recepción de Patrimonio(Subdirección de Control de Operaciones de Tesorería)

Recibe de las partes los activos y documentos

entregados en custodia acompañados por un

escrito de entrega

InicioPor parte de Fideicomitente, fideicomisario, representante legal o Comité Técnico, según corresponda

Sí

Recibe del Fideicomitente / Comité Técnico la instrucción de

retiro de activos que solicitan retirar y su

detalle

Fin

Recibe autorización del Fideicomisario

Registra el retiro (reversión) de activos del

patrimonio y realiza su entrega

Acuse de recibo

Recibe de las partes la instrucción de traspaso de

activos de un Administrador a otro

Elabora y entrega la carta firmada de instrucción de traspaso al intermediario

correspondiente, requiriendo el traspaso de

los activos indicados

Confirma con el Intermediario Financiero receptor de los activos,

que se haya realizado su traspaso

Recibe carta de confirmación sobre el traspaso de activos

Actualiza posición del fideicomiso

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Archiva la carta en el expediente

¿Patrimonio inicial?

Sí

No

Recibe de las partes los activos y documentos

entregados en custodia acompañados por un

escrito de entrega

Aportaciones posteriores

Registro Contable

Valida, registra y notifica recepción / existencia de patrimonio a Contabilidad

Dinero en cuentas

Sistema Fiduciario

Coteja documentos de derechos recibidos y

elabora acuse de recibo

Envía los documentos a Gestión y Control

Documental para su debido resguardo

Canaliza la recepción de activos con Operación de

Seguros y Garantías

Sistema Fiduciario

¿Aportación de Activos al

Patrimonio?

Sí

No

¿Sustitución de Administrador? Sí

No

¿Retiro de Activos del Patrimonio?

No

Fin

Elabora escrito de retiro de activos detallando la

relación

Por cualquier motivo de extinción parcial o total

Registra la recepción de activos del patrimonio

Sistema Fiduciario

Fin

1

1

- Derechos de crédito- Derechos de cobro- Bienes muebles / inmuebles (apoyo de Jurídico con Fedatario)

¿Tipo de activo?

Derechos

Efectivo

Negocio Fiducidario - Operación de

Instrucciones (Flujo de Efectivo)

PropiedadesRealiza transmisión de

propiedades a través de fedatario

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Negocio Fiduciario – Monitoreo y Administración Mensual

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Estados de Cuenta(Subdirección de Control de Operaciones

de Tesorería)

Reporte Regulatorios(Dirección de Contraloría Interna)

Entrega de Estados de Cuenta

(Subdirección de Operación de Seguros y Garantías)

Entero Fiscal(Subdirección de Fiscal y

Presupueto)

Inicio

Recibe Estados de Cuenta de las cuentas fiduciarias y valida las

cifras contra el registro en el sistema

Emite estados financieros de negocios fiduciarios y

recaba firmas

Sistema Fiduciario

Fin

De acuerdo a normativas de contabilidad fiduciaria

Vigila la generación y el envío de reportes

regulatorios

Mensual

Mensual

Registro Contable

En su caso, aclara diferencias y toma las

acciones pertinentes para su conciliación

Entrega soporte de operaciones a Contabilidad

Genera y entrega Estados de Cuenta con posición

financiera por fideicomiso a Contabilidad

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

MensualA nombre del cliente

Entrega estados de cuenta y estados

financieros al Fideicomisario o

Fideicomitente, según contrato

Vía correo o en persona, en su caso vía correo electrónico o fax; con acuse de recibo

4

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Lavado de Dinero, etc.

Recibe del Fideicomisario el valor de la cartera

fideicomitida para actualizar el patrimonio

En caso de patrimonio de cartera de crédito;De acuerdo a la periodicidad establecida en el contrato

ISR, IDE, IVA

En su caso, declaración de impuestos ante Fisco

En caso que los Estados se soliciten por más de una parte, se entrega una copia

Extrae datos de impuestos por fideicomiso

Sistema Fiduciario

95 de 112

Negocio Fiduciario - Ejecución de Garantía

Recepción de Instrucción(Subdirección de Operación de Seguros y Garantías)

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Aplicación de Movimientos(Subdirección de Control de Operaciones de Tesorería)

Ejecución de Garantía (Dirección de Jurídico de Negocios / Subdirección Fiduciaria y de Garantías)

Recibe instrucción escrita para la ejecución de

garantía

Inicio

Valida instrucción vs. fin de Fideicomiso

¿Instrucción coincide con fin?

