Panduan Pengunaan SB Pays PC1
Daftar IsiPendahuluan .................................................................................................................................................2
Panduan Penggunaan ................................................................................................................................... 3
Login..............................................................................................................................................................4
Menu Konfigurasi.......................................................................................................................................... 6
Menu Pesan ..................................................................................................................................................7
Menu Deposit................................................................................................................................................8
Menu User ..................................................................................................................................................13
Menu Modul ...............................................................................................................................................14
Modul POSTPAID.....................................................................................................................................15
Modul PREPAID.......................................................................................................................................22
Modul NONTAGLIS..................................................................................................................................25
Modul JASTEL ..........................................................................................................................................27
Modul VOUCHER.....................................................................................................................................31
Modul PDAM...........................................................................................................................................33
Modul FINANCE.......................................................................................................................................37
Modul TIKET KERETA...............................................................................................................................41
Modul LAINNYA.......................................................................................................................................49
Panduan Pengunaan SB Pays PC2
Pendahuluan
SBPays merupakan salah satu dari sekian banyak system pembayaran elektronik multi billerdengan biller utama PT. PLN (Persero) yakni PLN Postpaid (Pasca Bayar), PLN Prepaid (Pra Bayar), danPLN Non Tagihan Listrik (NON TAGLIS), serta pembelian Voucher Telepon Selular, pembayaran tagihanJastel (Telkom), Finance, PDAM dan pembayaran tagihal telepon selular paska bayar. AplikasiSBPaysdapat melayani berbagai jenis layanan, yang diantaranya adalah layanan Mobile Smartphone,layanan SMS, dan Personal Computer (PC).
Seiring dengan semakin ketatnya persaingan dalam dunia usaha PPOB, aplikasi SBPaysselaluberusaha untuk menyajikan layanan terbaik kepada setiap downline dan mitranya dengan didukung olehsystem teknologi yang handal dan sistem bisnis yang flexibel dan menguntungkan.
Terkait hal tersebut diatas berikut spesifikasi komputer yang harus diperhatikan oleh operator /pengguna yang akan menggunakan aplikasi SBPays
Rekomendasi Standar Minimum
Processor Pentium Core 2 Duo 2,5 Ghzatau lebih
Pentium Dual Core 2,0Ghz
Pentium 4 3,0 Ghz
Memory 2 Gb atau lebih 1 Gb 512 MbHardisk 160 Gb atau lebih 80 Gb 40 GbMonitor LCD 17 ” atau lebih CRT atau LCD 14 ” CRT 14 ”CD Drive DVD RW ( Optional ) CD RW ( Optional ) CD Rom ( Optional )
Printer
Epson LQ 2180
Printer Tinta
Printer Laser jet
Epson LX 300 +II
Printer Tinta
Printer Laser jet
Epson LX 300 +
Printer Tinta
Printer Laser jet
Koneksi
Satelit
Fiber Optik
ADSL[SPEEDY UNLIMITED]
GSM 3G/ WCDMAUNLIMITED
GSM Modem Serial Port
CDMA Modem Serial Port
Panduan Pengunaan SB Pays PC3
Panduan Penggunaan
Sebelum menggunakanAplikasi SBPays, anda harus memastikan:
1. Sudah terinstal Mozilla Firefox ( Firefox minimal versi 12 ) atau Firefox Portable SBPays( FirefoxPortable SBPays bisa di download di http://po.st/SBPaysV413 )
2. Sudah terinstal Plugin SBPays jika menggunakan Firefox 12 atau diatasnya ( PluginSBPays bisa didownload di http://po.st/SBPaysPlugin412)
3. Adanya Lancard dan terdetect oleh PC / Laptop ( Hardware dan Software ) jika tidak ada lancarddapat menggunakan / menginstalkan Open VPN
4. Printer yang akan digunakansudah terinstal dan terdetect/ terhubung ke Komputer yang akandigunakan
5. Komputer anda telah terkoneksi /terhubung ke Internet
Jika syarat tersebut telah terpenuhi ,sekarang silahkan buka browser Firefox anda lalu buka aplikasidi alamat http://ppob.syariahbukopin.co.id/sbpays/s/o.php . Maka form Login akan ditampilkan.( Gambar SBPays 01 )
Gambar SBPays 01
Panduan Pengunaan SB Pays PC4
Login
a. Isikan user loket di kolom User( Ceklis kolom Simpan User Login agar user loket tersimpan di kolom User )
b. Isikan kata kunci di kolom Kata Kuncic. Isikan OTP di kolom OTPd. Isikan captcha / angka – angka ke kolom Verifikasie. Setelah semua terisi dan di pastikan benar, klik Masuk
( Gambar SBPays 02 )
Gambar SBPays 02
Panduan Pengunaan SB Pays PC5
Ketika anda sudah berhasil login, tampilan awal sesudah login akan ada di modul POSTPAID
( Gambar SBPays 03 )
Gambar SBPays 03
- Modul : berisi 9 modul yaitu POSTPAID, PREPAID, NONTAGLIS, JASTEL, VOUCHER,PDAM, FINANCE, TIKET KERETA serta LAINNYA
- Konfigurasi : di fungsikan untuk memilih printer yang akan di gunakan untuk melakukanpensetakan tanda bukti pelunasan / struk pelunasan
- Pesan : di fungsikan untuk mengirimkan pesan secara system di aplikasi SBPays dariloket ke call center apabila ada suatu permasalahan
- Deposit : di fungsikan untuk melakukan pengecekan deposit yang ada di loket pada hariH
- User : di fungsikan untuk melakukan penggantian kata kunci / password- Keluar : untuk keluar / logout dari aplikasi SBPays
Panduan Pengunaan SB Pays PC6
Menu KonfigurasiMenu ini di fungsikan untuk melakukan konfigurasi printer yang akan di gunakan untuk melakukanpencetakan tanda bukti pelunasan tagihan / struk pelunasan tagihan.
