ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Proyecto de I+D+I previo a la obtención del Título de Tecnólogo en Administración de Recursos Humanos - Personal
PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO
METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017
Autor: ERIKA NATALY VACA ACOSTA
Tutor: Ing. Pamela Hidalgo
Quito, 10 de Abril 2017
I
PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL
Yo, Erika Nataly Vaca Acosta portadora de la cédula de ciudadanía signada con el No 172529986-9 de conformidad con lo establecido al artículo 110 del Código de Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la Innovación (INGENIOS) que dice: “ En caso de las obras creadas en los centros educativos, universidades , escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos , pedagógicos de artes y conservatorios superiores , e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica , o de investigación tales como trabajos de titulación , proyectos de la investigación o innovación , artículos académicos , u otros análogos sin perjuicio sin que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos. Sin perjuicio de los derechos reconocidos en el párrafo procedente, el establecimiento podrá realizar un uso comercial de la obra previa autorización a los titulares y notificación a los autores en caso de que se traten de distintas personas. En cuyo caso corresponderá a los autores un porcentaje no inferior a los cuarenta por ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. el mismo beneficio se aplicara a los autores que hayan trasferido sus derechos a instituciones de educación superior o centros educativos .”, otorgo licencia gratuita , intransferible y no exclusiva para el uso no comercial del proyecto denominado PREVENIR ACCIDENTES LABORALES, A TRAVÉS DE ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DIRIGIDO A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA MILENIO DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017 con fines académicos al Instituto Tecnológico Cordillera .
FIRMA
NOMBRE Erika Nataly Vaca Acosta
CÉDULA 172529986-9
Quito, 10 de Abril de 2017
II
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AGRADECIMIENTO
Primero quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de ser alguien en
la vida y cuidar de mi salud, el más sincero agradecimiento al Instituto
Cordillera en especial a la Escuela de Administración de Recursos
Humanos-Personal, a mis Padres David y Natalia por haberme dado el
apoyo moral y económico. A mi Tutor por su generosidad, bondad, y
experiencia para la concreción de este proyecto a todas aquellas personas
que de una u otra forma participaron hago extensivo mi más sincero
agradecimiento.
III
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DEDICATORIA
Dedico este proyecto principalmente a mis padres David y Natalia por el
apoyo
Incondicional que me han brindado
En este periodo de formación profesional,
a mis maestros por impartirme los conocimientos para la ejecución de mi
proyecto.
IV
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RESUMEN EJECUTIVO
En el presente proyecto se habla de un tema muy importante que viene
tomando fuerza en los últimos años trata de la seguridad y salud
ocupacional dentro de la organización.
El manual de seguridad y salud ocupacional contribuye a manejar las
condiciones en al área de trabajo del empleado, se realizan diagnósticos de
todas la instalaciones, actividades y equipos de trabajo con el fin de realizar
cambios que permitan el mejoramiento, evitando gastos innecesario
posteriores a los dueños y de esta manera aportar al desarrollo de la empresa
en los que se respecta la integridad física del trabajador.
La implementación del manual se lo realizara a través de varios métodos
como son encuestas, entrevistas y charlas sobre el tema, los trabajadores de
la empresa para así lograr identificar los distintos riesgos que se tiente
alrededor de los lugares donde trabajan, con la implementación del manual
se espera cumplir con todo lo establecido por la ley y mejorar la calidad de
vida de los trabajadores dentro de la empresa cuidando y velando por ellos
para así lograr un mejor trabajo.
V
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ABSTRACT
In this project we talk about a very important issue that has been gaining
strength in recent years about occupational health and safety within the
organization.
The occupational safety and health manual contributes to the management
of conditions in the employee's work area, diagnoses of all facilities,
activities and work teams are made in order to make changes that allow
improvement, avoiding unnecessary expenses after Owners and in this way
contribute to the development of the company in which the physical
integrity of the worker is respected.
The implementation of the manual will be done through various methods
such as surveys, interviews and talks on the subject, the company workers to
identify the different risks that are experienced around the places where they
work, with the implementation of the manual It is expected to comply with
all that is established by law and to improve the quality of life of the
workers within the company, taking care of and watching over them in order
to achieve a better job.
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ÍNDICE GENERAL
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL .......... ¡Error! Marcador no definido.
AGRADECIMIENTO ........................................................................................... II
DEDICATORIA .................................................................................................... III
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................... IV
ABSTRACT ............................................................................................................ V
1.0 CAPITULO I ................................................................................................... 10
1.01 CONTEXTO ......................................................................................... 10-11
1.02 JUSTIFICACIÓN ........................................................................................... 3
1.03 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL (MATRIZ T) ..................... 4
1.O3.01 CONCEPTUALIZACION: .................................................................. 6
2.01 ESPINA DE PESCADO DE LA PROBLEMÁTICA .................................. 8
2.03 MAPEO DE INVOLUCRADO ................................................................... 11
2.04 MATRIZ DE INVOLUCRADOS ................................................................ 13
2.04.01 CONCEPTUALIZACIÓN .................................................................. 15
3.01 ÁRBOL DE PROBLEMAS .................................................................... 27-28
3.01.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................. 20
3.02 ÁRBOL DE OBJETIVOS ....................................................................... 30-31
3.02.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................. 23
4.01 MATRIZ ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ............................................. 24
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4.O1.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................ 26
4.02 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS............ 27
4.02.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................. 29
4.03 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS .............................................................. 30
4.03.01 CONCEPTUALIZACIÓN: ................................................................. 32
4.0 DEFINICIÓN DE MARCO LÓGICO .......................................................... 34
5.01 ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA .................................................. 37
5.02 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA ................................................... 38
5.03 FILOSOFÍA EMPRESARIAL .................................................................... 38
5.04 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA MILENIO EQUIPO- MANTENIMIENTO .......................................................................... 40
5.05 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .......................................... 41
5.06.01 METODOLOGÍA CUANTITATIVA: .................................................. 41
5.06.02 METODOLOGÍA CUALITATIVA: ..................................................... 51
5.07 HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN ......................................... 42
5.07.01 ENCUESTA TIPO LIKERT ............................................................. 52-53
5.07.02 ENTREVISTA: ........................................................................................ 45
5.07.03 MODELO DE LA ENTREVISTA ......................................................... 46
5.08 ANALISIS COSTO- BENEFICIO .............................................................. 48
6.0 CAPITULO VI ................................................................................................ 49
6.01 RECURSOS ............................................................................................... 49
6.02 PRESUPUESTO ....................................................................................... 51
6.03 CRONOGRAMA ...................................................................................... 52
CAPITULO VII ............................................................................................ 53
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................. 62
7.1 CONCLUSIONES ...................................................................................... 53
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ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN 1 DIAGRAMA DE PESCADO
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 10
Ilustración 2 MAPEO DE INVOLUCRADOS ................................................................ 12
Ilustración 3 ARBOL DE PROBLEMAS
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 19
Ilustración 4 ARBOL DE OBJETIVOS
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 22
Ilustración 5 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 31
Ilustración 6 ORGANIGRAMA MILENIO
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA ...................................................................... 40
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 MATRIZ T…………………………………………………………………….. 5
Tabla 2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS……………………………………………. 14
Tabla 3 MATRIZ ANALISIS DE ALTERNATIVAS ……………………………………………..25
Tabla 4 MATRIZ DE ANALISIS DE IMPACTO DE OBJETIVOS ………………………28
TABLA 5 MATRIZ MARCO LÓGICO……………………………………………... 35
Tabla 6 ENCUESTA MILENIO ………………………………………………………………………...43-53
Tabla 7 PRESUPUESTO ………………………………………………………………………………………..51
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1.0 CAPITULO I
1.01 CONTEXTO
Varias organizaciones a nivel mundial implantan un sistema de gestión
y prevención de la salud y seguridad en el trabajo. La gestión de la salud y
seguridad en el trabajo es muy importante en una empresa o taller, ya que
ofrece y garantiza entornos de trabajo seguros y saludables que permite a la
organización identificar y controlar coherentemente sus riegos de salud y
seguridad reducir el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las
leyes y mejorar el rendimiento en general.
La Salud Ocupacional y seguridad industrial es considerada como un pilar
fundamental en el desarrollo de un país responsable sucedió partir del
incremento de accidentes que se presentaban en todas las fábricas donde,
inicialmente, sólo se pensaba en el máximo provecho de la actividad humana.
Los trabajadores debían manejar máquinas sin elementos de protección esta
actividad es consecuencia de la etapa histórica, conocida con el nombre de
revolución industrial, la cual se inicia en 1776, a raíz de haber inventado el
ingeniero ingles james watt, la máquina de vapor y con la mecanización de la
industria se produjo en incremento de accidentes y enfermedades laborales.
2
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(Ramírez .A (2014) Edición 2014, s.f.)
El grado de interés de los trabajadores dependerá de la importancia de identificar
los riesgos y ocuparse por el control de salud para evitar enfermedades
ocupacionales y ejecutar un plan de primeros auxilios y prevenir los accidentes y
enfermedades ocupacionales.
La Empresa Milenio, es una empresa encargada al mantenimiento de
maquinaria pesada en jardinería, fundada en el año 2004, la empresa Milenio ha
brindado sus servicios para el sector público y privado; teniendo como
principales clientes, Cuerpo de Bomberos de Sangolqui, Municipio de Cantón
Rumiñahui entre otros.
La razón de la investigación es que los talleres de maquinaria de jardinería se
encuentran en constante renovación y crecimiento motivo por el cual necesita un
estudio constante sobre la prevención de riesgos laborales en el área de talleres, la
mecánica está compuesta de maquinaria pesada como: tractores para podar
césped, moto guadañas, soldadoras, autógena eléctrica.
La prevención de riesgos laborales de los trabajadores se encuentra en los doce
objetivos Plan Nacional del Buen Vivir donde da constancia en el objetivo ocho.
Consolidar el sistema económico social y solidario, de forma sostenible y el
objetivo nueve donde Garantizar el trabajo digno en todas sus formas.