Sí

No

Comunica rechazo de instrucción al solicitante

Canaliza instrucción con el área Jurídica

Fin

Recibe reporte de operaciones realizadas y valida vs. instrucciones

recibidas

T+1

Registro ContableEntrega soporte de

operaciones a Contabilidad

T+1

T+0

Realiza depósito de fondos de acuerdo a prelación instruida

El escrito manifiesta el incumplimiento del fideicomitente a las obligaciones garantizadas por el fideicomiso,

precisando las obligaciones incumplidas y el monto del adeudo, acompañado de la

documentación correspondiente

Revisa y valida documentación recibida

Notifica al fideicomitente el incumplimiento de

obligaciones y la manera en que se pagarán los

gastos señalando el plazo

A través de un fedatario (Notario o corredor público), en coordinación con el fideicomisario

Recibe fondos para el procedimiento de la

ejecución

¿Fideicomitente cumple con obligación?

Sí

No

Solicita avalúo externo de los bienes fideicomitidos

Negocio Fiduciario - Cobro de Honorarios

Recibe resultados del avalúo realizado

Adjudica bienes fideicomitidos

De acuerdo a lo establecido en el contrato;En presencia del fedatario Recibe y registra el

ingreso de la venta de bienes

Prelación (establecida en el contrato):- Gastos y honorarios- Impuestos- Créditos garantizados (principal y accesorios) - El posible remanente, se entrega al fideicomitente

Notifica a Operación de Seguros y Garantías y

Contabilidad la finalización de la venta de

bienes

Instruye a SCOT la aplicación de los ingresos recibidos de acuerdo a la

prelación establecida

Fin

¿Se extingue el fideicomiso?

Sí

No

Fin

Para ejecución de garantía

Para cubrir gastos

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Negocio Fiduciario - Extinción de Fideicomisos

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

3

Registra retiro de patrimonio

1

1

Contrata tercero para remate de bienes

Previo pago de los gastos de publicación por parte del fideicomisario

96 de 112

Negocio Fiduciario – Extinción de Fideicomisos

Aplicación Contable(Subdirección de Contabilidad)

Recepción de Instrucción(Subdirección de Operación de Seguros y Garantías)

Liquidación de Recursos(Subdirección de Control de

Operaciones de Tesorería)

Convenio de Extinción (Dirección de Jurídico de Negocios /

Subdirección Fiduciaria y de Garantías)

Fin

Recibe instrucción escrita para extinguir del

fideicomiso y liquidar los recursos / entrega de los

bienes fideicomitidos

Inicio

Valida que la liquidación instruida sea de acuerdo

a lo establecido en el contrato y comprueba

procedencia de la solicitud

¿Instrucción coincide con el

contrato?Sí

No

Comunica rechazo de instrucción al solicitante

Solicita elaboración de convenio de extinción

Fin

Del fideicomitente, fideicomisario, representante legal o Comité Técnico

Genera convenio de extinción y envía a SD´n

de Operación de Seguros y Garantías

Verifica no adeudo de honorarios fiduciarios

Integra observaciones y coordina firma del

convenio, notifica a áreas involucradas

Cierra expediente del Fideicomiso

¿Honorarios pendientes?Sí NoNegocio Fiduciario -

Cobro de Honorarios

Registro Contable (cancelación de

patrimonio)

Cancela el fideicomiso en el sistema

Envía a partes y recaba observaciones

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Sistema Fiduciario

Cancela cuentas bancarias

correspondientes al Fideicomiso

Fin

Verifica que ya no hay patrimonio registrado en

el fideicomiso

Negocio Fiduciario - Gestión de Activos del Patrimonio (Retiro de

Activos)

Con fecha de firma del contrato

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10. 2 Procedimientos y Control del Proyecto.

EL LICITANTE deberá alinear los trabajos aplicables al proyecto (que incluyen de manera enunciativa más no limitativa, el control del proyecto, el desarrollo y/o la adecuación.

La DGASO, a través del Enlace de Sistemas de SHF correspondiente, proporcionará al Proveedor el detalle de las políticas y procedimientos a seguir, que son necesarios para el cumplimiento de lo señalado en el párrafo anterior, una vez que se inicie la asignación de los trabajos].

