AVANCES ESPAÑA2018
EL COMPROMISO DE SOSTENIBIL IDAD DE L’ORÉAL
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL 2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
Diseño: Ethic
En L’Oréal somos conscientes de la responsabili-dad de compartir la belleza con todos. Por ello, trabajamos de manera sostenible para crear un impacto positivo en todos nuestros grupos de interés, compartiendo el respeto y el cuidado del entorno en el que estamos presentes.
4CARTA DEL PRESIDENTE
Juan Alonso de Lomas, presidente de L’Oréal España, hace balance del año en materia de sostenibilidad.
Pag.
16PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
Pag.
6PRINCIPALES HITOS 2018
Los principales hitos alcanzados en Innovación, Producción, Consumo y Desarrollo sostenibles durante 2018.
Pag.
24CONSUMO SOSTENIBLE
Pag.
8INNOVACIÓN SOSTENIBLE
Pag.
30DESARROLLO SOSTENIBLE
Pag.
El valor añadido de nuestros ingredientes Cero deforestación Biodegradabilidad. La huella de las fórmulas Respeto de la biodiversidadd Envases responsables Innovación a través de alianzas estratégicas
Nuestra fábrica de Burgos Nuestra sede en Madrid La fábrica de Cobelsa Distribución sostenible La triple A en CDP por tercer año consecutivo
Evaluación de nuestros productos para una mejora continua Transparencia para un consumo responsable Principales acciones sociales y medioambientales de nuestras marcas
Nuestros empleados en el centro de nuestro compromiso Apoyo a la comunidad Aprovisionamiento responsable Igualdad y diversidad La contribución de L’Oreal a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL 2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
En L’Oréal España contribuimos con nuestro modelo de belleza sostenible para asegurar el futuro de nuestro
entorno y de la sociedad Juan Alonso de LomasPresidente L’Oréal España
Tras la publicación de nuestro primer informe de sosteni-bilidad en España el año pasado, en 2018 volvemos a dar un paso importante en la consecución de nuestros
objetivos 2020. El cumplimiento de la nueva Ley 11/2018 sobre divulgación de información no financiera nos permi-te destacar nuestra apuesta por la igualdad y la diversidad. Actualmente, el 69% de nuestros empleados en España son mujeres y el 46% de nuestro comité de dirección está forma-do por mujeres.
Durante 2018, continuamos la transformación de nuestra empresa hacia un modelo de negocio cada vez más soste-nible y responsable con nuestro entorno a través de nuestro programa de sostenibilidad “Sharing Beauty With All” en materia de innovación, producción, desarrollo y consumo sostenibles en toda nuestra cadena de valor.
Nuestro Grupo está volcando todos sus esfuerzos en materia de innovación para lograr que en 2020 el 100% de nuestros productos hayan mejorado su perfil social y/o medioam-biental. En este sentido, podemos afirmar que, durante 2018, el 79% de los productos que hemos lanzado o renovado han mejorado ese perfil, demostrando que la sostenibilidad es el ADN de nuestra innovación. Además, tenemos la prioridad estratégica para optimizar el envasado de nuestros produc-tos en 2025, en la que el Grupo se ha propuesto que el 100% del plástico utilizado sea recargable, reutilizable, recicla-ble o compostable, y al menos, un 50% sea reciclado.
En paralelo, seguimos trabajando hacia un modelo de pro-ducción bajo en carbono, combinado con un crecimiento sostenible e impacto positivo en nuestro entorno. Este pro-greso ha sido reconocido en 2018 por la organización CDP (Carbon Disclosure Project), en la que somos la única em-presa en el mundo galardonada con la triple A por tercer año consecutivo, debido a nuestro buen desempeño para combatir los efectos del cambio climático, evitar la defores-tación y realizar una gestión eficiente del agua.
En esta línea, en L’Oréal España vamos un paso por delante, siendo neutros en carbono en todos nuestros centros de pro-ducción, distribución y oficinas corporativas. Nos sentimos muy orgullosos de nuestra fábrica de Burgos como referen-te mundial de industria sostenible 4.0 y primera “fábrica seca” del Grupo en el mundo, donde el agua sólo se utiliza como materia prima y para el consumo humano, habiendo reducido un 4% su consumo total durante 2018.
Comunicar y sensibilizar a nuestros consumidores es nues-tra responsabilidad. Durante 2018, podemos afirmar que el 100% de nuestras marcas han evaluado su perfil ambiental o social en 2018 gracias a nuestra herramienta SPOT (Sustai-nable Product Optimization Tool), además de haber reali-zado numerosas iniciativas de concienciación sobre consu-mo responsable.
Nuestra contribución ejemplar a la sociedad es siempre una obsesión para nosotros, y por ello, seguimos desarrollando nuestros compromisos en el marco de los principios del Pac-to Mundial y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. De esta manera, conti-nuamos fomentando la inclusión de las comunidades más desfavorecidas para alcanzar la empleabilidad de mil per-sonas en España en 2020 a través de programas de acción social como Embellece Tu Futuro y la Escuela de Excelencia Industrial, con más de 100 beneficiarios en 2018.