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1.02 JUSTIFICACIÓN
Con el presente proyecto reduciremos de manera considerable los
accidentes laborales, y su respectiva prevención evitando riesgos
laborales, enfermedades profesionales, es por eso que mediante la
Elaboración y Socialización de dicho proyecto se va a fomentar la
protección individual y colectiva de los trabajadores, mayor eficiencia y
eficacia posible así también se cuida la integridad de la empresa y de los
empleados y se cumple con las distintas normas, leyes, reglamentos
establecidos por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Además, esta iniciativa indudablemente eleva el nivel de satisfacción de los
empleados al momento de ejercer sus actividades diarias, pues la empresa
demuestra preocupación e interés por su seguridad y salud ocupacional
Con la elaboración de este proyecto se busca la competitividad y eficiencia
en el desarrollo de las distintas actividades que se realiza dentro de la
empresa a través de su alta dirección donde el eje fundamental es el
trabajador, con el objetivo que su desempeño y satisfacción laboral diaria se
dé lo mejor. Ya que al brindar un ambiente de trabajo saludable y propicio
para el ejercicio de sus facultades físicas y mentales es por estos
antecedentes que se permite adoptar un manual de salud ocupacional y
seguridad para la empresa.
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1.03 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL (MATRIZ T)
Es una teoría que permite definir la satisfacción actual de la empresa
estableciendo así una situación empeorada y una situación mejorada esta
matriz también está conformada por las fuerzas impulsadora aquellas que no
van a permitir que se realice una situación empeorada y las fuerzas
bloqueadoras aquellas situaciones que no van a permitir que se dé una
situación mejorada para lo cual se realiza una valoración mediante la
intensidad (I) que es el nivel de impacto de la fuerza sobre la problemática
Potencial de Cambio (PC) Cuando se puede cambiar los objetivos de la
fuerza para llegar a la situación deseada por la empresa. (Burga, 2017)
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Tabla 1 MATRIZ T
SITUACIÓN EMPEORADA SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN MEJORADA
Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar
demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte
Elevada probabilidad de siniestralidad laboral en la empresa Milenio
Niveles bajos de probabilidad de los siniestro laborales
FUERZAS IMPULSADORAS I PC I PC FUERZAS BLOQUEADORAS
Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales de la seguridad y salud ocupacional.
4
5 2 Desinterés por parte de los directivos.
Elaboración y socialización de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio.
2 4
2
Escasos recursos económicos.
Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado de los equipos de protección
5 Desinterés por parte de los colaboradores.
Capacitar al personal administrativo y operativo sobre la seguridad de riesgo y salud en el taller
2
4 5 2 Carencia de colaboración por parte del personal administrativo.
Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el medio laboral
5 Inadecuada contribución sobre la recopilación de la información sobre los riesgos laborales.4
4
2
2
2
4
2
2
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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1.O3.01 CONCEPTUALIZACION:
Con el análisis de la matriz “T” se determina como situación actual la
elevada probabilidad de siniestralidad laboral dirigido a los tragadores de
en la empresa milenio. Se analiza dos puntos de vista como situación
empeorada accidentes de trabajo que pueden provocar demandas, invalides
o muerte y como situación mejorada es la disminución considerable de los
niveles de siniestros laborales.
Para cumplir con estos objetivos se tiene dos fuerzas que debemos analizar
las impulsadoras y las bloqueadoras.
Como primera fuerza impulsadora investigar puntos críticos sobre los
riesgos laborales de salud y seguridad de forma positiva, no obstante, el
Desinterés por parte de los directivos podrá convertirse en una fuerza
bloqueadora.
Como segunda fuerza impulsadora tenemos elaboración y socialización de
una manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa milenio, no
obstante el escaso recurso económico podrá convertirse en una fuerza
bloqueadora.
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Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado
de los equipos de protección, no obstante, el desinterés por parte de los
colaboradores podrá convertirse, en una fuerza bloqueadora.
Capacitar al personal administrativo y operativo sobre seguridad de riesgos
y salud en el taller, no obstante, la carencia de colaboración por parte del
personal administrativo podrá convertirse en una fuerza bloqueadora.
Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el
medio laboral, no obstante, la inadecuada contribución sobre la información
sobre los riesgos laborales podrá convertirse en una fuerza bloqueadora.
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2.0 CAPITULO II
2.01 ESPINA DE PESCADO DE LA PROBLEMÁTICA
El primer diagrama causa-efecto fue desarrollado por Kaoru
Ishikawa, en 1943, también se llama de “Diagrama de Ishikawa” o
“Diagrama Espina de Pescado”.
Es una de las herramientas más eficaces y más utilizadas en acciones
de mejoramiento y control de calidad en las organizaciones, ya que permite,
de una forma sencilla, agrupar y visualizar las razones que han de estar en el
origen de un cualquier problema o resultando que se pretenda mejorar, la
elaboración de estos diagramas se hace, habitualmente, en grupos de trabajo
envolviendo todos los agentes del proceso en análisis. (Nunes, 2012)
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El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de
pescado, diagrama de causa-efecto, es por la forma en que se va colocando
cada una de las causas o razones que origina un problema tiene la ventaja
que permite analizar de una manera muy rápida y clara la relación que
tienen las causas con las demás razones que inciden en el origen del
problema, este también verifica las entradas y salidas analizando un
problema y de esa forma ver las relaciones que existen para que el problema
analizado ocurra causas principales y secundarias y así permite conocer a
que se está enfrentando la empresa.
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Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte
Niveles bajos de probabilidad de los siniestro laborales
Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales de la seguridad y salud ocupacional.
Elaboración y socialización de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio.
Concienciar a todos los componentes de la empresa sobre el uso adecuado de los equipos de protección
Capacitar al personal administrativo y operativo sobre la seguridad de riesgo y salud en el taller
Proveer información actualizada de los riesgos de seguridad y salud en el medio laboral
Desinterés por parte de los directivos.
Escasos recursos económicos.
Desinterés por parte de los colaboradores.
Carencia de colaboración por parte del personal administrativo.
Inadecuada contribución sobre la recopilación de la información sobre los riesgos laborales.
ILUSTRACIÓN 1 DIAGRAMA DE PESCADO FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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2.03 MAPEO DE INVOLUCRADO
El mapeo de autores Involucrados es una técnica que busca identificar a
los actores claves de un sistema y que además permite analizar sus intereses
su importancia e influencia sobre los resultados de una interposición, El
análisis de involucrados es una herramienta que permite identificar los
actores sociales más importantes del Estado, sector privado y sociedad civil
que puedan ser la base para la implementación de una intervención. Así
mismo permite conocer el rol de los actores sociales, las funciones,
actividades y responsabilidades e influencia en la implementación del
proyecto. Esto ayudará a la formación de comités o grupos de apoyo para
actividades específicas del proceso de elaboración y ejecución de un plan,
programa o proyectos de inversión.
(Maria del Carmen Maurtua, 2017)
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ELEVADA PROBABILIDAD DE SINIESTRALIDAD LABORAL EN LA EMPRESA
MILENIO
CLIENTES
CONSUMIDOR FINAL
PRIVADOSPUBLICO
FAMILIA
COMUNIDAD SOCIEDAD
TRABAJADORES
OPERATIVOS ADMINISTRATIVOS
ORGANISMOS DE CONTROL
MINISTERIO DE SALUD PUBLICA
MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES
INSTITUTO ECUATORIANO
DE SEGURIDAD Y SALUD
EMPRESA
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS GERENTE
PROPIETARIODEPARTAMENTO
FINANCIERO
Ilustración 2 MAPEO DE INVOLUCRADOS
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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2.04 MATRIZ DE INVOLUCRADOS
De forma básica el análisis de involucrados consiste en identificar
los diferentes intereses, capacidades y necesidades de los grupos afectados
por el proyecto de inversión, para luego usar dichas diferencias en la
definición de problemas, análisis de objetivos y selección de alternativas.
(Pájaro, 2016)
La matriz de análisis de involucrados es un instrumento que indica y
analiza los autores importantes que formaran parte de nuestro proyecto
como mandatos capacidades y recursos actuales y potenciales quienes se
relacionan con la problemática incluyendo posibles organismos.
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Tabla 2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS
ACTORES INVOLUCRADOS INTERES SOBRE EL PROBLEMA CENTRAL
PROBLEMAS PERCIBIDOS
RECURSOS MANDATOS CAPACIDADES
INTERES SOBRE EL PROYECTO CONFLITOS POTENCIALES
ORGANISMOS DE CONTROL
Falta de capital de ahorro de recursos financieros
Presupuesto general del estado Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero
Fomentar relaciones interpersonales favorables para el desarrollo de la empresa y país
Desinterés por la situación económica del país
Fr
Reducir el nivel elevado de riesgos laborales y dar beneficios sociales a los trabajadores
EMPRESABuscar el bienestar de los trabajadores en un lugar adecuado y propicio en el entorno laboral
Desinterés por parte de las autoridades al no contar con un manual para prevenir los riesgos laborales
Código de trabajo 430 numeral 1Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero
Contribuir al mejoramiento del entorno laboral
Incumplimiento por parte de la no colaboración de las autoridades
TRABAJADORESDesarrollar sus labores en un ambiente de trabajo que garantice bienestar, seguridad y salud
Resistencia al cambio
Acuerdo ministerial 203 del ministerio de relaciones laborales Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero
Trabajadores satisfechos con la información continua en materia de prevención y protección de la salud en el trabajo
Desinterés por parte de los directivos
CLIENTESAdquirir un servicio profesional y con responsabilidad en las entregas de maquinaria agroforestal
ssIncumplimiento en las entregas de la maquinaria agroforestal
Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero
Tener una atención preferencial en la entrega del servicio
Insatisfacción por parte del cliente en la demora y entrega del servicio de su maquinaria agroforestal
FAMILIA Mantener el equilibrio entre el bienestar personal y laboral del empleado
Conflictos familiares
Art:9 el código de la niñez y adolescencia que hace mención la función básica de la familia. Recursos humanoRecurso tecnológicoRecurso financiero
Contribuir al mejoramiento del entorno laboral
Contribuir al mejoramiento del entorno laboral
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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2.04.01 CONCEPTUALIZACIÓN
Estableciendo la matriz de involucrados según el orden jerárquico se
tiene como primer involucrado los organismos de control. el cual como
interés en el problema central Reducir el nivel elevado de riesgos laborales y
dar beneficios sociales a los trabajadores. Como problemas percibidos se
establece Falta de capital de ahorro de recursos financieros, como Mandatos
el Presupuesto general del estado, recurso humano, financiero, tecnológico
dentro de interés sobre el proyecto Fomentar relaciones interpersonales
favorables para el desarrollo de la empresa y país, finalmente como
conflictos potenciales el Desinterés por la situación económica del país.
