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Capítulo 2- TecnologíasdeProyectosDigitales
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Messaging:SMS
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SMS
• SMSsonlassiglasdeShort-Message Service ynacióporcasiporaccidenteconelestándarGSM
• Eselserviciodetransmisióndedatosmásusadoentodoelmundo(78%de6billonesdeusuariosmóviles)
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SMS
• ExistenvariostiposdeSMS:nosotrospodremosusarsólouno,eltipomensaje
• Eselserviciodetransmisióndedatosmásusadoentodoelmundo(78%de6billonesdeusuariosmóviles)
• Modosdefuncionamiento– Person to Person (P2P)– Application to Person (A2P)
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ElfuturodeSMS
«7.8trillonesdeSMSfueronenviadosduranteel2011.Seesperaquesutráficoalcance9.6
trillonesen2012»
“SMSnohamuerto.SMSes aún elrey delamensajería móvil yloseguirásiendoporun
tiempo”
Portio Research «MobileMessaging Futures2012-2016Report».Febrero2012.http://www.portioresearch.com/en/reports/current-portfolio/mobile-messaging-futures-2012-2016.aspx
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ElfuturodeSMS
Portio Research «MobileMessaging Futures2012-2016Report».Febrero2012.http://www.portioresearch.com/en/reports/current-portfolio/mobile-messaging-futures-2012-2016.aspx
![Page 7: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/7.jpg)
ElfuturodeSMS
Portio Research «MobileMessaging Futures2013-2017».Julio2013.http://www.portioresearch.com/en/major-reports/current-portfolio/mobile-messaging-futures-2013-2017.aspx
![Page 8: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/8.jpg)
ElfuturodeSMS
Portio Research «MobileMessaging Futures2013-2017».Julio2013.http://www.portioresearch.com/en/major-reports/current-portfolio/mobile-messaging-futures-2013-2017.aspx
“LacaídadeltráficoSMSdesde2015al2017seráelcambioquesufriránlosmercadosmaduros(NorteAmérica,Europa,partesdeAsiaPacífico)debidoalapenetracióndesmartphones ysususuarioscambiandoaserviciosdemensajeríaOTTyredessociales”
![Page 9: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/9.jpg)
ElfuturodeSMS
SMScompiteconotrosserviciosdemensajeríacomochats (instant messaging – IM)yotrosserviciosOTT(Over-the-top)
![Page 10: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/10.jpg)
ElfuturodeSMS
«LaparticipacióndeSMScaerádel64.1%deltráficodemessaging al2011hasta42.6%en
2016»
Informatelecoms &media.«SMSwill remainmorepopularthanmobilemessagingappsovernextfiveyears».Mayo2012.http://blogs.informatandm.com/4971/press-release-sms-will-remain-more-popular-than-mobile-messaging-apps-over-next-five-years/
![Page 11: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/11.jpg)
ElfuturodeSMS
Enresumen:
SeseguiránenviandomásSMSel2016perosuproporción seguirábajando
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¿PorquépensarenmarketingSMS?
• Mayoralcance:78%deusuariosmóvilesdelmundolausa(Portio Research)
• Usovaenaumento enelmundo(segúnITU,elusosehatriplicadode2007a2010)
• Rápidoalenviaryrecibir• Norequiereconexióndedatosniinstalación• Essimple• Esbarato!• Usuariosestánfamiliarizados
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¿PorquépensarenmarketingSMS?
• 90%decadaSMSesleídodentrodelospróximos3minutos
mobileSQUARED.Conversational Advertising.
![Page 14: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/14.jpg)
¿PorquépensarenmarketingSMSenPerú?
• Usovaenaumento enPerú!
OSIPTEL.«NúmerodeMensajesOriginadosenTerminales deServiciosMóviles».URL:https://www.osiptel.gob.pe/articulo/215-numero-de-mensajes-originados-en-terminales-de-servicio. Consultado 22/09/2015.
