A SOCIAL MEDIA
LEHETŐSÉGEIA RETAIL SZEKTORBAN
ALKALMAZÁSI
next wave presents:
Hatékonyabban használni a meglévő eszközöket
Összekötni a meglévő csatornákat
Integrálni az offline és az online csatornákat
Egyfajta “Brand Club”kialakítása
CÉL
LEHETŐSÉGEK
I. GEOLOKÁCIÓ
Foursquare Special ajánlatok az üzletekben
Foursquare játékok és speciális badge-ek bevezetése, amelyek ösztönzik a
becsekkolást
Eseményken, rendezvényeken Swarm badge flashmob meghirdetése
II. CSATORNÁK ÖSSZEKÖTÉSE
Vásárlás után “Csatlakozz hozzánk a Facebookon”
freecard minden vásárlónak
“Csekkolj be Foursquare-en” tábla, poszter az üzletekben
IN-STORE
Akciók, kedvezmények kommunikálása Facebookon,
Twitteren
Hírek publikálása új bolt nyitásról, leárazásokről, különleges ajánlatokról
Letölthető kedvezmény-kuponok Facebookra
ONLINE
III. LOJALITÁS KIALAKÍTÁSA
Összegyűjtött blokkok / pontok beváltása egyedi ajándékokra
Speciális kedvezmények, amelyek kizárólag a Facebook-rajongók számára
elérhetőek
Ha három barátod beváltotta az internetről letölthető kupont, ajándékot
kapsz
IV. VÁSÁRLÁS = ESEMÉNY
Ne kizárólag a vásárlás legyen az egyetlen apropója a látogatásnak az üzletben. Inkább legyen egy “esemény”, mint puszta adásvételi
tranzakció
A Mellow Johnny’s nem csupán egy biciklibolt,
hanem egy közösségi tér bringásoknak, kávézóval, zuhanyzóval, biciklitárolóval
A Disney-boltokban megelevenedik a Disney-világ
A Stew Leonard’s bio élelmiszerboltban életnagyságú teheneket simogatnatnak a gyerekek, s live streem közvetíti, hogy az áruház saját
tehenei hogyan legelnek a mezőn
V. SOCIAL SHOPPING Hogyan lehet a vásárlás társas élmény?
WE Fashion: Az interaktív tükör segítségével a vásárlók kiválaszthatják, hogy melyik ruha áll
nekik a legjobban, illetve elküldhetik e-mailben, MMS-ben vagy megoszthatják Twitteren a képeket,
majd a barátaik segíthetnek dönteni
Diesel Cam: A vásárlók képeket csinálhatnak magukról próbálgatás közben, amit posztolhatnak
a Facebookra
VI. EDUKÁCIÓ
Legyen a bolt edukációs környezet, ahol a vásárlók könnyedén hozzájuthatnak azokhoz az információkhoz, amelyek
segítik döntésüket
Minden lehetséges eszközt és csatornát biztosítani kell, ami az informálódást
segíti
QR-kódok elhelyezése a termékek mellett, amelyek részletes leírásokat
tartalmazó weboldalra visznek, vagy akár a Facebook-oldalra A QR-kódok alkalmasak URL-címek tárolására, amelyeket a
legtöbb kamerás mobiltelefon - a kódolvasó telepítése után - tud értelmezni, így könnyen elnavigálhatja a vásárlókat a
weboldalra vagy a Facebook oldalra
Habik Anna,
Iroda:
Telefon/Fax:
Email:
Blog:
Twitter:
tanácsadó
Mikszáth Kálmán tér 4. H-1088 Budapest
( 1 ) 630 7810 / ( 1 ) 998 0657
www.nextwave.hu/blog
www.twitter.com/nextwave_hu
KAPCSOLAT