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8/7/2019 1989 holden mktg strat formation

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d e r i v e d f r o m a n a l y s e s o f = h e P I M S d a t a b a s e ( e . g . , B ~ z z e l l e t~ i . 1 9 7 5 ) .

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S T R AT E G YC O N T E N T

* i n i t i a t e d b y a d e c i s i o n r e c o g n i t i o n p h a s e ;* c o m p o s e d o f n o n - s e q u e n t i a l p h a s e s ;* i t e r a t i v e / l o o p i n g / r e c u r s i v e ;

process" (p. 9 ) .

A p r o b l e m t h a t h a s p r o b a b l y a r i s e n f r o m t h e l i t e r a t u r e o nd e c l s l o n m a k l n g I s t h a t t h i s p h a s e o r s t a g e i s o f t e n c h a r & c -~ e r l z e d a s a p r o b l e m r e c o g n i t i o n p h a s e . H o w e v e r, i ns t r a t e ~ f o r m a t i o n , i t i s n o t c l e a r t h a t i t i s e i t h e r n e c e s -

r e g u l a r p l a n n i n g c y c l e s m a y b e r e g a r d e d a s p o t e n t i a l l yb e n e f i c i a l .

e v a l u a t i o n c h o i c e ; a n da u t h o r l z a = i o n .

However, Mintzberg e t a l . (1976) in present ing the i r modelf o r m a l l y r e c o g n i z e t h a t w h i l e t h e p h a s e s a n d r o u t i n e s a r es h o w n l n s e q u e n c e , o n l y t w o o f t h e r o u t i n e s a r e n e c e s s a r y f o rt h e d e v e l o p m e n t o f a n y s t r a t e g i c d e c i s i o n - v l z , d e c i s i o n


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( M l n t z b e r g 1 9 7 9 , 1 9 8 7 , q u l n n 1 9 7 7 , 1 9 8 0 ) r e p o r t t h a t t h e i r

" A r e a l i z e d s t r a t e g y c a n e m e r g e i n r e s p o n s e ~ o a n

F i r s t l y . b o t h f o r m a l a n d i n f o r m a l r o l e s h a v e t h e p o t e n t i a lt o i n f l u e n c e t h e s t r a t e g y f o r m a t i o n p r o c e s s . T h e r o l e o fm a n a g e r s i s o b v i o u s a n d h a s b e e n d i s c u s s e d a t s o m e l e n g t h ~A n o t h e r l e s s f o r m a l a n d p e r h a p s m o r ei n t e r e s t l n E r o l e i s = h a to f t h e " p r o d u c t c h a ~ p l o n " a s f o u n d i n H u r t e t a l . s ( 1 9 8 8 )

t rac ing of s t ra tegy format ion through a ne twork analys is .T h e s e k e y o rg a n i z a t i o n a l i n d i v i d u a l s a r e l i k e l y t o b e t h e

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o n l y a f e w " ( S z i l a g y l a n d S c h w e l g e r 1 9 8 4 , p . 6 3 1 ) .

A n o t h e r s k i l l t h a t i s l i k e l y t o i n f l u e n c e t h e s t r a t e g yf o r m a t i o n p r o c e s s i s t h a t o f t h e i n f o r m a t i o n p r o c e s s i n g c a p a -b i l i t i e s o f i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s . I t i sg e n e r a l l y a c c e p t e d t h a t h u m a n s a r e n o t r a t i o n a l , e c o n o m i ca n i m a l s h u t i n s t e a d m a k e d e c i s i o n s t h a t a r e l e s s t h a n o p t i m a l( S i m o n 1 9 5 9 , 1 9 6 4 a s e l t e d h y A n de r s o n 1 9 8 2 , p . 1 8 ) . To s o m e

quali=y of these inputs is likely to significantly influence

I t i s n o t e w o r t h y t h a t t h e n o r m a t i v e m o d e l s o f s t r a t e g ~f o r m a t i o n h a v e d e a l t e x t e n s i v e l y w i t h e n s u r i n g h i g h q u a l i t yi n f o r m a t i o n a l i n p u t ~ i n t h e s e n s e t h a t m o s t o f t h e s e a r ea n a l y t i c a l m o d e l s . F e w , i f a n y , h a v e d e a l t w i t h t h e t r i c k i e rproblem of ensur ing tha t Ins lght fu lness and crea t iv i ty area p p l & e d i n ~ h e s t r a t e g ~ f o r m a t i o n p r o c e s s .

There i s however, a need to develop more genera l izable andi m p l e m e n t a b l e r e s u l t s . ~ o m e t h o d o l o g i e s t h a t c a n b e

T h e u t i l i z a t i o n o f l o n g i t u d i n a l s u r v e y s m i g h t b e c o n s i d e r e da s a t l e a s t o n e w a y o f c o l l e c t i n g m o r e q u a n t i t a t i v e d a t a ~L o n g i t u d i n a l r a t h e r t h a n c r o s s - s e c t i o n a l a p p r o a c h e s a r er e c o m m e n d e d o n t h e g r o u n d s t h a t t h e f o r m e r c a n e n a b l e

T h e c h a l l e n g e w i t h t h e s u r v e y d e s i g n i s t o d e v i s e m e a s u r e s