![Page 15: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/15.jpg)
UsandoSMSparaProyectosDigitales
Segúnelmododecomunicación,tenemos2formas:• Simplex:unosóloenvia,otrorecibenopuederesponder
• Conversacional (Half-dúplex):comunicaciónvaenambasdirecciones
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UsandoSMSparaProyectosDigitalesSimplex:unosóloenvia,otrorecibenopuederesponder• Alertas:ofertas,situaciones
deemergencia,etc• Recordatorios:decitas,
eventos,etc• Personalized Priority
Messaging (PPM):banking,CRM,salud,sistemasdeseguridad
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UsandoSMSparaProyectosDigitales
Conversacional(Half-dúplex):comunicaciónvaenambasdirecciones.Requiereshort-codes.• TextToWin• Ventas• Trivias• Votaciones• Encuestas…
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LimitacionesSMS MarketingenPerú
• Nohayshort-codes baratos:hacedifícilcrearsistemasconversacionales.
• Nohayshort-codescompartidosseparadosporkeyword.
• Mensajescortos.Cargaútillimitada
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Recomendaciones SMS Marketing
• Debeseropt-inyopt-out:losusuariosdebenaceptarelusodelservicioyretirarsecuandolodeseen
• Primeropensarenproveervalorylamayorcantidaddeinformación,despuéscapturardatadeusuario
• Buscarserconversacional• SerPertinente:darloquesenecesitacuandosenecesita• Informarcorrectamentelascondicionesdelservicio• Obtenerpreferenciasenelopt-in:recuperadatacuandoel
usuarioaceptaelservicio• Acoplarconelrestodelaexperienciamóvil(ser100%móvil):
websmóviles,noimprimir,enviarlinksrastreables,e-mailsseparados,númerodeteléfono/anexoseparadoparamóvil
• Respetarlalegislaciónlocal:“Gracias...noinsista”
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Consideraciones SMS Marketing
• Monitorearperformance:verhorasdeuso,fuentes,etc
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MétricasparaSMS MarketingSobreslosSMS• Mensajesenviados• Mensajesrecibidoscorrectamente• Mensajesrespondidos• Mensajesfallidos
Crecimientodelalistadecontactos• Opt-ins alasnotificacionesSMS• Opt-outs delacampaña
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MétricasparaSMS Marketing
Ratioderedención(Redemption rate)• VisitaswebdesdecampañaSMS(usandoutm campaigns)• Visitasentienda• e-mails: siseenvióunadirección,debeserespecialparaestacampañaousarun
códigodeCUPONespecial• LlamadasdesdeSMS:siseenvióunnúmeroenlosmensajes, preguntardurante
llamada/atenciónousarcódigodeCOUPON• Costoporsuscriptorredimido:estoteindicacuántoestásgastando teestá
costandocadausuarioganado
ParamedirelROI(retornodelainversión)sedebeconsiderartodosloscall-to-action quelascampañaSMSpuedengenerar
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CómohacerSMS MarketingenPerú
• Short-codes (códigoscortos)
![Page 24: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/24.jpg)
CómohacerSMS MarketingenPerú
• Bulk SMS– ConsisteenenviarSMSindicandolalistadedestinatarios,mensaje,hora,etc– (Casi)operaciónmanual– Proveedores/herramientas
• SMSCaster• Twilio
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CómohacerSMSMarketingenPerú
• SMSGateways:Twilio https://www.twilio.com
![Page 26: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/26.jpg)
TwilioparaSMS MarketingenPerú
![Page 27: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/27.jpg)
TwilioparaSMS MarketingenPerú
![Page 28: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/28.jpg)
TwilioparaSMS MarketingenPerú
![Page 29: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/29.jpg)
TwilioparaSMS MarketingenPerú
![Page 30: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/30.jpg)
Messaging:e-mailing paramóviles
![Page 31: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/31.jpg)
Elfuturodee-mailenmóviles
«669.5millones depersonashanusadoe-mailenmóvilesenel2011,seesperaqueestocrezca
a2.4billonesal2016»
Portio Research «MobileMessaging Futures2012-2016Report».Febrero2012.http://www.portioresearch.com/en/reports/current-portfolio/mobile-messaging-futures-2012-2016.aspx
![Page 32: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/32.jpg)
Lamigración delaPCalmóvil
![Page 33: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/33.jpg)
Lamigración delaPCalmóvil
Fuente:ReturnPathInc.“EMAILontheMove- TheFutureofMobileMessaging”. EstudiodelMayo2011.http://www.returnpath.com/resources
“DeOctubre 2010aMarzo 2011eluso dee-mailenmóviles haaumentado en34%.Mientras que elconsumo enPCdeescritorio hacaído9.5%.
