Una proficua integrazione
Fabrizio Scatena – [email protected] – www.scatenamarketing.com
Agile e marketing
Agenda
• Introduzione
• Integrare i 4 requisiti Agili nei progetti di marketing
• I 4 principi dell’Agile Manifesto e il marketing
• Conclusioni
• Domande e risposte
Presentiamoci
Come mi chiamo
cosa faccio
come lavoro
cosa ho studiato
e studio
Il marketing e le metodologie Agili
Perché integrare il marketing con le metodologie Agili?
• Avviare una riflessione teorica fra gli esperti delle discipline;
• Estendere l’ambito di applicazione;
• Testare l’efficacia delle metodologie Agili nel marketing;
• Gestire progetti di marketing in ambienti turbolenti;
• Costruire un portafoglio di progetti esempio.
Cosa significa agilità?
“Agilità è la capacità di creare e rispondere ai
cambiamenti nell’ottica di migliorare il profitto
(o produttività) in un ambiente aziendale
turbolento. Agilità è l’abilità di trovare un
equilibrio tra flessibilità e stabilità”.
Jim Higsmith
Cosa significa marketing?
“Il marketing management è l’arte e la
scienza della scelta dei mercati obiettivo,
nonché dell’acquisizione, il mantenimento
e la crescita della clientela tramite la
creazione, la distribuzione e la
comunicazione di un valore superiore per il
cliente”.
Philip Kotler
Scopo dell’integrazione
Progetti di marketing
Metodologie Agili
Giustificazione continua
di business (Prince2)
I 4 requisiti Agili e il marketing operativo
Requisiti metodologie Agili Marketing operativo (Product)
Iterativo: lo sviluppo è un processo iterativo che crea versioni
parziali di un prodotto
Realizzazione di n versioni del prodotto durante il suo ciclo di
vita
Featured-based: pianificare piccoli rilasci che abbiano valore
per il cliente
Consegnare prodotti/servizi che forniscano valore al cliente, ma
migliorabili nel tempo grazie anche ai suoi feedback
Timeboxed: periodi di sviluppo con durata fissa e breve,
concordati dal team di sviluppo
Programmare con il marketing team le date di consegna di
alcuni prodotti, per far percepire al cliente il valore del lavoro
svolto
Incrementale: il prodotto rilasciato è un prodotto fatto di
incrementi che il team rilascia alla conclusione di ogni iterazione
L’efficacia dei prodotti/servizi (website, brochure, campagna
radio, ecc.) aumenta esponenzialmente (sinergia) durante tutta
la campagna di marketing
I 4 requisiti dell’ Agile Manifesto e il marketing operativo
Principi Agile Manifesto Marketing operativo
Individui e interazioni su processi e strumenti Il PM deve valorizzare le persone (SEO specialist, social media
manager, web e graphic designer ecc.) che compongono il
marketing team (idee, competenze, esperienze)
Lavoro sul software piuttosto che sulla documentazione
integrale
Focalizzarsi sulla realizzazione del prodotto/servizio (website,
spot, brochure, ecc) piuttosto che sui prodotti di gestione
(piano marketing, piano di comunicazione, ecc.). Creare una
documentazione snella
Collaborazione con il cliente oltre alla negoziazione del
contratto
Coinvolgere il cliente (co-creare secondo il marketing 3.0)
nella progettazione del prodotto/servizio, per realizzare soluzioni
personalizzate (customizzate), grazie a feedback costanti
Rispondere al cambiamento oltre a seguire il piano Adattarsi alle richieste di cambiamento (flessibilità) del cliente
se giustificate (tempo, costi e qualità)
Conclusioni
Quali benefici per i Project, Marketing Manager e Clienti?
• Good/best practice adattabili ai progetti di marketing;
• Mantenere costante la giustificazione continua di business;
• Focalizzazione sui business need del committente;
• Creare valore commerciale, d’immagine e sociale per il cliente.
Domande e risposte
Una domanda alla volta per favore
Grazie per la vostra attenzione
Fabrizio Scatena – [email protected] – +39 339 7444391
www.scatenamarketing.com