![Page 1: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/1.jpg)
Ключ к успешным
переговорам
Шуранов Александр
г. Электросталь
07 февраля 2019г.
![Page 2: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/2.jpg)
Александр Шуранов
генеральный директор
агентства недвижимости
«КАМЕЛОТ», г. Подольск
президент Подольской гильдии риэлторов
![Page 3: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/3.jpg)
Общение как переговоры
ОБЩЕНИЕ
VS
ПЕРЕГОВОРЫ
![Page 4: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/4.jpg)
Общение как переговоры
Общение – это процесс взаимодействия людей, в
котором происходит обмен информацией
Уровень подготовки к процессу
Переговоры — коммуникация между сторонами
для достижения своих целей
![Page 5: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/5.jpg)
Общение как переговоры
![Page 6: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/6.jpg)
Общение как переговоры
![Page 7: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/7.jpg)
Общение как переговоры
![Page 8: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/8.jpg)
Общение как переговоры
• Быть приятным собеседником - это
работа
• В переговорах напротив вас тоже
человек
![Page 9: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/9.jpg)
Проблема - Человек
Нет хороших и плохих людей,
есть разный взгляд на ситуацию.
![Page 10: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/10.jpg)
Проблема - Человек
Главный враг
любых переговоров это
![Page 11: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/11.jpg)
Проблема - Человек
Главный враг
любых переговоров это -
ЭМОЦИИ
![Page 12: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/12.jpg)
Проблема - Человек
- Отсекаем эмоции оппонента
- При необходимости рассматриваем
эмоциональную составляющую
![Page 13: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/13.jpg)
Проблема - Человек
![Page 14: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/14.jpg)
Проблема - Человек
![Page 15: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/15.jpg)
Проблема - Человек
Чьи эмоции больше всего
мешают в переговорах?
![Page 16: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/16.jpg)
Проблема - Человек
Я
![Page 17: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/17.jpg)
Простые приемы. Образ
Фактор привлекательности
Если человек нам нравится, то он хороший.
Фактор превосходства
При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то
важному для нас параметру, мы оцениваем его более
положительно. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы
в чем-то превосходим, то мы его недооцениваем.
Фактор «отношение к нам»
Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам
значительно лучше тех, кто к нам относится плохо.
![Page 18: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/18.jpg)
Простые приемы. Образ
![Page 19: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/19.jpg)
Стив Бушеми
Актер, режиссер
2010 год — премия «Золотой глобус»
2010 год — премия Гильдии киноактеров США
2012 год — премия «Эмми»
Простые приемы. Образ
![Page 20: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/20.jpg)
Александр Баширов
Актер, режиссер
Более 100 фильмов
• главный приз за лучший европейский фильм
• приз за лучшую мужскую роль
• специальный приз гильдии киноведов и
кинокритиков
Простые приемы. Образ
![Page 21: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/21.jpg)
Неоднократно попадался на грабежах
и сопротивлении аресту, воровстве и
краже личных данных, на вождении
без прав и мошенничестве.
Получил 2 года тюрьмы
Простые приемы. Образ
![Page 22: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/22.jpg)
Внешность
Простые приемы
![Page 23: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/23.jpg)
- Скажите, что мне лучше всего надеть на
переговоры?
- Пожалуй, улыбку)
Простые приемы
![Page 24: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/24.jpg)
Внутренне состояние
Простые приемы
![Page 25: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/25.jpg)
Переговоры как искусство
![Page 26: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/26.jpg)
Переговорщик, должен быть человеком
бесконечно эмоциональным, даже
чувственным — сродни актеру, но при
этом эмоции обязаны быть в конечном
счете подчинены логике, жестокой
и четкой.
Переговоры как искусство
![Page 27: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/27.jpg)
Самостоятельное обучение
![Page 28: Ключ к успешным переговорам - megapol.ruvideo.megapol.ru/0Meroprijatija/1pkr2019/013.pdf · 2019. 2. 14. · лександр Шуранов генеральный](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052018/603228469dbb3758aa793b15/html5/thumbnails/28.jpg)
Александр Шуранов
Спасибо за внимание!