Asimismo,eluso dee-mailvía web(webmail) cayó 11%.”
![Page 34: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/34.jpg)
E-mailenmóviles
Fuente:Mailchimp Inc.“E-mailonMobileDevices”. http://mailchimp.com/resources/guides/email-on-mobile-devices/
![Page 35: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/35.jpg)
Nuestroobjetivo…
![Page 36: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/36.jpg)
Nuestroobjetivo…
![Page 37: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/40.jpg)
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 41: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/41.jpg)
Losusuariosmóviles revisanelcorreoensushorasmásprivadas• 72%lorevisaaldespertar enla
mañana• Entodolugar(top5):
– Transporte público– Alsalira
comer/beber/cafetería– Esperando enunafila
• EnlosSS.HH.Sonmáspropensos ausarSocialMedia
Fuente:Mailchimp Inc.“E-mailonMobile Devices”. http://mailchimp.com/resources/guides/email-on-mobile-devices/
Erroresalcreare-mailing paramóviles• Ignorarelcontexto delusuario/lector/cliente
![Page 42: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/42.jpg)
• Noser«amigablesconelpulgar»(thumb un-friendly)– EvitarURLs (links)pegadosentresi– Evitartextopequeño
• Norespetar laregladel44x44:– Áreamínimaconfortabledeun
elemento«tocable»deinterfazgráficaes44x44puntos
– Referencia:iOS HumanInterfaceGuidelineshttp://developer.apple.com/library/ios/#documentation/userexperience/conceptual/mobilehig/Characteristics/Characteristics.html
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 43: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/43.jpg)
• OlvidarcuáleselCall To Action (CTA)– ¿Quéqueremosquehaganlosusuarios?
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 44: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/44.jpg)
…hacer lascalls to action másprominentes:• enviarcuponesocódigos
pararedimir• Click-to-call• visitarunaweb• invitaravisitarunatienda• rellenarunformularioo
encuesta• agregaracalendario…
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 45: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/45.jpg)
• Olvidar laErgonomía– ¿Quéqueremosquenohaganlos
usuarios?– Recomendación:probar!!!
