Arquitetura do Plug&Pay
“Checkout”(MS/Windows)
Redes Adquirentes(Visanet)
Telefonia
PinpadCompartilhado
checkout
Automação ComercialNac’sRedes
VISANET
Modem
Pré-requisitos Técnicos
• Ter software de automação comercial homologado para TEF discado (gerenciador padrão 3.0) ou superior
• Software de automação comercial homologado diretamente com a solução Plug&Pay
• Pin Pad com a versão da API(1.05g) compartilhada.• Porta-USB disponível para instalação do modem
síncrono• Porta-Serial disponível ou conversor USB-Serial para
instalação do Pin Pad
Instalação do Modem
• Instalar o modem na porta USB disponível no PC
• Para novas instalações conectar o Pin Pad na porta disponível.
• Em casos que já exista um Pin Pad instalado, verificar se a versão do Pin Pad é igual ou superior a versão da API compartilhada, caso seja compatível não haverá a necessidade de troca.
• Para instalações que o Pin Pad não possua a versão da API compartilhada, efetuar a troca do Pin Pad e atualizar os módulos TEF instalados.
HELP DESK VISANET – 0800 775 1224
Para acessar o helpdesk é necessário que o técnico esteja cadastrado na Visanet. Para efetuar este cadastro envie um e-mail para: [email protected]
Em uma atualização só desinstale a versão V30 da Visanet.
Para os módulos funcionarem o Gerenciador Padrao (GP) deverá estar instalado.
Instalação do Modem
Instalação do Modem
Instalação do Modem
• Instalar o driver fornecido no CD de instalação Plug&Pay.;– CP210x_Drivers.exe para Windows 98– V4.40.1.0
CP210x_VCP_Win2K_XP_S2K3.exe para Windows XP
Instalação do Modem
Instalação do Modem
Instalação Plug&Pay
Descompactar o arquivo de instalação Plug&Pay:
Executar o programa:
PlugPay_aammdd_V.exe
Clique Avançar
Desmarque a opção Amex e Clique Instalar
Instalação
Instalação
Clique Avançar
Instalação
Clique Instalar
Instalação
Clique Avançar
Instalação
Clique Terminar
Configuração Plug&Pay
Configuração Plug&Pay
Ident: Fornecida pelo Integrador ELGIN;
Senha: Senha fornecido pelo Integrador;
Configuração discada: Ver slide 19;
Aplicações: Selecione VISANET (Ativa);
Comunicação: Ver slide 20;
Pin Pad: Mensagem do display do Pin Pad;
Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pin Pad esta conectado.
Outras configurações:
Selecione “teclado virtual” para ativá-lo.
Selecione “Acata Desfazimento” para não solicitar a confirmação do operador.
Clique no botão “Atualizar”.
Clique no botão “Sair”.
O sistema será reiniciado automaticamente
Configuração CGR
Os campos ‘número primário’ e ‘número secundário’ devem ser preenchidos sem modificação com os dados informados pela ELGIN.
- O campo prefixo deve ser preenchido com os dígitos necessários para obter uma linha externa, ou deixado em branco se o estabelecimento tiver uma linha direta. Não deve ser inserido nenhum caractere de pausa como ‘,’ (vírgula), ‘W’, etc.
- O campo ‘Espera do tom’ deve a priori ser mantido com o default ‘Automático’ e somente alterado para valores distintos caso seja acusado o erro ‘(sem tom de discagem)’.
Configuração Plug&PayComunicação do Modem CIS:Selecione o tipo de comunicação a ser utilizada: “Comunicação discada (modem CIS)”.Selecione o botão “Configuração” para configurar o Modem.
Configuração modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado.
Clique no botão “Atualizar”. Clique no botão “Testar” para verificar se o modem esta respondendo. Clique no botão “Sair” para encerrar a configuração do modem. FIM da Instalação / Configuração ATENÇÃO: Não instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuará a discagem diretamente pela porta.
Configuração Plug&Pay
Configuração Plug&Pay
Senha: 000000
Entre com o número lógico
Configuração Plug&Pay
Selecione a opção 1: 1-NAC
Digite o numero do Telefone:
Configuração Plug&Pay
Aguarde
Digite o numero do Telefone:
Configuração Plug&Pay
Selecione a opção 1: Digite 1
Selecione o tipo de linha telefônica:1 Tom, 2 Pulso.
Configuração Plug&Pay
Prefixo utilizado para efetuar ligações externas com PABX, para linha direta deixar em branco.
Tecle “*” no teclado numérico do PC
Configuração Plug&Pay
Licença do Plug&Pay :
Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o botão direito e selecione a opção “Verificar Licença e Versão”.
InicializaçãoEfetuar a conexão ao CGR para registro das informações da instalação e atualização da licença.
Inicialização VisaNet
Selecione a Rede: VisaNet
902 - Inicialização
Insira ou passe o cartão Ex:4551 0000 0000 1220
Inicialização
Senha (Senha do Cartão): 5315
Num referencia:7000
Inicialização
Num serie terminal:7000
N. serie Pin Pad: recuperado automaticamente do Pin Pad
Inicialização
Numero do lacre físico:7000
Senha do lacre:7000
Inicialização
Conectando... Processando... Atualização OK.
FIM da inicialização.
Baixa Técnica
Selecione: 093 – Baixa Tecnica
Senha: Senha técnica 314159
Baixa Técnica
Insira ou passe o cartão de instalador
Digite senha do cartão de Instalador
Baixa Técnica
Escolha a opção: 1 – INSTALAÇÃO
Num referencia:
Baixa Técnica
Digite o número do problema encontrado:
Digite o Numero da empresa: 7000
Baixa Técnica
Num serie terminal:
N. serie Pin Pad: recuperado automaticamente do Pin Pad
Baixa Técnica
Numero do lacre físico:
Senha do lacre: 9999Aguarde... FIM.
Baixa Técnica
——————————————————————————————————— | | | 4551820000008099 | | | | RAZÃO SOCIAL DO ESTABELECIMENTO | | ENDEREÇO | | CIDADE | | 0010099244472995/POS=42999995 | | DOC=421233 REF=9 | | 14/02/07 16:29 ONL-C | | | | NUMEROS DE SERIE | | TERMINAL: 79999 | | PIN PAD: 006999611826 | | | | COMPROVANTE DE MANUTENCAO POS | | | | COD. PROBL. ENCONTRADO: 999 | | EMPRESA: 9999 | | LACRE FISICO: 9999 | | | | SR. LOJISTA, CONFIRA OS DADOS | | ACIMA E SOMENTE ASSINE ESTE | | COMPROVANTE DEPOIS DE CERTIFI- | | CAR-SE QUE SEU POS ESTA EM PER- | | FEITAS CONDICOES DE USO | | | | | | _______________________________ | | ASSINATURA E CARIMBO DO LOJISTA | | | ———————————————————————————————————
O comprovante modelo anexo servira como garantia da execução do serviço, deverá ser centralizado pelo integrador e encaminhado ao destino conforme orientação da Visanet.
Configuração Plug&Pay
Configuração do TEF Discado REDECARD e/ou AMEX caso haja alteração da porta serial ou substituição do Pin Pad.
Configuração TEF Discado
No aplicativo de frente de caixa, selecione a função administrativa do TEF e efetue as configurações correspondente a alteração de porta serial e/ou modelo do Pin Pad instalado no modulo TEF Discado de cada rede.
FIM