คดคนไมดออก
แตงตงคนใหท ำหนำทมควำมมนคง (Security)
มทำงกำวหนำ (Progress)
เลอกสรรคนเกง ใชงำนไดด◉ ◉
ทกษะ – ควำมสำมำรถ (Skill and Ability)
กำรแสวงหำคนใหเพยงพอ ทนใชทนเวลำ◉ ◉
กำรวำงแผนก ำลงคนลกษณะ เวลำ จ ำนวน◉ ◉ ◉
◉ด
ควำมร (Knowledge)
พฤตกรรม (Behavior)
เกงขน - ดขน - ใชไดดยงขน
ไดรบควำมเปนธรรม (Fairness)
มคณภำพชวตทด (Quality of Life)ควบคมคนใหท ำงำนด - ประพฤตด
พ.ร.บ. ระเบยบขาราชการกรงเทพมหานครและบคลากรกรงเทพมหานคร พ.ศ. 2554
กำรบรหำรทรพยำกรบคคล
Human Resource Planningวางแผนกลยทธดานการบรหารทรพยากรมนษย
HRMหลก
HRM ยอย
Equal Employment Opportunity
การก าหนดกฎระเบยบ กฎหมาย กระบวนการท างานตาง ๆStaffing (Recruitment and Selection)
การออกแบบวธการและเครองมอทใชในการคดเลอกCompensation and Benefits
การออกแบบโครงสรางเงนเดอน การใหสวสดการ การก าหนดคาตอบแทนทจงใจเชอมโยงกบผลการท างาน
Employee Relationsระบบการสอสารถงความตองการ ปญหาทเกดขนจากตวพนกงานเอง
Health, Safety, Securityสงเสรมใหเกดความปลอดภยขนในองคการ สภาพแวดลอม การฝกอบรม การออกแบบเพอชวยพนกงานในการท างาน
Human Resource Development
การสรางความสามารถและศกยภาพการท างานงาน
Organization/Job Design
การออกแบบโครงสรางองคการ และลกษณะงาน
Performance Management and Performance Appraisal Systems
การออกแบบเครองมอและปจจยวดผลงาน
Research and Information Systems
การน าเอาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาชวยในการบรหาร
HRM1
2
3
4
5
67
1
2 3
การพฒนารายบคคล (Individual Development)
การบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management)
การพฒนาสายอาชพ (Career Development)
การพฒนาองคการ (Organization Development)
บรณาการเขาดวยกน
ไมใชการฝกอบรมTraining เทานน
เครองมอ
เปนแนวคดใหเกดการเรยนร
เนนใหพนกงานพฒนาตนเอง
แนวคดเพอชวยใหพนกงานเปนนกปฏบตทเกง (Work Smarter)
การสรางความเจรญกาวหนาในสายอาชพ
พฒนาความร ทกษะ ทศนคต
การบรหารการเปลยนแปลง
1
2
3
Leaders
B M A H R S t r a t e g y HR D S t r a t e g y
เปาประสงคหลก
พฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหสามารถท างานได ท างานด มผลงานโดดเดน พฒนาผอนได พรอมเปนผน าและสามารถบรหารตามหลกธรรมาภบาล
วสยทศน
ทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครเปนมออาชพในการบรการประชาชน (BMAPro21st) มงสการเปนมหานครแหงเอเชย
ก าลงคน โครงสราง ระบบ
การบรหารก าลงคนรองรบการเปลยนแปลง
HPP. Leaders Leadership Successer -การจดท าแผนสบทอดต าแหนง - พฒนาทกษะ + มระบบตดตามผล - พฒนารปแบบและระบบการสรางผน า -การสงสมประสบการณ (Rotation) - Talent + Career Managementโครงสราง + ระบบงาน โปรงใส มมาตรฐาน
บทบาทอ านาจหนาท ชดเจน-ไมซ าซอนขนาดก าลงคน เหมาะสม-เพยงพอ
-ส านกงานเขต - โครงสรางยดหยน - บรการหลากหลาย - สอดคลองกบภารกจและพ นท-ส านก - หนวยนโยบายเฉพาะดาน - ใชระบบ+กระบวนการท างานเปนหลก
+ลดการสญเสย +ทดแทนเพยงพอและทนเวลา+คนไดรบการเตรยมความพรอม
- คาตอบแทนจงใจ - พฒนารปแบบการท างาน - พฒนาการสรรหาเชงรก - แผนทดแทนและสบทอดต าแหนง - ปรบปรงระบบ เตรยมความพรอมกอนปฏบตทเฉพาะเจาะจง - พฒนาระบบ Mentor COACH