Como segundo involucrado tenemos la empresa el cual como interés en el
problema central es buscar el bienestar de los trabajadores en un lugar
adecuado y propicio en el entorno laboral como problemas percibidos
Desinterés por parte de las autoridades al no contar con un manual para
prevenir los riesgos laborales como Mandato Código de trabajo 430 numeral
1Recursos humano, tecnológico, financiero dentro de interés sobre proyecto
Contribuir al mejoramiento del entorno laboral finalmente como conflictos
potenciales el Incumplimiento por parte de la no colaboración de las
autoridades.
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Como tercer involucrado tenemos a los trabajadores como interés en el
problema central Desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo que
garantice bienestar, seguridad y salud
como problemas percibidos Resistencia al cambio como mandatos Acuerdo
ministerial 203 del ministerio de relaciones laborales Recursos humano,
tecnológico, financiero como interés sobre el proyecto Trabajadores
satisfechos con la información continua en materia de prevención y
protección de la salud en el trabajo y finalmente como conflictos potenciales
el Desinterés por parte de los directivos.
Como cuarto involucrado tenemos a los clientes como interés sobre el
problema central Adquirir un servicio profesional y con responsabilidad en
las entregas de maquinaria agroforestal como problemas percibidos
Incumplimiento en las entregas de la maquinaria agroforestal como Recurso
financiero, humano, tecnológico como interés sobre el proyecto tener una
atención preferencial en la entrega del servicio y finalmente como
conflictos potenciales Insatisfacción por parte del cliente en la demora y
entrega del servicio de su maquinaria agroforestal.
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Como quinto involucrado tenemos a la familia como interés sobre el
problema central Mantener el equilibrio entre el bienestar personal y laboral
del empleado como problemas percibidos conflictos familiares como
Mandato Art:9 el código de la niñez y adolescencia que hace mención la
función básica de la familia recursos humano, tecnológico, financiero y
como interés sobre el proyecto contribuir al mejoramiento del entorno
laboral y finalmente como conflictos potenciales contribuir al mejoramiento
del entorno laboral.
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3.0 CAPÍTULO III
PROBLEMAS Y OBJETIVOS
3.01 ÁRBOL DE PROBLEMAS
Es una herramienta participativa que se usa para identificar los
problemas principales con sus causas y efectos, permitiendo a los
planificadores de proyectos definir objetivos claros y prácticos, así como
también plantear estrategias para poder cumplirlos identificar los aspectos
negativos de la situación existente y colocarlos en el árbol de problemas,
incluyendo sus causas y efectos, elaborar el árbol de objetivos, que es tan
solo la inversión de los problemas en objetivos y determinar el alcance del
proyecto en el análisis estratégico. (Dillon, 2010)
El árbol de problemas es una ayuda importante para entender la
problemática que debe resolverse aplicando las condiciones negativas
detectadas por los involucrados problemas principales sobre los cuales se
van a encaminar los esfuerzos en forma de objetivos del proyecto.
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CAUSAS
Elevados niveles de accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides parcial, total, permanente o muerte.
Sanciones y multas de las autoridades competentes Bajo rendimiento
Enfermedades ergonómicas Decadencia de la salud por actividades con sobrecarga laboral
Insatisfacción al ejercer sus actividades laborales
Incumplimiento de la normativa legal
Desinformación de los trabajadores
Falta de socialización del manual
Incumplimiento de las metas Baja productividad
Falta de condiciones seguras para la salud y protección
Inexistencia de un manual de seguridad y salud ocupacional
Despreocupación de los trabajadores por su bienestar y salud
Descuido del bienestar de los trabajadores
Carencia de capacitaciones laborales
Inadecuadas posturas de trabajo
Incremento de permisos médicos
Desorganización en las actividades laborales
Ilustración 3 ARBOL DE PROBLEMAS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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3.01.01 CONCEPTUALIZACIÓN:
El árbol de problemas es una herramienta necesaria que facilita la
identificación de las causas más comunes que generan problemas en la
organización y por ende afectan a la empresa y rendimiento de la misma, la
falta de un manual de seguridad y salud ocupacional en la empresa Milenio
mediante el cual se ha detectado como problema central elevados niveles de
accidentes de trabajo que pueden provocar demandas laborales, invalides
parcial, total, permanente o muerte. Que se origina por la carencia de
capacitaciones esto nos con lleva al descuido y la despreocupación de los
trabajadores por su bienestar y salud podemos poseer inadecuadas posturas
dentro del entorno laboral y esto nos causa permisos médicos y nos con
lleva a la desorganización en las actividades laborales dentro de la empresa.
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3.02 ÁRBOL DE OBJETIVOS
Es una herramienta que sigue una secuencia encadenada de abajo
hacia arriba de causas-efectos se transforma en un flujo interdependiente de
medios fines los medios fundamentales se especifican en el nivel inferior, y
los fines se especifican en la parte superior de este modo, los estados
negativos que muestra el “árbol de problemas” se convierten en estados
positivos que hipotéticamente se alcanzarán a la conclusión del proyecto.
(Cohen, 2011)
El árbol de objetivos es un diagrama utilizado para definir criterios
de evaluación de las distintas soluciones a un problema que permite
visualizar las relaciones medio y fines que se elabora a partir de la
formulación de un problema la cual nos permite transformar lo negativo de
nuestro árbol de problema a lo positivo que prevalecerá una vez resuelto los
problemas
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OBJETIVO GENERAL
FINES
MEDIOS
Distribución adecuada de trabajo
Evitar y prevenir enfermedades ergonómicas
Cumplimiento de metas
Satisfacción rendimiento
Decrecimiento siniestro laborales
Organización en las actividades laborales
Chequeos medios a los trabajadores
Corregir posturas de trabajo
Incrementar la productividad
evitar sanciones y multas de las autoridades competentes
Satisfacción al ejercer actividades laborales
Cumplimiento de la ley
Actos y condiciones seguras para su salud
Información oportuna a los trabajadores
Elaboracion de un manual de seguridad y salud
Interés por la salud de los trabajadores
Preocupación por el bienestar de los trabajadores
Socialización del manual Capacitación para minimizar
los riesgos laborales
Ilustración 4 ARBOL DE OBJETIVOS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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3.02.01 CONCEPTUALIZACIÓN:
Mediante la elaboración del árbol de objetivos se establece que el
propósito del proyecto es mejorar el nivel de seguridad y salud de los
trabajadores en la empresa Milenio lograr una adecuada distribución así
como también generar información sobre las políticas de la empresa,
ayudando a lograr un buen entorno laboral entre los trabajadores y así de
esa manera obtener satisfacción laboral, para poder alcanzar eficiente
desempeño y productividad hacia la organización contando con un equipo
apropiado para la seguridad hacia el personal de mantenimiento.
Como medios tenemos la elaboración de una manual de seguridad y salud
ocupacional que dará como finalidad la protección y prevención de
enfermedades ergonómicas junto con la socialización, que dará como
resultado la información oportuna para los trabajadores, se implantará
capacitaciones para el bienestar de los empleados y el cumplimiento de
metas que ayudará a reducir los Niveles bajos de probabilidad de los
siniestros laboral en la empresa Milenio.
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4.0 CAPÍTULO IV
4.01 MATRIZ ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
Una vez concluido el análisis de objetivos, ya podemos tener una idea
aproximada de los retos que enfrentará el proyecto, es decir de lo que busca
lograr como fines, asimismo ya se tiene claro que aspectos deben trabajarse
para lograr un proyecto con impacto exitoso.
Para poder delinear el proyecto de manera concreta, se trabaja en el análisis
de alternativas, las alternativas son el conjunto de medios que pueden
trabajarse, ya sea uno sólo o varios medios agrupados.
(León, Analisis de alternativas, 2010)
Con el análisis de alternativas podemos seleccionar los objetivos deseados
de nuestro proyecto que se forma atreves del árbol de objetivos esto nos
sirve para poder analizar de manera correcta los problemas los cuales nos
estamos enfrentados y así con estos medios plantear soluciones.
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Tabla 3 MATRIZ ANALISIS DE ALTERNATIVAS
OBJECTIVOSIMPACTO SOBRE EL
PROPÓSITOO
FACTIVILIDAD TÉCNICA
FACTIVILIDAD FINANCIERA
FACTIVILIDAD SOCIAL
FACTIVILIDAD PÓLITICA TOTAL CATEGORÍA
Evitar y prevenir enfermedades ergonómicas
Evitar sanciones y multas de las autoridades competentes
Incrementar la productividad
Satisfactorio rendimiento
5 45 3 421 ALTO
5 5 43 203 MEDIO ALTO
Corregir posturas de trabajo
Cumplimiento de metas
55
3 3
5 5 53 3
5 21 ALTO
21 ALTO
5 5
5 5 4 3 3
Chequeo medico a los trabajadores
Organización en la actividades laborales
Decrecimiento de probabilidad de los siniestros laborales
TOTAL
5 3 3
5 5 5 3 3
5 5 4 3 3
5 5 5 3 3
21
20
21
20
21
18645 45 41 27 28
ALTO
MEDIO ALTO
ALTO
MEDIO ALTO
ALTO
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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4.O1.01 CONCEPTUALIZACIÓN:
Con la matriz de análisis de alternativas se plantea los siguientes objetivos
que se espera conseguir como evitar y prevenir enfermedades ergonómicas
la cual se tiene una categoría alta, ya que esto nos beneficia a prevenir
enfermedades a nuestros trabajadores y distribuir adecuadamente las tareas
para que no exista problemas en la empresa.