Les invito a profundizar en nuestro impacto positivo en Espa-ña a lo largo de este informe, fiel reflejo de nuestro desem-peño anual para cumplir con nuestros objetivos para 2020 y que nos permite liderar la transformación sostenible del sec-tor de la belleza en nuestro país. Sigamos trabajando juntos para conseguirlo.
CARTA DEL PRESIDENTE
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
INNOVACIÓN SOSTENIBLE PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
El
Voluntariado - Citizen Day:Premio de Ecodiseño
de nuestros productos nuevos o renovados han mejorado su perfil ambiental o social en 2018
menos de materiales utilizados en nuestros envases
productos analizados con la herramienta SPOT
empleados movilizados
para Source Essentielle de L’Oréal Professionnel
79% 8.705tn
2.195
+900
de nuestros productos han evaluado su perfil ambiental o social
100%beneficiarios del programa Solidarity Sourcing
beneficiarios de nuestros programas de empleabilidad
163
244
emisiones CO₂ vs 2017
-3%
El
de nuestros empleados son mujeres
69% nuevas científicas premiadas del programa FWIS5
emisiones CO₂ transporte vs
2017
-5%consumo de agua vs 2017
-4%residuos a vertedero
0
Conama2018
Sharing Beauty Talks:
“El poder del consumidor”
CONSUMO SOSTENIBLE
DESARROLLO SOSTENIBLE
PRINCIPALES
HITOS2018
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL
8 9
2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
1INNOVACIÓN SOSTENIBLE
Ciencia, ingredientes sostenibles, respeto ambientale impacto social son el valor añadido de nuestra innovación.
Nuestro objetivo para 2020es que el 100% de nuestrosproductos tengan un perfil medioambiental o socialmejorado.
Cap.
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL
10 11
2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
100% 89% 99,9%
PAPEL Y CARTÓN CERTIFICADOS
del papel utilizado en las instrucciones de los
productos está certificado
del papel y cartón utilizado en los materiales para los expositores de venta
están certificados
del cartón utilizado en el embalaje de producto está
certificado
En L’Oréal innovamos de manera continua en el uso de los ingredientes para garantizar la calidad, la efica-cia y la seguridad de nuestros productos de belleza, un compromiso responsable que nos permite generar la confianza en nuestras marcas y productos de todos nuestros grupos de interés.
Con el apoyo de Rainforest Alliance, durante 2018 hemos seguido reforzando nuestra política de aprovisio-namiento responsable de materias primas, que se asienta en cuatro pilares fundamentales:
Verificación de los criterios de comercio justo y sostenibilidad:· Condiciones laborales dignas y respeto de los derechos humanos.· Igualdad de oportunidades, empoderamiento de las mujeres y cero discriminación.· Impacto en la vida y la cultura de las comuni-dades locales.· Respeto de la biodiversidad y la protección de los bosques, en particular.· Prácticas agrícolas sostenibles y producciones sin emisiones.
Trazabilidad, para garantizar la correcta informa-ción sobre el origen de la materia prima y el país de producción.
Evaluación del impacto social y medioambiental de nuestros proveedores.
Auditoría de proveedores por terceras partes independientes.
Nuestra política global de Cero Deforestación supone la base para lograr nuestro ambicioso objetivo 2020, con el apoyo de Rainforest Alliance, en el que ninguna de las materias primas ni de los ingredientes utilizados en nuestros productos pueda ser relacionado con algún tipo de riesgo de deforestación.
L’Oréal utiliza, aproximadamente, cerca de 1.600 materias primas de 340 especies de plantas originarias de cien países diferentes. Los productos lanzados o renovados durante 2018 ya contienen más del 97% de materias primas renovables.
Para las nuevas fórmulas de producto, el Grupo apuesta por el uso de ingredientes que, o bien, sean de origen sostenible, o bien, sean preparados bajo los principios de la química verde, es decir, a través de pro-cesos que reducen el número de etapas de síntesis química, así como el consumo de disolventes y energía.
1 2
3
4
El valor añadido denuestros ingredientes
Cerodeforestación
Priorizamos el uso de materias primas renovables
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
43%de nuestros productos nuevos o
renovados han mejorado su perfil ambiental en 2018
79%de nuestros productos nuevos o
renovados han mejorado su perfil ambiental o social en 2018
31%de nuestros productos nuevos o
renovados han mejorado su perfil social gracias a nuestro programa
Solidarity Sourcing
Durante 2018, hemos continuado aumentando la tasa de biodegradabilidad de nuestros productos. En L’Oréal, llevamos realizando evaluaciones del ciclo de vida de los productos para medir los impactos am-bientales desde hace muchos años. Estas evaluaciones ponen de manifiesto que el agua es uno de los prin-cipales impactos de las fórmulas en el medio ambiente, en particular, el agua empleada por el consumidor durante el aclarado, una vez utilizado el producto.
L’Oréal Paris - Stylista Beach Wave Mist
· Biodegradabilidad de la fórmula superior al 98%.
Garnier – Fructis Hair Food
· Fórmula hasta un 96% biodegradable.
Biolage – RAW Rebalance Conditioner
· Fórmula hasta un 99% biodegradable.
Vichy – Dercos Nutrients Champú Detox
· Biodegradabilidad de la fórmula superior al 98%.