a. Pilih menu Konfigurasi di baris menu SBPaysb. Pilih printer yang akan di gunakanc. Lalu pilih driver printer yang di pilih
( untuk printer dotmatrix / yang menggunakan pita, pilih driver sesuai dengan merk printerseperti Epson ESCP/P, IBM ESCP, HP PCL. Lalu jika printer yang di gunakan adalah jenis laser jet/ yang menggunakan tinta, pilih drivernya dengan Other )
d. Ceklis kolom Gunakan Printer Lama apabila printer dotmatrix yang di gunakan adalah Epson LX300 atau Epson LX 800 dan jika printer yang di gunakan adalah jenis laser jet / tinta
e. Ceklis kolom Cetak Struk Setelah Bayar ( ketika melakukan pelunasan, secara system akanlangsung mencetak tanda bukti pelunasan / struk ) serta Ceklis kolom Cetak Struk Perbulan(ketika tunggakan lebih dari 1 bulan, maka ketika melakukan pelunasan tanda bukti pelunasan /struk pelunasan akan tercetak sesuai dengan bulan tunggakan)
f. Setelah printer di pilih, klik Simpan( Gambar SBPays 04)
Gambar SBPays 04
Ketika printer yang di pilih sudah tersimpan, akan muncul konfirmasi ” Konfigurasi Pencetakan berhasildi simpan “
( Gambar SBPays 05 )
Gambar SBPays 05
Panduan Pengunaan SB Pays PC7
Menu PesanMenu ini di fungsikan untuk mengirimkan pesan secara system di aplikasi SBPays dari loket ke call centerapabila ada suatu permasalahan. Loket bisa memilih jenis pesan yang ingin di sampaikan(laporan deposit, laporan gangguan, laporan instalasi, laporan transaksi serta laporan lainnya). Ketikaloket mengirimkan pesan ada beberapa hal yang harus di isi di kolom pesan yaitu: cantumkan PPIDloket anda, keluhan / permasalahan yang akan di sampaikan lalu cantumkan juga no telp yangbisa di hubungi agar call center dapat menghubungi anda perihal penyelesaian permasalahanyang sedang anda sampaikan.
a. Pilih menu Pesan di baris menu SBPaysb. Pilih Kirim Pesanc. Pilih Jenis Pesand. Isi pesan yang ingin di sampaikan di kolom Pesane. Setelah mengisikan pesan yang akan di sampaikan, klik Kirim
( Gambar SBPays 06 )
Gambar SBPays 06
Ketika pesan berhasil terkikrim, akan ada konfirmasi “Pesan Berhasil Dikirim”
( Gambar SBPays 07 )
Gambar SBPays 07
Panduan Pengunaan SB Pays PC8
Menu DepositMenu ini di peruntukan untuk menampilkan deposit yang ada di loket dan history transaksi loket anda.
- Menu Saldo untuk mengetahui jumlah / sisa saldo di loket
a. Klik Saldob. Klik Cek Saldo untuk mengetahui sisa saldo loket
( Gambar SBPays 08 )
Gambar SBPays 08
- Menu Daftar History untuk mengetahui riwayat transaksi berupa jumlah lembar transaksi,jumlah bulan transaksi serta Rp transaksi dan balance saldo dengan Rp yang di transaksikan.Pilih data transaksi modul apa yang akan di ketahui riwayat transaksinya.
a. Klik Daftar Historyb. Pilih, modul yang di inginkan di menu Modul- All : menampilkan riwayat transaksi semua modul- Listrik Prabayar : menampilkan riwayat transaksi modul Postpaid- Listrik Pascabayar : menampilkan riwayat transaksi modul Prepaid- Non Tagihan Listrik : menampilkan riwayat transaksi modul Nontaglis- PDAM : menampilkan riwayat transaksi modul PDAM- Finance : menampilkan riwayat transaksi modul Finance- Jastel : menampilkan riwayat transaksi modul Jastel- Voucher : menampilkan riwayat transaksi modul Voucher
( Gambar SBPays 09 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC9
Gambar SBPays 09
c. Pilih Tgl Transaksi, pilih tanggal awal dan tanggal akhir riwayat transaksi yang di inginkand. Ceklis Histrory Detail atau History Summary atau bisa juga di ceklis ke duanyae. Klik Cek untuk melihat data riwayat transaksi
( Gambar SBPays 10 )
Gambar SBPays 10
Penjelasan History Detail dan History Summary
History Detail untuk mengetahui secara detail data transaksi seperti tanggal, jumlah Rp tagihan, jumlahrekening, lembar rekening, keterangan modul yang di transaksikan serta balance atau pengurangansaldo setelah di transaksikan
Panduan Pengunaan SB Pays PC10
Gambar SBPays History Detail
History Summary yang hanya menampilkan deskripsi dari modul, lembar transaksi dan jumlah Rp daritagihan yang di transaksikan, saldo yang terdebet dan sisa saldo setelah melakukan transaksi
Gambar SBPays History Summary
Panduan Pengunaan SB Pays PC11
Data dari menu Daftar History ini dapat di cetak atau di simpan di computer loket.
a. Klik Cetak untuk mencetak data dari menu daftar historyb. Klik Export untuk menyimpan data ke kemputer loket
( di loket harus sudah terinstalkan Microsoft Office )( Gambar SBPays 11 )
Gambar SBPays 11
c. Pilih Save Filed. Lalu Klik Ok
( Gambar SBPays 12 )
Gambar SBPays 12
Panduan Pengunaan SB Pays PC12
e. Buka file yang terdownload tadi seperti gambar di bawah( Gambar SBPays 13 )
Gambar SBPays 13
File sudah tersimpan dengan nama file “DAFTAR-HISTORY-20150216”. File ini tinggal di pindahkan saja ditempat yang aman. Misalkan di D atau partisi lainnya
( Gambar SBPays 14 )
Gambar SBPays 14
Panduan Pengunaan SB Pays PC13
Menu UserMenu ini di peruntukan untuk mengganti kata kunci / password loket. Minimal karakter untuk kata kunci/ password baru adalah 6 digit.