La segunda alternativa evitar sanciones y multas de las autoridades
competentes generar información a nuestros trabajadores sobre las políticas
de la empresa la cual tiene una categoría media alto ya que debemos de
brindar información a los empleados.
La tercera alternativa es incrementar la productividad, la cual tiene una
categoría alta ya que es de importancia para la organización.
La cuarta alternativa es contar con un equipo apropiado y corregir posturas
de trabajo para capacitar la cual tiene una categoría medio alta, porque al
implementar el video de formación donde se tratará los temas como las
posturas adecuadas que se deben de realizar dentro de la empresa.
La quinta alternativa es conseguir organización en las actividades laborales
al momento de realizarse la cual tiene una categoría medio alto, porque el
desempeño de las personas es el logro empresarial el saber organizarnos son
importantes para llegar a metas deseadas
La sexta alternativa es obtener el decrecimiento de probabilidad de los
siniestros laborales mediante relaciones de comunicación efectiva con los
empleados la cual tiene una categoría alta, ya que implica una comunicación
eficiente y eficaz sobre la seguridad dentro de la empresa.
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4.02 MATRIZ DE ANÁLISIS DE IMPACTO DE LOS OBJETIVOS
La matriz de probabilidad – impacto es una herramienta de análisis
cualitativo de riesgos que nos permite establecer prioridades en cuanto a los
posibles riesgos de un proyecto en función tanto de la probabilidad de que
ocurran como de las repercusiones que podrían tener sobre nuestro proyecto
en caso de que ocurrieran. (Sabela muradas, 2016)
El análisis de los impactos de objetivos es una herramienta que
permite entender priorizar de forma muy visual los riesgos existentes en
nuestro proyecto de esta forma identificando los problemas en los que hay
que poner atención y establecer medidas de soluciones antes de que suceda.
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Tabla 4 MATRIZ DE ANALISIS DE IMPACTO DE OBJETIVOS
OBJETIVO
Decrecimiento de probabilidad de los siniestro laborales
FACTALIBILIDAD DE LOGRARSE
(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO
IMPACTO DE GENERO
(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO
IMPACTO AMBIENTAL
(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO
RELEVANCIA (5 - 3 -1 )
ALTO MEDIO BAJO
SOSTENIBILIDAD(5 - 3 -1 )ALTO MEDIO BAJO
TOTAL CATEGORIA
Se dispondrá de los lineamentos necesarios para acceder a la información
(5)
Se desarrollara trato justo y equitativo en todos los procesos
(3)
Generar un compromiso de los trabajadores hacia el cuidado del medio ambiente
(5)
Mejora la estabilidad laboral
(5)
Existirá un apoyo permanente de los accionistas (5)
se aplicara bonificaciones de recompensa a la disciplina
(5)
Respeto a los derechos humanos sin discriminación (5)
Mejoramiento de las condiciones físicas del trabajo(5)
Responde a una comunicación asertiva sobre responsabilidad
( 3)
Proporcionar conocimientos básicos y adecuados a los trabajadores
(5)Se cuenta con el presupuesto para el desarrollo de la propuesta
(5)
Fortalecimiento de la relación de genero
(3)
Concienciación a los trabajadores sobre la importancia del reciclaje
(3)
Responde a expectativas de los accionistas
(3)
Contribuye a lograr un clima laboral saludable dentro de la empresa
(5)La productividad es mas alta que los gastos generados
(5)
Respeto a los derechos y obligaciones de los trabajadores
(5)
Mejoramiento físico e integral de los trabajadores
(3)
Cumplimiento de normas y leyes establecidas por las autoridades competentes
(5)
Personal con condiciones de trabajo adecuados
(5)
21 MEDIO ALTO
ALTO
20 16 16 2016 88
ALTO23
23 ALTO
23
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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4.02.01 CONCEPTUALIZACIÓN:
El objetivo principal es el decrecimiento de probabilidad de los siniestros
laborales en la empresa Milenio para llevar a cabo las actividades acordes a
cada área de trabajo las probabilidades de soluciones tienen el impacto alto
ya que cuentan con varios componentes tales como es crear lineamientos
necesarios para acceder a la información.
Como segundo objetivo tenemos el impacto de género es que con la
implementación de este manual haremos respetar los derechos humanos y
por consiguiente el respeto a los derechos del trabajador y a su vez
obteniendo mejoramiento en las relaciones laborales de jefe hacia
empleados generando funciones eficientes y equitativas.
Como tercero tenemos el impacto ambiental que es el compromiso de los
trabajadores hacia el cuidado del medio ambiente obteniendo un impacto
alto al fomentar un entorno estable físico integral de la empresa y a su vez
fortaleciendo la estabilidad laboral.
El tercer objetivo es la relevancia es mejorar la estabilidad laboral al
desarrollo de las actividades de los empleados ya que mantener un clima
satisfactorio mediante el cumplimiento de los reglamentos establecidos.
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4.03 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS
“Se representa a un gráfico similar al árbol de objetivos, en donde
permanece inalterado el objetivo centrar sin embargo en el nivel de los
medios se incluyen las actividades correspondientes a la alternativa óptima
compuesta por fin propósito (el objetivo central del proyecto), componentes
o productos y actividades.” (Proyectos intervención Social)
El diagrama de estrategias está distribuido por el fin propósito componentes
y actividades del proyecto, de forma que el orden de comprobar el alcance
de las estrategias y a la vez el valor que se observara con los objetivos que
se puedan establecer para fijar un objetivo específico.
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FINALIDAD
PROPÓSITO
COMPONENTES
Salvaguardar la vida de los empleados; y brindar un ambiente laboral idóneo para el trabajador
Decrecimiento de probabilidades de los siniestros laborales
Difundir el conocimiento sobre prevención de riesgos laborales
Capacitar y retroalimentar al personal para la utilización adecuada de los (EPP)
Socializar a los trabajadores sobre los riesgos ocupacionales que desarrollan
en un puesto de trabajo
Fases en la prevención de riesgos laborales
Análisis de accidentes laborales
Técnicas de prevención
Herramientas de prevención de riesgos laborales
Verificar que se cumplan con los procesos de seguridad
Entrevistar para saber cuales son los problemas relevantes y lograr altos estándares de calidad
Análisis de cada puesto de trabajo
Capacitar al personal en riesgos y enfermedades ocupacionales que pueden generar o posible muerte del trabajador
eden dor
Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales
Definir políticas de prevención
Difundir videos impactantes que causen reacción al empleado
Otorgar material adecuado (EPP) para la realizar las tareas laborales de manera segura.
Ilustración 5 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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4.03.01 CONCEPTUALIZACIÓN:
El diagrama de estrategias tiene como propósito el Decrecimiento de
probabilidades de los siniestros laborales dentro de una entidad
obteniendo un personal motivado para que se pueda desempeñar de
forma positiva con un incremento de la productividad en la realización
de sus actividades diarias con condiciones seguras para el resguardo y
benéfico de la salud de los empleados, el propósito es elaborar un
manual de seguridad y salud ocupacional para eliminar accidentes
laborales se llevara a cabo con los siguientes componentes. Difundir el
conocimiento sobre prevención de riesgos laborales se realizará
actividades como dar a conocer las fases en la prevención de riesgos
laborales dar a conocer normas técnicas y herramientas de seguridad
dentro de la organización.
Segundo componente tenemos Capacitar y retroalimentar al personal
para la utilización adecuada de los (EPP) dentro de la empresa para el
buen uso de los equipos de protección industrial con las siguientes
actividades Entrevistar al personal para saber cuáles son los problemas
relevantes y lograr altos estándares de calidad de esta manera
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Verificaremos que se cumplan con los procesos de seguridad y
analizaremos cada puesto de trabajo para tomar medidas de prevención
y seguridad dentro de la organización. Capacitar al personal en riesgos y
enfermedades ocupacionales que pueden generar o posible muerte del
trabajador.
Como tercer componente tenemos Socializar a los trabajadores sobre los
riesgos ocupacionales que desarrollan en un puesto de trabajo
realizaremos actividades que permita investigar los puntos críticos sobre
los riesgos laborales dando a conocer la importancia de un manual de
seguridad industrial de esta manera definiremos políticas de prevención
y proporcionaremos diapositivas que incentive al trabajador a prevenir
incidentes y accidentes laborales y difundir videos impactantes que
causen reacción al empleado provocado por imprudencias laborales
dentro de la empresa de esta manera otorgaremos material adecuado
(EPP) para la realizar las tareas laborales de manera segura y
apropiada.
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4.0 DEFINICIÓN DE MARCO LÓGICO
El Marco Lógico es una herramienta de trabajo con la cual un evaluador
puede examinar el desempeño de un programa en todas sus etapas. Permite
presentar de forma sistemática y lógica los objetivos de un programa y sus
relaciones de causalidad. Asimismo, sirve para evaluar si se han alcanzado
los objetivos y para definir los factores externos al programa que pueden
influir en su consecución.
La Matriz de Marco Lógico que se elabora para efectos de la evaluación
debe reflejar lo que el programa es en la actualidad. Si bien muchos
programas no han sido diseñados con el método del Marco Lógico, se debe
realizar un ejercicio de reconstrucción de los distintos niveles de objetivos
del programa (fin, propósito, componentes) con sus respectivos indicadores,
que permitan medir el nivel de logro alcanzado.
