Download - B2 Router Troubleshooting Sp
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Troubleshooting Básico para Router
CCNA 2 v3.0
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Prueba de Conectividad de Red
" Una ve !ue ha"a con#igurado una red con todos losre!ueri$ientos% veri#i!ue la conectividad " convergencia con lossiguientes co$andos&
show ip route
Aseg'rese !ue todas las redes con#iguradas sean
listadas en la tabla de enruta$iento para cada router. ping
(aga Ping a todas las inter#aces " hosts.
traceroute
Aseg'rese !ue la ruta deseada está siendo usada porlos routers.
" )i un proble$a es detectado% e$piece una propuesta siste$áticapara buscar soluci*n al proble$a.
+l resto de esta presentaci*n está apegado a Troubleshooting.
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,escripci*n de Troubleshooting
" Troubleshooting de proble$as de conectividad dered " convergencia es un hecho de la vida de losAd$inistradores de Red.
" ,os habilidades !ue los candidatos CCNA debentener&
Aplicar el -todo Cient/#ico para buscar soluciones aredes.
Usar el $odelo )1 para aislar " de#inir proble$as
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+l -todo Cient/#ico Aplicado a Redes
os pasos en Troubleshooting son&1denti#icar el proble$a
btener " analiar datos
Proponer posible soluci*nes4
1$ple$entar la soluci*n
5eri#icar si el proble$a es resuelto
,ocu$entar la resoluci*n
a siguiente diapositiva $ostrará esto grá#ica$ente.
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,iagra$a de 6lu7o de Troubleshooting
8. 1denti#icar el proble$a
2. btener " analiar datos
3. Proponer posiblesoluci*nes4
9. 1$ple$entar la soluci*n
:. ;+l proble$a está resuelto<
=. ,ocu$entar la resoluci*n
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+l -odelo )1 " Troubleshooting
" +l -odelo )1 proporciona unaestructura para aislar proble$as
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Nuestra Topolog/a
" Usare$os esta topolog/a para $ostrar los co$andos
discutidos en esta presentaci*n.
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Troubleshooting Capa 8
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>5eri#icar la Capa 6/sica Pri$ero?
" +rrores co$unes en la Capa 8 inclu"en&
,ispositivos apagadosCables rotos o desconectados
Cables conectados al puerto e!uivocado
Cone@i*n del cable inter$itente
Cables daados usados para la tarea a $anol
Usted deberá usar cables rollovers%crossover " straighthrought correcta$ente
Proble$as de Transceiver
Proble$as de ,C+,T+
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1denti#icando " Aislando Proble$as de Capa8
" 5eri#i!ue !ue todos los dispositivos estnencendidos.
" 5eri#i!ue todas las luces de enlace en las inter#acesde router% sDitches% hubs " N1Cs de las PC.
" 5eri#i!ue el uso apropiado de cable& cruado%rollover% parchado " ,C+ vs ,T+.
" 5eri#i!ue los transceivers para asegurarse !ue
estn traba7ando apropiada$ente ;los indicadoresdeTE " RE están encendidos<4.
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Co$andos Ftiles de la Capa 6/sica
" )i todo parece estar bien #/sica$ente% use los
siguientes co$andos para aislar Proble$aspotenciales de Capa 8&
show ip interface brief
show ip protocols
show controllers
show interface
show version
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show ip interface brief
" a #or$a $ás rápida paraveri#icar el estado de las
inter#aces es usar el co$andoshow ip interface brief.
a colu$na con t/tulostatus se re#iere a la capa#/sica.
a colu$na con t/tuloprotocol se re#iere a la capade enlace de datos.
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show protocols
" +l co$ando shoD protocols proporciona la $is$a in#or$aci*n !ue elco$ando shoD ip inter#ace brie#.
" ,espliega las dos pri$eras l/neas de la salida del co$ando shoD inter#ace.
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+@plicaci*n de la )alida del Co$ando
,ispla"ed utput ,escription
Serial 0 is administratively down,line protocol is down
Ad$inistrativel" disabled inter#aceshutdown4
Serial 0 is down, line protocol isdown
A hardDare proble$& $ No poDer $ Cable $is$atch or bad cable $ ,e#ective transceiver $ ,e#ective inter#ace
Serial 0 is up, line protocol is
down
A la"er 2 proble$& could be... $ Geepalives not being sent $ ClocH rate $issing on ,C+ side $ -is$atched encapsulation t"pe
Serial 0 is up, line protocol isup
1nter#ace is operational at both la"ers.
Router#show protocols !also show interface
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show controllers
" +l co$ando shoD controllers es la #or$a $ás rápida de ver si el
estado ,C+,T+ de una inter#ace está con#igurado correcta$ente." Use este co$and pri$ero si el co$ando shoD protocols reporta
)erial 0 is up% line protocol is doDn.
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show interface
" )i a$bos line " protocol están up%aseg'rese !ue otros proble$as deCapa 8 no están causando la #alla.
Use el co$ando co$pleto shoDinter#ace.