a. Pilih menu Userb. Masukan kata kunci lama di kolom Kata Kunci Sekarangc. Masukan kata kunci baru di kolom Kata Kunci Barud. Masukan lagi kata kunci baru untuk memverifikasi kata kunci yang baru di kolom Ulang Kata
Kunci Barue. Klik Simpan
( Gambar SBPays 15 )
Gambar SBPays 15
Akan muncul konfirmasi perihal sukses perhgantian kata kunci, klik Ok dan akan otomatis logout,sekarang login dengan kata kunci yang baru
( Gambar SBPays 16 )
Gambar SBPays 16
Panduan Pengunaan SB Pays PC14
Menu ModulMenu Modul merupakan menu utama untuk melakukan transaksi. Modul di aplikasi SBPays teridi dari 9modul, yaitu:
1. Modul POSTPAID : untuk melakukan transaksi listrik paska bayar atau lebih di kenal secaraumum dengan listrik bulanan
2. Modul PREPAID : untuk melakukan transaksi listrik prabayar atau lebih dikenal secaraumum dengan listrik yang menggunakan token atau pulsa
3. Modul NONTAGLIS : untuk melakukan transaksi berupa pamasangan baru , tambah daya ,turun daya atau balik nama kepemilikan no Id Pelanggan dan lainnya yang berhubungan denganPLN di liar Postpaid dan Prepaid
4. Modul JASTEL : untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan dari Telkom yaitutelepon tetap / fix line / PSTN , Flexi postpaid , Speedy dan tagihan Telkom Vision
5. Modul VOUCHER : untuk melakukan transaksi pembelian pulsa / voucher telepon selularatau lebih di kenal isi pulsa HP
6. Modul PDAM : untuk melakukan transaksi pelunasan tagihan PDAM7. Modul FINANCE : untuk melakukan transaksi pelunasan cicilan kredit sepeda motor8. Modul TIKET KERETA : untuk melakukan reservasi dan pembelian tiket perjalanan kereta dari
PT KAI9. Modul LAINNYA : untuk melakukan transaksi Pembayaran BPJS Kesehatan, Aora TV, Big
TV Pasca Bayar, INDOVISION, XL Pasca Bayar dan Telkomsel Halo.( Gambar SBPays 17 )
Gambar SBPays 17
Panduan Pengunaan SB Pays PC15
Modul POSTPAIDModul POSTPAID di peruntukan untuk melakukan transaksi pelunasan tagihan listrik PLN paska bayaratau lebih di kenal dengan tagihan listrik PLN bulanan.
Menu Bayar Modul POSTPAID
Berikut tahapan – tahapan untuk melakukan transaksi pembayaran / pelunasan modul POSTPAID
a. Pilih menu Bayarb. Isikan Id Pelanggan di kolom ID Pelanggan ( Id Pelanggan untuk Postpaid terdiri dari 12 digit )c. Setelah Id Pelanggan di isikan, klik Cek( proses cek tagihan Id Pelanggan biasa di sebut proses
inquery )Ketika proses inquery berhasil, akan muncul tabel yang berisikan keterangan dari Id Pelanggantersebut. Nomor Id Pelanggan, nama pemilik dari Id Pelanggan, jumlah bulan dan bulantunggakan, Rp tagihan PLN, admin bank dan total tagihan dari Id Pelanggan tersebut.( yang harus di lunasi adalah yang ada di tabel Total = penjumlahan dari Rp tagihan PLN +Admin )
Gambar tabel keterangan Id Pelanggan setelah proses Inquery
Loket dapat melakukan proses inquery dan proses bayar lebih dari 1 id pelanggan sekaligus
d. Klik Bayar di kolom Status untuk melakukan pembayaran 1 Id Pelanggan sajaJika akan akan melakukan pelunasan sekaligus lebih dari 1 Id Pelanggan gunakan fungsiKalkulator.
e. Ceklis Id Pelanggan yang akan di transaksikanf. Ceklis kolom Kalkulator
Muncul Rp total tagihan dari Id Pelanggan yang terceklis / terpilih untuk di transaksikang. Masukan jumlah nominal Rp yang akan di bayarkan di kolom Bayar
(Jika nominal Rp lebih besar dari nominal Rp tagihan akan muncul kembalian oleh system disebelah kolom Bayar)
h. Klik Bayar( Gambar SBPays 18 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC16
Gambar SBPays 18
i. Muncul konfirmasi , klik Ok jika betul Id Pelanggan yang akan di transaksikan sudah sesuai( Gambar SBPays 19 )
Gambar SBPays 19
Selanjutnya akan tercetak bukti pelunasan / struk.
Gambar Struk Pelunasan
Panduan Pengunaan SB Pays PC17
Menu Cetak Ulang Modul POSTPAID
Cetak ulang di lakukan ketika saat pembayaran proses pencetakan terputus karena hal tertentu, ataujikalau pelanggan loket memerlukan struk pelunasan di karenakan struk pelunasan sebelumnya hilang.Proses untuk melakukan cetak ulang adalah sebagai berikut :
a. Klik menu Cetak Ulangb. Isikan id pelanggan yang akan di lakukan pencetakan ulang struk di kolom Id Pelangganc. Pilih tanggal – bulan – tahun transaksi di kolom Tanggal dan BLTH atau jika loket lupa tanggal
transaksi, tanggal – bulan dan tahun dapat di kosongkand. Klik Ceke. Untuk mencetak ulang struk pelunasan, klik Print atau Print Selected Data
( Gambar SBPays 20 )
Gambar SBPays 20
Gambar Struk Cetak Ulang
Panduan Pengunaan SB Pays PC18
Menu Laporan Harian Modul POSTPAID
Laporan harian di peruntukan untuk mengetahui data transaksi di tanggal yang diinginkan. Data inidapat di cetak dan di simpan di komputer loket.
