ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОИСКОВЫЙ МАРКЕТИНГ
2011 2
АШМАНОВ И ПАРТНЕРЫ
§ Продвигаем 10 банков из числа ТОП-‐50 крупнейших банков России.
§ 300 клиентов по интернет-‐маркетингу. § Комплексные медиа-‐кампании. § Контекстная реклама. § Поисковая оптимизация. § Повышение конверсии. § Управление репутацией в Интернете. § Поисковые технологии.
SEO — Search Engine Optimization Поисковое продвижение — это комплекс мер направленных на максимальную адаптацию сайта под требования поисковых систем с целью выведения его на первые строчки поисковой выдачи по целевым запросам. Цель поискового продвижения — получение конвертируемого поискового трафика на сайт.
О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ?
ПОПУЛЯРНОСТЬ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
Яндекс: 52%
Google: 37,1%
Рамблер: 1,4%
Поиск Mail.ru: 7,7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
апр. 11 июля 11 окт. 11 янв. 12 апр. 12 июля 12 окт. 12 янв. 13 апр. 13 июля 13 окт. 13
В тематической нише «Финансы» уверенно лидирует «Яндекс»
Данные www.liveinternet.ru, март 2014
ИЗМЕНЕНИЯ В ЯНДЕКСЕ § 15 декабря 2010 алгоритм «Краснодар», поведенческие факторы.
§ 13 сентября 2011 запуск алгоритма, направленного на борьбу с переоптимизированными текстами.
§ 5 октября 2011 Яндекс начинает учитывать юзабилити сайтов.
§ 23 ноября 2011 запущена в работу новая формула ранжирования для Московского региона.
§ 12 декабря 2012 года персонализация поиска, алгоритм «Калининград».
ИЗМЕНЕНИЯ В GOOGLE § 23 февраля 2011 алгоритм «Panda» § 24 апреля 2012 алгоритм «Penguin» § 20 августа 2013 алгоритм
«Hummingbird» («Колибри»)
4 8
21
37
14
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2009 2010 2011 2012 2013
Число «событий» в Google*
*по данным moz.com
ПОМЕХИ при достижении ТОПа: § ! Непринятие изменений SEO § отсутствие разделения запросов на
«коммерческие» и «информационные» § отсутствие коммерческой составляющей на страницах продвигающихся по коммерческим запросам
§ отсутствие естественной массы ссылок у сайта
КОММЕРЧЕСКИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ Группа запросов: § монтаж пластиковых окон § установить пластиковое окно § установка пластиковых окон § пластиковые окна монтаж Загадка: § взять кредит в банке § выгодный потребительский кредит
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СТРАНИЦЫ Состав продвигаемых информационных страниц: § много текста § графические изображения (фото, схемы) § подзаголовки § таблицы данных § списки § видео-контент
Главный принцип — исчерпывающий ответ
КОММЕРЧЕСКИЕ СТРАНИЦЫ
ВНУТРЕННЯЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
27.09.13 12
КАК НЕ НАДО ДЕЛАТЬ ОПТИМИЗАЦИЮ ТЕКСТОВ
27.09.13 13
ОТОБРАЖЕНИЕ САЙТА В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ
ЭРГОНОМИКА САЙТА
КАК ПОИСКОВИК ИЗМЕРЯЕТ ЛОЯЛЬНОСТЬ К САЙТУ?
§ Как много времени они проводят на сайте? § Сколько страниц просматривают? § Дошел ли пользователь до конечной цели (совершил заполнение анкеты, переход на страницу контакты и т.д.).
§ Уровень первичного восприятия дизайна сайта (Показатель отказов).
§ Как часто пользователи возвращаются на сайт?
ПОИСКОВЫЙ СПРОС В ТЕМАТИКЕ
ипотечный калькулятор
вклады
Кредит
рассчитать ипотеку
потребительский кредит
ипотека
кредиты малому бизнесу
онлайн заявка на кредит
калькулятор ипотеки
Кредитные карты
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСОВ
§ Разбить запросы на смысловые группы.
§ Общие запросы («Взять кредит») – на главные страницы соответствующих разделов.