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 46: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/46.jpg)
• CTAsusceptible alerror– Evitarlaposiblidad de‘taps’erroneos
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 47: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/47.jpg)
• Malmaquetado– Evitaresconder nuestracreatividad– Pensarenlasdiferentesresoluciones
depantalla– Recordarlasmúltiplescondicionesde
luzdelosusuarios
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 48: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/48.jpg)
• Ignorarautoescalado– algunosclientesdeemailagrandaránel
textosiesmenora12px– Puedesdesactivarlaconuna
propiedad:style=”-webkit-text-size-adjust:none”
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 49: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/49.jpg)
• Ignorarautoescalado– algunosclientesdeemailagrandaránel
textosiesmenora12px– Puedesdesactivarlaconuna
propiedad:style=”-webkit-text-size-adjust:none”
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 50: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/50.jpg)
• Noprobar!– Esnecesarioprobarnuestroe-mailing
enequiposREALES
Erroresalcreare-mailing paramóviles
![Page 51: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/51.jpg)
• Nohacerobvias lasacciones– Debemosevitaraccionesaccidentales,
sitenemosunlinkdebemoshacerloexplícito
Erroresalcreare-mailing paramóviles
http://stylecampaign.com/blog/2011/07/finger-snafu/
![Page 52: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/52.jpg)
• Nohacerobvias lasacciones– Debemosevitaraccionesaccidentales,
sitenemosunlinkdebemoshacerloexplícito
Erroresalcreare-mailing paramóviles
http://stylecampaign.com/blog/2011/07/finger-snafu/
![Page 53: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/53.jpg)
• Elpoderdeelegir:– Proveeunlinkparaverlaversiónmóvildele-maily/oredirecciona de
serposible– Preguntaatusclientes siprefieren recibirunaversiónmóvildetus
mensajes almomentoenquesesuscriben– Deserposiblepregúntaleselmodelodedispositivoqueusan(aunque
nolousesenlasprimerascampañas)
Recomendacionese-mailenmóviles
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Asegúratedeprobar tucampañaensmartphones antesdeenviar lacampaña.
![Page 55: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/55.jpg)
Algunosproveedores poseen apps paraverele-mailenelmóvil
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Algunosproveedores poseen apps paraverele-mailenelmóvil(cont.)
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Preparaele-mailparaleerloenmodoapaisado (landscape)yretrato (portrait)
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CódigosQR
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Introducción
• Loscódigosdebarrasexistendesdehacenomuchotiempo
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Introducción
• Luegoempezaronaaparecer distintaspropuestas parallevarmásdataenunaimagen.
• Tiposdebarcode 2D
DataMatrix ScanLife tag SpyderLynkSnapTag CódigosQRMicrosoftTag
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CódigosQR
• Desarrollado ydepropiedaddeDENSOWaveen1994fuecreadoparaetiquetarcomponentes automovilísticos
• DENSOliberólaspatentesylovolviólibreparaelpúblicoengeneral• Estopermite lacreacióndemúltiplesgeneradores ylectores decódigosQR
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Audiencia
51%deEEUUreconocenloscódigosQR71%entrejóvenesde18-34años(segúnestudio
IPSOSMayo2011)
14millonesdeEEUUs reportanhaberescaneadocódigosQR(comScore Junio2011)
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Audiencia (enPerú)
“vemosqueun42%delosescaneosserealizandesdedispositivosBlackBerry,22%desde
dispositivosAndroidy20%desdedispositivosiOS(iPhone)...Ladiferenciadesdeotrostiposde
dispositivos(Nokia,WindowsPhone,etc.).Estonosdaunaclaraideadecómosedesagregaelmercado
desmartphonesenelPerú.”
Dino Ziolezzi (QRMediaPerú)– junio2011
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Oportunidad Cross-media
Losusuariosequipadosconundispositivomóvil+cámara+lectorQRpuedensercaptadosporuncallto action accionadoporCódigosMóvilesencualquiermediográfico:• empaquesdeproductos• Publicidadimpresa,periódicos,publicaciones• TV• Billboards• FlyersEjm:campañaE-marthttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c9vk_B54Sk
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Call to actionLuegodequeunusuarioescanea uncódigoselepuedeofrecer:• unsitiomóvilbrandeado (landing page)• cuponesconofertas• iniciarunallamadadevoz• enviarunSMS• hacerunpago,compraodonación• generarunvoto,responder unaencuestaoentraraunconcurso• expresar opt-inparacomunicacionespush• descargarunatarjetadevisita(email,teléfono,dirección,etc)• ofrecer descargarunaaplicaciónocontenidopromocional• invitaragenerarunaacciónnunaredsocial(post,mensaje privado,check-in,
etc)
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Toolbox paracrearcampañasconcódigosQR
Constructor deURLs paraCampañasUTMhttp://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867http://tools.bluecaribu.com/url_builder/
Acortador deURLhttp://goo.gl/http://bit.ly
Generador decódigosQRhttp://zxing.appspot.com/generator/
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Toolbox QRConstructor deURLs paraCampañas UTM
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Toolbox QRCampañas UTM
• Source (Fuente):describeelorigendelvisitante.