a. Pilih menu Laporan Harianb. Pilih tanggal yang akan di cek data transaksinyac. Klik Lihat untuk memunculkan data transaksi di tanggal terpilih
(di data ini id pelanggan tidak di tampilkan detail, hanya 2 digit di awal : 52XXXXXXXXXX )d. Untuk menampilkan detail Id Pelanggan serta untuk menyimpan data di komputer loket, klik
Unduh Detail( Gambar SBPays 21 )
Gambar SBPays 21
Gambar Data Yang Ditampilkan Di Tanggal Terpilih Ketika Klik Lihat
Panduan Pengunaan SB Pays PC19
e. Ketika klik Unduh Detail, akan muncul konfirmasi. Klik Save File lalu klik Okf. Setelah terdownload, buka file tersebut “ laporan-harian-listrik “
( Gambar SBPays 22 )
Gambar SBPays 22
Di file “ laporan-harian-listrik “ tertera detail dari transaksi di hari terpilih. Id pelanggan dan namapelanggan tertera detail, termasuk di dalamnya jumlah tunggakan bulan, tanggal bayar, biaya adminserta total tagihan yang di bayarkan.
( Gambar SBPays 23 )
Gambar SBPays 23
Panduan Pengunaan SB Pays PC20
Menu Rekap Bulanan Modul POSTPAID
Rekap bulanan di tujukan untuk rekapitulasi transaksi per bulan.
a. Pilih menu Rekap Bulananb. Pilih bulandan tahun yang akan di ambil datanya di menu Bulan Transaksic. Klik Cek untuk menampilkan datad. Klik Cetak untuk mencetak data tersebute. Klik Cetak Ke File untuk menyimpan data tersebut di komputer loket
( Gambar SBPays 24 )
Gambar SBPays 24
Gambar Data Yang Ditampilkan Di Bulan Dan Tahun Terpilih Ketika Klik Cek
Panduan Pengunaan SB Pays PC21
f. Ketika Cetak Ke File, akan muncul konfirmasi lalu pilih Save File dan klik Okg. Setelah file tersebut ter download, buka file tersebut
( Gambar SBPays 25 )
Gambar SBPays 25
Gambar Data Dari File Yang Terdownload
Panduan Pengunaan SB Pays PC22
Modul PREPAIDModul PREPAID di peruntukan untuk transaksi listrik prabayar atau lebih di kenal listrik yangmenggunakan Token. Untuk transaksi prepaid minimal pembelian token adalah di nominal nilai token20.000 dan tidak ada kelipatan tertentu untuk pembelian token
Menu Bayar Modul PREPAID
a. Pilih menu Bayarb. Isikan no meter atau id pelanggan di kolom No Meter / ID PEL setelah itu klik Cek untuk
melakukan proses inqueryc. Pilih nominal Denom token yang akan di beli di kolom “Pilih Nominal”d. Klik Bayar di kolom status atau dapat menggunakan fungsi kalkulatore. Ceklis kolom Nomor Meterf. Ceklis kolom kalkulator lalu isikan nominal Rp uang untuk transaksi pembayaran di kolom
Jumlah Bayarg. Klik Bayar Transaksi terpilih
( Gambar SBPays 26 )
Gambar SBPays 26
Klik Ok ketika loket yakin id pelanggan tersebut akan membeli token sejumlah nominal tersebut
( Gambar SBPays 27 )
Gambar SBPays 27
Panduan Pengunaan SB Pays PC23
Gambar Struk Pelunasan PREPAID Untuk Pembelian Token Senilai 50.000
Menu Cetak Ulang Modul PREPAID
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Isi no meter / id pelanggan yang akan di cetak ulang struk pelunasannya di kolom NO METER /
IDPEL dan untuk kolom Tanggal Transaksi bisa di kosongkan apabila loket lopa tanggal berapano meter / id pelanggan tersebut di transaksikan
c. Klik Cekd. Ketika tanggal transaksi di kosongkan, apabila no meter / id pelanggan tersebut lebih dari 1 x
melakukan transaksi di loket tersebut maka semua data transaksinya akan muncul. Ceklis salahsatu tanggal yang akan di cetak
e. Klik Cek Transaksi Terpilih( Gambar SBPays 28 )
Gambar SBPays 28
Panduan Pengunaan SB Pays PC24
Menu Cek Transaksi Modul PREPAID
Menu ini di peruntukan untuk melakukan pengecekan apakah transaksi ketika proses transaksi gagal.Proses gagal terjadi ketika koneksi anda terputus atau terjadi padamnya aliran listrik dari PLN.
a. Pilih menu Cek Transaksib. Isikan no meter / id pelanggan di kolom Nomor Meter / ID PEl lalu klik Cekc. Setelah data muncul, klik Cetak Struk
( Gambar SBPays 29 )
Gambar SBPays 29
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul PREPAID, prosesnya sama dengan proses yang dilakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC25
Modul NONTAGLISModul NONTAGLIS di gunakan untuk melakukan transaksi pelunasan / pembayaran tagihan listrik PLN diluar Postpaid dan Prepaid. Contohnya untuk melakukan pelunasan pemasangan sambungan listrik PLNbaru , tambah daya, turun daya, migrasi KWH meter dari Postpaid ke Prepaid, dan lainnya.