(Ortegon edgar, 2009)
Es una matriz de direccionamiento hacia al objetivo principal de desarrollo
de la propuesta dentro del cual se especifican los factores más relevantes
para el cumplimiento de objetivos y estrategias propuestas en las matrices
desarrolladas en los anteriores capítulos.
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TABLA 5 MATRIZ MARCO LÓGICO
FINALIDAD INDICADORES VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Salvaguardar la vida de los empleados; y brindar un ambiente laboral idóneo para el trabajador
Decrecimiento de probabilidad de los siniestros laborales
COMPONENTES
Difundir el conocimiento sobre prevención de riesgos laborales
Capacitar y retroalimentar al personal para la utilización de los (EPP)
Socializar a los trabajadores sobre los riesgos ocupacionales que desarrollan en un puesto de trabajo
r
Disminuir un 30% los riesgos laborales dentro de la empresa
Pitágoras Registros estadísticos en base a encuestas
Empleados aceden al cambio cumpliendo con obligaciones
Disminuir un 80% el no utilizar los (EPP)
Informe de control sobre seguridad
Empleado no cumple con los (EPP)
Aumentar en un 80% el cumplimiento de normas y políticas de seguridad
Disminuir en un 90% errores al realizar las actividades laborales
Correcta utilización de los (EPP) en un 90%
Aumentar en un 90% la confianza de los trabajadores al momento de realizar sus actividades laborales
al realizar sus aborales
Manual de seguridad industrial
Seguimiento a los empleados para verificar si cumplen con las normas establecidas
Registro de asistencia
Evaluación de capacitación
Realizar encuestas uestas
Desinterés personal
Escaso compromiso de los trabajadores
Falta de responsabilidad sobre los factores que influyen en los accidentes laborales
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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1.01 Análisis de accidentes laborales
1.02 Técnicas de prevención
1.03 Herramientas de prevención de riesgos laborales
Disminución de falencias de seguridad en un 90%
Cumplimiento en un 90% por inducción impartida
90% personal tiene conocimientos sobre las normativas
Verificar que se cumplan con los procesos de seguridad
Entrevistar para saber cuales son los problemas relevantes y lograr altos estándares de calidad
Análisis de cada puesto de trabajo
esto de
Personal capacitado para la ejecución de los procesos de seguridad dentro del ámbito laboral.
Mejorar el ambiente laboral en un 90%
90% del Personal dispuesto a la evaluación
Investigar puntos críticos sobre los riesgos laborales.
Difundir videos impactantes que causen reacción al empleado
Otorgar material adecuado (EPP) para la realizar las tareas de una manera adecuada
ar lasa
Disminución de accidentes laborales en un 90%
Personal capacitado en los (EPP)para la ejecución de actividades laborales 90%
Elaboración de un manual de seguridad y salud ocupacional
MEDIOS DE VERIFICACION ACTIVIDADES MEDIOS DE VERIFICAION
ad y salud ocupacional
Evaluar al personal para verificar y confirmar la revisión del manual de seguridad
Informes y reportes
Evaluación del personal
Certificación de asistencia a la capacitación.
PRESUPUESTOCapacitador $250Alquiler de proyector $10Refrigerio $50Impresión y fotocopias $47
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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5.0 CAPITULO V
PROPUESTA
5.01 ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA
La empresa Milenio se creó en el año 2004 localizada en cantón Rumiñahui
para el mantenimiento y reparación de maquinaria de jardinería, equipos
agrícolas, forestales y minería ya que se encuentra en el mercado 14 años
prestando sus servicios a todos los clientes tanto internos como externos de
esta manera vio la necesidad de contar con su propio taller de
mantenimiento y reparación de maquinaria ya que también cuenta con venta
de maquinaria como tractores, corta setos, motosierras, cortacésped, moto
guadañas.
Milenio está comprometido con la seguridad y salud de sus trabajadores, el
cual está de acuerdo en implementar un manual de seguridad y salud
ocupacional que se pueda emplear, compartir y asignar las responsabilidades
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de cada uno de los colaboradores de la empresa milenio en la unidad de
mantenimiento con el fin de tomar en cuenta las medidas preventivas a los
trabajadores de siniestros laborales o enfermedades que puedan poner en
peligro sus vidas.
5.02 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
La importancia de la elaboración de un manual de seguridad y salud es que
exista interés en los trabajadores como personal administrativo se informen
y apliquen normas, procedimientos, políticas establecidas para la realización
de actividades diarias con responsabilidad ya que es un beneficio para los
trabajadores en seguridad y salud principalmente quienes se encuentran
manipulando directamente los materiales, herramientas manuales y
maquinaria es de esta manera en el proyecto fomentaremos la protección
individual y colectiva para el desarrollo eficaz y eficiente conservando la
integridad de todos los empleados cumpliendo con normas ,leyes y
reglamentos establecidos por el código de trabajo.
5.03 FILOSOFÍA EMPRESARIAL
MISIÓN
Efectuar trabajos de mantenimiento, reparación, de maquinaria agroforestal
y agroindustrial empleando nuestro mejor esfuerzo, actualización y
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herramientas de calidad, cuyo objetivo sea la satisfacción total de nuestros
clientes. (Empresa Milenio, 2014)
VISIÓN
Ser una empresa estable, con prestigio y calidad. Que sea capaz de cubrir las
necesidades de nuestros clientes en mantenimiento y reparación de sus
equipos agroforestales e industriales. (Empresa Milenio, 2014)
VALORES
Servicio: nuestro objetivo es dar soluciones eficientes y eficaces a
nuestros clientes
Confianza: sostenida por un comportamiento basado en soluciones
optimas y justas, para el cliente y para la empresa.
Calidad: todo trabajo que realicemos estar basado en calidad de
servicio.
Integridad y honradez
NORMAS
Las capacitaciones corresponderán a las proyecciones planteadas en
tiempo determinado corto plazo.
El dueño de la microempresa milenio aprobara las capacitaciones
necesarias y adecuadas para el beneficio de los trabajadores.
El reciente proyecto deberá ser reajustado de acuerdo al
financiamiento de los dueños de la microempresa
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5.04 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA
MILENIO EQUIPO- MANTENIMIENTO
Ilustración 6 ORGANIGRAMA MILENIO FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
La estructura que maneja la empresa Milenio es una estructura vertical, el
cual existe niveles de poder y gerencia donde la autoridad proviene de uno a
quienes mucho obedecen por su alto mando, son jerarquías y tienen niveles
de responsabilidad y poder muy altos.
Gerente General
Recepción de maquinaria
Jefe de taller
Mecánico Equipo pesado
maquinaria
Auxiliar mecánico electromecánico Soldador
secretaria
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5.05 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La Metodología de la Investigación se considera y se define como la
disciplina que elabora, sistematiza y evalúa el conjunto del aparato
técnico procedimental del que dispone la Ciencia, para la búsqueda de datos
y la construcción del conocimiento científico. La Metodología consiste
entonces en un conjunto más o menos coherente y racional de técnicas y
procedimientos cuyo propósito fundamental apunta a implementar procesos
de recolección, clasificación y validación de datos y
experiencias provenientes de la realidad, y a partir de los cuales pueda
construirse el conocimiento científico. (Manuel Luis Rodríguez U., 2012)
5.06 TIPOS DE METODOLOGÍA
5.06.01 METODOLOGÍA CUANTITATIVA:
Para cualquier campo se aplica la investigación de las Ciencias Físico-
Naturales. El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando
de lograr la máxima objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas
a grupos de sujeto o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos
cuantitativos los cuales también incluyen la medición sistemática, y se
emplea el análisis estadístico como característica resaltante. (Ferrer, 2010)
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5.06.02 METODOLOGÍA CUALITATIVA:
Es una investigación que se basa en el análisis subjetivo e individual, esto
la hace una investigación interpretativa, referida a lo particular. (ferrer,
2010)
Mediante la realización de nuestro proyecto realizaremos las dos
metodologías que son la cuantitativa, y cualitativa donde vamos a realizar
un estudio de las medidas preventivas de cada uno de nuestros trabajadores
donde recopilar la información es fundamental para poder realizar un
estudio estadístico donde nos indique como disminuiremos los siniestros
laborales dentro de la empresa.
5.07 HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN
5.07.01 ENCUESTA TIPO LIKERT
La mencionada encuesta parte de identificar como variables a los niveles
de la cultura definidos por Schein. A dichas variables se les asignan
dimensiones y a éstas se les asocia con indicadores que son las preguntas del
cuestionario Likert. (Arciniega y González, 2002)
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Tabla 6 ENCUESTA MILENIO
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
ELABORADO POR: ERIKA VACA
ENCUESTA REALIZADA A LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA "MILENIO" TO TALMENTE EXTRAO RDINARIPO CO MEDIANAMENTE NADA
PREGUNTAS DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO DE ACUERDO
Matenimiento y uso de los EPPSus equipos son cambiados con regularidad 6 0 0 0 0Un incidente laboral, es tener resbalones dentro del trabajo, pequeñas leciones o algun tipo de accidente leve 3 2 1 0 0El EPP , conocia ud este significado 2 2 0 0 2Un accidente laboral es aquel que puede llegar a incapacitar a trabajar con normalidad 4 1 1 0 0Las normas de seguridad ocupacional son requisitos indispensables para salvaguardar la integridad de un empleado 4 2 0 0 0 CapacitacionesSabe que es un manual de seguridad laboral 3 2 0 0 1Salud ocupacional es velar por la integridad fisica y emocional de un empleado 4 2 0 0 0Las capacitaciones que se han desarrollado en esta empresa son las adecudas 5 1 0 0 0El desarrollo de capacitaciones es un beneficio que necesita el trabajador 3 1 1 1 0Las enfermedades ergonomicas son pergudiciales para el trabajador 6 0 0 0 0 Salud y riesgoEl trabajo que ud ejerce genera un riesgo laboral 3 1 1 0 1Los riesgos mecanicos son calificados con una alerta laboral 5 1 0 0 0Los riesgos ergonomicos son aquellos que perjudican al movimiento y estabilidad del cuerpo humano 5 0 0 1 0Cree ud que la higuiene ocupacional es de relevancia en el sitio de su trabajo 4 0 1 1 0 Señalética e implementación Los videos de riesgos laborales causaran impacto en la responsabilidda del empleado 2 1 0 1 2Los simulacros de plan de emergencia son indespensables en una empresa 4 2 0 0 0 Conoce cuales son los planes de seguridad o salvamiento 2 2 1 0 1Cree ud que es indispensable implementar las señaleticas dentro de la empresa 5 0 0 1 0
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FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017)
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5.07.02 ENTREVISTA:
La entrevista es el procedimiento más utilizado por diversos profesionales
en muy distintos campos aplicados como el policial, periodístico, médico,
psicológico, laboral, y educativo, entre otros. En todos los casos, el
propósito u objetivo más frecuente de la entrevista es conseguir información
y procurar que ésta responda, con la mayor precisión posible, a lo que
necesitamos averiguar.
