Download - บทที่ 12 การบริหารงาน ตามแนวคิด ... · 2017-11-16 · การบริหาร ... การรายงานต้นทุนคุณภาพมีหลายรูปแบบ
Created by Amzy R. Nirvana
บทท 12การบรหารงาน
ตามแนวคดสมยใหม
2thailandaccount.com accthai.wordpress.com
เรยนผใชสอ PowerPoint ทกทาน
เนองจากเปนไฟลอานอยางเดยวไมสามารถแกไขได หากทานพบขอผดพลาด กรณาแจงใหคณะผเขยนทราบดวยจกขอบคณยง แจงชอไฟล (หวขอ หรอ บทท) เลขทสไลด มาท [email protected] เมอไดแกไขเรยบรอยแลว จะสงไฟลกลบไปใหทานและอปโหลดขน website และ blog
คลก >> บลอก accthai เพอเขาตรวจดวาไฟลททานใชอยมขอผดพลาดหรอไมไฟลทพบขอผดพลาดและไดมการแกไขแลวจะเขยนค าวา แกไข ก ากบไว
3thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• ลดขนตอนกจกรรมการผลต หรอ ขนตอนการท างานทไมเพมคณคาใหกบผลตภณฑหรอบรการ
• ปรบปรงประสทธภาพการผลตหรอการด าเนนงานอยางตอเนอง
• ลดตนทนการผลตหรอตนทนการด าเนนงาน ขณะทเพมคณภาพสนคาหรอบรการใหมากขน
317 ระบบการด าเนนงานแบบทนเวลาพอด (Just-in-Time System)
4thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• คณภาพของสนคา
• ตนทนคณภาพ (Cost of Quality)
• การรายงานตนทนคณภาพ
318 การบรหารคณภาพโดยรวม(Total Quality Management; TQM)
5thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• คณภาพของสนคาเปรยบเสมอนอาวธทใชในการตอสกบคแขงขนทางการคา
• ตรวจสอบคณภาพของสนคาวาเปนไปตามรายละเอยดจ าเพาะของสนคาทก าหนดไวหรอไม
319คณภาพของสนคา
6thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• ตนทนในการปองกน (Prevention Costs) เปนตนทนทเกดขนเพอมใหเกดสนคาดอยคณภาพในกระบวนการผลต
• ตนทนในการประเมน (Appraisal Costs) เปนตนทนทเกดขนเพอท าการตรวจสอบคณภาพของสนคาในแตละขนตอนการผลต
• ตนทนความลมเหลวภายใน (Internal Failure Costs) เปนตนทนทเกดขนเนองสนคาทดอยคณภาพหรอเปนของเสย ตรวจพบสนคาดอยคณภาพหรอสนคาทเสยกอนจดสงไปใหลกคา
• ตนทนความลมเหลวภายนอก (External Failure Costs) เปนตนทนทเกดขนหลงจากไดมการจดสงสนคาทดอยคณภาพไปใหแกลกคาแลว
319ตนทนคณภาพ (Cost of Quality)
7thailandaccount.com accthai.wordpress.com
การรายงานตนทนคณภาพ320
การรายงานตนทนคณภาพมหลายรปแบบ เชน
• แสดงตนทนทเกดขนในแตละประเภทเปนเปอรเซนตของยอดขาย
• แสดงตนทนทเกดขนในแตละประเภทเทยบกบตนทนตามมาตรฐานหรอตนทนตามงบประมาณ
• แสดงตนทนคณภาพเปรยบเทยบกนในแตละป
8thailandaccount.com accthai.wordpress.com
ในปจจบนกจการชนน าหลายแหงไดน าเอาตวชวดทมไดเปนตวเงนมาใชรวมกบตวชวดทเปนตวเงน เชน
• การท า Benchmarking
• การใช balanced scorecard เปนเครองมอวดผล
321 การวดผลปฏบตงานแบบดลยภาพ(Balanced Scorecard)
9thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• ผบรหารของกจการมองเหนถงโอกาสและปญหาหรออปสรรคตางๆทอาจจะเกดขนในอนาคต
• น าไปสการก าหนดกลยทธทเหมาะสม กอใหเกดการพฒนาและการเปลยนแปลงภายในกจการในดานตางๆ อยางตอเนอง
• เพอรองรบโอกาสและขจดปญหาหรออปสรรคตางๆใหหมดไปหรอเบาบางลง
322 ความส าคญของการวดผล การปฏบตงานของตวองคกร
10thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• บอกถงผลลพธทเกดขนในอดต
• ตองเสยเวลาในการรอคอยนาน
• ไมทนเวลากบการน าเอาไปใชในการตดสนใจ
• สามารถบอกใหทราบถงโอกาสหรอปญหาทอาจจะเกดขนในอนาคต
• ไมสามารถสามารถตอบค าถามไดวาลกคาหรอผบรโภคมความพงพอใจตอสนคาของกจการมากนอยแคไหน
ขอจ ากดของตวชวดทเปนตวเงน322
11thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• การวดผลตามระบบเดมผบรหารจะมองเหนผลการปฏบตงานในดานการเงนเพยงอยางเดยวเทานน
• การวดผลปฏบตงานตามระบบ Balanced Scorecard จะใชทงตวชวดทเปนตวเงนและตวชวดทไมเปนตวเงน ซงจะท าใหผบรหารมองเหนผลการปฏบตงานหลายดานในเวลาเดยวกน
323 การใช Balanced Scorecard เปนเครองมอในการวดผล
12thailandaccount.com accthai.wordpress.com
• มมมองดานการเงน (Financial Perspective) เปนการประเมนถงความสามารถในการท าก าไร
• มมมองดานลกคา (Customer Perspective) เปนการประเมนถงความพงพอใจของลกคา
• มมมองดานกระบวนการภายในกจการ (Internal Business Process Perspective) เปนการประเมนถงความสามารถของกระบวนการปฏบตงานการภายในกจการในแตละดาน
• มมมองดานการเรยนรและการพฒนา (Learning and Growth Perspective) เปนตวชอนาคตของกจการ เปนการประเมนถงทกษะและความสามารถของบคลากร
มองผลปฏบตงานใน 4 มมมอง323
13thailandaccount.com accthai.wordpress.com
End of Chapter 12
ตวเลขทมมบนดานซายของสไลด หมายถง
เนอหาในสไลดนนจะตรงกบเนอหาในหนงสอการบญชบรหาร หนาทเทานน