Menu Bayar Modul NONTAGLIS
a. Pilih menu Bayarb. Isikan nomor registrasi di kolom Nomor Registrasi lalu klik Cekc. Klik Bayar untuk melakukan transaksi pelunasan
Atau dapat menggunakan fungsi kalkulatord. Ceklis kolom Nomor Registrasie. Ceklis kolom Kalkulator lalu masukan nominal Rp di kolom Jumlah Bayarf. Klik Bayar Transaksi Terpilih
( Gambar SBPays 30 )
Gambar SBPays 30
Klik Ok jika loket yakin nomor registrasi tersebut akan di bayarkan
( Gambar SBPays 31 )
Gambar SBPays 31
Panduan Pengunaan SB Pays PC26
Gambar Struk Pelunasan Modul Nontaglis
Menu Cetak Ulang Modul NONTAGLIS
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Isikan nomor regitrasi di kolom Nomor Registrasic. Kolom Tanggal Transaksi bisa di kosongkan apabila loket lupa tanggal transaksinya. Setelah itu
lalu klik Cekd. Ceklis kolom tanggal lalu klik Cetak Transaksi terpilih
( Gambar SBPays 32)
Gambar SBPays 32
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul NONTAGLIS, prosesnya sama dengan prosesyang di lakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC27
Modul JASTELModul JASTEL di pergunakan untuk melakukan transaksi pelunasan tagihan produk dari PT TelkomIndonesia yaitu transaksi pelunasan tagihan telepon tetap / fix line / PSTN, Flexi postpaid, Speedy dantransaksi pelunasan tagihan Telkom Vision.
Gambar Tampilan Modul Jastel
Menu Bayar Modul JASTEL
a. Pilih menu Bayarb. Pilih produk yang akan di transaksikan, klik tanda di kolom Kode Produk
( Gambar SBPays 33)
Gambar SBPays 33
Panduan Pengunaan SB Pays PC28
- Cara untuk transaksi jastel telepon tetap / fix line / PSTN dan Flexi postpaid
- Cara untuk transaksi Speedy dan Telkom Vision
c. Klik Bayar untuk melakukan proses transaksi pembayaranAtau dapat menggnakan fungsi kalkulator
d. Ceklis kolom Id Pelanggane. Ceklis kolom Kalkulator lalu isikan nominal Rp yang akan di transaksikan di kolom Bayarf. Klik Bayar
( Gambar SBPays 34 )
Gambar SBPays 34
Panduan Pengunaan SB Pays PC29
Klik Ok jika id pelanggan tersebut akan di lanjutkan untuk di transaksikan
( Gambar SBPays 35 )
Gambar SBPays 35
Gambar Struk Pelunasan Modul Jastel
Menu Cetak Ulang Modul JASTEL
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Pilih produk di kolom Kode Produkc. Untuk produk jastel telepon tetap / fix line / PSTN dan Flexi postpaid, isikan kode area dan no
telp di kolom Kd Area – No Telp dan untuk produk Speedy dan Telkom Vision isikan id pelanggandi kolom Id Pelanggan. Untuk kolom Tanggal dapat di kosongkan seandainya loket lupa tanggaltransaksinya. Selanjutnya klik Cek
d. Klik Printe. Ceklis kolom Tgl Transaksi seandinya data yang muncul lebih dari satu lalu klik Print Selected
Data( Gambar SBPays 36)
Panduan Pengunaan SB Pays PC30
Gambar SBPays 36
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul JASTEL, prosesnya sama dengan proses yang dilakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC31
Modul VOUCHER
Modul ini di peruntukan untuk transaksi pengisian pulsa no telepon selular (Hand Phone). Sebelummelakukan transaksi voucher, anda di haruskan melakukan sinkronisasi harga terlebih dahulu. Prosessinkronisasi harga di lakukan setiap hari dan setiap pagi. Hal ini di lakukan karena setiap hari ada updateperubahan harga
Menu Daftar Harga Modul VOUCHER Untuk Melakukan Sinkronisasi Data
a. Plih menu Daftar Hargab. Klik disini untuk melakukan sinkronisasi data
Untuk laba / keuntungan , default dari aplikasi adalah Rp 200 ( bisa di lihat di tabel Laba )c. Isikan nominal keuntungan yang di inginkan di kolom Set Margin/Laba Harga Secara
Keseluruhan Senilai , setelah di isikan lalu klik TERAPKAN( Gambar SBPays 37)
Gambar SBPays 37
Menu Bayar Modul VOUCHER
a. Pilih menu Bayarb. Isikan nomor HP yang akan diisikan voucher / pulsa di kolom Nomor Selular setelah itu isikan
nama provider ( XL, Telkomsel dengan Tel - Sim atau AS, Indosat dengan Ind – Men, Flexidengan Fle, Esia dengan Es ) di kolom Voucher ID. Setelah muncul voucher id, pilih nominal yangmana yang akan di transaksikan
Panduan Pengunaan SB Pays PC32
Gambar Contoh Pengisian Voucher ID
c. Setelah nominal dan voucher id di pilih, kolom Nominal Voucher akan terisi sesuai nominalvoucher yang akan di beli dan kolom Harga Voucher akan terisi sesuai dengan nominal labayang suda ter seting di menu Daftar Harga
d. Klik Bayar( Gambar SBPays 38 )
Gambar SBPays 38
Klik Ok untuk melanjutkan ke proses pembelian voucher
( Gambar SBPays 39 )
Gambar SBPays 39
Panduan Pengunaan SB Pays PC33
Gambar Struk Transaksi Pembelian Voucher Isi Pulsa HP Modul Voucher
Menu Cek Status Modul VOUCHER
Menu ini di peruntukan untuk melakukan pengecekan apakah transaksi berhasil atau gagal, bisa juga diperuntukan untuk cetak ulang struk
a. Pilih menu Cek Statusb. Isikan no telepon yang akan di cek di kolom No Hand Phonec. Kolom Kode Voucher dan kolom Tanggal Transaksi dapat di kosongkand. Klik Cek
Lihat status pembelian di tabel status berhasil atau gagale. Klik Print untuk mencetak ulang struk pembelian
( Gambar SBPays 40 )
Gambar SBPays 40
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul VOUCHER , prosesnya sama dengan proses yangdi lakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC34
Modul PDAM
Modul ini di peruntukan untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan PDAM, di antaranya untukpembayaran tagihan PDAM :
- PDAM DKI Jakarta : Aetra dan Palyja- PDAM Aceh : Aceh Tamiang, Aceh dan Aceh Besar- PDAM Bali : Denpasar Kota- PDAM Banten : Tanggerang Kota- PDAM Jambi : Jambi- PDAM Jawa Barat : Bandung Kota, Depok Kota, Bogor Kota, Kab. Bogor, Kab.