Nuestro compromiso de respeto por la biodiversidad supone dar prioridad al uso de ingredientes que proven-gan de fuentes naturales o derivadas de la química verde de una manera responsable.
Roger Gallet - Fleur de Figuier Hand & Nail Sanitizer
Ingredientes de origen natural procedentes del comercio justo.
Kiehl’s - Ginger Leaf & Hibiscus Firming Mask
Ingredientes naturales, semilla de hibisco y hoja de
genjibre, de aprovisionamiento sostenible.
Lancôme - Nurturing BrighteningOil-in-Gel Cleanser
Ingredientes de origen natural procedentes de una variedad de
140 células madre de rosas.
Kérastase - Aura Botánica - Baume Miracle
Ingredientes procedentes de comercio justo.Fórmula hasta un 99% de origen natural.
Decleor – Harmonie Calm – Bálsamo
Ingredientes hasta un 100% de origen natural.Certificación ECOCERT.
BiodegradabilidadLa huella de las fórmulas
Respetode la biodiversidadd
40.000 91%fórmulas analizadas con nuestra
herramienta SPOTtasa de biodegradabilidad de nuestros
champús vendidos en 2018
Principales novedades en 2018Principales novedades en 2018
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
La optimización de nuestros envases es esencial para alcanzar nuestros objetivos más próximos. Para ello, en L’Oréal hemos implementado una Política de envasado responsable desarrollada sobre tres pilares y conocida como las tres R: Respetar el medio ambiente, Reducir y optimizar los recursos, y Reemplazar materiales con alternativas más sostenibles.
YSL – Or Rouge crème fine
· Envase con cápsulas recargables y reciclables.
L’Oréal Professionnel - Source Essentielle
· Premio de eco-diseño del CONAMA 2018: El champú ha sido galardonado por toda su cadena de valor sostenible.
L’Oréal Paris – Botanicals – Fresh Care
· Envases PET hasta un 100% recicla-dos y reciclables
Kiehl’s – “Made for all”gentlebody cleanser
· El envase está elaborado 100% con materiales reciclados post-consumo
Respetar Reducir ReemplazarNuevo expositor de cartón de nido de abeja, de mayor resistencia y dura-ción, con una im-presión sin plásticos ni papel interme-dio, y la utilización de un pegamento vegetal que permi-te su reciclado.
Nueva PLV de car-tón reciclado multi-marca que supone una optimización del impacto ambiental a través de:· Ahorro del 23% del material utilizado,· Reducción del 73% de emisiones de CO₂ en su producción,· Ahorro de un 74% en transporte.
Proyecto “FIT ME” para la división de Productos de Gran Consumo, basado en el desarrollo de una nueva PLV de cartón reciclado en una sola pieza que reemplaza a las anteriores reali-zadas en metal.
8.705En 2018, utilizamos 8.705
toneladas menos de materiales en nuestros
envases
-73%CO₂
100%Para 2025, tenemos el compromiso de
lograr que: - el 100% de los envases sean
reciclables, compostables, rellenables o reutilizables
- y el 50% reciclados
74%ahorro en transporte
58%de los productos nuevos o
renovados han mejorado el perfil ambiental gracias a un envasado
optimizado
100%cartón de origen natural
Principales novedades en 2018
Innovación más allá del producto
En L’Oréal forjamos alianzas estratégicas con organizaciones relevantes para una ma-yor innovación en la biodegradabilidad y el reciclado de nuestros envases, destacan-do Rainforest Alliance y la Fundación Ellen MacArthur para la iniciativa global New Plastics Economy.
En 2018, a través de la iniciativa sectorial SPICE (Sustainable Packaging Initiative for Cosmetics), L’Oréal compartió la metodología de SPOT con el objetivo de liderar la estandarización metodológica para la evaluación de la huella ambiental en materia de packaging en el sector de la belleza.
Por otro lado, con el propósito de promover el desarrollo de soluciones innovadoras en el reciclaje de plástico, trabajamos junto a Loop y Carbios para desarrollar e industriali-zar la tecnología del bio-reciclaje enzimático.
En España estamos poniendo al alcance de los consumidores las últimas innovaciones más sostenibles para el ecodiseño de nuestros expositores. Contamos con un proceso sistemático en revisión continua para el desarrollo de oportunidades de mejora, y que incluye, tanto los expositores de los productos como los em-balajes utilizados en su transporte. Además, este procedimiento se extiende a la fase de comercialización del producto en la que, siempre, tenemos en cuenta el impacto del expositor, su transporte y los residuos asociados a los puntos de venta.
Envasesresponsables
Innovación a través dealianzas estratégicas
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
2PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
En L’Oréal trabajamos para lograr la excelencia operacional que nos permita seguir avanzando en procesos cada vez más respetuosos con nuestra sociedad y el medio ambiente.
Desde 2017, en L’Oréal España somos neutros en emisiones de C0₂ en nuestras fábricas y sede corporativa.
Cap.
18 19
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
El proceso productivo de la fábrica de Burgos utiliza, únicamente, el agua como materia prima y para el consumo humano, gracias a la implementación de un ambicioso proyecto de “Fábrica Seca” que mejora los rendimientos de lavado, controla las fugas e introduce nuevos procesos innovadores de reciclado con nanofiltración y ósmosis inversa.
