Download - 吉康食品_何學韻主任 應用創新思考解決問題100.09.24
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無限可能
應用創新思考解決問題
認識左右腦
• 左腦:• 語言,文字,數字• 邏輯,推理,分析• 順序,因果,行列• 段落。。。
• 右腦:• 圖像,顏色,旋律• 動感,空間感覺• 想像力聯想力• 白日夢。。。
系統思考
關聯 ( MODEL ) 取決於人生歷練
關鍵思考
KEY FATOR
創新思考
WHY?
VALUE?
目標
永續經營
營利
社會責任
市佔率
獲利率
營業額
創意思考與解決
一、 創意的意義創意是指前所未有的新點子或提出創新構想
具有無中生有或首創的性質
創意思考與解決
二、 創意口訣
可能!可能!可能
創意思考與解決
三、 創意四性1. 流暢性 - 暢通無阻2. 彈性 –舉一反三
3. 獨創性 - 獨一無二4. 精巧性 - 精益求精
接近的
類似的 強制的
相反的
因果的
聯想的技巧
聯想的應用
問題
現狀
理想(目標)
問題 問題
1. 定義
2. 發掘
跳出框框看問題
• 空間
• 同理心
• 時間
• 從未來看現在
用不同的角度看人生也是一種創意
問題設計陳述
分析
方法 A 方法 B 方法 C 方法 ......
決策分析決策分析(( WHY,VALUEWHY,VALUE))
選擇
方法最適合=最好的
問題分析與解決步驟
原因方法
問題行動
回饋與修正
5W2H 分析手法
• 何事 (WHAT) ︰事項本質?• 何人 (WHO) ︰對象?主事者?相關人?• 何時 (WHEN) ︰發生時間?進度?期限?• 何地 (WHERE) ︰地點?空間?環境?• 為何 (WHY) ︰原因?• 如何 (HOW) ︰方法?可行性?• 多少 (HOW MUCH) ︰成本?時間?
人或設備?
• 屬下無能是老闆的錯• 用對的人做對的事在對的地方• 對的人 有意願的人(最重要)• 利益相關人