Tipos de entrevista: hay dos tipos de entrevista según su finalidad:
a. Entrevista informativa: es aquella en la que el entrevistador pretende
obtener información sobre un tema determinado.
b. Entrevista psicológica: es aquella en la que se pretende conocer la
personalidad o el ambiente que rodea al entrevistado. (Maria olivia marquez,
2006)
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5.07.03 MODELO DE LA ENTREVISTA
GERENTE GENERAL:SR DAVID VACA
PROPIETARIO DE LA EMPRESA
“MILENIO”
¿Qué opina usted acerca de impartir videos de riesgos laborales dentro de la empresa?
Me parece muy importante ya que de esta manera damos a conocer los riesgos que pueden ocasionarse en el entorno laboral para poder concientizar al trabajador al uso de los equipos de protección personal.
Cree que la empresa le da importancia suficiente a la seguridad del trabajador.
Claro, la seguridad de nuestros trabajadores es importante para que puedan desempeñarse en su área de trabajo con su equipo de trabajo.
3)Usted como gerente general se preocupa por la seguridad y salud de sus trabajadores.
Nosotros como empresa tratamos de preocuparnos por la integridad de nuestros trabajadores ya que son lo más importante tanto para la empresa y poder mejorar nuestro servicio.
4)La empresa MILENIO cuenta con los EPP
La empresa milenio cuenta con algunos equipos que se les pueden brindar para la seguridad y bienestar en el entorno laboral.
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5)El desarrollo de capacitaciones es un beneficio que necesita el trabajador.
Las capacitaciones son de gran importancia para los trabajadores de esta manera tienen más conocimiento de cómo prevenir los accidentes y las enfermedades ergonómicas que pueden perjudicar a la salud de nuestros trabajadores
Detectar las falencias que carece la organización y dar una solución que
sirva como empuje para la empresa por este motivo se realiza la entrevista
realizada al Gerente General de la empresa milenio el sr. David sus
trabajadores son de gran importancia ya que como propietario de la empresa
se preocupa de la integridad física del trabajador.
De esta manera todo trabajador debe de estar satisfecho en su área de
trabajo y desempeñar sus labores con seguridad ya que la salud e integridad
del trabajador es muy importante.
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5.08 ANALISIS COSTO- BENEFICIO
Mediante la realización de nuestro proyecto a cerca de un manual la
inversión que vamos a realizar es de $2000 mil dólares el cual será
desarrollado o utilizado en dos trimestres, en el primero realizaremos
de la siguiente forma para:
La socialización, capacitación y búsqueda del capacitador
Actualizar conocimientos en base a los(EPP) equipos de protección
personal y enfermedades ergonómicas.
Ayudar al desarrollo, innovación y fortalecimiento de la empresa y
colocar señaléticas en cada área.
De esta manera se disminuirá los siniestros laborales dentro de la
organización. En la actualidad se ve en la necesidad de tomar este tipo
de herramienta de gestión como una inversión administrativa a corto
plazo la cual se ve recuperada en un año.
EMPRESA MILENO / DEPARTAMENTO OPERATIVO
DISEÑO MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
PRIMERA REVISION 01/07/2017
ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR: ERIKA VACA YARA TOBAR DAVID VACA
EMPRESA “MILENIO
MANUAL DE
SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL
EMPRESA MILENO / DEPARTAMENTO OPERATIVO
DISEÑO MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
PRIMERA REVISION 01/07/2017
ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR: ERIKA VACA YARA TOBAR DAVID VACA
INDICE
1.MISION: ............................................................................................................... 3
2.VISION: ................................................................................................................ 3
3.PROLOGO: .......................................................................................................... 3
4. OBJETIVO: ......................................................................................................... 3
5. ALCANCE: .......................................................................................................... 3
6. RESPONSABLES: .............................................................................................. 3
7 TEMA: CÓMO MANEJAR EL CAMBIO HACIA UNA CULTURA ........... 4
DE SEGURIDAD .................................................................................................... 4
8 TEMA: MANTENIMIENTO-OPERATIVO .................................................... 6
9.TEMA: MANEJO Y CUIDADO DE LOS EQUIPOS Y POSICIONES
ADECUADAS .......................................................................................................... 7
10. TEMA: DE ORDEN Y LIMPIEZA .............................................................. 10
11. TEMA: DE CONTROL Y USO DE EQUIPO DE PROTECIÓN
PERSONAL (EPP) ................................................................................................ 12
12. TEMA: LEVANTAMIENTO DE CARGA MANUAL Y MECÁNICO.... 16
13.TEMA: RESPUESTA A UNA EMERGENCIA ........................................... 19
14.GLOSARIO: ..................................................................................................... 23
EMPRESA MILENO / DEPARTAMENTO OPERATIVO
DISEÑO MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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1. MISIÓN:
Reducir la probabilidad de siniestros laborales en la empresa milenio, a través de la
identificación y control de los riesgos laborales, generando condiciones seguras y bienestar en el
entorno laboral.
2. VISIÓN:
Dar a conocer a todo el personal el manual informativo y se aplique en futuros años llenando
las expectativas de los trabajadores del área de mantenimiento de esta manera contribuir con la
seguridad determinando los riesgos laborales.
3. PROLOGO:
El departamento de equipo-mantenimiento ha visto la necesidad de diseñar un manual de
seguridad y salud ocupacional con la finalidad de salvaguardar la vida del trabajador, y brindar
un ambiente idóneo se ha visto convertido en un problema en la empresa ya que los trabajadores
estas expuestos a factores físicos y ergonómicos es por eso la importancia de este manual.
4. OBJETIVO:
Desarrollar y brindar un trabajo productivo y libre de accidentes laborales.
5. ALCANCE:
El manual expuesto a continuación involucra directamente al departamento recursos
humanos, administrativo y operativo-mantenimiento.
6. RESPONSABLES:
Serán responsables del buen funcionamiento del manual las siguientes personas:
Gerente General: Sr. David vaca
Jefe de taller: SR. Jorge Guayas amín
Secretaria general: SRA. Yara Tobar
Trabajadores: Sr Maikel, Patricio, Bruno, Guillermo, Rolando, Cristian.
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Manual de política área mantenimiento-operativa
Manual de políticas NUMERO ACTUALIZACIÓN
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7 TEMA: CÓMO MANEJAR EL CAMBIO HACIA UNA CULTURA
DE SEGURIDAD
OBJETIVO:
Manejar exitosamente el cambio hacia una cultura de Seguridad.
AMBITO DE APLICACIÓN:
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo Empresa
Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos
POLITICA:
Como controlar los siniestros laborales
Liderar desde el más alto nivel de la empresa haciendo visible el
compromiso de los Jefes en Seguridad
visitar periódicamente los sitios de trabajo y conversar con sus
colaboradores sobre Seguridad
Organizar
Premiar las buenas prácticas.
Dar ejemplo por parte de la dirección, jefes y coordinadores.
Controlar los procesos clave y buscar formas de minimizar dificultades,
riesgos y puntos negros.
Fomentar la comunicación, participación y cooperación entre los
empleados.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS
Manual de política área mantenimiento-operativa
Manual de políticas NUMERO ACTUALIZACIÓN
TEC.001 abril 2017
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Gerente General: David Vaca Milenio RR-HH
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8 TEMA: MANTENIMIENTO-OPERATIVO
OBJETIVOS
Mantener en buen recaudo los activos fijos de la empresa
Salvaguardar la integridad física, psicológica del empleado
Conservar orden y disciplina en el entorno laboral
Mantener la calidad de vida del empleado
ÁMBITO DE LA APLICACIÓN
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo de la Empresa
Milenio conjuntamente con el departamento de Recursos Humanos.
POLITICA:
La empresa deberá capacitar al equipo de trabajo sobre el uso adecuado del
equipo de protección personal.
Es obligatorio que el trabajador verifique que cada uno de los (EPI) Equipos de
protección individual entregados este en perfectas condiciones.
Es de responsabilidad de los trabajadores el buen uso de los (EPP)
Cada uno de los trabajadores deberá firmar la entrega de sus (EPP)
SANCIÓN:
El trabajador que no cumpla con las políticas establecidas en el siguiente manual se le
disminuirá el 30% de su salario básico unificado por no cumplir con lo establecido en el
manual, desobedecer las órdenes del empleador.
VIGENCIA
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Manual de política área mantenimiento-operativa
Manual de políticas NUMERO ACTUALIZACIÓN
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9.TEMA: MANEJO Y CUIDADO DE LOS EQUIPOS Y POSICIONES
ADECUADAS
OBJETIVOS:
Mantener un buen recaudo de los activos fijos de la empresa
Salvaguardar la integridad física, psicológica del trabajador
Desarrollar sentido de pertinencia en el empleado
Conservar orden y disciplina en el lugar de trabajo
AMBITO DE APLICACIÓN
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento- operativo de la Empresa
Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos.
POLITICA:
Es actividad del trabajador la utilización de equipos y herramientas para el
mantenimiento y servicio cuyas funciones son las buenas habilidades
prácticas.