El año 2018 ha supuesto la culminación del proyecto de reciclado de agua en el que la Fábrica ha conse-guido reducir su consumo total en un 47% respecto a 2005 (en litros/unidad producida).
La Fábrica Internacional de Productos Capilares de L’Oréal en Burgos es un referente del Grupo en materia de industria sostenible 4.0 que distribuye sus productos a más de 50 países. Para ello, cuenta con una central de trigeneración por biomasa que proporciona a la Fábrica electricidad, agua caliente y vapor, siendo ali-mentada con madera procedente de la limpieza de los bosques de su entorno.
Impulso a la biodiversidad
Durante el periodo 2018, la Fábrica ha asentado las bases de un nuevo proyecto para prote-ger y desarrollar la biodiversidad del entorno. Durante esta primera fase, se ha trabajado en la creación de un bosque de flora local y un estanque para la recogida de aguas de lluvia, siendo el epicentro de un nuevo concepto de experiencias para empleados relacionadas con el bienestar y el medio ambiente.
Apuesta por un transporte sostenible
Desde la Central Internacional de Distribución en Burgos enviamos mercancía a 52 filiales ubicadas en los cinco continentes. El proyecto “Green Line for Europe” nace con el pro-pósito de desarrollar soluciones de transporte verde competitivas en precios y plazos para cada una de nuestras filiales en Europa y conseguir que para 2020, el 40% del transporte sea sostenible.
Principales hitos en 2018
desde 2005-20%
de valorización de residuos100%
desde 2005
de aguas reutilizados
-47% 28.000m3
neutros desde 2015carbono
AGUA: EMISIONES: RESIDUOS:
Primera Fábrica Seca del GrupoNuestra fábrica
de Burgos
20 21
INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
29% ahorro en papel de oficina
0% residuo a vertedero
100% de energía renovable
Combinación de camiones directos con mercancía de grupaje de diferentes divisiones de negocio.Activación de camiones de gas para determinadas rutas con retorno de ca-mión completo con pallets. Utilización de navieras con barcos de propulsión a gas.Implementación de un nuevo sistema de alarma para envíos pequeños.Distribución “última milla” de vehículos ecológicos.Valija interna con vehículo a gas.
Reducimos la huella del transporte de los productos desde la Central de Distribución de DHL en Quer (Gua-dalajara).
·
·
····
-5% emisiones en
transporte en 2018
Nuestra sede corporativa de Madrid ostenta la certificación LEED Gold en reco-nocimiento de los avances desarrollados en materia de eficiencia en el consumo de energía, de agua y en la separación y gestión de los residuos.
Inaugurada en 1978, la Fábrica de Cobelsa, en Alcalá de Henares (Madrid), es la única planta del Grupo que produce, exclusivamente, jugo de laca de uñas, exportando el 100% de la producción.
Desde 2017, la planta ha alcanzado el objetivo de ser 100% neutral en carbono. La fábrica cuenta con diversas certificaciones en materia medioambiental, ca-lidad y de seguridad de los trabajadores, entre las que destacan las ISO 50001, ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001.
Con los proyectos de eficiencia energética puestos en marcha, hemos conseguido reducir el consumo ener-gético total de la fábrica en 225.039 kWh respecto a 2017 (una reducción del 22,7%).
Principales hitos en 2018
Principales hitos en 2018
Principales hitos en 2018Ahorro de energía Separación de residuos
Sede corporativa en calle Josefa Valcarcel, 48 - Madrid
Nuestra sedeen Madrid
La Fábricade Cobelsa
Distribuciónsostenible
Cambio de toda la iluminación en sede a led.
Instalación de láminas de control solar en ventanas.
Eliminación de papeleras.
Instalación de contenedores de separación.
Formación de empleados en sede respecto de nuevos hábitos de reciclaje.
·
·
·
·
·
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
Por tercer año consecutivo, L’Oréal ha sido reconocida como un líder mundial de sostenibilidad por la orga-nización ambiental independiente CDP (Carbon Disclosure Project)*, habiendo obtenido la calificación de la triple A por el excepcional desempeño en las tres categorías analizadas en materia ambiental.
De esta manera, L’Oréal se convierte en una de las dos empresas en haber conseguido la triple A de CDP y la única empresa en conseguirlo por tercera vez de manera consecutiva, en reconocimiento de las accio-nes realizadas en 2018 para mitigar los riesgos climáticos, abordar la deforestación en la cadena de suminis-tro y mejorar la gestión del agua.
Este logro refleja tanto el compromiso inicial del Grupo con la sostenibilidad como el progreso realizado en estos años desde el lanzamiento en 2013 de nuestro programa Sharing Beauty With All, sentando las bases del camino hacia un modelo de desarrollo más sostenible y adaptado para afrontar los principales desafíos ambientales que plantea el mundo actual.
*Cada año, más de 6.800 empresas son analizadas por CDP (Carbon Disclosure Project) respecto de sus riesgos, oportunidades e im-pactos ambientales a nivel global.
