Início
Para acessar seu Painel de Administrador,
use o menu suspenso no canto superior
direito da plataforma para alternar do Modo
Aprendiz para o Modo Admin.
Dependendo de sua função, você verá um de
dois tipos de visualizadores de dados em seu
Painel de Administrador:
Visão do Administrador: Dados e relatórios
específicos para específicos Grupos/Equipes
Visão de Super Administrador: Uma visão
holística de todos os Grupos/Equipes
Caso tenha dúvidas sobre o acesso ao relatório, entre em contato com [email protected]
A Página de engajamento é a página inicial do Admin e onde ocorre a maioria da gestão do usuário.
Aqui você pode facilmente: • Monitorar o engajamento • Gerenciar usuários• Filtrar por grupos
específicos e
• Exportar relatórios
Use esta página para obter detalhes e ver quem está bem e quem precisa de incentivo. Exportar Relatórios
Baixe seu relatório de engajamento em um
arquivo .csv e analise ainda mais de acordo
com suas necessidades com o Microsoft
Excel ou o Google Sheets.
Engajamento: ParticipaçãoFiltrar Relatórios
Mergulhe em seus grupos para comparar as tendências de engajamento entre os participantes.
Use Filtrar Participantes para ver usuários por qual Dia que ele está presente, Status de Email ou por Progresso.
Engajamento: Enviando Incentivo
A página de Engajamento também simplifica a comunicação com os participantes. Seja através de reforço positivo aos colegas que estão no caminho certo ou dando uma cutucada naqueles que estão um pouco atrasados, você pode encontrar e enviar avisos por email a partir da plataforma diretamente para o email deles.
1. Use o filtro de participante para facilmente
encontrar
Aqueles que precisam de um lembrete
2. Selecione todos os indivíduos para receber
uma mensagem
3. Clique no menu Enviar Incentivo
4. Inclua uma nota pessoal no corpo da
mensagem e clique em Enviar!
1
2
3
4
IncentivosEscolha entre Enviar Kudos (incentivo positivo) ou Iluminar o Caminho (lembrete educado)
Na página Interações, você verá uma análise das palavras-chaves e frases mais utilizadas nas ações e reflexões dos usuários. Aqui, monitoramos as palavras-chave mais usadas em conversas e avaliamos o sentimento aplicado.
Menções positivas de uma frase chave específica são exibidas em verde, enquanto menções neutras são exibidas em cinza e negativas em vermelho. O tamanho também é relacionado à frequência, enquanto a intensidade da cor reflete a pontuação do sentimento.
O Gráfico de Sentimento permite que você veja a alteração do tom usado em conversas em relação ao tempo.
Interações: Insights
Clique em uma frase chave para visualizar os comentários associados e detalhar os dados ainda mais.
Interações: Pesquisar Interações
Em Procurar Interações, você pode verificar o total de reflexões postadas, clicar e filtrar atendência de conversas por Mais Recente, Mais Agradecido ou Mais Respondido para ver com facilidade quais conversas estão tendo o maior impacto na experiência de sua Equipe.
Semelhante à Página de Engajamento, você pode exportar comentários em um arquivo .csv para ser analisado por programas como o Microsoft Excel ou Google Sheets.
Agradecer e Responder aos comentários dos participantes diretamente desta página.
Interações: Apoio Social
A partir da aba de Apoio Social, você verá estatísticas relacionadas à forma com que as pessoas estão usando a função Camaradas de Crescimento.
Kudos: Os alunos enviam reconhecimento uns aos outros quando notam uma mudança no comportamento
Streak: Os alunos enviam admiração uns aos outros quando notam que seus colegas estão vendo vídeos durante vários dias consecutivos
Soquinhos: Os alunos enviam Soquinhos uns aos outros quando uma ação é realizada
Parabéns: Os alunos parabenizam uns aos outros quando os programas são concluídos
Benefícios
A página Benefícios detalha como os usuários estão se sentindo sobre a
experiência como um todo, além de seu crescimento pessoal.
