Продвижение бизнеса в социальных сетях

Светлана Марголис

Сертифицированный тренер Internews по новым медиа; Занимаюсь продвижением в социальных сетях с 2009 года; Имею сертификаты «Администратора по управлению бизнес-страницами в FB», «Администратор Twitter»;

Прослушала курсы: "Профессия SMM специалист“, «SMM для продвижения бизнеса», окончила курс Дамира Халилова «SMM-специалист»;

Закончила вводные курсы по темам: «Реклама и маркетинг в интернет среде», «Основы e-mail маркетинга», «Основы контекстной рекламы», «Продающие тексты» и Instagram для бизнеса;

Основала собственную Cтудию помощи заблудившимся в соц.сетях Продолжаю обучение по сей день. Ранее была продюсером FM-радиостанции и продакш-студии.

Для чего мы выходим в Интернет?

SELFI(E) - Я хочу чтобы обо мне знали все!

!Информирование! Формирование лояльной аудиторииПолучение обратной связи от пользователейРепутационный менеджементBonus: Рекрутинг и нетворкинг

СТРАТЕГИЯ SMM Стратегия развития компания вашей компании или организации Маркетинговая/информационная стратегия вашей компании или организации Интернет стратегия распространения информации о вашей компании или организации

Задачи SMM Повышение узнаваемости Формирование группы лояльных пользователей Получение трафика на сайт Повышение продаж Формирование пула постоянных покупателей

КОММУНИКАЦИИ Клиенты Потенциальные клиенты Сотрудники Потенциальные сотрудники Поставщики и подрядчики Акционеры Общественность и Государственные структуры

SMM что это? Marketing Media Social Social media/user generated content

Above The Line, Below The Line, Digital, Mobile

Стратегия. 4 вопроса: Зачем? (задачи) Для кого? (аудитория) Что делать? (контент) Где? (площадки)

NB! НЕ идите в соц. сети для галочки!

ОСНОВНЫЕ ПЛОЩАДКИ

ФОРУМ

Форум: Diesel.elcat.kg

Особенности Долгая регистрация: Новички – 30 дней, стажеры – 200 дней. Злые модераторы! Система рейтинга последних обновлений Завели тему – держите её! Дизель очень не любит КАПС ЛОК И ОТКРЫТЫЕ ССЫЛКИ

Социальные сети

Преимущества Уже готовая аудитория Привычная обстановка Простота создания сообщения Высокая скорость обмена информацией Постоянная обратная связь

Продвижение Приглашение друзей (не более 20-30 человек за один раз) Общение Создание сообществ Таргетированная реклама SMO

Группа Все могут писать на стене Слишком много/мало новостей Вас могут добавить без вашего согласия НЕ доступны незарегистрированным пользователям Нельзя рекламировать группы

Брендирование Лого Название Описание + контакты Частота обновлений контента от 1 до 5 раз в день

Если Вы администратор БС

Instagram.com

Брендирование Аватар Имя (короткое описание) О себе. Привлеките, объясните условия работы и доставки Контакты Веб-сайт или Landing page

Продвижение•Общение•Масс-фолловинг с аккаунтов доноров (одно правило!)•Использование популярных хэштегов, и тем•SMO•Конвертация с других ресурсов•Реклама

Что понадобится еще? InsText – для красивых текстов InstaFrame – для коллажей и рамочек PhotoRepost – для репостов Instrack – для отслеживания фолловеров

3 кита эффективности социальных сетейShare или поделиться с друзьямиLike или +1Нетворкинг

Поделиться с друзьями Породило новое направление – SMO, т.е. Social media optimization

Что, в свою очередь, позволило обмениваться контентом между пользователями просто с катастрофической быстротой!

Like или +1 Существенно упростила коммуникации между друзьями

Стала следующей ступенью после рекомендации, чем вызвала переворот в маркетинге

Породила Like-маркетинг )))

Нетворкинг Нетворкинг (англ. networking) – целенаправленное и осознанное построение и расширение личных связей и деловых знакомств для успеха в бизнесе и жизни.

Что особенно ценно и полезно для журналистов и PR-щиков ;)

Задание

Перепроверить, те ли сети вы выбрали для своей аудитории? Проверить описание группы и страницы. Проверить контакты, есть ли они, верны ли они. Показать оформление 5 человекам, спросить мнение.

Всем спасибо!ВОПРОСЫ? ИЩИТЕ МЕНЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Узнаем Основные механизмы влияющие на продвижение (SEO, SMM) Основные инструменты (популярные социальные сети и мобильные приложения)

Как и из чего формировать контент Как работать с пользователями