L’Oréal está adoptando un doble enfoque para reducir la huella de carbono. Por un lado, el Grupo ha reducido las emisiones de gases de efecto invernadero de las plantas y
centros de distribución en un 77% desde 2005, uti-lizando energía renovable y mejorando la eficien-cia energética. Por otro lado, durante el mismo periodo, L’Oréal ha sido capaz de aumentar el volumen de producción en un 33%, lo que con-firma la capacidad del Grupo para combinar el éxito comercial con el compromiso climático.
L’Oréal prioriza el uso responsable del agua en todas las operaciones de producción, minimizando las ne-cesidades de agua y considerando la disponibilidad local de este recur-
so vital. Para lograr este objetivo, el Grupo está llevando a cabo diversas acciones:
· Optimización del consumo de agua.· Tratamiento de las aguas industriales en las plan-tas y centros de producción.· Fomento de la reutilización y el reciclaje del agua in situ: evolución hacia una “fábrica seca”. · Comprometer a los proveedores para mejorar su estrategia de gestión del agua.
Como parte de la política de defo-restación cero de L’Oréal, el Grupo se ha comprometido a que antes de 2020 ninguno de los ingredien-tes y las materias primas utilizadas en sus productos se vincule con la deforestación.
Desde 2007, L’Oréal lleva desarrollando e imple-mentando acciones para lograr un aprovisiona-miento sostenible de las materias primas que co-rran el riesgo de producirse como resultado de la deforestación. El 100% de los suministros de acei-te de palma y derivados han sido certificados de manera sostenible con criterios RSPO desde 2012.
*Los Science Based Targets es una iniciativa de CDP, Naciones Unidas, WWF y World Resources Institute para reducir los gases de efecto invernadero a través de objetivos con base científica.
Como empresa A en CDP-Climate Change tenemos el compromiso de cumplir con los Scien-ce Based Targets* para ser neutros en carbono en 2025
Como empresa A en CDP-Water Security tenemos el compromiso de reducir nuestra huella hídrica por producto terminado en un 60% antes de 2020
Como empresa A en CDP-Forest, estamos liderando la respuesta de las compañías contra la deforestación del planeta
desde 2005
desde 2005
en 2020
-77%
-48%
0%
La triple A en CDP por tercer año consecutivo
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CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
3CONSUMO SOSTENIBLE
En L’Oréal trabajamos para liderar la transición hacia un consumo sostenible, informando al consumidor de manera transparente para tomar las decisiones más responsables.
Para 2020, todos nuestros consumidores tendrán a su disposición información sobre la huella social y ambiental de nuestros productos.
Cap.
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CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
Desde 2017, en L’Oréal hemos implantado la herramienta Sustainable Product Optimization Tool (SPOT), que permite evaluar el perfil social y medioambiental de nuestros productos antes de su renovación o lanza-miento al mercado, con el propósito de asegurar siempre un mejor y continuo desempeño.
La metodología de SPOT sigue el estándar de Pro-duct Environmental Footprint (PEF) de la Comisión Europea. Para su concepción y desarrollo se ha invo-lucrado a diferentes paneles de expertos sociales y ambientales, además de otros colaboradores respon-sables de los aspectos más técnicos.
En su vertiente ambiental, SPOT integra el análisis del ci-clo de vida y el concepto de los “Límites Planetarios” desarrollados por el equipo del profesor Johan Rocks-tröm’s en el Centro de Resiliencia de Estocolmo, iden-tificando los diversos impactos ambientales de un pro-ducto a desafíos ambientales globales. En la vertiente social, SPOT integra el análisis de la huella social con el propósito de establecer la primera metodología de cálculo de impacto social de los cosméticos.
En 2018, se evaluaron 2.195 productos utilizando SPOT, lo que permitió a L’Oréal:
Simular diversas opciones de diseño para evaluar el impacto ambiental y social, identificando oportunida-des de mejora. Cuantificar la reducción del impacto y medir el pro-greso en cuatro áreas de mejora: envasado, huella de la fórmula, proporción de ingredientes renovables que se obtienen de forma sostenible o derivados de la quí-mica verde, y el beneficio social del producto.
·
·
Trazabilidad de nuestros productos
En L’Oréal innovamos continuamente para incluir el origen de la lista completa de ingredientes que entran en la composición de un producto en el etiquetado. Además, sensibilizamos sobre su aprovisionamiento responsable, su packaging sostenible y su compromiso con el respeto de la biodiversidad y la cero deforestación, de manera que permita al consumidor tener una mayor capacidad de elección responsable y segura.
Para 2020, L’Oréal tiene el objetivo de poner a disposición del consumidor información relacionada con el perfil ambiental y social de sus productos, a fin de ayudarle a tomar decisiones informadas y de consumo más responsable.
En el marco de la segunda edición de los “Sharing Beauty Talks”, encuentros sobre sostenibilidad que ini-ciamos en 2017 con nuestros grupos de interés, la pasada edición puso el foco en el consumidor y el consu-mo responsable, a través de un foro en el que contamos con la presencia de Christian Felber, economista autor de la Teoría sobre la Economía del Bien Común, entre otros participantes destacados. Durante la jor-nada se debatió a fondo sobre los avances en sostenibilidad en nuestro país y los grandes retos a afrontar, especialmente en materia de consumo sostenible, reto para el que el objetivo principal de L’Oréal es ayudar al consumidor a informarse de manera eficaz para tomar decisiones de compra más responsables.