Cianjur, Bekasi Kota, Bogor kota, Kab. Bandung, Kab. Subang, Cirebon, Kab. Tasik dan Kab.Karawang
- PDAM Jawa Tengah : Semarang Kota , Kab. Cilacap, Kab. Grobogan, Kab Wonosobo,Kab. Boyolali, Kab. Brebes, Kab. Kebumen, Kab. Semarang, Banyumas kota, Kab. Kendal, Kab.Cilacap, Kab. Sleman, Salatiga kota, Kab. Purbalingga, Solo kota, Kab. Purworejo, Kab. Rembang,Kab. Grobogan, Kab. Karanganyar, Kab. Klaten, Kab. Pekalongan dan Kab. banyumas
- PDAM Jawa Timur : Kab. Bangkalan , Kab. Mojokerto , Surabaya Kota , Kab. Jember,Kab. Malang, Kab. Bondowoso, Kab. Bojonegoro, Malang, Kab. Sidoarjo, Kab. Situbondo, Kab.Lamongan, Kab. Banyuwangi, Kab. Probolinggo, Batu kota, Kab. Sidoarjo, Kab. Kudus dan Kab.jombang
- PDAM Kalimantan Barat : Pontianak Kota- PDAM Kalimantan Selatan : Kabupaten Balangan, Banjarmasin kota dan Kabupaten Tapin- PDAM Kalimantan Timur : Kubu Raya Kota, Samarinda kota dan Balikpapan Kota- PDAM Kalimantan Tenagh : Pangkalan Bun- PDAM Lampung : Lampung- PDAM Nusa Tenggara Barat : Mataram dan Lombok Tengah- PDAM Sulawesi Selatan : Makasar Kota, Kab. Maros dan Kab. Gowa- PDAM Sulawesi Utara : Manado Kota- PDAM Sumatera Selatan : Palembang- PDAM Sumatera Utara : Medan Kota
Tidak menutup kemungkinan akan ada penambahan PDAM kabupaten / kota lainnya di Indonesia yangdapat di transaksikan.
Menu Bayar Modul PDAM
a. Pilih menu Bayarb. Pilih biller / PDAM kota / kabupaten mana yang akan di transaksikan di kolom Biller.
Klik tanda untuk memilih biller PDAM yang akan di transaksikan( Gambar SBPays 41 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC35
Gambar SBPays 41
c. Isilkan id pelanggan di kolom Id Pelanggan atau bisa dengan mengisikan id tagihan di kolomId Tagihan lalu klik Cek
d. Klik Bayar tabel Statusatau dapat menggunakan fungsi kalkulator
e. Ceklis kolom Id Pelangganf. Ceklis kolom Kalkulator lalu isikan nominal Rp sesuai atau lebih dari total tagihang. Klik Bayar Transaksi Terpilih
( Gambar SBPays 42 )
Gambar SBPays 42
Panduan Pengunaan SB Pays PC36
Klik Ok jika loket yakin akan mentransaksikannya
( Gambar SBPays 43 )
Gambar SBPays 43
Gambar Struk Pelunsan Tagihan PDAM AETRA Di Modul PDAM
Menu Cetak Ulang Modul PDAM
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Isikan id pelanggan di kolom Id Pelanggan, lalu pilih PDAM kota / kabupatennya di kolom Biller.
Kolom Tanggal Transaksi bisa di kosongkan apabila loket lupa tanggal transaksi nya. Selanjutnyaklik Cek
c. Ceklis kolom Tanggal setelah itu klik Cetak Transaksi Terpilih( Gambar SBPays 44 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC37
Gambar SBPays 44
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul PDAM, prosesnya sama dengan proses yang dilakukan di modul POSTPAID
Modul FINANCE
Modul FINANCE ini di tujukan untuk melakukan transaksi pembayaran cicilan sepeda motor dari leasingmulti finance yang di antaranya :
- Busan Auto Finance ( BAF )- Wahana Ottomitra Multiartha ( WOM Finance )- Mega Central Finance - Mega Auto Finance ( MAF – MCF )- Adira Finance- Federal International Finanace (FIF)
Tidak menutup kemungkinan juga akan ada penambahan biller multi finance lainnya.
Menu Bayar Modul FINANCE
a. Pilih menu Bayarb. Pilih leasing finance yang akan di transaksikan di kolom Biller. Klik tanda untuk memilih biller
finance yang akan di transaksikan( Gambar SBPays 45 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC38
Gambar SBPays 45
c. Isikan no regitrasi yang akan di transaksikan di kolom Nomor Registrasid. Klik Cek
( Gambar SBPays 56 )
e. Klik Bayar di tabel Statusatau dapat menggunakan fungsi kalkulator
f. Ceklis kolom No Registrasig. Ceklis kolom Kalkulator lalu isikan nominal Rp pembayaran di kolom Jumlah Bayarh. Klik Bayar Transaksi Terpilih
( Gambar SBPays 46 )
Gambar SBPays 46
Panduan Pengunaan SB Pays PC39
Klik Ok untuk melanjutkan proses transaksi
( Gambar SBPays 47 )
Gambar SBPays 47
Gambar Struk Pelunsan Transaksi Adira Finance Di Modul Finance
Menu Cetak Ulang Modul FINANCE
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Isikan no registrasi di kolom No Registrasi dan pilih biller financenya di kolom Biller, untuk
kolom Tanggal Transaksi bisa dikosongkan. Setalah itu klik Cekc. Ceklis salah satu tanggal transaksi yang akan di cetak ulang struknya di kolom Tanggald. Klik Cetak Transaksi Terpilih
( Gambar SBPays 48 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC40
Gambar SBPays 48
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul FINANCE, prosesnya sama dengan proses yang dilakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC41
Modul TIKET KERETA
Pembelian tiket kereta ini berlaku untuk perjalanan kereta seluruh Indonesia, Jawa dan Sumatera.