T h e s e c o n d s u g g e s t i o n i s t o s i m u l a t e t h e s t r a t e g y f o r m a t i o np r o c e s s t h r o u g h t h e u s e o f c o m p e t i n g t e a m s w o r k i n g o n ac o m p u t e r d r i v e n h u s i n e s s / ~ a r k e t l n g s t r a t e g y s l m u l a t i o n g a m e ss u c h a s M A R K S T R AT ~ C l e a r l y t h e c o m p l e x i t y o f t h e s t r a t e g yf o r m a t i o n p r o c e s s w i l l b e r e d u c e d , b u t t h e d y n a m i c a s p e c t s o ft h e p r o c e s s w o u l d b e r e t a i n e d a n d c o u l d b e m e a s u r e d u s i n gl o n g I K u d l n a l m e a s u r e s t a k e n o v e r t h e c o u r s e o f t h e g a m e . ~ na d d i t i o n , i t w o u l d b e p o s s i b l e t o m a n i p u l a t e e l e m e n t s i n t h em o d e l ( s e e F i g u r e i ) a n d t o e x a m i n e t h e e f f e c t s o n t h e

O n e e x t r a p r o b l e m c o n f r o n t i n g r e s e a r c h e r s i s t h e q u e s t i o n o fh o w t o e v a l u a t e b o t h s t r a t e g i e p r o c e s s a n d s t r a t e g i c c o n t e n t .G i v e n t h a t c o m p a n i e s c a n a n d d o m e a s u r e p e r f o r m a n c e b yd i f f e r e n t y a r d s t l o k s ( D a y a n d F a h e y 1 9 8 8 ) , i t i s c r i t i c a lt h a t t h e c r i t e r i a u s e d f o r m e a s u r i n g c o r r e s p o n d s t o t h eo r g a n i z a t i o n s g o a l s . W a l k e r a n d R u e k e r t ( 1 9 8 7 ) p r o p o s et h r e e p e r f o r m a n c e c r i t e r i a e f f e c t i v e n e s s ( e . g . , m a r k e ts h a r e ) ; e f f i c i e n c y ( e . g . , R O I ) a n d a d a p t a b i l i t y ( e . g . , s a l e s


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A c k o f f ~ R u s s e l l L . , a n d J a m e s R ~ g m s h o f f ( 1 9 7 5 ) , " A d v e r t i s i n gR e s e a r c h a t A n h e u s e r- B u s c h , I n c . ( 1 9 6 5 - 6 8 ) " , S l o a n

Anderson, Paul F~ (1982), "Marketing, Strategic Planning and

the Theory of the Firm", Journal of Marketln. 46(Spring), 15-26.

B o n o m a , T h o m a s V. ( 1 9 8 5 b ) , T h e M a r k e t i n E d g e : M a k l n ~

B u z z e l l , R . D . , T . G a l e a n d R . S u l t a n ( 1 9 7 5 ) , " M a r k e t S h a r eKey To Prof i tabi l i ty" , Harvard Business Review. 53 ( I ) ,9 7 - 1 0 6 .

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_ _, ~ n d R o b i n We n s l ey ( 1 9 8 3 ) , " M a r k e t i n g T h e o r yw i t h a S t r a t e g i c O r i e n t a t i o n " , J o u r n a l o f M a r k e t i ~ I g , 4 7( P a l l ) , 7 9 - 8 9 .

B a r r i g a n , K a t h r y n R u d l e ( 1 9 8 3 ) , " R e s e a r c h M e t h o d o l o g i e s f o r

B u ff , A n n e S , , a n d R h o n d a K a y Reger ( 1 9 8 7 ) , " A R e v i e w

MlntzberB, Henry ( 1 9 7 5 ) , " T h e M a n a g e r s J o b : F o l k l o r e andF a c t " , B a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w, 5 3 ( J u l y A u ~ s t ) , 4 9 - 6 1 .

( 1 9 7 9 ) , ~ A n E m e r g i n g S t r a t e g y of D i r e c t

( D e c e m b e r ) , 5 8 2 - 5 8 9 ~

( 1 9 8 7 ) , " C r a f t i n g S t r a t e g y " , ~ l a r v a r d B u s l n es sv ~ , ( J u l y - A u g u s t ) , 6 6 - 7 5 .

____, Duru Raisinghani, and Andre Th8oret (1976),

~mlnistratlve Science Ouarterlv, 21 (June), 246-275.

N e s b i t t , R i c h a r d E . , a n d Ti m o t h y D e C a m p Wi l s o n ( 1 9 7 7 ) ," T e l l i n g M o r e T h a n W e G a n K n o w : Ve r b a l R e p o r t s o n M e n t a lP r o c e s s e s " , ~ / ~ o ! o ~ i c a l R e v i e w. 8 4 ( 3 ) , 2 3 1 - 2 5 9

P f e f f e r , J e f f r e y , a n d G e r a l d R . S a l a n e l k ( 1 9 7 8 ) ,

H a r p e r & R o w .

S z i l a ~ i , A n d r e w D . , a n d D a v i d M . S c h w e i g e r ( 1 9 8 4 ) , " M a r c h i n g

A c a d e m y o f M a n a ~ e m e m t R e v i e M , 9 ( 4 ) , 6 2 6 - 6 3 7 .

W a l k e r , o r v i l l e C . , a n d R o b e r t W. R u e k e r t ( 1 9 8 7 ) , " M a r k e t -

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