11. AREAS DE TRABAJO Y CONEXIÓN DIRECTA A LA RED DE SHF.

Para la realización de los servicios descritos en el presente documento en tiempo y forma, el Proveedor deberá contar con instalaciones propias o rentadas, en donde se disponga de las áreas de trabajo equipadas con el mobiliario y equipo necesario, así como con las conexiones lógicas requeridas para establecer un enlace eficiente a la red de cómputo de SHF, bajo las políticas y procedimientos que apliquen del proveedor, según sean necesarias para la entrega y/o continuidad de los servicios descritos en este documento].

12. REGLAMENTOS INTERNOS DE SHF.

El personal de enlace del Proveedor deberá comunicar al personal que utilizará el Proveedor para la prestación de los servicios, los reglamentos y códigos internos de SHF, incluidos el Reglamento de Vestimenta, Reglamento para el uso del Comedor y los Códigos de Conducta y de Ética, o cualquier otra indicación o directriz que determine SHF, a efecto de ser acatados y cumplidos a cabalidad, cuando se presente dicho personal a las oficinas de la institución para atender los servicios producto del presente documento.

La DGASO proporcionará la información necesaria para el cumplimiento de lo señalado en el párrafo anterior].

13. PLAN DE TRABAJO Y PROGRAMA DE ENTREGABLES Y COSTO. (13)

El programa de pagos se hará contra los entregables, especificados en la sección 5. Entregables, de la siguiente manera:

Número de entregable. Programa de pagos y Costo (Contra Entrega)1 100% Costo de la Licencia.

2,3 100% Costo de los Servicios.

_____________________________________________________________Nombre y firma del LICITANTE o de su representante o apoderado legal.

NOTA: Tratándose de personas físicas, deberá ajustarse el modelo de esta carta en lo referente a su carácter y singularidad de la declaración.

13 MAAGTIC V3, proceso ADTI, Anexo 10 formato 3

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ANEXO “H”PROPOSICIÓN ECONÓMICA

(Hoja con membrete del LICITANTE)

México, D. F., _____ de ___________ de 2012.SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

Datos del LICITANTE:

Nombre, denominación o razón social del LICITANTE:

Registro Federal de Contribuyentes:

Dirección: (calle número exterior e interior, colonia, código postal y delegación o municipio)

Teléfono: Fax: Correo electrónico:

Proposición económica para participar en la licitación pública nacional número 06820002-000-201_ relativa a la contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal.

FORMATO PARA PRESENTACION DE PROPUESTA ECONÓMICA.

El Licitante deberá considerar para la elaboración de su propuesta la siguiente integración:

I. Los costos del software y licencias.II. Los costos de servicios de implementación.III. Los costos de mantenimiento y soporte para años subsecuentes.

Para ello, deberá presenta la información de su PROPUESTA ECONÓMICA, en el formato mostrado a continuación:

I. COSTOS DEL SOFTWARE Y LICENCIAS, REGALÍAS, PATENTES O DERECHOS (2012).

Entre-gables Concepto Precio

UnitarioImporte en USDSin IVA

Importe M.N.14

Sin IVA

Paquete 1

Sistema, licencias y documentación de conformidad con lo descrito en el requerimiento R1 del Anexo de Requerimientos.

Nota.- El Licitante deberá detallar los ítems que integran este costo.

$ $ $

14 En el caso de propuestas con importes en dólares americanos, los montos ofertados en dólares serán convertidos a moneda nacional, considerando el tipo de cambio de conformidad con el publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación el día de presentación de la propuesta, tanto para fines de evaluación como para elaboración del contrato.

99 de 112

TOTAL (I) COSTOS DEL SOFTWARE Y LICENCIAS $

II. COSTOS DE SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN.

Entre-gables

ConceptoPrecio Unitario

Importe en M.N.Sin IVA

Paquete 1

Primer plan detallado de actividades del proveedor para el proyecto, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

$

Paquete 2

Segundo plan detallado de actividades del proveedor para el proyecto confirmado y con las actividades de SHF, con identificación de hitos asociados, de conformidad con el requerimiento R7 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:

• Análisis de requerimientos• Estudio de factibilidad de aplicación de las matrices de pruebas• Diagrama entidad relación y/o diccionario de datos• Esquema funcional y de componentes del sistema

$

Paquete 3

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema, herramientas y/o componentes en el ambiente de pruebas, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:- Script de pruebas.- VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes al ambiente de pruebas.

$

Paquete 4

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación de las interfaces requeridas por sistema en el ambiente de pruebas, de conformidad con los requerimientos R3 y T4 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente a lo anterior, los documentos detallados para el proyecto siguientes:- Script de pruebas.- El VoBo de pruebas unitarias funcionales.