Un alto interés en temas técnicos de mantenimiento de equipos agroforestal.
Estar en buena forma física para poder agacharse, levantarse y estirarse.
Dedos hábiles para manipular herramientas y piezas pequeñas.
Ser lógico y paciente en la búsqueda de averías.
Para el mantenimiento, limpieza buenas habilidades comunicativas, ya que
necesitará explicar, de forma clara, averías y reparaciones a personas sin
formación técnica.
SANCIONES:
Los trabajadores que no cumplan con el adecuado uso de las herramientas será multado
con un 15% de su salario por no captar las ordenes de su empleador
VIGENCIA 01 de JULIO 2017
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ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR: ERIKA VACA YARA TOBAR DAVID VACA
Leer el manual de uso de la máquina.
Si es posible, trabajar con el terreno
húmedo para facilitar el trabajo del motocultor y
evitar la creación de nubes de polvo. En
caso contrario, utilizar mascarilla antipartículas.
Evitar trabajar en terrenos
excesivamente compactados.
No manipular ni el motor ni las cuchillas
mientras la máquina esté en marcha.
La carga y descarga del motocultor se
hará de forma mecánica siempre que sea
posible o con la ayuda de otros
compañeros.
Ajustar la altura del manillar al
trabajador.
Planificar descansos periódicos y
procurar la rotación del personal en jornadas
largas.
Señalizar la zona de trabajo cuando se trabaje
en vías de circulación y utilizar ropa de alta
visibilidad.
Ajustar el arnés a las características físicas del
trabajador.
Mantener una zona de seguridad de 15 m con
terceras personas.
No fumar cuando se reponga combustible
ni cuando se trabaje con la máquina.
En caso de vertido accidental de
combustible, alejarse 3 m de la zona antes de
encender de nuevo la máquina.
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MANEJO ADECUADO DE MAQUINARIA AGROFORESTAL“CORTADORA”
Utilizar guantes de cuero, gafas de protección y protección auditiva.
Utilizar calzado de seguridad del año.
Se llevará ropa de alta visibilidad mientras se realicen estas tareas.
No fumar durante el uso de la maquinaria ni cuando se reponga combustible.
Mantener distancia de seguridad con terceras personas.
No acercar las manos o los pies a las cuchillas hasta que el motor no esté
completamente parado.
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Manual de política área mantenimiento-operativa
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10. TEMA: DE ORDEN Y LIMPIEZA
OBJETIVOS:
Proteger la vida trabajadora en el entorno laboral diario
Salvaguardar la integridad física y psicológica de la
empresa
Desarrollar la responsabilidad y disciplina
Prevenir los siniestros laborales dentro de la empresa
AMBITO DE APLICACIÓN
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo
Empresa Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos
POLITICA:
Es responsabilidad del equipo de mantenimiento-operativo el
almacenamiento adecuado de la maquinaria de nuestros clientes.
Todo trabajador tiene función principal mantener en orden y limpieza
su lugar de trabajo.
Verificar que las maquinarias estén debidamente guardadas, y
ordenadas.
Cada una de las herramientas deberán ser colocadas en su lugar.
Cada uno de los trabajadores deberán llevar su uniforme de trabajo.
SANCIONES:
El trabajador que no tenga su área de trabajo limpia y ordenada será penado y limpiara
todo el departamento de mantenimiento-operativo de sus compañeros.
VIGENCIA 01 de JULIO 2017
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ALMACEN:
Las herramientas se colocarán sobre caballetes o estanterías adecuadas. Si
existen estanterías han de fijarse unas a otras y a la pared o al suelo. Ubicar
los materiales más pesados en las partes inferiores de la estantería. Se
evitará dejar material directamente sobre el suelo. No se colocarán materiales
o utensilios en lugares donde puedan suponer un peligro de tropiezo o caída
sobre trabajadores, máquinas o instalaciones.
No guardar en el almacén otros materiales, maquinaria o utensilios que no
tengan relación con las tareas de jardinería o sean ajenas a la empresa.
De modo que para identificar los contenedores se les asignarán colores
BLANCO para plásticos.
AZUL para papel.
NEGRO para basura en general.
AMARILLO para chatarra.
ROJO para desechos peligrosos.
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11. TEMA: DE CONTROL Y USO DE EQUIPO DE PROTECIÓN PERSONAL
(EPP)
OBJETIVO:
Asegurar que todos los trabajadores estén protegidos en caso de siniestros laborales,
lesiones y enfermedades ergonómicas mediante el uso adecuado del (EPP)
AMBITO DE APLICACIÓN
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo Empresa
Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos
POLITICA:
El uso del EPP es la última medida en la jerarquía de control de riesgos.
Señalizado (Productos fitosanitarios y prohibido fumar)
Debe tener una bandeja de retención de vertidos.
Los productos se agruparán dentro del armario según el tipo de peligrosidad.
Los derrames de líquidos (ácidos, aceites, combustibles, productos
fitosanitarios u otros) se limpiarán inmediatamente, una vez eliminada la
causa del vertido.
Tanto el almacén donde se guarden los productos químicos, como los armarios
que los contengan, deberán disponer de una señal de prohibido fumar,
claramente visible
Ingeniería: añadir una estructura temporal a la instalación de manera que durante
la tarea los operadores no estén expuestos al riesgo.
Sanciones:
Los trabajadores que no cumplan con las señaléticas y cuidados adecuados con
sustancias peligrosas serán llamados la atención y se les sancionara severamente.
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1 Calzado de seguridad
2 Gafas de protección
3 Guantes de cuero
4 Protectores auditivos
5 Ropa de alta visibilidad
6 Mascarilla antipartículas
7 Guantes de goma
8 Mono
9 Botas de goma
10 Gorra o sombrero
de paja
11 Equipo anti caída
12 Pantalones o peto
anti corte
13 Manguitas anti
corte
14 Casco de seguridad
15 Pantalla protectora
facial
16 Espinilleras y
delantal
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EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL RECOMENDADO.
69-450, guante látex
desechable, color natural
95 P, guantes de
algodón con puntos de
P.V.C.
GUANTE, de serraje
aluminizado para
soldador
CONJUNTO, arnés y visor
ULTRA 5001 LRX, gran absorción de
impactos y un aislamiento eléctrico
1020, Pantalla - Careta para soldadura
con cabezal
3M-4279, máscara 3M buconasal con 2
filtros fijos
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CHAL-AV-CR, chaleco alta
visibilidad, cremallera 5
tallas
TRAJE DE LLUVIA,
en poliuretano-PVC
MONO DEP, Mono
laboral deportivo,
azulina, tergal 1ª
calidad
SILVESTER.-N, estilo
deportivo, máxima
seguridad
SAVA S2, con puntera
de seguridad
CERES, bota TRUENO
piel negra ½ caña,
forrada
(EPP) ADICIONAL
OREJERAS TAPONES MASCARILLAS
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12. TEMA: LEVANTAMIENTO DE CARGA MANUAL Y MECÁNICO
OBJETIVO:
Prevenir y evitar los siniestros labores ocasionados por las operaciones manuales o
mecánicas de levantamiento de carga pesada.
AMBITO DE APLICACIÓN:
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo Empresa
Milenio conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos
POLITICA:
Levantamiento manual
Identificar puestos de izaje de más de 25 kg si es superior, sustituir con
levantamiento mecánico o levantar con más de un trabajador.
capacitar a los trabajadores buenas posiciones y prácticas de levantamiento
manual
Levantamiento mecánico
Solo operadores calificados
asegurarse que la carga este debajo de la capacidad de levantamiento
zona de riesgo de caída delimitada y de acceso prohibido durante el
levantamiento
Examinar la carga antes de manipularla tratando de localizar zonas que puedan
resultar peli-grosas en el momento de su agarre (aristas, bordes afilados, puntas
de clavos, etc.)
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Utilizar los estribos y escaleras instalados en
la parte posterior de los vehículos.
Utilizar guantes de cuero para evitar golpes y
cortes durante la manipulación de cargas.
La manipulación de cargas superiores a 25 kg.
comporta la colaboración de otro compañero.
SOBREESFUERZO
S POR MANIPULACIÓN DE CARGAS
PESADAS O POR POSTURAS
INADECUADAS.
Límites máximos de carga para mujeres y
varones. - En el transporte manual de carga en que se
empleen mujeres y varones, se observarán los límites
máximos
CAPACIDAD DE CARGA
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Los brazos estirados
En la medida de lo posible, los brazos deben trabajar de acuerdo
con las siguientes recomendaciones:
Estirados, no flexionados.
Los brazos deben mantener “suspendida” la carga, pero no
elevarla.
Para transportar una carga, ésta debe mantenerse pegada al cuerpo.
Si no se actúa de este modo, se obliga a los bíceps a realizar un
esfuerzo 15 veces mayor al peso que se levanta.
Fijar la columna vertebral
Las cargas deben levantarse manteniendo la
columna vertebral recta y alineada.
Para mantener la espalda recta se debe:
1 “Meter” ligeramente los riñones.
2 Bajar ligeramente la cabeza (mentón un
poco metido).
Si se realiza con la espalda arqueada, puede
acabar dando lugar a una hernia discal que
puede a su vez dar origen a lumbagos y
ciáticas.
La torsión del tronco, sobre todo si se realiza
mientras se levanta la carga, puede
igualmente producir lesiones. En este caso es
preciso descomponer el movimiento en dos tiempos:
Luego girar todo el cuerpo moviendo los pies a base de pequeños desplazamientos.
Mejor aún es, antes de elevar la carga, orientarse correctamente en la dirección de
la marcha que luego se tomará para no tener que girar el cuerpo
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13.TEMA: RESPUESTA A UNA EMERGENCIA
OBJETIVO:
Salvaguardar la integridad de los trabajadores en caso de una emergencia que
permita limitar las consecuencias materiales y la salud en caso de
incidente/accidente en el entorno laboral.