• Medium (medio):describeelcanalusadoporelvisitante.
• Name (nombre):de lacampaña.Ejemplo:Halloween_2013
• Term (Término):describe eltérminoclickeado enlacampaña,seusamásparapublicidad ye-mailing
• Content(Contenido): describe laversióndelapublicidad queelusuarioclickeo.
![Page 69: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/69.jpg)
Toolbox QRAcortador deURLhttp://goo.gl/http://bit.ly
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Toolbox QRAcortador deURLhttp://goo.gl/http://bit.ly
![Page 71: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/71.jpg)
Toolbox QRAcortador deURLhttp://goo.gl/http://bit.ly
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Planificación• Definiradicióndevalorparaelclienteyalaempresa:¿quéganaal
escanear?¿queloimpulsará?¿promocióndemarca?¿buscasrecolectardedatospersonales?
• Definecall to action:e-mail,llamar,SMS,visitarwebsite,descarga,SMSycómolomedirás
• Trabajocreativo:cómoimpulsaralusuarioaescanear,cómocomunicarelbeneficio,cómodisponerlos‘elementossatélite’dediseño,diseñodelQR
• Preparacióndellandingpage(encasodeURLs)onúmerosteléfono,speechs dellamada,etc
• Cómomedirlosresultadosyeléxitodelacampaña:elescaneodeporsinoeséxito,debemosversisegeneraronconversiones.¿Creciólabasedeclientes?¿loscuponesseredimieron?¿trajomásfoot-traffic alatienda?
• Analizardataeiterar!
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Recomendaciones• Divertido:impulsaalusuarioaescanearelcódigo• Buscarqueelesfuerzosearastreable:campañasUTM,anexo
telefónicodedicado,e-maildedicado• Landing Page:adaptadaparamóvilesinclusosiesparadescargade
app• CódigosQRquenosonURLnosonrastreables(vcard,SMS,etc)• Siconsiderascreartupropiosistemausarhttp://yourls.org/;instalar
enservidorconURLpropia
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CASODEESTUDIO
LanzamientodeMobileWebdeLaRepúblicahttp://m.larepublica.pe
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CASODEESTUDIO
Promocióndesitiomóvilenedición impresa
VS
CódigosQRenbannersweb
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CASODEESTUDIOBannersdelaweb
URLdestinohttp://m.larepublica.pe/?utm_source=qr&utm_medium=banner-web&utm_campaign=sitio-movil
URLcortahttp://goo.gl/HBbrF
EdiciónimpresaURLdestinohttp://m.larepublica.pe/?utm_source=qr&utm_medium=papel&utm_campaign=sitio-movilURLcortahttp://goo.gl/WVCP5
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CASODEESTUDIO
![Page 78: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/78.jpg)
CASODEESTUDIO
![Page 79: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/79.jpg)
CASODEESTUDIO
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Serefierealapublicidadmostradaenmediosmóviles.
• Sitioswebparamóviles
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Serefierealapublicidadmostradaenmediosmóviles.
