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PERCEPO EPROCESSAMENTO DE
INFORMAES
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O que informao?
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Requisitos da comunicao
Fonte Meio Receptor
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Aspectos sensoriais e tomada de decises
Captao de
informaes
(percepo)
Armazenamento
(memria)
Uso no trabalho(deciso)
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Aspectos cognitivos
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SENSAO E
PERCEPO
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Sensao
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Estgios da percepo
I. Pr-ateno II. Ateno
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vermelho azul verde laranja
roxo azul laranja verde azul
vermelho roxo verde vermelho
azul laranja roxo azul verde
vermelho roxo laranja vermelho
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MEMRIAHUMANA
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Modelo de processamento
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ORGANIZAO DAINFORMAO
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Capacidade de canal
Determinada dimenso de estmulo.
Cada canal tem um limite superior.
Limite de informaes que podem serrecebidas e processadas pela pessoa
em certo intervalo de tempo.
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Sinais simultneos
Diviso da ateno entre dois ou mais
estmulos relevantes e simultneos.
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Sinais redundantes
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Rudo
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Instrues verbais e a memria
Sequncia das palavras
retire o tampo e aperte o parafuso
O certo e o errado
Informaes-chaves
Expectativas do receptor
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PROCESSAMENTO DAINFORMAO
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Tempo de reao
Recepo de um estmulo e emisso de
resposta pelo organismo.
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Proces. de cdigos semelhantes
As informaes possuem
duas dimenses:
I. Modalidade (auditiva ou
visual)
II. Formato ou cdigo(verbal e espacial)
Combinaes:
Auditivo-verbal
Auditivo-espacial
Visual-verbal
Visual-espacial
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TOMADA DE DECISES
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O processo decisrio
Etapas: coleta de informaes, avaliao e seleo