พฒนาระบบ HRHR แบบบรณาการท างานรวมกน มเอกภาพHR ทมประสทธภาพขบเคลอนภารกจ BMA
- ปรบปรงโครงสราง+ระบบงานหนวย HR ทนสมย เปนกลไกหลกดาน Strategy- สนบสนนการบรหารงาน HR ของผบรหารหนวยงาน- พฒนา – ทบทวนระบบงาน - ปรบปรงกระบวนการและระบบงาน HR- เสรมสรางศกยภาพ + ความสามารถของผบรหาร + นก HR - พฒนาระบบขอมลQuality Of
Work Lifeพฒนา + ยกระดบคณภาพชวต-สวสดการ - สภาพแวดลอม -สขภาวะEmployee Engagement
- พฒนารปแบบการท างานและปรมาณ สรางความสมดลย- เสรมสรางความผกพน- พฒนารปแบบสวสดการ/สงจงใจ - ปลกฝงคานยม + วฒนธรรมองคกร
ย.1
ย.4
ย.2
ย.1
ย.3
ย.2 ย.3
ย.1
ย.2
ย.2 ย.3 ย.4
เปาประสงคหลก
• พฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหสามารถท างานได ท างานด มผลงานโดดเดน พฒนาผอนได พรอมเปนผน าและสามารถบรหารตามหลกธรรมาภบาล
ยทธศาสตร
ย.1 พฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหมสมรรถนะพงประสงค
ย.2 พฒนาศกยภาพของนกบรหารและเตรยมความพรอมการเปนผน าในการปฏบตภารกจของเมองในอนาคต
ย.3 เพมประสทธภาพเครองมอกลไกการจบเคลอน การพฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานคร
ย.4 การสรางนวตกรรมองคกรสมยใหม
ยกระดบศกยภาพของทรพยากรบคคลกรงเทพมหานครใหสอดคลองกบสมรรถพงประสงค
ยกระดบขดความสามารถของนกบรหารใหพรอมปฏบตงานในการบรหารเมองอยางเหมาะสม
มระบบฐานขอมลทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหถกตอง สมบรณ มมาตรฐานเดยวกนและเปนปจจบน
สรางวฒนธรรมองคกรและความรสกรกองคกรกรงเทพมหานคร
กลยทธ
1.ทบทวน และพฒนาสมรรถนะพงประสงคพรอมแนวทางความกาวหนาในสายอาชพ (Career Development)2.พฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหมความร ทกษะ และสมรรถนะพงประสงค (BMAPro 21st Competency Model)3.พฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครใหพรอมเขาสยคองคกรดจทล4.สงเสรมคณธรรม จรยธรรมตามหลกธรรมาภบาล
เปาประสงค
1.เสรมสรางและพฒนาสมรรถนะ/ทกษะดานการบรหารของนกบรหารใหเหมาะสมกบการปฏบตงาน2.เตรยมทรพยากรของบคลากรเพอกาวสการเปนผบรหารในอนาคต3.การพฒนาบคลากรทมความเหมาะสมกบงานและมศกยภาพสง
1.สรางกลไกในการขบเคลอนการพฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานคร2. สรางเครองมอเพอสนบสนนการพฒนาทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานคร
1.สรางองคกรนวตกรรม (Innovation Organization)2.สรางองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)3.สรางองคกรแหงความสข (Happy Workplace)
B M A H R S t r a t e g y
วสยทศน
• ทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครเปนมออาชพในการบรการประชาชน (BMAPro21st) มงสการเปนมหานครแหงเอเชย
สมรรถนะของทรพยากรบคคลของกรงเทพมหานครในศตวรรษท 21
ทเปนมออาชพ ประกอบดวย
- สมรรถนะหลกขาราชการกรงเทพมหานคร (Core Competency)
- สมรรถนะประจ าผบรหารกรงเทพมหานคร (Managerial Competency)
- สมรรถนะประจ ากลมงานของขาราชการกรงเทพมหานครสามญ (Common Functional Competency)
สมรรถนะพงประสงค (BMAPro21st Competency Model)
Learning and Development70:20:10 Model
70
2010
แนวทางการเรยนรแบบองครวม (Holistic Learning)