Informando al consumidor
Una mejora continua del perfil social y ambiental de los productos
Sharing Beauty Talks: el poder del consumidor
Transparencia para un consumo responsable
Evaluación de nuestros productos para una mejora continua
de nuestros productos han evaluado el perfil ambiental o social en 2018
100% 2.195productos se evaluaron en 2018 utilizando la
herramienta SPOT
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
En 2018, nuestras principales marcas en España han identificado una causa y han lanzado campañas para promover la concienciación de sus consumidores y demostrar el compromiso por avanzar en esta tarea. Además, durante el año, hemos aportado casi 1,3 millones de euros a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro.
Un año más, Kiehl’s colabora en España con la Fun-dación Juegaterapia para mejorar la vida de los ni-ños en los hospitales con el proyecto “El jardín de mi hospi”, que reconvierte las azoteas de los hospitales en jardines donde los niños pueden jugar.
Durante 2018, Garnier se sumó a la alianza internacional con UNICEF para apoyar a niños en situación de emergencia a través de una iniciativa global para establecer ‘espacios amigos de la infancia’ en cualquier lugar del mundo, en los que los niños realizan actividades recreativas y educativas, además de recibir apoyo psicológico.
Bajo la iniciativa “Redondea Sonrisas”, el consumi-dor puede realizar una donación de 50 céntimos en cada una de sus compras y Kiehl’s completa cada aportación con una donación adicional de 50 cénti-mos para esa misma causa.
Redondea sonrisas
Alianza con Unicef
El programa “Write Her Future” tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y alfabe-tización funcional de mujeres jóvenes de entornos más vulnerables para facilitar su tránsito y empode-ramiento a la vida adulta e mejorar su inserción en el mercado laboral.
La implementación de este programa de la marca a nivel local durante el curso académico 2018 se reali-zó en tres Unidades de Formación e Inserción Laboral (UFIL) de Madrid como centros colaboradores: “Sie-rra Palomeras”, “Tierruca” y “Cid Campeador”, en los distritos de Vallecas y Aluche.
En 2018, Lancôme ha donado la cantidad de vein-te mil euros para permitir la formación de cuarenta jóvenes diagnosticadas con iletrismo funcional du-rante cuarenta horas formativas, dando visibilidad a esta iniciativa graciosa la presencia de la embajado-ra mundial de la marca, Penélope Cruz.
#EnTuPiel es el proyecto de oncología de la marca a través del cual, un grupo de expertos liderado por dermatólogos y oncólogos desarrollan diferentes labores para el cuidado de la piel del paciente oncológico, destacando los talleres especializados, con más de 30 Unidades del Cuidado de la Piel en hospitales y clínicas repartidas por toda España.
Proyecto de oncología #EnTuPiel
Write Her Future
Principales acciones sociales y medioambientales de nuestras marcas
5hospitales en España
31.920€recaudados en 2018
La marca consiguió contribuir con
en España en 2008
171.000€
30unidades del
cuidado de la piel en España
40jóvenes formadas en
España en 2018
1.600horas de formación en 2018
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
4DESARROLLO SOSTENIBLE
En L’Oréal trabajamos día a día con la prioridad de seguir compartiendo nuestro desarrollo sostenible con todos los grupos de interés.
Para 2020, buscamos la inclusión de, al menos, 100.000 personas en situación desfavorecida a través de nuestros distintos programas de acceso al empleo.
Cap.
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
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DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
La octava edición de nuestra activi-dad de voluntariado corporativo, Citi-zen Day, volvió a batir records de par-ticipación en 2018, movilizando a más de 900 empleados en España a través de diversas actividades bajo una cau-
sa común: el cuidado del medio ambiente.
En la Comunidad de Madrid, nuestros empleados de sede re-cogieron más de 3,2 toneladas de basura gracias a las batidas de limpieza realizadas en colaboración con “Proyecto Libera: naturaleza sin basura”, creado por SEO/BirdLife, en alianza con ECOEMBES. Por otro lado, los empleados de la Fábrica interna-cional de productos capilares de L’Oréal en Burgos, junto a di-versas ONGs locales, crearon el primer kilómetro Cero Azul de los polígonos industriales de la Comunidad de Castilla y León con una plantación de árboles, entre otras actividades.
Durante 2018 hemos inau-gurado un nuevo come-dor saludable en sede:
CONCILIACIÓN
IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL
VOLUNTARIADO
HÁBITOS SOSTENIBLESFORMACIÓN Y DESARROLLO
El programa Share & Care de L’Oréal es el marco de referencia para desarrollar nuevas formas de trabajo en torno al cuidado, la protec-ción, la conciliación y la satisfacción del empleado. Bajo este marco, ONE LIFE es nuestra iniciativa de conciliación local para la vida per-sonal y laboral, cuyo desarrollo ha continuado durante 2018 con las siguientes acciones:
La formación para el desarrollo profesional, además de una cuestión de responsabilidad, es una prioridad estratégica en el Grupo que nos permite ser reconocidos como una escuela de excelencia para atraer y retener al mejor talento.
