![Page 1: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/1.jpg)
Маркетинговые решения
Юрий Грановский
USABILITYLAB
facebook.com/y.granovsky
![Page 2: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/2.jpg)
Купить «быстро» и купить «медленно»
• Даём выбор
• Максимально сокращаем путь оформления заказа
![Page 3: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/3.jpg)
http://mo.ua
![Page 4: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/4.jpg)
http://comfy.ua
![Page 5: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/5.jpg)
И все-все-все
![Page 6: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/6.jpg)
И все-все-все
![Page 7: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/7.jpg)
Результаты на примере «Мобилочки»
• 70% покупок через «быструю кнопку»
• 90% «быстрых заказов» в сумме
• 30% прирост конверсии
![Page 8: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/8.jpg)
Простой первый контакт с посетителем
• Работаем по аналогии с оффлайн-магазинами
• Налаживаем связь с пользователем
• Оставляем что-то в памяти
![Page 9: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/9.jpg)
Прототип Comfy.ua (фильтры)
![Page 10: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/10.jpg)
Прототип Comfy.ua (карточка товара)
![Page 11: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/11.jpg)
Ограничиваем покупателя во времени
• Чем больше у покупателя времени, тем дольше о выбирает
• … чем дольше покупатель выбирает, тем меньше шансов, что он купит
![Page 12: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/12.jpg)
Таймер на сайте «Мобилочка»
![Page 13: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/13.jpg)
Таймер на сайте «Мобилочка»
![Page 14: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/14.jpg)
Результаты теста: конверсия
![Page 15: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/15.jpg)
Результаты теста: деньги
![Page 16: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/16.jpg)
Ограничиваем покупателя во времени
• Чем больше у покупателя времени, тем дольше о выбирает
• … чем дольше покупатель выбирает, тем меньше шансов, что он купит
![Page 17: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/17.jpg)
Результаты теста: активность
![Page 18: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/18.jpg)
Результаты теста: вернувшиеся посетители
![Page 19: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/19.jpg)
Результаты теста: прямой трафик
![Page 20: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/20.jpg)
Таймер на EVO.com
![Page 21: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/21.jpg)
Таймер на MYHABIT.com (Amazon)
![Page 22: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/22.jpg)
Убираем лишнее
• Не отвлекаем от главного
• Не предлагаем лишнее
• Подталкиваем к покупке
![Page 23: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/23.jpg)
Сайт «Мобилочка» (оригинальная карточка)
![Page 24: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/24.jpg)
Сайт «Мобилочка» (вариант А - хардкор)
![Page 25: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/25.jpg)
Сайт «Мобилочка» (вариант Б - лайт)
![Page 26: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/26.jpg)
Сайт «Мобилочка» (вариант Б - лайт)
![Page 27: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/27.jpg)
Результаты теста: конверсии
![Page 28: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/28.jpg)
Результаты теста: деньги
![Page 29: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/29.jpg)
Результаты теста: деньги
![Page 30: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/30.jpg)
Результаты теста: новые посетители
![Page 31: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/31.jpg)
Результаты теста: вернувшиеся посетители
![Page 32: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/32.jpg)
Результаты теста: выводы
• Отлично сработало на новых
• Отлично сработало на вернувшихся
![Page 33: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/33.jpg)
Количество штук в наличии
• Боремся с негативным опытом покупателей
• Подогреваем интерес раздумывающих
![Page 34: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/34.jpg)
Comfy.ua и Rozetka.ua
![Page 35: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/35.jpg)
Amazon.com
![Page 36: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/36.jpg)
The-House.com
![Page 37: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/37.jpg)
«Выравнивание» конверсии ночью
• Вечером люди откладывают покупки «на завтра»
• «Завтра» они успешно об этом забывают
![Page 38: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/38.jpg)
Посещения по времени суток
![Page 39: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/39.jpg)
Конверсии по времени суток
![Page 40: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/40.jpg)
Конверсии по времени суток
![Page 41: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/41.jpg)
Вариант повышения конверсии
![Page 42: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/42.jpg)
Облегчаем выбор размера одежды
• Отзывы оставляют реальные люди
• Мы предоставляем честную информацию
• Снижаем страх того, что размер не подойдёт
![Page 43: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/43.jpg)
Gap.com
![Page 44: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/44.jpg)
Zappos.com
![Page 45: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/45.jpg)
Zappos.com
![Page 46: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/46.jpg)
Отбираем и запоминаем товары
• Люди зачастую выбирают из нескольких вариантов
• Почему-бы им не дать возможность эти «несколько» отобрать (и запомнить)
![Page 47: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/47.jpg)
Терминал в «Мобилочке»
![Page 48: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/48.jpg)
Терминал в «Мобилочке»
![Page 49: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/49.jpg)
Терминал в «Мобилочке»
![Page 50: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/50.jpg)
Comfy.ua (прототип)
![Page 51: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/51.jpg)
Comfy.ua (прототип)
![Page 52: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/52.jpg)
Amazon (экосистема вокруг списка желаний)
![Page 53: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/53.jpg)
Amazon (экосистема вокруг списка желаний)
• Позволяет сохранять товары с любых магазинов
• Позволяет делиться списком желаний с друзьями
• Дополнительные данные для анализа
![Page 54: Маркетинговые решения (Юрий Грановский, доклад в рамках курса Ольги Горенко в школе WebPromoExperts, февраль](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/5597d86f1a28abc45e8b458c/html5/thumbnails/54.jpg)
Маркетинговые решения
Юрий Грановский
USABILITYLAB
facebook.com/y.granovsky