Download - A Gestão do Conhecimento como Ferramenta nos Negócios Esportivos Por Prof. Dr. Heglison Toledo
A Gestão do Conhecimento como Ferramenta nos Negócios
EsportivosPor
Prof. Dr. Heglison Toledo
A Gestão do Conhecimento como Ferramenta nos Negócios Esportivos
• AS EMPRESAS DE MAIOR SUCESSO SÃO AQUELAS QUE DETÊM MAIS CONHECIMENTO OU QUE DOMINAM DE MODO MAIS EFICIENTE.
• A GESTÃO DO CONHECIMENTO DEVE SER VISTA COMO UMA ABORDAGEM SISTEMÁTICA ÚTIL PARA AUMENTAR O VALOR E FACILITAR O ACESSO AO CONHECIMENTO UTILIZÁVEL DA ORGANIZAÇÃO, PARA QUALIFICAR OS TRABALHADORES DO CONHECIMENTO, DISSEMINAR A INOVAÇÃO E ASSEGURAR O DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES.
• A GESTÃO DO CONHECIMENTO É ANTES DE TUDO, UM CONJUNTO DE FERRAMENTAS FACILITADORAS DOS PROCESSOS DE CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO SOBRE AS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS
• A GESTÃO DO CONHECIMENTO É FUNDAMENTAL PARA A CONTINUIDADE E FORTALECIMENTO DA GESTÃO CRIATIVA, INOVADORA E FLEXÍVEL DAS EMPRESAS,
NA BUSCA PELA MODERNIZAÇÃO E EXCELÊNCIA DE SUAS ATIVIDADES
Conhecimento Tácito
Conhecimento Explícito
Conhecimento Tácito
Conhecimento Explícito
Processos de Conversão do Conhecimento ( Nonaka & Takeuchi,1997 )
SocializaçãoExternalização
InternalizaçãoCombinação
• O QUE VEM SENDO FEITO PARA EXTRAIR E UTILIZAR O POTENCIAL NÃO-REALIZADO DOS SEUS ATIVOS INTANGÍVEIS PARA CRIAÇÃO, COMPARTILHAMENTO, DISSEMINAÇÃO E REUTILIZAÇÃO DO CONHECIMENTO NO ESPORTE?
• A RAPIDEZ COM QUE OCORREM AS MUDANÇAS TECNOLÓGICAS OBRIGA AS ORGANIZAÇÕES ESPORTIVAS (OU NÃO) A IDENTIFICAR, ANALISAR, USAR E DISSEMINAR O CONHECIMENTO RELEVANTE PARA TOMADA DE DECISÃO
Evolução
anos
Capa
cida
de
Computador
5 10 15 200
Evolução
anos
Capa
cida
de
Computador
Sistemas
5 10 15 200
Evolução
anos
Capa
cida
de
Computador
Sistemas
Homem
5 10 15 200
capital capital conhecimentoconhecimento
energia energia
matéria-primamatéria-prima
A Sociedade do Conhecimento
INVERSÃO DE VALORES
• É NECESSÁRIO QUE AS PESSOAS E CORPORAÇÕES DESAPRENDAM PARA APRENDER
» OU
• APRENDAM A DESAPRENDER
• DEVE-SE DESAPRENDER GRANDE PARTE DO QUE SE APRENDEU PARA PODER COMPETIR, CRESCER, SE MANTER NO MERCADO
• DEVE-SE PERSUADIR AS PESSOAS A ABANDONAR VELHAS IDÉIAS, NÃO EM CONVENCÊ-LAS A ACEITAR AS MUDANÇAS
• SUCESSO NO PASSADO NÃO SIGNIFICA SUCESSO NO FUTURO
• EM VEZ DE REPETIR DECISÕES (RACIOCÍNIOS BASEADO EM CASOS)– DEVE-SE REPETIR OS PROCESSOS QUE NOS
LEVARAM A TOMAR AS DECISÕES (RACIOCÍNO BASEADO EM ATITUDES)
• O conhecimento está pautado nas redes sociais que o indivíduo está inserido.
• A aprendizagem ocorre por grande elo de relações que o indivíduo estabelece e como ele recorre a estas redes estabelecidas.
Por onde começar?
• DESAPRENDER É O PRIMEIRO PASSO!
