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Appropriation d’un Wiki par une communauté de pratique : analyse
des pratiques de réification
Amaury DaeleUniversité de Fribourg – Suisse
EACP08 – Tlemcen – Algérie
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1. CdP et réification
Participation Réification Négociation de sens Développement de l’identité
Participation
Réification
(Wenger, 1998)
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2. La réification
« La notion de réification sert à décrire le processus qui consiste à donner une forme à notre expérience en créant des objets qui la cristallisent en une "chose". […] Nous sommes d’avis que le processus de réification est au cœur de chaque pratique. Toutes les communautés de pratique créent des choses abstraites, des outils, des symboles, des histoires, des mots et des concepts qui réifient un élément de cette pratique. » (Wenger, 2005, p. 64).
Risque de cristallisation? Peut-on tout réifier?
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3. Outils pour la réification
Wiki Blogs Stockage (bases de données) Recherche
Vers un outil idéal: réification et discussion?
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4. Un outil PALETTE: SweetWiki
http://argentera.inria.fr:8080/swikiln
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5. PALETTE
15 partenaires, 80 chercheurs, 8 pays Objectif: développer des services
d’information, de gestion des connaissances et de collaboration
Design participatif 10 communautés de pratique
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6. La CdP des tuteurs Learn-Nett
LEARNing NEtwork for Teachers and Trainers – http://learn-nett.org
Pour des étudiants futurs enseignants 15 tuteurs à distance Plusieurs outils déjà utilisés: Moodle,
Galanet, CENTRA
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7. 3 activités pour les tuteurs
1. Charte Learn-Nett
2. Banque de situations-problèmes
3. Guide des tuteurs
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8. 5 questions de recherche
1. L’usage d’un Wiki permet/soutient-il la réification de la pratique des tuteurs ?
2. L’usage d’un Wiki sémantique permet/soutient-il la recherche d’informations des tuteurs à des questions pédagogiques ?
3. La réification des pratiques des tuteurs contribue-t-elle à l’amélioration des pratiques des tuteurs, auteurs ou lecteurs de la description des pratiques ?
4. La réification des pratiques des tuteurs soutient-elle/améliore-t-elle la formation des tuteurs ?
5. La réification des pratiques des tuteurs encourage-t-elle l’engagement des nouveaux tuteurs dans la communauté et dans Learn-Nett en général ?
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Cadre d’analyse
Approche de la genèse instrumentale (Béguin, 1993; Rabardel, 1995)
Instrument = Artefact + Schème d’usage Catachrèse
Instrumentation
Instrumentalisation
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9. Méthode
Questionnaire en ligne (5 réponses) Interview d’un nouveau tuteur et
observation de son usage de SweetWiki Interview de la coordinatrice Interview de deux anciennes tutrices
Analyse de contenu
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10. Résultats (1/5)
L’usage d’un Wiki permet/soutient-il la réification de la pratique des tuteurs ?
« Très utile »… … mais peu utilisé… Question d’utilisabilité Question d’intégration dans l’activité
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10. Résultats (2/5)
L’usage d’un Wiki sémantique permet/soutient-il la recherche d’informations des tuteurs à des questions pédagogiques ?
« Très utile »… … mais pas utilisé… Utilisation des tags Structure des pages« Tagger, ça demande quand même une
culture particulière »
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10. Résultats (3/5)
La réification des pratiques des tuteurs contribue-t-elle à l’amélioration des pratiques des tuteurs, auteurs ou lecteurs de la description des pratiques ?
« Comme nouveau tuteur, je trouve intéressant de pouvoir lire les expériences des anciens, cela permet de se préparer et d’anticiper d’éventuelles situations problématiques, en ayant déjà quelques pistes d’action. »
« Pour moi, j’y vois la possibilité de faire le point sur mes pratiques de tuteur. »
Plus de confiance mais pas nécessairement de changement ou d’amélioration de pratiques
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10. Résultats (4/5)
La réification des pratiques des tuteurs soutient-elle/améliore-t-elle la formation des tuteurs ?
Besoin d’articulation Formation à des usages communs de
SweetWiki
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10. Résultats (5/5)
La réification des pratiques des tuteurs encourage-t-elle l’engagement des nouveaux tuteurs dans la communauté et dans Learn-Nett en général ?
« SweetWiki est spécifique à une communauté et on aurait tendance à avoir davantage confiance aux informateurs… » (tuteur expérimenté)
SweetWiki « rend la fonction de tuteur plus conviviale et interactive et renforce le sentiment d’appartenir à une communauté en plus des avantages "théoriques et didactiques" » (nouvelle tutrice)
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11. Discussion
Résultats « mitigés » Sensibilisation au processus de réification Appropriation individuelle plutôt que
collective Design participatif: l’utilité d’un outil n’est
pas acquise au départ Genèse instrumentale: cadre utile pour
comprendre l’appropriation des outils par un groupe
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12. Conclusion Que retient-on?
^ Motivation des tuteurs^ Intégration des nouveaux tuteurs^ Besoin de formation collective^ Besoin d’un usage concerté des tags^ Prolongement de pratiques existantes
Vers où va-t-on?^ Améliorer l’utilisabilité^ Organiser une formation collective à SweetWiki et à la
réification^ Simplifier la structure des pages^ Usage par les étudiants?
Le « non-usage » est lié à l’interaction de différents éléments d’un système et non à un seul élément.