Correspondientes a las interfaces.

$

100 de 112

II. COSTOS DE SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN.

Entre-gables

ConceptoPrecio Unitario

Importe en M.N.Sin IVA

Paquete 5

De acuerdo con la definición del requerimiento R4 Transferencia de Conocimientos del Anexo de Requerimientos.

$

Paquete 6

VoBo de Matrices de pruebas funcionales por parte del área de negocio, basadas en el contrato modelo del incluido en el Apéndice G del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente, el VoBo de las pruebas funcionales.

$

Paquete 7

Memoria técnica de instalación, configuración y afinación del sistema e interfaces, herramientas y/o componentes así como interfaces, en los ambientes de producción y DRP, de conformidad con el requerimiento R3 del Anexo de Requerimientos.

Adicionalmente, los siguientes entregables:- Evidencia del depósito del código en los términos solicitados por SHF (escrow account).- Acta de entrega y aceptación del sistema.

$

TOTAL (II) COSTOS DE SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN $

III. COSTOS DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA AÑOS SUBSECUENTES.

Concepto Importe M.N.Sin IVA

III.1) Software y licencias, regalías, patentes o derechos para 2014:

Mantenimiento y soporte del software del sistema, herramientas y/o componentes de software requeridos, y en su caso, las claves de activación

$

III.2) Software y licencias, regalías, patentes o derechos para 2015:

Mantenimiento y soporte del software del sistema, herramientas y/o componentes de software requeridos, y en su caso, las claves de activación.

$

TOTAL (III) COSTOS DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA AÑOS SUBSECUENTES: $

101 de 112

TOTAL DE LA PROPUESTA ECONÓMICA (Resumen):

TOTAL (I) COSTOS DEL SOFTWARE Y LICENCIAS $

TOTAL (II) COSTOS DE SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN $

TOTAL (III) COSTOS DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA AÑOS SUBSECUENTES $

IMPORTE TOTAL DEL CONTRATO $

_____________________________________________________________Nombre y firma del LICITANTE o de su representante o apoderado legal.

Los precios serán fijos y no deberán condicionarse de manera algunaRepresentante legal:

Nombre y firma:

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ANEXO “I”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, DE LA LEY DE ADQUISICIONES,

ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO

(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2012.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de __________________________________, para dar cumplimiento a lo requerido en la licitación nacional número 06820002-000-201_, relativa a la contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal; declaro bajo protesta de decir verdad que:

Mi representada no se encuentra en ninguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como los señalados en la fracción XX del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, y deberá presentarlo junto con el sobre cerrado que contenga sus proposiciones.

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Anexo “J”

Modelo de Texto de Póliza de Fianza CUMPLIMIENTO

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Anexo “K”

FORMATO DE COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA

COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA PARA FORTALECER EL PROCESO DE CONTRATACIÓN ______________, QUE SUSCRIBEN SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C., REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LIC. RODRIGO FRIGOLET VAZQUEZ, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA SHF Y ___________________, REPRESENTADA POR _______________ EN SU CARÁCTER DE ___________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL LICITANTE”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES CONSIDERACIONES Y COMPROMISOS:

CONSIDERACIONES

EL GOBIERNO FEDERAL SE HA COMPROMETIDO A IMPULSAR ACCIONES PARA QUE SU ACTUACIÓN OBEDEZCA A UNA CONDUCTA ÉTICA Y DE TRANSPARENCIA.

QUE ES DE SU INTERÉS CONTAR CON EL APOYO, PARTICIPACIÓN, VIGILANCIA Y COMPROMISO DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LA SOCIEDAD.

QUE LA FALTA DE TRANSPARENCIA ES UNA SITUACIÓN QUE DAÑA A TODOS Y SE PUEDE CONSTITUIR EN FUENTE DE CONDUCTAS IRREGULARES.

ES OBJETO DE ESTE INSTRUMENTO MANTENER EL COMPROMISO DE LAS PARTES EN NO TRATAR DE INFLUIR EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN MEDIANTE CONDUCTAS IRREGULARES.

SE REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INVOLUCRADAS, PARA FORTALECER LA TRANSPARENCIA EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

REPRESENTA UN COMPROMISO MORAL, EL CUAL SE DERIVA DE LA BUENA VOLUNTAD DE LAS PARTES.

