Barn och Familj

Lilla EdetKompetens och stabilitet

9 november 2016

Vi började med känslan

Vad gjorde vi?

• Satte oss och tänkte

Ja!

Igångsättare

• Omöjlig uppgift• Arbetsmiljöverket• IVO• Personal som blev sjukskrivna• Personal som sa upp sig

Vad kom vi fram till?

• Fler personal• Omorganisation• Struktur

Struktur – varför?

• Kaotiskt även med ökade resurser• Avsaknad av kontroll• Bristande rutin• Bristande kunskap• Känsla av otillräcklighet• VAD SKA VI GÖRA?

Lean-inspirerade

• Fick kontroll över processerna• Förenklade processerna• Åtgärdade tidstjuvarna• Rutiner

– Skapade– Uppdaterade– implementerade

• Utvecklingsforum, återkommande

Processtavlan

• Samtliga utredningar Barn och Familj

• ”Levande” processteg• Gemensamt ansvar• Stöd i processen• Tydligt vart det hakar upp sig• Möte varje vecka

Hur gjorde vi?

• Identifierade processen utredning• Skapade processteg• Identifierade svårigheterna• Kom med förslag till lösningar• 17/1-2016 togs tavlan i bruk

Målstyrningstavlan

• Tydliga och levande mål• Framtagna gemensamt• Tydliga mätpunkter• Förslag från arbetsgruppen• Möte var 14:e dag

Framtiden

• Utökat Mottag• Bemanningssatsningen• Processen insats/uppföljning• Processen anmälan/ansökan• Utökat gemensamt arbete

Nu har vi känslan