Flexibilidad laboral.
Ahorro de 200.000 botellas de plástico anuales con el uso de fuentes, jarras y botellas de aluminio.
Trabajo desde casa hasta tres días al mes.
Optimización del riego en jardines.
Un 25% de reducción de jornada en el mes siguiente a la reincorporación, tras una baja por maternidad.
Nueva cantina sostenible con menú orgánico, alimentos eco-lógicos, electrodomésticos eficientes y kits biodegradables de comida para llevar.
Actividades de fitness y organización de torneos deportivos, además de otros servicios como fisioterapia y salón de peluquería, en sede.
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consecutivo, L’Oréal es una de las empresas más éticas en el mundo
noveno año Por
La ambición de L’Oréal es proporcionar a todos los empleados el acceso a coberturas de salud y protec-ción financiera, una formación continua de calidad para garantizar el mejor desarrollo profesional, además de un entorno de trabajo conciliador y sostenible que genere impactos positivos en la sociedad y el medio ambiente del que nuestros empleados puedan sentirse orgullosos.
de nuestros empleados indefinidos disfrutan de coberturas sanitarias y planes de pensiones
100%de nuestros empleados han recibido formación
durante 2018
88%
El programa One Life ha mejorado el equilibrio entre la vida laboral y
personal para el
de los empleados77%
Durante 2018, se han impartido más de
horas de formación entre todos nuestros empleados
70.000
SALUD Y BIENESTAR FORMACIÓN
Desde una perspectiva ambiental y social, a través del programa WORKING SUSTAINABLY, fomentamos el compromiso de nuestros empleados e incentivamos para conseguir que nuestro día a día en el trabajo sea más sostenible.
Más de
toneladas de basura recogidas
3,2
Dentro de nuestro marco de movilidad sostenible Green Move, durante 2018 hemos desarrollado las siguientes ini-ciativas:
MOVILIDAD
Migración hacia vehículos de empresa híbridos y enchufables.
Instalación de nuevos cargadores para flota eléctrica.
Ampliación del parking para bicicletas en sede.
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Ahorro de
tn de CO₂ durante la semana de la sostenibilidad
40M
hábitos saludablesNuevos
Nuestros empleados en el centro de nuestro compromiso
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL 2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
Dentro del marco de colaboración de la Fábrica Internacional de Productos Capilares de L’Oréal en Burgos y la Fundación Aspanias, durante 2018, ha tenido lugar la segun-da edición de la ESCUELA DE EXCELENCIA INDUSTRIAL, en la que ambas partes han unido su conocimiento y experiencia para formar, capacitar y mejorar la empleabili-dad de las personas en situaciones más desfavorecidas.
En esta edición, la escuela ha contado con 20 alumnos para un programa formativo de 300 horas de duración y de prácticas durante dos semanas en la Fábrica, junto a un grupo de más de 25 formadores, empleados voluntarios de L’Oréal, así como un equipo de 59 voluntarios como formadores y mentores (operarios de envasado y carretilleros). El objetivo de esta segunda edición de la Escuela es superar el índice de inserción laboral de los alumnos logrado en la última edición.
En España, trabajamos con el objetivo para 2020 de lograr que, al menos, mil personas en situación desfa-vorecida puedan tener acceso a un empleo a través de diferentes programas aprovisionamiento solidario y de inclusión laboral , como Embellece Tu Furo y la Escuela de Excelencia Industrial.
EMBELLECE TU FUTURO
EMBELLECE TU FUTURO es el primer programa que se desarrolla en el sector de la belleza desde 2016 y que está orientado a fomentar la empleabilidad de personas en situaciones de vulnerabilidad social y/o eco-nómica. Se trata de una iniciativa colaborativa que contribuye a mejorar la profesionalización del sector a través de la formación y la capacitación. Esta iniciativa cuenta con la colaboración fundamental de la Fundación Tomillo y de expertos en forma-ción como CEGOS, así como con una red de socios en la que participan algunos de los principales clientes de L’Oréal en España. En total, son 280 horas de formación gratuita que combina competencias técnicas del sector de la belleza, competencias comerciales y habilidades personales para conseguir que los benefi-ciarios mejoren su empleabilidad y logren así la inserción laboral en el sector.
ESCUELA DE EXCELENCIA INDUSTRIAL EN BURGOS
Desde 2010, Solidarity Sourcing es un programa de compra responsable a nivel mun-dial destinado a contratar con aquellos proveedores que proporcionan un empleo permanente a personas con dificultades para acceder al mercado laboral.
Ejemplo de este compromiso a nivel local es el convenio que desarrollamos con ILU-NION en el centro de distribución física de DHL en Quer (Guadalajara), en donde personas con discapa-cidad realizan el empaquetado y co-packing de productos de L’Oréal para toda España. Esta iniciativa integró a 133 trabajadores con algún grado de discapacidad física o psíquica durante 2018, un 10% más de trabajadores respecto al año anterior.
personas formadas desde 2016244
de empleabilidad+75%
12socios para
el desarrollo de iniciativas
260beneficiarios en España
93%de los proveedores estratégicos
evaluaron su política de sostenibilidad, con el apoyo de
L’Oréal bajo criterios ambientales y sociales
Apoyo a la comunidad Aprovisionamientoresponsable
204 personas se han formado como asesores de belleza
Más del 75% de empleabilidad
280 horas de formación
Más de 100 voluntarios de L’Oréal
320 horas de formación
74% deempleabilidad
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
SHARING BEAUTY WITH ALL 2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
* Más información sobre nuestra brecha salarial en el Estado de información no financiera
IPertenecemos a la red WISE (Women In progress Smart Enterprises) de empresas con iniciativas en diversidad de género y liderazgo femenino para promover y compartir buenas prácticas en estas áreas.