Menu Pembelian Tiket Modul TIKET KERETA
a. Pilih menu Pembelian Tiketb. Pilih stasiun keberangkatan di kolom Stasiun Asal. Nama stasiun keberangkatan sudah di
kelompokan per kota
Gambar Pilihan Stasiun Asal Yang Sudah Di Kelompokan Per Kota
c. Pilih stasiun tujuan di kolom Tujuan. Nama stasiun tujuan sudah di kelompokan per kota
Gambar Pilihan Stasiun Tujuan Yang Sudah Di Kelompokan Per Kota
Panduan Pengunaan SB Pays PC42
d. Selanjutnya tentukan tanggal keberangkatan di kolom Tgl Keberangkatan. Pilih JenisPenumpang : Dewasa – Anak atau Bayi, menu ini untuk menentukan berapa orang dan jenispenumpang yang akan membeli tiket
e. Klik CariLoket tinggal memilih jam keberangkatan serta kelas gerbong yang di inginkan( Gambar SBPays 49 )
Gambar SBPays 49
f. Muncul tabel perihal nama kereta, jam keberangkatan, kelas gerbong serta harganya. Lokettinggal memilih mana menjadi pilihan
g. Klik Pilih( Gambar SBPays 50 )
Gambar SBPays 50
h. Klik Beli untuk melanjutkan ke proses registrasi pengisian data penumpang
Panduan Pengunaan SB Pays PC43
( Gambar SBPays 51)
Gambar SBPays 51
i. Isi form data pembeli di kolom Informasi Pembelij. Pembeli belum tentu sama dengan penumpang, jika pembeli sama dengan penumpang maka
Ceklis kolom Saya Penumpangk. Jika penumpang lebih dari 1 orang, maka form isian pun akan sesuai dengan jumlah penumpang.
Untuk jenis penumpang dewasa di haruskan mengisi data sesuai dengan identitas penumpang.Bisa KTP atau Passport, karena nanti di peron stasiun tiket akan di samakan dengan dataidentitas penumpang
l. Setelah semua terisi dengan benar, klik PROSES PEMBELIAN( Gambar SBPays 52 )
Gambar SBPays 52
Panduan Pengunaan SB Pays PC44
Klik Ok untuk melanjutkan ke proses pemilihan tempat duduk
( Gambar SBPays 53 )
Gambar SBPays 53
m. Klik Pilih Kursi untuk memilih tempat duduk serta gerbong yang di inginkanatau
n. Jika akan melewatkan atau tidak ingin pindah kursi, dan akan melanjutkan ke prosespembayaran klik Proses Bayar( Gambar SBPays 54 )
Gambar SBPays 54
Biru adalah warna yang menunjukan tempat duduk kosong / belum terisiMerah adalah warna yang menunjukan tempat duduk sudah terisiKuning adalah warna yang menunjukan tempat duduk yang dipilihAbu – abu adalah warna yang menunjukan tempat duduk tidak tersedia
o. Untuk pindah tempat duduk klik lik warna sampai, yang merupakan default tempat dudukyang di pilihkan oleh system
Panduan Pengunaan SB Pays PC45
( Gambar SBPays 55 )
Gambar SBPays 55
p. Pilih tempat duduk yang diinginkan, klik warna sampai berubah menjadi warna( Gambar SBPays 56 )
Gambar SBPays 56
Panduan Pengunaan SB Pays PC46
q. Setelah tempat duduk di pilih, lalu klik Pindah Kursi( Gambar SBPays 57 )
Gambar SBPays 57
r. Jika muncul konfirmasi , klik Ok dan Ok( Gambar SBPays 58 )
Gambar SBPays 58
Panduan Pengunaan SB Pays PC47
s. Selanjutnya Klik Proses Bayar( Gambar SBPays 59 )
Gambar SBPays 59
Ketika klik Proses Bayar, system akan melanjutkan ke proses berikutnya dan berpindah menu ke menuPembayaran Tiket.