LA SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA DE ESTE DOCUMENTO DE “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA”, NO SUSTITUYE A LA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD QUE DEBE PRESENTARSE EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 30 FRACCIÓN VII DE LA DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

DENTRO DE ESTE MARCO LOS FIRMANTES, ASUMEN LOS SIGUIENTES:

COMPROMISOS

I.- DEL LICITANTE

INDUCIR A SUS EMPLEADOS QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN PARA QUE ACTÚEN CON ÉTICA EN TODAS LAS ACTIVIDADES EN QUE INTERVENGAN Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS.

1. ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD DE SU ACTIVIDAD PARA CON LA SOCIEDAD Y EL GOBIERNO FEDERAL.

2. ELABORAR SU PROPUESTA A EFECTO DE COADYUVAR EN LA EFICIENTE, OPORTUNA Y EFICAZ UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS PÚBLICOS DESTINADOS AL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN.

3. ACTUAR SIEMPRE CON HONRADEZ, TRANSPARENCIA Y LEALTAD Y MANTENER CONFIDENCIALIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN QUE HAYA OBTENIDO EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

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4. DESEMPEÑAR CON HONESTIDAD LAS ACTIVIDADES QUE CONFORMAN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN Y EN SU CASO, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE ADQUIERA CON LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.

5. ACTUAR CON INTEGRIDAD PROFESIONAL CUIDANDO QUE NO SE PERJUDIQUEN INTERESES DE LA SOCIEDAD O LA NACIÓN.

OMITIR ACTITUDES Y REALIZACIÓN DE ACTOS QUE PUEDAN DAÑAR LA REPUTACIÓN DE LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES O DE TERCEROS.

II.- DE SHF

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS QUE POR RAZÓN DE SU ACTIVIDAD INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN, PARA QUE ACTÚEN CON HONESTIDAD, TRANSPARENCIA Y CON ESTRICTO APEGO A LA LEGALIDAD, INTEGRIDAD, EQUIDAD Y EN IGUALDAD DE CIRCUNSTANCIAS PARA TODOS LOS LICITANTES QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS, ASÍ COMO A DIFUNDIR EL PRESENTE DOCUMENTO “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA” ENTRE SU PERSONAL, Y TERCEROS QUE TRABAJEN PARA SHF, QUE POR RAZONES DE SUS ACTIVIDADES INTERVENGAN DURANTE EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

PROMOVER QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN DESARROLLEN SUS ACTIVIDADES APEGADOS AL CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL Y AL CÓDIGO DE CONDUCTA DE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C..

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS A NO ACEPTAR ARREGLOS COMPENSATORIOS O CONTRIBUCIONES DESTINADAS A FAVORECER O A OTORGAR VENTAJAS EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN O EN LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

FOMENTAR QUE LA ACTUACIÓN DE SUS SERVIDORES PÚBLICOS SEA EN TODO MOMENTO IMPARCIAL EN BENEFICIO DE LA INSTITUCIÓN Y SIN PERJUICIO DE LOS LICITANTES.

PROMOVER QUE SUS SERVIDORES PÚBLICOS LLEVEN A CABO SUS ACTIVIDADES CON INTEGRIDAD PROFESIONAL, SIN PERJUDICAR LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD Y LA NACIÓN.

EL PRESENTE COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA SE FIRMA EN___________________, A DE 200_ .

POR SHF POR EL LICITANTE

(Nombre de la Empresa)

_________________________________ _______________________________

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ANEXO “L”Modelo de Contrato

Este contrato se ajustará a los términos y condiciones que deriven de la junta de aclaraciones correspondiente, así como a los datos y características especiales del licitante ganador.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO, INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ "SHF", REPRESENTADA POR EL LICENCIADO __________________________, EN SU CARÁCTER DE __________________Y APODERADO LEGAL, ASISTIDO EN ESTE ACTO POR EL _____________________________, EN SU CARÁCTER DE ____________________________ Y ÁREA REQUIRENTE, Y POR LA OTRA_______________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LÉ DENOMINARÁ "LA EMPRESA", REPRESENTADA POR EL SEÑOR_________________, EN SU CARÁCTER DE ___________________LEGAL, DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS QUE A CONTINUACIÓN SE EXPRESAN:

D E C L A R A C I O N E S

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Anexo “M”CAUSAS DE DESECHAMIENTO

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,

México, D. F., _____ de ___________ de 2012.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de la empresa __________________________________ para dar cumplimiento a lo requerido en la licitación nacional número 06820002-000-201_, relativa a la contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal; declaro que Mi representada acepta que:

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación.

