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7èmes Rencontres du Tourisme et du
Développement Local
BRIVE – 28 /11/2012
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SISTECCréé début 1996
Spécialisé sur 2 domaines Services Techniques
Editeur de logiciels pour les collectivités
Logiciel TAXISPremière livraison Eté 1999Portail logeur Web Eté
2011
Plus de 60 collectivités équipéesChristian BON
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Communauté d’Agglomération
d’AGENGénéralitésAgen – Lot-et-Garonne – Aquitaine
Au 1er janvier 2013 : 29 communes pour 94 000 habitants
2 850 lits touristiques marchands
Taxe de séjour
Mise en place : 1er avril 2012Au réel ; à l’année
Produit attendu : 120 000 € / an
Aïno REPACIResponsable de la Mission Tourisme
CAA
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Montant de TaxeCollecté
Fréquentation
Touristique Actions de
développement touristique
Le cycle de dépendanceLe cycle de dépendance
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Pour que l’augmentation de fréquentation induise une augmentation de la taxe
- Limiter l’utilisation de la taxe forfaitaire- Limiter les « sous-déclarations »
Expliquer pour motiver les hébergeurs - Réunions d’information (la TS n’est pas une taxe sur les logeurs)- Informations périodiques- Contrôler les déclarations
Prendre en compte les contraintes des hébergeurs - Périodes et dates de déclaration adaptées à chacun- Procédure de déclaration simple et documentée- Délais suffisants mais non laxistes
Impliquer les «Touristes» : Enquêtes, Avantages, …
Collecter mieuxCollecter mieux
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Utiliser au mieux les ressources de la taxe
Analyser les fréquentations constatées :- Fréquentation par nature d’hébergement- Fréquentation des activités pratiquées- Profil des utilisateurs
Faire participer les hébergeurs / les «utilisateurs» - Réunions d’information hébergeurs- Enquêtes, …
Diversifier les actions dans les divers domaines - Communication,- Infrastructure,- Qualité de l’accueil
Elaborer un plan pluri-annuel
Choix des ActionsChoix des Actions
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Pour que l’augmentation de la taxe induise une augmentation de fréquentation
Communiquer avec les hébergeurs - Faire connaître le plan de développement- Montrer l’évolution de la fréquentation sur les périodes
précédentes- …
Communiquer vers les « Touristes » - Internet,- Affichage,- Brochures,- …
Faire SavoirFaire Savoir
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TAXIS : TAXE DE SEJOUR Données gérées.
- Hébergements, Logeurs, Agences,Périodes, Catégories, Tarifs,Eléments de confort.
Gestion de la Taxe.- Déclaration préalable , Gestion des
tarifs (Forfaitaires et Réels),Facturation des forfaits et
éventuels,Saisie des relevés intermédiaires et règlements associés, Relances sur déclaration.
Bilans et tableaux de bord
- Analyse statistique des fréquentations par période et évolution sur plusieurs périodes,- Analyse statistique des recettes par période et évolution sur plusieurs périodes.
Module Complémentaire Optionnel- Module régie de recettes
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TAXIS.NET : Portail Logeur
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Solutions Informatiques pour les collectivités locales
www.sistec.fr