Нина Керемедчиева
За контакти:• mobile: 0898 65 43 34• e-mail:
Интернет маркетинг, Информационен мениджмънт,Печатни комуникации
Досещате ли се, кое е общото?
Успешен уеб маркетинг в 10 стъпки
Интернет?
• Информация• Забавления• Клиенти• Комуникация• Губене на
време• Обучение• Игри• Приятелство• Филми• Музика• друго
“Успехът е пресечената точка на подготовката и шанса!” – Боби Ънсер
За какво използвате Интернет?
Защо ми е Web Marketing? • В глобален мащаб инвестициите в уеб
маркетинг за 2012г. надминаха $ 99 млрд. Това са почти (само) 20% от общите инвестиции за маркетинг !
• За 2013г. се очаква вложените средства да са
$ 113 млрд.
• По данни на pingdom броят на потребителите на Интернет е 3,1 млрд. души. Като това число главоломно нараства ! ($113/3,1=36,45$/потребител)
Инструменти:+ Анализ, Планиране, Прогнозиране+ Популяризиране, Брандирне+ Трафик, Монетизиране, Affiliate+ Реклама, Google, SEO, SEM+ E-mail маркетинг+ Социални Мрежи, Блогове+ Сайтове (и електронни магазини)+ Информационни канали (видео)-----------------------------------------------------------------------------------
= Уеб маркетинг= Повече Клиенти !
Разумни сроковеЕфективност на ресурсите
Очаквания и Цели
ИнформацияКолко, къде, каква?Количеството? Качество?
ТактикаЕтап 1, етап 2, етап 3
Стратегически целиКъде се намирате сега?Къде искате да стигнете?
Крайни резултатиКакво очаквате? Име? Повече клиенти? Уеб бизнес? Реклама?
Налични ресурсиВреме, Пари, Техника, Човешки капитал и др.
1. Създаване на Интернет маркетинг план
2. Знайте (опознайте, намерете) своя ниша !
С какво се занимавате?• Кой има полза от вашия
продукт/и или услуга/и?• Какви са вашите характерни
клиенти?• Какво знаете за тях? и др..
Определянето на нишата – вашите клиенти, е в основата на Успешното реализиране на
уеб маркетинга
Не са важни всички хора в мрежата! Важни са Вашите клиенти там!
Как се определя целта? Защо е толкова важна?
Особеностите и познаването им са ключа ви към клиента!
Население, Град, село… Климат, особености
Възраст, Пол, Домакинство, Доходи и т.н.
Семейство, интереси, професия,Покупателна способност..
Без, средно, висшисти….., обучение
Специфична особеност, която има връзка с поведението – Религия, култура, политика и т.н.
Психологически профил на мотивите и начина за покупка.
Къде се намирате спрямо конкурентите си?
Кое е вашето предимство?
3. Опознайте своите конкуренти
Конкуренти• Колко конкуренти имате?• Предимства • Минуси• Силни страни• Слаби страни
4. Създаване на професионален уеб сайт
Изисквания• Адекватен дизайн• Функционалност• SEO• Съдържание• Комуникативност -Обратна
връзка
Уеб сайтът емного повече от
Картинка на монитора!
5. Грижете се за SEO и SEM !
Търсачки• Google• Yahoo• Яндекс - Русия• Baidu – Япония и Китай. • Bing• + много други
"Трудно е да се намери черна котка в тъмна стая, особено когато тя не е там" (Конфуций)
! Google не е единствената търсачка !
SEO и SEM е важно по отношение добрата видимост на сайта ви в търсачките.
Къде най-често са вашите клиенти?
6. Възползвайте се от социалните медии !
Едва ли ще се осъмните ако ви кажа, че социалните медии са бързо развиващ се аспект на интернет макретинга.
Накарайте клиентите ви да говорят за вас !
Facebook не е единствената социална мрежа!Социални мрежи: Facebook, LinkedIn, Probook, Google +, Twitter, YouTube, Wiki, Блогове, Игри, Skype
7. Прегърнете е-майл маркетинга !
Плюсове• Евтин и Бърз• Възможност за обратна връзка• безпланти инструменти - Benchmark,
MailChimp, и GetResponse
Бъдете уникални и търсени!
Внимавайте със спама!
8. Създайте единни и последователни Бранд съобщения
• Марката може да превърне случайните клиенти в лоялни, но може да изгони лоялните.
9. Пазете онлайн репутацията си !
Управлението на репутацията е неразделна част не само от интернет маркетинга! Той е част от цялостното ви бизнес присъствие!
Репутацията е онова, което хората знаят за теб. Честта е онова, което сам знаеш за себе си.
10. Наблюдавайте и анализирайте уеб резултатите си. Коригирайте се ако е нужно!
Бърз, безплатен и лесно разбираем интрумент е Google Analytics
Какво да се следи? Колко често?
Трафик: Колко посещения имате на месец? Колко време остават във вашият сайт? Колко от тези потребители се връщат обратно?
- Посещения.- Разглеждания.- Степен на отпадане.- Нови и лоялни потребители . - Други .
Телефонни обаждания
Действия
Реализирани продажби
Всичко заедно – Успехът е да се балансира всичко
Успех!Благодаря за вниманието!
До следващия път!
