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Directeur du diplômeDocteur

Bronislaw KAPITANIAKBronislaw KAPITANIAK

DIPLÔME DIPLÔME DD’’ERGONOMIE ERGONOMIE ET DEET DE PHYSIOLOGIE PHYSIOLOGIE DU DU TRAVAILTRAVAIL

o p t i o n o p t i o n 44Ergonomie et analyse du travailErgonomie et analyse du travail

Unité d’ErgonomieFaculté de MédecinePitié-Salpêtrière91, bd de l’Hôpital75 634 Paris cedex 13www.ergonomie.chups.jussieu.fr

ergonomie de conceptionergonomie de conceptionde postes de travail de postes de travail

NF EN ISO 6385NF EN ISO 6385 X35X35--001001Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail

NF EN ISO 10075NF EN ISO 10075--1,21,2 X35X35--300300--1,21,2Principes ergonomiques concernant la charge de travail mentalPartie 1 Termes généraux,Partie 2 Principes de conception

NF EN 614NF EN 614--1,21,2 X35X35--004004--1,21,2Sécurité des machines - Principes ergonomiques de la conceptionPartie 1 Terminologie et principes généraux,Partie 2 Interaction machines / tâches

NF EN 13861NF EN 13861 X35X35--005005Sécurité des machines – Guide pour application des normes relativesà l’ergonomie dans la conception des machines

normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception

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NF EN 547NF EN 547--1,2,31,2,3 X35X35--107107--1,2,31,2,3Sécurité des machines – Mesures de corps humainPartie 1 Ouvertures, Partie 2 Orifices, Partie 3 Données anthropométriques

NF EN 1005NF EN 1005--1,2,3,4,51,2,3,4,5 X35X35--107107--1,2,3,4,51,2,3,4,5Sécurité des machines – Performance physique humainePartie 1 Termes définitions, Partie 2 Manutention, Partie 3 ForcesPartie 4 Postures, Partie 5 Travail répétitif

NF EN 894NF EN 894--1,2,31,2,3 X35X35--101101--1,21,2Sécurité des machines - Spécifications ergonomiques pour la conceptiondes dispositifs de signalisation et des organes de servicePartie 1 Interactions, Partie 2 Signalisation, Partie 3 Organes de service

annulannulééee X35X35--105105Commandes - Organes de services - éléments de choix, caractéristiques, dimensions, emplacements, efforts

normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception

NF EN 457NF EN 457 X35X35--108108SSéécuritcuritéé des machines des machines –– Signaux auditifs de dangerSignaux auditifs de danger

NF EN 842NF EN 842 X35X35--116116SSéécuritcuritéé des machines des machines –– Signaux auditifs de dangerSignaux auditifs de danger

NF EN 981NF EN 981 X35X35--118118SSéécuritcuritéé des machines des machines –– SystSystèème de signaux auditifs et visuelsme de signaux auditifs et visuelsde danger et dde danger et d’’informationinformation

NF EN 563NF EN 563 X35X35--111111Commandes Commandes –– TempTempéératures des surfaces tangiblesratures des surfaces tangibles

normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception

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opopéérateurs de la machinerateurs de la machine

concepteur concepteur -- designeurdesigneur

pilote dpilote d’’essai essai

acheteur acheteur -- utilisateurutilisateur

service dservice d’’entretien et de dentretien et de déépannagepannage

service de dservice de déémantmantèèlementlement

destination et objectif du postedestination et objectif du poste

fonctions du postefonctions du poste

fonctions de lfonctions de l’’opopéérateurrateur

importance des tâches humainesimportance des tâches humaines

exigences de tâche exigences de tâche àà ll’’opopéérateurrateur

technologietechnologie

techniquetechnique

ergonomieergonomie

organisationorganisation

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vitesse de rvitesse de rééaction aux signauxaction aux signauxforcesforces