Índice de Aprovação
Monitore as reações de seus participantes na experiência Avanoo ao
visualizar a Classificação de Aprovação. A Avanoo aleatoriamente
pesquisa 20% dos participantes para verificar se eles consideram o
programa útil.
Ações e Histórias de Momentum
As histórias que inspiraram a maior quantidade de interações são
separadas aqui para facilitar a revisão do Admin.
Benefícios: Pesquisa de Participação dos Funcionários
Mais adiante na página, você poderá monitorar os dados de respostas da Pesquisa de Participação dos Funcionários.
Ao pensar nas Perguntas da Pesquisa de
Participação dos Funcionários, sempre
recomendamos pedir que os participantes
meçam a si mesmos com o tempo para refletir
sobre as habilidades de suas equipes e na
habilidade da organização de apoiar uma cultura
que esteja relacionada a um tema específico
abordado.
Esta abordagem multifacetada nos fornece
insights sobre as mudanças de mentalidades de
várias perspectivas diferentes. Quando olhamos
para estes dados através de ângulos
demográficos diferentes, podemos rapidamente
identificar “pontos quentes” que podem exigir
atenção adicional.
Use o menu suspenso para alternar entre perguntas diferentes.
Semelhante à Página de Engajamento, você pode exportar os dados da Pesquisa de Participação dos Funcionários em um arquivo .csv para ser analisado por programas como o Microsoft Excel ou Google Sheets.
A função Insights da Pesquisa de Participação
dos Funcionários na página de Benefícios
monitora os resultados da pesquisa de
participação dos funcionários que estão
segmentados por grupos, permitindo que você
obtenha insight em cada ação de motivação.
O Gráfico dos Insights da Pesquisa de
Participação dos Funcionários fornece uma
nova visualização dos resultados da pesquisa
de participação dos Funcionários com o
tempo. As perguntas da pesquisa são coloridas
no gráfico para facilitar a visualização.
Clique na Matriz para rapidamente ver a
mudança no crescimento para a resposta de
seus grupos para perguntas individuais.
Benefícios: Insights da Pesquisa de Participação dos Funcionários
Ao alavancar suas opções de filtro dinâmicas, você pode detalhar ainda mais os resultados de sua pesquisa para mais insights.
Estatísticas do Grupo
Super Admins podem comparar o
desempenho do Grupo na página de
Estatísticas de Grupos. Identifique pontos
quentes com facilidade em sua
organização.
Use o Filtrar Relatório e Editar Colunas
para detalhar os dados. O botão Download
permite que você exporte os dados em um
relatório que pode ser manipulado em
programas como o Microsoft Excel ou
Google Sheets.
Identifique exatamente quais colunas deseja
apresentar em seu relatório customizado de
Estatística de Grupos!
Exemplo de perguntas que você poderá responder a partir desta página:
Que departamento possui a maior participação? Que escritório postou mais ações e reflexões?
Meta da Equipe
Monitore o progresso que sua organização
está fazendo em relação à sua Meta de
Equipe! Todas as informações exibidas na
plataforma para sua equipe também estão
disponíveis aqui para você.
Se estiver usando métricas internas como
Satisfação do Paciente ou Retenção do
Funcionário, você poderá atualizar tais
informações mensalmente.
Se precisar atualizar a imagem ou idioma de
sua Meta de Equipe, entre em contato com
seu Parceiro de Sucesso do Cliente.
Suporte
Precisa de ajuda? Visite nossa central de
ajuda (help desk) em
avanoo.helpscoutdocs.com Temos ótimos
artigos tanto para Admins quanto para
participantes. Clique no link de “Ajuda”
(Help) na barra lateral esquerda para
acessar a central de ajuda.
Ou envie um email para seu Parceiro de
Sucesso do Cliente
Obrigado!