AMBITO DE APLICACIÓN:
Esta política se aplicará en el departamento de mantenimiento-operativo Empresa
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POLITICA:
Implementar medidas preventivas para garantizar la integridad física de los
empleados
Identificar los peligros y evaluar los riesgos laborales, aspectos-impactos
ambientales.
Realizar y difundir un plan de emergencia
Prohibir a los trabajadores fumar en zonas de riesgo de incendio
Disponer en los lugares adecuados de extintores cargados y revisados, así como
de la señalización de la ruta de evacuación y de los puntos de encuentro
capacitar y realizar a los trabajadores simulacros.
Mejorar continuamente los procesos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente,
desarrollando sistemas seguros de trabajo y una cultura de prevención de riesgos
laborales y contaminación ambiental.
SANCIONES:
El personal que no cumpla con los planes de emergencia y no respeta la
señalética tendrá una sanción de un 25% de su saldo y se le realizara un memo.
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USO DEL EXTINTOR
SEÑALES DE SEGURIDAD O SALVAMIENTO:
Representadas por un rectángulo o cuadrado con fondo verde y pictograma blanco e
indican salidas de emergencia, rutas de escape.
SALIDA DE EMERGENCIA PRIMEROS AUXILIOS
PLANES DE EMERGENCIA:
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14.GLOSARIO:
Equipos de Protección Personal (EPP): Son dispositivos, materiales, e indumentaria
específicos, personales, destinados a cada trabajador, para protegerlo de uno o varios
riesgos presentes en el trabajo que puedan amenazar su seguridad y salud. El EPP es
una alternativa temporal, complementaria a las medidas preventivas de carácter
colectivo
Trabajador: Toda persona, que desempeña una actividad de manera regular, temporal
o no, por cuenta ajena y remunerada, o de manera independiente o por cuenta propia.
Siniestralidad laboral: se refiere a la producción de accidentes de trabajo y de
enfermedades profesionales ligadas al ejercicio de una actividad profesional.
Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca optimizar la
interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los
puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y características de
los trabajadores, a fin de minimizar efectos negativos y con ello mejorar el rendimiento
y la seguridad del trabajador.
Empleador: Toda persona natural o jurídica que emplea a uno o varios trabajadores.
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el
que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren
cuidados de primeros auxilios.
Plan de Emergencia: Documento guía de las medidas que se deberán tomar ante
ciertas condiciones o situaciones de envergadura Incluye responsabilidades de personas
y departamentos, recursos de la empresa disponibles para su uso, fuentes de ayuda
externas, procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las
comunicaciones e informes exigidos.
Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas condiciones
y sea generador de daños a las personas, equipos y al ambiente.
Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pública que tiene como finalidad promover y
mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas
las ocupaciones; prevenir riesgos en el Trabajo
Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador
laborar en condiciones de no agresión tanto ambientales como personales, para
preservar su salud y conservar los recursos humanos y materiales.
EMPRESA MILENO / DEPARTAMENTO OPERATIVO
DISEÑO MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
PRIMERA REVISION 01/07/2017
ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR: ERIKA VACA YARA TOBAR DAVID VACA
Cultura de seguridad o cultura de prevención: Conjunto de valores, principios y
normas de comportamiento y conocimiento respecto a la prevención de riesgos en el
trabajo que comparten los miembros de una organización
Capacitación: Actividad que consiste en trasmitir conocimientos teóricos y prácticos
para el desarrollo de competencias, capacidades y destrezas acerca del proceso de
trabajo, la prevención de los riesgos, la seguridad y la salud.
Prevención de Accidentes: Combinación de políticas, estándares, procedimientos,
actividades y prácticas en el proceso y organización del trabajo, que establece una
organización en el objetivo de prevenir riesgos en el trabajo.
Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia que atiende de inmediato en
el trabajo a una persona que ha sufrido un accidente o enfermedad ocupacional.
Discapacidad: En valoración del daño corporal, se refiere a la carencia o restricción de
habilidad para realizar una actividad dentro del rango considerado normal para el ser
humano.
quipo de protección individual (EPI): Cualquier equipo destinado a ser llevado o
sujetado por el trabajador, para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan
amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquier complemento o
accesorio destinado a tal fin.
Equipo de trabajo: Cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizada
durante el trabajo.
Prevención: Conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases
de la actividad de la empresa, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del
trabajo.
Puesto de Trabajo: Comprende el conjunto de tareas u operaciones desarrolladas por
un trabajador de una determinada profesión y cualificación; y el espacio físico
inmediato y equipos de trabajo en que aquél se desarrolla.
subir
Seguridad en el trabajo: Técnica de prevención de los accidentes de trabajo que actúa
analizando y controlando los riesgos originados por los factores mecánicos ambientales.
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6.0 CAPITULO VI
6.01 RECURSOS
Recursos Humanos
Población 6 personas
Director 1 persona
Investigadores 1 persona
Asesores 2 (personal de la empresa)
Recursos Audiovisuales:
Proyector
Amplificación
Infocus
Pantalla
Amplificación
Computadora portátil
Memory flash
Video cámara
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Cámara digital
Gigantografias
Infraestructura:
Alquiler del local
Sillas (15)
Mesas (3)
Cafetera (1)
Vasos (por día)
Servilletas
Coffe break
Material De Apoyo
Resmas de hojas de papel Bolígrafo Lápiz Cuaderno Borrador Carpetas Impresiones
Copias Anillados Empastados Memory flash Gigantografias. Calculadora Cuaderno (uno por asistente)
Esfero grafico (uno por asistente)
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6.02 PRESUPUESTO
Tabla 7 PRESUPUESTO
PRESUPUESTO GENERAL DEL PROYECTO DESCRIPCIÒN CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
RECURSO AUDIOVISUALES Cámara 1 $ 150,00 $ 150,00 Portátil 1 $ 400,00 $ 400,00 Alquilar proyector 1 $ 20,00 $ 20.00 MATERIAL DE APOYO Resmas de hojas 3 $ 3,50 $ 10,50 Bolígrafos 20 $ 0,40 $ 8,00 Lápiz 20 $ 0,25 $ 5,00 Cuaderno 1 $ 1,50 $ 1,50 Borrador 1 $ 0,50 $ 0,50 Resaltadores 2 $ 1,20 $ 2,40 Grapadora 1 $ 4,50 $ 4,50 Grapas/ caja 1 $ 0,85 $ 0,85 Carpetas 4 $ 0,60 $ 2,40 Copia de formatos 10 $ 0,05 $ 0,50 Impresión encuestas 30 $ 0,02 $ 1,50 Impresión 7 capítulos borrador 7 $10,00 $ 10,00 Impresión a color 1 $ 0,30 $ 60,00 Impresión de folletos para capacitación 30 $ 1,50 $ 45,00 Refrigerios 35 $ 1,50 $ 52,50 Anillados del Manual de prevención 5 $ 2,50 $ 12,50 Empastados 1 $ 25,00 $ 25,00 Transporte días 100 $ 0,25 $ 25,00 LOGÍSTICA Alquiler de sillas para capacitación 30 $1,00 $30,00 Mesas grandes para capacitación 5 $7,00 $35,00 Mantelería 5 $5,00 $25,00 RECURSOS HUMANOS Proceso Titulación 1 $800.00 $ 800.00
TOTAL $1827,60
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO, 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
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6.03 CRONOGRAMA
En el cronograma consta cada una de las fechas en la cual se fue realizando cada una de las actividades y capítulos del proyecto.
FUENTE: ESTUDIO DE CAMPO (EMPRESA MILENIO , 2017) ELABORADO POR: ERIKA VACA
Mes Noviembre
Diciembre
Enero Febrero
Marzo Abril
Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Selección del tema
Planteamiento del tema
Formulación del problema
Objetivos Justificación Antecedentes Mapeo de Involucrados
Matriz de análisis de involucrados
Árbol de problemas
Árbol de Objetivos Matriz de Análisis de Alternativas
Matriz de análisis de impacto de los objetivos
Diagrama de Estrategias
Matriz de Marco Lógico
Propuesta
Introducción al Manual
FILOSOFIA EMPRESARIAL
Organigrama mantenimiento
Metodología de la investigación
Encueta Entrevista Análisis costo- beneficio
Conclusiones Recomendaciones
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CAPITULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1 CONCLUSIONES
Se ha llegado a la conclusión que es importante que toda empresa tenga
un sistema de seguridad y prevención de riesgos laborales de esta manera
todo trabajador podrá seguir lineamientos, políticas y controles.
Las autoridades de la empresa milenio no han considerado un proceso de
capacitación como elemento fundamental, es decir que su personal
mantenimiento- operativo no ha recibido capacitaciones, ni información
sobre seguridad y salud.
El proceso d cambio en el aspecto de seguridad y salud tiene etapas
definidas y deben ser llevadas con capacitaciones ya que son importantes
para ayudar a sensibilizar, concientizar y elevar la cultura de seguridad de
toda la organización.
Toda implantación de un manual de seguridad y salud tiene limitaciones y
dificultades, para poder lograr es fundamental el apoyo y compromiso del
personal en general.
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7.2 RECOMENDACIONES
Capacitar e informar a los trabajadores sobre la importancia de la seguridad
e higiene, dando a conocer las áreas y lugares en la que existen los riesgos
más potenciales y las medidas que deben adoptarse; además acatar todas las
sugerencias sobre la señalización ubicada en la empresa para poder
reducir el porcentaje de inseguridad dentro de las empresas.
La inmediata implementación de un manual de prevención de riesgos
laborales, propuestos como una herramienta fundamental para preservar la
integridad física y psicológica del trabajador, utilizando como una guía para
salvaguardad la vida de los trabajadores.
Concientizar al personal sobre la importancia de trabajar bajo normas y
estándares establecidos en el manual de prevención de riesgos laborales.
Considerar al trabajador como el elemento más valioso de la empresa
garantizando un ambiente de trabajo adecuado y el uso adecuado de los
(EPP).
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ANEXO S
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