![Page 1: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/2.jpg)
2
2014מגמות בולטות בקמעונאות חמש
![Page 3: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/3.jpg)
3
חדשניים ופרסונליזציה קסטומיזציה מהלכי סקירת לצורך ,בעולם המובילים הקמעונאים של !)ואפקטיבים(
הישראלי בשוק לשחקנים הזדמנויות זיהוי
מטרת המחקר הבינלאומי
![Page 4: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/4.jpg)
מקורות המידע
![Page 5: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/5.jpg)
5
ROI -השקעה במהלכי פרסונליזציה
Bain & Company, GT Nexus, Forbes, Vanson Bourne :מקור
![Page 6: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/6.jpg)
6
הדרכים המרכזיות לשילוב פרסונליזציה
במודל העסקי צ"שיווק ויח
New Business
ליבה
80%~
ושירות חווית לקוח
![Page 7: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/7.jpg)
7
דרכים מרכזיות ליישום פרסונליזציה 4
Bricks-and-mortarחנויות אישית המציעות התאמה
מוצרים אונלייןשל
Bricks-and-mortarחנויות אישית המציעות התאמה
in-storeמוצרים של
Bricks-and-mortarחנויות מקוונים לחלוטין וקמעונאים
המציעים חוויית קנייה אונלייןאישית מותאמת
Bricks-and-mortarחנויות אישיתקנייה מותאמת המציעות חוויית
in-store
![Page 8: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/8.jpg)
8
עיצוב נעלים אישי -מותגי הספורט המובילים
Online - Make it mine later
![Page 9: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/9.jpg)
9
נעליים בעיצוב אישי מתקדם
Online - Make it mine later
![Page 10: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/10.jpg)
10
משקפי שמש בעיצוב אישי
Online - Make it mine later
![Page 11: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/11.jpg)
Online - Make it mine later
11
חליפות בהתאמה אישית
Ken Seiff - ל שיווק "סמנכ ,Brooks Brother
לקוחות שקונים מוצרים מותאמים אישית הם לקוחות מרוצים יותר ובעלי " " בעוד חמש שנים צרכנים יצפו לשירות הזה. ערך רב יותר לחברה
![Page 12: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/12.jpg)
12
דרכים מרכזיות ליישום פרסונליזציה 4 Bricks-and-mortarחנויות
התאמה אישית המציעות מוצרים אונלייןשל
המציעות Bricks-and-mortarחנויות אישית התאמה
in-storeמוצרים של
Bricks-and-mortarחנויות וקמעונאים מקוונים לחלוטין
המציעים חוויית קנייה מותאמת אישית אונליין
Bricks-and-mortarחנויות אישיתקנייה מותאמת המציעות חוויית
in-store
![Page 13: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/13.jpg)
13
קופונים מותאמים אישית
Online - Give me what I need
![Page 14: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Augmented Realityאפליקציית
Online - Give me what I need
![Page 15: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/15.jpg)
15
אישית מבוסס העדפותקטלוג מותאם
Online - Give me what I need
![Page 16: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/16.jpg)
16
דרכים מרכזיות ליישום פרסונליזציה 4
שמאפשרות Bricks-and-mortarחנויות התאמה אישית
מוצרים אונלייןשל
Bricks-and-mortarחנויות שמאפשרות התאמה אישית
in-storeמוצרים של
Bricks-and-mortarחנויות וקמעונאים מקוונים
מאפשרים חוויית קנייה אונלייןאישית מותאמת
Bricks-and-mortarחנויות מאפשרים חוויית קנייה מותאמת
אישית in-store
![Page 17: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/17.jpg)
17
בתוך החנותמנפח הקניות בקמעונאות מתבצע 90% מעל
Forrester, Medallion Retail :מקור
in-storeמדוע חוויית הקנייה ?עדיין כל כך חשובה
פעמים בשנה בממוצע3לקוחות שקונים אונליין מבקרים באתר
In store - Make it mine now!
בממוצעבשנה 7.5 בחנותמבקרים בחנות לקוחות שקונים רק
![Page 18: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/18.jpg)
18
חנות ליצירת ליפסטיק אישי
In store - Make it mine now!
![Page 19: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/19.jpg)
19
דקות 10בתוך עיצוב דגם חולצה
In store - Make it mine now!
![Page 20: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/20.jpg)
20
In store - Make it mine now!
והובלה D3הדפסת דגמים
![Page 21: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/21.jpg)
21
דרכים מרכזיות ליישום פרסונליזציה 4
Bricks-and-mortarחנויות אישית המציעות התאמה
מוצרים אונלייןשל
Bricks-and-mortarחנויות אישית המציעות התאמה
in-storeמוצרים של
Bricks-and-mortarחנויות מקוונים לחלוטין וקמעונאים
מאפשרים חוויית קנייה ה אונלייןאישית מותאמת
Bricks-and-mortarחנויות אישיתקנייה מותאמת המציעות חוויית
in-store
![Page 22: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Smartphone-linked Signage
In store - Talk to me like you know me
כל מוצרדיגיטלי ייחודי על תג שם . 2 האופנהבתצוגת הזמנת מוצרים שהופיעו . 1
תהליך סרטון של מקרינה סריקה . 3 המוצרהכנת
המוצריםבאמצעות המראותאינטראקציה עם . 4
![Page 23: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Augmented Realityאפליקציות
תא המדידה הווירטואלי
אפליקציית מדף חכם מותאם צרכן
In store - Talk to me like you know me
![Page 24: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/24.jpg)
24
מדידת משקפיים וירטואלית בחלון
In store - Talk to me like you know me
![Page 25: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/25.jpg)
25
...הצצה לעתיד
![Page 26: ועידת קמעונאות 2014 , הילה רום, אדקיט מחקר בינלאומי- from retailers to me-tailers](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051212/558989f2d8b42afd4a8b461a/html5/thumbnails/26.jpg)
26
”Talking Signs“ הדפסת נעליים בחנות
מידע על לקוחות במשקפי המוכר מוכרת וירטואלית