§ Запросы по направлениям («кредит на покупку автомобиля ») – на страницу данного продукта.
§ Транзакционные запросы(«онлайн заявка на кредитную карту») – на страницу с необходимым сервисом.
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ
КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ
Фрагмент карты кликов для главной страницы по данным Яндекс.Метрики
Вариант представления ссылки на форму заказа «обратного звонка».
Филиалы и банкоматы
НОВАЯ ЗАДАЧА ДЛЯ БАНКОВСКИХ САЙТОВ § необходимо быстро предоставить пользователю всю необходимую информацию в наглядной, доступной форме, адаптированной к онлайн-потреблению
Эволюция банковского сайта
2011 21
СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ
ДИНАМИКА УПОМИНАНИЙ В СЕНТЯБРЕ 2013 ГОДА
5801 2061
13132
2586
3468
58183
3066 2490
Альфабанк
Банк Москвы
ВТБ
Газпромбанк
Россельхозбанк
Сбербанк
Уралсиб
ЮниКредит
Количество упоминаний объектов мониторинга, сентябрь Основной источник упоминаний:
Twitter - 75%
Самая популярная категория :
Кредиты (21% от всех упоминаний)
Уникальных сообщения:
90 787
С учетом перепечаток:
192 695
СООТНОШЕНИЕ СООБЩЕНИЙ В ДИНАМИКЕ
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000
Альфабанк Банк Москвы ВТБ Газпромбанк Россельхозбанк Сбербанк Уралсиб ЮниКредит
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000
Альфабанк Банк Москвы ВТБ Газпромбанк Россельхозбанк Сбербанк Уралсиб ЮниКредит
ТОНАЛЬНОСТЬ УПОМИНАНИЙ
5234
1940
11664
2233
3248
50172
2781
2303
313
57
856
197
115
4937
122
85
310
75
861
219
128
4015
202
123
75% 80% 85% 90% 95% 100%
Альфабанк
Банк Москвы
ВТБ
Газпромбанк
Россельхозбанк
Сбербанк
Уралсиб
ЮниКредит
Нейтрально Плохо Хорошо
УПОМИНАНИЯ ПО КАТЕГОРИЯМ
29763
11512
6267
6125
3857
3384
3122
2940
2677
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
Кредиты
Пластиковые карты
Обслуживание в банке
Платежи
Счета
Дистанционное обслуживание
Ценные бумаги
Бонусные программы
Банкоматы
УПОМИНАНИЯ ПО УСЛУГАМ
УПОМИНАНИЯ ПО БАНКАМ
УПОМИНАНИЯ ПО БАНКАМ
0
50000
100000
150000
200000
250000
ФОРМИРОВАНИЕ ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧИ
ФОРМИРОВАНИЕ ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧИ
КАЧЕСТВЕННЫЙ ТРАФИК С РАЗЛИЧНЫХ ПЛОЩАДОК
ССЫЛОЧНАЯ МАССА
РАЗМЕЩЕНИЕ ССЫЛОК
РЕГУЛЯРНАЯ АНАЛИТИКА
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТРАФИКА ПО НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫМ ЗАПРОСАМ
17.03.12 36
Необходимо анализировать наиболее популярные трафикогенерирующие запросы.
Запрос Популярность %
Посетителей
Запрос 16401 11.90% Запрос 7560 5.50% Запрос 5602 4.10% Запрос 5520 4.00% Запрос 5401 3.90% Запрос 1935 1.40% Запрос 1309 1.00% Запрос 1276 0.90% Запрос 1102 0.80% Запрос 1016 0.70% Запрос 866 0.60% Запрос 810 0.60%
«КАЧЕСТВО» АУДИТОРИИ САЙТА
17.03.12 37
ТОП-10
Топ-10
Топ 20-30
Топ 20-30
Топ 20-30
SEO
PR и маркетинг
Юзабилити
ошибки перелинковка
текст
H1 ссылки
title
Мета
поведение
интерес конверсия
решение вопроса
подача контента
соц.сети SMM
пресс-релизы
контекст офлайн
тематические сайты
СПАСИБО.
Артем Казаков, руководитель отдела юзабилити, [email protected] Информация о компании, услугах и технологиях www.ashmanov.com