• Appsmóviles
![Page 83: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/83.jpg)
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Impresióndelusuariofrenteapublicidadenmóviles
SegúnunestudiohechoenEuropa(UK,FranciayAlemania):• 45%delpúblico(especialmentejóvenes)notanla
publicidadparamóviles• el29%deestosrespondeaellos• Deellos,realizanunacompra:
o Alemania,49%o UK,47%o Francia,22%
MMAyLightspeed Research."UK,FrenchandGermanMobileConsumerBriefing“.Octubre 2010.http://www.lightspeedresearch.com/press-releases/29-of-european-mobile-consumers-respond-to-mobile-adverts-they-see/
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Call to Action posiblesConunapiezapublicitariamóvilsepuedeinvitaraunusuarioa:
• Visitarunsitioweb
• Visitarunsitiowebmóvil(landing page)
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Call to Action posibles
• Visualizarunapiezaexpandida
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Call to Action posibles
• Descargarunaapp móvil
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Call to Action posibles
• Verunvideo• Realizarunallamadatelefónica
![Page 88: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/88.jpg)
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Call to Action posibles
• Verlocalescercanos
![Page 89: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/89.jpg)
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SobrelasRedespublicitariasBasadosenladataproveídaporcadaunadelasredespublicitarias(adnetworks),sedestaca
• Nohayreddominante:esunmercadofragmentado
• Nosesabecuáleslamásgrande:notodashanliberadosuinformación
• Lasad-networks nosoniguales:buscalaqueseajusteatusrequerimientoscomomercado,geografíaycapital
![Page 90: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/90.jpg)
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SobrelasRedespublicitariasSegúnelmodelodenegocio
- Blind networks:CPC- Premiumnetworks:CPM- Otras:CPCyCPM,CPA
![Page 91: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/91.jpg)
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BLINDNETWORKS• Adfonic• LeadBolt• InMobi• Madvertise• BuzzCity• Admoda/Adultmoda• Mojiva
![Page 92: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/92.jpg)
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PREMIUMBLINDNETWORKS
• Hunt MobileAds• Hands• MillennialMedia• Greystripe• Madhouse• Jumptap
![Page 93: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/93.jpg)
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PREMIUMNETWORKS• MobileTheory• YOCGroup• NAVTEQMedia
Solutions (antesNokia)
• MicrosoftMobileAdvertising
• Advertising.com/AOL
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OTRASREDESGoogleAdSenseforMobile• Dejó deser unun formato aparte deAdSenseyse
volvió unformato más
![Page 95: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/95.jpg)
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GoogleAdSenseforMobile• Soporta mobilewebyWAP
![Page 96: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/96.jpg)
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GoogleAdSenseforMobileCaso deestudio:ultimoprezzo.com,sitio decomparacionesenItalia
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![Page 98: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/99.jpg)
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AdMob byGoogle• Sólo para appsmóviles• Sudisplaymás grande es Rovio (AngryBirds)
![Page 101: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/101.jpg)
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AdMob byGoogle
![Page 102: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/102.jpg)
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AdMob byGoogle
![Page 103: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/103.jpg)
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AdMob byGoogle• Nos permite monetizar nuestras apps
(http://www.youtube.com/watch?v=tau_M1USnHI)y,
• Promoverlas (http://www.youtube.com/watch?v=IQx-Vvwu0RQ)
![Page 104: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/104.jpg)
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Publicidadmóvil deGoogle• Laganancia anual delapublicidadmóvil deGooglees
US$2.5billones (reporte Octubre 2011)• MobileSearchAdsledan más dinero que display
advertising• En2010,declararon que su ganancia eradeUS$1billón.
Gartnerestima que esto lesdaría el70%delmercado delapublicidadmóvil
![Page 105: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/105.jpg)
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AppleiAds• Sólo paraappsiOS:iPodTouch,iPhone,iPad• Piden US$100’000comomínimo parainiciar una
campaña• Elservicio será cerrado el30deJunio del2016por
significar una porciónmuy pequeña delnegocio deApple.
![Page 106: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/106.jpg)
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OTRASFORMASDEPUBLICIDADMÓVIL
Jiwire:geo-targeret advertising/sponsoredwifi
![Page 107: 2 Tecnologías Proy Digitales - OSIPTEL 2016.pdf](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020211/577c7f751a28abe054a4a92b/html5/thumbnails/107.jpg)
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Jiwire
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MobileadsKiip• Publicidaddentro dejuegos (http://www.kiip.me/)