– DEVE-SE REAPRENDER, TOMAR DECISÕES, MUDAR E TRANSFORMAR A GESTÃO ESPORTIVA
• A GESTÃO ADEQUADA DO CONHECIMENTO SE MANIFESTA PELA DESTRUIÇÃO E CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO;
– PROMOVER A DESTRUIÇÃO CRIATIVA PARA VANTAGEM COMPETITIVA, NUMA ERA EM QUE A ECONOMIA E O CONHECIMENTO SÃO GLOBALIZADOS
conhecimento a partir de desafios e orientado à resolução de problemas
GLOCALIZAÇÃO
PENSAR GLOBALMENTEPENSAR GLOBALMENTE AGIR LOCALMENTE AGIR LOCALMENTE
PENSAR GLOBALMENTEPENSAR GLOBALMENTE AGIR LOCALMENTE AGIR LOCALMENTE
Decisão
Informação Conhecimento
Dado
Ambiente de tecnologias da informação
• AS PRINCIPAIS FUNÇÕES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO SÃO:– IDENTIFICAR DE FORMA ADEQUADA OS
CONHECIMENTOS RELEVANTES PARA O BOM DESEMPENHO;
– EVITAR QUE CONHECIMENTOS ESTRANHOS, NÃO DESEJADOS, SEJAM INTRODUZIDOS NO DESEMPENHO DAS FUNÇÕES DO NEGÓCIONEGÓCIO
A BASE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
MODELO DOS 5 PsMODELO DOS 5 PsMODELO DOS 5 PsMODELO DOS 5 Ps
• NUNCA INICIE UM PROJETO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO VISANDO A CORPORAÇÃO COMO UM TODO, OS RESULTADOS NUNCA APARECERÃO E VOCÊ AMARGARÁ UMA GRANDE FRUSTRAÇÃO
Estratégia, Organização e Acompanhamento da Mudança
OrquestraçãoEstratégica
Revitalização dos Modelos
de Negócios
Energização dos Talentos
Humanos
• Definição de Identidade e Visão Compartilhada• Formulação Estratégica• Inteligência de Mercado / Indicadores• Gestão Estratégica do Capital Cliente
• Transformação Participativa da Organização• Parcerias em contextos multiculturais• Modos de funcionamento
• Eficácia Coletiva / Coaching de Equipe• Boas Práticas Gerenciais• Eficácia Individual / Coaching Executivo • Gestão de Crise
• Gestão Orquestrada de Projetos• Inteligência Estratégica
Participativa / Inteligência Coletiva
Viabilização de Organizações
de Alto Desempenho
Fonte: Adaptado de Crescendo Consultoria por Heglison Toledo
A aplicação da Inteligência tem uma visão mais ampla e estratégica e não apenas focada na competição
A aplicação da Inteligência tem uma visão mais ampla e estratégica e não apenas focada na competição
Foco Estratégico
Foco Tático
EscopoEspecífico
EscopoAmplo
Inteligência deCompetição
Inteligênciade Mercado
InteligênciaEstratégica
Coleta informações como monitoramento pontual
Suporta o planejamento eas políticas de marketing?Há pesquisas e indicadores sólidos para o progresso do negócio?
Auxilia a tomada de decisões estratégicas monitorando omercado global, tendências,Influência econômica e regulação setorial
Fonte: Corporate Strategy Board / Adaptado de Crescendo por Heglison ToledoFonte: Corporate Strategy Board / Adaptado de Crescendo por Heglison Toledo
Avaliação realizada em 4 dimensões
+
EstratégiaPosicionamento
Governança Corporativa – acionistas(sócios), cidadãos,
comunidade
InterfaceIdentidade Corporativa
EficáciaEficiência
Efetividade
InformaçãoQualidade do conteúdo
Gestão do conteúdo
TecnologiaPesquisa
Desenvolvimento
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL – ADMINISTRAÇÃO POR RESULTADOSESTRUTURA ORGANIZACIONAL – ADMINISTRAÇÃO POR RESULTADOS
FUTURO DO ESPORTE BASEADO NA GESTÃO DO FUTURO DO ESPORTE BASEADO NA GESTÃO DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO
FUTURO DO ESPORTE BASEADO NA GESTÃO DO FUTURO DO ESPORTE BASEADO NA GESTÃO DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO
PROCESSO CONTÍNUO DE APRENDIZAGEM
Lembre que nem sempre você precisa da solução mais
sofisticada...
Porque comprar isso...
... Se tudo o que você precisa é disso !
O que serve para uma pessoa pode não servir para o próximo...
Prof. Esp. Rodrigo Martins Cintra [email protected]
CADA AMBIENTE UMA SITUAÇÃO
ATENÇÃO! Use ferramentas diferentes para situações diferentes!
Atrasado
Bêbado
Batom
Prof. Esp. Rodrigo Martins Cintra [email protected]