élevéesappliquées précisément et avec souplesse

aptitude aux tâches raptitude aux tâches rééppéétitivestitivesmméémorisation rapidemorisation rapidede quantitde quantitéé illimitillimitéé dd’’informationsinformationseffacement totaleffacement totalcalculs et proccalculs et procéédures logiquesdures logiquesrapides et fiablesrapides et fiablesrrééalisation des tâches multiples simultanalisation des tâches multiples simultanééee

avantages de la MACHINE MACHINE par rapport à ll’’HOMMEHOMME

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pouvoir discriminatif sensorielpouvoir discriminatif sensoriel(visuel, auditif, tactile)capacitcapacitéé de perception et synthde perception et synthèèse de lse de l’’ensemble ensemble des informationsdes informationsapplication des mapplication des mééthodes approximatives, thodes approximatives, improvisation improvisation mméémorisation utilemorisation utileimmimméédiatement disponiblediatement disponibleraisonnement inductifraisonnement inductiféévaluation valuation àà partir des exppartir des expéériencesriencesfacilitfacilitéé de crde crééation de processus nouveauxation de processus nouveaux

avantages de la ll’’HOMMEHOMME par rapport à la MACHINEMACHINE

charge de travail en fonction des moyens techniques utilisés

très faible faible moyenne forte très forte

sans outils

avec outil manuel

avec machine

avec automate

avec robot charge mentale entretien

charge physique dynamique

charge physique statique

charge mentale opérateur

Tytyk 2001

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charge physiquecharge physiquedimensions de postesposture de travailmouvements du corpsforce physiquemanutention manuelle

charge mentalecharge mentalecommandessignaux à percevoirinteractions dans le processus de travail

recommandations ergonomiques en conception recommandations ergonomiques en conception

Les principes et donnLes principes et donnéées anthropomes anthropoméétriques suivantstriques suivantsdoivent être respectdoivent être respectééss

dimensions corporelles(statiques et dynamiques) des adultes

plages de dimensions corporelleset de mouvements des articulations

gabarits anthropométriques

distances de sécurité

dimensions d’accès(utilisation, réparation, maintenance)

dimensions de postesdimensions de postes

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les postures inconfortablesdoivent être évitées

des changements occasionnels de posturedoivent être permis

la position assise doit généralement être préférée

il faut assurer une postureet un soutien appropriés du corps

posture de travailposture de travail

l’équipement de travailne doit pas forcer l’opérateur à rester immobile

la conception de l’équipementdoit éviter les mouvements répétitifs

l’équipement doit permettred’effectuer librement les mouvements

les mouvements de précisionexigent une force de faible amplitude

des aides doivent être prévuspour la manipulation de grandes forces

les mouvements de torsionexigeant l’application de forces doivent être évités

mouvements du corpsmouvements du corps

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limiter les déplacements des objets

assurer le moyen de déplacement mécanique

mettre au même niveau des plans de travailet les moyens mécaniques des déplacement

manutention manuellemanutention manuelle

l’équipement doit être disposé pour optimiser l’efficacitéde l’exécution de la tâche et assurer la santé, la sécuritéet le confort de l’opérateur

le transport d’équipements doit être conçu à minimiser les risques

l’équipement doit être disposé de manière à éviter les risques auxquels l’opérateur d’un équipement voisin se trouve exposé

lorsqu’un moyen de signalisation est lié au fonctionnementd’un organe de commande, il doit fournir des informationsclaires et non équivoques

le rythme de travail ne doit pas être lié au cycle d’une machine

l’équipement tenu à la main doit être approprié à l’anatomiede la main et doit permettre d’opérer des mouvements naturels

le travail des droitiers ou gauchers doit être prise en considération

interactions dans le processus de travailinteractions dans le processus de travail

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aptitude aptitude àà la tâchela tâcherépartition des fonctions entre l’homme et la machineréduction de la complexitégroupement logique des dispositifsidentification facile des dispositifsrespect des relations opérationnelles des dispositifs

transparencetransparencedisponibilité de l’information

mamaîîtrise du systtrise du systèèmemeredondance des dispositifsaccessibilité des dispositifsespace requise pour les mouvements

conformitconformitéé aux attentes de laux attentes de l’’utilisateurutilisateurcompatibilité avec l’apprentissagecompatibilité avec l’expérience pratiquecohérence

toltoléérance aux erreursrance aux erreurspossibilité de correction des erreurspossibilité de reprise de la tâche après la correction

possibilitpossibilitéé dd’’individualisation, flexibilitindividualisation, flexibilitéé

interface interface hommehomme--machinemachine

NF EN 894

ddéétection de dispositifstection de dispositifspositionnementrelations fonctionnelles avec l’opérateurfacteurs ambiantscodification

identification de dispositifsidentification de dispositifssymboles utilisésaffichages numériquesaffichages analogiques (échelles)choix de dispositifs en relation avec la tâcheregroupement des dispositif

interprinterpréétation de dispositifstation de dispositifs

dispositifs de signalisation visuelsdispositifs de signalisation visuels

NF EN 894

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NF EN 894

A A –– recommandrecommandééB B –– acceptableacceptableC C –– non approprinon appropriéé

ddéétectiontection

surveillancesurveillance

ligne de visée imposée

par la tâche

ligne de viséenaturelle

15 à 20° au-dessousde l’horizontale

code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation

Tytyk 2001

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code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation

Tytyk 2001

auditifsauditifsdétectionidentificationinterprétation

tactilestactilesdétectionidentificationinterprétation

autres dispositifs de signalisationautres dispositifs de signalisation

NF EN 894

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éévaluation de lvaluation de l’’exigence de la tâcheexigence de la tâcheprécision, vitesse, force, caractéristique des mouvements(continus / distincts, axe, type)caractéristique de préhension(type, force, partie de la main)nécessité d’un contrôlenécessité d’un examen visuel et/ou tactilenécessité d’éviter actionnement intempestifautres (glissement de la main, gants, nettoyage)nécessité d’un contrôle

sséélection des organes approprilection des organes appropriéés s

identification des types didentification des types d’’organe appropriorgane appropriééss

organes de commandesorganes de commandes

NF EN 894

Assistance ergonomique Assistance ergonomique àà la conceptionla conceptionde postes adaptde postes adaptéés au personnel handicaps au personnel handicapéé

B. B. KapitaniakKapitaniak

exemples de postes adaptexemples de postes adaptééss

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ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent

Poste : bureau dPoste : bureau d’’environ 20 menviron 20 m22

- meubles - plan de travail avec un ordinateur- siège de bureau standard- téléphone équipé de plusieurs fonctions - télécopieur

ActivitActivitéés : tarification de projets ds : tarification de projets d’’investissement investissement - dossiers de crédit - outils informatiques - téléphoner - télécopier

Difficultés ressenties : difficultés de déplacement

Solutions proposSolutions proposéées :es :

-- les outils les outils àà portportéé de mainde main-- systsystèème tme tééllééphonie phonie ““mains libresmains libres””

ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent

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80 cm

400 cm

150 cmminimum

300cm

Conception de poste de travail dans lConception de poste de travail dans l’’industrie industrie automobileautomobile

AdaptAdaptéé àà la technologie et pas la technologie et pas àà ll’’opopéérateurrateur

ÉÉconomies qui coconomies qui coûûtent chertent cher

Robots inaccessiblesRobots inaccessibles

Manutentions aManutentions aéériennes vs au solriennes vs au sol

Missions pour des ergonomes externesMissions pour des ergonomes externes

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Dimensions Postures Mouvements Force Interactions Manutention

1.1. Changement de manutention A

1.2. Contrôle élingues-caisse

1.3. Changement de manutention B

2. Essuyage des intérieurs

3. CI Cabine de laques

4.1. Contrôle

4.2. Lustrages - retouches

4.3. Orienteur

5. Boxes retouches IRC

6. Boxes retouches lustrages

7.Préparation des éléments

8.1. Demérite

8.2. Cartographie

9. Préparation 2ème tour

10. Conduite de flux

ÉÉvaluation des postes valuation des postes àà ll’’usine automobileusine automobile

1750

yeux 1640

poing 800

coude 1100

épaule 1460

largeur épaules 470

avec gros vêtement 520

DIMENSIONS ANTHROPOMETRIQUES D’UN HOMME MOYEN (en mm)

homme grand 1860

homme moyen - femme grande 1750

homme petit - femme moyenne 1640

femme petite 1560

Principaux rapports dimensionnellesPrincipaux rapports dimensionnelles

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11

22

33 44

1. Position basse1. Position basse2. Position haute2. Position haute3. 4. Positions pench3. 4. Positions penchééeses

Adaptation possible de la hauteur de la caisseAdaptation possible de la hauteur de la caisseaux dimensions de laux dimensions de l’’hommehomme

Posture souhaitable du ponPosture souhaitable du ponççage (lustrage) age (lustrage)

axe de laxe de l’’exercice de la forceexercice de la force