+l n'$ero de errores de entrada "salida% inter#ace resets " carrier
transitions están resaltadas enaul en la grá#ica.
Un n'$ero e@cesivo podr/aindicar un proble$a de capa #/sicaco$o se e@plica en la siguientediapositiva.
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+@plicaci*n de la )alida del Co$ando
,ispla"ed utput ,escription
1ncreased nu$ber o# input errors or
output errors Caused b"...
$ 6ault" Telco e!uip$ent $ Nois" serial line $ 1ncorrect cable or cable length $ ,a$aged cable or connection
$ ,e#ective C)U or ,)U $ ,e#ective router hardDare
1ncreased nu$ber o# interface resets Caused b" $issed Heepalives resulting#ro$...
$ A bad line causing carrier transitions $ A possible hardDare proble$ at the
C)U,)U or sDitch
1ncreased nu$ber o# carriertransitions
Caused b"... $ ine interruptions #ro$ 1)P $ 6ault" CP+ e!uip& router% C)U,)U% sDitch
Router#show interface
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Tie$po desde !ue se encendi* el Router
" Use el co$ando show version para ver cuánto tie$po ha estadp
encendido un router.
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Troubleshooting Capa 2
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5eri#i!ue la Capa de +nlace de ,atos
" os errores co$unes en la Capa 2inclu"en&
1nter#aces incorrecta$ente con#iguradas
+ncapsulation a7ustado incorrecta$ente
Con#iguraciones de clocHrate incorrectasen inter#aces seriales.
Proble$as con la tar7eta inter#a de redN1C4
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1denti#icando " Aislando los Proble$as de Capa 2
" Use el co$ando show interface para veri#icar
!ueI$ensa7es de actividad Heepalives4 están siendo enviados
clocHrates están correcta$ente con#igurados
encapsultions están correcta$ente con#igurados
" Use los co$andos show cdp neighbors " show
cdp neighbors detail para veri#icarconectividad con los dispositivos Ciscodirecta$ente conectados.
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show interface
" 5eri#i!ue el encapsula$iento " $ensa7es de actividadHeepalives4.
" a #alta de Heepalives puede indicar algunos proble$as.
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show cdp neighbors
" +l co$ando% show cdp neighbors% es 'til para obtenerin#or$aci*n acerca de los dispositivos Cisco directa$enteconectados.
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Troubleshooting Capa 3
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5eri#i!ue la Capa de Red
" +rrores co$unes en laCapa 3 inclu"en&
Protocolo de +nruta$iento nohabilitado o con#igurado
incorrecta$ente.Protocolo de enruta$ientoactivo e!uivocado
,irecciones 1P incorrectas
-áscaras de subredincorrectas
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Co$andos Ftiles de la Capa de Red
" Use los siguientes co$andos para
veri#icar la Capa de Red.show ip route
show ip protocols
show interface
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show ip route
" +l co$ando show ip route in$ediata$ente le dirá si su
red ha convergido o no.
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+@plicaci*n del co$ando show ip route
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+l co$ando shoD ip protocols
" show ip protocols desplegará in#or$aci*n
acerca del los4 protocolo deenruta$iento con#igurado%inclu"endoI
Redes anunciadas
5ecinos de +nruta$ientoTe$poriadores
Flti$a actualiaci*n recibida.
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+l Co$ando shoD inter#ace
" Use show interface para veri#icar la direcci*n 1P correcta "$áscaras de subred !ue están con#iguradas.
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Troubleshooting Capa J
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Una Palabra Acerca del -odelo TCP1P
" +n $uchas #or$as% el -odeloTCP1P es $e7or para usarsecuando se piensa enTroubleshooting.
a $a"or/a de aplicaciones de laCapa de Aplicaci*n inclu"en los
protocolos de las capas dePresentaci*n " )esi*n.
)in e$bargo% todav/a es buenopensar acerca de las Capas de+nlace de ,atos " 6/sica co$oentidades de troubleshooting
separadas.
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5eri#i!ue la Capa de Aplicaci*n
" Para veri#icar la capa deAplicaci*n% use el co$andotelnet.
" ,ado !ue Telnet es unaaplicaci*n de la suite delprotocolo TCP1P% un telnete@itoso al destino veri#ica !uelas J capas son operacionales.
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Use el co$ando debug
" Casi cual!uier proceso del router puede ser $onitoreado con una#or$a del co$ando debug del nivel +E+C privilegiado.
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Con#igurando clocH " ti$esta$p
" a salida del debug puede ser eti!uetada con una $arca
horaria para tie$po de encendido o #echa " hora actual" Puede con#igurar uno o dos ti$esta$ps $arca4 para su
salida de debug Kcual!uiera el Lupti$eM o el Ldateti$eM.)olo puede ser usado uno a la ve.
" +l co$ando router(config)# service timestampsdebug uptime eti!uetará la salida debug con el tie$pototal desde !ue el router Llevant*M.
" +l co$ando router(config)# service timestamps
debug datetime eti!uetará la salida del debug con la
#echa actual " hora con#igurada con el co$ando clocHset.
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