องคการทมผลงานทดเลศ (HPO : High Performance
Organization)
Learn by Experienceการเรยนรและพฒนาผานการท างานประจ าวน และการท างานททาทาย มการฝกปฏบต
70
Learn by Othersการเรยนรและพฒนาการผานการมปฏสมพนธกบผอนทงภายในและภายนอกองคการ
20
Learn by Coursesการเรยนรและพฒนาผานโปรแกรมฝกอบรม หรอรปแบบการเรยนรทเปนรปธรรม
10
Learn by
Experience
การเรยนรแบบผใหญ(Adult Learning)
การเรยนรแบบไมเปนทางการ(Informal learning)
การเรยนรจากสงคม (Social Learning)
การเรยนรจากการทดลองปฏบต
(Experimental Learning)
การเรยนรจากสถานทท างานจรง
(Workplace Learning)
Learn by
Others
การเรยนรแบบผใหญ(Adult Learning)
การเรยนรแบบไมเปนทางการ
(Informal learning)
การเรยนรแบบรวมมอ (Collaborative
Learning)
การเรยนรจากสงคม(Social Learning)
Learn by
Courses
การเรยนรแบบผใหญ(Adult Learning)
การเรยนรแบบเปนทางการ
(Formal learning)
การเรยนรแบบผสมผสาน(Blended Learning)
ก าหนดเปาหมายและผลลพธของงาน
ก ำหนดควำมสำมำรถทคำดหวงของต ำแหนง : K-S-A
Core Competency Managerial Competency
FunctionalConpetency
วเคราะหบคลากรเพอจดท า Development Plan
ก าหนดเครองมอการพฒนาบนพนฐาน
70% Learning Model
จดท า Experience Development Program
ก าหนดเครองมอการพฒนาบนพนฐาน
20% Learning Model
จดท า Others Development Program
ก าหนดเครองมอการพฒนาบนพนฐาน
10% Learning Model
Course Development Program
Lear
n by
Cou
rse(1
0 %
Lea
rnin
g Mod
el)
ทฤษฎ หลกการ แนวคด ขนตอน ระบบงาน รปแบบ ปรชญา
เรยนรจากผอน New Mindset
Lear
n by
Oth
er(2
0 %
Lea
rnin
g Mod
el)
70 : 20 : 10 Learning Model
การปฏบตPractice
แนวคดทฤษฎConcept/Theory
Lear
n by
Exp
erie
nce
(70
% L
earn
ing M
odel
)
ประสบการณเปรยบดงสะพานเชอม Experience is the Bridge การรบรของบคคล
การเรยนรของบคคล
พฤตกรรมใหมของบคคล
ผลงานของบคคล
ผลงานของหนวยงาน
ผลงานขององคกร
ผบงคบบญชำ
ผมอ ำนำจสงบรรจ
องคกรกลำงกำรบรหำรงำนบคคล
ก.ก.ก.พ.ค. กทม.อ.ก.ก. สำมญอ.ก.ก. วสำมญ
บคลำกรของกรงเทพมหำนคร
หนวยงำน
บทบาทของผบงคบบญชาตาม
สายงาน
Development Motivation and Retention
- พฒนาใหดขน – เกงขน
- วเคราะหหาจดออน จดแขงทจ าเปนตองพฒนา เพอจดท าแผนพฒนารายบคคล (individual development plan : IDP)
- สรางบรรยากาศทด
- ใหก าลงใจ – ยกยองชมเชย
- รบฟง – เปดโอกาสใหแสดงความคดเหน-สอบถาม
- สรางสมพนธภาพทด
การพฒนาและฝกอบรม
การวางแผนผลการปฏบตงาน
การใหขอมลปอนกลบ
การประเมนผลการปฏบตงาน
วงจรท 1
วงจรท 2
วงจรท 3
วงจรท 4
PMS
Utilization
- พจารณาความสามารถและคดสรรงานทเหมาะสม
- มอบหมายงานทสอดคลองกบแผน หรอความสามารถ
- จดสรร/กระจายงานใหเหมาะสม
Change Agent
Employee Champion
บทบาทหนาทหลกของ HR
Strategic Partner
Administrative Expert
- คดรเรมและผลกดนใหเกดการเปลยนแปลง
- คดวเคราะห น าระบบกระบวนการ และเครองมอ HR มาใชใหม
- ความร-ความเขาใจในองคการและลกษณะงาน
- เพอนคคด – มตรคใจ กบหนวยงาน
- เชยวชาญในการจดการงานตางๆ เกยวกบ HR
- คดรเรม ปรบเปลยน และสรางสรรคแนวทางระบบงาน กจกรรม
- หาวธเพมมลคางาน
- ใกลชด-รบรความตองการ ความคาดหวงและปญหาของพนกงาน
- ไดรบการยอมรบ เชอมน และไวใจ