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

c) Si condicionan sus proposiciones.d) Si no presenta carta de integridad.e) Si no presenta la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos

establecidos por los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

f) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; yg) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad

convocante acredita dicha situación.h) Con excepción del anexo F de la presente convocatoria, de la copia de su registro

patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, y/o de la Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”. La omisión de cualquiera de los demás documentos listados anteriormente en el cuadro arriba situado, será causa de descalificación.

i) Si no cumple con el puntaje mínimo requerido.

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.

_____________________________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal

de la persona moral)

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ANEXO “N”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.

(Hoja con membrete del licitante)

de ________ de __________ (1)

_______(2)_________.P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento __________(3)_______________ No. __________(4)________ en el que mi representada, la empresa _____________________(5)___________________________ participa a través de la proposición que se contiene en el presente sobre.

Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los “Lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, declaro bajo protesta de decir verdad, que mi representada pertenece al sector _______________(6)__________, cuenta con ______(7)________ empleados de planta registrados ante el IMSS y con __________(8)_________ personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de ______________(9)_________________ obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa _______10)_______, atendiendo lo siguiente:

Estratificación

Tamaño(10)

Sector(6)

Rango de número de trabajadores

(7) + (8)

Rango de monto de ventas anuales (mdp)

(9)Tope máximo combinado*

Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6

PequeñaComercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $100 93

Industria y Servicios Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100 95

Mediana

Comercio Desde 31 hasta 100Desde $100.01

Hasta 250 235

Servicios Desde 51 hasta 100

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Industria Desde 51 hasta 250 Desde $100.01Hasta $250 250

* Tope Máximo combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%(7) (8) El número de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) y (8).(10) El tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90% el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría.

Asimismo, manifiesto, bajo protesta de decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es _________________11____________; y que el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran mi oferta, es (son) _________________(12)_____________________.

A T E N T A M E N T E______________(13)_____________

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INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES PARA DAR CUMPLIMIETO A LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 34 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO.

NUMERO DESCRICIÓN1 Señalar la fecha de suscripción del documento.2 Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante.

3 Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adquisición directa.

4 Indicar el número respectivo del procedimiento5 Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicios)7 Anotar el número de trabajadores de planta inscritos en el IMSS.8 En su caso, anotar el número de personas subcontratadas.

9Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (mdp), conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales.

10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la fórmula anotada al pie del cuadro de estratificación.

11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.

12Cuando el procedimiento tenga por objeto la adquisición de bienes y el licitante y fabricante sean personas distintas, indicar el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran la oferta.

13 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.

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ANEXO “O”AFILIACIÓN A CADENAS PRODUCTIVAS

(Hoja con membrete de la empresa)

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

México, D. F., _____ de ___________ de 2012.

___________________________________ ( Nombre del representante legal ) en mi carácter de representante legal de la empresa __________________________________ declaro, bajo protesta de decir verdad, que mi representada solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas a los teléfonos 5089-6107 ó 01-800-623-4672 o de manera electrónica a través de la página de Internet www.nafin.com.

Lo anterior, debido que dicho programa es una solución integral que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, con herramientas que les permitan incrementar la capacidad productiva y de gestión y al incorporarse se tiene acceso sin costo a los siguientes beneficios:

Conocer oportunamente al consultar desde la comodidad de mi negocio los pagos que realizarán las dependencias o entidades con la posibilidad de obtener la liquidez que requiero sobre mis cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes y servicios. Si requiero Capital de Trabajo podré acceder a los programas de financiamiento a través de Crédito Pyme que Nacional Financiera instrumenta a través de los bancos.

Incrementar mis ventas, al pertenecer al Directorio de Proveedores del Gobierno Federal, mediante el cual las Dependencias y/o Entidades u otras empresas podrán consultar mi oferta de productos y servicios en el momento que lo requieran, al mismo tiempo, conoceré otras empresas con la posibilidad de ampliar mi base de proveedores.

Profesionaliza mi negocio, a través de los cursos de capacitación en línea o presénciales, sobre temas relacionados al proceso de compra del Gobierno Federal que me ayudarán a ser más efectivo al presentar mis proposiciones.

Identificar oportunidades de negocio, al conocer las necesidades de compra del Gobierno Federal a través de los boletines electrónicos correspondiente.

Lo anterior con relación a la licitación pública nacional número 06820002-000-201_ para la contratación del Sistema de Operación Fiduciaria (SOF) para Sociedad Hipotecaria Federal.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre de la persona moral y del

representante legal)

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