Menu Pembayaran Tiket
a. Klik Bayar Reservasi untuk melakukan transaksi pembayaran tiket( Gambar SBPays 60 )
Gambar SBPays 60
Panduan Pengunaan SB Pays PC48
b. Jika dalam satu kali transaksi pembelian tiket lebih dari 1 tiket yang di beli , struk pelunasanyang keluar hanya satu. Tetapi bisa di cek dimenu Pembayaran Tiket di No Kursi atau di cek ditiket di KERETA / KURSI akan tertera tempat duduk sesuai jumlah tiket yang di beli( Gambar SBPays 61 )
Gambar SBPays 61
Menu Cetak Ulang Modul TIKET KERETA
a. Pilih menu Cetak Ulangb. Isikan kode booking di kolom Kode Booking, kolom Tanggal Trx bisa di kosongkan saja lalu klik
Cekc. Klik Print
ataud. Ceklis tanggal transaksi lalu klik Print Selected Data
( Gambar SBPays 62 )
Gambar SBPays 62
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul TIKET KERETA, prosesnya sama dengan prosesyang di lakukan di modul POSTPAID
Panduan Pengunaan SB Pays PC49
Modul LAINNYA
Modul LAINNYA di peruntukan untuk melakukan transaksi pembayaran:
a. Product BPJS- BPJS Kesehatanb. Product PAYTV- AORA TV- BIG TV PASCA BAYAR- INDOVISIONc. Product TELCO- XL PASCA BAYAR
Modul BPJS Kesehatan
a. Pilih Modul lainnyab. Klik di menu Biller lalu Pilih BPJS Kesehatan
( Gambar SBPays 63)
Gambar SBPays 63
c. Isikan ID Pelanggan dikolom ID Pelanggand. Masukan Jumlah Bulan yang akan di bayar
- Masukan angka 0 atau 1 artinya pembayaran hanya untuk bulan berjalan saja plustunggakan (Jika Ada Tunggakan)
- Maksimal untuk Jumlah bulan adalah 12 bulan artinya untuk pembayaran bulan berjalanplus tunggakan ditambah 11 bulan kedepan
- Jika Jumlah bulan yang dimasukan lebih dari 12 maka akan keluar error Lainnya (RC 5)e. Masukan No HP, No HP tersebut diperlukan untuk update informasi di pihak BPJSf. Tombol Lanjut untuk melanjutkan ke proses selanjutnya
( Gambar SBPays 64 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC50
Gambar SBPays 64
Menu Bayar Product Pembayaran BPJS KesehatanSetelah informasi yang dibutuhkan sudah terinput di table nya masing-masing dan sudah dilakukaninquiry / Tekan tombol Lanjut maka akan masuk ke step selanjutnya yaitu pembayaran
a. Informasi yang keluar setelah diklik Tombol Lanjutb. Tekan tombol Bayar untuk melakukan pembayaran
( Gambar SBPays 65 )
Gambar SBPays 65
Panduan Pengunaan SB Pays PC51
c. Konfirmasi Pembayaran dan Tekan tombol “OK” jika akan melakukan pembayaran( Gambar SBPays 66 )
Gambar SBPays 66
d. Jika pembayaran berhasil maka tampilan aplikasi akan menginformasikan bahwa transaksiberhasil, dan otomatis struk bukti pembayaran berhasil akan tercetak
( Gambar SBPays 67 )
Gambar SBPays 67
Selanjutnya akan tercetak bukti pelunasan / struk.
Gambar Struk Cetak Asli Pelunasan BPJS
Panduan Pengunaan SB Pays PC52
Menu Cetak Ulang
Cetak ulang di lakukan ketika dan saat pembayaran proses pencetakan terputus karena hal tertentu,atau jikalau pelanggan loket memerlukan struk pelunasan di karenakan struk pelunasan sebelumnyahilang. Proses untuk melakukan cetak ulang adalah sebagai berikut :
f. Klik menu Cetak Ulangg. Pilih Biller yang akan dilakukan cetak Ulang
( Gambar SBPays 68 )
Gambar SBPays 68
h. Isikan id pelanggan yang akan di lakukan cetak ulang struk di kolom Id Pelanggani. Pilih tanggal – bulan – tahun transaksi di kolom Tanggal atau jika lupa tanggal transaksi , tanggal
– bulan dan tahun dapat di kosongkanj. Isikan jumlah bulan yang akan dilakukan Cetak ulang atau dapat dikosongkank. Isikan No HP ketika melakukan pembayaran atau dapat di kosongkanl. Klik Lanjut untuk memunculkan data yang akan di cetak
( Gambar SBPays 69 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC53
Gambar SBPays 69
m. Klik Print untuk mencetak data yang dimaksud
( Gambar SBPays 70 )
Gambar SBPays 70
Setelah tombol print ditekan dan proses print out berhasil maka otomatis struk tercetak
Panduan Pengunaan SB Pays PC54
Gambar Struk Cetak Ulang Pelunasan BPJS
Menu Bayar modul LAINNYA Product PAYTV
a. Pilih menu Bayarb. Klik icon untuk memilih Biller TV yang akan ditransaksikan
( Gambar JB Online Plus 71 )
( Gambar JB Online Plus 71 )
c. Masukan ID di kolom ID. Pastikan ID yang di masukan benar.d. Klik Lanjut
( Gambar JB Online Plus 72 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC55
( Gambar JB Online Plus 72 )
e. Perhatikan data yang muncul setelah klik Lanjut. Pastikan data yang tertera sesuai dengan datanomor HP yang akan di transaksikan
f. Yang harus di bayarkan adalah yang tertera di kolom Rp. Bayarg. Klik Bayar untuk melakukan proses pambayaran
( Gambar JB Online Plus 73 )
( Gambar JB Online Plus 73 )
Proses Cetak Ulang untuk Pembayaran PayTv Sama dengan Product Pembayaran BPJS, yang dipanggiluntuk keperluan Cetak ulang untuk Product PayTv adalah ID Pelanggan
Panduan Pengunaan SB Pays PC56
Gambar Modul LAINNYA
Menu Bayar modul LAINNYA Product TELCO
a. Pilih menu Bayarb. Klik tanda di kolom Biller untuk memilih provider dari no selular yang akan di transaksikanc. Masukan no telepon selular yang akan di transaksikan di kolom NOMOR HPd. Klik Lanjut
( Gambar SBPays 74 )
Gambar SBPays 74
e. Akan muncul data pemilik dan tagihan dari no telepon selular yang akan di transaksikanf. Tagihan yang harus di bayarkan tertera di kolom Rp. Bayarg. Klik Bayar
( Gambar SBPays 75 )
Panduan Pengunaan SB Pays PC57
Gambar SBPays 75
Proses Cetak Ulang untuk Pembayaran TELCO Sama dengan Product Pembayaran BPJS, yang dipanggiluntuk keperluan Cetak ulang untuk Product PayTv adalah Nomor Telepon
Untuk menu Laporan Harian dan Rekap Bulanan modul LAINNYA, prosesnya sama dengan proses yangdi lakukan di modul POSTPAID