IINos hemos sumado a la iniciativa EngageMEN, apostando por un reto que ha sido asumido por el presidente del Grupo en España, para que algunas de las directivas de L’Oréal España sean mentoras de mujeres de otras compañías con el objetivo de inspirarlas y darles herramientas de liderazgo.
IIIL’Oréal también se ha unido a otras grandes empresas para combatir la bre-cha de género en ClosinGAP, un proyecto colaborativo que pretende medir el impacto económico en España de la desigualdad en diferentes ámbitos, y donde L’Oréal analizará la brecha de género en consumo en un estudio que se presentará en 2020.
A través del programa L’Oréal-UNESCO For Women In Science, la Fundación L’Oréal y la UNESCO están comprometidos, desde 1998, en reconocer a las mujeres científicas y en alentar vocaciones en las más jóvenes bajo el lema “El Mundo necesita Ciencia y la Ciencia necesita Mujeres”.
El programa ha apoyado con becas a más de 3.100 mujeres investigadoras de 117 países y ha reconocido como laureadas a 107 eminentes científicas en la cima de sus
carreras. Además, cada año 280 prometedoras investigadoras son reconocidas por los programas naciona-les y regionales L’Oréal-UNESCO For Women in Science en 53 países diferentes. En 2018, una española ha sido galardonada como una de las jóvenes investigadoras internacionales más prometedoras (“International Rising Talents”) en el marco de los premios internacionales.
En España, el programa ha entregado más de 1 millón de euros en ayudas a 62 científicas desde el año 2000. El gran hito en 2018 ha sido la creación de la Liga de Científicos “MEN FOR WOMEN IN SCIENCE” para incorporar a los hombres activamente en este movimiento por la igualdad en la ciencia. A ella se han su-mado ya 17 hombres con responsabilidades clave del ámbito científico y académico español que se han comprometido públicamente a promover un entorno científico igualitario en sus respectivos ámbitos.
Principales cifras en 2018
Promovemos la mujer en la ciencia
Promovemos el empoderamientoy el liderazgo de la mujer
En L’Oréal, promovemos el empoderamiento y el liderazgo de la mujer en nuestro país a través de diversas iniciativas. Durante 2018, destacamos las siguientes:
+2%Brecha salarial
positiva en mujeres directivas *
46%de mujeres en el
Comité de Dirección
63%de empleados
promocionados son mujeres L’Oréal, empresa nº1 en
igualdad de género en Europa
Igualdad ydiversidad
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INNOVACIÓN SOSTENIBLE
2018Avances España
DESARROLLO SOSTENIBLE
ESTADO INFO NO FINANCIERA
CONSUMO SOSTENIBLE
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE
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SHARING BEAUTY WITH ALL
Como parte del programa de sostenibilidad de L’Oréal, Sharing Beauty With All, lanzado en 2013, nuestro Grupo estableció una serie de compromisos tangibles hacia 2020 que abordan todos sus impac-tos e involucran a toda la cadena de valor, desde el diseño del producto hasta la distribución, incluido el proceso de producción y el abastecimiento de las ma-terias primas. Los compromisos están organizados en torno a cuatro pilares: innovación sostenible, produc-ción sostenible, consumo sostenible y desarrollo soste-nible de empleados, proveedores y comunidades con las que L’Oréal interactúa. Cada año, en L’Oréal medimos nuestro progreso cuantitativamente y ponemos los resultados a disposi-
ción de todo el mundo. Gracias a establecer un com-promiso con la mejora continua, en L’Oréal mantene-mos un diálogo constante con los grupos de interés con el fin de compartir nuestra estrategia de sosteni-bilidad y co-crear iniciativas. El programa de sostenibi-lidad del Grupo, junto con nuestro firme compromiso con la ética, la Política de promoción de la diversidad y la inclusión, y las acciones de filantropía (realizadas con el apoyo de la Fundación L’Oréal y las marcas), permiten al Grupo contribuir a 14 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por las Naciones Unidas en 2015.
Desde 2015, en L’Oréal apoyamos el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y nos unimos al programa LEAD, que reúne a las empresas más comprometidas con la sostenibilidad a nivel global.
Cumplimiento con la nueva Ley 11/2018 en materia de información no financiera y diversidad de las empresas Con el fin de cumplir con las obligaciones mercantiles en vigor en materia de divulgación de la información no financiera, desde L’Oréal España hacemos referencia al EINFC (Estado de Información No Financiera Comple-mentario) verificado por nuestro auditor independiente en el siguiente enlace.
La contribución de L’Oréal a losObjetivos de Desarrollo Sostenible
www.loreal.es